LỜI CẢM ƠN Sau thời gian nghiên cứu hoàn thiện khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Phân tích, thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân cho công ty xuất nhập ngành in SIC” cố gắng thân, em nhận nhiều giúp đỡ từ phía nhà trường, thầy cô, ban lãnh đạo nhân viên công ty xuất nhập ngành in SIC Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn đến thầy cô giáo trường Đại học Thương Mại nói chung thầy cô giáo khoa Hệ thống thông tin kinh tế nói riêng tạo điều kiện cho em học tập, nghiên cứu Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến giáo viên hướng dẫn Th.S Đinh Thị Hà trực tiếp hướng dẫn nhiệt tình, bảo cho em suốt thời gian thực đề tài khóa luận tốt nghiệp để em hoàn thành cách tốt Em xin gửi lòng biết ơn sâu sắc tới ban lãnh đạo công ty xuất nhập ngành SIC toàn thể anh chị công ty tạo điều kiện cho em tìm hiểu, nghiên cứu thực trạng công ty suốt trình thực tập Mặc dù cố gắng hoàn thành khóa luận với tất nỗ lực thân, có hạn chế kiến thức nên khóa luận không tránh khỏi thiếu sót Em kính mong quý thầy cô bảo giúp đỡ để khóa luận hoàn thiện Cuối cùng, em xin gửi tới quý thầy cô lời chúc sức khỏe, chúc thầy cô luôn mạnh khỏe, vui vẻ để tiếp tục cống hiến giúp đỡ hệ sinh viên Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 27 tháng 04 năm 2016 Sinh viên thực Vương Thị Thảo MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG STT BẢNG Bảng 2.1 NỘI DUNG BẢNG So sánh đặc điểm phương pháp phân tích Bảng 3.1 Bảng 3.2 Bảng 3.3 Bảng 3.4 thiết kế hệ thống Xác định, đặc tả tác nhân Kịch cho use case “Đăng nhập” Kịch cho use case “Thêm hồ sơ NV” Kịch cho use case “Sửa hồ sơ NV” Bảng 3.5 Bảng 3.6 Kịch cho use case “Xóa hồ sơ NV” Kịch cho use case “Chấm công” Bảng 3.7 Kịch cho use case “Tính lương” Bảng 3.8 Kịch cho use case “Báo cáo, thống kê Bảng 3.9 thông tin cá nhân nhân viên” Kịch cho use case “Báo cáo, thống kê Bảng 3.10 thông tin lương nhân viên” Kịch cho use case “Tìm kiếm thông tin Bảng 3.11 cá nhân nhân viên” Kịch cho use case “Tìm kiếm thông tin Bảng 3.12 lương nhân viên” Kịch cho use case “Tìm kiếm chấm Bảng 3.13 Bảng 3.14 công nhân viên” Mối quan hệ lớp thực thể Mối quan hệ lớp thực thể DANH MỤC BIỂU ĐỒ STT BIỂU ĐỒ Biểu đồ 3.1 Biểu đồ 3.2 Biểu đồ 3.3 Biểu đồ 3.4 Biểu đồ 3.5 Biểu đồ 3.6 Biểu đồ 3.7 Biểu đồ 3.8 Biểu đồ 3.9 Biểu đồ 3.10 Biểu đồ 3.11 Biểu đồ 3.12 Biểu đồ 3.13 Biểu đồ 3.14 Biểu đồ 3.15 Biểu đồ 3.16 NỘI DUNG BIỂU ĐỒ Biểu đồ usecase tổng quát Biểu đồ phân rã usecase quản lý HSNV Biểu đồ phân rã usecase quản lý lương Biểu đồ phân rã usecase báo cáo, thống kê Biểu đồ phân rã usecase tìm kiếm Biểu đồ lớp tổng quát Biểu đồ trạng thái lớp HOSONV Biểu đồ trạng thái lớp HĐLĐ Biểu đồ trạng thái lớp bảng lương Biểu đồ hoạt động đăng nhập Biểu đồ hoạt động thêm thông tin Biểu đồ hoạt động sửa thông tin Biểu đồ hoạt động xóa thông tin Biểu đồ hoạt động tìm kiếm Biểu đồ lớp chi tiết Biểu đồ triển khai DANH MỤC HÌNH VẼ STT HÌNH Hình 2.1 Hình 2.2 NỘI DUNG HÌNH Sơ đồ tổng quát thành phần HTTT Thực trạng tình hình