Phân1tích đánh giá khuyến nghị hoàn thiện chiến lược phát triển HOSE đến 2015 Header Page of -166 MỤC LỤC Trang MỤC LỤC ……………………………………………………………… TÊN ĐỀ TÀI ………………………………………………………… ………… LỜI CÁM ƠN………………………………………………………………… BẢN TÓM TẮT………………………………………………………………… CHƯƠNG I – MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU…………………………………… I Mục đích nghiên cứu lý chọn đề tài……………………………… II Mục tiêu phạm vi nghiên cứu ……………………………………… III Kết dự kiến …………………………………………………… VI Bố cục đồ án …………………………………………………………… CHƯƠNG II – TỔNG QUAN LÝ THUYẾT………………………………… I Khái niệm chiến lược quản trị chiến lược ……………………… Chiến lược………………………………………………………………………… 10 Quản trị chiến lược……………………………………………………… 11 Các mô hình quản trị ………….……………………………………………… 11 3.1 Mô hình Delta……………………………………………………………… 12 3.2 Mô hình Bản đồ chiến lược…………………………………………… 13 3.3 Mô hình lực cạnh tranh chuỗi giá trị ………………………… 13 II Kết luận chương II……………………………………………………… 13 CHƯƠNG III – PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU…………………………… 14 I Phương pháp nghiên cứu điều tra……………………………………… 14 II Phương pháp nghiên cứu quan sát …………………………………… 14 III Phương pháp phân tích, tổng hợp, thống kê, đối chiếu so sánh…… 15 VI Phương pháp thu thập, nghiên cứu xử lý số lệu sơ cấp, thứ cấp 15 CHƯƠNG IV – PHÂN TÍCH THỰC TRANG CHIẾN LƯỢC CỦA HOSE 15 I Giới thiệu HOSE ………………………………………………………… 16 II Phân tích chiến lược HOSE ……………………………………… 16 Tầm nhìn HOSE…………………………………………………… 16 Học viên thực hiện: Phạm Thị Yến – lớp M11 – MBA – EV3, HCM Footer Page of 166 Phân2tích đánh giá khuyến nghị hoàn thiện chiến lược phát triển HOSE đến 2015 Header Page of -166 Sứ mệnh HOSE……………………………………………………… 16 Gía trị cốt lõi……………………………………………………………… 16 Cấu trúc ngành ………………………………………………………… 16 4.1 Cơ hội……………………………………………………………………… 18 4.2 Thách thức ………………………………………………………………… 19 Vị cạnh tranh………………………………………………………… 20 5.1 Điểm mạnh ………………………………………………………………… 20 5.2 Điểm yếu……………………………………………………………………… 20 Chương trình hành động thực thi chiến lược………………………… 20 6.1 Hoạt động hiệu quả………………………………………………………… 21 6.2 Khách hàng mục tiêu……………………………………………………… 21 6.3 Đổi cải tiến……………………………………………………………… 21 Rút kinh nghiệm phản hồi…………………………………………… 22 III Kết luận chương IV…………………………………………………… 23 CHƯƠNG V – ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC CỦA HOSE …………………… 22 I Sự gắn kết sứ mệnh trình thực thi chiến lược HOSE 23 II Tính hiệu chiến lược mối quan hệ với môi trường bên bên ……………………………………………………………… 24 Phân tích môi trường bên môi trường bên ngoài……………… 24 Đánh giá ………………………………………………………………… 24 III Kế hoạch hành động chiến lược ……………………………………… 24 IV Qúa trình triển khai chiến lược HOSE………………………… 25 Định hướng tài chính…………………………………………………… 25 Định hướng khách hàng………………………………………………… 25 Định hướng quy trình bên trong………………………………………… 26 Định hướng học hỏi tăng trưởng …………………………………… 25 V Các khó khăn nảy sinh………………………………………………… 26 Trong trình gắn kết chiến lược với môi trường cạnh tranh ……… 27 Các khó khăn nảy sinh từ trình triển khai thực thi chiến lược …… 27 Học viên thực hiện: Phạm Thị Yến – lớp M11 – MBA – EV3, HCM Footer Page of 166 Phân3tích đánh giá khuyến nghị hoàn thiện chiến lược phát triển HOSE đến 2015 Header Page of -166 VI Kết luận chương V 27 CHƯƠNG VI – ĐỀ XUẤT……………………………………………………… 27 I Về chiến lược …………………………………………………………… 28 Chiến lược phát triển nguồn nhân lực ………………………………… 28 Chiến lược gia tăng hàng hóa niêm yết HOSE …………………… 28 Chiến lược nghiên cứu phát triển sản phẩm ………………………… 29 Chiến lược phát triển hạ tầng công công nghệ thông tin……………… 28 Chiến lược tăng cường hợp tác Quốc tế………………………………… 29 II Các giải pháp để thực chiến lược ………………………………… 29 Tăng lực tài chính, tăng vốn điều lệ ……………………………… 29 Gia tăng hàng hóa niêm yết phát triển nghiên cứu sản phẩm mới… 29 3.Tăng cường công tác công bố thông tin xác, minh bạch, công khai, kịp thời…………………………………………………………………………… Tăng cường công tác tra giám sát…………………………………… 30 30 Đào tạo đội ngũ cán bộ, thành viên tham phổ cập kiến thức cho nhà đầu tư ……………………………………………………………………… 31 Công tác quản trị điều hành hệ thống HOSE…………………………… 31 III Kết luận chương VI…………………………………………………… 31 CHƯƠNG VII – KẾT LUẬN ………………………………………………… 32 Phụ lục 2.1: Mô hình quản trị chiến lược Feed R David………………… 33 Phụ lục 2.2: Mô hình DELTA………………………………………………… 34 Phụ lục 2.3: Mô hình đồ chiến lược……………………………………… 35 Phụ lục 2.4: Mô hình hế lục cạnh tranh Micheal Porter……………… 36 Phụ lục 2.5: Mô hình chuỗi giá trị……………………………………………… 37 Phụ lục 4.1: Sơ đồ cấu tổ chức HOSE………………………………… 38 Phụ lục 4.2: Bảng phân tích ma trận SWOT………………………………… 39 Phụ lục 5.1: Phiếu tham khảo ý kiến khách hàng bảng tổng hợp kết 40 Phụ lục 5.2: Bảng phân tích môi trường bên bên HOSE 47 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ……………………………………… 59 Học viên thực hiện: Phạm Thị Yến – lớp M11 – MBA – EV3, HCM Footer Page of 166 Phân4tích đánh giá khuyến nghị hoàn thiện chiến lược phát triển HOSE đến 2015 Header Page of -166 PHÂN TÍCH - ĐÁNH GIÁ VÀ KHUYẾN NGHỊ HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA HOSE ĐẾN 2015 HỌ TÊN HỌC VIÊN: PHẠM THỊ YẾN KHÓA HỌC: M11 –MBA – EV3, HCM Ngày 22 tháng năm 2011 Học viên thực hiện: Phạm Thị Yến – lớp M11 – MBA – EV3, HCM Footer Page of 166 Phân5tích đánh giá khuyến nghị hoàn thiện chiến lược phát triển HOSE đến 2015 Header Page of -166 LỜI CÁM ƠN Với giảng dạy, hướng dẫn tận tình giảng viên trường Đại học HELP, giảng viên Việt Nam cố gắng thân, hoàn thành Đồ án khóa học MBA - Quản trị kinh doanh chuyên ngành Tài Ngân hàng Tôi xin chân thành gửi lời cám ơn tới Đại học HELP, khoa Quốc tế trường đại học Quốc gia Hà Nội Viện Nghiên cứu Kinh tế Tài tổ chức khóa học Cám ơn giảng viên HEPL Việt Nam truyền đạt kiến thức kinh nghiệm quý báu cho Đặc biệt cám ơn Mr Foo Kok Thye, người trực tiếp giảng dạy môn Quản trị chiến lược (MGT 501), GS TSKH Nguyễn Duy Gia, PGS Đào Duy Huân, PGS Tiến sỹ Đoàn Thanh Hà trực tiếp hướng dẫn hoàn thành đồ án Cám ơn học viên nhóm: anh Phan Xuân Thọ, chị Trương Thị Thùy Trang, anh Lương Thế Thành, chị Nguyễn Thị Anh Thư nhiệt tình thảo luận góp ý cho đồ án Cám ơn ba, mẹ người thân gia đình tạo điều kiện giúp đỡ cho vật chất tinh thần để hoàn thành khóa học, cám ơn ban lãnh đạo đồng nghiệp HOSE giúp thực đồ án Tuy nhiên, với lượng thời gian hạn hẹp hiểu biết hạn chế, đồ án chắn thiếu sót Tôi mong nhận giúp đỡ, góp ý Thầy, Cô giáo bạn Tôi xin chân thành cám ơn! Học viên thực hiện: Phạm Thị Yến – lớp M11 – MBA – EV3, HCM Footer Page of 166 Phân6tích đánh giá khuyến nghị hoàn thiện chiến lược phát triển HOSE đến 2015 Header Page of -166 BẢN TÓM TẮT Thị trường chứng khoán Việt Nam đời nhu cầu khách quan kinh tế thị trường Với vai trò quan trực tiếp điều hành thị trường chứng khoán, từ chuyển đổi sang mô hình doanh nghiệp với đầy đủ chức Sở giao dịch chứng khoán theo thông lệ quốc tế, HOSE bước xây dựng cho máy quản lý sở vật chất, người, công nghệ phể phục vụ cho nhu cầu phát triển thị trường Chừng khoán Việt Nam Trên sở định hướng phát triển chung Chính phủ phát triển thị trường Chứng khoán Việt Nam HOSE xây dựng chiến lược phát triển tới 2015 phù hợp với định hướng chung Từ việc phân tích mô hình quản trị chiến lược học, đặc biệt mô hình DELTA (DMP) áp dụng việc hoạch định, định vị chiến lược mô hình đồ chiến lược (SM) dùng để theo dõi trình thực thi chiến lược, mô hình chuỗi giá trị, mô hình lực cạnh tranh …đối chiếu chiến lược phát triển HOSE với mô hình thấy đươc chiến lược HOSE định vị vị trí chiến lược sản phẩm tối ưu hệ thống cấu trúc nội để phát triển Với môi trường kinh doanh thay đổi, việc khảo sát ý kiến công ty niêm yết sàn giao dịch HOSE phân tích môi trường bên trong, môi trường bên với thách thức hội có từ bổ sung thêm chiến lược cụ thể chiến lược phát triển nguồn nhân lực, chiến lược gia tăng hàng hóa niêm yết HOSE, chiến lược phát triển sản phẩm, chiến lược phát triển hệ thống hạ tầng công nghệ, chiến lược tăng cường hợp tác quốc tế… đồng thời đưa giải pháp để thực chiến lược Bao gồm giải pháp tăng lực tài chính, tăng cường hoạt động công bố thông tin xác, minh bạch, công khai, kịp thời tăng cường công tác tra, giám sát, đào tạo bổ sung kiến thức cho đầu tư, tăng lực quản trị điều hành hệ thống HOSE Từ cụ thể mục tiêu cần phải đạt ngắn hạn để phòng, ban HOSE hoạch định cho định hướng dài hạn, trung hạn ngắn hạn trình hoạt động cách chi tiết Truyền đạt mục tiêu, sứ mệnh chiến lược Học viên thực hiện: Phạm Thị Yến – lớp M11 – MBA – EV3, HCM Footer Page of 166 Phân7tích đánh giá khuyến nghị hoàn thiện chiến lược phát triển HOSE đến 2015 Header Page of -166 HOSE hiệu tới tất cán nhân viên để họ hiểu, nắm thực tốt mục tiêu cá nhân, phòng ban từ hoàn thành sứ mệnh chung xác định chiến lược phát triển HOSE Học viên thực hiện: Phạm Thị Yến – lớp M11 – MBA – EV3, HCM Footer Page of 166 Phân8tích đánh giá khuyến nghị hoàn thiện chiến lược phát triển HOSE đến 2015 Header Page of -166 CHƯƠNG I MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU I Mục đích nghiên cứu lý lựa chọn đề tài Nền kinh tế Việt Nam hội nhập ngày sâu rộng, cạnh tranh doanh nghiệp, doanh nghiệp nước nước, ngày trở nên khốc liệt, đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng cho chiến lược hoạt động dài hạn thích hợp, dẫn dắt doanh nghiệp đạt mục tiêu đề Trên sở định hướng chung thị trường chứng khoán Việt Nam, Sở Giao dịch Chứng khoán TP Hồ Chí Minh (HOSE) xây dựng phát triển 10 năm non trẻ xây dựng cho chiến lược phát triển từ 2010 đến 2015 phù hợp với điều kiện thực tế Vì thế, với yêu cầu đề tài đồ án tốt nghiệp, lựa chọn: Phân tích, đánh giá chiến lược khuyến nghị hoàn thiện chiến lược phát triển Sở Giao dịch Chứng khoán TP HCM đến 2015 II Mục tiêu phạm vi nghiên cứu Trên sở khái quát lý thuyết chiến lược nghiên cứu tác động đến sản phẩm, khách hàng, cạnh tranh, thị trường, chi phí, tạo lợi nhuận tối ưu …vv, vận dụng tập trung vào mục tiêu : - Thông qua phân tích, đánh giá thực thi chiến lược phát triển HOSE 2006 2010 để xem xét mục tiêu, định hướng, chiến lược vv.; xem xét sản phẩm, khách hàng, thị trường, thị phần, lực, tra , giám sát, quản lý …vv - Thông qua thực tiễn đề xuất, hoàn thiện chiến lược phát triển thị trường, hạ tầng sở hạ tầng hệ thống quản trị giám sát HOSE giai đoạn từ 2011-2015 Phạm vi nghiên cứu đồ án tập trung vào thực trạng hoạt động 2006 – 2010 đề xuất chiến lược, giải pháp 2011 – 2015 HOSE III Kết dự