1 Điểm: Giá trị tiêu dùng sản phẩm đánh giá bởi: Chọn câu trả lời • A) Người bán hàng • B) Người mua hàng • C) Người tiêu dùng • D) Quan hệ cung cầu Câu2 Điểm: Câu nói thể ĐÚNG NHẤT triết lý kinh doanh theo quan điểm marketing? Chọn câu trả lời • A) Chúng ta cố gắng bán cho khách hàng sản phẩm hoàn hảo • B) Tạo sản phẩm phù hợp với nhu cầu hành vi khách hàng • C) Chỉ nên tập trung vào sản phẩm mà doanh nghiệp có lãi lớn • D) Doanh số bán hàng sụt giảm tập trung vào nỗ lực bán hàng Câu3 Điểm: Muốn biến nhu cầu tiềm thành cầu cần điều kiện: Chọn câu trả lời • A) Có đủ nguồn lực để toán • B) Có khả tiếp cận • C) Có đủ nguồn lực để toán có khả tiếp cận • D) Không có đủ nguồn lực để toán Câu4 Điểm: Một công ty tập trung vào việc mở rộng sản xuất, hạ giá thành sản phẩm cung ứng Công ty áp dụng quan điểm quản trị marketing nào? Chọn câu trả lời • A) Tập trung vào sản xuất • B) Tập trung vào hoàn thiện sản phẩm • C) Tập trung vào bán hàng • D) Quan điểm marketing đạo đức xã hội Câu5 Điểm: Quy trình kinh doanh theo quan điểm marketing là: Chọn câu trả lời • • A) Lựa chọn giá trị, đảm bảo giá trị, thông báo cung ứng giá trị B) Lựa chọn khách hàng, lựa chọn công nghệ sản xuất, tổ chức phân phối • C) Lựa chọn sản phẩm, xây dựng kênh phân phối, tổ chức truyền thống • Câu6 Điểm: D) Phát triển sản phẩm, tung sản phẩm thị trường Nếu cho người tiêu dùng thường bảo thủ có sức ì hay thái độ ngần ngại chần chừ việc mua sắm hàng hóa Vì vậy, nhà quản trị doanh nghiệp cần tập trung vào biện pháp thúc đẩy tiêu thụ dựa quan điểm sau đây: Chọn câu trả lời • A) Tập trung vào sản xuất • B) Tập trung vào hoàn thiện sản phẩm • C) Tập trung vào bán hàng • D) Tập trung vào quản lý bán hàng Câu7 Điểm: Một doanh nghiệp kinh doanh theo quan điểm marketing cần: Chọn câu trả lời • • A) Sản xuất bán hàng B) Tìm kiếm lợi nhuận thông qua việc cung ứng sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng • C) Thiết lập trì mối quan hệ có lợi với đối thủ cạnh tranh • D) Mở rộng phạm vi tiêu thụ Câu8 Điểm: Quan điểm marketing đạo đức – xã hội hướng đến kết hợp lợi ích: Chọn câu trả lời • • A) Người tiêu dùng nhà kinh doanh B) Người tiêu dùng xã hội • C) Người tiêu dùng, nhà kinh doanh xã hội • D) Nhà kinh doanh xã hội Câu9 Điểm: Một doanh nghiệp kinh doanh theo quan điểm bán hàng thành công khi: Chọn câu trả lời • A) Kinh doanh hàng tiêu dùng • B) Kinh doanh hàng tư liệu sản xuất • C) Kinh doanh những sản phẩm chậm luân chuyển • D) Không phải đầu tư cho khâu tiêu thụ khuyến Câu10 Điểm: Để hưởng ứng việc hạn chế sử dụng túi nilon nhằm chống ô nhiễm môi trường, siêu thị Metro cung ứng túi sử dụng nhiều lần thay sử dụng túi nilon Siêu thị ứng dụng quan điểm quản trị marketing kinh doanh? Chọn câu trả lời • A) Quan điểm tập trung vào sản xuất • B) Quan điểm tập trung vào bán hàng • C) Quan điểm marketing đạo đức - xã hội • D) Quan điểm tập trung vào hoàn thiện sản phẩm Câu11 Điểm: Đặc điểm không phù hợp với vấn qua điện thoại: Chọn câu trả lời • A) Thời gian vấn dài • B) Người hỏi người hỏi không muốn gặp gỡ trực tiếp • C) Hỏi vấn đề tế nhị • D) Cước điện thoại thấp Câu12 Điểm: Thông tin KHÔNG thuộc hệ thống báo cáo nội bộ: Chọn câu trả lời • A) Báo cáo toán • B) Báo cáo tiến độ sản xuất • C) Báo cáo thuế đại lý bán hàng • D) Báo cáo kết kinh doanh Câu13 Điểm: Các thông tin thu thập nhu cầu loại giấy vệ sinh đánh giá khách hàng loại giấy vệ sinh có thị trường nhập phần mềm xử lý liệu SPSS Kết cho thấy có đến 30% số người hỏi chưa biết đến sản phẩm giấy lau tay dùng nhà vệ sinh Thông tin thuộc: Chọn câu trả lời • A) Hệ thống báo cáo nội • B) Hệ thống thu thập thông tin thường xuyên bên • C) Hệ thống nghiên cứu Marketing • D) Hệ thống phân tích thông tin marketing Câu14 Điểm: Phương pháp chọn lọc nhóm đối tượng so sánh với nhau, tạo nhóm có hoàn cảnh khác nhau, kiểm tra thành phần biến động xác định mức độ quan trọng đặc điểm quan sát vấn? Chọn câu trả lời • A) Phương pháp quan sát • B) Phương pháp điều tra • C) Phương pháp thực nghiệm • D) Phương pháp nghiên cứu trường Câu15 Điểm: Người ta dùng nguồn tài liệu nghiên cứu marketing? Chọn câu trả lời • A) Báo cáo phận tài • B) Thông tin đối thủ cạnh tranh quan thuế • C) Báo cáo phận bán hàng • D) Tạp chí chuyên ngành Câu16 Điểm: Yếu tố không thuộc nguồn tài liệu thứ cấp: Chọn câu trả lời • A) Báo cáo bán hàng nhân viên bán hàng • B) Báo cáo tài hàng tháng • C) Báo cáo kết điều tra thị trường phòng marketing • D) Thông tin trang web hiệp hội kinh doanh Câu17 Điểm: Đặc điểm thích hợp với việc vấn qua đường bưu điện? Chọn câu trả lời • A) Thời gian thu thập thông tin ngắn • B) Nội dung hỏi về vấn đề nhạy cảm • C) Câu hỏi phức tạp • D) Người hỏi sống tập trung mặt địa lý Câu18 Điểm: Quá trình nghiên cứu marketing bao gồm: Chọn câu trả lời • A) bước: + Phát vấn đề hình thành mục tiêu nghiên cứu; + Xây dựng kế hoạch nghiên cứu; + Báo cáo kết • B) bước: + Phát vấn đề hình thành mục tiêu nghiên cứu; + Xây dựng kế hoạch nghiên cứu; + Phân tích thông tin thu thập được; + Báo cáo kết • C) bước + Phát vấn đề hình thành mục tiêu nghiên cứu; + Xây dựng kế hoạch nghiên cứu; + Thu thập thông tin; + Phân tích thông tin thu thập được; + Báo cáo kết nghiên cứu • D) bước: + Phát vấn đề hình thành mục tiêu nghiên cứu; + Xây dựng kế hoạch nghiên cứu; + Thu thập thông tin; + Kiểm định thông tin thu thập; + Phân tích thông tin thu thập được; + Báo cáo kết nghiên cứu Câu19 Điểm: Nội dung sau báo cáo kết nghiên cứu: Chọn câu trả lời • A) Mục tiêu nghiên cứu • B) Phương pháp nghiên cứu • C) Giải pháp marketing • D) Những hạn ché kết nghiên cứu Câu20 Điểm: Câu hỏi mở có phương án trả lời? Chọn