sử dụng phần mềm Hình 2.3 quản lý nhân trông công ty Nhu cầu xây dựng HTTT quản lý nhân Hình 3.1 cho công ty Giao diện đăng nhập hệ thống quản lý Hình 3.2 nhân Giao diện phân cấp chức nhân Hình 3.3 viên quản lý nhân Giao diện phân cấp chức nhân Hình 3.4 viên kế toán Giao diện phân cấp chức nhân Hình 3.5 Hình 3.6 Hình 3.7 viên ban lãnh đạo Giao diện quản lý hồ sơ nhân viên Giao diện quản lý lương – Chấm công Giao diện quản lý lương – Tính lương DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT HTTT CSDL PTTK NV NS HĐLĐ HSNV NGHĨA TIẾNG VIỆT Hệ thống thông tin Cơ sở liệu Phân thích thiết kế Nhân viên Nhân Hợp đồng lao động Hồ sơ nhân viên PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tầm quan trọng, ý nghĩa đề tài Ngày nay, giới nói chung Việt Nam nói riêng chuyển lên tiếp nhận thành tựu khoa học Và thực tế, chứng kiến phát triển vô to lớn công nghệ thông tin tầm quan trọng tổ chức xã hội tất doanh nghiệp Việc ứng dụng công nghệ thông tin quản lý trở nên phổ biến mặt giúp thu thập, xử lý thông tin cách nhanh chóng, xác có hiệu Được thành lập năm 2006, công ty cổ phần xuất nhập ngành in SIC sau gần 10 năm hoạt động liên tục mở rộng thị phần khắp nước, hình thành hệ thống khách hàng từ Bắc vào Nam vươn lên trở thành công ty hàng đầu cung cấp vật tư cho ngành in Ngoài thành công ban đầu đó, công ty ngày mong muốn phát triển mạnh mẽ tương lai, mở thêm nhiều chi nhánh tất tỉnh thành đất nước Vì lẽ đó, số lượng nhân lực ngày tăng hẳn gặp phải không khó khăn bất cập quản lý nhân việc phải nhiều thời gian, công sức, tiền cho công tác quản lý nhân Mà thực tế cho thấy, quản lý nhân có vai trò quan trọng tồn phát triển tổ chức Tuy nhiên quản lý nhân việc đơn giản Trong trình quản lý nhân gặp phải vấn đề khó khăn việc quản lý nhân thủ công, sổ sách hay có nhầm lẫn, tốn thời gian hay số lượng nhân sự, đội ngũ nhân luôn thay đổi mà việc cập nhật hồ sơ không rõ ràng khiến cho việc tìm kiếm thông tin bị cản trở, thiếu xác Vì vậy, công ty muốn phát triển tốt hẳn phải có HTTT quản lý nhân Hệ thống thông tin thiết kế làm giảm chi phí tăng độ xác, độ nhanh nhạy cho công tác quản lý nhân công ty 1.2 Tổng quan đề tài nghiên cứu 1.2.1 Tình hình nghiên cứu nước Hệ thống quản lý nhân xuất từ lâu mang đến hiệu lớn, nâng cao suất làm việc tổ chức, doanh nghiệp Trong năm qua có nhiều hệ thống quản lý nhân hiệu thay phầm mềm quản lý nhân cũ, phát sinh hệ thống nhân không ngừng nghiên cứu cải tiến nhằm nâng cao tốc độ, tính bảo mật, hiệu việc quản lý nhân Có nhiều phần mềm quản lý nhân đánh giá cao giới phải kể đến gói quản trị nguồn lực (Enterprise Resrouce Planning - ERP), hệ thống chấm công, nghỉ phép (E-Roster), hệ thống quản lý thông tin nhân viên (Personnel Information), hệ thống tính lương (Payroll) 1.2.2 Tình hình nghiên cứu nước Trên giới, phần mềm quản lý nhân xuất từ lâu thực hiên rộng rãi Tuy nhiên phần mềm quản lý nhân biết đến nhiều nước ta khoảng chục năm trở lại với bùng nổ công nghệ thông tin đến phần mềm quản lý nhân trở lên phổ biến hầu hết doanh nghiệp