Header Page of 16 ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH ––––––––––––––––––––––––– NGÔ THỊ QUỲNH NHUNG NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ VÀ XÂY DỰNG GIAO THÔNG THÁI NGUYÊN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS Trần Quang Minh THÁI NGUYÊN - 2014 Số hóa Trung tâm Học liệu Footer Page of 16 http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Header Page of 16 i LỜI CAM ĐOAN Luận văn thạc sĩ “Nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Thái Nguyên”, chuyên ngành quản trị kinh doanh, mã số 60.34.01.02, công trình riêng Luận văn sử dụng thông tin từ nhiều nguồn liệu khác nhau, thông tin có sẵn đƣợc trích rõ nguồn gốc Tôi xin cam đoan rằng, số liệu kết nghiên cứu đƣợc nêu luận văn trung thực chƣa đƣợc sử dụng để bảo vệ học vị chƣa đƣợc công bố công trình nghiên cứu khoa học khác Tác giả luận văn NGÔ THỊ QUỲNH NHUNG Số hóa Trung tâm Học liệu Footer Page of 16 http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Header Page of 16 ii LỜI CẢM ƠN Trong trình thực đề tài: “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Thái Nguyên”, nhận đƣợc hƣớng dẫn, giúp đỡ, động viên, nhiều cá nhân tập thể, xin đƣợc bày tỏ cảm ơn sâu sắc tới tất cá nhân tập thể tạo điều kiện giúp đỡ học tập nghiên cứu Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu Nhà trƣờng, Khoa Đào tạo Sau đại học trƣờng Đại học Kinh tế Quản trị Kinh doanh tạo điều kiện giúp đỡ mặt trình học tập, nghiên cứu để hoàn thành luận văn Tôi xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ tận tình Thầy giáo hƣớng dẫn khoa học: TS Trần Quang Minh Tôi xin cảm ơn giúp đỡ đóng góp nhiều ý kiến quý báu nhà khoa học, thầy cô giáo, đặc biệt thầy cô giáo trƣờng Đại học Kinh tế Quản trị Kinh doanh đơn vị khác Tôi xin cảm ơn giúp đỡ cộng tác Sở giao thông tỉnh Thái Nguyên, Công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Thái Nguyên, Công ty cổ phần xây dựng giao thông I Công ty xây dựng 472 Tôi xin cảm ơn bạn bè đồng nghiệp gia đình động viên, giúp đỡ thực tốt luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn giúp đỡ quý báu đó! Tác giả luận văn NGÔ THỊ QUỲNH NHUNG Số hóa Trung tâm Học liệu Footer Page of 16 http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Header Page of 16 iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU viii DANH MỤC SƠ ĐỒ VÀ BIỂU ĐỒ ix MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn luận văn Bố cục luận văn Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.2 Các cấp độ lực cạnh tranh 1.1.2.1 Năng lực cạnh tranh quốc gia 1.1.2.2 Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.2.3 Năng lực cạnh tranh sản phẩm, dịch vụ 1.1.3 Vai trò việc nâng cao lực cạnh tranh 1.1.4 Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh 1.1.5 Các nhân tố ảnh hƣởng tới lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.5.1 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp 1.1.5.2 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp 12 1.2 Kinh nghiệm nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 16 1.2.1 Trên giới 16 Số hóa Trung tâm Học liệu Footer Page of 16 http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Header Page of 16 iv 1.2.1.1 Kinh nghiệm tập đoàn điện khí điện tử Siemens 16 1.2.1.2 Kinh nghiệm cạnh tranh doanh