VĂN HOÁ KINH DOANH CHƯƠNG VĂN HÓA KINH DOANH VIỆT NAM Mục tiêu chương Tìm hiểu gắn kết lợi với giá trị chân, thiện, mỹ hoạt động kinh doanh người VN Giải đáp vấn đề bất cập cộm xây dựng văn hóa kinh doanh Việt Nam Nâng cao ý thức trách nhiệm việc xây dựng phát triển văn hóa kinh doanh Việt Nam nhận thức người học, đặc biệt sinh viên chuyên ngành kinh tế quản trị kinh doanh – chủ thể kinh doanh tương lai trách nhiệm việc xây dựng phát triển văn hoá kinh doanh Việt Nam CHƯƠNG VĂN HÓA KINH DOANH VIỆT NAM Nội dung chương 3.1 NHẬN DIỆN VĂN HÓA KINH DOANH VIỆT NAM THỜI KỲ TRƯỚC ĐỔI MỚI 3.2 NHẬN DIỆN VĂN HÓA KINH DOANH VIỆT NAM TRONG QUÁ TRÌNH ĐỔI MỚI 3.3 MỘT SỐ VẤN ĐỀ ĐẶT RA CẦN GIẢI QUYẾT TRONG VĂN HÓA KINH DOANH Ở VIỆT NAM 3.4 MỘT SỐ LƯU Ý VỀ VĂN HÓA KHI KINH DOANH Ở VIỆT NAM CHƯƠNG VĂN HÓA KINH DOANH VIỆT NAM 3.1 NHẬN DIỆN VĂN HÓA KINH DOANH VIỆT NAM THỜI KỲ TRƯỚC ĐỔI MỚI 3.1.1 Văn hóa kinh doanh Việt Nam thời kỳ phong kiến 3.1.2 Văn hóa kinh doanh thời kỳ Pháp thuộc (1858 – 1945) thời kỳ kháng chiến chống Pháp (1945 – 1954) 3.1.3 Văn hóa kinh doanh giai đoạn 1954 – 1975 3.1.4 Văn hóa kinh doanh giai đoạn 1975 – 1986 VĂN HÓA KINH DOANH VIỆT NAM THỜI KỲ PHONG KIẾN Một số đặc điểm kinh tế - xã hội ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh thời kỳ phong kiến + Người Viê êt Nam cư trú theo địa bàn làng xã + Nghề nông nghề gốc nghề người Viê êt Nam + Đa số dòng tư tưởng ảnh hưởng đến Viê êt Nam đều những dòng tư tưởng không chú trọng, không cổ vũ cho hoạt đô êng kinh doanh, kinh tế VĂN HÓA KINH DOANH VIỆT NAM THỜI KỲ PHONG KIẾN Những biểu văn hóa kinh doanh: • Mờ nhạt nghề kinh doanh không coi trọng • Một số giá trị: + Phản ứng đối hành vi lừa đảo, gian dối + Những nét văn hóa truyền thống dân tộc trọng chữ tín, yêu chuộng chân thật, thái độ hòa nhã, mềm dẻo, linh hoạt, v.v người Việt xưa vận dụng hoạt động kinh doanh thể qua câu tục ngữ nói nghề kinh doanh VĂN HÓA KINH DOANH THỜI KỲ PHÁP THUỘC (1858-1945) VÀ THỜI KỲ KHÁNG CHIẾN CHỐNG PHÁP (1945-1954) • Thời kỳ Pháp thuộc (1859-1945) + “Đạo làm giàu” nảy sinh + Các doanh nhân Viê êt Nam biết chọn lọc yếu tố văn hóa dân tô êc, tình nghĩa đồng bào để vâ ên dụng vào hoạt đô êng kinh doanh • Thời kỳ kháng chiến chống Pháp 1945 -1954 + VHKD gắn bó chặt với tinh thần yêu nước, nhiều doanh nhân Việt Nam vận dụng giá trị văn hóa dân tộc vào hoạt động kinh doanh với mục đích làm giàu để cứu nước + Chủ tịch Hồ Chí Minh tôn vinh doanh nhân sau nước Viê êt Nam đời VĂN HÓA KINH DOANH VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 1954 -1975 • Văn hóa kinh doanh miền Nam Viê êt Nam 1954 -1975: Những kiến thức kinh doanh hiê ên đại, phong cách làm viê êc, chất lượng dịch vụ, v.v theo kiểu Mỹ có ảnh hưởng tích cực đến văn hóa kinh doanh miền Nam Tuy nhiên, bên cạnh những ảnh hưởng tích cực những ảnh hưởng xấu từ chủ nghĩa thực dụng Mỹ, quan niệm sống gấp, tâm lý hưởng thụ, vọng ngoại, v.v phận không nhỏ người dân miền Nam cũng nảy sinh thời kỳ • Văn hóa kinh doanh miền Bắc xã hô êi chủ nghĩa + Nghề buôn bán bị coi rẻ, thương nhân bị kỳ thị mọi hoạt động sản xuất đều để phục vụ cho tiền tuyến + Sự nhiệt tình, hăng hái lao động