L IC M N Trong trình nghiên c u th c hi n lu n v n, tác gi nh n đ s h c ng d n t n tình c a PGS.TS Nguy n Bá Uân s giúp đ c a th y cô giáo Khoa Kinh t Qu n lý - Tr ng i h c Th y l i, Ban Giám đ c lãnh đ o phòng chuyên môn Công ty t v n xây d ng NN&PTNT Hà Nam Tác gi xin chân thành cám n s giúp đ ý ki n đóng góp c a th y giáo, cô giáo c a Khoa Kinh t Qu n lý trình h c t p, nghiên c u hoàn thành lu n v n Do trình đ , kinh nghi m th i gian nghiên c u h n ch nên Lu n v n khó tránh kh i nh ng thi u sót, tác gi mong nh n đ c nh ng ý ki n đóng góp Em xin chân thành c m n! Hà N i, ngày tháng n m 2015 Tác gi lu n v n Lê c Phúc L I CAM K T Tôi xin cam đoan công trình t tìm tòi, nghiên c u Các s li u k t qu nghiên c u lu n v n có c s rõ ràng trung th c ch a t ng đ c công b Hà N i, ngày tháng n m 2015 Tác gi lu n v n Lê c Phúc DANH M C HÌNH V Hình 2.1 S đ t ch c b máy qu n lý c a công ty 34 DANH M C B NG B ng 1.1 C c u l c l ng lao đ ng theo trình đ h c v n 14 B ng 1.2 Trình đ chuyên môn k thu t c a l c l ng lao đ ng t i Vi t Nam 16 B ng 1.3 Ch tiêu đánh giá th l c ng i lao đ ng 19 B ng 2.1 Báo cáo k t qu s n xu t kinh doanh n m (2010 – 2014) 48 B ng 2.2 So sánh t l nhân viên n m 2005 2014 51 B ng 2.3: C c u lao đ ng phân theo gi i tính 53 B ng 2.4: C c u lao đ ng theo tính ch t lao đ ng 53 B ng 2.5: C c u lao đ ng theo đ tu i 54 B ng 2.6: C c u lao đ ng theo trình đ chuyên môn k thu t c a Công ty tính đ n th i m 31/12/2014 54 B ng 3.1 Nhu c u s l B ng 3.2: S l ng cán b t p hu n n m 2020-2025 75 ng sinh viên đào t o 79 DANH M C T VI T T T CB – CNV Cán b , công nhân viên CLNNL Ch t l CMKT Chuyên môn k thu t CNH – H H Công nghi p hóa - Hi n đ i hóa KTXH Kinh t xã h i L Lao đ ng LLL L cl NNL Ngu n nhân l c NN&PTNT Nông nghi p phát tri n nông thôn QLDA Qu n lý d án SXKD S n xu t kinh doanh THCS Trung h c c s THPT Trung h c ph thông XDCB Xây d ng c b n XDNN & PTNT Xây d ng nông nghi p phát tri n nông thôn ng ngu n nhân l c ng lao đ ng M CL C CH NG C CH T L S LÝ LU N VÀ TH C TI N V NHÂN L C VÀ NG NGU N NHÂN L C 1.1 C s lý lu n v ngu n nhân l c ch t l ng ngu n nhân l c 1.1.1 Khái ni m v ngu n nhân l c 1.1.2 Ch t l ng ngu n nhân l c 1.2 Vai trò c a ngu n nhân l c doanh nghi p 1.3 Các tiêu chí đánh giá ch t l ng ngu n nhân l c 11 1.3.1 Trí l c 11 1.3.2 Th l c 17 1.3.3 Tâm l c 19 1.4 c m ngu n nhân l c doanh nghi p t v n 21 1.4.1 Kh i doanh nghi p nhà n c c ph n hóa 21 1.4.2 Kh i doanh nghi p t v n qu c doanh 22 1.4.3 Các t ch c t v n s nghi p có thu 22 1.5 Các nhân t nh h ng đ n ch t l ng ngu n nhân l c doanh nghi p t v n đ u t xây d ng 23 1.5.1 Các nhân t bên doanh nghi p 23 1.5.2 Các nhân t bên doanh nghi p 24 1.6 Nh ng h c kinh nghi m v phát tri n ngu n nhân l c doanh nghi p 26 1.6.1 Kinh nghi m m t s n c châu Á 26 1.6.2 Kinh nghi m m t s n c khác 28 K T LU N CH CH NG 30 NG PHÂN TÍCH TH C TR NG CH T L NHÂN L C C A CÔNG TY T NG NGU N V N XÂY D NG NÔNG NGHI P VÀ PHÁT TRI N NÔNG THÔN HÀ NAM 31 2.1 Gi i thi u khái quát v Công ty T v n xây d ng NN&PTNT Hà Nam 31 2.1.1 L ch s hình thành phát tri n 31 2.1.2 c m ngành ngh kinh doanh m c tiêu ho t đ ng 32 2.1.3 C c u t ch c b máy c a công ty 34 2.2 Tình hình s n xu t kinh doanh c a công ty đ n h t n m 2014 40 2.2.1 T v n l p báo cáo đ u t 41 2.3.2 T v n l p quy ho ch 43 2.3.3 T v n giám sát 44 2.3 Th c tr ng ch t l 2.3.1 ng đ i ng cán b công nhân viên c a công ty 50 c m lao đ ng 50 2.3.2 N ng l c đ i ng lao đ ng 55 2.3.3 ánh giá x p h ng n ng l c c a công ty 56 2.4 ánh giá chung v công tác qu n lý ch t