Khóa luận tốt nghiệp Bùi Thị Phượng MỞ ĐẦU 1.1 Tính cấp thiết đề tài Thời đại ngày chứng kiến bùng nổ thông tin với gia tăng với tốc độ cao loại hình tài liệu khối lượng thông tin Điều đặt thách thức không nhỏ quan Thông tinThư viện (TT-TV) vấn đề tổ chức thu thập, xử lý, tổ chức khai thác quản lý nguồn tin Và số nguồn tin khoa học nội sinh ( NTKHNS) Trong trường đại học, NTKHNS nắm giữ vai trị vơ quan trọng hoạt động đào tạo, nghiên cứu lẽ phản ánh đầy đủ hệ thống thành tựu khoa học đội ngũ giảng viên, nghiên cứu sinh, sinh viên định hướng phát triển trường đại học Bởi vậy, công tác quản lý khai thác tốt NTKHNS vấn đề quan trọng đặt cho quan TT-TV nhằm cung cấp thông tin đầy đủ , hệ thống NTKHNS, làm tiền đề cho việc nghiên cứu khoa học, xây dựng sản phẩm dịch vụ để đáp ứng tốt nhu cầu tin NDT Trung tâm Thông tin thư viện trường đại học Luật Hà Nội đơn vị độc lập trực thuộc Ban giám hiệu, có lịch sử gắn liền với lịch sử phát triển nhà trường Trung tâm có chức thơng tin, thư viện phục vụ cơng tác đào tạo, nghiên cứu khoa học, tư vấn pháp luật quản lý nhà trường Trung tâm tổ chức tổ chức thu thập khai thác sử dụng tài liệu chuyên ngành Luật chuyên ngành khác nhằm truyền bá tri thức, cung cấp thông tin phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu đối tượng bạn đọc Một mạnh Trung tâm khối lượng NTKHNS lớn, đa dạng, phong phú chuyên ngành luật Hoạt động nghiên cứu khoa học giảng viên nghiên cứu sinh, sinh viên trường phát triển mạnh nên khối lượng NTKHNS ln gia tăng nhanh chóng Trung tâm K53 Thơng tin -Thư viện Khóa luận tốt nghiệp Bùi Thị Phượng trọng đến việc tổ chức bổ sung, xử lý khai thác loại hình tài liệu để phục vụ cho nhu cầu đông đảo bạn đọc trường Nhận thức tầm quan trọng NTKHNS hoạt động nghiên cứu, đào tạo trường đại học, công tác thu thập, tổ chức quản lý khai thác NTKHNS tìm ưu điểm hạn chế cơng tác Trung tâm TT-TV trường đại học Luật Hà Nội từ đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu việc tổ chức quản lý khai thác nguồn tin giá trị này, chọn đề tài“ Đánh giá công tác tổ chức quản lý khai thác nguồn tin khoa học nội sinh Trung tâm TT-TV trường đại học Luật Hà Nội” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp mình, để nắm nội dung NTKHNS, đánh giá ưu điểm, hạn chế công tác Trung tâm TT-TV trường đại học Luật Hà Nội khái quát hoạt động nhằm đưa NTKHNS Trung tâm đáp ứng tốt nhu cầu bạn đọc 1.2 Mục đích nghiên cứu Nâng cao chất lượng công tác tổ chức quản lý khai thác NTKHNS Trung tâm TT-TV trường đại học Luật Hà Nội 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu Công tác tổ chức quản lý khai thác NTKHNS Trung tâm TT-TV trường đại học Luật Hà Nội 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu -Phạm vi thời gian: Từ tháng 11/2011 đến tháng 12/2011 -Phạm vi không gian: Trung tâm