có quy mô vừa lớn Do nhận thấy tầm quan trọng công tác quản lý nhân nên có nhiều công trình nghiên cứu tới vấn đề Sau số công trình nghiên cứu liên quan: - Luận văn tốt nghiệp với đề tài “Thiết kế phần mềm quản lý nhân mỏ than Cọc Sáu” Vũ Anh Quyết - lớp Tin 44C - Khoa Quản trị hệ thống thông tin kinh tế, Đại học Kinh tế quốc dân Luận văn làm rõ số lý thuyết phương pháp phát triển hệ thống thông tin quản lý quy trình phân tích thiết kế hệ thống hướng cấu trúc Luận văn hoàn thành bước phân tích thiết hệ thống thông tin xây dựng mã chương trình - Khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân công ty TNHH Hưng Long” Nguyễn Hoàng Đức, K55–Khoa Máy tính, Trường Đại học Bách Khoa TP Hồ Chí Minh Luận văn có ưu điểm thiết kế giao diện thân thiện, dễ sử dụng, gần gũi với hệ thống cũ, lưu trữ hoàn toàn liệu, đưa liệu xử lý xác đáp ứng phần hệ thống thực tế Tuy nhiên tồn nhược điểm CSDL hệ thống xây dựng sở hệ thống thông tin mạng, bước đầu xây dựng máy cục chức đầy đủ để quản lý hệ thống chưa hoàn chỉnh - Khóa luận với đề tài “Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân Công ty TNHH TBA Việt Nam” Hoàng Thế Quyền, K52 – Khoa Công nghệ thông tin, Đại học Vinh Nội dung đề tài khái quát chức cho công việc quản lý nhân chấm công, quản lý hồ sơ nhân viên,… phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý theo phương pháp hướng cấu trúc Nhưng hạn chế tác giả chưa phân tích thiết kế chức quản lý công việc nhân viên, số chức chưa thực hiệu tính lương số chức dư thừa khác Sau nghiên cứu nhận thấy điểm mạnh hạn chế đề trên, em lựa chọn phương pháp phân tích thiết kế hệ thống thông tin hướng đối tượng để thực đề tài 1.3 Mục tiêu nghiên cứu đề tài Thứ nhất, hệ thống hóa kiến thức số lý luận phân tích thiết kế hệ thống thông tin doanh nghiệp khái niệm, phân loại, phương pháp phân tích thiết kế hệ thống Thứ hai, hệ thống hóa kiến thức lý luận quản lý nhân sự, mô hình quản lý nhân nói chung công ty nói riêng Thứ ba, sở nghiên cứu thực trạng tình hình quản lý nhân công ty, từ đưa số đề xuất, giải pháp áp dụng, tiến hành phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân cho công ty nhằm tạo hệ thống thông tin quản lý nhân phù hợp mang tính thiết thực hoạt động quản lý nhân đem lại hiệu công việc 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu Thứ hệ thống thông tin quản lý thành phần hệ thống thông tin quản lý nhân Thứ hai hệ thống nhân sự, thông tin nhân sự, quy trình quản lý nhân công ty xuất nhập ngành in SIC Thứ ba kiến thức phân tích thiết kế hướng đối tượng 1.4.2 Phạm vi đề tài nghiên cứu Về không gian: Quá trình nghiên cứu thực công ty xuất nhập ngành in SIC Về thời gian: Đề tài sử dụng số liệu liên quan công ty giai đoạn 2013- 2015 1.5 Phương pháp nghiên cứu đề tài Đề tài thực dựa phương pháp sau: - Phương pháp thu nhập tài liệu + Điều tra trắc nghiệm: Đây phương pháp sử dụng mẫu phiếu điều tra khảo sát công ty + Điều tra trực tiếp: Trong trình thực tập tổng hợp công ty, tiến hành vấn trực tiếp nhân viên phòng ban để thu thập thêm thông tin cần thiết + Quan sát trực tiếp sở hạ tầng, môi trường làm việc công ty để nắm bắt nghiệp vụ quản lý nhân công ty + Thu thập tài liệu liên quan đến sở lý luận, lý thuyết hệ thống thông tin phân tích thiết kế hệ thống từ phương tiện truyền thông sách, báo, internet, - Tổng hợp, phân tích xử lý số liệu Khóa luận thực sở vận dụng tổng hợp phương pháp nghiên cứu phân tích, so sánh, thống kê, tổng hợp, việc phân tích thiết kế hệ thống thông tin nhân tiến hành theo phương pháp hướng đối tượng + Phương pháp so sánh, đối chiếu: Đây phương pháp đối chiếu lý luận thực tiễn để tìm giải khó khăn thách thức tồn bên công ty Qua giúp ta phân tích thết kế hệ thống thông tin quản lý nhân cho công ty xuất nhập ngành in SIC cách hiệu + Phương pháp phân tích tổng hợp lý thuyết: Đây phương pháp phân tích lý thuyết thành phận cấu thành, mối quan hệ để nhận thức, phát khai thác khía cạnh khác lý thuyết HTTT quản lý để từ chọn lọc thông tin cần thiết phục vụ cho đề tài Trên sở sử dụng phương pháp tổng hợp lý thuyết để liên kết phận, mối quan hệ thành chỉnh thể hoàn chỉnh Phương pháp sử dụng trình tìm kiếm, nghiên cứu sở lý luận liên quan đến đề tài nghiên cứu 1.6 Kết cấu khóa luận Ngoài phần như: Lời cảm ơn; Mục lục; Danh mục bảng, biểu, sơ đồ, hình vẽ; Danh mục từ viết tắt khóa luận tốt nghiệp bao gồm phần chính: Phần 1: Tổng quan đề tài nghiên cứu 10 Biểu đồ hoạt động xóa thông tin Các hoạt động xóa hồ sơ nhân viên, xóa thông tin cá nhân hay xóa thông tin lương nhân viên có công việc cần thực tương tự điều thể qua biểu đồ sau: Biểu đồ 3.13: Biểu đồ hoạt động xóa thông tin Biểu đồ hoạt động tìm kiếm Các hoạt động tìm kiếm hồ sơ nhân viên, tìm kiếm thông tin cá nhân, tìm kiếm thông tin lương hay tìm kiếm bảng chấm công nhân viên có công việc cần thực tương tự điều thể qua biểu đồ sau: 47 Biểu đồ 3.14: Biểu đồ hoạt động tìm kiếm 48 3.3 Thiết kế hệ thống 3.3.1 Biểu đồ lớp chi tiết Ngoài thực thể biểu đồ lớp tổng quát biểu đồ lớp chi tiết thêm thực thể là: PHONGBAN(MaPB, TenPB, SoluongNV, Truongphong) CHUCVU(MaCV, TenCV) Ngoài mối quan hệ biểu đồ lớp tổng quát biểu đồ lớp chi tiết thêm mối quan hệ là: Mối quan hệ thực thể: Bảng 3.14: Mối quan hệ lớp thực thể Tên thực thể HĐLĐ - PHONGBAN PHONGBAN - HOSONV NGUOIDUNG - CHUCVU Mối quan hệ 1-1 1–n 1-1 Vẽ biểu đồ lớp chi tiết : Biểu đồ 3.15: Biểu đồ lớp chi tiết 3.3.2 Biểu đồ triển khai 49 Máy tính ban lãnh đạo máy tính nhân viên kết nối máy tính chủ để phối hợp hoạt động Biểu đồ 3.16: Biểu đồ triển khai 3.3.3 Thiết kế giao diện Khi mở ứng dụng, hệ thống yêu cầu người dùng đăng nhập để sử dụng hệ thống Hình 3.1: Giao diện đăng nhập hệ thống quản lý nhân Đăng nhập thành công hệ thống có nút lệnh để người dùng truy cập vào với tùy mục đích sử dụng khác quản lý hồ sơ nhân viên, quản lý lương, báo cáo thống kê, tìm kiếm Trường hợp người đăng nhập nhân viên quản lý nhân giao diện hiển thị là: 50 Hình 3.2: Giao diện phân cấp chức nhân viên quản lý nhân Trường hợp người đăng nhập nhân viên kế toán giao diện hiển thị là: 51 Hình 3.3: Giao diện phân cấp chức nhân viên kế toán Trường hợp người đăng nhập nhân viên ban lãnh đạo giao diện hiển thị là: Hình 3.4: Giao diện phân cấp chức nhân viên ban lãnh đạo Giả sử nhân viên quản lý nhân chọn chức quản lý hồ sơ NV giao diện lúc là: Hình 3.5: Giao diện quản lý hồ sơ nhân viên Giả sử nhân viên kế toán chọn chức quản lý lương có châm công tính lương Khi chọn chấm công giao diện là: 52 Hình 3.6: Giao diện quản lý lương – Chấm công Còn nhân viên kế toán chọn tính lương giao diện là: Hình 3.7: Giao diện quản lý lương – Tính lương 3.4 Một số đề xuất kiến nghị 3.4.1 Đánh giá khả ứng dụng hệ thống 53 HTTT quản lý nhân phân tích thiết kế theo quy trình phân tích thiết kế hướng đối tượng UML đáp ứng mục tiêu đề Tuy nhiên, hệ thống chưa phản ánh toàn chức liên quan đến quản lý nhân công ty Cần bổ sung thêm chức vào sở liệu để HTTT quản lý nhân hoàn thiện hệ thống đáp ứng nhu cầu sử dụng hệ thống phục vụ cho trình hoạt động quản lý công ty 3.4.2 Đề xuất hướng phát triển Đây đề tài có tính thực tế cao, với nhiệm vụ phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự, khóa luận đáp ứng số yêu cầu đặt Tuy nhiên để đề tài áp dụng vào thực tế, đáp ứng đòi hỏi cần phải có thêm thời gian nghiên cứu, không cần có kiến thức công nghê thông tin mà cần kiến thức liên quan cho chương trình đáp ứng hầu hết yêu cầu phát sinh thực tế, cung cấp tiện ích tối đa cho người dùng mà đảm bảo yêu cầu chương trình phải đơn giản, dễ sử dụng Do đó, hướng phát triển đề tài sau: Hoàn thiện chức phân tích thiết kế, thực ghép nối phần thiết kế Mở rộng module để giao tiếp với thiết bị ngoại vi Nghiên cứu bổ sung chức mà thời điểm làm khóa luận chưa nhận dạng Hệ thống xây dựng cho phép chức hoạt động độc lập với nên có thay đổi hay có nhu cầu thêm bớt chức không cần thiết phải xây dựng lại hệ thống Hệ thống thông tin xây dựng thành công cải thiện thao tác giấy tờ, sổ sách Hệ thống phát triển nhằm giảm bớt số lượng nhân tham gia vào phận quản lý 3.4.3 Kiến nghị Công ty xuất nhập ngành in SIC năm gần có xu hướng mở rộng quy mô nên số lượng nhân viên công ty ngày tăng Để công tác tổ chức quản lý nhân công ty cách hiệu công ty phải tiến hành phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân giúp cho việc quản lý nhân cách nhanh chóng hiệu quả, xác Một số định hướng phát triển quản lý nhân công ty: 54 Từ nhân viên phòng kỹ thuật phân công nhiệm vụ thành lập đội chuyên phân tích thiết kế phần mềm, đặc biệt phần mềm quản lý nhân công ty Đội ngũ nhân viên công ty, họ hiểu rõ cấu tổ chức quy trình quản lý nhân công ty Từ việc phân tích thiết kế hệ thống giúp nhân viên lập trình tạo phần mềm quản lý nhân phù hợp với công ty Thiết kế phần mềm quản lý nhân tiến hành cài đặt, đào tạo nhân viên để sử dụng cách hiệu phần mềm công tác quản lý nhân công ty Ngoài tài liệu hướng dẫn sử dụng, triển khai phần mềm công ty, có người trực tiếp hướng dẫn nhân viên phòng nhân sử dụng chức phần mềm 55 KẾT LUẬN Trong thời gian thực đề tài khóa luận “Phân tích, thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân cho công ty xuất nhập ngành in SIC”, em nhận thấy tầm quan trọng vấn đề quản lý nhân quan, công ty nói chung công ty em thực tập nói riêng Nó giúp cho nhà quản lý tiết kiệm thời gian, công sức việc quản lý, lưu trữ thông tin Do phần mềm quản lý nhân đòi hỏi thật xác, kịp thời đồng Do thời gian làm khóa luận có hạn, dù cố gắng hướng dẫn tận tình Th.S Đinh Thị Hà, anh chị công ty xuất nhập ngành in SIC khóa luận em nhiều hạn chế thiếu sót, chương trình đơn giản, sở liệu chưa tối ưu hóa chặt chẽ, vấn đề bảo mật sở liệu chưa cao Tuy khóa luận nêu tầm quan trọng tin học hóa quản lý nói chung quản lý nhân nói riêng, khảo sát phân tích, thiết kế hoàn chỉnh toán quản lý, giao diện thiết kế đơn giản, thân thiện với người dùng Em tiếp tục hoàn thiện chức chương trình cố gắng thiết kế cài đặt, nâng cấp chương trình cho phù hợp đáp ứng yêu cầu toán thực tế Cuối lần em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo trường Đại học Thương Mại đặc biệt cô giáo hướng dẫn Th.S Đinh Thị Hà tận tình giúp đỡ tao điều kiện cho em hoàn thành khóa luận tốt nghiệp 56 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Nguyễn Văn Ba (2003), Phân tích thiết kế hệ thống thông tin, Nhà xuất Đại học Quốc Gia Hà Nội [2] Thạc Bình Cường (2009), Phân tích thiết kế hệ thống thông tin, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội [3] Đặng Văn Đức (2002), Phân tích thiết kế hướng đối tượng UML, Nhà xuất Giáo dục [4] PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân ThS Nguyễn Vân Điềm (), Quản trị nhân lực, Nhà xuất Giáo Dục [5] Website công ty: http://www.sicprimex.vn/ 57 PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU NGÀNH IN SIC Lưu ý: Em cam kết giữ bí mật thông tin riêng công ty dùng thông tin cung cấp phiếu điều tra cho mục đích làm báo cáo thực tập Với câu hỏi có sẵn phương án trả lời, xin chọn câu trả lời thích hợp cách đánh dấu X vào ô [ ] tương ứng A HẠ TẦNG KĨ THUẬT CNTT TRONG CÔNG TY Tổng số máy tính - Tổng số máy để bàn:…(cái) - Tổng số máy xách tay:…(cái) Máy chủ cài đặt hệ điều hành gì? Máy tính công ty nối mạng gì? Theo anh/chị phòng ban công ty có trang bị đầy đủ máy tính thiết bị công nghệ thông tin phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh không? [ ] Có [ ] Không Đánh giá tốc độ xử lý liệu máy tính [ ] Tốt [ ] Trung bình [ ] Chậm Mạng cục quan (LAN) có hệ thống an ninh mạng chưa? (tường lửa, phòng chống virus, bảo mật, v.v…): [ ] Đã có [ ] Chưa có Công ty sử dụng mạng máy tính chủ yếu cho công việc gì? [ ] Tìm kiếm thông tin [ ] Trao đổi thư điện tử [ ] Mua bán qua mạng [ ] Tin học văn phòng [ ] Giới thiệu sản phẩm công ty [ ] Mục đích sử dụng khác (nêu cụ thể):………………………………………… 58 Mức độ quan tâm lãnh đạo ứng dụng CNTT hoạt động sản xuất kinh doanh? [ ] Không quan tâm [ ] Ít quan tâm [ ] Quan tâm [ ] Khá quan tâm [ ] Rất quan tâm Có chiến lược ứng dụng CNTT hoạt động sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp không? [ ] Có [ ] Không 10 Các ứng dụng triển khai doanh nghiệp [ ] Quản lý văn điều hành