l ng ngu n nhân l c t i Công ty 58 2.4.1 Nh ng k t qu đ t đ c 58 2.4.2 Nh ng t n t i, h n ch nguyên nhân 60 K T LU N CH CH L NG 3: NG 64 XU T GI I PHÁP NH M NÂNG CAO CH T NG NGU N NHÂN L C T I CÔNG TY T V N XÂY D NG NÔNG NGHI P VÀ PHÁT TRI N NÔNG THÔN HÀ NAM 65 3.1 nh h ng phát tri n c a Công ty T v n xây d ng NN&PTNT Hà Nam 65 3.2 Nh ng thu n l i, khó kh n, nh ng c h i thách th c đ i v i Công ty T v n xây d ng NN&PTNT Hà Nam 66 3.2.1 Nh ng thu n l i 66 3.2.2 Khó kh n, thách th c 67 3.3 xu t gi i pháp nh m nâng cao ch t l ng ngu n nhân l c t i Công ty t v n xây d ng NN&PTNT Hà Nam 69 3.3.1 Gi i pháp v đào t o nâng cao trình đ ngu n nhân l c 69 3.3.2 Gi i pháp v sách đãi ng đ i v i ng i lao đ ng 75 3.3.3 Gi i pháp v n d ng 77 3.4 Các gi i pháp khác 80 3.4.1 Gi i pháp xây d ng, phát tri n v th th ng hi u c a Công ty 80 3.4.2 Hoàn thi n h th ng thông tin th tr ng 81 3.4.3 Tham gia xây d ng t ch c hi p h i 82 3.4.4 Gi i pháp nâng cao n ng l c qu n lý, u hành s n xu t 83 3.4.5 Hoàn thi n v n hóa Công ty 83 K T LU N CH NG 85 K T LU N VÀ KI N NGH 86 TÀI LI U THAM KH O 89 PH N M U Tính c p thi t c a đ tài Quá trình phát tri n kinh t - xã h i c a m i qu c gia đ u đ c d a ngu n l c nh nhân l c, v t l c, tài l c, song ch có ngu n l c ng m i t o đ ng l c cho s phát tri n, ngu n l c ng i i đóng vai trò quan tr ng quy t đ nh vi c phát huy hi u qu c a ngu n l c khác Nhân l c không ch y u t quy t đ nh nh t đ i v i s phát tri n c a xã h i, mà s phát tri n c a xã h i đ c đo b ng b n thân m c đ phát tri n c a ngu n nhân l c B i v y xác đ nh ngu n nhân l c “tài s n” phát tri n ngu n nhân l c m t vi c làm r t quan tr ng, qu c sách c a m i qu c gia i v i doanh nghi p, nhân l c y u t đ u vào có nh h ng l n đ n ch t l ng s n ph m, hi u qu s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p T t c ho t đ ng c a doanh nghi p đ u không th th c hi n mà s có m t c a ngu n nhân l c, t vi c phân tích d báo nhu c u s n xu t, l p k ho ch, quy t đ nh chi n l c s n xu t kinh doanh cho đ n vi c v n hành máy móc, thi t b , công trình, đ m b o ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p Cùng v i s gia t ng c a hàm l s n ph m, d ch v , vai trò c a ng ng ch t xám i ngày tr nên quan tr ng tr thành ngu n l c quan tr ng nh t quy t đ nh s phát tri n c a m t qu c gia nói chung c a t ng doanh nghi p nói riêng Do phát tri n nâng cao ngu n nhân l c chi n l c quan tr ng nh t c a doanh nghi p u ki n hi n T nh Hà Nam n m phía Nam c a vùng ng b ng sông H ng, c a ngõ phía Nam c a Th đô Hà N i T ngày tái l p t nh n m 1997 đ n nay, Hà Nam m t t nh trình phát tri n, vi c đ u t xây d ng c s h t ng kinh t xã h i đ c t nh tri n khai th c hi n đ u t m nh m ây m t nh ng thu n l i cho doanh nghi p ho t đ ng l nh v c t v n đ u t xây d ng th c hi n vi c ho t đ ng s n xu t, kinh doanh Tuy nhiên, th i gian qua, nh ng công trình l n, có tính ch t k thu t ph c t p h u h t đ n v , doanh nghi p t v n t nh ch a đáp ng đ c yêu c u, ph i th c hi n thuê ho c liên danh, ph i h p v i doanh nghi p t v n đ a ph ng khác i v i doanh nghi p t v n – m t lo i hình doanh nghi p mà s n ph m d ch v ch y u thành qu c a lao đ ng ch t xám, nói m t cách khác, ch t l ng ngu n nhân l c c a doanh nghi p đóng vai trò quy t đ nh đ n s thành công hay th t b i s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p, đ c bi t u ki n c nh tranh quy t li t c a n n kinh t th tr Xu t phát t ng, m c a h i nh p nh ng phân tích nêu trên, tác gi l a ch n đ tài "Nghiên c u gi i pháp nâng cao ch t l ng đ i ng cán b công