TT-TV trường đại học Luật Hà Nội 1.4 Nhiệm vụ nghiên cứu -Khảo sát Trung tâm TT-TV trường đại học Luật Hà Nội vấn đề sở lý luận NTKHNS nói chung -Khảo sát thực trạng cơng tác tổ chức quản lý khai thác NTKHNS Trung tâm K53 Thơng tin -Thư viện Khóa luận tốt nghiệp Bùi Thị Phượng - Nghiên cứu đánh giá công tác tổ chức quản lý khai thác NTKHNS Trung tâm theo tiêu chí đặt -Nghiên cứu đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tổ chức quản lý khai thác NTKHNS Trung tâm TT-TV trường đại học Luật Hà Nội 1.5 Phương pháp nghiên cứu -Phương pháp tổng hợp, phân tích số liệu -Phương pháp quan sát, vấn -Phương pháp thống kê, đánh giá tư liệu 1.6 Những đóng góp lí luận thực tiễn -Về mặt lí luận: Khóa luận nghiên cứu nhằm đóng góp vào việc tìm hiểu khái niệm, đặc trưng vai trò NTKHNS trường đại học nói chung góp phần vào việc tìm hiểu công tác tổ chức quản lý, khai thác NTKHNS Trung tâm TT-TV trường đại học Luật nói riêng - Về mặt thực tiễn: Giới thiệu khái quát hoạt động Trung tâm TT-TV trường đại học Luật tiến trình phát triển Tìm hiểu đánh giá thực trạng hoạt động thu thập, tổ chức quản lý khai thác NTKHNS Trung tâm Phân tích ưu điểm, hạn chế đưa số giải pháp nhằm góp phần nâng cao hiệu cơng tác tổ chức quản lý khai thác NTKHNS Trung tâm K53 Thơng tin -Thư viện Khóa luận tốt nghiệp Bùi Thị Phượng 1.7 Bố cục khóa luận Ngoài phần mở đầu, kết luận tài liệu tham khảo, khóa luận bao gồm chương: Chương 1: Giới thiệu khái quát Trung tâm TT-TV trường đại học Luật Hà Nội sở lý luận NTKHNS Chương 2: Đánh giá công tác tổ chức quản lý khai thác NTKHNS Trung tâm Chương 3: Một số kiến nghị giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tổ chức quản lý khai thác NTKHNS Trung tâm K53 Thông tin -Thư viện Khóa luận tốt nghiệp Bùi Thị Phượng NỘI DUNG CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ TRUNG TÂM TT-TV TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬT HÀ NỘI VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NGUỒN TIN KHOA HỌC NỘI SINH 1.1 Giới thiệu khái quát Trung tâm TT-TV trường đại học Luật Hà Nội 1.1.1 Lịch sử hình thành Trung tâm TT-TV trường đại học Luật Hà Nội (Trung tâm) có trình hình thành phát triển gắn liền với lịch sử phát triển nhà trường Thư viện trở thành đơn vị độc lập trực thuộc Ban giám hiệu theo định số 49 ngày 21/1/1988 Hiệu trưởng hoạt động theo Quy định tổ chức hoạt động thư viện trường đại học số 688/ĐH ngày 14/7/1986 Bộ Đại học –Trung học chuyên nghiệp Ngày 24/12/2009, Hiệu trưởng trường đại học Luật Hà Nội ban hành định số 2233/QĐ-TCCB thành lập Trung tâm TT-TV sở Thư viện trường đại học Luật Hà Nội 1.1.2.Chức nhiệm vụ 1.1.2.1.Chức Trung tâm có chức TT-TV phục vụ cơng tác đào tạo, nghiên cứu khoa học, truyền bá pháp lí, tư vấn pháp luật quản lý nhà trường Thông qua việc thu thập, tổ chức khai