công việc [ ] Tin học văn phòng [ ] Quản lý tài chính- kế toán [ ] Quản lý nhân - tiền lương [ ] Quản lý tài sản [ ] Quản lý kho – vật tư [ ] Quản lý khách hàng (CRM) [ ] Quản lý nhà cung cấp, đối tác (CSM) [ ] Quản lý hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) [ ] Thư điện tử nội [ ] Khác (liệt kê chi tiết):……………………………………… 11 Doanh nghiệp có website Internet không? [ ] Có [ ] Không Nếu doanh nghiệp có website điền chi tiết vào thông tin sau: a Tần suất cập nhật Website: [ ] Hàng ngày [ ] Hàng tuần [ ] Hàng tháng [ ] Không thường xuyên b Website công ty có tính gì? [ ] Giới thiệu doanh nghiệp [ ] Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ [ ] Bán hàng hóa, dịch vụ qua mạng [ ] Hỗ trợ khách hàng qua mạng [ ] Trao đổi, hỏi đáp, góp ý [ ] Tìm kiếm Website [ ] Khác (nêu cụ thể):…………………………………………………… 59 c Đối tượng khách hàng mà website hướng tới? [ ] Cá nhân, hộ gia đình [ ] Doanh nghiệp [ ] Các tổ chức phủ [ ] Các ngân hàng 12 Có sách riêng khuyến khích ứng dụng CNTT doanh nghiệp không? [ ] Có [ ] Không 13.Tổng đầu tư cho hạ tầng kĩ thuật CNTT năm gần [ ] Dưới 5% [ ] Từ 5%-15% [ ] Trên 15% 14 Công ty có dự định đầu tư, nâng cấp sở hạ tầng CNTT không? Đầu tư nào? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… B HẠ TẦNG NHÂN LỰC CNTT Công ty có cán chuyên trách, phòng ban chuyên trách CNTT không ? [ ] Có [ ] Không Số cán chuyên trách CNTT:…(người) Số cán biết sử dụng máy tính:…(người) Số lượng cán có đại học cao đẳng CNTT trở lên: người Chính sách phát triển, thu hút nguồn nhân lực cho CNTT: [ ] Có [ ] Không Công ty có hình thức đào tạo CNTT cho nhân viên? [ ] Mở lớp đào tạo [ ] Gửi nhân viên học [ ] Đào tạo chỗ theo nhu cầu công việc [ ] Không đào tạo Nhu cầu nguồn nhân lực CNTT? [ ] Không có nhu cầu 60 [ ] Bình thường [ ] Nhu cầu lớn [ ] Khác (nêu cụ thể):……………………………………………………… 8.Tiêu chí tuyển nhân viên Hệ thống: [ ] Tốt nghiệp Cử nhân chuyên ngành CNTT ngành có liên quan [ ] Có kinh nghiệm mail postfix, mail relay, load balancing, cluster [ ] Có kỹ viết tài liệu hệ thống, báo cáo với cấp công việc định kỳ việc phát sinh giao [ ] Có khả đọc hiểu tài liệu tiếng Anh [ ] Có thể làm việc độc lập, chịu áp lực cao công việc [ ] Khác (nêu cụ thể):…………………………………………………………… Cảm ơn anh/chị nhiệt tình tham gia! Hà Nội, ngày 11 tháng năm 2016 Giáo viên hướng dẫn Người lập phiếu (ký ghi rõ họ tên) (ký ghi rõ họ tên) Vương Thị Thảo 61 ... lý nhân công ty, từ đề xuất số giải pháp phù hợp Phần 3: Phân tích, thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân cho công ty cổ phần xuất nhập ngành in SIC Phân tích thiết kế hệ thống thông tin, từ... NHẬP KHẨU NGÀNH IN SIC 3.1 Mô tả toán quản lý nhân cho công ty xuất nhập ngành in SIC 3.1.1 Mô tả toán Căn vào công tác quản lý nhân công ty toán quản lý nhân công ty xuất nhập ngành in SIC tiến... suất công việc Vì vậy, cần tin học hóa HTTT quản lý nhân công ty để mang lại hiệu tốt cho việc kinh doanh công ty PHẦN 3: PHÂN TÍCH, THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO CÔNG TY XUẤT NHẬP