kiến Thông qua nghiên cứu, dự kiến đạt kết cụ thể sau: - Làm sáng tỏ lý thuyết chiến lược vận dung vào chiến lược HOSE Học viên thực hiện: Phạm Thị Yến – lớp M11 – MBA – EV3, HCM Footer Page of 166 Phân9tích đánh giá khuyến nghị hoàn thiện chiến lược phát triển HOSE đến 2015 Header Page of -166 - Phân tích thực trạng đánh giá chiến lược HOSE - Khuyến nghị đưa nội dung hoàn chỉnh chiến lược giải pháp chiến lược phát triển HOSE nhằm nâng cao hiệu tạo kết bền vững, toàn diện tốt VI Bố cục đồ án Đồ án kết cấu chương bao gồm: - Chương 1: Mục đích nghiên cứu, - Chương 2: Tổng quan lý thuyết, - Chương 3: Phương pháp nghiên cứu, - Chương 4: Phân tích chiến lược HOSE, - Chương 5: Đánh giá chiến lược HOSE, - Chương 6: Đề xuất, - Chương 7: Kết luận CHƯƠNG II TỔNG QUAN LÝ THUYẾT I Khái niệm chiến lược quản trị chiến lược Chiến lược Cho đến ngày nay, có nhiều khái niệm chiến lược, tùy theo cách tiếp cận khác mà tác giả: Theo Robert Allio “Chiến lược nghệ thuật triển khai nguồn lực hướng tới hội thị trường theo cách phân biệt doanh nghiệp với đối thủ cạnh tranh” Trong khái niệm việc triển khai nguồn lực nhằm chiếm lấy hội thị trường điều hấp dẫn Hoặc theo Micheal Porter “Chiến lược tạo khác biệt, chiến lược nằm tạo thị trường Nói cách khác, chiến lược tìm thị trường ngách thị trường để khống chế” Hoặc cách chi tiết đầy đủ “Chiến lược bao gồm tất hoạt động cạnh tranh hướng tiếp cận kinh doanh mà ban giám đốc sử dụng để điều hành công ty.”hay Học viên thực hiện: Phạm Thị Yến – lớp M11 – MBA – EV3, HCM Footer Page of 166 Phân10 tíchof - đánh Header Page 166.giá khuyến nghị hoàn thiện chiến lược phát triển HOSE đến 2015 “Chiến lược kế hoạch tác chiến ban giám đốc công ty nhằm (1) thu hút làm hài lòng khách hàng, (2) chiếm giữ vị thị trường, (3)điều hành hoạt động công ty, (4) cạnh tranh thành công, (5)đạt mục tiêu tổ chức”, ( Bài giảng – quản trị chiến lược -2010) Tuy tác giả có tiếp cận khác nhau, dù cách tiếp cận chất chiến lược kinh doanh phác thảo đường tới tương lai doanh nghiệp Joel Ross Michael Kami cho “Một tổ chức chiến lược rõ ràng giống tàu không bánh lái quay mòng mòng chỗ” Trong điều kiện kinh tế cạnh tranh ngày khốc liệt nay, xây dựng chiến lược kinh doanh vô cần thiết, có chiến lược rõ ràng tổ chức chủ động định hình trước cách thức điều hành công việc kinh doanh, gắn kết hành động định độc lập, riêng rẽ nhà quản lý nhân viên vào khuôn khổ, kế hoạc tác chiến cố kết thống chặt chẽ toàn công ty Quản trị chiến lược Một tổ chức phải xây dựng, định hình cho chiến lược kinh doanh đắn Quản trị chiến lược tập trung vào việc hợp việc quan trị, tiếp thị tài kế toán, sản xuất, nghiên cứu phát triển hệ thống thông tin nhằm đạt thành công mục tiêu tổ chức đề (Fred R David-khái luận quản trị chiến lược, NXB Thống kê – 2003) Hay hiểu cách đơn giản rằng, Quản trị chiến lược tìm cách tốt để thực thi chiến lược vạch Cụ thể: Quản trị chiến lược = chiến lược + tổ chức thực thi chiến lược Và công thức: Quản trị chiến lược tốt = chiến lược tốt + thực thi chiến lược tốt (Bài gảng – quản trị chiến lược , 2010) kiểm nghiệm cho thành công tổ chức , công ty Quá trình quản trị chiến lươc gồm ba giai đoạn (thiết lập chiến lược, thực thi chiến lược, đánh giá chiến lược) nhiệm vụ (phát triển sứ mệnh viễn cảnh chiến lược công ty, lập mục tiêu, thảo chiến lược để đạt mục tiêu đề ra, ứng dụng thực thi chiến lược, giám sát sửa chửa sai sót), Fred R David khái quát trình quản trị chiến lược thành mô hình (Phụ lục 2.1- Mô hình quy trình quản trị chiến lược Học viên thực hiện: Phạm Thị Yến – lớp M11 – MBA – EV3, HCM Footer Page 10 of 166 10 Phân45 tíchof - đánh Header Page 166.giá khuyến nghị hoàn thiện chiến lược phát triển HOSE đến 2015 Tuy nhiên, số khó khăn mà công ty gặp phải thực công bố thông tin qua Sở GDCK TP.HCM đáng ý như: - Trụ sở công ty xa nên thời gian công bố thông tin không theo quy định bị phụ thuộc vào việc gốc công bố thông tin phải trực tiếp đến Sở GDCK TP.HCM; công ty fax trước thông tin công bố văn đến nơi Đôi lúc bị cố fax nhiều công ty fax vào số fax phòng Quản lý & Thẩm định Niêm yết; - Khó khăn đáp ứng quy định thời gian công bố thông tin các tổ chức niêm yết có nhiều công ty phải hợp báo cáo tài chính; - Phần mềm công bố thông tin (CBTT) tồn nhiều vướng mắc chưa đáp ứng yêu cầu số công ty: + Khi truy cập vào phần mềm CBTT hay bị rớt mạng, máy thường xuyên bị treo làm số liệu nhập không truy cập lỗi server; + Phần mềm thêm chức import số liệu từ bảng cân đối kế toán, kết kinh doanh, lưu chuyển tiền tệ mà phải thực nhập tay thủ công dễ gây sai sót; + Thời gian chờ xử lý tình trạnh xử lý phần mềm lâu Chỉ có 6% công ty phản hồi khảo sát cho phần mềm thử nghiệm đáp ứng yêu cầu công ty, có nhiều ý kiến phản ảnh khuyết điểm phần mềm cần phải cải tiến thêm (29%) Ngoài ra, khảo sát cho thấy có số công ty chưa biết đến phần mềm phổ biến chưa áp dụng ĐÁNH GIÁ CỦA CÁC TỔ CHỨC NIÊM YẾT NGHIỆM VỀ PHẦN MỀM CBTT TRỰC TUYẾN ĐANG THỬ42% 29% 6% 6% 9% 7% Đáp ứng Cần tiến Mới áp dụng, Chưa áp dụng Không biết có Không có ý yêu cầu thêm cần thêm thời phần mềm kiến đánh giá công ty gian kiểm CBT T trực nghiệm tuyến Học viên thực hiện: Phạm Thị Yến – lớp M11 – MBA – EV3, HCM Footer Page 45 of 166 45 