thác, sử dụng nguồn thông tin tài liệu Trung tâm thư viện khác nhằm truyền bá tri thức, cung cấp thông tin phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu đối tượng bạn đọc góp phần thực tốt nhiệm vụ trị nhà trường K53 Thơng tin -Thư viện Khóa luận tốt nghiệp Bùi Thị Phượng 1.1.2.2.Nhiệm vụ Trung tâm có nhiệm vụ chủ yếu sau: Tham mưu giúp Hiệu trưởng xây dựng quy hoạch, kế hoạch phát triển TT-TV dài hạn ngắn hạn, tổ chức điều phối toàn hệ thống thông tin tư liệu, thư viện nhà trường Bổ sung, phát triển nguồn thông tin nước nước nhằm đáp ứng nhu cầu giảng dạy, học tập, nghiên cứu khoa học, tư vấn pháp luật; thu nhận lưu trữ phổ biến tài liệu trường xuất bản: cơng trình nghiên cứu, tài liệu hội thảo, khóa luận, luận văn thạc sĩ, luấn án tiến sĩ, chương trình đào tạo, giáo trình, tập giảng dạng tài liệu khác nhà trường, ấn phẩm tặng biếu, tài liệu trao đổi thư viện Tổ chức xử lý, xếp, lưu trữ bảo quản, quản lí tài liệu thơng tin, trao đổi hệ thống tra cứu thông tin đại, thiết lập mạng lưới truy cập tìm kiếm thơng tin tự động hóa, xây dựng quản lý sở liệu, sưu tập; biên soạn, xuất ấn phẩm thông tin theo quy định pháp luật Tổ chức phục vụ hướng dẫn bạn đọc tiếp cận, khai thác, sử dụng có hiệu giáo trình, sách tham khảo, báo tạp chí, sở liệu sản phẩm dịch vụ Tổ chức phục vụ, hướng dẫn bạn đọc tiếp cận, khai thác sử dụng sách giáo trình, sách tham khảo, báo tạp chí, sở liệu, sản phẩm nhà xuất khác, phục vụ nhu cầu học tập nghiên cứu bạn đọc Nghiên cứu, ứng dụng thành tựu khoa học công nghệ tiên tiến, tiêu chuẩn xử lý thông tin công tác thư viện Xây dựng quy hoạch, kế hoạch tổ chức bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ, ngoại ngữ, tin học cho viên chức Trung tâm để phát triển nguồn nhân lực có chất lượng nhằm nâng cao hiệu cơng tác Tổ chức quản lý cán bộ, tài sản theo pháp luật, phân cấp hiệu trưởng, bảo quản, kiểm kê định kỳ vốn tài liệu, sở vật chất kỹ thuật K53 Thông tin -Thư viện Khóa luận tốt nghiệp Bùi Thị Phượng tài sản khác Trung tâm, tiến hành lý tài liệu, thiết bị lạc hậu, cũ nát theo qui định nhà nước nhà trường Mở rộng hợp tác với quan, tổ chức nước quốc tế lĩnh vực TT-TV, tham gia hoạt động chuyên môn nghiệp vụ với hệ thống thư viện nước nhằm thúc đẩy phát triển nghiệp thư viện Việt Nam phát triển, liên kết hợp tác với thư viện luật nước để phối hợp bổ sung trao đổi tài liệu, chia sẻ nguồn lực thông tin, liệu biên mục, tổ chức dịch vụ mượn liên thư viện, dịch vụ cung cấp thông tin qua mạng; Phối hợp chặt chẽ với đơn vị khác trường để hoàn thành tốt nhiệm vụ giao: • Phối hợp với khoa chun mơn việc lựa chọn, bổ sung tài liệu triển khai dịch vụ thơng tin thư viện • Phối hợp với Phịng Đào tạo, phịng Cơng tác sinh viên, khoa Sau Đại học, phòng Tổ chức cán để có kế hoạch phục vụ, quản lý thu hồi tài liệu trước