với tinh thần “hậu viện cho tiền phương”, thể lòng yêu nước, yêu chủ nghĩa xã hội đại đa số người dân miền Bắc VĂN HÓA KINH DOANH VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 1975 -1986 • Tình trạng “cha chung không khóc” • Triết lý kinh doanh phổ biến “trông chờ ban phát” • Tinh thần kinh doanh người Việt Nam âm ỉ cháy “thị trường ngầm” Đã có những tượng dám “xé rào”, • Tinh thần trách nhiệm số cán nhà nước ngành thương nghiệp NHẬN DIỆN VĂN HÓA KINH DOANH VIỆT NAM TRONG QUÁ TRÌNH ĐỔI MỚI 3.2.1 Một số biểu văn hóa kinh doanh tr ong doanh nghiệp nhà nước 3.2.2 Một số biểu văn hóa kinh doanh doanh nghiệp có vốn đầu tư nước 3.2.3 Một số biểu văn hóa kinh doanh doanh nghiệp thuộc khu vực kinh tế tư nhân 3.2.4 Một số biểu văn hóa kinh doanh hộ kinh doanh cá thể NHẬN DIỆN VĂN HÓA KINH DOANH VIỆT NAM TRONG QUÁ TRÌNH ĐỔI MỚI • Chuyển nền kinh tế từ chế tập trung quan liêu bao cấp sang nền kinh tế thị trường: buôn bán không ngừng mở rộng, những rào cản, trói buộc bị phá bỏ • Doanh nhân Viê êt Nam tôn trọng coi chiến sĩ tiên phong công cuô êc chấn hưng đất nước • Chính phủ Việt Nam cũng có những chương trình khuyến khích xây dựng phát triển văn hóa kinh doanh doanh nghiê êp những giải thưởng tổ chức liên tục để tôn vinh doanh nghiệp, doanh nhân văn hóa cũng để thu hút sự chú ý xã hội vấn đề văn hóa kinh doanh cũng biểu việc văn hóa kinh doanh chú trọng xã hội • ,Văn hóa kinh doanh trước hết cần phải thấm đẫm hoạt động doanh nghiệp NHẬN DIỆN VĂN HÓA KINH DOANH VIỆT NAM TRONG QUÁ TRÌNH ĐỔI MỚI Một số biểu văn hóa kinh doanh doanh nghiệp nhà nước + Văn hóa doanh nhân: chịu rất nhiều áp lực chèo chống thuyền doanh nghiệp điều kiện môi trường kinh doanh sách kinh tế nhà nước còn nhiều bất cập + Triết lý kinh doanh: đa số doanh nghiệp triết lý kinh doanh số doanh nghiệp manh nha có triết lý kinh doanh lại không trình bày rõ ràng, đầy đủ + Đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội: Vấn đề tham nhũng NHẬN DIỆN VĂN HÓA KINH DOANH VIỆT NAM TRONG QUÁ TRÌNH ĐỔI MỚI Văn hóa kinh doanh doanh nghiệp có vốn đầu tư nước + Văn hóa doanh nhân: Người có tác phong công nghiệp, có trình độ quản lý lực lãnh đạo, có tầm nhìn khả thích ứng cao với môi trường kinh doanh Việt Nam + Triết lý kinh doanh: vận dụng triết lý kinh doanh họ công cụ quản lý chiến lược tìm cách tuyên truyền giáo dục để mọi thành viên doanh nghiệp (là người địa) cũng thấm nhuần những tư tưởng ấy + Đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội: đa số doanh thực tốt vấn đề đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội, nhiên số doanh nghiệp nước vi phạm nghiêm trọng đến vấn đề đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội NHẬN DIỆN VĂN HÓA KINH DOANH VIỆT NAM TRONG QUÁ TRÌNH ĐỔI MỚI Văn hóa kinh doanh doanh nghiệp thuộc khu vực kinh tế tư nhân + Văn hóa doanh nhân: số doanh nghiệp Việt Nam lớn mạnh vươn thị trường giới Lãnh đạo doanh nghiệp những doanh nhân có tầm, tâm, tài + Triết lý kinh doanh Những doanh nghiệp thành đạt cũng những doanh nghiệp xác định rõ triết lý kinh doanh, đưa sứ mệnh, tầm nhìn những giá trị cốt lõi doanh nghiệp + Đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội: đa số chưa có ý thức giữ chữ tín hoạt động kinh doanh; chưa nhận thức sâu sắc về vấn đề bảo vệ môi trường, vấn đề đối xử với người lao động, vấn đề bình đẳng giới, v.v những vấn đề thuộc về trách nhiệm xã hội doanh nghiệp MỘT SỐ VẤN ĐỀ ĐẶT RA CẦN GIẢI QUYẾT TRONG VĂN HÓA KINH DOANH Ở VIỆT NAM 3.3.1 Về tinh thần hợp tác, tương trợ cộng đồng doanh nhân 3.3.2 Về xây dựng triết lý kinh doanh chiến lược kinh doanh 3.3.3 Về giữ chữ Tín kinh doanh 3.3.4 Về việc bảo vệ môi trường tự nhiên 3.3.5 Về văn hóa giao tiếp kinh doanh khách hàng MỘT SỐ LƯU Ý VỀ VĂN HÓA TRONG KINH DOANH Ở VIỆT NAM 3.4.1 Sắp đặt hẹn, lần đầu gặp gỡ đối tác kinh doanh 3.4.2 Đàm phán 3.4.3 Các mối quan hệ kinh doanh 3.4.4 Định hướng thời gian 3.4.5 Tâm lý tập thể 3.4.6 Tôn trọng người cao tuổi, thứ bậc 3.4.7 Nghi thức xã giao kinh doanh NGƯỜI VIỆT… Nhớ lại năm trước, nghe nói thói hư tật xấu dân mình, nhiều người giãy nảy lên, nói tốt không đủ, lại bới móc xấu (!) Nay nỗi e ngại đỡ dần, thay cho nỗi lo "vạch áo cho người xem lưng" ám ảnh: đâu đường khắc phục hạn chế thành thói quen cộng đồng Điều bất ngờ bắt gặp ý nghĩa công hội nhập Chuyện vịt nhồi bánh đúc Con đê ven sông Hồng mà ngày qua vốn nơi bà tỉnh mang hàng lên Hà Nội bán Trong thứ hàng mang lên có gà vịt Và số kỷ niệm vui vui từ mười năm trước, nhớ thường có cảnh xe đạp chở vịt dừng lại Một bánh đúc lôi Người ta dang rộng mỏ vịt để nhồi mớ bánh đúc vào cho chúng thật đầy diều, nhồi "lòi tù và" Rồi sang chợ Long Biên cân kẹo với nhau, số cân vịt gồm đống bánh đúc tọng đầy diều Có lần thấy ngạc nhiên, bà bán vịt cười xoà: "Nghề thế, từ đời cụ xưa truyền lại, phải làm, ngồi tọng bánh đúc cho vịt chốc lên cãi với đám lái ngồi sẵn chợ" Không chối cãi thứ thói hư tật xấu người Việt Trong hành động nhồi bánh đúc cho vịt đọc nếp sống tuỳ tiện, thói quen bừa phứa trì bao đời lối làm ăn nhỏ Nghiêm khắc với hơn, phải gọi gian manh Nhân danh đói khổ người ta cho phép làm việc miễn thấy cần Tức gian manh cách công khai, lại sẵn sàng cãi lấy Và kéo dài sống trì trệ, xã hội làng, người làng hiểu biết thay đổi giới Tương tự chuyện nhồi bánh đúc cho vịt, gặp tin bát nháo chuyện làm ăn: Sữa nguyên chất làm từ sữa bột; thứ hàng phẩm chất bày bán siêu thị; rượu cao cấp nhập từ nước vào bị làm giả; học trò lớp sáu đọc biết viết; giáo viên mớm cho học sinh phòng thi v.v Vương Trí Nhàn, DOANH NGHIỆP VIỆT… Xăng Xăngpha pha Aceton Aceton B¶o B¶oqu¶n qu¶nvµ vµ chÕ chÕbiÕn biÕnthùc thùc phÈm phÈm C©n thiÕu Công Côngbố bốth«ng th«ngtin tinkh«ng kh«ng trung trungthùc thùc ... TRONG VĂN HÓA KINH DOANH Ở VIỆT NAM 3. 4 MỘT SỐ LƯU Ý VỀ VĂN HÓA KHI KINH DOANH Ở VIỆT NAM CHƯƠNG VĂN HÓA KINH DOANH VIỆT NAM 3. 1 NHẬN DIỆN VĂN HÓA KINH DOANH VIỆT NAM THỜI KỲ TRƯỚC ĐỔI MỚI 3. 1.1 Văn. .. chiến lược kinh doanh 3. 3 .3 Về giữ chữ Tín kinh doanh 3. 3.4 Về việc bảo vệ môi trường tự nhiên 3. 3.5 Về văn hóa giao tiếp kinh doanh khách hàng MỘT SỐ LƯU Ý VỀ VĂN HÓA TRONG KINH DOANH Ở... đầu tư nước 3. 2 .3 Một số biểu văn hóa kinh doanh doanh nghiệp thuộc khu vực kinh tế tư nhân 3. 2.4 Một số biểu văn hóa kinh doanh hộ kinh doanh cá thể NHẬN DIỆN VĂN HÓA KINH DOANH VIỆT NAM TRONG