CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688 Mở đầu Trong kinh tế thị trường doanh nghiệp công nghiệp tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh phải xuất phát từ yêu cầu thị trường, nhằm trả lời câu hỏi "Cái gì, nào, cho ai" Thị trường vừa coi điểm xuất phát vừa điểm kết thúc trình sản xuất kinh doanh, cầu nối sản xuất với tiêu dùng Có thể nói doanh nghiệp làm ăn có hiệu xuất phát từ thị trường, tận dụng cách động, linh hoạt hội thị trường Hay nói cách khác, thông qua thị trường, sản phẩm hàng hoá doanh nghiệp tiêu thụ, giúp cho trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp diễn cách liên tục sở thực mục tiêu đề Vì trì mở rộng thị trường coi nhiệm vụ lâu dài doanh nghiệp, đặc biệt trình hội nhập kinh tế đất nước với kinh tế giới Tuy nhiên hoạt động chế thị trường đồng nghĩa với việc phải luôn đối mặt với rủi ro thách thức trình cạnh tranh khốc liệt Để phát triển thị trường cách có hiệu quả, trước hết doanh nghiệp cần nâng cao khả cạnh tranh, khả nhận thức thị trường Tiếp doanh nghiệp cần phải tiến hành nghiên cứu môi trường khách hàng, sử dụng thông tin, liệu để phán đoán thị trường lựa chọn mục tiêu thị trường, lập kế hoạch chiến lược kinh doanh, kế hoạch trì thị trường cũ, chiếm lĩnh thị trường Sau triển khai thực kế hoạch thông qua công cụ (sản phẩm, giá cả, phân phối, xúc tiến hỗn hợp) Trong tình hình thực tế ngành sản xuất bóng đèn, phích nước Việt Nam phát triển nhanh chóng thu nhiều thành tựu đáng kể thị trường nước Hoà chung trào lưu đó, Công ty bóng đèn phích nước Rạng Đông (với chất lượng hàng đầu Việt Nam) công ty sản xuất hiệu ngày có nhiều khách hàng ưa chuộng tiêu dùng sản phẩm Công ty Đây mạnh lớn bên cạnh Công ty gặp phải không khó khăn Thiết nghĩ cần từ phải có phương hướng phát triển đắn Xuất phát từ vai trò thị trường tình hình thực tế Công ty bóng đèn phích nước Rạng Đông, CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688 em xin chọn đề tài "Duy trì mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty bóng đèn phích nước Rạng Đông" Đề tài gồm phần lớn sau: - Phần thứ nhất: Duy trì mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp chế thị trường - Phần thứ hai: Thực trạng thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty bóng đèn phích nước Rạng Đông - Phần thứ ba: Một số biện pháp nhằm trì mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty bóng đèn phích nước Rạng Đông CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688 Phần thứ Duy trì mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp chế thị trường I Một số vấn đề thị trường 1) Khái niệm: Thị trường đời gắn liền với sản xuất hàng hoá, môi trường để tiến hành hoạt động giao dịch mang tính chất thương mại doanh nghiệp công nghiệp Trong xã hội phát triển, thị trường không thiết địa điểm cụ thể gặp gỡ trực tiếp người mua người bán mà doanh nghiệp khách hàng giao dịch, thoả thuận với thông qua phương tiện thông tin viễn thông đại Cùng với phát triển sản xuất hàng hoá, khái niệm thị trường ngày trở lên phong phú đa dạng Có số khái niệm phổ biến thị trường sau: 1.1 Thị trường nơi mua bán hàng hoá, nơi gặp gỡ để tiến hành hoạt động mua bán người mua người bán 1.2 Thị trường biểu thu gọn trình mà thông qua định gia đình tiêu dùng mặt hàng nào, định doanh nghiệp sản xuất gì, sản xuất định người lao động việc làm bao lâu, cho điều chỉnh giá 1.3 Thị trường kết hợp cung cầu, người mua người bán bình đẳng cạnh tranh Số lượng người mua người bán nhiều hay phản ánh qui mô thị trường lớn nhỏ Việc xác định nên mua hay bán hàng hoá dịch vụ với khối lượng giá quan hệ cung cầu định Từ ta thấy thị trường nơi thực kết hợp khâu sản xuất tiêu thụ hàng hoá 1.4 Thị trường phạm trù riêng sản xuất hàng hoá Hoạt động thị trường thể qua yếu tố có mối quan hệ hữu với nhau: Nhu cầu hàng hoá dịch vụ, cung ứng hàng hoá dịch vụ giá hàng hoá dịch vụ CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688 1.5 Khái niệm thị trường hoàn toàn không tách rời khái niệm phân công lao động xã hội Các Mác nhận định "Hễ đâu có phân công lao động xã hội có sản xuất hàng hoá có thị trường Thị trường chẳng qua biểu phân công lao động xã hội phát triển vô tận" 1.6 Thị trường vấn đề Marketing hiểu bao gồm tất khách hàng tiềm ẩn có nhu cầu hay mong muốn cụ thể, sẵn sàng có khả tham gia trao đổi để thoả mãn nhu cầu mong muốn Tóm lại thị trường hiểu nơi gặp gỡ cung cầu loạt hàng hoá, dịch vụ hay cho đối tượng khác có giá trị Ví dụ thị trường sức lao động bao gồm người muốn đem sức lao động để đổi lấy tiền công hàng hoá Để công việc trao đổi thuận lợi, xuất nhiều tổ chức kiểu văn phòng, trung tâm giới thiệu xúc tiến việc làm cho người lao động Cũng tương tự thị trường