câu trả lời • A) • B) • C) • D) Không hạn chế Bài t ập v ề nhà Xem laị l ần làm số2 Quay laị Học viên Đào Minh Đức Bắt đầu vào lúc Friday, 03 March 2017, 02:16:35 PM Kết thúc lúc Friday, 03 March 2017, 02:25:42 PM Thời gian thực 00 giờ: 09 phut́ : 07 giây Điểm 20/20 Điểm 10.00 Câu1 [Góp ý] Điểm : Muốn biến nhu cầu tiềm thành cầu cần điều kiện: Chọn câu trả lời • A) Có đủ nguồn lực để toán • B) Có khả tiếp cận C) Có đủ nguồn lực để toán có khả tiếp • cận D) Không có đủ nguồn lực để toán • Đúng Đáp án là: Có đủ nguồn lực để toán có khả tiếp cận Vì: Nhu cầu có khả toán nhu cầu t ự nhiên mong muốn phù h ợp v ới khả mua sắm Nhu cầu tự nhiên mong muốn mua sắm gọi chung nhu cầu tiềm Muốn biến nhu cầu tiềm thành cầu cần có hai điều kiện: - Có đủ nguồn lực để toán - Có khả tiếp cận Tham khảo: Bài 1, mục 1.1.2.2 Nhu cầu tự nhiên, mong muốn nhu cầu có khả toán Đúng Điểm: 1/1 Câu2 [Góp ý] Điểm : Theo quan điểm marketing, doanh nghiệp tìm kiếm l ợi nhuận thông qua: Chọn câu trả lời • A) Tiết kiệm chi phí sản xuất, hạ giá thành sản phẩm B) Nâng cao thỏa mãn nhu cầu khách • hàng • C) Nâng cao doanh số bán hàng • D) Tiết kiệm chi phí sản xuất, hạ giá thành sản phẩm doanh số bán hàng Đúng Đáp án là: Nâng cao thỏa mãn nhu cầu khách hàng Vì: Chọn câu trả lời • A) Mục tiêu nghiên cứu • B) Phương pháp nghiên cứu • C) Giải pháp marketing • D) Những hạn ché kết nghiên cứu Đúng Đáp án là: Giải pháp marketing Vì: Nội dung báo cáo kết nghiên c ứu: Nêu vấn đề mục tiêu nghiên c ứu, giả thiết sau kết luận, phân tích trình t ự kết nghiên c ứu, nêu nh ững hạn chế kết nghiên cứu lý định Tham khảo: Bài 2, mục 2.2 Nghiên cứu Marketing Đúng Điểm: 1/1 Tổng điểm : 20/20 = 10.00 Xem laị l ần làm số4 Quay laị Học viên Đào Minh Đức Bắt đầu vào lúc Friday, 03 March 2017, 02:40:27 PM Kết thúc lúc Friday, 03 March 2017, 02:43:47 PM Thời gian thực 00 giờ: 03 phut́ : 20 giây Điểm Điểm Câu1 [Góp ý] Điểm : Người làm marketing nội cần thể vai trò, trách nhiệm đối v ới nh ững nhóm nào: Chọn câu trả lời • A) Đối thủ cạnh tranh • B) Nhân lực doanh nghiệp • C) Công chúng địa phương • D) Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Đúng Đáp án là: Nhân lực doanh nghiệp Vì: Ngườ i làm marketing cần đáp ứng nhu cầu ướ c muốn khách hàng, cần tạo s ự ủng hộ l ực lượ ng bên doanh nghiệp giới công chúng Marketing nội h ướng đến nhân l ực doanh nghiệp Tham khảo: Mục 1.1.2 Các khái niệm marketing, Đúng Điểm: 1/1 Câu2 [Góp ý] Điểm : Một doanh nghiệp kinh doanh theo quan điểm marketing cần: Chọn câu trả lời • A) Sản xuất bán hàng • B) Tìm kiếm lợi nhuận thông qua việc cung ứng s • hợp với nhu cầu khách hàng C) Thiết lập trì mối quan hệ có lợi với đối tranh D) Mở rộng phạm vi tiêu thụ • Đúng Đáp án là: Tìm kiếm lợi nhuận thông qua việc cung ứng sản phẩm phù h ợp v ới nhu cầu khách hàng Vì: Mọi doanh nghiệp kinh doanh nhằm mục đích sản phẩm thu l ợi nhuận Tuy nhiên, theo quan điểm marketing, doanh nghiệp tìm kiếm l ợi nhuận nh hiểu biết thỏa mãn nhu cầu khách hàng Doanh nghiệp cần thiết lập trì mối quan hệ có l ợi, lâu dài v ới khách hàng Tham khảo: Bài 1, mục 1.2.2.4 Quan điểm marketing Đúng Điểm: 1/1 Câu3 [Góp ý] Điểm : Quy trình kinh doanh theo quan điểm marketing là: Chọn câu trả lời • A) Lựa chọn giá trị, đảm bảo giá trị, thông báo cun trị B) Lựa chọn khách hàng, lựa chọn công nghệ sản xuấ • phối C) Lựa chọn sản phẩm, xây dựng kênh phân phối, tổ • thống D) Phát triển sản phẩm, tung sản phẩm thị • trường Đúng Đáp án là: Lựa chọn giá trị, đảm bảo giá trị, thông báo cung ứng giá trị Vì: Quá trình kinh doanh theo quan điểm marketing trình cung ứng giá trị bao gồm b ước: l ựa ch ọn giá trị, đảm bảo giá trị, thông báo cung ứng giá trị Tham khảo: Bài 1, mục 1.2.2.4 Quan điểm marketing Đúng Điểm: 1/1 Câu4 [Góp ý] Điểm : Muốn biến nhu cầu tiềm thành cầu cần điều kiện: Chọn câu trả lời • A) Có đủ nguồn lực để toán • B) Có khả tiếp cận • C) Có đủ nguồn lực để toán có khả tiếp cận • D) Không có đủ nguồn lực để toán Đúng Đáp án là: Có đủ nguồn lực để toán có khả tiếp cận Vì: Nhu cầu có khả toán nhu cầu t ự nhiên mong muốn phù h ợp v ới khả mua sắm Nhu cầu tự nhiên mong muốn mua sắm gọi chung nhu cầu tiềm Muốn biến nhu cầu tiềm thành cầu cần có hai điều kiện: - Có đủ nguồn lực để toán - Có khả tiếp cận Tham khảo: Bài 1, mục 1.1.2.2 Nhu cầu tự nhiên, mong muốn nhu cầu có khả toán Đúng Điểm: 1/1 Câu5 [Góp ý] Điểm : Khi doanh nghiệp kinh doanh theo quan điểm marketing hoạt động marketing thực hiện: Chọn câu trả lời • A) trước trình sản xuất • B) sau trình sản xuất • C) hoạt động kinh doanh doanh nghiệp • D) không phụ thuộc vào trình sản xuất Đúng Đáp án là: hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Vì: Bản chất marketing hoạt động ng ười diễn mối quan hệ v ới thị tr ường Marketing có nghĩa làm việc v ới thị tr ường để biến nh ững trao đổi tiềm ẩn thành th ực v ới mục đích thoả mãn nhu cầu, ước muốn người Tham khảo: Bài 1, mục 1.2.2.4 Giá trị, chi phí s ự thỏa mãn Đúng Điểm: 1/1 Câu6 [Góp ý] Điểm : Một công ty tập trung vào việc m rộng sản xuất, hạ giá thành sản phẩm cung ứng Công ty áp dụng quan điểm quản trị marketing nào? Chọn câu trả lời • A) Tập trung vào sản xuất • B) Tập trung vào hoàn thiện sản phẩm • C) Tập trung vào bán hàng • D) Quan điểm marketing đạo đức xã hội Đúng Đáp án là: Tập trung vào sản xuất Vì: Triết lý quan điểm tập trung vào sản xuất: Người tiêu dùng ưa thích nhiều sản phẩm bán rộng rãi với giá hạ Vì vậy, nhà quản trị doanh nghiệp cần phải tập trung vào việc tăng quy mô sản xuất, tăng suất lao động, giảm chi phí, phân phối đại trà Tham khảo: Bài 1, mục 1.2.2.1 Quan điểm tập trung vào sản xuất Đúng