ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ PHẠM ĐỨC MẠNH PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH ATSUMITEC VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH HÀ NỘI - 2016 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - PHẠM ĐỨC MẠNH PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH ATSUMITEC VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã Số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỠNG DẪN KHOA HỌC: TS MAI THANH LAN XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN TS MAI THANH LAN GS.TS NGUYỄN KẾ TUẤN HÀ NỘI - 2016 LỜI CẢM ƠN Xin trân trọng gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Quý Thầy Cô trường Đại học Kinh tế - ĐHQG Hà Nội thời gian qua dìu dắt tận tình truyền đạt cho em kiến thức, kinh nghiệm vô quý báu mà em có kết ngày hôm Xin trân trọng cảm ơn TS Mai Thanh Lan, người hướng dẫn khoa học luận văn, hướng dẫn tận tình giúp đỡ em mặt để hoàn thành luận văn Xin trân trọng cảm ơn Quý Thầy Cô Khoa Quản trị kinh doanh, Khoa Sau đại học hướng dẫn giúp đỡ em trình thực luận văn Xin trân trọng cảm ơn toàn thể cán bộ, công nhân viên Công ty TNHH Atsumitec Việt Nam dành chút thời gian để thực phiếu điều tra doanh nghiệp giúp có số liệu để phân tích đánh giá, sẵn sàng cung cấp thông tin, tài liệu hợp tác trình thực luận văn Em xin kính chúc Quý Thầy Cô nhà trường toàn thể cán bộ, công nhân viên Công ty TNHH Atsumitec Việt Nam dồi sức khỏe đạt thành công công việc Tác giả luận văn Phạm Đức Mạnh CAM KẾT Tôi xin cam đoan luận văn “Phát triển nhân lực Công ty TNHH Atsumitec Việt Nam” công trình nghiên cứu riêng Tất nội dung luận văn hoàn toàn hình thành phát triển từ quan điểm cá nhân tôi, hướng dẫn khoa học TS Mai Thanh Lan Các số liệu kết có luận văn tốt nghiệp hoàn toàn trung thực Tác giả luận văn Phạm Đức Mạnh TÓM TẮT LUẬN VĂN Tên luận văn: Phát triển nhân lực Công ty TNHH Atsumitec Việt Nam Tác giả: Phạm Đức Mạnh Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Giáo viên hƣớng dẫn: TS Mai Thanh Lan Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu: Về mặt lý luận: Nghiên cứu, phân tích sở phương pháp luận phát triển nhân lực doanh nghiệp Trong tập trung vào lý luận đào tạo phát triển nhân lực Về mặt thực tiễn: Đánh giá thực trạng chất lượng CBCNV công tác phát triển đội ngũ CBCNV Công ty TNHH Atsumitec Việt Nam, cụ thể thực trạng đào tạo phát triển nhân lực Công ty Đề xuất số giải pháp phát triển đội ngũ CBCNV Công ty TNHH Atsumitec Việt Nam Những đóng góp luận văn: Hiện nay, với đà phát triển không ngừng khoa học, kỹ thuật, công nghệ đại với xu hướng nguồn vốn đầu tư trực tiếp nước liên tiếp tăng trưởng đổ vào Việt Nam công tác ưu tiên hàng đầu phát triển nhân lực nâng cao trình độ cho người lao động Việt Nam cần cù sáng tạo để họ có đủ kỹ kiến thức làm chủ công nghệ đại, không ngừng nâng cao suất chất lượng sản phẩm doanh nghiệp Ở Công ty TNHH Atsumitec Việt Nam, luận văn hệ thống hóa số lý luận phát triển nhân lực nói riêng phát triển doanh nghiệp nói chung, đồng thời đánh giá hiệu công tác phát triển nhân lực đề xuất số giải pháp hữu hiệu nhằm