BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐH PHƢƠNG ĐÔNG ====================== CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập- Tự do- Hạnh phúc o0o CHƢƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NGÀNH ĐÀO TẠO: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN -ĐỀ CƢƠNG CHI TIẾT HỌC PHẦN Tên học phần: Quản trị học Mã số: 0221115 Số tín chỉ: Trình độ: Cho sinh viên năm thứ Phân bổ thời gian theo tín chỉ: Lên lớp Lý thuyết Bài tập Thảo luận 20 5 Thực hành, thí nghiệm, thực tế, studio Tự học, tự nghiên cứu 60 Điều kiện tiên quyết: - Học phần tiên quyết: - Học phần học trước: - Học phần song hành: Mục tiêu học phần: - Kiến thức: Sinh viên phải nắm đƣợc kiến thức hoạt động quản trị công nghệ nhà quản trị tổ chức, có khả phân tích, khái quát tƣợng thực tế - Kỹ năng: Cung cấp cho ngƣời học kỹ ban đầu o Thiết kế cấu tổ chức, máy quản lý tổ chức nói chung, doanh nghiệp nói riêng o Phân quyền lãnh đạo nhóm o Ra định điều kiện ổn định, định điều kiện không ổn định, định tập thể, định cá nhân - Thái độ: Hình thành thái độ công bằng, khách quan khoa học công việc nhƣ giao tiếp, ứng xử Mô tả vắn tắt nội dung học phần Hệ thống kiến thức cấu thành nội dung môn quản trị học gồm: vai trò quản trị kinh tế đại, phát triển lý thuyết quản trị, chức quản trị, công việc nhà quản trị tổ chức, truyền đạt thông tin quản trị, trình định quản trị, quản trị rủi ro Nhiệm vụ sinh viên - Nộp đủ học phí - Dự lớp đầy đủ, làm hết tập, tham gia thảo luận theo nhóm lớp theo yêu cầu giáo viên - Thi đạt Tài liệu học tập - Học liệu bắt buộc: [1] TS Trần Anh Tài Giáo trình Quản trị học, Đại học Quốc gia Hà Nội, 2007 - Học liệu tham khảo: [2] TS Đoàn Thị Thu Hà Quản trị học, NXB Tài chính, 2005 [3] TS Nguyễn Thành Hội, TS Phan Thăng Quản trị học, NXB Thống kê, 2001 10.Tiêu chuẩn đánh giá sinh viên - Dự lớp đầy đủ: 10% - Bài tập, thảo luận: 10% - Điểm kiểm tra kỳ : 10% - Điểm thi kết thúc học phần: 70% 11.Thang điểm: 10 12 Nội dung chi tiết học phần 12.1 Nội dung Chương 1: Tổng quan quản trị học 1.1 Quản trị 1.1.1 Khái niệm quản trị 1.1.2 Đặc điểm quản trị 1.1.3 Các chức quản trị 1.2 Nhà quản trị 1.2.1 Khái niệm nhà quản trị 1.2.2 Vai trò nhà quản trị 1.2.3 Kỹ nhà quản trị 1.3 Khoa học quản trị 1.4 Lịch sử phát triển lý thuyết quản trị Chương Hoạch định 2.1 Các khái niệm 2.2.1 Khái niệm hoạch định 2.1.2 Vai trò hoạch định 2.1.3 Các loại hoạch định 2.2 Các bƣớc trình hoạch định 2.2.1 Nhận thức hội 2.2.2 Thiết lập mục tiêu 2.2.3 Chỉ tiền đề 2.2.4 Xây dựng phƣơng án 2.2.5 Đánh giá phƣơng án 2.2.6 Lựa chọn phƣơng án 2.2.7 Lƣợng hóa phƣơng án 2.2.8 Xây dựng phƣơng án phụ trợ 2.3 Mục tiêu 2.3.1 Khái niệm vai trò mục tiêu 2.3.2 Các yêu cầu xác định mục tiêu 2.3.3 Phƣơng thức quản lý theo mục tiêu (MBO) 2.4 Hoạch định chiến lƣợc 2.4.1 Khái niệm vai trò hoạch định chiến lƣợc 2.4.2 Các cấp quản trị chiến lƣợc 2.4.3 Các bƣớc trình hoạch chiến lƣợc Chương Cơ cấu tổ chức 3.1 Khái niệm, vai trò cấu tổ chức 3.1.1 Khái niệm 3.1.2 Vai trò 3.2 Tầm quản trị 3.3 Các cách phân chia phận cấu tổ chức 3.3.1 Phân chia theo số lƣợng 3.3.2 Phân chia theo thời gian 3.3.3 Phân chia theo sản phẩm 3.3.4 Phân chia theo chức 3.3.5 