Điểm: 1/1 Câu7 [Góp ý] Điểm : Marketing có nghĩa là: Chọn câu trả lời • A) Bán hàng quảng cáo • B) Những hoạt động nhằm thúc đẩy trình trao đổi • C) Tiếp thị • D) Khuyến mại Đúng Đáp án là: Những hoạt động nhằm thúc đẩy trình trao đổi Vì: Marketing trình làm việc v ới thị tr ường nhằm thoả mãn nh ững nhu cầu mong muốn ngườ i marketing dạng hoạt động ng ười (bao gồm tổ ch ức) nhằm thoả mãn nhu cầu mong muốn thông qua trao đổi Tham khảo: Bài 1, mục mục1.1.2.Các khái niệm marketing Đúng Điểm: 1/1 Câu8 [Góp ý] Điểm : Một doanh nghiệp kinh doanh theo quan điểm marketing thì: Chọn câu trả lời • A) Doanh nghiệp cần sản xuất sản phẩm tì hàng B) Doanh nghiệp cần xác định khách hàng xá • phẩm kinh doanh C) Doanh nghiệp cần sản xuất sản phẩm sau mớ • quảng cáo bán hàng D) Doanh nghiệp cần tạo sản phẩm sau làm • hàng tự tìm đến với doanh nghiệp Đúng Đáp án là: Doanh nghiệp cần xác định khách hàng m ới xác định sản phẩm kinh doanh Vì: Theo quan điểm marketing, định kinh doanh doanh nghiệp nhằm đáp ứng nhu cầu ướ c muốn khách hàng mục tiêu Do vậy, doanh nghiệp cần xác định khách hàng mục tiêu định sản phẩm kinh doanh Tham khảo: Bài 1, mục 1.2.2.4 Quan điểm marketing Đúng Điểm: 1/1 Câu9 [Góp ý] Điểm : Giá trị tiêu dùng sản phẩm đánh giá b ởi: Chọn câu trả lời • A) Người tạo sản phẩm • B) Người bán sản phẩm • C) Người tiêu dùng • D) Tương quan quan hệ cung cầu Đúng Đáp án là: Ngườ i tiêu dùng Vì: Đánh giá giá trị sản phẩm đối v ới người tiêu dùng khác Sản phẩm nhiều ngườ i tiêu dùng đánh giá có giá trị tiêu dùng cao c hội thị tr ường l ớn Tham khảo: Bài 1, mục 1.1.2.4 Giá trị, chi phí s ự thỏa mãn Đúng Điểm: 1/1 Câu10 [Góp ý] Điểm : Quan điểm thích h ợp cung KHÔNG đáp ứng đủ cầu s ức mua thị trường thấp? Chọn câu trả lời • A) Quan điểm tập trung vào sản xuất B) Quan điểm tập trung vào hoàn thiện sản • phẩm • C) Quan điểm tập trung vào bán hàng • D) Quan điểm Marketing Đúng Đáp án là: Quan điểm tập trung vào sản xuất Vì: Quan điểm tập trung vào sản xuất phù hợp v ới giai đoạn phát triển thấp kinh tế th ực s ự đưa lại thành công cho doanh nghiệp tr ường h ợp: - Kinh doanh thị tr ườ ng có s ức mua thấp, nhu cầu mua sắm sản phẩm giản đơn nhu cầu vượ t khả cung ứng; - Giá thành sản phẩm sản xuất cao hạ xuống nh l ợi quy mô (giai đoạn đầu chu kỳ sống sản phẩm) Tham khảo: Bài 1, Mục 1.2.2.1 Quan điểm tập trung vào sản xuất Đúng Điểm: 1/1 Câu11 [Góp ý] Điểm : Khi thực việc vấn nhóm tập trung, quy mô nhóm thường là: Chọn câu trả lời • A) Từ đến người • B) Từ đến 10 người • C) Từ 10 đến 15 người • D) Từ 15 đến 20 người Đúng Đáp án là: Từ đến 10 ngườ i Vì: Khi vấn nhóm tập trung người ta th ường chọn quy mô nhóm t đến 10 ng ười Tham khảo: Bài 2, mục 2.2.2.2 Lập kế hoạch nghiên c ứu Đúng Điểm: 1/1 Câu12 [Góp ý] Điểm : Đặc điểm không phù h ợp với vấn qua điện thoại: Chọn câu trả lời • A) Thời gian vấn dài B) Người hỏi người hỏi không muốn gặp gỡ • tiếp • C) Hỏi vấn đề tế nhị • D) Cước điện thoại thấp Đúng Đáp án là: Thời gian vấn dài Vì: Phỏng vấn qua điện thoại: Đặc điểm: Thu thập thông tin nhanh, ng ười vấn giải thích nh ững câu hỏi cách rõ ràng cho ngườ i hỏi Điều kiện: Chỉ tiến hành với người có điện thoại th ời gian vấn ngắn Tham khảo: Bài 2, mục 2.2.2.2 Lập kế hoạch nghiên c ứu Đúng Điểm: 1/1 Câu13 [Góp ý] Điểm : Phương án trở ngại trình thu thập thông tin? Chọn câu trả lời • A) Không xác định đối tượng nghiên cứu B) Người hỏi vắng hoạc không muốn trả • lời • C) Người hỏi trả lời thiên lệch • D) Người hỏi đưa yêu sách áp đặt ý ngh quan Đúng Đáp án là: Không xác định đối tượ ng nghiên cứu Vì: Trở ngại trình thu thập thông tin: + Ngườ i hỏi vắng; + Ngườ i hỏi thoái thác; + Ngườ i hỏi trả lời thiên lệch, không thành thật; +Ngườ i hỏi thiên vị, áp đặt ý nghĩ chủ quan Tham khảo: Bài 2, mục 2.2.2.3 Thu thập thông tin Đúng Điểm: 1/1 Câu14 [Góp ý] Điểm : Thông tin KHÔNG thuộc hệ thống báo cáo nội bộ: Chọn câu trả lời • A) Báo cáo toán • B) Báo cáo tiến độ sản xuất • C) Báo cáo thuế đại lý bán hàng • D) Báo cáo kết kinh doanh Đúng Đáp án là: Báo cáo thuế đại lý bán hàng Vì: Bất kỳ công ty có chế độ báo cáo nội phản ánh nh ững tiêu tiêu thụ hàng ngày, tổng chi phí, khối lượ ng vật tư dự trữ, trình vận động tiền mặt, nh ững số liệu công n ợ Việc s dụng máy tính điện tử cho phép tạo hệ thống báo cáo nội tuyệt v ời, có khả đảm bảo phục vụ thông tin cho tất đơn vị Tham khảo: Mục 2.1.2.2 Các phận cấu thành hệ thống thông tin Marketing, Đúng Điểm: 1/1 Câu15 [Góp ý] Điểm : Các thông tin thu thập nhu cầu loại giấy vệ sinh đánh giá khách hàng loại giấy vệ sinh có thị tr ường nhập phần mềm xử lý liệu SPSS Kết cho thấy có đến 30% số ng ười hỏi ch ưa biết đến sản phẩm giấy lau tay dùng nhà vệ sinh Thông tin thuộc: Chọn câu trả lời • A) Hệ thống báo cáo nội • B) Hệ thống thu thập thông tin thường xuyên bên • C) Hệ thống nghiên cứu Marketing • D) Hệ thống phân tích thông tin marketing Đúng Đáp án là: Hệ thống phân tích thông tin marketing Vì: Hệ thống phân tích thông tin marketing tập h ợp ph ương pháp phân tích, hoàn thiện tài liệu vấn đề marketing thực Nó bao gồm ngân hàng thống kê ngân hàng mô hình: - Ngân hàng thống kê: Là tổng hợp nh ững ph ương pháp đại việc x lý thông tin cho phép khám phá cách đầy đủ phụ thuộc lẫn phạm vi l ựa chọn tài liệu xác lập m ức độ tin cậy thống kê chúng - Ngân hàng mô hình: Tập hợp mô hình toán học giúp nhà quản trị thông qua định tối ưu h ơn Tham khảo: Bài 2, mục 2.1.2.2 Các phận cấu thành hệ thống thông tin Marketing Đúng Điểm: 1/1 Câu16 [Góp ý] Điểm : Đặc điểm nguồn tài liệu thứ cấp: Chọn câu trả lời • A) Phong phú, cập nhật • B) Rẻ tiền, dễ chấp nhận • C) Đầy đủ, độ tin cậy cao