nghiệp Nhật Bản 17 1.2.2 Tại Việt Nam 18 1.2.2.1 Kinh nghiệm Tổng công ty xây dựng công trình giao thông 18 1.2.2.2 Kinh nghiệm Công ty cổ phần xây dựng giao thông Thái Nguyên 20 Chƣơng 2: PHƯƠNG PHÁP VÀ HỆ THỐNG CHỈ TIÊU NGHIÊN CỨU 23 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 23 2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 23 2.2.1 Phƣơng pháp thu thập số liệu 23 2.2.1.1 Thu thập số liệu sơ cấp 23 2.2.1.2 Thu thập số liệu thứ cấp 25 2.2.2 Phƣơng pháp tổng hợp, xử lý số liệu 25 2.2.3 Phƣơng pháp phân tích thông tin 26 2.2.3.1 Phƣơng pháp thống kê mô tả 26 2.2.3.2 Phƣơng pháp phân tích so sánh 28 2.3 Hệ thống tiêu nghiên cứu 29 2.3.1 Nhóm tiêu định lƣợng 29 2.3.1.1 Tốc độ tăng trƣởng doanh nghiệp 29 2.3.1.2 Thị phần doanh nghiệp thị trƣờng 30 2.3.1.3 Tỷ số khả sinh lời 31 2.3.2 Nhóm tiêu định tính 31 2.3.2.1 Uy tín thƣơng hiệu 31 2.3.2.2 Kinh nghiệm 32 Chƣơng 3: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ VÀ XÂY DỰNG GIAO THÔNG THÁI NGUYÊN GIAI ĐOẠN 2008 – 2012 33 Số hóa Trung tâm Học liệu Footer Page of 16 http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Header Page of 16 v 3.1 Tổng quan Công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Thái Nguyên 33 3.1.1 Giới thiệu tổng quan công ty 33 3.1.2 Quá trình hình thành phát triển công ty 33 3.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty 34 3.1.4 Lĩnh vực kinh doanh thị trƣờng hoạt động 36 3.1.5 Kết sản xuất kinh doanh công ty từ năm 2008-2012 37 3.2 Một số tiêu đánh giá lực cạnh tranh công ty 39 3.2.1 Nhóm tiêu định lƣợng 39 3.2.1.1 Tốc độ tăng trƣởng doanh nghiệp 39 3.2.1.2 Thị phần doanh nghiệp 41 3.2.1.3 Tỷ số khả sinh lời 42 3.2.2 Nhóm tiêu định tính 44 3.2.2.1 Uy tín thƣơng hiệu 44 3.2.2.2 Kinh nghiệm 45 3.3 Các nhân tố chủ yếu ảnh hƣởng đến hoạt động nâng cao lực cạnh tranh công ty 46 3.3.1 Các nhân tố bên 46 3.3.1.1 Về nguồn nhân lực 46 3.3.1.2 Về nguồn lực tài 47 3.3.1.3 Về trình độ công nghệ 50 3.3.1.4 Về kinh nghiệm thi công xây lắp đảm bảo chất lƣợng công trình 52 3.3.1.5 Trình độ tổ chức quản trị doanh nghiệp sách chiến lƣợc công ty 52 3.3.2 Các nhân tố bên 54 3.3.2.1 Về ngƣời cung ứng 54 3.3.2.2 Về khách hàng 55 3.3.2.3 Về đối thủ cạnh tranh ngành 55 Số hóa Trung tâm Học liệu Footer Page of 16 http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Header Page of 16 vi 3.3.2.4 Về đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 56 3.3.2.5 Chính sách kinh tế vĩ mô Nhà nƣớc 57 3.3.2.6 Bối cảnh quốc tế tiến khoa học kỹ thuật 58 3.4 Đánh giá hoạt động nâng cao lực cạnh tranh công ty thời gian qua 61 3.4.1 Ƣu điểm 61 3.4.2 Hạn chế 62 3.4.3 Nguyên nhân 62 3.4.3.1 Nguyên nhân khách quan 62 3.4.3.2 Nguyên nhân chủ quan 63 Chƣơng 4: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ VÀ XÂY DỰNG GIAO THÔNG THÁI NGUYÊN 66 4.1 Mục tiêu phát triển phƣơng hƣớng nâng cao lực cạnh tranh công ty 66 4.1.1 Mục tiêu phát triển công ty 66 4.1.2 Phƣơng hƣớng nâng cao lực cạnh tranh công ty 67 4.