Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Thầy Trần Đình Vinh TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM KHOA KINH TẾ PHÁT TRIỂN - - CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TRUNG TÂM Y TẾ DỰ PHÒNG QUẬN THỦ ĐỨC GVHD: THẦY TRẦN ĐÌNH VINH SVTH : PHẠM THỊ HỒNG CHÂU LỚP : NL01-VB2 - K12 TP.HCM, tháng năm 2011 SVTH: Phạm Thị Hồng Châu Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Thầy Trần Đình Vinh MỤC LỤC Trang DANH MỤC BẢNG, HÌNH VÀ BIỂU ĐỒ DANH MỤC THUẬT NGỮ VIẾT TẮT LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC I KHÁI NIỆM VÀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC .3 Khái niệm Tầm quan trọng II VAI TRÒ, CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Vai trò Chức 2.1 Thu hút nguồn nhân lực 2.2 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 2.3 Duy trì nguồn nhân lực Nhiệm vụ III MỤC TIÊU CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Mục tiêu xã hội Mục tiêu tổ chức Mục tiêu cá nhân IV NỘI DUNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Hoạch định nguồn nhân lực .6 1.1 Khái niệm 1.2 Vai trò hoạch định nguồn nhân lực 1.3 Tiến trình hoạch định nguồn nhân lực Phân tích công việc SVTH: Phạm Thị Hồng Châu Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Thầy Trần Đình Vinh 2.1 Khái niệm phân tích công việc 2.2 Khái niệm bảng mô tả công việc 2.3 Khái niệm bảng mô tả nhân viên 2.4 Vai trò, ý nghĩa tầm quan trọng phân tích công việc 2.5 Quy trình phân tích công việc Tuyển dụng nhân 3.1 Khái niệm 3.2 Nguồn ứng viên .9 3.3 Nội dung, trình tự trình tuyển dụng 11 3.4 Hƣớng dẫn hội nhập .12 Đào tạo phát triển nhân 12 4.1 Khái niệm 12 4.2 Mục tiêu đào tạo phát triển 12 4.3 Các hình thức đào tạo .12 4.4 Đánh giá hiệu công tác đào tạo .13 Hệ thống động viên, khuyến khích nhân viên 13 5.1 Khái niệm .13 5.2 Mục tiêu động viên, khuyến khích nhân viên 13 5.3 Phƣơng pháp tạo động lực làm việc .14 5.4 Những yếu tố làm suy yếu động lực làm việc ngƣời 14 5.5 Hệ thống động viên, khuyến khích nhân viên 15 CHƢƠNG II: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ TRUNG TÂM Y TẾ DỰ PHÒNG QUẬN THỦ ĐỨC .16 TỔNG QUAN VỀ TRUNG TÂM Y TẾ DỰ PHÒNG QUẬN THỦ ĐỨC .16 1.1 Giới thiệu sơ lƣợc Trung Tâm Y Tế Dự Phòng Quận Thủ Đức .16 1.2 Quá trình hình thành phát triển 17 1.3 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn Trung Tâm Y Tế Dự Phòng Quận Thủ Đức 17 1.3.1 Chức 17 SVTH: Phạm Thị Hồng Châu Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Thầy Trần Đình Vinh 1.3.2 Nhiệm vụ quyền hạn .17 SƠ ĐỒ BỘ MÁY TỔ CHỨC 18 2.1 Giới thiệu .18 2.2 Sơ đồ máy tổ chức 19 CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ CỦA PHÒNG TỔ CHỨC – HÀNH CHÁNH QUẢN TRỊ .21 3.1 Sơ đồ tổ chức Phòng Tổ chức – Hành chánh quản trị 21 3.2 Chức năng, nhiệm vụ Phòng Tổ chức – Hành chánh quản trị 21 3.2.1 Chức 21 3.2.2 Nhiệm vụ 22 CÁC LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG, CÁC DỊCH VỤ CUNG CẤP VÀ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG NĂM 2010 .23 4.1 Công tác xã hội hóachăm sóc bảo vệ sức khỏe nhân dân – Công tác truyền thông giáo dục sức khỏe .23 4.2 Vệ sinh phòng bệnh .23 4.3 Khám chữa bệnh .24 4.4 Y học cổ truyền .24 