D) Đầy đủ, xác • Đúng Đáp án là: Rẻ tiền, dễ chấp nhận Vì: Đặc điểm tài liệu thứ cấp: Tài liệu thứ cấp th ường xuất phát điểm nghiên c ứu, rẻ tiền dễ chấp nhận Tuy nhiên, thông tin cũ, không xác, không đầy đủ, độ tin cậy thấp Tham khảo: Bài 2, mục 2.2.2.2 Lập kế hoạch nghiên c ứu Đúng Điểm: 1/1 Câu17 [Góp ý] Điểm : Người ta dùng nguồn tài liệu nghiên c ứu marketing? Chọn câu trả lời • A) Báo cáo phận tài B) Thông tin đối thủ cạnh tranh quan • thuế • C) Báo cáo phận bán hàng • D) Tạp chí chuyên ngành Đúng Đáp án là: Thông tin đối thủ cạnh tranh quan thuế Vì: Nguôn ̀ taì liêu ̣ thứ câp ́ thông tin sẵn có, thu thập t tr ước nh ững mục tiêu khác Nguồn taì liêu ̣ thứcâp ́ gồm: - Nguồn bên trong: Báo cáo lỗ, lãi, báo cáo nh ững ng ười chào hàng, báo cáo nh ững nghiên cứu trướ c - Nguồn bên ngoài: Các ấn phẩm c quan nhà n ước, sách, báo, tạp chí, dịch vụ tổ ch ức thươ ng mại ( Thông tin đối thủ cạnh tranh c quan thuế: nguồn không h ợp pháp) Tham khảo: Bài 2, mục 2.2.2.2 Lập kế hoạch nghiên c ứu Đúng Điểm: 1/1 Câu18 [Góp ý] Điểm : Phương pháp mà người nghiên cứu thực theo dõi, quan sát ng ười hoàn cảnh là: Chọn câu trả lời • A) Phương pháp quan sát • B) Phương pháp điều tra • C) Phương pháp thực nghiệm • D) Phương pháp logic Đúng Đáp án là: Phươ ng pháp quan sát Vì: Quan sát phương pháp mà ng ười nghiên c ứu th ực s ự theo dõi, quan sát ng ười hoàn cảnh Tham khảo: Bài 2, mục 2.2.2.2 Lập kế hoạch nghiên c ứu Đúng Điểm: 1/1 Câu19 [Góp ý] Điểm : Câu hỏi mở có phương án trả lời? Chọn câu trả lời • A) • B) • C) • D) Không hạn chế Đúng Đáp án là: Không hạn chế Vì: Trong câu hỏi mở, ngườ i hỏi chủ động trả lời Tham khảo: Bài 2, mục 2.2.2.2 Lập kế hoạch nghiên c ứu Đúng Điểm: 1/1 Câu20 [Góp ý] Điểm : Nội dung sau báo cáo kết nghiên cứu: Chọn câu trả lời • A) Mục tiêu nghiên cứu • B) Phương pháp nghiên cứu • C) Giải pháp marketing • D) Những hạn ché kết nghiên cứu Đúng Đáp án là: Giải pháp marketing Vì: Nội dung báo cáo kết nghiên c ứu: Nêu vấn đề mục tiêu nghiên c ứu, giả thiết sau kết luận, phân tích trình t ự kết nghiên c ứu, nêu nh ững hạn chế kết nghiên cứu lý định Tham khảo: Bài 2, mục 2.2 Nghiên cứu Marketing Đúng Điểm: 1/1 Tổng điểm : 20/20 = 10.00 ... Vì vậy, nhà quản trị doanh nghiệp cần phải tập trung vào việc tăng quy mô sản xuất mở rộng phạm vi tiêu thụ Tham khảo: Bài 1, Mục 1. 2.2 .1 Quan điểm tập trung vào sản xuất Đúng Điểm: 1/ 1 Câu6 [Góp... Vì vậy, nhà quản trị doanh nghiệp cần phải tập trung vào việc tăng quy mô sản xuất mở rộng phạm vi tiêu thụ Tham khảo: Bài 1, Mục 1. 2.2 .1 Quan điểm tập trung vào sản xuất Đúng Điểm: 1/ 1 Câu5 [Góp... l ợi quy mô (giai đoạn đầu chu kỳ sống sản phẩm) Tham khảo: Bài 1, Mục 1. 2.2 .1 Quan điểm tập trung vào sản xuất Đúng Điểm: 1/ 1 Câu 11 [Góp ý] Điểm : Việc xác định vấn đề nghiên cứu KHÔNG dẫn đến: