Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Hồng Thắm TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN, ĐHQGHN KHOA THÔNG TIN – THƯ VIỆN - Lời cảm ơn Trong trình triển khai thực đề tài, thời gian có hạn, trình độ NGUYỄN THỊ HỒNG THẮM chun mơn cịn hạn chế, khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận đóng góp, bảo thầy, để hồn chỉnh viết Qua đây, em muốn gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc tới thầy, cô giáo Khoa Thông tin – Thư viện Trường Đại học Khoa học Xã hội & PHƯƠNG THỨC TỔ LIỆU VÀ PHỤC VỤĐại Nhân văn Hà Nội, cán bộCHỨC công tác VỐN ThưTÀI viện Tạ Quang Bửu – Trường họcNGƯỜI Bách KhoaDÙNG Hà NộiTIN trongTẠI suốt thời gian qua đãTẠ tậnQUANG tình bảo, dạy -dỗ THƯ VIỆN BỬU truyền đạt cho em có đượcĐẠI hành trang kiếnKHOA thức cần HÀ thiết cho thân TRƯỜNG HỌC BÁCH NỘI Đặc biệt em xin cảm ơn cô giáo hướng dẫn - Th.s Tô Hiền, người trực tiếp hướng dẫn tận tình bảo em suốt q trình làm khóa luận TĨM TẮT KHÓAHàLUẬN NGHIỆP Nội, ngàyTỐT 20 tháng 05 năm 2010 Sinh viên Thị Hồng TIN Thắm- THƯ VIỆN NGÀNH Nguyễn : THƠNG KHĨA HỌC : 51 (2006- 2010) HỆ ĐÀO TẠO : CHÍNH QUY HÀ NỘI, 2010 K 51 Thơng tin – Thư viện Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Hồng Thắm TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN, ĐHQGHN MỤC LỤC KHOA THÔNG TIN – THƯ VIỆN LỜI NÓI ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 3 Tình hình nghiên cứu theo hướng đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa mặt lý luận thực tiễn NGUYỄN THỊ HỒNG THẮM TỔ CHỨC VỐN TÀI LIỆU VÀ PHỤC 5VỤ 7.PHƯƠNG Bố cục khóaTHỨC luận CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁTTIN VỀ THƯ VIỆN TẠ QUANG VÀ CÔNG TÁC NGƯỜI DÙNG TẠI THƯ VIỆN BỬU TẠ QUANG BỬU - TỔ CHỨC VỐN TÀI LIỆU, PHỤC VỤ NGƯỜI DÙNG TIN……… TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI .6 1.2 Giới thiệu Thư viện Tạ Quang Bửu 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển 1.1.2 Chức nhiệm vụ 1.1.3 Cơ cấu tổ chức đội ngũ cán TÓM TẮT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 1.1.4 Cơ sở vật chất, trang thiết bị 1.1.5 Đặc điểm vốn tài liệu 10 1.1.6 Đặc điểm người dùng tin nhu cầu tin 11 10 NGÀNH : THÔNG TIN – THƯ VIỆN KHÓA HỌC Tạ : 51 (2006- 2010) Quang 1.2 Những vấn đề chung tổ chức vốn tài liệu phục vụ người dùng tin Thư viện Bửu HỆ ĐÀO TẠO : CHÍNH QUY 13 1.2.1 Khái niệm tổ chức vốn tài liệu 13 1.2.2 Khái niệm phục vụ người dùng tin 14 NGƯỜI HƯỚNG DẪN : TH.S TƠ HIỀN 1.2.3 Vai trị, ý nghĩa cơng tác tổ chức vốn tài liệu phục vụ người dùng tin Thư viện Tạ Quang Bửu 15 HÀ NỘI, 2010 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG THỨC TỔ CHỨC VỐN TÀI LIỆU TẠI THƯ VIỆN TẠ QUANG BỬU K 51 Thơng tin – Thư viện Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Hồng Thắm 19 2.1 Xử lý tài liệu – sở khoa học cho việc tổ chức vốn tài liệu 19 2.1.1 Đăng ký tài liệu 20 2.1.2 Xử lý tài liệu 21 2.2 Phương thức tổ chức vốn tài liệu 25 2.2.1 Kho đóng… 27 2.2.2 Kho mở…… .30 MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 3 Tình hình nghiên cứu theo hướng đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa mặt lý luận thực tiễn Bố cục khóa luận CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ THƯ VIỆN TẠ QUANG BỬU VÀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC VỐN TÀI LIỆU, PHỤC VỤ NGƯỜI DÙNG TIN……… 1.2 Giới thiệu Thư viện Tạ Quang Bửu 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển 1.1.2 Chức nhiệm vụ 1.1.3 Cơ cấu tổ chức đội ngũ cán 1.1.4 Cơ sở vật chất, trang thiết bị 10 1.1.5 Đặc điểm vốn tài liệu 10 K 51 Thông tin – Thư viện Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Hồng Thắm 1.1.6 Đặc điểm người dùng tin nhu cầu tin 11 1.2 Những vấn đề chung tổ chức vốn tài liệu phục vụ người dùng tin Thư viện Tạ Quang Bửu 13 1.2.1 Khái niệm tổ chức vốn tài liệu 13 1.2.2 Khái niệm phục vụ người dùng tin 14 1.2.3 Vai trị, ý nghĩa cơng tác tổ chức vốn tài liệu phục vụ người dùng tin Thư viện Tạ Quang Bửu 15 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG THỨC TỔ CHỨC VỐN TÀI LIỆU TẠI THƯ VIỆN TẠ QUANG BỬU 19 2.1 Xử lý tài liệu – sở khoa học cho việc tổ chức vốn tài liệu 19 2.1.1 Đăng ký tài liệu 20 2.1.2 Xử lý tài liệu 21 2.2 Phương thức tổ chức vốn tài liệu 25 2.2.1 Kho đóng… 27 2.2.2 Kho mở…… 30 2.2.3 Kho đóng- mở 38 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG THỨC TỔ CHỨC PHỤC VỤ NGƯỜI DÙNG TIN TẠI THƯ VIỆN TẠ QUANG BỬU 43 3.1 Các hình thức phục vụ người dùng tin 43 3.1.1 Phục vụ chỗ 43 3.1.2 Phục vụ mượn nhà 48 K 51 Thông tin – Thư viện Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Hồng Thắm 3.1.3 Phục vụ tra cứu thông tin 50 3.1.4 Các hình thức phục vụ khác 53 3.2 Công tác tuyên truyền, giới thiệu tài liệu 56 3.2.1 Triển lãm… 56 3.2.2 Giới thiệu sách 57 3.2.3 Pano Thư viện 58 CHƯƠNG 4: NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ VÀ MỘT SỐ ĐỀ XUẤT NHẰM GĨP PHẦN NÂNG CAO HIỆU QUẢ CƠNG TÁC TỔ CHỨC VỐN TÀI LIỆU VÀ PHỤC VỤ NGƯỜI DÙNG TIN TẠI THƯ VIỆN TẠ QUANG BỬU 59 4.1 Nhận xét, đánh giá 59 4.1.1 Về công tác tổ chức vốn tài liệu 59 4.1.1.1 Ưu điểm… 59 4.1.1.2 Hạn chế… 61 4.1.2 Về công tác phục vụ người dùng tin 62 4.1.2.1 Ưu điểm… 65 4.1.2.2 Hạn chế… 68 4.2 Đề xuất giải pháp 70 4.2.1 Hoàn thiện công tác tổ chức vốn tài liệu 70 4.2.2 Đổi phương thức phục vụ 71 4.2.3 Tăng cường sở vật chất, trang thiết bị 75 4.2.4 Nâng cao trình độ nghiệp vụ cho đội ngũ cán 76 4.2.5 Đẩy mạnh việc đào tạo, hướng dẫn người dùng tin 77 KẾT LUẬN 78 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC K 51 Thơng tin – Thư viện Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Hồng Thắm LỜI NÓI ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Thử hình dung, thành phố ngày khơng có số nhà, tên phố, có ngơi nhà nối nhau, thật khó khăn để gọi địa cụ thể Và thư viện, sách giống nhà ấy, có lẽ việc tìm kiếm chúng chẳng khác tốn lịch sử thách thức trí nhớ người Từ thời xưa, người trông sách hiểu rằng, cần phải tạo trật tự thống nhất, logic cho kho sách quý Họ bắt đầu tổ chức, phân chia K 51 Thơng tin – Thư viện Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Hồng Thắm chúng theo môn loại tri thức, theo ngôn ngữ, theo chất liệu…những tài liệu theo cách phân chia để gần nhau, người ta thấy tri thức, hiểu biết người qua thời gian ngày biến đổi, phát triển Qua kho sách có tổ chức, người ta cịn thấy q khứ tại, nhìn nhận vấn đề theo chảy trơi dịng thời gian Bởi việc tổ chức vốn tài liệu giống nghệ thuật đặt có mục đích ý nghĩa to lớn Cho đến ngày hôm vậy, thư viện phải tiến hành tổ chức vốn tài liệu cho khoa học, hợp lý Và cơng tác thêm khó khăn hơn, ngày địi hỏi cao mà nguồn lực thông tin thư viện khơng ngừng tăng lên nhanh chóng, khơng có phương thức để ứng phó với gia tăng đó, kho sách trở nên khó kiểm sốt, khó sử dụng hiệu Tổ chức, xếp tài liệu kho khơng khó, tổ chức, xếp để lấy tài liệu khoảng thời gian ngắn nhất, đồng thời bảo quản tốt tài liệu, tạo thuận lợi cho việc sử dụng, nâng cao hiệu sử dụng, vấn đề lớn Cũng vậy, công tác tổ chức vốn tài liệu khâu quan trọng hoạt động nghiệp vụ quan thông tin, thư viện Thông qua công tác giúp cho thư viện quản lý vốn tài liệu phục vụ người dùng tin khai thác, sử dụng nguồn tin cách hiệu Và nói rằng, tổ chức vốn tài liệu tạo đà cho công tác phục vụ người dùng tin, thông qua phục vụ Thư viện đánh giá hiệu cơng tác tổ chức vốn tài liệu, đồng thời qua việc phục vụ, bạn đọc hiểu rõ cách thức tổ chức vốn tài liệu tìm kiếm nguồn thơng tin cách khoa học Đó hai cơng đoạn hỗ trợ cho nhiều Nếu hai khâu làm chưa tốt, ảnh hưởng trực tiếp đến khâu lại, làm giảm hiệu hoạt động Thư viện Thư viện Tạ Quang Bửu thư viện điện tử đại, thư viện trường đại học khoa học kỹ thuật lớn nước Thư viện có truyền thống hoạt động 50 năm biết đến không nhờ quy mô rộng lớn, đầu tư kỹ K 51 Thông tin – Thư viện Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Hồng Thắm lưỡng sở vật chất, trang thiết bị, có chất lượng hoạt động hiệu quả, mà nguồn tài liệu khoa học kỹ thuật đa dạng loại hình lĩnh vực, đứng đầu nước Công tác tổ chức vốn tài liệu phục vụ người dùng tin Thư viện Tạ Quang Bửu năm qua trở thành nhiệm vụ không dễ dàng, mà xã hội đứng trước gia tăng khổng lồ khối lượng thông tin, đặc biệt thông tin thuộc lĩnh vực khoa học, kỹ thuật công nghệ Thư viện không ngừng phát triển nguồn thơng tin để đáp ứng tốt nhu cầu học tập, nghiên cứu, giảng dạy Trường Đi với phát triển số lượng nguồn tin, Thư viện lại phải có phương pháp tổ chức nguồn vốn phục vụ bạn đọc cách hiệu quả, tạo thuận lợi cho việc tìm kiếm, sử dụng người dùng tin Do mà công tác tổ chức vốn tài liệu phải ưu tiên trước bước, vừa phải đảm bảo phù hợp cho phát triển lâu dài tương lai xa Thư viện, lại phải gắn bó với phục vụ thân thiết với người dùng tin Và để giải tốt mối quan hệ đó, Thư viện Tạ Quang Bửu gặp phải khó khăn cần sớm khắc phục Chính lý đó, em chọn hướng nghiên cứu: “Phương thức tổ chức vốn tài liệu phục vụ người dùng tin Thư viện Tạ Quang Bửu – Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu đề tài Mục đích: • Tìm hiểu rõ thực trạng công tác tổ chức vốn tài liệu phục vụ người dùng tin Thư viện Tạ Quang Bửu • Qua đó, đánh giá mặt tích cực hạn chế, đồng thời đề xuất số giải pháp có tính khả thi, nhằm góp phần nâng cao hiệu công tác tổ chức vốn tài liệu phục vụ người dùng tin Nhiệm vụ: • Khái quát lịch sử hình thành phát triển Thư viện Tạ Quang Bửu K 51 Thông tin – Thư viện Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Hồng Thắm • Nêu rõ vai trị, tầm quan trọng cơng tác tổ chức vốn tài liệu phục vụ người dùng tin Thư viện Tạ Quang Bửu • Mơ tả thực trạng công tác tổ chức vốn tài liệu phục vụ người dùng tin oCơ sở khoa học việc tổ chức vốn tài liệu oPhương pháp tổ chức vốn tài liệu oCác hình thức phục vụ oCác hoạt động tuyên truyền, giới thiệu tài liệu • Phân tích, đánh giá ưu điểm, hạn chế công tác tổ chức vốn tài liệu phục vụ người dùng tin • Đưa giải pháp nhằm góp phần nâng cao hiệu công tác tổ chức vốn tài liệu phục vụ người dùng tin Tình hình nghiên cứu theo hướng đề tài Tổ chức vốn tài liệu vấn đề khơng cịn xa lạ, nhận quan tâm, nghiên cứu, tìm hiểu đơng đảo người u mến cơng tác Bên cạnh đó, việc tổ chức vốn tài liệu giai đoạn có nhiểu đổi thay, tiến bộ, vấn đề tồn cần sớm khắc phục, giải Ngay Khóa luận tốt nghiệp năm 2008 Ngơ Thị Mỹ Hạnh, sinh viên khoa Thơng tin- Thư viện khóa K49(2004- 2008) hệ quy đề cập đến cơng tác tổ chức vốn tài liệu Thư viện Tạ Quang Bửu với tên đề tài đầy đủ là: “ Công tác tổ chức bảo quản vốn tài liệu Thư viện Mạng thông tin Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội” Tuy nhiên xem xét khóa luận này, nhận thấy với thực tế Thư viện Tạ Quang Bửu, công tác tổ chức vốn tài liệu có nhiều thay đổi Qua đề tài mình, tơi muốn sâu tìm hiểu cơng tác tổ chức vốn tài liệu Đồng thời có nhận xét đóng góp ý kiến cá nhân mình, nhằm góp phần nâng cao cơng tác tổ chức vốn tài liệu Thư viện Tạ Quang Bửu Ngồi ra, tơi cịn muốn mở rộng phạm vi nghiên cứu tới cơng tác phục vụ người dùng tin Thư viện Tạ Quang Bửu, mảng quan trọng gắn K 51 Thông tin – Thư viện Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Hồng Thắm liền với công tác tổ chức vốn tài liệu, có ảnh hưởng lớn đến hiệu hoạt động thư viện Với lý đó, tơi lựa chọn đề tài: “Phương thức tổ chức vốn tài liệu phục vụ người dùng tin Thư viện Tạ Quang Bửu – Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội” Đối tượng phạm vi nghiên cứu Để đạt mục tiêu nghiên cứu giải tốt nhiệm vụ đặt đề tài khóa luận, đối tượng phạm vi nghiên cứu xác định giới hạn sau: • Đối tượng: Cơng tác tổ chức vốn tài liệu phục vụ người dùng tin • Phạm vi: Cơng tác tổ chức vốn tài liệu phục vụ người dùng tin Thư viện Tạ Quang Bửu, giai đoạn Phương pháp nghiên cứu đề tài • Phương pháp vật biện chứng • Phương pháp tiếp cận: o Nghiên cứu tài liệu o Quan sát o Phỏng vấn o Thống kê số liệu Ý nghĩa mặt lý luận thực tiễn khóa luận Về mặt lý luận: Khóa luận góp phần làm phong phú thêm vốn hiểu biết chung ý nghĩa công tác tổ chức vốn tài liệu phục vụ người dùng tin hoạt động thư viện Về mặt thực tiễn: Khóa luận mơ tả thực trạng cơng tác tổ chức vốn tài liệu phục vụ người dùng tin Thư viện Tạ Quang Bửu Đánh giá điểm mạnh, yếu cơng tác này, thơng qua đưa số giải pháp góp phần nâng K 51 Thơng tin – Thư viện 10 □ Tạp chí K51 Thơng tin – Thư viện □ Loại hình khác:………………………………………………………………… Tài liệu điện tử: □ Băng từ, CD- ROM □ Bộ sưu tập số □ Cơ sở liệu trực tuyến □ Loại hình khác:………………………………………………………………… 4.4 Thư viện có đáp ứng nhu cầu thông tin chuyên ngành Bạn nghiên cứu không? Về chất lượng: □ Tốt □ Tạm □ Chưa tốt □ Cịn thiếu □ Khơng có Về số lượng: □ Đầy đủ 4.5 Bạn thường sử dụng dịch vụ Thông tin- Thư viện nào? □ Cung cấp phịng học nhóm, tự học □ Giải đáp thơng tin theo yêu cầu □ Dịch vụ đa phương tiện □ Hướng dẫn tra cứu khai thác tài □ Mượn tài liệu nguyên Thư viện □ Đọc tự chọn Thư viện □ Tra cứu thông tin từ xa 4.6 Theo Bạn, dịch vụ Thông tin- Thư viện mức độ nào? □ Tốt □ Khá □ Trung bình □ Kém VI Bạn có đề xuất để nâng cao hiệu công tác phục vụ Thư viện Tạ Quang Bửu thời gian tới: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn! PHỤ LỤC TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Thư viện Tạ Quang Bửu Độc lập – Tự – Hạnh phúc 0o0 -TỔNG HỢP KẾT QUẢ PHIẾU ĐIỀU TRA NHU CẦU TIN ( Trích dẫn câu hỏi sử dụng đề tài khóa luận) Số phiếu phát ra: 200 Số phiếu thu về: 181 I/ Thông tin cá nhân 1.1 Giới tính: Nam: 149 Nữ: 32 1.2 Độ tuổi: Dưới 20 tuổi: 89 Từ 20- 30 tuổi: 86 Từ 40- 50 tuổi: Trên 50 tuổi: Từ 30- 40 tuổi: 1.3 Trình độ học vấn: Đại học: 168 Thạc sỹ: Tiến sĩ: Khác: 1.4 Lĩnh vực hoạt động: Giảng dạy: Học tập: 168 Quản lý: Lĩnh vực khác: Nghiên cứu: II/ Cơ sở vật chất, trang thiết bị môi trường 2.1 Bạn có thường xuyên đến Thư viện? Thường xuyên: 100 Thỉnh thoảng: 57 Không đến: 2.2 Bạn cảm thất sử dụng Thư viện? Thoải mái: 79 Bình thường: 86 Khó chịu: 2.3 Tình trạng trang thiết bị phục vụ cho việc cải tiện môi trường học tập, nghiên cứu bạn đọc Thư viện (quạt, điều hịa, thơng gió, hệ thống đèn, )? Tốt: 85 Bình thường: 74 Khơng tốt: 2.4 Tình trạng sở vật chất phục vụ cho việc học tập nghiên cứu Bạn đọc Thư viện (hệ thống phòng ốc, kho tàng, bàn ghế, giá sách, máy tính tra cứu…)? Tốt: 89 Bình thường: 55 Không tốt: III/ Công tác phục vụ bạn đọc 3.1 Thời gian phục vụ Thư viện theo Bạn có phù hợp khơng? Phù hợp: 94 Khơng phù hợp: 31 3.2 Thái độ phục vụ cán Thư viện? Nhiệt tình: 57 Bình thường: 93 Khó chịu: 3.3 Bạn có gặp khó khăn sử dụng khai thác Thư viện khơng? Khơng: 116 Có: 43 3.4 Bạn có tham gia lớp“Hướng dẫn sử dụng khai thác Thư viện có hiệu quả”? Có: 75 Khơng: 65 Lý không tham gia: Không biết: 29 Không cần thiết: Lý khác: Quên: IV/ Nguồn lực thơng tin Thư viện 4.1 Những loại hình tài liệu Bạn thường sử dụng? Tài liệu truyền thống: Báo 70 Sách tham khảo 80 Giáo trình 83 Tạp chí 29 Luận văn, luận án, chuyên đề,… 29 Loại hình khác: Tài liệu điện tử: Băng từ, CD- ROM Cơ sở liệu trực tuyến Bộ sưu tập số Loại hình khác: 19 4.2 Thư viện có đáp ứng nhu cầu thơng tin chun ngành Bạn nghiên cứu không? Về chất lượng: Tốt: 94 Tạm được: 40 Chưa tốt: Về số lượng: Đầy đủ: 41 Cịn thiếu: 48 Khơng có: 4.3 Bạn thường sử dụng dịch vụ Thông tin- Thư viện nào? Cung cấp phịng học nhóm, tự học Dịch vụ đa phương tiện 90 73 Đọc tự chọn Thư viện 69 Giải đáp thông tin theo yêu cầu Hướng dẫn tra cứu khai thác tài nguyên Thư viện Mượn tài liệu 13 Tra cứu thông tin từ xa 4.4 Theo Bạn, dịch vụ Thông tin- Thư viện mức độ nào? Tốt: 34 Khá: 109 Trung bình: 13 Kém: Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thi Hồng Thắm PHỤ LỤC MỘT SỐ HÌNH ẢNH TẠI THƯ VIỆN TẠ QUANG BỬU – TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI Toàn cảnh Thư viện Tạ Quang Bửu Hình ảnh Triển lãm, chợ công nghệ nhân kỷ niệm 50 năm thành lập, khánh thành tòa nhà Thư viện Tạ Quang Bửu 10- 2006 K51 Thông tin - Thư viện 100 Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thi Hồng Thắm Phịng đọc chun ngành (Phịng 518) K51 Thơng tin - Thư viện 101 Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thi Hồng Thắm Phòng Multimedia Phòng đọc chuyên ngành 518 K51 Thơng tin - Thư viện 102 Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thi Hồng Thắm Phòng lưu giữ sách kho đóng (Phịng 101) Phịng mượn sách giáo trình (Tầng 2) K51 Thông tin - Thư viện 103 ... công tác tổ chức vốn tài liệu phục vụ người dùng tin Thư viện Tạ Quang Bửu 15 HÀ NỘI, 2010 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG THỨC TỔ CHỨC VỐN TÀI LIỆU TẠI THƯ VIỆN TẠ QUANG BỬU K 51 Thông tin – Thư viện Khóa... tác tổ chức vốn tài liệu phục vụ người dùng tin Thư viện Tạ Quang Bửu CHƯƠNG KHÁI QUÁT VỀ THƯ VIỆN TẠ QUANG BỬU VÀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC VỐN TÀI LIỆU, PHỤC VỤ NGƯỜI DÙNG TIN 1.1 Giới thiệu Thư viện Tạ. .. công tác tổ chức vốn tài liệu phục vụ người dùng tin Thư viện Tạ Quang Bửu • Mơ tả thực trạng cơng tác tổ chức vốn tài liệu phục vụ người dùng tin oCơ sở khoa học việc tổ chức vốn tài liệu oPhương