sinh viên, học viên trường, ngừng học, học, viên chức nghỉ hưu chuyển cơng tác • Phối hợp với phịng Tài kế toán để triển khai dịch vụ in ấn chụp tài liệu, phạt, đền tài liệu, kiểm kê, lý tài liệu, trang thiết bị • Phối hợp với trung tâm Tin học để bảo trì hạ tầng cơng nghệ thông tin Trung tâm, kịp thời xử lý cố bao gồm: hạ tầng mạng, hệ thống máy tính, máy in, phần mềm ứng dụng • Phối hợp với trung tâm Đảm bảo chất lượng đào tạo, Phòng quản lý khoa học, Phòng biên tập sách trị tạp chí để xây dựng kế hoạch, triển khai cơng tác bổ sung giáo trình, tài liệu phục vụ đào tạo theo tín • Phối hợp với phòng Quản trị để mua sắm, kiểm kê, lý tài sản, trang thiết bị Thực báo cáo định kỳ, tháng, năm báo cáo đột xuất tình K53 Thơng tin -Thư viện Khóa luận tốt nghiệp Bùi Thị Phượng hình hoạt động Trung tâm với Ban giám hiệu cấp có thẩm quyền 1.1.3 Cơ cấu tổ chức đội ngũ cán 1.1.3.1 Cơ cấu tổ chức Trung tâm đơn vị trực thuộc Ban giám hiệu cấu tổ chức trường đại học Luật Hà Nội với máy tổ chức gồm Ban giám đốc phòng chuyên mơn *Ban giám đốc: Gồm có Giám đốc phó Giám đốc, chịu trách nhiệm trước Hiệu trưởng hoạt động Trung tâm thực nhiệm vụ giao *Các phịng chun mơn: Bao gồm: Phịng bổ sung biên mục, phòng phục vụ bạn đọc, phòng thơng tin -Phịng bổ sung biên mục: Thực nhiệm vụ sau: +Xây dựng phát triển nguồn thông tin +Tiếp nhận tài liệu nhà trường xuất +Bổ sung tài liệu từ nguồn miễn phí biếu tặng, tài trợ, trao đổi +Xây dựng sách quản lý phát triển nguồn lực thông tin, sách lưu thơng tài liệu +Xử lý tài liệu: thực quy trình xử lý tài liệu bao gồm: xử lý hình thức, xử lý nội dung tất loại hình tài liệu theo yêu cầu chuẩn nghiệp vụ thư viện; xây dựng hoàn thiện hệ thống thơng tin đại -Các phịng phục vụ bạn đọc: Thực cung cấp dịch vụ TT-TV đáp ứng yêu cầu sử dụng vốn tài liệu có ngồi Trung tâm thơng qua hệ thống phòng phục vụ bạn đọc việc trao đổi thư viện Bao gồm phận chính: phòng đọc, phòng mượn, phòng đào tạo người dùng tin: +Phịng đọc: K53 Thơng tin -Thư viện Khóa luận tốt nghiệp Bùi Thị Phượng • Kiểm sốt bạn đọc vào Trung tâm, phục vụ mượn trả chìa khóa để trả đồ (quầy lễ tân) • Phục vụ đọc tra cứu chỗ tài liệu kho đọc tự chọn; kiểm tra xếp; kiểm kê định kỳ vốn tài liệu; lên kế hoạch, tu sửa tài liệu cũ, rách nát, sử dụng thiết bị an ninh để quản lý tài liệu; cung cấp dịch vụ in ấn, chụp tài liệu; dịch vụ tra cứu tham khảo; hướng dẫn bạn đọc tra cứu tìm kiếm thơng tin • Nghiên cứu triển khai dịch vụ mượn liên thư viện với thư viện Luật Trung tâm Tt-Tv phạm vi lãnh thổ Việt Nam +Phịng mượn: Phục vụ cho mượn giáo trình tài liệu tham khảo, quản lý qui trình mượn trả tài liệu, kiểm tra, xếp, tu sửa kho sách; đề xuất kế hoạch tiến hành lý tài liệu lạc hậu, rách nát khơng cịn giá trị sử dụng; kiểm kê định kì vốn tài liệu; quản lý thu hồi tài liệu; làm thủ tục