4.5 Chăm sóc sức khỏe trẻ em 24 4.6 Chăm sóc sức khỏe sinh sản 25 PHƢƠNG HƢỚNG PHÁT TRIỂN NĂM 2010 .25 CHƢƠNG III: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TRUNG TÂM Y TẾ DỰ PHÒNG QUẬN THỦ ĐỨC 26 TÌNH HÌNH LỰC LƢỢNG LAO ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM Y TẾ DỰ PHÒNG QUẬN THỦ ĐỨC 26 1.1 Cơ cấu lao động theo số lƣợng 26 1.2 Cơ cấu lao động theo giới tính 28 1.3 Cơ cấu lao động theo trình độ 29 1.4 Cơ cấu lao động theo độ tuổi 30 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG 31 SVTH: Phạm Thị Hồng Châu Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Thầy Trần Đình Vinh 2.1 Quy trình tuyển dụng 31 2.2 Kết đạt đƣợc .34 2.3 Nhận xét công tác tuyển dụng 35 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO 36 3.1 Quy trình đào tạo 36 3.2 Kết đào tạo 37 3.3 Nhận xét công tác đào tạo .38 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐỘNG VIÊN, KHUYẾN KHÍCH NHÂN VIÊN 39 4.1 Hệ thống động viên, khuyến khích nhân viên vật chất 39 4.1.1 Nguyên tắc chi trả thu nhập cho ngƣời lao động 39 4.1.2 Tiền lƣơng 39 4.1.3 Tiền thu nhập tăng thêm .40 4.1.4 Các loại phụ cấp 45 4.1.4.1 Phụ cấp chức vụ 45 4.1.4.2 Phụ cấp công tác phí 46 4.1.4.3 Các loại phụ cấp ngành 46 4.1.5 Chế độ trợ cấp 48 4.1.6 Tiền thƣởng 48 4.1.7 Chế độ phúc lợi 49 4.1.8 Chế độ bảo hiểm, công đoàn 50 4.2 Hệ thống động viên, khuyến khích nhân viên tinh thần .50 4.2.1 Thời gian làm việc 50 4.2.2 Không gian nghỉ ngơi 50 4.2.3 Điều kiện sinh hoạt .50 4.2.4 Cơ hội thăng tiến 51 CHƢƠNG IV: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC SVTH: Phạm Thị Hồng Châu Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Thầy Trần Đình Vinh QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TRUNG TÂM Y TẾ DỰ PHÒNG QUẬN THỦ ĐỨC 53 GIẢI PHÁP VỀ HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC VÀ CÔNG TÁC PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC .53 1.1 Giải pháp hoạch định nguồn nhân lực 53 1.2 Công tác phân tích công việc .55 GIẢI PHÁP VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG 55 GIẢI PHÁP VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO 57 GIẢI PHÁP VỀ ĐỘNG VIÊN, KHUYẾN KHÍCH NHÂN VIÊN .59 KẾT LUẬN .61 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC SVTH: Phạm Thị Hồng Châu Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Thầy Trần Đình Vinh DANH MỤC BẢNG, HÌNH VÀ BIỂU ĐỒ DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Trình tự trình tuyển dụng 11 Hình 1.2: Cơ cấu hệ thống động viên, khuyến khích 15 Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức Trung Tâm Y Tế Dự Phòng Quận Thủ Đức 20 Hình 2.2: Sơ đồ tổ chức Phòng Tổ chức – Hành chánh quản trị 21 Hình 3.1: Quy trình tuyển dụng 31 Hình 3.2: Quy trình đào tạo 36 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 1: Cơ cấu lao động theo số lƣợng 27 Biểu đồ 2: Cơ cấu lao động theo giới tính 28 Biểu đồ 3: Cơ cấu lao động theo trình độ 29 Biểu đồ 4: Cơ cấu lao động theo độ tuổi 30 DANH MỤC BẢNG Bảng kết đào tạo 37 Bảng hệ số lƣơng 39 Bảng quy định mức thu nhập tăng thêm theo điểm xếp loại 42 Bảng điểm cộng thêm cán chủ chốt, cán kiêm nhiệm 42 Bảng quy định chia thu nhập tăng thêm 45 Bảng phụ cấp