cải thiện công tác phát triển nhân lực công ty Tạo sở cho công ty phát triển bền vững lâu dài tương lai MỤC LỤC Danh mục từ viết tắt i Danh mục bảng ii Danh mục hình vẽ iii MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ VỀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài 1.1.1 Các công trình nghiên cứu dạng tài liệu tham khảo, giáo trình 1.1.2 Các công trình nghiên cứu dạng viết đăng báo, tạp chí, báo cáo khoa học ………………………………………………… 1.2 Cơ sở lý luận phát triển nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Một số khái niệm 1.2.2 Nội dung phát triển nhân lực doanh nghiệp 11 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới phát triển nhân lực doanh nghiệp …… 25 Kết luận chƣơng …………………………………………………………… 28 CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 29 2.1 Phƣơng pháp thu thập thông tin ………………………………………… 29 2.1.1 Phương pháp điều tra bảng hỏi …………………………………… 29 2.1.2 Phương pháp vấn ………………………………………………… 30 2.1.3 Phương pháp nghiên cứu tài liệu ……………………………………… 31 2.2 Phƣơng pháp phân tích xử lý thông tin ………………………………… 32 2.2.1 Phương pháp phân tích thống kê ……………………………………… 32 2.2.2 Phương pháp so sánh tổng hợp ………………………………………… 32 Kết luận chƣơng 33 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH ATSUMITEC VIỆT NAM TRONG THỜI GIAN QUA 34 3.1 Giới thiệu khái quát Công ty TNHH Atsumitec Việt Nam 34 3.1.1 Quá trình phát triển Cơ cấu máy tổ chức 34 3.1.2 Đặc điểm kết hoạt động sản xuất kinh doanh qua năm 43 3.2 Thực trạng phát triển nhân lực Công ty TNHH Atsumitec Việt Nam ……………………………………………………………………… … 46 3.2.1 Thực trạng xác định nhu cầu phát triển nhân lực Công ty…… … 46 3.2.2 Thực trạng lập kế hoạch phát triển nhân lực ……………………… … 49 3.2.3 Thực trạng tổ chức thực kế hoạch phát triển nhân lực ……… … 54 3.2.4 Thực trạng đánh giá công tác phát triển nhân lực……………………… 60 3.3 Thực trạng nhân tố ảnh hƣởng đến phát triển nhân lực Công ty TNHH Atsumitec Việt Nam thời gian qua ………………………………… 62 3.3.1 Mục tiêu chiến lược kinh doanh Công ty Atsumitec Việt Nam …… 62 3.3.2 Quan điểm nhà quản trị Công ty hoạt động phát triển nhân lực 63 3.3.3 Hoạt động phân tích công việc Công ty Atsumitec Việt Nam ……… 63 3.3.4 Áp lực từ đối thủ cạnh tranh …………………………………………… 65 3.4 Đánh giá chung………………………………………………………… … 65 3.4.1 Những mặt tích cực đạt ……………………………………… … 65 3.4.2 Những hạn chế nguyên nhân …………………………………… … 66 Kết luận chƣơng …………………………………………………….……… 67 CHƢƠNG 4: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH ATSUMITEC VIỆT NAM …………………………………………… 69 4.1 Mục tiêu phƣơng hƣớng Công ty TNHH Atsumitec Việt Nam đến năm 2020 ………………………………………………………………… 69 4.1.1 Mục tiêu 69 4.1.2 Phương hướng phát triển 73 4.2 Mục tiêu quan điểm phát triển nhân lực Công ty TNHH Atsumitec Việt Nam …………………………… …………………….……… 77 4.2.1 Mục tiêu phát triển nhân lực Công ty Atsumitec Việt Nam …… … 77 4.2.2 Quan điểm phát triển nhân lực Công ty Atsumitec Việt Nam …… 78 4.3 Một số giải pháp hoàn thiện phát triển nhân lực Công ty TNHH Atsumitec Việt Nam đến năm 2020 ……………………………………….… 80 4.3.1 Về công tác xác định nhu cầu phát triển nhân lực ……………… …… 80 4.3.2 Về lập kế hoạch phát triển nhân lực ………………………………….