tiền tệ đem lại khả vay mượn, cho vay tích luỹ tiền bảo đảm an toàn cho nhu cầu tài tổ chức, giúp họ hoạt động liên tục Như điểm lợi ích người mua người bán giá hình thành sở thoả thuận nhân nhượng lẫn cung cầu Phân loại phân đoạn thị trường 2.1 Phân loại thị trường Một điều kiện để sản xuất kinh doanh có hiệu doanh nghiệp phải hiểu biết thị trường việc nghiên cứu phân loại thị trường cần thiết Có cách phân loại thị trường: * Phân loại theo phạm vi lãnh thổ + Thị trường địa phương: tập hợp khách hàng phạm vi địa phương nơi thuộc địa phận phân bổ doanh nghiệp + Thị trường vùng: tập hợp khách hàng vùng địa lý định Vùng hiểu khu vực địa lý rộng lớn có đồng kinh tế - xã hội + Thị trường toàn quốc: hàng hoá dịch vụ lưu thông tất vùng, địa phương nước CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688 + Thị trường quốc tế: nơi diễn giao dịch buôn bán hàng hoá dịch vụ chủ thể kinh tế thuộc quốc gia khác * Phân loại theo mối quan hệ người mua người bán + Thị trường cạnh tranh hoàn hảo: thị trường có nhiều người mua người bán loại hàng hoá, dịch vụ Hàng hoá mang tính đồng giá thị trường định + Thị trường cạnh tranh không hoàn hảo: Trên thị trường có nhiều người mua người bán loại hàng hoá, sản phẩm chúng không đồng Điều có nghĩa loại hàng hoá sản phẩm có nhiều kiểu dáng, mẫu mã, bao bì, nhãn hiệu kích thước khác Giá hàng hoá ấn định cách linh hoạt theo tình hình tiêu thụ thị trường + Thị trường độc quyền: thị trường có một nhóm người liên kết với sản xuất loại hàng hoá Họ kiểm soát hoàn toàn số lượng dự định bán thị trường giá chúng * Phân loại theo mục đích sử dụng hàng hoá: + Thị trường tư liệu sản xuất: đối tượng hàng hoá lưu thông thị trường loại tư liệu sản xuất nguyên vật liệu, lượng, động lực, máy móc thiết bị + Thị trường tư liệu tiêu dùng: đối tượng hàng hoá lưu thông thị trường vật phẩm tiêu dùng phục vụ trực tiếp nhu cầu tiêu dùng dân cư đồ dùng dân dụng, quần áo, loại thức ăn chế biến * Phân loại theo trình tái sản xuất doanh nghiệp: + Thị trường đầu vào: nơi doanh nghiệp thực giao dịch nhằm mua yếu tố đầu vào (thị trường lao động, thị trường tài - tiền tệ, thị trường khoa học công nghệ, thị trường bất động sản ) + Thị trường đầu ra: nơi doanh nghiệp tiến hành giao dịch nhằm bán loại sản phẩm đầu Tuỳ theo tính chất sử dụng sản phẩm hàng hoá doanh nghiệp mà thị trường đầu thị trường tư liệu sản xuất hay tư liệu tiêu dùng 2.2 Phân đoạn thị trường: Hiện nay, dân số giới đạt tới số tỉ người, CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688 số khổng lồ phân bố phạm vi rộng với sở thích thói quen khác Mọi doanh nghiệp nhận thức làm cho tất người ưa thích sản phẩm điều không tưởng Trước hết họ cần phải khôn khéo tập trung vào phục vụ phận định thị trường, tìm cách hấp dẫn chinh phục Từ xuất khái niệm "phân đoạn thị trường" Nó hiểu việc phân chia thị trường thành nhóm người mua hàng khác theo độ tuổi, giới tính, mức thu nhập, tính cách, thói quen, trình độ học vấn Không có công thức phân đoạn thị trường thống cho tất doanh nghiệp mà họ buộc phải thử phương án phân đoạn khác sở kết hợp tham biến khác theo ý tưởng riêng Tuy nhiên tóm lại nguyên tắc phân đoạn thị trường tiêu dùng sau: * Nguyên tắc địa lý: nguyên tắc đòi hỏi chia cắt thị trường thành khu vực địa lý khác quốc gia, tỉnh, thành phố, xã, miền ; Thành khu vực có mật độ dân số khác thành thị, nông thôn; Thành khu vực có trình độ dân trí khác miền núi, đồng * Nguyên tắc nhân học: phân chia thị trường thành nhóm vào biến nhân học giới tính, mức thu nhập, tuổi tác, qui mô gia đình, giai đoạn chu kỳ gia đình, loại nghề nghiệp, trình độ học vấn, tôn giáo, tín ngưỡng dân tộc Đây biến phổ biến làm sở để phân biệt nhóm người tiêu dùng Điều lý giải sở thích, mong muốn hay nhu cầu khách hàng có liên quan chặt chẽ tới đặc điểm nhân học Hơn biến dễ đo lường, đơn giản dễ hiểu đa số biến khác + Biến giới tính áp dụng từ lâu việc phân đoạn thị trường thời trang quần áo, mỹ phẩm, sách báo, đồ dùng dân dụng có khác biệt rõ nét thị hiếu tiêu dùng nam nữ + Tuổi tác khác dẫn đến nhu cầu khác Ví dụ thị trường kem đánh trẻ em: cần ý đến số tiêu thức độ cao, nuốt chống sâu răng; niên cần có nhu cầu làm bóng, trắng hương thơm; người già bật nhu cầu làm cứng + Cuối việc doanh nghiệp có tiêu thụ sản phẩm hay CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688 không lại phụ thuộc vào khả toán khách hàng có nhu cầu Mức thu nhập người dân cao khả toán lớn Nhiều doanh nghiệp áp dụng phương pháp giá phân biệt cho tầng lớp lao động xã hội thu nhiều thành công * Nguyên tắc hành vi: Phân đoạn thị trường theo nguyên tắc hành vi việc phân chia người mua thành nhiều nhóm khác theo biến lý mua hàng, lợi ích mong muốn thu được, tình