chức vụ 45 Bảng loại phụ cấp ngành 46 Bảng quy định mức thƣởng 48 SVTH: Phạm Thị Hồng Châu Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Thầy Trần Đình Vinh LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ngày nay, nguồn nhân lực trở thành nhân tố hàng đầu giữ vai trò định tồn phát triển đơn vị Quản trị nguồn nhân lực giúp tìm kiếm, phát triển trì đội ngũ nhân viên quản lý có chất lƣợng nhằm sử dụng nguồn nhân lực cách hiệu Một yêu cầu quản trị nguồn nhân lực tìm ngƣời, số lƣợng thời điểm Khi lựa chọn đƣợc ngƣời có trình độ chuyên môn, có lực thích hợp làm việc vị trí nhân viên lẫn đơn vị có lợi Do nhận thức đƣợc ý nghĩa tầm quan trọng công tác quản trị nguồn nhân lực đơn vị hành nghiệp nên chọn đề tài “Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Trung Tâm Y Tế Dự Phòng Quận Thủ Đức” làm chuyên đề tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu: Mục tiêu nghiên cứu đề tài nhằm nghiên cứu công tác quản trị nguồn nhân lực đơn vị, nhƣ xem xét ảnh hƣởng công tác ngƣời lao động Từ đƣa số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực đơn vị Phƣơng pháp nghiên cứu: Để thực đề tài này, việc thu thập thông tin, số liệu trực tiếp liên quan đến công tác tuyển dụng, đào tạo, lƣơng, thƣởng,…; sử dụng phƣơng pháp: so sánh, đối chiếu thống kê, phân tích tổng hợp,… SVTH: Phạm Thị Hồng Châu Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Thầy Trần Đình Vinh Bố cục đề tài: Đề tài gồm chƣơng: Chương I: Cơ sở lý luận quản trị nguồn nhân lực Chương II: Giới thiệu tổng quan Trung Tâm Y Tế Dự Phòng Quận Thủ Đức Chương III: Thực trang công tác quản trị nguồn nhân lực Trung Tâm Y Tế Dự Phòng Quận Thủ Đức Chương IV: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Trung Tâm Y Tế Dự Phòng Quận Thủ Đức SVTH: Phạm Thị Hồng Châu Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Thầy Trần Đình Vinh CHƢƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC I KHÁI NIỆM VÀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Khái niệm Quản trị nguồn nhân lực chức quản trị học, giải tất vấn đề có liên quan đến ngƣời tổ chức, gắn với công việc cụ thể họ mối quan hệ nảy sinh trình làm việc nhằm tạo điều kiện để ngƣời hoàn thành tốt nhiệm vụ đƣợc giao làm việc hiệu cho mục tiêu cuối tổ chức Tầm quan trọng quản trị nguồn nhân lực Hầu hết doanh nghiệp phải đối đầu với cạnh tranh ngày gay gắt thị trƣờng phải đáp ứng nhu cầu ngày tăng nhân viên Khi trình độ lực nhân viên đƣợc nâng cao mức độ trang bị kỹ thuật ngày đại; công việc ngày phức tạp, đa dạng yêu cầu công việc ngày tăng tầm quan trọng quản trị nguồn nhân lực đƣợc trọng II VAI TRÒ, CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Vai trò Phong cách quản trị nguồn nhân lực ảnh hƣởng đến bầu không khí tổ chức, đến tâm lý nhân viên Quản trị nguồn nhân lực liên quan đến tất phận tổ chức Quản trị nguồn nhân lực giúp doanh nghiệp khai thác khả tiềm tàng, nâng cao suất lao động lợi cạnh tranh Quản trị nguồn nhân lực giúp giải hài hòa mối quan hệ lợi ích tổ chức ngƣời lao động, góp phần giảm bớt mâu thuẫn tƣ – lao động doanh nghiệp Chức SVTH: Phạm Thị Hồng Châu Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Thầy Trần Đình Vinh  Hiện nay, số lạm phát trƣợt giá cao, trả lƣơng cho nhân viên cần phải đảm bảo đƣợc đời sống họ  Nên có bảng lƣơng riêng cho nhân viên khoản lƣơng, thƣởng, phụ cấp, trợ cấp,…, khoản khấu trừ bảo hiểm cần đƣợc thể rõ  Một cách tìm hiểu nhu cầu tiền lƣơng phát phiếu thăm dò ý kiến nhân viên Có thể sử dụng câu hỏi nhƣ: Hiện chi tiêu tháng anh/chị bao nhiêu?; anh/chị có cảm thấy yên tâm làm việc không?;…Tiến hành thăm dò ý kiến nhƣ làm cho nhân viên cảm thấy đƣợc quan tâm nhà quản trị, nhà quản trị kịp thời có phƣơng án để giữ chân nhân viên lại làm việc cho họ Tất lao động muốn đƣợc thƣởng cho cống hiến đóng góp họ theo cách định Hiện nay, hình thức thƣởng đơn vị đa dạng nhƣng thiếu sót việc khen thƣởng mang tính chất khuyến khích mặt chất nhiều mà yếu tố trì động viên ngƣời lao động Vì thế:  Quy chế thƣởng phải rõ ràng công khai cho nhân viên biết  Khi nhân viên đƣợc thƣởng phải thông báo cho ngƣời đơn vị biết nhƣ đƣa lên mục khen thƣởng trang web, cách thƣởng giúp cho họ cảm thấy tự hào thích đƣợc thƣởng Tuy nhiên, nhân viên đƣợc khen thƣởng phải ngƣời thật xứng đáng, tránh trƣờng hợp tiêu cực khiến nhân viên khác cảm thấy bất công, chán nản “không đƣợc lòng”  Tùy theo tính chất loại thƣởng mà cách phát thƣởng khác Sao cho phần thƣởng ý nghĩa mặt vật chất có ý nghĩa mặt tinh thần, điều không dễ dàng chút Làm cho nhân viên cảm thấy thành tích đƣợc ngƣời biết đến; đƣợc công nhận; đƣợc bạn bè, đồng nghiệp hoan nghênh; đƣợc cấp tán thƣởng, khen ngợi  Việc chấm điểm xếp loại làm sở để xét thu nhập tăng tăng thêm đánh giá CBVC cuối năm, thƣởng nhân viên cần phải đƣợc Trƣởng phận thành viên hội đồng thi đua đánh giá cách công tâm Muốn cần phải SVTH: Phạm Thị Hồng Châu 14 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Thầy Trần Đình Vinh có tiêu chí đánh giá cụ thể, rõ ràng, xác hợp lý Tránh tình trạng đánh giá không xác gây tâm lý chán nản, bất mãn động làm việc nhiệt tình nhân viên  Chủ trƣơng hội thăng tiến cần minh bạch nhằm tạo điều kiện cho nhân viên, đặc biệt nhân viên trẻ giàu nhiệt huyết có mục đích, động làm việc phấn đấu; để cải thiện, nâng cao trình độ chuyên môn; để đƣợc thăng tiến, gắn bó lâu dài cống hiến toàn sức lực cho đơn vị - Về phúc lợi không gian nghỉ ngơi  Đơn vị nên xây dựng chế độ phúc lợi riêng cho số trƣờng hợp hai vợ chồng; anh chị em cha mẹ công tác Các chế độ đãi ngộ hợp lý góp phần tạo động lực làm việc cho nhân viên Chính điều giúp cho họ cảm thấy công sức bỏ xứng đáng an tâm công tác họ mà gia đình họ đƣợc đơn vị quan tâm đến  Nếu đƣợc, đơn vị nên thiết kế hai phòng nghỉ ngơi, dành cho nam dành cho nữ làm nhƣ nhân viên cảm thấy đƣợc đơn vị quan tâm đến sức khỏe Sau giấc nghỉ trƣa, nhân viên trở lại làm việc hăng say hiệu - Mặt khác, nên tiến hành vấn ngƣời rời khỏi đơn vị, lắng nghe họ nói môi trƣờng làm việc lý tƣởng, điều chƣa hài lòng, mặt hạn chế đơn vị để từ có biện pháp khắc phục Tóm lại, sách lƣơng, thƣởng, điều kiện phúc lợi,… làm cho nhân viên thấy họ có hội thăng tiến làm việc đơn vị Những ngƣời giỏi họ cần môi trƣờng làm việc thuận lợi, vững tài chánh đơn vị Họ cần cấp đáng tin cậy; giỏi quản lý, vững vàng chuyên môn; biết lắng nghe, biết quan tâm, chia sẻ, hiểu tâm tƣ nguyện