nhân viên Công ty T v n xây d ng Nông nghi p Phát tri n nông thôn Hà Nam" làm đ tài lu n v n t t nghi p, v i mong mu n đóng góp nh ng ki n th c hi u bi t c a vào trình nâng cao ch t l ng ngu n nhân l c t i Công ty T v n Xây d ng NN&PTNT Hà Nam M c đích nghiên c u c a đ tài Trên c s h th ng nh ng v n đ lý lu n c b n v ngu n nhân l c s c n thi t, vai trò c a vi c ph i nâng cao ch t l ng ngu n nhân l c đ i v i doanh nghi p t v n, d a nh ng c n c , k t qu đánh giá th c tr ng công tác qu n lý, s d ng, đào t o đ i ng cán b công nhân viên th i gian qua c a Công ty T v n xây d ng Nông nghi p Phát tri n nông thôn Hà Nam, Lu n v n nghiên c u đ xu t m t s gi i pháp nh m nâng cao ch t l ng đ i ng cán b công nhân viên Công ty T v n xây d ng Nông nghi p Phát tri n nông thôn Hà Nam nói riêng doanh nghi p t v n nói chung 76 Vì Công ty đ n v kinh doanh nên vi c tr l ng c n có s linh ho t, tr công lao đ ng x ng đáng không ch cho lãnh đ o mà cho c nhân viên hoàn thành t t nhi m v t ng tháng, t ng quý Th ph t, h i đ ng khen th ng s qu t đ nh th ng ph i li n v i ng hay ph t, c n có s công b ng cho m i cán b công nhân viên Th c hi n đ c u m i t o môi tr ng làm vi c b t bu c m i cá nhân ph i ph n đ u, hoàn thành nhi m v đ c giao Xem xét u ch nh l xem xét u ch nh l ng tr ng theo hi u qu công vi c m i n m m t l n c th i h n cho tr ng h p cán b công nhân viên có thành tích xu t s c n i b t Th ng đ t xu t cho t p th , cá nhân công ty có bi n pháp, gi i pháp ho c trình t ch c th c hi n nhi m v đ c phân công mà k t qu mang l i hi u qu cao ho t đ ng kinh doanh c a Công ty ho c rút ng n th i gian th c hi n công vi c 3.3.2.3 Ngu n l c đ th c hi n gi i pháp Mu n th c hi n t t gi i pháp Công ty c n có qu ti n l ng đ đ chi tr cho ho t đ ng Mu n v y ban lãnh đ o Công ty c n n ng đ ng h n n a vi c tìm ki m công vi c, m r ng l nh v c ho t đ ng c a Công ty, m r ng đ a bàn ho t đ ng không ch t nh mà sang t nh lân c n,… Công ty c n có quy ch chi tiêu n i b rõ ràng công khai nh m khuy n khích ng i lao đ ng ph n đ u đ đ t đ c m c đích mà h mong mu n Ngoài ra, Công đoàn Công ty c ng ph i th ng h quy n l i c a ng ng xuyên, quan tâm i lao đ ng 3.3.2.4 Hi u qu gi i pháp mang l i N u Công ty đáp ng t t u ki n v m c l s ng cho ng i lao đ ng ng ng, th ng đ m b o cu c i lao đ ng m i yên tâm công tác, chuyên tâm vào công vi c, mu n g n bó c ng hi n cho Công ty lâu dài 77 M t khác ng i lao đ ng c ng s t nguy n, t giác công vi c h n, tâm trí tho i mái h n s thúc đ y hi u qu công vi c t t h n đ mong mu n đ c th ng ti n, đ c tôn tr ng 3.3.3 Gi i pháp v n d ng 3.3.3.1 C n c đ xu t gi i pháp C ng nh ho t đ ng khác, n d ng m t quy trình kinh doanh m t t p h p ho t đ ng bi n ngu n vào thành ngu n Công ty c n ph i nghiên c u vi c quy ch hoá v n đ n d ng lao đ ng Vi c tìm ki m, n ch n lao đ ng v n đ c n đ ph c quan tâm m c N u thi u ng pháp khoa h c lúc n ch n lao đ ng s ph i tiêu t n r t nhi u th i gian đ đào t o sau n d ng N u t t c cán b ph trách công tác n d ng nh n th c rõ v n đ h s l a ch n đ c cho Công ty nh ng lao đ ng phù h p v i yêu c u c n n, t nâng cao hi u qu công vi c đáp ng yêu c u phát tri n c a đ n v m t cách cao nh t Ngày nay, doanh nghi p tìm ngu n nhân l c th ng áp d ng theo ki u truy n th ng nh qu ng cáo n d ng ph ng ti n báo chí đài phát thanh, truy n hình, internet, qua trung tâm gi i thi u vi c làm,… v n đ c ph bi n Các ph t ng lai Ngoài ra, Công ty t v n xây d ng NN&PTNT Hà Nam c n ph i k t h p v i ph ch ng pháp ch c ch n c ng ph bi n ng pháp tìm ngu n nhân l c khác nh tham gia vào ng trình h i th o, h i ngh hay tri n lãm k t h p v i vi c gi i thi u ngành ngh , ho t đ ng c a đ n v mình, qua s tìm đ c nh ng ng viên quan tâm đ n vi c ch n n i làm vi c thích h p cho Vi c xác đ nh xác nhu c u n d ng r t quan tr ng, n ng i phù h p v i công vi c, phù h p v i k ho ch ng n h n hay dài h n,… c a Công ty ph i đ c xác đ nh c th Ho t đ ng thay th nhân viên xin vi c, b sa th i,… ph i đ c th c hi n nhanh chóng đ đ m b o tính 78 liên t c c a công vi c Thay th t m th i nhân viên v ng, b b nh,… v i m t h p đ ng lao đ ng có th i h n (th ph i đ th ng ng n) Ho t đ ng c ng c th c hi n g p rút đ đ m b o tính liên t c c a công vi c Do ng có s c ép t c p đòi h i có nhân viên thay th , phòng t ch c cán b d có nguy c không đ m b o ch t l ng n d ng, v y đ gi i quy t v n đ phòng ban, b ph n,… c n s m xác đ nh đ c nhu c u v nhân s k t h p ch t ch v i phòng t ch c cán b đ h xem xét có ph ng án chu n b đ đ m b o ch t l ng n d ng 3.3.3.2 N i dung gi i pháp Th nh t: Phòng t ch c cán b c n th ng xuyên c p nh t thông tin n d ng, thông tin v nhân l c c a đ i th c nh tranh, có báo cáo d trù v ngu n nhân l c c a Công ty d a k ho ch s n xu t kinh doanh,… t có th t v n cho lãnh đ o Công ty n d ng đ c ng viên có ti m n ng, nh ng ng viên đ a v đ đào t o ho c nh ng ng viên có n ng l c đ c kh ng đ nh c n thi t Th hai: Trong trình n ch n, có th m i ng viên dành m t ngày đ g p g nhân viên quan sát ho t đ ng c a Công ty, th m chí có th yêu c u ng viên th c hi n vài công vi c i u không ch giúp b ph n n d ng ng viên có thêm y u t xác đ nh "ng i phù h p nh t", mà giúp ng viên có nhìn th c t v kh n ng ng phó v i u ki n làm vi c th i gian lâu dài Nên t o u ki n cho ng c viên quan sát tính cách c a nhà qu n tr cao nh t công ty Th ba: M t gi i pháp r t quan tr ng n d ng c n ph i có s đ u t , t ch c, tri n khai th c hi n m t cách chuyên nghi p m i đem l i hi u qu c a công tác n d ng Vi c t ch c th c hi n n d ng manh mún r t b t c p, c t lõi c a v n đ tr c a phòng t ch c cán b thân nh ng ng n đ ch tn m ngu n l c c ng viên có n ng l c b n i t ch c n d ng c ng ph i có n ng l c kinh nghi m 79 Do v y, Công ty c n ph i có s tr hóa đ i ng cán b n d ng nh m đ y m nh s sáng t o, n ng n nhi t tình công vi c c a s c tr bên c nh b sung nh ng ng i có n ng l c, kinh nghi m công tác n d ng đ u hành, tri n khai, t ch c n d ng hi u qu Th t : Chính sách thu hút nhân tài Công ty c n có sách l ng, th ng đ c bi t c v v t ch t l n tinh th n đ i v i nhân viên gi i nhi u kinh nghi m tong l nh v c liên quan, m t m t đ gi chân nhân viên lâu dài, m t khác đ thu hút nhân l c gi i t nhi u ngu n khác v làm vi c cho Công ty T o u ki n phát tri n nhân tài: T o u ki n môi tr đ ng ng thu n l i i cán b có n ng l c t ch vi c, khuy n khích s phát tri n đ c l p công vi c Th n m: Tuy n d ng thông qua vi c liên k t đào t o th c hành cho sinh viên tr ng đ i h c Công ty s liên k t h tr đào t o th c hành v i tr l nh v c chuyên môn c a công ty (nh ih cM , i h c Thu L i, ng phù h p v i i h c Xây d ng, i h c Giao Thông Kinh t Qu c dân ) Liên k t đào t o khâu th c t p ngh nghi p, h ng d n đ án t t nghi p t i công ty qua tìm ki m phát hi n nh ng sinh viên có n ng l c đ n d ng D ki n m i n m s h p tác đào t o v i tr ng s l ng sinh viên theo chuyên ngành nh sau: B ng 3.2: S l ng sinh viên đào t o S l STT Chuyên ngành ng Xây d ng công trình 50/n m Qu n lý d án 30/n m Kinh t xây d ng 30/n m K toán 20/n m Công nhân k thu t 100/n m Ghi 80 3.3.3.3 Ngu n l c đ th c hi n gi i pháp Th nh t: Ban