Phân chia theo địa dƣ 3.3.6 Phân chia theo khách hàng 3.3.7 Phân chia theo thị trƣờng 3.4 Quyền lực tổ chức 3.4.1 Khái niệm quyền lực 3.4.2 Các loại quyền lực tổ chức 3.4.3 Phân chia quyền hạn 3.5 Các loại hình cấu tổ chức Chương Quản trị nhân 4.1 Các nguyên tắc quản trị nhân 4.1.1 Khái niệm quản trị quân 4.1.2 Các nguyên tắc quản trị nhân 4.2 Tuyển dụng nhân 4.2.1 Lập kế hoạch tuyển dụng 4.2.2 Phân tích công việc tiêu chuẩn ngƣời lao động 4.2.3 Phƣơng pháp tuyển dụng 4.3 Đánh giá cán 4.4 Đào tạo phát triển cán Chương Lãnh đạo 5.1 Lãnh đạo gì? 5.2 Yếu tố ngƣời tổ chức 5.2.1 Vai trò, cá tính nhân cách ngƣời 5.2.2 Các mô hình ngƣời 5.3 Động thúc đẩy 5.3.1 Khái niệm động thúc đẩy 5.3.2 Các lý thuyết động thúc đảy 5.4 Những cách tiếp cận khác lãnh đạo 5.4.1 Tiếp cận theo lực 5.4.2 Tiếp cận theo thái độ (hành vi) 5.4.3 Tiếp cận theo tình 5.5 Lựa chọn phong cách lãnh đạo phù hợp 5.5.1 Lựa chọn phong cách lãnh đạo phù hợp với nhân dƣới quyền 5.5.2 Lựa chọn phong cách lãnh đạo phù hợp với tập thể dƣới quyền 5.5.3 Lựa chọn phong cách đạo phù hợp với tình cụ thể Chương Công tác kiểm tra 6.1 Khái niệm, vai trò công tác kiểm tra 6.1.1 Khái niệm 6.1.2 Vai trò công tác kiểm tra 6.1.3 Bản chất công tác kiểm tra 6.1.4 Những yêu cầu công tác kiểm tra có hiệu 6.2 Các giai đoạn trình kiểm tra 6.2.1 Xây dựng tiêu chuẩn kiểm tra 6.2.2 Đo lƣờng kết 6.2.3 Thực hoạt động điều chỉnh 6.3 Các hệ thống kiểm tra 6.4 Các hình thức phƣơng pháp kiểm tra 6.4.1 Các hình thức kiểm tra 6.4.2 Các phƣơng pháp kiểm tra Chương Truyền đạt thông tin 7.1 Quá trình truyền đạt thông tin 7.1.1 Khái niệm truyền đạt thông tin 7.1.2 Các yếu tố cấu thành trình truyền đạt thông tin 7.2 Vai trò công nghệ thông tin trình truyền đạt thông tin 7.3 Truyền đạt thông tin tổ chức 7.3.1 Truyền đạt thông tin từ xuống 7.3.2 Truyền đạt thông tin từ dƣới lên 7.3.3 Truyền đạt thông tin chéo 7.4 Trao đổi thông tin cá nhân 7.5 Nâng cao hiệu truyền đạt thông tin 7.5.1 Những cản trở việc truyền đạt thông tin 7.5.2 Cải thiện việc truyền đạt thông tin tổ chức 7.5.3 Cải thiện việc truyền đạt thông tin nhóm Chương Ra định 8.1 Khái niệm đặc điểm định 8.1.1 Khái niệm 8.1.2 Đặc điểm định quản trị 8.1.3 Phân loại định quản trị 8.2 Các bƣớc trình định 8.3 Kỹ thuật định 8.3.1 Ra định điều kiện chắn 8.3.2 Ra định trƣờng hợp có rủi ro 8.4 Ra định tập thể định cá nhân 8.4.1 Ra định tập thể 8.4.2 Ra định cá nhân 12.2 Hình thức tổ chức dạy học (phụ lục kèm theo) 13 Ngày phê duyệt 14 Cấp phê duyệt: Trƣờng Đại học Phƣơng Đông CHỦ NHIỆM KHOA HIỆU TRƢỞNG PGS TS Phan Hữu Huân PGS TS Bùi Thiện Dụ ... dung chi tiết học phần 12.1 Nội dung Chương 1: Tổng quan quản trị học 1.1 Quản trị 1.1.1 Khái niệm quản trị 1.1.2 Đặc điểm quản trị 1.1.3 Các chức quản trị 1.2 Nhà quản trị 1.2.1 Khái niệm nhà quản. .. đạt Tài liệu học tập - Học liệu bắt buộc: [1] TS Trần Anh Tài Giáo trình Quản trị học, Đại học Quốc gia Hà Nội, 2007 - Học liệu tham khảo: [2] TS Đoàn Thị Thu Hà Quản trị học, NXB Tài chính, 2005... 1.2 Nhà quản trị 1.2.1 Khái niệm nhà quản trị 1.2.2 Vai trò nhà quản trị 1.2.3 Kỹ nhà quản trị 1.3 Khoa học quản trị 1.4 Lịch sử phát triển lý thuyết quản trị Chương Hoạch định 2.1 Các khái niệm