Phân46 tíchof - đánh Header Page 166.giá khuyến nghị hoàn thiện chiến lược phát triển HOSE đến 2015 Kết luận Cuộc khảo sát cho thấy 90% công ty đánh giá tích cực thái độ chuyên viên phụ trách công ty niêm yết Sở GDCK TP.HCM việc xử lý thông tin công bố qua Sở Tuy nhiên, bên cạnh tồn số khó khăn cần khắc phục mục đích tiêu khảo sát Để nâng cao hiệu công bố thông tin tổ chức niêm yết qua Sở GDCK TP.HCM, đa số công ty đồng ý với biện pháp như: - Thường xuyên cập nhật quy định thị trường chứng khoán cho tổ chức niêm yết (được 76% biểu quyết); - Tổ chức định kỳ lớp tập huấn công bố thông tin quy định thị trường chứng khoán (được 62% biểu quyết); - Áp dụng phương thức công bố thông tin điện tử (được 50% biểu quyết) Ngoài ra, qua khảo sát, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam có gửi kèm công văn góp ý việc nên chỉnh sửa hoàn thiện quy định hoạt động công bố thông tin cho phù hợp với thực tiễn hoạt động ngân hàng thương mại Hiện Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam việc tư vấn qua chuyên viên phòng Quản lý & Thẩm định Niêm yết thuê tư vấn phải tham khảo kinh nghiệm ngân hàng niêm yết khác Mặc dù công văn Ngân hàng không nêu rõ điểm chưa phù hợp quy định điểm để phòng Quản lý & Thẩm định Niêm yết lưu ý nghiên cứu thêm Học viên thực hiện: Phạm Thị Yến – lớp M11 – MBA – EV3, HCM Footer Page 46 of 166 46 Phân47 tíchof - đánh Header Page 166.giá khuyến nghị hoàn thiện chiến lược phát triển HOSE đến 2015 Phụ lục 5.2 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG VÀ BÊN NGOÀI CỦA HOSE I Môi trường bên 1.1 Môi trường vĩ mô chung 1.1.1 Môi trường trị - pháp luật Khuôn khổ pháp lý điều chỉnh hoạt động đầu tư, hoạt động kinh doanh ngày hoàn thiện theo thông lệ quốc tế, tạo dựng môi trường đầu tư, kinh doanh minh bạch, công thân thiện với nhà đầu tư Đặc biệt, quy định lĩnh vực chứng khoán bước đưa TTCK trở nên minh bạch, công khai, công hơn, làm giảm chi phí tham gia tiếp cận thị trường Theo bảng xếp hạng 50 nước vùng lãnh thổ hấp dẫn đầu tư giới tập đoàn tư vấn toàn cầu A.T.Kearney (Hoa Kì) năm 2009, Việt Nam vượt bậc lọt vào “top 10” danh sách (http://www.mpi.gov.vn) Điều dự báo rằng, có luồng vốn đầu tư lớn trực tiếp lẫn gián tiếp đổ vào Việt Nam tương lai, đồng nghĩa thị trường tài - chứng khoán Việt Nam tiếp tục cạnh tranh sôi động Tuy nhiên, theo đánh giá Quỹ tiền tệ quốc tế (IMF), Việt Nam cần phải đẩy mạnh tính minh bạch hệ thống pháp luật, tiến độ cải cách đầu tư thủ tục hành muốn tạo môi trường đầu tư thật hấp dẫn 1.1.2 Môi trường kinh tế TTCK chịu nhiều ảnh hưởng diễn biến kinh tế triển vọng phát triển kinh tế tương lai Theo dự báo IMF, tốc độ tăng trưởng kinh tế Việt Nam phục hồi trở lại từ năm 2011 đạt bình quân 7%/năm giai đoạn 2011-2018 Dự báo Golman Sachs cho Việt Nam tiếp tục đạt tỷ lệ tăng trưởng cao với tốc độ tăng GDP bình quân giai đoạn 2007-2020 8%/năm (Nguồn: Chiến lược phát triển TTCK VN tới năm 2020 UBCKNN) Sự tăng trưởng mạnh mẽ kinh tế Việt nam tương lai hội lớn TTCK việc thực chức kênh huy động vốn hiệu đáp ứng nhu cầu đầu tư dài hạn thành phần kinh tế Ngoài ra, chương trình cổ phần hóa doanh nghiệp nhà nước tiếp tục thúc đẩy làm Học viên thực hiện: Phạm Thị Yến – lớp M11 – MBA – EV3, HCM Footer Page 47 of 166 47 Phân48 tíchof - đánh Header Page 166.giá khuyến nghị hoàn thiện chiến lược phát triển HOSE đến 2015 tăng quy mô TTCK tương lai, khơi thông nguồn cung chứng khoán hấp dẫn, với tính khoản cao thị trường góp phần thu hút dòng vốn đầu tư gián tiếp trực tiếp nước năm tới Tuy vậy, kinh tế Việt Nam tăng trưởng nhanh chưa thật bền vững, tiềm ẩn nhiều rủi ro mang tính hệ thống: kinh tế phụ thuộc vào xuất khẩu, thâm hụt ngân sách cán cân thương mại, thiếu hụt sở hạ tầng, nhân lực chất lượng cao Tỷ lệ lạm phát trung bình năm từ 3,1% (năm 2003) lên tới 7,8% (năm 2004), trì mức cao năm tiếp theo, đạt mức kỷ lục 28,3% vào tháng 8/2008 Để đối phó với bất ổn mặt vĩ mô, đặc biệt kiềm chế lạm phát, sách tiền tệ, tài khóa có tác động tới diễn biến TTCK thời kỳ Chính sách thắt chặt tiền tệ, tăng tỷ lệ dự trữ, tăng lãi suất gây số tác động định đến TTCK non trẻ Việt Nam 1.1.3 Môi trường văn hóa - xã hội- nhân học Sự phát triển TTCK phụ thuộc trước hết vào tình hình kinh tế vĩ mô song chịu nhiều ảnh hưởng nhận thức xã hội, thói quen, văn hóa Sau 10 năm vận hành, tăng trưởng mạnh số lượng nhà đầu tư, đặc biệt thành phố lớn, cho thấy sức lan truyền tính phổ cập TTCK Môi trường nhân học có ảnh hưởng phát triển TTCK Theo báo cáo từ Tổng điều tra dân số nhà năm 2009, Việt Nam thời kỳ “cơ cấu dân số vàng”, nghĩa nhóm dân số độ tuổi lao động cao gấp đôi nhóm dân số độ tuổi phụ thuộc Đây hội đột phá cho phát triển nhiều ngành nghề kinh tế mà ngành chứng khoán không ngoại lệ 1.1.4 Môi trường công nghệ Ở khu vực châu Á, Việt Nam đứng thứ sáu tổng số mười nước (dưới Hàn Quốc, Nhật Bản, Malaysia, Thái Lan, Trung Quốc) Công nghệ nguyên nhân khiến cho Việt Nam có thứ hạng cạnh tranh thấp (chỉ số cạnh tranh toàn cầu năm 20082009, Việt Nam xếp thứ 70 /134 quốc gia, mức độ sẵn sàng công nghệ 3,1 điểm thang điểm) (Nguồn: http://nhipsongso.tuoitre.com.vn) Như vậy, so với khu vực giới, mặt công nghệ Việt Nam tụt hậu Đây thách thức chung Học viên