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty 68 4.2.1 Giải pháp quản trị doanh nghiệp 68 4.2.2 Giải pháp sản phẩm 69 4.2.3 Giải pháp việc phát triển nguồn lực doanh nghiệp 73 4.2.4 Giải pháp hoạt động nghiên cứu phát triển 76 KẾT LUẬN 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO 80 PHỤ LỤC 82 Số hóa Trung tâm Học liệu Footer Page of 16 http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Header Page of 16 Số hóa Trung tâm Học liệu Footer Page of 16 vii http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Header Page of 16 viii DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Ma trận SWOT 27 Bảng 2.2: Ma trận hình ảnh cạnh tranh 28 Bảng 3.1: Kết sản xuất kinh doanh công ty từ năm 2008 – 2012 37 Bảng 3.2: Tỷ lệ % giá vốn doanh thu 38 Bảng 3.3: Tốc độ tăng trƣởng doanh nghiệp 39 Bảng 3.4: Thị phần doanh nghiệp 41 Bảng 3.5: Tỷ số khả sinh lời 42 Bảng 3.6: Cơ cấu lao động công ty 46 Bảng 3.7: Bảng cân đối kế toán công ty từ năm 2008 – 2012 48 Bảng 3.8: Một số tiêu tài công ty 49 Bảng 3.9: Danh sách máy móc thi công 51 Bảng 3.10: Ma trận SWOT công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Thái Nguyên 59 Bảng 3.11: Ma trận hình ảnh cạnh tranh công ty 60 Số hóa Trung tâm Học liệu Footer Page of 16 http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Header Page 10 of 16 ix DANH MỤC SƠ ĐỒ VÀ BIỂU ĐỒ Sơ đồ 3.1: Tổ chức máy quản lý Công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Thái Nguyên 35 Biểu đồ 3.1: Doanh thu lợi nhuận công ty 43 Biểu đồ 3.2: Sự biến động ROA ROE qua năm 44 Số hóa Trung tâm Học liệu Footer Page 10 of 16 http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Header Page 80 of 16 70 Một là: Giá thành sản phẩm xây lắp đƣợc hình thành từ bốn khoản mục chi phí: Chi phí nguyên vật liệu trực tiếp, chi phí nhân công trực tiếp, chi phí sử dụng máy thi công chi phí sản xuất chung Để hạ giá thành sản phẩm nhƣng đảm bảo chất lƣợng phải ý đến bốn khoản mục chi phí này: + Đối với khoản mục chi phí nguyên vật liệu trực tiếp: Thành lập tổ giám sát kiểm tra chất lƣợng yếu tố đầu vào từ khâu thu mua - bảo quản sử dụng nguyên vật liệu đơn vị hạt đội Trong trình thu mua vật tƣ phải giám sát chặt chẽ mặt số lƣợng, chất lƣợng, điều kiện toán, thời gian cung ứng; tránh trƣờng hợp mua nguyên liệu chất lƣợng giao hàng chậm gây ảnh hƣởng tới tiến độ thi công chất lƣợng công trình làm giảm uy tín công ty Bên cạnh cần kiểm tra giám sát chặt chẽ trình bảo quản, dự trữ nguyên vật liệu nhằm giảm thiểu hao hụt, thất thoát gây lãng phí tình trạng rút lõi công trình Trong trình thi công đặc biệt ý đến việc sử dụng theo định mức tiêu hao tỷ lệ hao hụt định mức Ngoài ra, công ty cần tận dụng triệt để nguồn nguyên vật liệu sẵn có, công ty tự sản xuất vừa đảm bảo chất lƣợng vừa cung ứng đƣợc nguyên vật liệu cho công trình với chi phí thấp + Đối với khoản mục chi phí nhân công trực tiếp: Chi phí nhân công trực tiếp đƣợc xác định sở số lƣợng sản phẩm sản xuất đơn giá sản phẩm quy định Để giảm đƣợc khoản mục chi phí cần tăng suất lao động, nâng cao trình độ giới hóa tự động hóa thi công, xếp phân công công việc cách hợp lý, ngƣời việc, nhằm khai thác triệt để có hiệu trình độ lực ngƣời lao động Bên cạnh đó, công ty nên xây dựng quy chế khoán hợp lý có chế độ thƣởng phạt nhằm khuyến khích ngƣời lao động tăng suất hiệu công việc Một số đơn vị có địa điểm cách xa công ty, hoạt động chủ yếu đơn vị sửa chữa Footer Page 80 of 16 Header Page 81 of 16 71 thƣờng xuyên, tính chất công việc làm vào cuối tháng cuối quý để nghiệm thu, số công nhân công ty chuyển sang làm việc khu công nghiệp nhƣng có tên danh sách công