vọng họ Đối với họ lƣơng bổng khen thƣởng quan trọng nhƣng điều kiện cần, chƣa phải điều kiện đủ họ gia nhập vào đơn vị SVTH: Phạm Thị Hồng Châu 15 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Thầy Trần Đình Vinh PHỤ LỤC Bản cam kết tham gia học tập nâng cao trình độ Thông báo lập kế hoạch đào tạo, nâng cao trình độ năm 2011 Chỉ tiêu đào tạo tiêu chuẩn xét ƣu tiên cử cán học tập nâng cao trình độ năm 2010 Bảng công khai tài năm 2010 Bảng công khai dự toán năm 2011 Quy trình xin nghỉ việc lý cá nhân Hồ sơ xin việc Trung Tâm Y Tế Dự Phòng Thủ Đức SVTH: Phạm Thị Hồng Châu 16 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Thầy Trần Đình Vinh PHỤ LỤC CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc Thủ Đức, ngày tháng năm BẢN CAM KẾT (Dành cho cán công chức, viên chức tham gia học tập nâng cao trình độ) Kính gửi: - UBND Quận Thủ Đức; - Ban giám đốc Trung tâm Y tế dự phòng Thủ Đức Tên là: …………………… ……………………………….Giới tính: …………… Ngày, tháng, năm sinh: ………………………………………………………………… Quê quán: …………………………………………………… Dân tộc: …………… Hộ thƣờng trú:………………………………………………………………….… Điện thoại liên lạc: Nhà riêng: ………………………………Di động: …………….… Đơn vị công tác: ….………………………………….….…………………….……… Địa quan: ………………………….…………………………………….……… Nếu đƣợc trúng tuyển vào chƣơng trình đào tạo trình độ đại học Y, Dƣợc (hệ tập trung năm, hệ vừa làm vừa học) …………………………… , chuyên ngành đào tạo (tương ứng với chuyên ngành dự thi) …………………………………, Trƣờng ……………………………………… Tôi tự nguyện cam kết thực nội dung sau: Trong thời gian học tập, không vi phạm kỷ luật nhà trƣờng từ khiển trách trở lên, không vi phạm sách, pháp luật nhà nƣớc; không học nƣớc học chậm năm (trừ trƣờng hợp có lý đáng); SVTH: Phạm Thị Hồng Châu 17 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Thầy Trần Đình Vinh Kết thúc khóa học đƣợc công nhận tốt nghiệp có chứng chỉ; Chấp hành phân công, công tác Ban giám đốc, phòng Tổ chức-HCQT Thời gian yêu cầu phục vụ đƣợc quy định gấp 03 (ba) lần so với thời gian khóa đào tạo (Căn khoản 2, điều 13, NĐ 54-2005-CP) Không xin chuyển công tác việc chƣa đủ thời gian phục vụ; Nếu vi phạm vào khoản 1, 2, 3, phải bồi hoàn kinh phí theo mức: + Gấp 02 lần kinh phí đào tạo học chậm 01 năm; + Gấp 03 lần kinh phí đào tạo: Nếu học nƣớc bỏ học; Kết thúc khóa học không đƣợc công nhận tốt nghiệp; Tự xin chuyển công tác nghỉ việc; + Kinh phí hỗ trợ (nếu có); + Các khoản kinh phí nhận theo quy chế chi tiêu nội Tôi cam kết chấp hành nội dung trên, vi phạm hoàn toàn chịu trách nhiệm trƣớc pháp luật Kính trình Ủy ban nhân dân quận Thủ Đức, Ban giám đốc Trung tâm Y tế Dự Phòng Thủ Đức xem xét chấp thuận TRUNG TÂM Y TẾ DỰ PHÒNG THỦ ĐỨC NGƢỜI VIẾT CAM KẾT GIÁM ĐỐC ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN THỦ ĐỨC SVTH: Phạm Thị Hồng Châu 18 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Thầy Trần Đình Vinh PHỤ LỤC UBND QUẬN THỦ ĐỨC CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRUNG TÂM Y TẾ DỰ PHÒNG Độc lập – Tự – Hạnh phúc Số: Thủ Đức, ngày 14 tháng năm 2011 104 /YTDP-TC THÔNG BÁO (V/v Lập kế hoạch đào tạo, nâng cao trình độ cho cán công chức năm 2011) Để công tác đào tạo, nâng cao trình độ cho đội ngũ CBCC, kịp thời bổ sung