lãnh đ o Công ty c n quan tâm, tr ng h n n a đ n sách n d ng nhân s , thu hút nhân tài Ph i coi v n đ s ng c a Công ty N u quy mô Công ty có l n đ n ch ng n a nh ng n u không t ch c n d ng t t s không tìm đ v i công vi c đ ng th i có ch t l ng t t đ c ng i phù h p c Th hai: Phòng T ch c – Hành b ph n chuyên trách khâu n d ng t đ ng thông báo, thu h s , xem xét đánh giá h s , ph ng v n, ti p nh n N u b ph n làm t t ph n vi c c a hi u qu công tác n d ng s đ c nâng cao h n r t nhi u Th ba: Các phòng ch c n ng, đ c bi t tr tham m u v s l ng phòng có nhi m v ng nhân s c n n d ng, đ ng th i v i phòng T ch c – Hành công tác xem xét đánh giá h s ph ng v n ng c viên 3.3.3.4 Hi u qu gi i pháp mang l i T ch c t t khâu n d ng s b c đ m đ nâng cao ch t l đ i ng cán b công nhân viên Công ty N u n đ viên có ch t l ng c nh ng ng c ng h s nhanh chóng hòa nh p, ti p thu công vi c rút ng n th i gian chi phí đào t o l i Bên c nh n u khâu n d ng t t s đ t n chi phí, th i gian cho công tác n d ng ng th i ngu n nhân l c Công ty s vào n đ nh đem l i tâm lý yên tâm cho toàn b nhân viên hi u qu công vi c s t t h n 3.4 Các gi i pháp khác 3.4.1 Gi i pháp xây d ng, phát tri n v th th ng hi u c a Công ty C n ph i phát tri n sáng t o nhãn hi u: Công ty T v n xây d ng NN&PTNT Hà Nam c n trao vi c ho ch đ nh chi n l c sáng t o nhãn 81 hi u cho chuyên gia nh m m c đích bi n thành ng i th m đ nh, s d ng d ch v t v n nh : T v n sáng t o phát tri n nhãn hi u, t v n v pháp lý, t v n kinh doanh ho ch đ nh chi n l c, t v n v qu ng cáo truy n thông, giám sát nhà cung c p d ch v t v n Vi c s d ng d ch v s đ a l i nh ng u t t h n cho doanh nghi p Xây d ng th d ng m t th hi u rõ ng ng hi u ph i kh i d y c m xúc c a khách hàng: ng hi u đ xây c khách hàng tin c y doanh nghi p c n ph i i hách hàng c a h n h t, l y s hài lòng c a khách hàng làm tr ng tâm cho m i ho t đ ng C n coi th u này, tr ng hi u công c b o v l i ích c a mình: c tiên ph i m r ng th ng hi u b ng cách s d ng th làm đ c ng hi u thành danh c a s n ph m cho m t lo i s n ph m khác có chung k n ng, ho c t o m t s n ph m m i b sung cho s n ph m có đ làm t ng s hài lòng m c đ c m nh n c a khách hàng m c tiêu v i s n ph m Nâng cao nh n th c v b o h nhãn hi u hàng hóa: Công ty T v n xây d ng NN&PTNT Hà Nam c ng c n nh n th c r ng ch th quan h v s h u trí tu Các nhãn hi u, ki u đáng hàng hóa xu t kh u tài s n c a đ n v Do v y, vi c đ ng ký s h u công nghi p, đ ng ký đ c quy n nhãn hi u hàng hóa, nh m b o v quy n l i ích h p pháp c a th t i th tr ng mà Công ty có chi n l ng hi u c đ u t kinh doanh r t c n thi t 3.4.2 Hoàn thi n h th ng thông tin th tr ng Mu n thúc đ y ho t đ ng s n xu t kinh doanh, Công ty c n ph i xây d ng đ c h th ng thông tin nh : Thông tin v môi tr ng kinh doanh, thông tin v n ng l c, nhân l c, v t l c c a đ n v , thông tin v tình hình vi n c nh c a th tr Mu n có đ ng, c h th ng thông tin trên, đòi h i h th ng thông tin c a doanh nghi p ngày đ c hoàn thi n có ch t l ng cao Các bi n pháp sau có th ph n đóng góp cho vi c xây d ng h th ng thông tin này: 82 Liên k t v i b n làm n truy n th ng đ h có th giúp đ v v n đ thông tin Xây d ng m t đ i ng cán b chuyên trách nh m nghiên c u đ y đ , cung c p thông tin v th tr th tr ng có th d báo v bi n đ ng c a ng Áp d ng bi n pháp tin h c hóa vào ho t đ ng kinh doanh thông qua vi c hòa m ng v i h th ng thông tin có th gi i Công ty c n ph i xây d ng m t m ng tin h c k t n i m ng v i Intemet nh m thu th p thông tin th tr ng th gi i D i tác đ ng c a khoa h c