ty để đƣợc đóng bảo hiểm Điều cho thấy nguồn nhân lực công ty tình trạng dƣ thừa, làm tăng chi phí, tăng giá thành sản phẩm Công ty giảm biên chế với đối tƣợng lao động nhằm giảm giá thành sản phẩm + Đối với chi phí sử dụng máy thi công: Tổ chức biện pháp thi công khoa học, quy trình kỹ thuật nhằm tiết kiệm chi phí nhân công, xe máy, nhiên liệu sử dụng máy… Đối với tài sản cố định máy thi công khấu hao hết không sử dụng, sử dụng không đem lại hiệu quả, công ty nên tiến hành lý nhƣợng bán nhằm thu hồi vốn, đầu tƣ sang tài sản khác đồng thời giảm thiểu chi phí sửa chữa bảo dƣỡng, chi phí khấu hao máy thi công không cần thiết, giảm giá thành sản phẩm Bên cạnh công ty nên đẩy mạnh dịch vụ cho thuê máy thi công nhằm tăng thêm doanh thu cho công ty + Đối với khoản mục chi phí sản xuất chung: Hiện phần lớn đơn vị hạt đội có từ 03 – 04 lao động gián tiếp: Hạt trƣởng, hạt phó, nhân viên kế toán thống kê, nhân viên kỹ thuật Có thể thấy máy quản lý đơn vị cồng kềnh Trong nhân viên đƣợc đào tạo từ chuyên ngành kinh tế xây dựng, đọc đƣợc vẽ kỹ thuật giám sát đƣợc việc thi công Do vậy, đơn vị cần 02 lao động gián tiếp bao gồm: Hạt trƣởng nhân viên kế toán thống kê Công ty nên xêp tổ chức lại máy quản lý xây dựng lại định mức chi phí chung khác đơn vị, giảm thiểu chi phí không cần thiết nhƣ: tiếp khách, hội họp… Hai là: Xây dựng lại định mức khoản mục chi phí sản xuất phù hợp với điều kiện thực tế theo quy định Nhà nƣớc, sản phẩm đạt chất lƣợng Footer Page 81 of 16 Header Page 82 of 16 72 tiêu chuẩn IS0 9001: 2000 Trong trình thi công, xây dựng giá thành kế hoạch cho đảm bảo tiết kiệm chi phí hạ giá thành sản phẩm Thực nghiệm thu công trình công ty thật chặt chẽ trƣớc nghiệm thu bàn giao cho chủ đầu tƣ, kịp thời phát sai sót để có biện pháp xử lý kịp thời, tránh thiệt hại làm ảnh hƣởng tới chất lƣợng công trình làm giảm uy tín công ty Thứ hai, luôn đảm bảo tiến độ thi công, thời gian hoàn thành bàn giao cho chủ đầu tư Quá trình thi công công trình phải đƣợc giám sát chặt chẽ mặt thời gian, nhằm đảm bảo tiến độ thi công, thời gian hoàn thành bàn giao cho chủ đầu tƣ Công ty áp dụng biện pháp khen thƣởng đơn vị hoàn thành công việc sớm nhƣng đảm bảo chất lƣợng sản phẩm tiết kiệm chi phí cho công ty Đồng thời giao khoán cho đơn vị thực thi công có yêu cầu tiến độ hoàn thành, đảm bảo kịp tiến độ bàn giao cho chủ đầu tƣ Quá trình bàn giao cho chủ đầu tƣ diễn sớm giúp công ty thu hồi vốn đầu tƣ nhanh Thứ ba, mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh công ty sang sản phẩm dịch vụ khác Bên cạnh hoạt động chính, công ty tiếp tục mở rộng mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh thêm số lĩnh vực khác nhƣ kinh doanh bất động sản, cung cấp vật tƣ ngành xây dựng, dịch vụ tƣ vấn thiết kế, dịch vụ quản lý tiến độ đảm bảo chất lƣợng thi công, kinh doanh vật liệu xây dựng, dịch vụ cho thuê máy móc thiết bị… nhằm mở rộng thị trƣờng hoạt động, nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Điều giúp công ty tăng nhanh vòng quay vốn lƣu động, nâng cao tiềm lực tài chính, nâng cao lực cạnh tranh công ty thị trƣờng so với đối thủ khác Footer Page 82 of 16 Header Page 83 of 16 73 4.2.3 Giải pháp việc phát triển nguồn lực doanh nghiệp Về nguồn lực tài chính: Thứ nhất, tăng cƣờng công tác thu hồi vốn + Đối với công trình