đội ngũ cán kế thừa phù hợp với vị trí công tác nhƣ việc phân công, bố trí cán đơn vị đáp ứng với nhu cầu công tác Nay trung tâm Y tế dự phòng thông báo đến toàn thể CBCC thuộc khoa, phòng 12 trạm Y tế nhƣ sau: Các khoa, phòng 12 Trạm Y tế lên kế hoạch CBCC học tập nâng cao trình độ chuyên môn trị hàng năm cá nhân nhằm phục vụ cho nhu cầu công tác đơn vị (theo mẫu đính kèm) Thời gian: Hạn chót gửi phòng TC-HCQT 18/3/2011 sau thời gian phòng TC-HCQT hoàn toàn không chịu trách nhiệm sau Dựa vào kế hoạch cá nhân, nhu cầu công tác đơn vị Trung tâm Y tế dự phòng xếp, bố trí nhƣ luân chuyển công tác cán cho phù hợp để đảm bảo cho việc nâng cao trình độ cán đƣợc thực cách có hiệu kịp thời Chỉ tiêu cử xét CBCC tham gia học tập nâng cao trình độ năm 2011 nhƣ sau: - Sau đại học: 02 SVTH: Phạm Thị Hồng Châu 19 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Thầy Trần Đình Vinh - Đại học: 03 - Trung cấp: 04 Riêng hồ sơ dự thi sau đại học đƣợc duyệt trƣớc cán dự thi Trung tâm Y tế Dự phòng đề nghị Khoa, phòng 12 Trạm Y tế khẩn trƣơng thực tinh thần thông báo Trân trọng kính chào Nơi nhận: GIÁM ĐỐC - Nhƣ trên; - Lƣu:(VT) Bs.Nguyễn Việt Dũng SVTH: Phạm Thị Hồng Châu 20 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Thầy Trần Đình Vinh PHỤ LỤC QUẬN THỦ ĐỨC CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRUNG TÂM Y TẾ DỰ PHÒNG Độc lập – Tự – Hạnh phúc Thủ Đức, ngày 08 tháng 12 năm 2009 CHỈ TIÊU ĐÀO TẠO VÀ TIÊU CHUẨN XÉT ƢU TIÊN CỬ CÁN BỘ HỌC TẬP NÂNG CAO TRÌNH ĐỘ NĂM 2010 (Ban hành kèm theo định số: 108/QĐ-YTDP, ngày 08 tháng 12 năm 2009) Chỉ tiêu cử cán học năm 2010: I STT TRÌNH ĐỘ ĐÀO TẠO CHỈ TIÊU NĂM 2010 Sau đại học 02 Từ trung cấp Y lên đại học Y 02 Từ trung cấp Dƣợc lên đại học Dƣợc 01 Từ sơ cấp lên trung cấp 02 II Các tiêu xét chọn Xét tuyển đối tƣợng từ sơ cấp lên trung cấp trung cấp lên đại học: - Bƣớc 1: CBCC xin dự thi phải có tên danh sách tập thể gửi lên Dựa danh sách, Hội đồng xét thứ tự ƣu tiên theo thang điểm cho toàn danh sách dự thi năm - Bƣớc 2: Nếu tập thể có 02 ngƣời trúng tuyển đạt thứ tự ƣu tiên theo thang điểm đƣợc chọn 01 ngƣời theo thứ tự ƣu tiên đơn vị gửi lên trƣớc cử dự thi Xét tuyển đối tƣợng đào tạo sau đại học: - Bƣớc 1: Xét ƣu tiên chuyên ngành đào tạo năm - Bƣớc 2: Nếu chuyên ngành tạo số ngƣời trúng tuyển nhiều tiêu đƣợc phân bổ ƣu tiên theo tiêu chuẩn III Cách tính điểm bình xét cụ thể: - Chuyên ngành ƣu tiên: STT CHUYÊN NGÀNH ĐÀO TẠO SVTH: Phạm Thị Hồng Châu CHỈ TIÊU 21 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Thầy Trần Đình Vinh CKI Bác sĩ gia đình 02 CKI Nội tổng quát 01 Chuyên khoa I Nhi 01 Chuyên khoa I Sản 01 CKI Chẩn đoán hình ảnh 01 CKI Nhiễm 01 - Cách tính điểm dựa vào tiêu chuẩn xét chọn: * Thâm niên công tác: Số năm tham gia công tác Số điểm đạt Trên 10 năm Từ đủ năm – 10 năm Từ đủ năm – năm * Mức độ hoàn thành công tác: Mức độ hoàn thành công tác Số điểm đạt Xuất sắc Khá Trung bình * Danh hiệu thi đua: Danh hiệu thi đua năm Số điểm đạt Chiến sĩ thi đua Lao động tiên tiến * Vị trí công tác đảm nhiệm: Danh hiệu thi đua năm Số điểm đạt Trƣởng đơn vị Cấp phó Trƣởng, phó đoàn thể, tổ trƣởng công đoàn Nơi nhận: - Khoa, phòng - 12 TYT SVTH: Phạm Thị