công ngh , mà đ c bi t công ngh thông tin làm xu t hi n hình th c s n xu t kinh doanh tiên ti n Công ty quy mô nh ho t đ ng m t th tr ng h n ch , nh ng c ng ph i ch đ ng áp d ng phát tri n công ngh n t , n u không s b cô l p v i th gi i bên Vi c tri n khai áp d ng công ngh n t có th đ ti n hành t ng b y u c c, t th p t i cao Giai đo n đ u t có th tri n khai ch khâu xúc ti n ho t đ ng kinh doanh, d i hình th c m trang web qu ng cáo m ng, tìm ki m thông tin v th tr ti n hành giao d ch tr ng bán hàng m ng, c ký k t h p đ ng s d ng cho m c đích qu n - tr bên doanh nghi p Khi u ki n c s h t ng c s pháp lý cho phép có th ti n t i ký k t h p đ ng th c hi n toán m ng 3.4.3 Tham gia xây d ng t ch c hi p h i Hi p h i m t t ch c phi ph đ c c ng đ ng công nh n, t p h p r ng rãi doanh nghi p Hi p h i thành ti ng nói chung M c đích tham gia: Góp ph n thúc đ y kinh doanh m t cách lành m nh Nâng cao trình đ qu n lý, nghi p v , khoa h c k thu t c a thành viên 83 C u n i gi a doanh nghi p v i Chính ph c quan Nhà n c có liên quan M r ng quan h v i Hi p h i n s c tranh th đ c ng h giúp đ u tranh v i hi n t ng kinh doanh không lành m nh đ th c hi n quy t c đ o đ c ngành ngh Qua v ki n t ng tranh ch p th tr ng, vai trò c a Hi p h i r t quan tr ng 3.4.4 Gi i pháp nâng cao n ng l c qu n lý, u hành s n xu t S p x p d án theo quy mô, lo i hình d ch v , tính ch t công trình đ l a ch n ng i có đ n ng l c v chuyên môn nghi p v tham gia, đ c bi t l a ch n ng i gi vai trò Ch nhi m D án Quy đ nh rõ ch c n ng nhi m v , quy n h n, phân c p u quy n, c ch kinh t thích h p cho i d án tu theo quy mô d án Có k ho ch theo dõi, ki m soát, h tr trình tri n khai d án nh m đ t hi u qu t t nh t C n th ng xuyên có s trao đ i kinh nghi m gi a t d án; th c hi n vi c luân chuy n cán b gi a t d án 3.4.5 Hoàn thi n v n hóa Công ty Công ty T v n xây d ng NN&PTNT Hà Nam ý th c đ c r t rõ ràng vi c c n thi t ph i hình thành v n hoá doanh nghi p c a b n thân mình, làm n n t ng tinh th n cho s tr ng thành v m i m t c a đ n v Công ty xây d ng v n hoá doanh nghi p m t nguyên lý r t rõ ràng có đ c nh ng thành công nh t đ nh Xây d ng v n hóa công ty nh m nâng cao hình nh, uy tín th tr ng Tuy nhiên công vi c c n ph i đ xuyên liên t c nh m t o môi tr c quan tâm th ng ng làm vi c t t, m i cá nhân nh n th c v vai trò nhi m v c a mình, g n bó v i t p th , hình thành phong cách làm vi c công nghi p: 84 oàn k t n i b , đ i ngo i hài hoà, thông thoáng cao tinh th n c ng đ ng, coi tr ng giá tr nhân v n M nh d n n ng đ ng qu n lý Coi tr ng ch tín m i ho t đ ng s n xu t kinh doanh Có th kh ng đ nh r ng giá tr v n hoá doanh nghi p c a công ty đã, s ti p t c đóng góp vào thành t u c a công ty, t o nên uy tín, lòng tin đ i v i ch đ u t khách hàng 85 K T LU N CH NG Ngu n nhân l c y u t ngu n l c quan tr ng hàng đ u đ i v i s ho t đ ng c a m t doanh nghi p, v y nghiên c u v qu n lý ngu n nhân l c, ph i đ ng nhi u giác đ khác ph i có cách nhìn nh n th t đ y đ toàn di n Qu n lý nhân l c m t trình ph c t p, bao g m nhi u công vi c, vi c s d ng hi u qu nhân l c v n đ quan tr ng hàng đ u c a m i t ch c, m i doanh nghi p m i qu c gia Xu t phát t c s lý lu n khoa h c v t ch c qu n lý lao đ ng, k th a nh ng u m, thành công đ t đ c nh n th c đ y đ nh ng t n t i nguyên nhân công tác qu n lý s d ng lao đ ng t i Công ty t v n xây d ng NN&PTNT Hà Nam th i gian vùa qua, Lu n v n nghiên c u đ xu t m t s gi i pháp c b n, có c n c khoa h c, có tính kh thi, nh m nâng cao hi u qu vi c qu n lý s d ng lao đ ng t i Công