đƣợc cấp vốn từ Ngân sách Nhà nƣớc: Công ty nên thiết lập tạo mối quan hệ với cán chuyên trách Kho bạc Sở giao thông để trình nghiệm thu công trình diễn thuận lợi việc cấp vốn đƣợc thực nhanh chóng + Đối với công trình chủ đầu tƣ khác: Công ty tăng cƣờng công tác kiểm tra, giám sát, đôn đốc cán làm công tác thu hồi vốn, nâng cao khả đàm phán thƣơng lƣợng với khách hàng, tránh khoản nợ phải thu tồn đọng lâu, khách hàng chiếm dụng vốn công ty Đối với khoản nợ tồn đọng cần có biện pháp giải dứt điểm, kịp thời, chí đƣa toàn án kinh tế Công ty áp dụng chiến lƣợc giá theo điều kiện tín dụng Theo đó, hợp đồng kinh tế ghi rõ với chủ đầu tƣ thời hạn toán Nếu toán trƣớc, khách hàng đƣợc hƣởng chiết khấu toán, ngƣợc lại khách hàng phải chịu lãi tính theo lãi suất hạn ngân hàng Điều khuyến khích chủ đầu tƣ toán nhanh, giảm thiểu chi phí lãi vay, thu hồi vốn nhanh cho công ty, đáp ứng nhu cầu vốn công trình Thứ hai, lựa chọn nguồn vốn huy động vốn phù hợp: Hiện nguồn vốn chủ yếu công ty đƣợc huy động từ cổ đông - ngƣời lao động công ty tổ chức tín dụng - chủ yếu ngân hàng Ngoài nguồn vốn huy động từ việc phát hành cổ phiếu với đối tƣợng bên công ty, công ty tiến hành phát hành thêm cổ phiếu bên để tăng thêm vốn điều lệ, có thêm vốn để đầu tƣ đổi công nghệ, máy móc thiết bị phát Footer Page 83 of 16 Header Page 84 of 16 74 hành trái phiếu – phƣơng thức huy động vốn hiệu mà công ty xây lắp địa bàn tỉnh Thái Nguyên chƣa thực Trƣớc hết công ty phát hành trái phiếu nội công ty lãi suất thích hợp Để làm đƣợc điều công ty phải có hoạt động tuyên truyền tới cán công nhân viên hiểu đƣợc lợi ích việc cho công ty vay vốn, tạo đƣợc niềm tin ngƣời lao động Điều giúp công ty nâng cao lực tài chính, tạo sức bật cạnh tranh, tạo trung thành, đoàn kết phấn đấu toàn cán công nhân viên công ty Công ty tiếp tục trì, đẩy mạnh mối quan hệ hợp tác tốt đẹp với ngân hàng, tổ chức tín dụng để nhận đƣợc ủng hộ, giúp đỡ họ công ty cần vốn hay tham gia dự thầu Về nguồn nhân lực: Thứ nhất: Thực tổ chức xếp lại máy cán nhân viên công ty phù hợp với lực, chuyên môn, ngƣời việc Hiện số lƣợng lao động công ty đông, nhƣng lại không hợp lý đơn vị, phận Ví dụ Hạt quản lý đƣờng 8, thiếu 01 nhân viên kế toán thống kê Hạt trƣởng hạt phải làm công việc quản lý công tác kế toán, khối lƣợng công việc lớn, dẫn đến sai sót nhiều Trong đơn vị khác dƣ thừa lao động Do vậy, công ty điều động 01 lao động đơn vị khác hạt quản lý đƣờng để giảm bớt khối lƣợng công việc cho Hạt trƣởng, hiệu công việc đƣợc cải thiện, xác hơn, đồng thời giảm đƣợc cồng kềnh máy quản lý đơn vị khác Thứ hai: Xây dựng nội quy quy chế làm việc rõ ràng, tác phong làm việc khoa học, hiệu Đi kèm với quy chế quy định thƣởng - phạt, việc bình xét thi đua phải đƣợc thực theo quy trình, phản ánh xác hiệu Footer Page 84 of 16 Header Page 85 of 16 75 công việc cá nhân, phận, tạo môi trƣờng thi đua cạnh tranh cá nhân, phận, tránh xuề xòa, dễ dãi Để thực đƣợc điều này, công ty tiến hành theo số biện pháp nhƣ sau: + Thành lập tổ tra, giám sát việc thực công việc cá nhân, đơn vị, phận + Nâng mức thƣởng - phạt cá nhân, đơn vị có thành tích hoạt động hiệu + Quy định tỷ lệ danh hiệu thi đua, tránh trƣờng hợp đại trà Thứ ba, xây dựng bảng mô tả phân tích công việc cho cá nhân công ty trình tuyển dụng sử dụng lao động Trên