thực hiện: Phạm Thị Yến – lớp M11 – MBA – EV3, HCM Footer Page 48 of 166 48 Phân49 tíchof - đánh Header Page 166.giá khuyến nghị hoàn thiện chiến lược phát triển HOSE đến 2015 kinh tế có ngành chứng khoán mà sở hạ tầng công nghệ nói chung hệ thống giao dịch nói riêng thô sơ, ảnh hưởng đến hội giao dịch nhà đầu tư 1.1.5 Môi trường toàn cầu Quá trình toàn cầu hóa kinh tế hình thành kinh tế tri thức mở nhiều hội lớn cho Việt Nam Lợi ích từ xu toàn cầu hóa hội nhập xóa bỏ biên giới địa lý, khiến cho dòng vốn, người, công nghệ tự di chuyển đến nơi đầu tư có lợi Quan hệ thương mại Việt Nam Hoa Kỳ cởi mở hơn, kiện Việt Nam trở thành thành viên WTO, cam kết mở cửa thị trường tài làm cho TTCK Việt Nam thực bùng nổ, đem lại triển vọng tích cực tình hình đầu tư nước vào Việt Nam đầu tư trực tiếp gián tiếp Điều dự báo năm tới số lượng lớn công ty, tổ chức, tập đoàn chọn Việt Nam làm điểm đến đầu tư Sức cầu đầu tư đẩy mạnh động lực phát triển nguồn cung chứng khoán Tuy hiên Việt Nam phải đối mặt với nhiều thách thức mà ngành tài thách thức dòng vốn đầu tư nước vào nhiều cải cách nội địa không đủ mạnh để hấp thụ Sự liên thông mật thiết phụ thuộc lẫn thị trường nguyên nhân dẫn đến đổ vỡ dây chuyền gây ảnh hưởng không nhỏ tới ổn định phát triển chung mà đợt khủng hoảng tài chính-tiền tệ giới năm 1997 2008 vừa qua thí dụ Tuy nhiên, hội có cho Việt nam, mà đổ vỡ, khủng hoảng giới học kinh nghiệm quý trình xây dựng phát triển thị trường tài non trẻ 1.2 Môi trường ngành 1.2.1 Vai trò - vị trí ngành chứng khoán kinh tế Trong chiến lược phát triển kinh tế xã hội đất nước năm 2001-2010 đề án phát triển thị trường vốn Việt Nam đến năm 2010 tầm nhìn đến năm 2020, TTCK Chính phủ đặc biệt quan tâm nhằm “phát triển nhanh, đồng bộ, vững chắc”, trở thành “cấu thành quan trọng thị trường tài chính” Với nhu cầu tăng trưởng thị trường, TTCK Việt Nam hứa hẹn phát triển mạnh mẽ tương lai Sự tiềm thị trường thể số lượng chủng loại sản phẩm tài triển khai giao dịch, số lượng Học viên thực hiện: Phạm Thị Yến – lớp M11 – MBA – EV3, HCM Footer Page 49 of 166 49 Phân50 tíchof - đánh Header Page 166.giá khuyến nghị hoàn thiện chiến lược phát triển HOSE đến 2015 doanh nghiệp nhà nước trình cổ phần hóa doanh nghiệp lớn mạnh khu vực tư nhân niêm yết giao dịch thị trường, vốn tồn đọng dân chúng kênh đầu tư khác chuyển sang Một hệ thống sở nhà đầu tư động tạo tính khoản, đem lại hội phát triển cho thị trường Mặc dù thị trường mới, nhiên tham gia đông đảo nhà đầu tư cá nhân giúp TTCK trở thành thị trường có mức khoản cao so với khu vực Các số khoản thị trường tỷ lệ giá trị giao dịch mức vốn hóa, tỷ lệ giá trị giao dịch so với GDP TTCK Việt Nam đứng sau Thái Lan, Malaysia Tiềm phát triển TTCK Việt Nam khẳng định so sánh với kinh tế phát triển khu vực Thực tế, giá trị vốn hóa thị trường Việt Nam nhỏ so với quốc gia khu vực tốc độ tăng trưởng mức vốn hóa Việt Nam thời gian vừa qua ấn tượng Với ưu TTCK nổi, Việt Nam chắn trở thành điểm đến thu hút đầu tư nước động khu vực 1.2.2 Lộ trình hội nhập ngành chứng khoán Việt Nam ‘ Hiệp định chung thương mại dịch vụ (GATS) lĩnh vực chứng khoán: Trở thành thành viên WTO cột mốc quan trọng tiến trình hội nhập Việt Nam Trong lĩnh vực chứng khoán, Việt Nam phải thực cam kết theo lộ trình tự hóa khuôn khổ Hiệp định chung thương mại dịch vụ (GATS), cụ thể là: − Ngay thời điểm Việt Nam gia nhập WTO, nhà cung cấp dịch vụ chứng khoán nước thành lập văn phòng đại diện công ty liên doanh với đối tác Việt Nam tỷ lệ vốn góp phía nước không vượt 49% − Sau năm kể từ gia nhập, cho phép thành lập doanh nghiệp chứng khoán 100% vốn đầu tư nước − Đối với dịch vụ như: quản lý tài sản, toán bù trừ chứng khoán, cung cấp thông tin tài chính, dịch vụ phụ trợ, cho phép nhà cung cấp dịch vụ chứng khoán nước thành lập chi nhánh Học viên thực hiện: Phạm Thị Yến – lớp M11 – MBA – EV3, HCM Footer Page 50 of 166 50 Phân51 tíchof - đánh Header Page 166.giá khuyến nghị hoàn thiện chiến lược phát triển HOSE đến 2015 Như vậy, thời điểm quan trọng TTCK Việt Nam đến năm 2012, Việt Nam xóa bỏ rào cản bảo hộ, rộng mở thị trường tài Đây áp lực cạnh tranh lớn cho ngành chứng khoán mà định chế tài lớn HOSE đứng Sự gia nhập công ty, tập đoàn tài lớn dày dặn kinh nghiệm chuyên môn, giàu mạnh tài chính, chuyên nghiệp quản trị thách thức lớn cho ngành chứng khoán non trẻ Việt Nam ‘ Lộ trình hội nhập tài – tiền tệ khu vực ASEAN Tại hội nghị cấp cao ASEAN lần thứ 13 Singapore, nhà lãnh đạo cấp cao ASEAN cam kết thực Kế hoạch tổng thể Cộng đồng kinh tế ASEAN (AEC Blueprint) với mục tiêu thành lập cộng đồng kinh tế ASEAN vững mạnh hợp vào năm 2015 Đây sở cam kết cao nhất, đặt khuôn khổ chung cho việc phát triển liên kết thị trường vốn ASEAN Song song với hội nghị Bộ trưởng Tài ASEAN, SGDCK ASEAN chủ động tổ chức diễn đàn Tổng giám đốc SGDCK ASEAN (ASEAN CEOs meeting) để bàn triển khai kế hoạch xây dựng thị trường chung ASEAN kết nối thị trường chứng khoán khu vực HOSE tham gia ASEAN CEOs meeting từ năm 2007 05 SGDCK khác khu vực gồm SET, BM, SGX, PSE, IDX trở thành sáng lập viên Sáng kiến liên kết ASEAN nhằm phát triển hệ thống liên kết điện tử SGDCK ASEAN thông qua cổng kết nối ACE (ASEAN Common Exchange Gateway) để thực