… 83 4.3.3 Về tổ chức thực kế hoạch phát triển nhân lực ………………….… 84 4.3.4 Về đánh giá kết công tác phát triển nhân lực ……………………… 84 4.3.5 Kiện toàn chế khuyến khích CBCNV tự đào tạo …………… …… 86 4.4 Một số kiến nghị 87 Kết luận chƣơng 88 KẾT LUẬN 90 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC 92 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa ATVSLD-PCCN An toàn vệ sinh lao động – Phòng chống cháy nổ CBCNV Cán công nhân viên HCNS Hành nhân SXKD Sản xuất kinh doanh TPP Hiệp định Đối tác kinh tế chiến lược xuyên Thái Bình Dương WTO Tổ chức Thương mại Thế giới i DANH MỤC CÁC BẢNG Stt Bảng Nội dung Trang Bảng 2.1 Danh sách CBCNV tham gia vấn 31 Bảng 3.1 Sơ đồ Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Atsumitec Việt Nam 37 Bảng 3.2 Cơ cấu lao động Công ty 2014 – 2015 42 Bảng 3.3 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2013, 2014 2015 45 Bảng 3.4 Cách thức xác định nhu cầu đào tạo Công ty Atsumitec Việt Nam 47 Bảng 3.5 Mục tiêu chương trình đào tạo nhân lực Công ty 49 Bảng 3.6 Tỷ lệ áp dụng hình thức đào tạo nhân lực Công ty Atsumitec Việt Nam 51 Bảng 3.7 Nội dung phương pháp đào tạo Công ty Atsumitec Việt Nam 51 Bảng 3.8 Các tiêu số lượng kết chương trình đào tạo Công ty cử đào tạo tô chức bên 57 10 Bảng 3.9 Kết đào tạo nguồn nhân lực mức độ đáp ứng nhu cầu đào tạo công ty 2013 - 2015 60 11 Bảng 4.1 Bảng kế hoạch lợi nhuận trung hạn 2016 - 2020 75 ii II Phương pháp giảng dạy Mức độ rõ ràng, rễ hiểu cách trình bày giảng giảng viên Kinh nghiệm thực tế giảng viên chủ đề liên quan Khả khuyến khích học viên phát biểu tham gia hoạt động lớp Quan tâm giảng viên đến việc tiếp thu học học viên Giảng viên phối hợp tốt phương pháp giảng dạy nhằm tạo không khí sinh động lớp (thuyết giảng, thảo luận, tập tình huống, trò chơi…) Cách phân bổ thời gian cho chủ đề, hoạt động lợp III Cách thức tổ chức khóa học 10 11 12 13 14 Thời gian Địa điểm Cách bố trí phòng học Tài liệu học tập Các dịch vụ cung cấp (thức ăn, đồ uống…) 4.3.5 Kiện toàn chế khuyến khích CBCNV tự đào tạo Tăng cường nâng cao nhận thức đội ngũ CBCNV đào tạo, bồi dưỡng CBCNV giai đoạn xu tất yếu Để làm tròn chức năng, nhiệm vụ đường khác đường tự giác cao việc tự học, tự nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, nâng cao tay nghề cho - Kết hợp việc đào tạo với tự đào tạo, bồi dưỡng theo phương thức:  Cung cấp nội dung, tài liệu yêu cầu để CBCNV tự học, tự nghiên cứu tự tiến hành đào tạo, bồi dưỡng 86  Đối với CBCNV dây chuyền coi trọng thực hành, học lí thuyết qua thực hành, thực hành thực hành phân xưởng  Có chế độ khuyến khích bắt buộc việc tự học, tự nghiên cứu, kết hợp với việc kiểm tra định kỳ kiến thức kỹ nghiệp vụ đội ngũ CBCNV - Tăng cường bồi dưỡng tay nghề cao, kỹ vận hành, tương tác với máy móc thiết bị, đồng thời tăng cường cải tiến công việc đạt hiệu cao - Tăng cường hội thảo, báo cáo kết tự học, tự nghiên cứu mới, sáng kiến đào tạo phòng, ban, dây chuyền - Tăng cường hội thảo chuyên để Khoa học công nghệ chuyên gia đầu ngành báo cáo thành tựu khoa học công nghệ cải tiến linh kiện khí xác động xe máy ô tô 4.4 Một số kiến nghị  Kiến nghị Nhà nước Để tạo điều kiện cho sản phẩm Việt Nam cạnh tranh với hàng hoá ngoại nhập thị trường nước không ngừng mở rộng thị trường giới đòi hỏi người lao động phải không ngừng học hỏi, rèn luyện nâng cao lực chuyên môn, tay nghề để nâng cao chất lượng sản phẩm, bắt kịp kỹ thuật dây chuyền công nghệ nước phát triển chuyển giao sang nước ta, kịp thời đáp ứng nhu cầu thị hiếu biến đổi khách hàng Muốn làm điều nhà nước cần phải làm tốt khâu đào tạo chuyên môn nghiệp vụ tay nghề cho người lao động cách thường xuyên cải thiện, nâng cao chương trình đào tạo trường đào tạo dạy nghề, cập nhật chương trình đào tạo giới để rút ngắn dần khoảng cách Việt Nam nước phát triển khác giới, nâng cấp sở vật chất kỹ thuật sở đào tạo dạy nghề để học viên có nhiều điều kiện thực hành hơn, tránh tình trạng giảng dạy lý thuyết suông, xa rời thực tế 87  Kiến nghị sở đào tạo nhân lực có liên quan Các trường đại học, học viện ngành kỹ thuật cần nỗ lực cải thiện chất lượng đào tạo, hướng sinh viên tới đòi hỏi học thật - làm thật, giáo dục tốt đạo đức nghề nghiệp cho em Các trường cần mở rộng hợp tác quốc tế tăng cường liên kết với hãng sản xuất có uy tín Bên cạnh đó, với xu hướng phát triến khoa học kỹ thuật trường nên có hướng đào tạo bổ trợ hay mở ngành chuyên sâu mảng sản xuất linh kiện khí xác Các trung tâm đào tạo, bồi dưỡng kiến thức sản xuất khí cần nghiên cứu phát triến khoá học ngắn ngày, cập nhật nội dung kiến thức pháp luật chuyên ngành Hay trao đổi mô hình - giải pháp nghiệp vụ có tính kỹ thuật cao, với tham gia giảng dạy chuyên gia giỏi từ nước Hướng phát triến thành trường, trung tâm tạo doanh nhân, chuyên gia cho ngành sản xuất khí xác Kết luận chƣơng Từ việc nghiên cứu bối cảnh phát triển ngành công nghiệp sản xuất khí xác yêu cầu phát triển nhân lực Công ty TNHH Atsumitec Việt Nam, tác giả đề xuất số giải pháp hoàn thiện phát triển nhân lực: Một là, hoàn thiện công tác xác định nhu cầu phát triển nhân lực Hai là, hoàn thiện lập kế hoạch phát triển nhân lực Ba là, hoàn thiện tổ chức thực kế hoạch phát triển nhân lực Bốn là, hoàn thiện đánh giá kết công tác phát triển nhân lực Năm là, kiện toàn chế khuyến khích CBCNV tự đào tạo Mỗi nhóm giải pháp chia làm nhiều giải pháp có liên hệ mật thiết với triển khai đồng nhằm bảo đảm tính toàn diện hệ thống giải pháp, nhóm giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực đóng vai trò quan trọng mang tính định 88 Bên cạnh đó, tác giả đề xuất số kiến nghị Nhà nước sở đào tạo nhân lực có liên quan 89 KẾT LUẬN Trong công đổi hệ thống sản xuất Công ty TNHH Atsumitec Việt Nam thời gian qua, phát triển nhân lực đạt kết đáng kể, đáp ứng yêu cầu đổi Tuy nhiên, so với nhu cầu phát triển Công ty TNHH Atsumitec Việt Nam điều kiện công nghệ khoa học sản xuất ngày tiến phát triển nhân lực nhiều vấn đề cần phải làm, từ luận văn chọn đề tài nói làm mục tiêu nghiên cứu Trên sở vận dụng tổng hợp phương pháp nghiên cứu, luận văn hoàn thành nhiệm vụ chủ yếu sau: Thứ nhất: Hệ thống hóa số vấn đề liên quan đến vai trò cần thiết phát triển nhân lực Công ty Xuất phát từ lý luận bản, kinh nghiệm thực phát triển nhân lực số nước giới, luận văn xác định phát triển chất lượng nhân lực nhiệm vụ quan trọng, phải tiến hành thường xuyên liên tục với phát triển Công ty Thứ hai: Qua phân tích thực trạng nhân lực Công ty Atsumitec Việt Nam thời kỳ đổi mới, luận văn tồn cần phải khắc phục, sâu vào phân tích công tác phát triển nhân lực đội ngũ CBCNV Luận văn rõ bất cập việc phát triển nhân lực Công ty thời gian qua - chưa đáp ứng yêu cầu đổi Công ty Thứ ba: Thông qua lý luận, thực trạng dựa quan điểm phát triển nhân lực đội ngũ CBCNV Công ty, luận văn đưa số giải pháp phát triển nhân lực nâng cao chất lượng CBCNV Việc đào tạo phát triển nhân lực Công ty Atsumitec Việt Nam nhằm mục tiêu phát triển đội ngũ CBCNV Công ty, xây dựng đội ngũ CBCNV có đủ chuyên môn, kỹ nghề nghiệp để thực có hiệu mục tiêu, nhiệm vụ Công ty, góp phần vào phát triển mạnh mẽ, bền vững Công ty Atsumitec Việt Nam Để đạt mục tiêu cần thực đồng giải pháp khuyến nghị, cần ưu tiên thực giải pháp có tính then chốt xây dựng chiến lược kế 90 hoạch phát triển nhân lực, xây dựng nội dung phương pháp phát triển nhân lực cụ thể phát triển trí lực CBCNV Tuy nhiên, đề tài nghiên cứu có liên quan tới nhiều vấn đề, khả nghiên cứu phát triển nghiên cứu thực tế gặp không khó khăn nên không tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận góp ý giúp đỡ thầy cô giáo, nhà quản lý người quan tâm đến vấn đề để luận văn hoàn thiện Để hoàn thành thực luận văn này, em xin chân thành cảm ơn Tập thể giảng viên trường Đại học Kinh Tế - Đại học Quốc Gia Hà Nội tận tình truyền đạt kiến thức cho em Xin chân thành cảm ơn Cô giáo hướng dẫn - TS Mai Thanh Lan, trường Đại học Thương Mại tận tình giúp đỡ, hướng dẫn em trình thực luận văn Xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc toàn thể CBCNV Công ty TNHH Atsumitec Việt Nam cung cấp số liệu, trả lời phiếu điều tra, nhiệt tình tạo điều kiện giúp em hoàn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn! 91 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt: Trần Xuân Cầu Mai Quốc Chánh, 2008 Kinh tế nguồn nhân lực Hà Nội: NXB Đại học Kinh tế quốc dân Đỗ Minh Cương Mạc Văn Tiến, 2004 Phát triển lao động kỹ thuật Việt Nam Hà Nội: NXB Lao động – Xã hội Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân, 2012 Quản trị nhân lực Hà Nội: NXB Đại học Kinh tế quốc dân Nguyễn Thanh Hội, 2003.Quản trị nhân Hà Nội: NXB Thống kê Lâm Thị Hồng, 2012 Phát triển NNL Công ty Giầy Thượng Đình Luận văn thạc sỹ Trường Đại học Lao động – Xã hội Lê Trọng Hùng, 2009 Quản trị nhân lực Hà Nội: NXB Nông nghiệp Bùi Văn Nhơn, 2006 Quản lý phát triển nguồn nhân lực xã hội Hà Nội: NXB Tư pháp Trần Thị Nhung Nguyễn Duy Dũng, 2005 Phát triển nguồn nhân lực Công ty Nhật Bản Hà Nội: NXB Khoa học - Xã hội Hồ Quốc Phương, 2011 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Điện lực Đà Nẵng Luận văn thạc sỹ Trường Đại học Đà Nẵng 10 Trần Anh Tài, 2007 Quản trị học Hà Nội: NXB Đại học Quốc Gia Hà Nội 11 Nguyễn Tấn Thịnh, 2005 Quản lý nhân lực doanh nghiệp Hà Nội: NXB Khoa học kỹ thuật 12 Trần Văn Tùng Lê Lâm, 1996 Phát triển nguồn nhân lực - kinh nghiệm giới thực tiễn nước ta Hà Nội: NXB Chính trị Quốc gia Tiếng Anh: 13 David J.C, 1995 The Management of Human Resources Prentice Hall Internation 14 Raymon A Noe, 1998 Employee Training and Development 92 15 Robert Rouda and Mitchell Kusy, 2006 Human resource development Review Các website: 16 Quy trình đào tạo nguồn nhân lực, [Ngày truy cập: tháng năm 2016] 17 Qúa trình đào tạo, [Ngày truy cập: tháng năm 2016] 93 PHỤ LỤC P H I Ế U KHẢO SÁT Để thuận lợi cho kế hoạch đào tạo hàng năm dài hạn Công ty TNHH Atsumitec Việt Nam xin anh (chị) vui lòng trả lời câu hỏi sau: Anh (chị) đánh dấu X vào ô câu mà anh (chị) cho (hoặc gần đúng), có ý kiến khác xin anh (chị) cho biết cụ thể xin anh (chị) trả lời câu hỏi mở cách xác Anh (chị) đánh dấu vào trình độ học vấn cao mà đạt được: A Trung cấp B Bồi dưỡng sau đại học C Cao đẳng D Thạc sỹ E Đại học F Tiến sỹ Chuyên ngành mà anh/chị đào tạo A Cơ khí B Kỹ thuật C Kinh tế D Quản trị kinh doanh E Khác (xin ghi cụ thể) Chuyên ngành mà anh (chị) đào tạo phù hợp với công việc mức độ nào? A Không phù hợp B Tạm phù hợp C Phù hợp D Hoàn toàn phù hợp Những kỹ mà anh (chị) có phần lớn đâu? A Kinh nghiệm tích lũy công tác B Được đào tạo qua trường lớp C Do nguồn khác (Xin cho biết cụ thể) Để đáp ứng yêu cầu công việc tương lai, theo anh (chị) có cần phải nâng cao trình độ học vấn thân không? A Có B không Theo anh (chị), cán công nhân viên Atsumitec Việt Nam tối thiểu cần có kỹ A Kỹ chuyên môn B Kỹ giao tiếp C Kỹ quản lý D.Kỹ làm việc với người khác E Kỹ giải vấn đề F Thành thạo ngoại ngữ G Kỹ sử dụng máy vi tính H Khác (xin cho biết cụ thể) Theo anh (chị) để đáp ứng yêu cầu công việc tương lai, thân cần phải bổ sung thêm kiến thức kỹ gì? A Không cần bổ sung thêm B Kỹ năng, kiến thức chuyên môn C Kỹ làm việc theo nhóm D Ngoại ngữ E Kỹ sử dụng máy vi tính F Kỹ đàm phán G Kỹ giao tiếp H Kỹ giải vấn đề I Kỹ quản lý K Khác (Xin cho biết cụ thể) Anh (chị) chấm điểm cho chất lượng chương trình khóa đào tạo anh (chị) tham gia A Điểm B Điểm C Điểm D Điểm E Điểm Theo anh (chị) phương pháp đào tạo phù hợp với thân? A Nghe báo cáo B Thuyết trình C Cùng tham gia D Đi thực tế, viết báo cáo E Tham quan F Thảo luận 10 Xin anh (chị) chấm điểm cho chất lượng giảng đội ngũ giảng viên A Điểm B Điểm C Điểm D Điểm E Điểm 11 Theo anh (chị) thời gian mở khóa bồi dưỡng nghiệp vụ, chuyên môn nay: A Rất phù hợp B Phù hợp C Bình thường D Quá dài 12 Theo anh (chị) công tác tổ chức khóa học Atsumitec Việt Nam tốt chưa? A Rất tốt B Tốt C Bình thường D Yếu , Kém E Ý kiến khác (Xin cho biết cụ thể) 13 Đơn vị anh (chị) có thường xuyên đánh giá kết thực công việc cán công nhân viên đơn vị sau cử đào tạo không? A Có B Không Nếu có, chu kỳ đánh giá lâu lần? A tháng B tháng C tháng D 12 tháng E Khác (Xin cho biết cụ thể) 14 Mục đích việc đánh giá thực công việc đơn vị anh (chị): A Ra định cử đào tạo, phát triển B Ra định tiến cử, thăng tiến C Ra định thưởng, phạt D Khác (Xin cho biết cụ thể) 15 Xin anh (chị) chấm điểm đánh giá khả giải công việc sau cử đào tạo A Điểm B Điểm C Điểm D Điểm E Điểm 