sở quy định chung chức phận, công ty thiết kế mô tả phân tích công việc cho cá nhân, vị trí công tác Bản mô tả phân tích công việc phản ánh xác trách nhiệm, mục tiêu thực công việc, nhiệm vụ công việc cần thực điều kiện cần thiết vị trí công tác Đối với nhà quản lý công ty, mô tả công việc có vai trò công tác: Tuyển dụng đào tạo, phân công công việc phù hợp, đánh giá đƣợc mức độ hoàn thành công việc điều chỉnh cấu lao động cần thiết Đối với ngƣời lao động, mô tả phân tích công việc giúp họ nhận thấy đƣợc công việc phù hợp với lực thân mà đảm nhận tốt, rõ công việc thuộc trách nhiệm thân, tránh đƣợc trƣờng hợp không hoàn thành nhiệm vụ đƣợc giao Thứ tƣ, tăng cƣờng công tác trị tƣ tƣởng, tăng cƣờng giáo dục, đào tạo bồi dƣỡng cán nguồn, khuyến khích ngƣời lao động nâng cao trình độ, tay nghề Khuyến khích cá nhân ƣu tú phát huy đƣợc lực thân Footer Page 85 of 16 Header Page 86 of 16 76 sở đƣa chế thƣởng phạt phù hợp Một số biện pháp thực hiện: + Lập kế hoạch việc đào tạo đội ngũ cán nhân viên theo yêu cầu nhiệm vụ công ty, đặc biệt quan tâm tới đội ngũ cán nguồn, có lực Có cách thực đào tạo: Một là, công ty cử học khóa đào tạo bên công ty mở lớp tập huấn công ty, có mời chuyên gia giảng dạy Hai là, sử dụng trực tiếp nhân viên có chuyên môn cao công ty hƣớng dẫn cho nhân viên lại cần đào tạo Ngoài chuyên môn, công ty cần ý đến công tác giáo dục tƣ tƣởng, đạo đức, tạo đoàn kết cá nhân công ty + Hàng năm, có kế hoạch thi sát hạch kiểm tra trình độ chuyên môn nghiệp vụ, lấy kết làm kết để nâng lƣơng sớm cho ngƣời lao động Hoạt động khuyến khích ngƣời lao động có ý thức tự nâng cao trình độ đồng thời giúp công ty tuyển chọn đƣợc cá nhân ƣu tú + Đào tạo kỹ khác cho ngƣời lao động: Tin học, ngoại ngữ… + Xây dựng kế hoạch tuyển dụng mới, thu hút nhân tài Trong trình tuyển dụng phải theo quy trình khắt khe, tránh xuề xòa ƣu tiên em ngành nhƣng lại lực làm việc + Xây dựng quy chế chi tiêu nội khuyến khích ngƣời lao động học tập nâng cao lực tay nghề 4.2.4 Giải pháp hoạt động nghiên cứu phát triển Tron điều kiện tình hình tài tại, trƣớc mắt công ty tiến hành rà soát loại máy móc thiết bị tài sản Tiến hành lý, nhƣợng bán máy móc thiết bị, tài sản không sử dụng nhằm đem lại nguồn thu để đổi công nghệ Footer Page 86 of 16 Header Page 87 of 16 77 Tiếp theo, công ty lập kế hoạch đổi trang bị thêm máy thi công nhằm thực thi công công trình có quy mô lớn, kết cấu phức tạp yêu cầu cao Trong trình đổi hay ứng dụng công nghệ cần tham khảo ý kiến chuyên gia cần có đội ngũ kỹ thuật giỏi để đánh giá công nghệ, tránh trƣờng hợp nhập công nghệ nhƣng không sử dụng đƣợc Trong tƣơng lai công ty trình độ cao, công ty có hoạt động nghiên cứu phát triển riêng, tự chế tạo công nghệ phù hợp với nhu cầu mình, tạo suất cao tiết kiệm chi phí mua công nghệ cho công ty Footer Page 87 of 16 Header Page 88 of 16 78 KẾT LUẬN Đất nƣớc ta giai đoạn đổi theo hƣớng công nghiệp hóa đại hóa, nhu cầu xây dựng cơ sở hạ tầng lớn, hội thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xây lắp phát triển Cùng với trình hội nhập kinh tế giới đem lại nhiều hội phát triển cho doanh nghiệp nói chung, nhƣng khó khăn thách thức Do vậy, doanh nghiệp nƣớc cần cố gắng khai thác, tận dụng tối ta lợi sẵn có; đồng thời khắc phục hoàn thiện mặt hạn chế để có đủ sức cạnh tranh thƣơng