việc liên kết giao dịch giai đoạn đầu tiến tới liên kết sau giao dịch giai đoạn Việc tham gia kết nối SGDCK giúp tăng cường giao dịch xuyên quốc gia, từ đó, tăng cường diện thị trường vốn khu vực tài giới, tạo hình ảnh ASEAN dạng tài sản đầu tư có giá trị cao, thu hút tổ chức đầu tư quốc tế đến với ASEAN, giúp mở rộng quy mô thị trường, giảm chi phí giao dịch Việc HOSE tham gia vào liên kết làm tăng vị sức cạnh tranh HOSE nói riêng TTCK Việt Nam nói chung trường quốc tế Bằng việc tham gia vào liên kết, Học viên thực hiện: Phạm Thị Yến – lớp M11 – MBA – EV3, HCM Footer Page 51 of 166 51 Phân52 tíchof - đánh Header Page 166.giá khuyến nghị hoàn thiện chiến lược phát triển HOSE đến 2015 HOSE có vai trò ngang với Sở khu vực quy mô TTCK Việt Nam nhỏ bé Việc triển khai liên kết tăng cường thu hút nhà đầu tư nước đến với TTCK Việt Nam; đồng thời cung cấp cho nhà đầu tư nước nhiều tiện ích lựa chọn hơn; bước đưa HOSE đến gần với chuẩn mực quy tắc quốc tế 1.2.3 Bối cảnh xu hướng phát triển SGDCK khu vực giới Hiện xu hướng phát triển chung SGDCK là: − Phát triển theo chiều sâu để khai thác tối đa hệ thống công nghệ đa dạng hóa loại hình dịch vụ, sản phẩm, đáp ứng nhu cầu khác thị trường Các SGDCK khu vực thường tổ chức nhiều bảng giao dịch khác cho loại cổ phiếu khác nhau, có bảng cho giao dịch cổ phiếu công ty lớn với tiêu chuẩn niêm yết cao, có bảng cho giao dịch cổ phiếu công ty vừa nhỏ với tiêu chuẩn niêm yết thấp, có bảng cho giao dịch cổ phiếu công ty thành lập có tiềm phát triển Ví dụ: SGDCK SGX, BM, KRX, Shenzhen… − Đối với SGDCK nổi, tiếp tục hoàn thiện khung pháp lý thể chế thị trường để tạo đà phát triển mạnh; tiếp tục xây dựng thị trường thiếu như: phái sinh, hàng hóa, sàn giao dịch vàng, new market… − Đối với SGDCK phát triển, tiếp tục tìm kiếm thị trường để thu hút niêm yết chéo, mở rộng toàn cầu cách sáp nhập SGDCK nhỏ hơn, yếu nhằm hình thành tập đoàn SGDCK liên lục địa − Tiếp tục phát triển mạnh thị trường phái sinh, tìm sản phẩm mới, phát triển công cụ mang tính thời thượng ETFs, REIT,… − Tăng cường sức mạnh IT để thống lĩnh khu vực có SGDCK nhỏ nước lân cận công nghệ Xu hướng phát triển đem lại hội cho SGDCK phát triển động HOSE hội “đi tắt đón đầu”, bỏ qua giai đoạn phát triển hàng trăm năm, Học viên thực hiện: Phạm Thị Yến – lớp M11 – MBA – EV3, HCM Footer Page 52 of 166 52 Phân53 tíchof - đánh Header Page 166.giá khuyến nghị hoàn thiện chiến lược phát triển HOSE đến 2015 tập trung vào mục tiêu trọng yếu phù hợp với xu hướng phát triển chung thời đại, tiếp cận công nghệ mới, sản phẩm thông qua đường hợp tác, liên kết 1.2.4 Vị cạnh tranh HOSE so với đơn vị khác ngành GDCK khác khu vực/ giới ™ Với đơn vị khác ngành Hiện tại, Việt Nam tồn song song hai đơn vị tổ chức thị trường giao dịch chứng khoán, SGDCK TPHCM SGDCK Hà Nội (HNX) mô hình công ty TNHH thành viên 100% vốn nhà nước Bộ Tài làm chủ sở hữu Tuy nhiên so với HNX, HOSE có trình hoạt động lâu dài với nhiều kinh nghiệm việc tổ chức quản lý thị trường Số lượng công ty niêm yết quy mô giao dịch tiềm HOSE trội HNX Trụ sở đặt TP HCM, trung tâm kinh tế tài lớn nước, lợi quan trọng nâng tầm vị cạnh tranh HOSE so với HNX ™ Khả thâm nhập thị trường đối thủ tiềm Trên bình diện quốc tế, bối cảnh Việt Nam mở cửa thị trường tài chính, HOSE phải đối mặt với cạnh tranh với SGDCK khu vực quốc tế việc thu hút vốn đầu tư gián tiếp vào Việt Nam Là SGDCK sau, với tảng công nghệ, nhân lực, thị trường, khuôn khổ pháp lý…còn chưa vững chắc, thách thức lớn cho HOSE đua Ngoài ra, liên thông thị trường phận tiền tệ, chứng khoán, bất động sản, vàng… thị trường tài tất yếu, song quy luật tất yếu mang lại thách thức lớn cho SGDCK TPHCM việc thu hút, huy động vốn qua kênh đầu tư chứng khoán Năm 2006-2007, thị trường sốt nóng, chứng khoán xem kênh đầu tư sinh lợi Tuy nhiên, năm 2008, thị trường sụt giảm mạnh ảnh hưởng suy giảm kinh tế tài giới, khoản đầu tư chứng khoán 70% giá trị, khiến dòng tiền đầu tư rời bỏ kênh chứng khoán chuyển hướng sang kênh đầu tư khác vàng, bất động sản, tiết kiệm, ngân hàng II Phân tích môi trường bên 2.1 Các hoạt động nghiệp vụ Học viên thực hiện: Phạm Thị Yến – lớp M11 – MBA – EV3, HCM Footer Page 53 of 166 53 Phân54 tíchof - đánh Header Page 166.giá khuyến nghị hoàn thiện chiến lược phát triển HOSE đến 2015 2.1.1 Quản lý thẩm định niêm yết Nghiệp vụ quản lý thẩm định niêm yết HOSE bao gồm hoạt động thẩm định hồ sơ đăng ký niêm yết, thực thủ tục niêm yết cho chứng khoán đủ điều kiện, thực thủ tục liên quan đến thực quyền cho tổ chức niêm yết, giám sát trì điều kiện niêm yết tuân thủ công bố thông tin tổ chức niêm yết theo quy định pháp luật 2.1.2 Quản lý công ty chứng khoán thành viên hoạt động giao dịch Hoạt động quản lý thành viên quản lý giao dịch HOSE chủ yếu bao gồm: hướng dẫn thực thủ tục chấp thuận, chấm dứt tư cách thành viên; quản lý giám sát hoạt động thành viên quản lý giám sát toàn hoạt động giao dịch chứng khoán Sở giao dịch theo quy chế giao dịch quy chế thành viên HOSE quy định khác luật pháp hành 2.1.3 Giám sát hoạt động giao dịch Hoạt động giám sát đôi với hoạt động giao dịch hoạt động quan trọng công tác tổ chức thị trường HOSE Nghiệp vụ bao gồm: theo dõi, giám sát hoạt động giao