Hồng Châu GIÁM ĐỐC 22 Chuyên đề tốt nghiệp - GVHD: Thầy Trần Đình Vinh Lưu TC Bs Nguyễn Việt Dũng PHỤ LỤC UBND QUẬN THỦ ĐỨC CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRUNG TÂM Y TẾ DỰ PHÒNG Độc lập – Tự – Hạnh phúc BẢNG CÔNG KHAI TÀI CHÍNH NĂM 2010 Phần thu I Ngân sách cấp năm 24.395.775.661 đồng 13.177.132.365 đồng (Bao gồm kinh phí tự chủ không tự chủ) Kinh phí thừa năm trƣớc chuyển sang Thu phí, lệ phí Năm 2009 chuyển sang Thu dịch vụ Năm 2009 chuyển sang II Chi A Chi ngân sách phí Chi lƣơng, phụ cấp lƣơng, trợ cấp, 100.000.000 đồng 2.056.513.518 đồng 802.524.648 đồng 8.143.707.850 đồng 115.897.280 đồng 22.954.321.314 đồng 14.831.733.518 đồng 7.224.858.579 đồng thƣởng khoản đóng góp theo lƣơng Chi tăng thu nhập Chi điện, nƣớc, nhiên liệu, văn phòng phẩm, 4.002.721,365 đồng 605.773.817 đồng cƣớc phí điện thoại Chi công tác phí, học phí, thuê mƣợn Chi sửa chữa nhỏ TSCĐ Chi mua y dụng cụ, vật tƣ tiêu hao Chi in ấn, mua tài liệu dùng cho công tác 425.951.701 đồng 18.888.688 đồng 703.760.139 đồng 29.467.442 đồng chuyên môn ngành Chi kinh phí tuyên truyền hỗ trợ cho SVTH: Phạm Thị Hồng Châu 363.851.200 đồng 23 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Thầy Trần Đình Vinh chƣơng trình đơn vị Chi tiền nƣớc uống, tiếp khách,bảo hiểm xe 346.135.010 đồng lệ phí đăng kiểm xe 10 Chi mua sắm TSCĐ 707.429.057 đồng 11 Chi hỗ trợ giải việc làm, chi khác 116.018.328 đồng 12 Chi sửa chữa Trạm y tế 116.880.000 đồng B Chi dịch vụ 8.122.587.796 đồng Chi tiền công, tiền mua thuốc, hóa chất sử dụng cho dịch vụ Tồn: 1.441.454.347 đồng Trong đó: Kinh phí thực chế độ tự chủ Kinh phí không thực chế độ tự chủ 434.450.379 đồng 2.126.000 đồng Phí, lệ phí 867.860.634 đồng Dịch vụ 137.017.334 đồng Phân phối nguồn kinh phí tồn lại nhƣ sau: 1.037.809.549 đồng - Trích 25% quỹ phát triển hoạt động nghiệp 556.379.517 đồng - Trích 5% quỹ khen thƣởng 85.240.085 đồng - Trích 2% quỹ phúc lợi 44.510.362 đồng - Chi bổ sung thu nhập tăng thêm 12 tháng 351.679.575 đồng năm 2010 nguồn phí Ngày 14 tháng 02 năm 2010 Ngƣời lập biểu SVTH: Phạm Thị Hồng Châu Kế toán trƣởng Giám Đốc 24 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Thầy Trần Đình Vinh Nguyễn Ngọc Bửu Châu Huỳnh Quang An Bs Nguyễn Việt Dũng PHỤ LỤC UBND QUẬN THỦ ĐỨC CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRUNG TÂM Y TẾ DỰ PHÒNG Độc lập – Tự – Hạnh phúc BẢNG CÔNG KHAI DỰ TOÁN NĂM 2011 Căn công văn số 7134/SYT-TCKH ngày 23/12/2010 Sở Y Tế TP.HCM việc phân bổ kế hoạch ngân sách; định số 7110 QĐ-UBND UBND Quận Thủ Đức giao quyền tự chủ tự chịu trách nhiệm tài giai đoạn 2011 cho Trung Tâm Y Tế Dự Phòng Quận Thủ Đức A Kinh phí thực chế độ tự chủ 13.971.000.000 đồng - Kinh phí phân bổ theo đầu dân - Kinh phí phân bổ theo giƣờng bệnh 774.450.000 đồng - Các phụ cấp lƣơng 680.600.000 đồng B Kinh phí không thực chế độ tự chủ 874.000.000 đồng - Sửa chữa Trạm y tế 180.000.000 đồng - Mua sắm trang thiết bị y tế cho Trung tâm 400.000.000 đồng - Mua sắm trang thiết bị y tế cho Trạm y tế 294.000.000 đồng Tổng cộng nguồn kinh phí đƣợc giao năm 2011 12.515.950.000 đồng 14.845.000.000 đồng (Mƣời bốn tỷ tám trăm bốn mƣơi lăm triệu đồng) Ngày 14 tháng 02 năm 2010 Ngƣời