trạng người sử dụng cường độ tiêu dùng, mức độ trung thành, mức độ sẵn sàng chấp nhận hàng thái độ hàng Có nguyên tắc người tiêu dùng định mua hàng hoá nhằm thoả mãn lợi ích mong đợi Nếu sản phẩm đủ sức hấp dẫn, họ trở thành khách hàng thường xuyên trung thành doanh nghiệp Một doanh nghiệp muốn đứng vững thị trường điều cần thiết đẩy mạnh tiêu thụ mà phải nhận biết, hiểu kỹ lưỡng hành vi khách hàng để đáp ứng thị hiếu nhóm khách hàng từ sản phẩm tự tiêu thụ thị trường * Nguyên tắc tâm lý: Phân đoạn thị trường theo nguyên tắc tâm lý việc phân chia người mua thành nhóm theo đặc điểm giai tầng xã hội, lối sống đặc tính nhân cách Nguồn gốc giai tầng có ảnh hưởng mạnh đến sở thích người, đặc biệt đồ dùng dân dụng, quần áo, thói quen nghỉ ngơi, du lịch, đọc sách báo Những người thuộc tầng lớp trung lưu thường tìm sản phẩm hàng đầu, hàm chứa nhiều giá trị thẩm mỹ độc đáo chí cách chơi chữ, người thuộc tầng lớp hạ lưu lại vừa lòng với sản phẩm thông thường nhất, phù hợp với túi tiền Ngoài phong cách hay lối sống thường ngày thể rõ cách tiêu dùng người dân Những người "cổ hủ" thường thích đồ dùng, kiểu cách giản dị, tiện lợi, hay người động, cởi mở lại người thích loại xe môtô dáng thể thao khoẻ mạnh Các doanh nghiệp thiết kế sản xuất hàng hoá, dịch vụ đưa vào tính chất đặc tính làm vừa lòng khách hàng II Vai trò chức thị trường Vai trò thị trường Hoạt động kinh doanh doanh nghiệp góp phần vào việc thoả mãn nhu cầu thị trường, kích thích đời nhu cầu CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688 nâng cao chất lượng nhu cầu Tuy nhiên chế thị trường, thị trường có vai trò đặc biệt quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Thị trường vừa động lực, vừa điều kiện vừa thước đo kết quả, hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp * Là động lực: thị trường đặt nhu cầu tiêu dùng, buộc doanh nghiệp muốn tồn phải nắm bắt nhu cầu đó, sản xuất kinh doanh theo nhu cầu định hướng mục tiêu hoạt động phải xuất phát từ nhu cầu Ngày mức sống người dân tăng lên rõ rệt khả toán họ cao hơn, nhu cầu nhiều lại khắt khe Bên cạnh đó, sở sản xuất kinh doanh thay đời cạnh tranh dành giật khách hàng cách gay gắt thị trường có chấp nhận doanh nghiệp tồn ngược lại bị phá sản Vậy thị trường động lực sản xuất kinh doanh doanh nghiệp * Là điều kiện: thị trường bảo đảm cung ứng có hiệu yếu tố cần thiết để doanh nghiệp thực tốt nhiệm vụ sản xuất kinh doanh Nếu doanh nghiệp có nhu cầu loại yếu tố sản xuất tình hình cung ứng thị trường có ảnh hưởng trực tiếp tiêu cực tích cực tới kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Vậy thị trường điều kiện sản xuất kinh doanh doanh nghiệp * Là thước đo: thị trường kiểm nghiệm tính khả thi hiệu phương án sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Trong trình hoạt động sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp phải đối mặt với trường hợp khó khăn đòi hỏi phải có tính toán cân nhắc trước định Mỗi định ảnh hưởng đến thành công hay thất bại doanh nghiệp Thị trường có chấp nhận, khách hàng có ưa chuộng sản phẩm hàng hoá doanh nghiệp chứng minh phương án kinh doanh có hiệu hay không hay thất bại Vậy thị trường thước đo hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Như thông qua thị trường (mà trước hết hệ thống giá cả) doanh nghiệp nhận biết phân phối nguồn lực Trên thị trường, giá hàng hoá dịch vụ, giá với yếu tố đầu vào (như máy móc thiết bị, nguyên vật liệu, đất đai, lao động, vốn ) luôn biến động phải sử dụng có hiệu nguồn lực để tạo hàng hoá dịch vụ đáp CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688 ứng kịp thời nhu cầu thị trường xã hội Chức thị trường 2.1 Chức thừa nhận: Nếu sản phẩm doanh nghiệp sản xuất tiêu thụ thị trường, tức hàng hoá doanh nghiệp thị trường chấp nhận, lúc tồn số lượng khách hàng định có nhu cầu sẵn sàng trả tiền để có hàng hoá nhằm thoả mãn nhu cầu trình tái sản xuất doanh nghiệp, nhờ mà thực Thị trường thừa nhận tổng khối lượng hàng hoá dịch vụ đưa giao dịch, tức thừa nhận giá trị giá trị sử dụng chúng chuyển giá trị cá biệt thành giá trị xã hội Sự phân phối phân phối lại nguồn lực nói lên thừa nhận thị trường Chức đòi hỏi doanh nghiệp tiến hành sản xuất kinh doanh phải tìm hiểu kỹ thị trường, đặc biệt nhu cầu thị trường Xác định cho thị trường cần với khối lượng 2.2 Chức thực thị trường: Thông qua hoạt động trao đổi thị trường, người bán người mua thực mục tiêu Người bán nhận tiền chuyển quyền sở hữu hàng hoá cho người mua Đổi lại, người mua trả tiền cho người bán để có giá trị sử dụng hàng hoá Tuy nhiên thực giá trị xẩy thị trường chấp nhận giá trị sử dụng hàng hoá Do sản xuất hàng hoá dịch vụ doanh nghiệp không tìm cách để giảm thiểu chi phí mà phải ý xem lợi ích đem lại từ sản phẩm có phù hợp với nhu cầu thị trường hay không Như thông qua chức thực thị trường, hàng hoá dịch vụ hình thành nên giá trị trao đổi để làm sở cho việc phân phối nguồn lực 2.3 Chức điều tiết kích thích thị trường Cơ chế thị trường điều tiết việc chuyển dịch cấu kinh tế tức kích thích doanh nghiệp đầu tư kinh doanh vào lĩnh vực có mức lợi nhuận hấp dẫn, có tỉ suất lợi nhuận cao, tạo di chuyển tư liệu sản xuất từ ngành sang ngành khác Thể rõ chức điều tiết đào thải quy luật cạnh tranh Doanh nghiệp nào, nội lực mình, thoả mãn tốt nhu cầu thị trường phản ứng cách kịp CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688 thời, linh hoạt sáng tạo với biến động thị trường tồn phát triển ngược lại Ngoài thị trường hướng dẫn người tiêu dùng sử dụng theo mục đích có lợi nguồn nhân sách Chức đòi hỏi doanh nghiệp phải nắm chu kì sống sản phẩm, để xem sản phẩm giai đoạn nào, tức xem xét mức độ hấp dẫn thị trường đến đâu đề từ có sách phù hợp 2.4 Chức thông tin thị trường Chức thể chỗ, thị trường cho người sản xuất biết nên sản xuất hàng hoá dịch vụ nào, cách khối lượng để đưa vào thị trường thời điểm thích hợp có lợi nhất, cho người tiêu dùng biết nên mua loại hàng hoá dịch vụ thời điểm có lợi cho Thị trường cung cấp cho người sản xuất người tiêu dùng thông tin sau: Tổng số cung, tổng số cầu, cấu cung cầu, quan hệ cung cầu loại hàng hoá dịch vụ, điều kiện tìm kiếm hàng hoá dịch vụ, đơn vị sản xuất phân phối Đây thông tin quan trọng cho người sản xuất người tiêu dùng để đề định thích hợp đem lại lợi ích hiệu cho họ Để có thông tin doanh nghiệp phải tổ chức tốt hệ thống thông tin bao gồm ngân hàng thống kê ngân hàng mô phương pháp thu thập xử lý thông tin nhằm cung cấp thông tin thị trường cho lãnh đạo doanh nghiệp để xây dựng kế hoạch chiến lược, kế hoạch phát triển thị trường III Các nhân tố ảnh hưởng tới tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp thị trường Các yếu tố cấu thành nên thị trường 1.1 Cầu thị trường Cầu loại hàng hoá dịch vụ khối lượng hàng hoá dịch vụ mà người mua sẵn sàng mua có khả toán mức giá định với điều kiện khác không thay đổi Trong thực tế sống hiểu nhiều người thích mua hàng hoá tác động nhiều yếu tố, thể chung qua mức độ hấp dẫn hàng hoá Muốn tạo hấp dẫn hàng hoá doanh nghiệp so 10 CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688 sản phẩm Còn thị trường khác thị trường Nghệ An, thị trường thành phố Hồ Chí Minh tình hình tiêu thụ gặp không trở ngại Tại khu vực lượng sản phẩm tiêu thụ không mạnh mẽ thị trường khác Đó yếu tố hoàn toàn bất lợi Công ty Cũng cạnh tranh gay gắt sản phẩm Công ty bóng đèn điện quang Hồ Chí Minh sản xuất sản phẩm công ty tư nhân khác Đồng thời khoảng cách địa lý tương đối xa xôi, nên việc vận chuyển sản phẩm, sản phẩm thuỷ tinh thực không dễ dàng Mà năm 2007 thiên tai lũ lụt kéo dài nên gây khó khăn cho việc vận chuyển sản phẩm thông suốt nước Do để mở rộng thị trường miền Nam, miền Trung vấn đề cần giải công ty Phân tích tình hình thực tiêu thụ sản phẩm Trong năm 2007 sản phẩm Công ty tiêu thụ mạnh mẽ Điểm đáng lưu ý tháng 11, tháng 12 năm 2007 Công ty lại sản xuất sản phẩm máng đèn huỳnh quang đèn huỳnh quang compact lần đưa thị trường Biểu 10: Tình hình thực tiêu thụ sản phẩm năm 2007 Thực tiêu thụ sản phẩm năm 2007 Tồn đầu kỳ (1000 SP) Sản xuất kỳ (1000 SP) Tiêu thụ kỳ (1000 SP) Tồn cuối kỳ (1000 SP) Đơn giá bình quân Doanh thu tiêu thụ Số lượng tiêu thụ Đèn tròn 1.442 29.000 27.638 2.804 1.953 53.973 23.063 Đèn H'quang 742 7.158 7.285 615 6.849 49.895 4.827 - Phích hoàn chỉnh 125 2.515 2.542 98 27.070 68.813 1.806 - Ruột phích 828 812 16 14.239 11.562 695 51,255 51,128 0,127 6122 313 32 11 21 39.363 433 Phích nước Máng H'quang đèn Đèn huỳnh quang Compact Cộng 184.989 Năm 2007 với nỗ lực phấn đấu công tác tiêu thụ sản phẩm, tổ chức việc bán hàng, sử dụng đòn bẩy tài Công ty đạt kết sau: 45 CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688 Bóng đèn tròn Công ty tiêu thụ năm 27.638.000 sản phẩm với đơn giá bình quân 1953 đ/SP đạt doanh thu 53.975 triệu đồng Nếu đem so sánh với tình hình thực năm 2006 tăng lên sản lượng lẫn doanh thu Sản lượng tăng 4.575.000 sản phẩm tức tăng 19,83% so với năm 2006 Đây việc cố gắng Công ty Về bóng đèn đèn huỳnh quang, sản lượng tiêu thụ năm 2007 7.285.000 sản phẩm tăng so với năm 2006 (tiêu thụ đạt 4.827.000 sản phẩm) 2.458.000 sản phẩm Một tỉ lệ tăng cao 50,92% so với năm 2006 Với tỉ lệ tăng nên doanh thu tăng từ năm 2006 34.453 lên đến 49.895 triệu đồng tức tăng 15.442 triệu đồng số tương đối tăng lên 44,82% so với năm 2006 Về sản phẩm phích hoàn chỉnh Sản lượng tiêu thụ năm 2006 1.806.000 sản phẩm đến năm 2007, tiêu thụ 2.542.000 sản phẩm doanh thu tăng so với năm 2006 từ 49.289 triệu đồng đến 68.813 triệu đồng Tức tăng 19.524 triệu đồng số tương đối 39,61% - Sản phẩm ruột phích số lượng tăng Năm 2006 tiêu thụ 695.000 sản phẩm đến năm 2007 tiêu thụ 812.000 sản phẩm tăng 117.000 sản phẩm tức tỉ lệ tăng 15,2% so với năm 2006 Với tình hình tiêu thụ năm 2007 Công ty đạt kết tương đối tốt Các sản phẩm có tăng trưởng số lượng lẫn doanh thu sản phẩm nhiên tốc độ tăng trưởng có khác Tăng nhanh mạnh bóng đèn huỳnh quang, sau phích nước hoàn chỉnh Bóng đèn tròn loại tăng với tốc độ chậm so với sản phẩm khác Để xem xét tình hình cụ thể ta xem xét tình hình tiêu thụ sản phẩm Công ty qua quí Biểu 11: Tình hình tiêu thụ sản phẩm chủ yếu qua quí năm 2007 Tên sản phẩm Quý I Quý II Quý III Quý IV Số lượng (1000 SP) Đơn giá BQ (đồng) Số lượng (1000 SP) Đơn giá BQ (đồng) Số lượng (1000 SP) Đơn giá BQ (đồng) Số lượng (1000 SP) Đèn tròn 8052 1985 5957 1975 5160 1934 8469 1917 Đèn HQ 1850 7029 1581 6.991 1622 6845 2232 6601 46 Đơn giá BQ (đồng) CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688 Phích nước - Phích HC 802 27119 467 26925 429 27181 844 27047 Ruột phích 277 14498 154 14305 126 14071 255 14000 Máng đèn HQ 51,128 6122 Đèn HQ compact 11 39363 Quí I đầu năm 2007 sản phẩm bán với số lượng đáng kể gồm 8.052.000 sản phẩm đèn tròn loại, 1.850.000 đèn huỳnh quang, 802.000 sản phẩm phích hoàn chỉnh 277.000 sản phẩm ruột phích Vào thời điểm tiết trời mùa xuân lạnh, nám nên nhu cầu sản phẩm Công ty tương đối cao Nước ta lại chủ yếu nước nông nghiệp vào tháng 1, 2, ngày nông nhàn nên dân thường hay mua sắm, thời kỳ công tác tiêu thụ sản phẩm chiều hướng có thuận lợi Cho đến quí II quí III, lượng sản phẩm bắt đầu giảm xuống Bóng đèn tròn quí II tiêu thụ 5.957.000 sản phẩm đến quí III giảm xuống 5.160.000 sản phẩm Về sản phẩm phích hoàn chỉnh quí II tiêu thụ 467.000 sản phẩm, quí III lại giảm xuống 429.000 sản phẩm ruột phích giảm mạnh quí II tiêu thụ 154.000 sản phẩm, quí III tiêu thụ 126.000 sản phẩm Vì vào quí thời tiết bắt đầu trở lên nóng, nhu cầu giữ nóng nước giảm xuống Hơn mùa mưa ngành xây dựng hẹp lại Sự thu hẹp ảnh hưởng không tới nhu cầu sản phẩm Công ty Vào hai quí II, quí III sản phẩm giảm rõ rệt so với quí I Nhưng sang quí IV sản phẩm Công ty lại trội dậy đẩy nhanh Bóng đèn tròn lên đến 8.469.000 sản phẩm, đèn huỳnh quang 2.232.000 sản phẩm, phích hoàn chỉnh 844.000 sản phẩm ruột phích 255.000 sản phẩm, đặc điểm sản phẩm tạo nên, quí IV thời gian giáp tết nên sức mua mạnh, lượng hàng bán nhiều Để phục vụ cho tết cổ truyền gia đình thực việc trang trí nhà cửa nên việc mua sản phẩm 47 CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688 Công ty diễn liên tục chí trang trí, họ mua dự phòng để dịp tết dùng lâu bị hỏng có đồ để thay Tình hình tiêu thụ sản phẩm đặc điểm sản phẩm Công ty có tính chất thời vụ nên điều chi phối việc tiêu thụ sản phẩm Công ty Để có kết công tác tiêu thụ sản phẩm vậy, Công ty phải nỗ lực việc giữ mở rộng thị trường, tìm thị trường tiềm để khơi dậy nhằm tăng khối lượng sản phẩm bán Đến thị trường Công ty rộng phủ kín nước thị trường phải đấu tranh với sản phẩm loại Công ty, đơn vị khác sản xuất việc cạnh tranh diễn nhiều khía cạnh chất lượng giá Việc cạnh tranh diễn liệt đặc biệt đối thủ cạnh tranh hạ giá nhằm chiếm lĩnh thị trường Đánh giá chung tình hình tiêu thụ sản phẩm 5.1 Thuận lợi Thứ nhất: nhu cầu tiêu thụ sản phẩm Công ty rộng rãi Vì sản phẩm Công ty vật dụng thường xuyên gia đình nên lượng cầu sản phẩm Công ty lớn Bên cạnh sản phẩm Công ty sản xuất có chất lượng tốt, qua khâu kiểm tra chặt chẽ nên đáp ứng yêu cầu người tiêu dùng Thứ hai: Về mặt công nghệ sản xuất dây chuyền sản xuất Công ty đại, dây chuyền sản xuất đèn huỳnh quang dây chuyền đại bậc Việt Nam Thứ ba: Công ty có đội ngũ công nhân tay nghề cao, có bề dày kinh nghiệm nhiều năm sản xuất, có trách nhiệm nhiệt tình công việc Đặc biệt họ gắn bó với Công ty nên tạo khối đoàn kết, bầu không khí thoải mái công việc, thuận lợi cho sản xuất Thứ tư: Một yếu tố quan trọng Công ty có uy tín kinh doanh sau nhiều năm hoạt động Công ty thiết lập đội ngũ bạn hàng đáng tin cậy, gắn bó với Công ty nhiều năm 5.2 Khó khăn 48 CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688 Thứ nhất: Khó khăn trước hết cạnh tranh khốc liệt thị trường Để có chỗ đứng vững Công ty phải đương đầu với đối thủ cạnh tranh Về bóng đèn có Công ty bóng đèn điện quang thành phố Hồ Chí Minh Đây đối thủ lớn Công ty Công ty bóng đèn điện quang Hồ Chí Minh doanh nghiệp có điều kiện công nghệ kinh doanh, chất lượng sản phẩm tương đối Bên cạnh có đối thủ khác Công ty liên doanh Đông Á sản xuất bóng đèn huỳnh quang Công ty tư nhân sản xuất bóng đèn Đại quang thành phố Hồ Chí Minh sản phẩm nhập ngoại Philippin, Đức, Trung Quốc Về phích nước Công ty phải cạnh tranh với sản phẩm Công ty tư nhân sản xuất sản phẩm phích ASEAN, phích 999 sản phẩm phích Trung Quốc Với số lượng đối thủ cạnh tranh vậy, mà đối thủ cạnh tranh hạ giá bán gây nhiều ảnh hưởng tới công tác tiêu thụ sản phẩm Công ty Thứ hai: Vật tư Công ty chủ yếu nhập ngoại nên giá đắt đòi hỏi nhiều vốn Trong năm qua tác động khủng hoảng kinh tế châu Á giá vật tư đầu vào liên tục tăng lên cạnh tranh giá đầu phải giảm xuống Do điều đặt thách thức lớn Công ty Thứ ba suốt năm 2006 đến năm 2007 thiên tai, lũ lụt miền trung kéo dài, hàng hoá bị ách tắc không lưu thông nước Vấn đề ảnh hưởng nhiều đến công tác tiêu thụ sản phẩm Công ty 49 CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688 Phần ba Một số biện pháp nhằm trì mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty bóng đèn phích nước Rạng Đông I Tăng cường nghiên cứu, xây dựng chiến lược thị trường Bất kỳ doanh nghiệp muốn có định đắn phải dựa thông tin thu thập xác Trong công tác tiêu thụ muốn có chiến lược sản phẩm hợp lý, mạng lưới tiêu thụ sản phẩm có hiệu phải nghiên cứu thị trường nhu cầu sản phẩm Công tác nghiên cứu thị trường có vai trò đặc biệt quan trọng việc xác định phương hướng phát triển sản xuất kinh doanh, xây dựng kế hoạch ngắn hạn, dài hạn đồng thời làm cho trình sản xuất kinh doanh thực nhanh chóng, nhịp nhàng, tăng nhanh vòng quay vốn Trên sở kết nghiên cứu được, doanh nghiệp nâng cao khả thích ứng sản phẩm sản xuất với yêu cầu, thị hiếu người tiêu dùng, nắm bắt, đón đầu nhu cầu tiềm ẩn cải tiến sản phẩm cho phù hợp Do công tác nghiên cứu nhu cầu thị trường thiếu việc nâng cao hiệu trình tiêu thụ sản phẩm mở rộng thị trường Một tồn lớn Công ty công tác nghiên cứu thị trường chưa thật hiệu hợp lý Công ty cần phải khắc phục tình trạng phụ thuộc vào nhu cầu, thụ động sản xuất nhằm: - Xác định thị trường, khu vực bị bỏ trống mà doanh nghiệp có khả vươn tới dung lượng - Xác định tình hình cạnh tranh thị trường, xác định điểm mạnh, điểm yếu Công ty đối thủ cạnh tranh - Nghiên cứu tìm hiểu thăm dò khách hàng chất lượng sản phẩm, giá ca vùng thị trường Những đặc điểm sản phẩm mà khách hàng khen chê - Đối với người trung gian: cách thức kí hợp đồng, toán, vận chuyển khách hàng thấy thoải mái chủ động tiêu thụ sản phẩm 50 CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688 Để nghiên cứu thị trường đạt kết tốt, bên cạnh thông tin thu thập xác, cần phải có phận nghiên cứu thị trường cách chuyên tinh theo chức Công ty nên tăng cường cho phòng kinh doanh biện pháp + Về nhân sự: Công ty nên lựa chọn người có lực chuyên môn làm công tác tiếp thị nghiên cứu thị trường bồi dưỡng đào tạo cho họ kĩ thu thập xử lí thông tin kiến thức Marketing + Về trang bị: Công ty cần phải tiến hành lưu trữ thông tin cách thêm trang bị hệ thống máy móc đại Như cắt giảm nhiều thời gian việc tra cứu xử lý thông tin, kết nghiên cứu thị trường đưa nhanh chóng kịp thời Xây dựng chiến lược thị trường việc làm khó khăn đòi hỏi phải tập hợp lực lượng kiến thức kinh nghiệm toàn Công ty Để làm điều Công ty phải tổ chức hẳn ban soạn thảo giám đốc phó giám đốc làm trưởng ban, thành viên phải lựa chọn từ phòng ban có tham gia ý kiến người lao động Trong chiến lược thị trường có số vấn đề cần lưu ý là: - Nếu nêu tầm quan trọng chiến lược thị trường để người toàn Công ty ý thức hành động Trong trường hợp, hoàn cảnh kiên theo đuổi coi kim nam cho hành động - Xác định đối tượng khách hàng Công ty toàn cộng đồng dân cư miền Bắc, Trung, Nam khách hàng khu vực miền Bắc khách hàng mục tiêu cho Công ty Còn khách hàng khu vực phía Nam, Trung mục tiêu mở rộng thị trường - Xác định cấu sản phẩm tối ưu mặt hàng mục tiêu đổi phát triển sản xuất II Nâng cao chất lượng sản phẩm hàng hoá đa dạng hoá sản phẩm Đánh giá chất lượng sản phẩm Công ty ta thấy tốt đứng trước tình hình xã hội ngày văn minh đòi hỏi chất lượng cao Việc nâng cao chất lượng sản phẩm tạo điều kiện thuận lợi cho Công ty cạnh tranh chiến lược lâu dài mà Công ty cần 51 CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688 phải quan tâm đến Để nâng cao chất lượng sản phẩm cần phải: Tăng cường huy động vốn để đầu tư đổi công nghệ Trong hai năm 2006, 2007 Công ty mạnh dạn đầu tư đổi nhiều khâu công nghệ Vậy khâu nằm tình trạng yếu Chỉ cần vài khâu công nghệ suất làm việc không cao, chất lượng sản phẩm giảm xuống Cần phải hoàn thiện khâu công nghệ từ đời sản phẩm bền, đẹp tăng sức mạnh cạnh tranh Mặc dù để có vốn đầu tư đổi công nghệ khó khăn trước hết phải triệt để tiết kiệm để tích luỹ vốn bên cạnh phải sử dụng phương thức huy động vốn cần thiết để thay dây chuyền cũ lạc hậu thành