trƣờng khốc liệt Qua phân tích thực trạng lực cạnh tranh Công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Thái Nguyên giai đoạn 2008 – 2012, thấy: Về điểm mạnh: Công ty có nguồn nhân lực tƣơng đối dồi ổn định, lực tài lành mạnh, có kinh nghiệm việc thực tổ chức quản lý đƣờng bộ, đảm bảo giao thông thông suốt nhiều năm qua, hệ thống đơn vị tổ đội sản xuất đƣợc đặt địa phƣơng toàn tỉnh… Về điểm yếu: Tuy nhiên bên cạnh công ty số điểm hạn chế gây ảnh hƣởng tới lực cạnh tranh nhƣ: Quan điểm quản lý dựa kinh nghiệm, chƣa có mục tiêu phát triển rõ ràng, việc quản lý yếu tố đầu vào trình sản xuất kinh doanh chƣa chặt chẽ, gây lãng phí, máy móc thi công lạc hậu không đáp ứng đƣợc yêu cầu… Sau so sánh thực trạng lực cạnh tranh công ty với đối thủ tƣơng đối mạnh thị trƣờng ta thấy: Tuy công ty nhiều mặt hạn chế nhƣng công ty có ƣu định so với đối thủ cạnh tranh địa bàn Không thể đƣa khẳng định lực cạnh tranh công ty yếu so với đối thủ Nhƣng công ty cần nâng Footer Page 88 of 16 Header Page 89 of 16 79 cao lực cạnh tranh thời gian tới nhằm khẳng định đƣợc vị mình, trở thành đối thủ mạnh lĩnh vực xây dựng giao thông địa bàn tỉnh Thái Nguyên Với số biện pháp tác giả đề xuất luận văn này, hy vọng tham khảo hữu ích cho việc nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Thái Nguyên thời gian tới, góp phần vào công công nghiệp hóa - đại hóa chung đất nƣớc Footer Page 89 of 16 Header Page 90 of 16 80 TÀI LIỆU THAM KHẢO Đào Duy Anh (2008), Nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm chè xuất Công ty cổ phần chè Quân Chu, Thái Nguyên trước thềm hội nhập kinh tế quốc tế, Thái Nguyên Phạm Minh Anh (2012), Đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Tổng công ty xây dựng Thăng Long, Hà Nội PGS TS Trần Thị Minh Châu (2007), Kinh nghiệm nâng cao lực cạnh tranh số doanh nghiệp giới số gợi ý cho doanh nghiệp Việt Nam, Tạp chí Những vấn đề kinh tế trị giới, Viện khoa học xã hội Việt Nam, Hà Nội Công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Thái Nguyên, Báo cáo tài công ty năm 2008 – 2012, Thái Nguyên Công ty cổ phần xây dựng giao thông I, Báo cáo tài công ty năm 2008 – 2012, Thái Nguyên Công ty xây dựng 472, Báo cáo tài công ty năm 2008 – 2012, Thái Nguyên Nguyễn Bách Khoa (2007), Nâng cao lực cạnh tranh công ty Vinatrans bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu, Thành phố Hồ Chí Minh TS Vũ Trọng Lâm (2006), Nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội Michael E Porter (1990), The competitive advantage of nations, Free Press, New York 10 Michael E Porter (1985), The Competitive advantage, Free Press, New York 11 Nguyễn Tuấn Minh (2011), Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần xây dựng giao thông Bến Tre, Thành phố Hồ Chí Minh Footer Page 90 of 16 Header Page 91 of 16 81 12 Nội san ngành xây dựng giao thông tỉnh Thái Nguyên (quý năm 2012), Sở giao thông tỉnh Thái Nguyên 13 Phan Công Quyền (2011), Đầu tư nhằm nâng cao lực canh tranh Công ty cổ phần xây dựng số 7, Hà Nội 14 TS Trần Sửu (2005), Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp điều kiện hội nhập, NXB Lao động, Hà Nội 15 TS Nguyễn Vĩnh Thanh (2005), Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế, NXB Lao động, Hà Nội 16 Trung tâm nghiên cứu khoa học, Phòng phân tích dự báo thị trƣờng (2011), Báo cáo chuyên đề, Hà Nội 17 Phan Võ Thanh Vi (2012), Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần đầu tư xây dựng Long An IDICO, Long An Footer Page 91 of 16 Header Page 92 of 16 82 Phụ lục BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN CÁN BỘ QUẢN LÝ CÔNG TY Câu 1: Tầm nhìn sứ mạng công ty gì? Câu 2: Chức năng, nhiệm vụ công ty gì? Câu 3: Ngoài hoạt động quản lý đảm bảo giao thông Sở giao thông giao, công ty có hoạt động sản xuất kinh doanh khác? Câu 4: Nhân viên đƣợc tuyển dụng vào làm việc công ty cần có đủ điều kiện gì? Câu 5: Quy trình tuyển dụng công ty nhƣ nào? Câu 6: Hiện ngƣời lao động doanh nghiệp có nhu cầu học tập nâng cao trình độ Công ty tạo điều kiện nhƣ cho ngƣời lao động công ty có nhu cầu này? Câu 7: Hàng năm công ty tổ chức lớp đào tạo nhƣ có hoạt động giúp ngƣời lao động nâng cao trình độ tay nghề? Câu 8: Quy trình nghiệm thu - bàn giao - toán với chủ đầu tƣ nhƣ nào? Câu 9: Để huy động vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh, công ty sử dụng nguồn huy động vốn nào? Câu 10: Kế hoạch nâng cấp máy móc thi công công ty đƣợc thực nhƣ nào? Rất cảm ơn hợp tác quý vị! Footer Page 92 of 16 Header Page 93 of 16 83 Phụ lục BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN GIÁM ĐỐC SỞ GIAO THÔNG Câu 1: Hiện ngành xây dựng giao thông tỉnh Thái Nguyên có thuận lợi khó khăn gì? Câu 2: Trong lĩnh vực xây dựng giao thông tỉnh Thái Nguyên nay, doanh nghiệp đƣợc coi đối thủ cạnh tranh mạnh? Câu 3: Điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp nhƣ nào? Câu 4: Các doanh nghiệp đƣợc xếp theo thứ tự nhƣ phƣơng diện sau: a Uy tín thƣơng hiệu b Thị phần c Máy móc thiết bị d Chất lƣợng sản phẩm e Khả cạnh tranh giá g Khả tài h Nguồn nhân lực i Lợi vị trí k Kinh nghiệm l Hoạt động nghiên cứu phát triển Câu 5: Năng lực cạnh tranh công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Thái Nguyên so với đối thủ thời gian qua nhƣ nào? Rất cám ơn hợp tác quý vị! Footer Page 93 of 16 Header Page 94 of 16 84 Phụ lục BẢNG ĐIỀU TRA VỀ YẾU TỐ THÀNH CÔNG CỦA DOANH NGHIỆP HOẠT ĐỘNG TRONG LĨNH VỰC XÂY DỰNG GIAO THÔNG Kính gửi: Hiện điều tra mức độ quan trọng yếu tố thành công doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xây dựng giao thông Xin vui lòng đánh dấu “x” vào ô phù hợp! Mức độ ảnh hƣởng Hoàn toàn không quan Yếu tố thành công trọng Không quan Rất Bình Quan thƣờng trọng trọng Uy tín thƣơng hiệu Thị phần Máy móc thiết bị Chất lƣợng sản phẩm Khả cạnh tranh giá Khả tài Nguồn nhân lƣc Lợi vị trí Kinh nghiệm 10 Hoạt động nghiên cứu phát triển Rất cảm ơn hợp tác giúp đỡ quý công ty! Footer Page 94 of 16 quan trọng ... trạng lực cạnh tranh Công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Thái Nguyên; - Làm rõ nhân tố ảnh hƣởng tới lực cạnh tranh công ty năm gần đây; - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công. .. trạng lực cạnh tranh Công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Thái Nguyên, tìm nhân tố cản trở phát huy lực cạnh tranh công ty đề xuất giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty, đáp ứng... Kinh tế Quản trị Kinh doanh đơn vị khác Tôi xin cảm ơn giúp đỡ cộng tác Sở giao thông tỉnh Thái Nguyên, Công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Thái Nguyên, Công ty cổ phần xây dựng giao thông