1 Cách nhắm mục tiêu quảng cáo (targeting) cho hiệu quả? Vấn đề nhắm mục tiêu quảng cáo, ads toàn quốc bạn tối ưu đối tượng Để làm việc bạn dùng Test A/b nhiều lần với nhóm đối tượng khác Sau chọn đối tượng mang lại cho nhiều hiệu phản hồi, chuyển đồi Test A/B Có thể chỉnh sửa post chạy quảng cáo? Bạn tạo lại post với hình ảnh post chạy quảng cáo không chỉnh sửa sau nữa! Mẹo hay: nên có fanpage không người like, lập để thử đăng hình ảnh nội dung trước, xem thử xem có bị sai không hay post lên page Có thể nhắm vào fanpage lớn mục interest không? Chỉ bạn Admin page chức gõ tên page vào interest in thực thi được! Các anh chị cho em hỏi, nhắm đối tượng khách hàng tương tự khách hàng ạ? Bạn vào tab 'Công cụ" > "đối tượng" -> "tạo đối tượng" > "Lookalike" Đọc thêm đây: https://www.facebook.com/business/l Đối Tượng Tương Tự Gặp tình quảng cáo không phân phối để ngân sách giá thầu cao nên xử lý nào? • Xóa làm lại ads khác • Chọn chiến dịch chạy trước đó, thêm ads bật chạy! Hiệu cao • Đổi fanpage đổi tài khoản quảng cáo Em thắc mắc ngân sách e để ngày 1tr5, mà chạy tới 7ng mà lại vượt ngân sách lên 1tr7 vậy? Bạn có chạy ngân sách trọn đời từ set chiến dịch không? Nếu trước QC chạy sau chỉnh sửa set ngân sách trọn đời FB tính 1.5tr + số tiền tiêu trước Ngoài ra, bạn vào mục Hoá Đơn (Billings) để kiểm tra thời điểm bạn bị trừ tiền, khoản tiền xác Facebook tính bạn cho chiến dịch cụ thể Đối với TH muốn tăng like cho Fanpage, ko lọc đc ko add đc UID để tối ưu đối tượng page để giá tăng like đc tối ưu ! • Bạn xem hướng dẫn video để phân tích đối tượng chọn lựa đặc điểm đối tượng quảng cáo nhé: http://www.hisella.vn/ /bai-1-xac • Bạn vào phần "Cài đặt" > "Đối tượng yêu thích trang" > "Đặt đối tượng yêu thích trang" để setup cho phù hợp với fanpage bạn Các anh chị góp ý giúp em vấn đề với ạ! Chẳng em có page sản phẩm trẻ em có 100k like (nhưng đối tượng chưa chuẩn lắm) Đối tượng khách hàng mục tiêu nữ: 25-34 chiếm có 47% thôi) Page lập năm Mỗi ngày đăng post Đợt chăm chút lắm, bỏ khoảng tháng (5,6,7 /2015) không chăm sóc page reach xuống khoảng 1% Trước reach khoảng 10-15% Mà em chạy quảng cáo target sâu với không target mà tương tác toàn gần 1,5k Bây em phải làm để page tăng reach lên giá quảng cáo giảm xuống ạ? Em cảm ơn! • Theo bạn nên khuấy động lại lượng Fan có thúc đẩy thêm lượng Fan cách tạo event để member tham gia Cách không chưa hết hiệu P/S: bạn đừng ngại post nhiều post 10 bình thường nhé, thông tin post có giá trị Nó giúp bạn lọc đượng lượng Fan có, từ giúp lượng reach cao giảm giá quảng cáo • Kéo tương tác page lại content thiêng độ tuổi đẩy tí ads vào kéo dc số Mình làm nhiều page 20k like tương tác sau tháng , reach 100k với 50k vnđ , bạn test content lưu lại dùng hoài • (anh Thành Bobber) Mình thử gợi ý giải pháp cho vấn đề bạn nhé: - Để tăng đổ chuẩn đối tượng ngắn hạn bạn tham khảo công cụ giới hạn độ tuổi nằm mục Settings Nó loại người độ tuổi đó, 18 21 Fanpage bạn chỗ người sai độ tuổi giúp cho mật độ chuẩn đối tượng cao lên TRONG DÀI HẠN, việc quảng cáo đối tượng cách để cải thiện tình hình - Fanpage sinh cần chăm sóc liên tục, thời gian bạn bỏ tháng gần kéo tương tác Fanpage nên người dùng lãng quên Fanpage bạn Có thể mà người ta bỏ qua tin tải dẫn tới tỷ lệ xem không cao Để cải thiện việc cần CHĂM SÓC lại trước, dành phần để quảng cáo tới người like trang vào tất viết để tạo thói quen dùng bạn đăng ngân sách cho người - Giá thành quảng cáo phụ thuộc vào nội dung đối tượng, đối tượng bạn chắn bạn cần nội dung hấp dẫn Có thể thử với Audience insight để xem định hướng nội dung cho khách hàng Ngoài kết hợp với trào lưu gắn kết với người tiếng vào quảng cáo để giảm giá thành Nếu bạn cho biết fanpage nghĩ thêm cụ thể ý tưởng Hiện làm quảng cáo thị trường nước Mình muốn nhắm vào đối tượng có quốc tịch A sinh sống làm việc nước B target không ạ? bạn thử cách sau xem nhé: vị trí chỗ ngôn ngữ khác, bạn thử thêm phần expats hình sau: Targeting 10 Các Power Users giải thích kĩ giùm e option quảng cáo ko a Khi dùng tương tác viết, chọn số người tiếp cận khác nhau, sô lượt hiển thị ạ? • Tối ưu hóa theo Tương tác : Khi bạn thực chiến dịch QC nhằm vào việc kêu gọi người dùng tương tác tối ưu theo việc tương tác việc nhắm mục tiêu hướng đến tương tác tốt để nhằm giảm chi phí lượt tương tác • Số lần hiển thị(oCPM) : Nhằm tối ưu lượt hiển thị tốt bạn thực chiến dịch quảng bá thương hiệu cho sản phẩm/Doanh nghiệp • Số lượt người tiếp cận khác hàng ngày (Unique Reach) : Nhằm tối ưu chi phí lượt tiếp cận vào nhắm mục tiêu user không trùng lặp (Tốt chiến dịch hướng đến chiến dịch nhằm hiển thị cho đối tượng mới) 11 Cho em hỏi sử dụng thẻ toán ngân hàng ổn nhất? Em sử dụng Techcombank thấy ok bị khoá acc nên kèm theo thẻ ko dùng nữa? Làm để chuyển từ Usd sang Vnd ạ, toán Vietnamdong tốt ko ad? • Nếu có điều kiện bạn nên dùng thẻ credit ngân hàng nước (như HSBC, Citibank) Thẻ nước vietcombank, techcombank ok, bị khóa acc bạn phải dùng thẻ khác - thẻ cũ bị FB chặn ko cho add vào tk khác • Chuyển sang VND bạn vào setting tài khoản qc Nhưng bị chuyển sang tk quảng cáo khác, tài khoản cũ bị disalbe ko dùng dược Ko có cách chuyển tiền tệ mà giữ nguyên tài khoản quảng cáo đâu Cách thay đổi tiền tệ: https://www.facebook.com/business/h 12 Các bạn cho hỏi quảng cáo viết trang - Tối ưu tương tác & ứu CPM có khác biệt không? Sự khác biệt nào? Cách mà Facebook phân phối quảng cáo tới người dùng hình thức nào? - Khi nên dùng tối ưu tương tác & nên dùng CPM • Tối ưu tương tác (xem thêm, click link, like, cmt, share ) FB hướng quảng cáo đến ng hay có thói quen tương tác với ads CPM tính hiển thị, kiểu bạn bid giá để FB hiển thị quảng cáo đến nhiều ng tốt Về CPM dùng cho branding, tăng độ phủ thương hiệu Hoặc bạn có tập khách hàng chất, size ko lớn chạy CPM ok • Nếu bạn ngân sách nhỏ nên tối ưu tương tác, ngân sách lớn cần độ lặp độ phủ cao dùng tới tối ưu lượt hiển thị xem 13 tài khoản page post taget (nhân PE) mà em chạy đắt rẻ ạ? quảng cáo set y hệt người nhìn thấy quảng cáo bạn không giống 100% Cái quảng cáo giống sau thời gian (ngắn thôi) Facebook ưu tiên hiển thị quảng cáo có lượt tương tác tốt 14 Làm để tối ưu hóa target? Mình nên trọng vào sở thích hay tình trạng quan hệ, hay yếu tố khác? Tối ưu hóa target bạn phải hiểu khách hàng bạn muốn nhắm đến Nếu target tất đặc điểm nhân học phù hợp với sản phẩm (không giới hạn riêng sở thích hay tình trạng quan hệ) 15 Việc thay đổi ngân sách fb ảnh hưởng đến việc setup quảng cáo? Ads cần phải thay đổi để phù hợp? Mình chuẩn bị post riêng cho câu hỏi :) 16 Một ads giá tốt ổn định trì ngày? • Ads trì tùy theo ngân sách bạn Nhưng chạy thời gian dài, đảm bảo mẩu quảng cáo giá tốt mãi, bị tăng giá theo thời gian • Về ads tốt ổn định theo lý thuyết người dùng nhóm theo xu hướng ngày gia tăng mãi Việc giống năm qua năm khác đọc tin tức người tiếng vậy, thói quen khó bỏ Nếu bạn quảng cáo cho vấn đề bất hủ: hát hay thời đại, phim điện ảnh, nhà tư tưởng lớn tồn lâu dài đối tượng xem cài hết grin emoticon.Tuy nhiên thực tế thời gian dài thứ thay đổi giá thành thay đổi điều chắn 17 Facebook có khái niệm: "trùng lặp đối tượng quảng cáo" Điều ảnh hưởng đến việc phân phối quảng cáo không hiệu Vậy: Làm để biết quảng cáo có bị trùng lặp không? Trùng lặp thấy rõ bạn thấy số Frequency ngày lên cao, vượt có nghĩa người nhìn thây quảng cáo lần Con số Facebook đưa không rõ nhiên hạn chế độ trùng lặp bạn xử lý cách : chia nhóm đối tượng có độ tuổi khác khu vực địa lý khác Ngoài thử đấu giá cho người xem lúc set quảng cáo 18 Target để tránh bị trùng lặp quảng cáo Không có quy định tối đa tối thiểu Facebook cần quảng cáo chạy 1000 Còn quy mô nghĩ phụ thuộc vào đối tượng bạn nhiều hay Ngân sách thời gian bạn muốn quảng cáo tồn tại, ví dụ ngày bạn bán 10 đơn hàng, với quy mô đối tượng tiếp cận ngày 50.000 người Bạn muốn quảng cáo chạy vòng tuần, suy tệp đối tượng tuần khoảng 350.000 người 19 Tại chọn vị trí quảng cáo Hà Nội mà có nhiều khách hàng tỉnh khác nhìn thấy quảng cáo ạ? Ở mục lựa chọn Location có mục chọn • Những người sống • Những người du lịch • Những người • Những người gần Bạn test để tìm hướng phù hợp Có thể khách hàng target họ có Hà Nội thật "thông tin khai báo Facebook tỉnh khác" bạn 19 Ví dụ có mục tiêu Post Engagement, xin A/C tư vấn cho nên bid auto charge theo Impression, bid manual charge theo Impression, nên bid auto charge theo Post Engagement nên bid manual charge theo Post Engagement? Ở đưa quan điểm này: • Khi cần ổn định, đặn, chua chắn đối tượng, bid auto • Cần thăm dò thử nghiệm khống chế giá thành bid manual Còn vụ Impression Post Engagement chưa test nhiều Tuy nhiên Impression chế trước chẳng qua thêm sau có Hiện nhiều ads dùng theo mặc định okie 20 Em quảng cáo đến người sống làm việc việt nam người tương tác với viết có nhiều người Việt nam nước để khắc phục tình trạng Chọn hàng thứ bạn có nghĩa "những người có nhà khu vực chọn" ... thay đổi tiền tệ: https://www .facebook. com/business/h 12 Các bạn cho hỏi quảng cáo viết trang - Tối ưu tương tác & ứu CPM có khác biệt không? Sự khác biệt nào? Cách mà Facebook phân phối quảng cáo... Ngoài ra, bạn vào mục Hoá Đơn (Billings) để kiểm tra thời điểm bạn bị trừ tiền, khoản tiền xác Facebook tính bạn cho chiến dịch cụ thể Đối với TH muốn tăng like cho Fanpage, ko lọc đc ko add... hệt người nhìn thấy quảng cáo bạn không giống 100% Cái quảng cáo giống sau thời gian (ngắn thôi) Facebook ưu tiên hiển thị quảng cáo có lượt tương tác tốt 14 Làm để tối ưu hóa target? Mình nên