dịch chứng khoán nhằm phát dấu hiệu giao dịch bất thường; theo dõi, giám sát thông tin, tin đồn liên quan đến tổ chức, cá nhân tham gia hoạt động giao dịch HOSE; xử lý vi phạm thuộc thẩm quyền báo cáo lên UBCKNN trường hợp vượt thẩm quyền 2.1.4 Công bố thông tin Hoạt động công bố thông tin HOSE bao gồm mảng chính: thực nghĩa vụ công bố thông tin cung cấp sản phẩm - dịch vụ thông tin cho thị trường Hiện hoạt động công bố thông tin HOSE đáp ứng xác kịp thời nhu cầu thông tin thị trường tình hình giao dịch, thông tin tổ chức niêm yết, công ty chứng khoán, thông tin trái phiếu, đấu giá cổ phần, quy định liên quan đến chứng khoán TTCK… thông qua phương tiện công bố thông tin HOSE trang tin Học viên thực hiện: Phạm Thị Yến – lớp M11 – MBA – EV3, HCM Footer Page 54 of 166 54 Phân55 tíchof - đánh Header Page 166.giá khuyến nghị hoàn thiện chiến lược phát triển HOSE đến 2015 điện tử http://www.hsx.vn, tin TTCK ấn phẩm theo quy chế công bố thông tin HOSE ban hành vào tháng 3/2008 quy định khác pháp luật 2.2 Các hoạt động hỗ trợ 2.2.1 Hoạt động đầu tư hạ tầng công nghệ Hệ thống giao dịch HOSE vốn trang bị từ TTCK Việt Nam thành lập, hệ thống giao dịch đơn thuần, chưa phải hệ thống công nghệ hoàn chỉnh mà sàn giao dịch chứng khoán đại cần phải có Hiện tại, tất hoạt động giao dịch HOSE kiểm soát hệ thống giao dịch vận hành thông qua cổng kết nối trực tuyến với CTCK thành viên Lệnh giao dịch nhà đầu tư chuyển tự động vào hệ thống giao dịch HOSE thông qua hệ thống công ty chứng khoán Hệ thống giao dịch HOSE nâng cấp có khả xử lý tối đa: 900.000 lệnh đặt/ngày, 600.000 lệnh khớp/ngày HOSE triển khai mô hình mạng lớp nhằm tăng tính ổn định, bảo mật dự phòng cho hạ tầng mạng Nói tóm lại, hạ tầng công nghệ thông tin HOSE đáp ứng nhu cầu hoạt động giao dịch Tuy nhiên, lâu dài, sở hạ tầng công nghệ bộc lộ hạn chế sau: − Hệ thống giao dịch thiếu khả đáp ứng đa dạng, linh hoạt giao dịch vận hành thị trường, thiết kế cứng, thiếu hệ thống dự phòng nóng, trung tâm dự phòng thảm họa thiết bị hỗ trợ; − Thiếu phần mềm giám sát chuyên dụng thực giám sát trực tuyến thời gian thực (real-time); truy xuất liệu từ hệ thống chậm; thiếu khả hỗ trợ tính toán thống kê; thiếu chức tái tạo thị trường (market replay); chưa đáp ứng nhu cầu phát triển thị trường trường hợp có nhiều loại sản phẩm mới, loại lệnh hay có phương thức giao dịch mới; − Hệ thống công bố phân phối thông tin thủ công, phân tán, chưa hình thành hệ thống quản lý cung cấp thông tin thống nhất, đồng bộ; quy trình công bố thông tin SGDCK chưa có phần mềm chuyên dụng hỗ trợ Học viên thực hiện: Phạm Thị Yến – lớp M11 – MBA – EV3, HCM Footer Page 55 of 166 55 Phân56 tíchof - đánh Header Page 166.giá khuyến nghị hoàn thiện chiến lược phát triển HOSE đến 2015 Lộ trình phát triển công nghệ thông tin HOSE Ý thức hạ tầng sở trình độ công nghệ điểm yếu tương quan so sánh với SGDCK khác khu vực, HOSE xem việc đầu tư theo chiều sâu vào hạ tầng công nghệ vấn đề cấp thiết cho phát triển Năm 2007, lộ trình phát triển công nghệ thông tin HOSE thức công bố, chia làm hai giai đoạn bao gồm: giai đoạn 1- triển khai Remote DCTerm (đưa hình nhập lệnh DCTerm địa điểm CTCK); giai đoạn - triển khai giao dịch trực tuyến song trì phần sàn giao dịch Đây xem bước đệm trung gian nhằm khắc phục điểm yếu mô hình giao dịch có sàn, thời gian chờ đợi hoàn tất gói thầu mua sắm trang bị hệ thống công nghệ thông tin đồng đại cho toàn thị trường, cho phép HOSE phát triển mô hình giao dịch Song song với việc nâng cấp hệ thống giao dịch, HOSE tiến hành xây dựng hệ thống dự phòng Công viên phần mềm Quang Trung nhằm đảm bảo vận hành thông suốt thị trường trường hợp hệ thống giao dịch sàn HOSE gặp cố 2.2.2 Bộ máy quản lý điều hành Công tác quản lý điều hành HOSE thực thông qua chế phối hợp phân cấp chặt chẽ Hội đồng quản trị, Ban Tổng giám đốc Ban Kiểm soát Dựa mục tiêu, kế hoạch hoạt động Hội đồng quản trị phê duyệt, Ban Tổng Giám đốc máy giúp việc triển khai thực Hội đồng quản trị họp định kỳ tháng lần trừ trường hợp đột xuất cần có ý kiến đạo kịp thời Ban Tổng giám đốc Giám đốc phòng ban họp giao ban tháng lần Sự phân định rõ ràng sở hữu quản lý giúp nâng cao hiệu làm việc máy điều hành lãnh đạo Ban Tổng Giám đốc chuyên tâm công tác quản trị điều hành nên bám sát diễn biến, tình hình hoạt động HOSE thị trường hơn, từ định nhanh chóng đề xuất kiến nghị kịp thời quan quản lý cấp Bộ máy lãnh đạo cấp quản lý có nhiều tâm huyết kinh nghiệm xem điểm mạnh HOSE Năng lực thành viên Hội đồng quản trị nhìn chung đồng đều, có nhiều năm kinh nghiệm lĩnh vực tài - chứng khoán, đáp ứng tiêu chuẩn Học viên thực hiện: Phạm Thị Yến – lớp M11 – MBA – EV3, HCM Footer Page 56 of 166 56 Phân57 tíchof - đánh Header Page 166.giá khuyến nghị hoàn thiện chiến lược phát triển HOSE đến 2015 đảm đương vị trí cao cấp máy lãnh đạo Sở giao dịch chứng khoán, định hướng cho hoạt động HOSE Do thành viên Hội đồng quản trị cán cấp cao Bộ Tài Chính UBCKNN nên mục tiêu, kế hoạch Hội đồng quản trị hoạch định đưa có tính quán tiệm cận với định hướng phát triển chung thị trường 2.2.3 Cơ cấu tổ chức quản trị nhân Cơ cấu tổ chức HOSE xây dựng theo kiểu truyền thống, tổ chức theo chức nhiệm vụ chuyên biệt Ưu điểm mô hình đem