16 Xin anh (chị) vui lòng cho biết thêm số thông tin sau: a/ Độ tuổi anh (chị): A Dưới 30 B Từ 31 - 40 C Từ 41 - 50 D Trên 50 b/ Chức vụ: c/ Anh (chị) làm việc Atsumitec Việt Nam bao lâu? Xin cảm ơn hợp tác anh (chị)! PHỤ LỤC 02 BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN (Sử dụng để gợi ý vấn) Để việc tổ chức khóa đào tạo có chất lượng, xin anh (chị ) vui lòng trả lời số câu hỏi Anh (chị ) cho biết cán nhân viên đơn vị, % có khả đáp ứng tốt yêu cầu công việc? Theo anh (chị), cán nhân viên đơn vị thiếu kỹ gì? Anh (chị) có nhận xét khả xử lý công việc số cán nhân viên cử đào tạo, sau học khả xử lý công việc có tiến không? Theo anh (chị) khóa đào tạo tới nên tập trung vào khối kiến thức gì? - Đào tạo nâng cao: nên tập trung đào tạo vào chuyên ngành gì? - Bồi dưỡng nghiệp vụ, chuyên môn nên tập trung vào kỹ gì? Theo anh (chị) thời gian mở khóa đào tạo có phù hợp không? (Có gây khó khăn cho việc bố trí cán nhân viên học không, có ảnh hưởng đến tiến độ thực công việc đơn vị không?) Anh (chị) tham gia khóa đào tạo, anh (chị) cho biết ý kiến chất lượng khóa đào tạo? - Ý nghĩa thực tiễn? - Thông tin mới? - Chuẩn bị chu đáo, kỹ lưỡng? - Giúp ích cho cá nhân? - Phù hợp với công việc làm? - Mức độ hiệu sử dụng thời gian? - Tính hấp dẫn, hút? - Rõ ràng, dễ hiểu? Xin cảm ơn tham gia, hợp tác Anh (chị)! PHỤ LỤC 03 CÂU HỎI PHÂN TÍCH THEO MỨC ĐỘ VỀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC Anh/chị vui lòng đánh giá thực tế thực hoạt động đào tạo, phát triển doanh nghiệp cách khoanh tròn vào số phù hợp với ý kiến Số cao mức độ đồng ý lớn (1: hoàn toàn không đồng ý; 2: không đồng ý; 3: ý kiến; 4: đồng ý; 5:hoàn toàn đồng ý) STT NỘI DUNG PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC Kế hoạch đào tạo kiến thức nghề nghiệp vào tháng tháng 10 hàng năm Kế hoạch phát triển kỹ chuyên môn vào tháng hàng năm Kế hoạch nâng cao đạo đức nghề nghiệp thực hàng quý buổi họp, thảo luận, tham vấn nghề nghiệp Kế hoạch nâng cao ý thức kỷ luật thực hàng quý buổi họp, thảo luận, tham vấn nghề nghiệp Kế hoạch nâng cao tinh thần làm việc thực hàng quý buổi họp, thảo luận, tham vấn nghề nghiệp Kế hoạch tuyên truyền sức khỏe lao động, bệnh nghề nghiệp thực hàng quý buổi họp, thảo luận, tham vấn nghề nghiệp Kế hoạch chương trình đảm bảo sức khỏe lao động, bệnh nghề nghiệp thực hàng quý buổi họp, thảo luận, tham vấn nghề nghiệp 5 5 5 Kế hoạch chương trình chăm sóc sức khỏe lao động, bệnh nghề nghiệp thực hàng quý buổi họp, thảo luận, tham vấn nghề nghiệp 5 ... lực Công ty TNHH Atsumitec Việt Nam …………………………… …………………….……… 77 4.2.1 Mục tiêu phát triển nhân lực Công ty Atsumitec Việt Nam …… … 77 4.2.2 Quan điểm phát triển nhân lực Công ty Atsumitec Việt Nam. .. công tác phát triển đội ngũ CBCNV Công ty TNHH Atsumitec Việt Nam, cụ thể thực trạng đào tạo phát triển nhân lực Công ty Đề xuất số giải pháp phát triển đội ngũ CBCNV Công ty TNHH Atsumitec Việt. .. thấy rõ tầm quan trọng phát triển nhân lực nói chung Công ty TNHH Atsumitec Việt Nam nói riêng, tác giả chọn đề tài Phát triển nhân lực Công ty TNHH Atsumitec Việt Nam công việc cần thiết nhằm