ty, nh m góp ph n quan tr ng vi c ph n đ u hoàn thành Chi n l c phát tri n đ y tham v ng c a Công ty đ n n m 2020 Tác gi m nh d n đ a m t s gi i pháp c b n nh m góp ph n nâng cao n ng l c t v n c a Công ty là: Nhóm gi i pháp v đào t o; Nhóm gi i pháp v đãi ng ; Nhóm gi i pháp v n d ng gi i pháp khác 86 K T LU N VÀ KI N NGH K t lu n L cl ng lao đ ng c a n vi c gi i quy t vi c làm cho ng c ta d i dào, nh ng lãng phí l n i lao đ ng v n m t v n đ đ c c xã h i quan tâm R t nhi u thách th c đ t cho vi c phát huy s d ng ngu n nhân l c Tr c h t lâu ch a nh n th c coi tr ng m c ngu n tài nguyên quý giá này, th c t quan ni m v ng i phát tri n kinh t xã h i ch a rõ ràng đ n gi n, đ n m c ch coi nh ng sách xã h i nhân đ o đ n thu n, vi c phát huy s d ng nhân t ng i nhi u ch a h p lý nên ch a đ ng viên đ c ng n ng c nh tranh nh hi n v n thi u nh ng c môi tr i lao đ ng n l c làm vi c Khu v c kinh t nhà sách đãi ng , nh ng đòn b y kích thích đ gi chân ng kinh t th p, không phát huy đ ch , i tài nên hi u qu c tính ch đ ng sáng t o, có t t l i vào c p trên, đ i ng cán b qu n lý đ ng trông c trang b nh ng k n ng v qu n lý u hành ho t đ ng c a doanh nghi p m t cách c b n, doanh nghi p không đ v i th tr c đ t môi tr ng c nh tranh lành m nh, không g n ng Vi c khai thác t t ngu n l c lao đ ng đ ph c v phát tri n doanh nghi p xã h i m t v n đ quan tr ng qu n lý c a t ch c doanh nghi p Qu n lý ngu n l c đòi h i s hi u bi t v ng khía c nh Ngày nay, xu th chung c a vi c qu n lý nhân l c th ng có m c đích t o u ki n đ ng i nhi u t ch c, i phát huy h t kh n ng ti m n c a h Thu hút gi chân ngu n lao đ ng đ tiêu chu n, tìm gi i pháp đào t o, phát tri n, qu n lý s d ng, b trí, s p x p h p lý, đãi ng tr công th a đáng đ t o s g n bó, trung thành c ng hi n t n t y c a ngu n nhân l c nh ng v n đ h t s c quan tr ng, đ m t t ch c, m t doanh nghi p c đ c bi t quan tâm đ i v i b t k 87 V i m c tiêu mong mu n đóng góp nh ng ki n th c đ c tích l y, h c t p vào vi c t ch c qu n lý s n xu t kinh doanh c a đ n v , n i công tác Tác gi l a ch n đ tài lu n v n v i tên: “Nghiên c u gi i pháp nâng cao ch t l ng đ i ng cán b công nhân viên công ty T v n xây d ng Nông Nghi p Phát tri n nông thôn Hà Nam” V i s c g ng t p trung chuyên môn cao nh t, lu n v n gi i quy t đ c nh ng n i dung khoa h c sau: - Lu n v n nghiên c u, h th ng có s lý lu n v nhân l c qu n lý nhân l c V n đ s d ng nhân l c doanh nghi p ch tiêu đánh giá trình đ s d ng nhân l c S c n thi t c a vi c nâng cao hi u qu s d ng nhân l c doanh nghi p môi tr ng u ki n m i; có c s th c ti n cho vi c nghiên c u đ xu t gi i pháp qu n lý - s d ng hi u qu ngu n nhân l c c a Công ty, lu n v n t p trung phân tích đánh giá tình hình qu n lý s d ng lao đ ng c a Công ty, đánh giá nh ng k t qu đ t đ c nh ng t n t i mà Công ty c n đ c bi t quan tâm kh c ph c th i gian t i đ phát tri n; - Nghiên c u đ xu t m t s gi i pháp c b n, có tính kh thi nh m t ng c ng hi u qu công tác qu n lý, s d ng ngu n lao đ ng t i Công ty T v n xây d ng Nông Nghi p Phát tri n nông thôn Hà Nam, nh m góp ph n khai thác m t cách t t nh t, hi u qu nh t m i ngu n l c, th c hi n thành công chi n l c phát tri n c a Công ty Ki n ngh Xây d ng chi n l c ngu n nhân l c cho Công ty T v n xây d ng Nông Nghi p Phát tri n nông thôn Hà Nam m t v n đ quan tr ng, c n ph i đ c quan tâm v i chi n l c khác làm ti n đ cho s phát tri n c a Công ty th i gian t i mà h i nh p th c s v i môi tr c nh tranh kh c li t ng 88 Nh ng v n đ đ có tính c p bách, đ c nêu lu n v n đ c Công ty