lại hiệu tác nghiệp cao, phát huy khả chuyên môn hóa, đơn giản hóa việc đào tạo xây dựng tiêu chuẩn nghề nghiệp mang lại nhược điểm thiếu phối hợp phòng ban chức năng, gây khó khăn cho việc xác định trách nhiệm Hiện nay, cấu tổ chức HOSE gồm 14 phòng ban, có phòng thực chức tổ chức vận hành thị trường (gồm phòng Quản lý & thẩm định niêm yết, phòng Quản lý giao dịch thành viên, phòng Giám sát giao dịch, phòng Thông tin thị trường phòng Đấu giá), phòng thực chức hỗ trợ (gồm Phòng Tài kế toán, phòng Công nghệ tin học, phòng Nghiên cứu & Phát triển, Phòng nhân & đào tạo, Phòng Hợp tác quốc tế, Phòng Tiếp thị Quan hệ công chúng, Phòng Kiểm soát nội Phòng Hành tổng hợp) ban Quản lý dự án Ngoài ra, HOSE thành lập tổ công tác chuyên biệt thực số chương trình/ dự án quan trọng đòi hỏi phải có giải công việc nhanh chóng thấu đáo Do đa phần nhân trẻ nên kinh nghiệm kiến thức chuyên sâu lĩnh vực nghiệp vụ chưa cao Trình độ ngoại ngữ nhằm đáp ứng đòi hỏi số công tác nghiệp vụ nhìn chung nhiều hạn chế, ảnh hưởng đến khả làm việc với đối tác nước 2.2.4 Hoạt động quản trị tài Hiện tại, HOSE thực chế quản lý tài chế độ kế toán theo Thông tư 29/2010/TT-BTC Bộ Tài có hiệu lực từ ngày 18/4/2010 HOSE hoạt động theo mô hình công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên thuộc sở hữu nhà nước tổng vốn điều lệ 1.000 tỉ đồng, dựa nguyên tắc bảo toàn phát triển vốn nhà nước giao Với vai trò đặc biệt SGDCK kinh tế, HOSE phải chủ động giải những xung đột lợi ích mô hình công ty chức tổ chức điều hành thị trường Học viên thực hiện: Phạm Thị Yến – lớp M11 – MBA – EV3, HCM Footer Page 57 of 166 57 Phân58 tíchof - đánh Header Page 166.giá khuyến nghị hoàn thiện chiến lược phát triển HOSE đến 2015 Doanh thu HOSE bắt nguồn từ khoản thu phí chủ yếu như: phí niêm yết, phí giao dịch, phí sử dụng thiết bị đầu cuối, phí cung cấp dịch vụ, phí giao dịch chiếm 80% doanh thu Đây khoản thu không ổn định phụ thuộc nhiều vào tình hình thị trường phần lớn loại phí nêu Bộ Tài quy định mức cụ thể, phần nhỏ phí dịch vụ, chiếm khoảng 4% doanh thu HOSE tự chủ 2.2.5 Hoạt động đối ngoại Việc chuyển đổi mô hình với tên gọi thức Sở giao dịch chứng khoán tạo điều kiện dễ dàng cho HOSE việc tiếp cận với thị trường tài quốc tế, tiếp tục phát huy vai trò đầu mối hợp tác quốc tế cho đơn vị khác ngành Tính đến nay, HOSE ký 17 Biên hợp tác ghi nhớ với tổ chức SGDCK giới, trở thành thành viên tổ chức, hiệp hội lớn Sáng kiến Liên kết ASEAN, hiệp hội AOSEF, WFE, tạo diện đồ tài toàn cầu Thương hiệu HOSE, uy tín SGDCK nhiều tiềm phát triển nguồn lực vô hình cho HOSE trình hội nhập 2.2.6 Hoạt động nghiên cứu phát triển Nghiên cứu phát triển thường Sở giao dịch giới khu vực xem nhiệm vụ trọng yếu phục vụ cho phát triển tương lai HOSE quan tâm đến hoạt động Phòng Nghiên cứu & Phát triển thành lập với hai mảng chức nghiên cứu chiến lược sản phẩm Trong thời gian qua, nhiều dự án nghiên cứu tiến hành nhằm phục vụ mục tiêu phát triển ngắn dài hạn HOSE Trong bao gồm dự án nghiên cứu xây dựng số mới, xây dựng tiêu chuẩn phân ngành, nghiên cứu đánh giá tính khả thi việc liên kết giao dịch với SGDCK khu vực ASEAN dự án nghiên cứu dài hạn chứng khoán phái sinh Học viên thực hiện: Phạm Thị Yến – lớp M11 – MBA – EV3, HCM Footer Page 58 of 166 58 Phân59 tíchof - đánh Header Page 166.giá khuyến nghị hoàn thiện chiến lược phát triển HOSE đến 2015 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Đại học Help -Bài giàng môn Quản trị chiến lược (MGT 510) Thomson, A.A and Strickland, A.J., Strategic Managemant, McGraw-Hill Irwin, Boston Hax, A.C and Wilde II, D.L.(2001), The Delta Project: Discovering New Sourses of Profitability in a Networked Economy, Palgrave, New York Kaplan, R.S and Norton, D.P (2004), Strategy Map, Harvard Business School Press, Boston Fred R David, khái luận quản trị chiến lược, NXB Thống kê 2003 Micheal E Porter, 2009, Chiến lược cạnh tranh – Competitive Strategy” NXB Trẻ Micheal E Porter, 2009, Lợi cạnh tranh – Competitive Advantage” NXB Trẻ PGS, TS Đào Duy Huân (2007) Quản trị chiến lược (trong toàn cầu hóa kinh tế), NXB Thống kê Luật chứng khoán 10 Quyết định số 163/2003/QĐ-TTg Thủ tướng phủ “Phê duyệt Chiến lược phát triển thị trường chứng khoán Việt Nam đến năm 2010” 11 Uỷ ban chứng khoán nhà nước, Định hướng chiến lược phát triển thị trường chứng khoán Việt Nam giai đoạn 2010-2020 12 Kỷ yếu 10 năm hoạt động HOSE (2010) 13 Báo cáo thường niên 2009 HOSE 14 Báo cáo thường niên 2007 HOSE 15 Điều lệ hoạt động HOSE (2007) Học viên thực hiện: Phạm Thị Yến – lớp M11 – MBA – EV3, HCM Footer Page 59 of 166 59 ... of 166 Phân4 tích đánh giá khuyến nghị hoàn thiện chiến lược phát triển HOSE đến 2015 Header Page of -1 66 PHÂN TÍCH - ĐÁNH GIÁ VÀ KHUYẾN NGHỊ HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA HOSE ĐẾN 2015 HỌ... Page 21 of 166 21 Phân2 2 tíchof - đánh Header Page 166 .giá khuyến nghị hoàn thiện chiến lược phát triển HOSE đến 2015 Những chiến lược hướng tới cải tiến phát triển từ bên HOSE nhằm trì hoạt... HOSE đến 2015 Header Page of -1 66 - Phân tích thực trạng đánh giá chiến lược HOSE - Khuyến nghị đưa nội dung hoàn chỉnh chiến lược giải pháp chiến lược phát triển HOSE nhằm nâng cao hiệu tạo kết