dây chuyền đại Về việc huy động vốn sử dụng nguồn vốn từ quĩ khấu hao, từ lợi nhuận để lại Trước Công ty có hình thức huy động cách vay vốn CBCNV Công ty để đầu tư, đến cuối năm 2006 số vốn vay lên đến 25 tỉ đồng Cách làm vừa tạo điều kiện có vốn để đầu tư, vừa tạo lên thêm gắn bó CBCNV với Công ty Đối với nguồn vốn từ ngân sách không nên trông chờ ỷ lại Cần phải tự vận động lên Ngoài Công ty vay với điều kiện sản xuất kinh doanh cần phải thực có hiệu Về việc sử dụng máy móc, Công ty cần phải ý, đảm bảo tốt chế độ bảo dưỡng máy móc, thiết bị theo yêu cầu thiết bị thực trạng máy Cần phải nâng cao lực sản xuất công nhân, nâng cao tay nghề họ Bởi người trực tiếp vận hành máy móc, thiết bị nên điều kiện sản xuất tự động hoá máy móc chịu chi phối người điều hành Ngay Công ty trang bị nhiều máy móc kỹ thuật đại, dây chuyền nên việc công nhân làm chủ khó khăn Mà yêu cầu việc sản xuất kinh doanh liên tục Do phải mở lớp đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ ngắn hạn, tổ chức hội thảo, rút kinh nghiệm, báo cáo kinh nghiệm phạm vi phân xưởng toàn Công ty Về mặt tài cần phải sử dụng tiền lương, tiền thưởng để khuyến khích công nhân Thực nâng lương cho công nhân có tay nghề cao, thưởng cách xứng đáng hợp lý với 52 CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688 công nhân có thành tích việc tăng suất, có sáng kiến phục vụ cho sản xuất Bên cạnh hình thức thưởng cần phải có hình thức phạt công nhân không chịu phấn đấu vươn lên làm ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm Ngoài biện pháp cần phải tăng cường khâu kiểm tra, tuyệt đối hạn chế sản xuất sản phẩm có chất lượng kém, tránh lọt sản phẩm xấu Việc đa dạng hoá sản phẩm Hiện kinh tế phát triển, nhiều người có thu nhập cao, có nhu cầu sản phẩm cao cấp Nếu sản phẩm có chất lượng chưa đủ Sản phẩm cần phải đẹp, nhiều chủng loại để thích hợp với nhu cầu đa dạng thị trường Công ty cần phải thực đa dạng hoá sản phẩm bóng đèn, đèn trang trí nội thất, đèn chiếu sáng công cộng, đèn ôtô, xe máy Cần phải trọng tới sản phẩm có yếu tố thích hợp với yêu cầu tiêu dùng Đặc biệt Công ty phải nghiên cứu chế tạo loại đèn huỳnh quang tiết kiệm điện để cạnh tranh với công ty khác Hiện thị trường số sản phẩm bóng đèn mà nước chưa sản xuất Công ty nên xem xét khả năng, trường hợp nên tiến hành sản xuất loại sản phẩm sản phẩm đèn cao áp, đèn halogen Đối với sản phẩm phích nước, loại phích vỏ sắt tượng vỏ bình mau han, hình ảnh chưa đẹp Đối với hàng phích nhựa, vỏ bình tương đối đẹp dùng hay bị vết xước, gãy Ngoài Công ty sản xuất phích phích cao cấp, phích vân đá Trong thời gian tới Công ty cần phải xây dựng số chủng loại phích nước sử dụng phụ tùng nhựa cao cấp vỏ nhựa cao cấp có ưu điểm nhẹ, đẹp, bền mầu Hình ảnh phích đẹp lôi người tiêu dùng III Chính sách giá Công ty sản xuất mặt hàng mặt hàng tiêu dùng thiết yếu dân chúng nên sách giá thống thông báo rộng rãi việc làm có ý nghĩa chiến lược trước mắt lâu dài Tác dụng to lớn sách là: - Tạo rào cản lớn chống lại xâm nhập đối thủ cạnh tranh sở sản xuất hàng giả Hơn giá 53 CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688 tương đối rẻ so với sản phẩm loại thị trường thách thức lớn đối thủ - Giá thống hạn chế nhà bán lẻ đặt giá tuỳ tiện sản phẩm Công ty - Tạo tâm lý tiêu dùng tốt thị trường có nhiều loại sản phẩm với giá rẻ có, đắt có mà chất lượng chưa thể đo lường Nếu Công ty đưa mức giá thống địa bàn toàn quốc người có cảm giác an toàn tiêu dùng Tuy nhiên việc xây dựng sách giá thống với sản phẩm có số nhược điểm nhận thấy là: - Khó quản lý giá quảng bá đến người tiêu dùng với phạm vi rộng lớn - Khi theo đuổi sách đồng nghĩa với việc không theo đuổi sách giá linh hoạt mà ngày điều kiện kinh doanh mang đến nhiều biến động, kể đến biến động tỷ giá hối đoái ảnh hưởng lớn đến giá thành phẩm Công ty nguyên vật liệu chủ yếu Công ty phải nhập từ nước - Nếu không kèm với sách phân phối hợp lý khó thuyết phục bạn hàng tiêu thụ sản phẩm Công ty Các hạn chế không đáng kể song khắc phục Tuy cần hiểu thống giới hạn tương đối cần thiết để điều chỉnh hợp lý Bên cạnh sách giá thống nhất, Công ty nên tiếp tục theo đuổi sách phân biệt theo số lượng, theo mức thu nhập, khả toán, theo thời vụ, bao bì, khoảng cách vận chuyển IV Tích cực đẩy mạnh hoạt động truyền thông, xúc tiến Quảng cáo ngày trở nên phổ biến sống hàng ngày hoạt động thiếu sản xuất kinh doanh nhằm đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm mở rộng thị trường Về quảng cáo Công ty cần phải xây dựng chương trình quảng cáo cho hiệu mà tốn Quảng cáo cần ngắn gọn dễ ghi nhớ, đem lại hình ảnh Công ty cho người tiêu dùng Đối với khu vực phát triển quảng cáo qua báo chí, tivi, 54 CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688 qua áp phích, panô, khu vực nông thôn xa thành thị nên quảng cáo chủ yếu qua tivi đài phát Hàng năm Công ty nên tham gia hội chợ triển lãm phạm vi toàn quốc Những đợt triển lãm hội để Công ty thực nhiều mục đích: quảng cáo, giới thiệu sản phẩm với khách hàng nước, nắm bắt thông tin từ phía người tiêu dùng, hội tiếp cận với lãnh đạo, đơn vị khác cách thoải mái để chào hàng, học tập kinh nghiệm, tìm kiếm bạn hàng 55 CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688 Kết luận Doanh nghiệp kinh doanh kinh tế thị trường đòi hỏi phải hướng phục vụ vào đối tượng khách hàng kim nam để hành động khách hàng "khách hàng luôn đúng" Tuy nhiên doanh nghiệp thành công cạnh tranh thương trường, có kẻ thắng người thua điều tất yếu chắn doanh nghiệp biết tận dụng triệt để mạnh mình, tìm kẽ hở thị trường xác lập vị trí cạnh tranh có lợi doanh nghiệp thành công Với vấn đề trên, đề tài "Duy trì mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty bóng đèn phích nước Rạng Đông" trình bày cách cụ thể, khoa học, có kết hợp nhuần nhuyễn lý thuyết thực tiễn vấn đề nghiên cứu Các vấn đề lý luận sở thị trường khái niệm, phân loại phân đoạn thị trường, vai trò, chức thị trường trình bày Phần thứ Dựa sở lý luận áp dụng cụ thể vào phân tích thực trạng thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty bóng đèn phích nước Rạng Đông Phần thứ hai, từ tìm thuận lợi khó khăn Phần thứ ba tập trung vào giải vấn đề rút từ việc phân tích thực trạng Phần thứ hai Qua rút biện pháp kiến nghị nhằm trì phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty nói riêng góp phần nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty nói chung: Tuy nhiên để không ngừng phát triển mở rộng thị trường Công ty cần phải chuẩn bị nhiều mặt để phát huy tiềm sẵn có Trong tương lai Công ty phải tập trung nghiên cứu thị trường, đổi thêm máy móc thiết bị, nâng cao chất lượng, hạ giá thành sản phẩm Xây dựng thêm đại lý bán hàng tỉnh, quảng cáo, khuyếch trương, xây dựng hệ thống đo lường chất lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn ISO 9000 Công ty 56 CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688 phải đào tạo đội ngũ cán công nhân viên để nâng cao tay nghề trình độ quản lý, sẵn sàng dẫn dắt Công ty phát triển tương lai Qua thời gian nghiên cứu tìm hiểu thực tế hạn hẹp cộng với kinh nghiệm quan sát thực tế non trẻ nên chắn đề tài nhiều hạn chế định Em mong nhận góp ý ý kiến từ phía thầy cô, bạn bè Nhân em xin chân thành cảm ơn sâu sắc tới thầy Phan Đăng Tuất Khoa công nghiệp Trường đại học Kinh tế quốc dân, cô chú, anh chị Công ty bóng đèn phích nước Rạng Đông tận tình hướng dẫn, giúp đỡ đóng góp ý kiến quí báu tong trình em thực chuyên đề 57 CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688 Mục lục Trang Mở đầu Phần thứ Duy trì mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp chế thị trường I Một số vấn đề thị trường Khái niệm Phân loại phân đoạn thị trường II Vai trò chức thị trường Vai trò thị trường Chức thị trường III Các nhân tố ảnh hưởng tới tiêu thụ sản phẩm doanh 10 nghiệp thị trường Các yếu tố cấu thành thị trường 10 Các nhân tố ảnh hưởng 12 IV Cơ chế thị trường vai trò doanh 17 nghiệp chế thị trường Đặc trưng chế thị trường 17 Vai trò chế thị trường 18 Phần thứ hai Phân tích thực trạng thị trường tiêu thụ sản 20 phẩm công ty bóng đèn phích nước rạng đông I Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu có ảnh hưởng đến 20 thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty bóng đèn phích nước Rạng Đông Quá trình hình thành phát triển công ty 20 Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu ảnh hưởng đến tiêu 30 thụ sản phẩm công ty bóng đèn phích nước Rạng Đông II Phân tích thực trạng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty 39 bóng đèn phích nước Rạng Đông Phân tích tình hình thực kế hoạch sản xuất năm 2007 39 Phân tích tình hình thực kế hoạch tiêu thụ sản phẩm chủ 40 yếu năm 2007 công ty bóng đèn phích nước Rạng Đông 58 CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688 Phân tích tình hình tiêu thụ theo khu vực thị trường 42 Phân tích tình hình thực tiêu thụ sản phẩm 44 Đánh giá chung tình hình tiêu thụ sản phẩm 47 Phần ba Một số biện pháp nhằm trì mở rộng thị 49 trường tiêu thụ sản phẩm công ty bóng đèn phích nước Rạng Đông I Tăng cường nghiên cứu, xây dựng chiến lược thị trường 49 II Nâng cao chất lượng sản phẩm hàng hoá đa dạng 50 hoá sản phẩm Tăng cường huy động vốn đề đầu tư đổi công nghệ 51 Cần phải nâng cao lực sản xuất công nhân, nâng 51 cao tay nghề họ Việc đa dạng hoá sản phẩm 52 III Chính sách giá 52 IV Tích cực đẩy mạnh hoạt động truyền thông, xúc tiến 53 Kết luận 55 59