lập biểu SVTH: Phạm Thị Hồng Châu Kế toán trƣởng Giám Đốc 25 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Thầy Trần Đình Vinh Nguyễn Ngọc Bửu Châu Huỳnh Quang An Bs Nguyễn Việt Dũng PHỤ LỤC QUY TRÌNH XIN NGHỈ VIỆC (VÌ LÍ DO CÁ NHÂN) Hồ sơ gồm có: Đơn xin nghỉ việc Bản sổ Hộ khẩu, Chứng minh nhân dân có thị thực UBND phƣờng xã nơi cƣ ngụ không 06 tháng Thời gian giải vòng 20 ngày làm việc nhận đầy đủ hồ sơ hợp lệ (không kể thời gian giải chế độ bảo hiểm xã hội) Lưu ý: Đương nộp hồ sơ đến phòng Tổ chức – Hành chánh trị trước ngày xin nghỉ việc từ 30 đến 45 ngày SVTH: Phạm Thị Hồng Châu 26 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Thầy Trần Đình Vinh PHỤ LỤC HỒ SƠ XIN VIỆC TẠI TRUNG TÂM Y TẾ DỰ PHÒNG THỦ ĐỨC Hồ sơ xin việc bao gồm: Đơn xin việc (có công chứng) Sơ yếu lí lịch (có công chứng) Giấy chứng nhận sức khỏe (bản có mộc tròn, có giá trị vòng tháng trở lại) Bản văn (sau Đại học, Đại học, Cao đẳng, Trung học, Bằng nghề…có chứng thực) Đối với cấp sử dụng tiếng nƣớc ngoài, cần phải có dịch tiếng Việt kèm theo có công chứng Bản tốt nghiệp PTTH Bản hộ (Thành phố) thƣờng trú có chứng thực (đối với hộ Thành phố, cần bổ sung thêm sổ tạm trú có chứng thực) Bản CMND (có chứng thực) Bản tin học A (có chứng thực) Trình độ Đại học bổ sung Bản Anh văn B (Có chứng thực) Trƣờng hợp có trình công tác trƣớc đó, cần bổ sung thêm giấy tờ sau: Quyết định việc Quyết định (thông báo) chấm dứt hợp đồng lao động Giấy trả lƣơng (nếu có) SVTH: Phạm Thị Hồng Châu 27 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Thầy Trần Đình Vinh TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Trần Kim Dung - Quản trị nguồn nhân lực - NXB Tổng hợp TP.Hồ Chí Minh, 2010 TS.Thái Trí Dũng - Bài giảng Hành vi tổ chức - Trƣờng Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh, lƣu hành nội TS Vũ Thị Phƣợng – Tâm lý học – Lƣu hành nội bộ, 2002 PGS.TS Đồng Thị Thanh Phƣơng, ThS Nguyễn Thị Ngọc An – Quản trị nguồn nhân lực – NXB Thống kê 2008 Giáo trình Tiền lương tiền công – NXB Lao động xã hội, 2005 TS Trần Đình Vinh – Bài giảng Quản trị tiền lương doanh nghiệp – Trƣờng Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh, lƣu hành nội Robert Heller - Động viên nhân viên – NXB Tổng hợp TP Hồ Chí Minh Quản lý hiệu suất làm việc nhân viên – NXB Tổng hợp TP Hồ Chí Minh Tài liệu nghiên cứu khóa trƣớc thông tin, báo cáo quy chế chi tiêu nội đơn vị thực tập 10 www.yteduphongthuduc.gov.vn 11 www.doanhnhan360.com 12 www.dubaonhanluchcmc.gov.vn SVTH: Phạm Thị Hồng Châu 28 ... trang công tác quản trị nguồn nhân lực Trung Tâm Y Tế Dự Phòng Quận Thủ Đức Chương IV: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Trung Tâm Y Tế Dự Phòng Quận Thủ Đức SVTH:... CHƢƠNG IV: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC SVTH: Phạm Thị Hồng Châu Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th y Trần Đình Vinh QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TRUNG TÂM Y TẾ DỰ PHÒNG QUẬN THỦ ĐỨC ... pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Trung Tâm Y Tế Dự Phòng Quận Thủ Đức làm chuyên đề tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu: Mục tiêu nghiên cứu đề tài nhằm nghiên cứu công tác quản