nhi u ng c coi nh ng v n đ i quan tâm Nh ng k t qu nghiên c u phân tích đánh giá gi i pháp đ xu t đ t đ nh ng k t qu b c đ u, có th đóng góp nh ng đ nh h c c ng ch ng v qu n lý s d ng hi u qu ngu n nhân l c c a Công ty đ n n m 2020 Vì ph m vi qui mô c a đ tài r t r ng, liên quan đ n nh ng v n đ l n nh t qu n tr doanh nghi p, nên đòi h i có nhi u ki n th c lý lu n c ng nh kinh nghi m th c ti n t i Công ty, v y, vi c th c hi n lu n v n khó tránh đ nh ng thi u sót, kính mong nh n đ c s thông c m góp ý c a th y, cô giáo đ v n đ nghiên c u c a lu n v n đ Xin chân thành c m n! c c hoàn thi n h n 89 TÀI LI U THAM KH O Mai Qu c Chánh (1999), Nâng cao ch t l ng ngu n nhân l c đáp ng yêu c u công nghi p hóa - hi n đ i hóa đ t n c, NXB Chính tr qu c gia, Hà N i Mai Qu c Chánh, Tr n Xuân C u (2000), Giáo trình Kinh t lao đ ng, NXB Lao đ ng - Xã h i, Hà N i Nguy n V n Ch n (2001), Qu n lý Nhà n c v kinh t qu n tr kinh doanh c a doanh nghi p, NXB Khoa h c k thu t, Hà N i; Nguy n V n Ch n (1998), Nh ng v n đ c b n v kinh t đ u t thi t k xây d ng, NXB Khoa h c k thu t, Hà N i; Công ty T v n xây d ng NN&PTNT Hà Nam, i u l , quy ch , h s n ng l c, báo cáo tài hàng n m c a Nguy n H u D ng (2003), S d ng hi u qu ngu n l c ng i Vi t Nam, NXB Lao đ ng - Xã h i, Hà N i; ng c ng s n Vi t Nam (1991), V n ki n i h i đ i bi u toàn qu c l n th VII, NXB S th t, Hà N i ng c ng s n Vi t Nam (2001), V n ki n i h i đ i bi u toàn qu c l n th IX, NXB Chính tr Qu c gia, Hà N i ng c ng s n Vi t Nam (2011), V n ki n i h i đ i bi u toàn qu c l n th XI, NXB Chính tr Qu c gia - S th t, Hà N i 10 Ph m Minh H c (1996), V n đ ng i s nghi p công nghi p hóa - hi n đ i hóa, NXB Chính tr Qu c gia, Hà N i; 11.Tr n c H nh (2002), V n đ ng i toán nâng cao n ng l c c nh tranh”, T p chí Phát tri n Kinh t (s 138); 12.V Tr ng Lâm (2006), Nâng cao s c c nh tranh c a doanh nghi p ti n trình h i nh p kinh t qu c t , NXB Chính tr Qu c gia, Hà N i; 90 13 Nguy n Bá Ng c (2011), “ nh h ng phát tri n th tr ng lao đ ng Vi t Nam giai đo n 2011-2020”, T p chí Lao đ ng Xã h i (s 403) 14 Nguy n Tr n Qu (2004), Chuy n d ch c c u kinh t Vi t Nam nh ng n m đ u th k 21, NXB Khoa h c Xã h i, Hà N i 15 Bùi V n Nh n (2006), Qu n lý phát tri n ngu n nhân l c xã h i, NXB T pháp, Hà N i 16 V Bá Th (2005), Phát huy ngu n l c ng i đ công nghi p hóa - hi n đ i hóa, NXB Lao đ ng - Xã h i, Hà N i 17 Tr n V n Tùng, Lê Ái Lâm (1996), Phát tri n ngu n nhân l c kinh nghi m th gi i th c ti n n c ta, NXB Chính tr Qu c gia, Hà N i 18 V Bá Th (2005), Phát huy ngu n l c ng i đ công nghi p hóa - hi n đ i hóa, NXB Lao đ ng - Xã h i, Hà N i 19 Vi n Kinh t Xây d ng (2005), Báo cáo k t qu th c hi n d án s nghi p kinh t “ i u tra toàn di n th c tr ng n ng l c doanh nghi p xây l p, t v n, kh o sát, thi t k ngành xây d ng ph m vi toàn qu c ph c v cho vi c t ng c ng hi u l c qu n lý nhà n xây d ng phù h p v i n n kinh t th tr c, t ch c l i s n xu t ngành ng theo đ nh h ng XHCN”; ... ng cán b công nhân viên th i gian qua c a Công ty T v n xây d ng Nông nghi p Phát tri n nông thôn Hà Nam, Lu n v n nghiên c u đ xu t m t s gi i pháp nh m nâng cao ch t l ng đ i ng cán b công nhân. .. NÂNG CAO CH T NG NGU N NHÂN L C T I CÔNG TY T V N XÂY D NG NÔNG NGHI P VÀ PHÁT TRI N NÔNG THÔN HÀ NAM 65 3.1 nh h ng phát tri n c a Công ty T v n xây d ng NN&PTNT Hà Nam 65 3.2... TH C TR NG CH T L NHÂN L C C A CÔNG TY T NG NGU N V N XÂY D NG NÔNG NGHI P VÀ PHÁT TRI N NÔNG THÔN HÀ NAM 31 2.1 Gi i thi u khái quát v Công ty T v n xây d ng NN&PTNT Hà Nam