tốn sinh viên trường, ngừng học, thơi học, cán giảng viên nghỉ hưu, chuyển cơng tác +Phịng đào tạo người dùng tin: Xây dựng chương trình kế hoạch tổ chức khóa học kĩ thông tin cho đối tượng người dùng tin; phục vụ tra cứu thông tin Internet; cung cấp dịch vụ in ấn tài liệu -Phịng thơng tin: Thực nhiệm vụ sau: +Thu thập, xử lý liệu tin tức, tri thức để tạo lập nguồn tin, quản lí nguồn tin +Biên soạn ấn phẩm thông tin, lọai ấn phẩm thư mục; tổ chức hoạt động tuyên truyền, giới thiệu sách báo, cung cấp thông tin hỗ trợ hoạt động tư vấn pháp luật; dịch vụ phổ biến thơng tin có chọn lọc, dịch vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu; dịch vụ dịch tài liệu +Nghiên cứu áp dụng chuẩn quốc tế vào hoạt động xử lý thông tin K53 Thông tin -Thư viện Khóa luận tốt nghiệp Bùi Thị Phượng +Xây dựng kế hoạch phát triển nguồn tài liệu điện tử, tiến hành số hóa tài liệu; quản lí nguồn tài nguyên số hóa; cung cấp dịch vụ thông tin điện tử phù hợp với qui định pháp luật sách nhà trường K53 Thơng tin -Thư viện 10 Khóa luận tốt nghiệp Bùi Thị Phượng Việc mô tả nội dung tài liệu tiến hành tốt: NDT có hình ảnh khái quát, xác thực tài liệu gốc, vấn đề mà nội dung tài liệu gốc đề cập đến Tuy nhiên, việc làm tóm tắt cho nguồn tài liệu nội sinh nói riêng vốn tài liệu thư viện nói chung chưa Trung tâm trọng quan tâm, cơng tác tóm tắt tài liệu cịn chưa tiến hành đồng tất loại hình tài liệu Trung tâm tiến hành tóm tắt tài liệu luận văn, luận án, loại giáo trình, báo cáo khoa học, kỷ yếu hội thảo,…chưa tóm tắt để giúp bạn đọc khái quát nội dung mà tài liệu đề cập tới 2.3.5 Công tác tổ chức bảo quản nguồn tin khoa học nội sinh *Tổ chức máy tra cứu: Hiện nay, Trung tâm khơng cịn sử dụng máy tra cứu truyền thống, mà thực tra cứu trực tuyến OPAC không với loại tài liệu NTKHNS mà với tất tài liệu với hệ thống máy tính thư viện Tổng số CSDL mà thư viện xây dựng 19726 biểu ghi, số này, bạn đọc truy cập vào website www.lib.hlu.edu.vn để tìm thông tin thư mục NTKHNS cần thiết Với phân hệ OPAC phần mềm Libol 6.0, việc tra cứu, tìm kiếm thơng tin bạn đọc trở nên dễ dàng Điều đảm bảo yêu cầu tính thân thiện thuận tiện cơng tác tổ chức quản lý khai thác NTKHNS Trung tâm *Công tác tổ chức bảo quản kho tài liệu nội sinh: Tài liệu nội sinh thư viện xếp phòng đọc phòng mượn thư viện, tài liệu xếp giá theo chuyên ngành luật cụ thể Trong chuyên ngành luật, tài liệu xếp theo chủ đề, dựa nguyên tắc tài liệu mang tính chất tổng quát, loại văn bản, quy định, luật, luật,…được xếp lên đầu, tới chủ đề nhỏ (căn vào thứ tự lớp bảng phân loại) K53 Thông tin -Thư viện 47 Khóa luận tốt nghiệp Bùi Thị Phượng Ví dụ: chuyên ngành luật Lao động bao gồm chủ đề: Vấn đề chung luật Lao động Quan hệ pháp luật học nghề Quan hệ pháp luật việc làm Quan hệ pháp luật giải tranh chấp lao động Bảo hiểm xã hội Chính sách người lao động Tuyển dụng lao động Quan hệ lao động có yếu tố nước ngồi thỏa ước lao động Pháp luật tiền lương Bảo hộ lao động Điểm đặc biệt công tác tổ chức kho tài liệu nói chung kho tài liệu nội sinh nói riêng Trung tâm Trung tâm sử dụng hệ thống mã màu để xếp tài liệu theo chuyên ngành luật Việc sử dụng hệ thống mã màu không giúp bạn đọc dễ dàng tìm kiếm tài liệu mà cịn mang tính thẩm mĩ cao Hệ thống mã màu Trung tâm không sử dụng độc lập số thư viện khác mà sử dụng làm màu nhãn sách Ví dụ: Sách giáo trình có nhãn sách màu xanh dương Luận án, luận văn ngành luật Kinh tế nhãn màu trắng Luật nhân gia đình có nhãn màu hồng Luật lao động nhãn màu vàng Luật quốc tế có nhãn gáy màu đỏ Hệ thống dẫn xếp giá: đầu giá sách có dẫn xếp giá liệt kê tên chuyên ngành (chủ đề) xếp giá Trong chuyên ngành, chủ đề nhỏ lại dán cánh giá mặt cạnh giá sách để bạn đọc dễ dàng tiếp cận lựa chọn tài liệu Tài liệu nội sinh bảo quản kho với điều kiện đảm bảo độ ẩm, nhiệt độ, ánh sáng,…Trung tâm trang bị hệ thống điều hòa, quạt trần, thiết bị phòng chống cháy nổ,…để đảm bảo tránh khỏi tác hại K53 Thơng tin -Thư viện 48 Khóa luận tốt nghiệp Bùi Thị Phượng môi trường đến tài liệu Hàng tuần vào chủ nhật, Trung tâm có thuê người dọn vệ sinh làm hệ thống máy tính, giá sách, kho sách, đảm bảo tài liệu khơng bị bụi bẩn xâm hại Bên cạnh đó, cán Trung tâm thường xuyên nhắc nhở bạn đọc có ý thức giữ gìn tài liệu, NTKHNS tài liệu quý, phản ánh tiềm lực đào tạo nghiên cứu nhà trường nên bạn đọc có hành vi xé, dọc tài liệu,…sẽ bị Trung tâm đưa lên Quản lý sinh viên nhà trường xử lý theo quy định Trong kho tài liệu nội sinh thư viện, có số loại giáo trình, số luận án bị rách nát, cũ, Trung tâm tiến hành phục chế tài liệu việc dán trang bị rách, rời khỏi gáy sách, bị rách bìa lên danh sách để gửi đóng lại bìa Mặc dù có cố gắng việc bảo quản nguồn tài liệu nội sinh Trung tâm gặp nhiều khó khăn, tài liệu bị dọc, xé, chụp trái quy định,…thường xuyên xảy làm nội dung tài liệu giá trị tính đầy đủ, với luận văn, luận án đề tài nhiều người quan tâm bị xé trang quan trọng, mà loại hình tài liệu thường có từ 1-2 2.3.6 Cơng tác tổ chức khai thác phục vụ bạn đọc Công tác phục vụ bạn đọc khâu cuối chu trình đường tài liệu thư viện Là phận nguồn tin Trung tâm, NTKHNS phục vụ nguồn tin khác nhằm đáp ứng nhu cầu học tập, nghiên cứu bạn đọc Bên cạnh đặc trưng riêng phục vụ loại hình tài liệu NTKHNS Trung tâm tổ chức phục vụ cho tất đối tượng bạn đọc: Cán lãnh đạo, quản lý chuyên viên trường, giảng viên, học viên cao học, nghiên cứu sinh sinh viên trường K53 Thông tin -Thư viện 49 Khóa luận tốt nghiệp Bùi Thị Phượng NTKHNS bố trí tất phịng phục vụ nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu tin bạn đọc: -Giáo trình: có phịng mượn kho kín, phịng đọc tầng kho mở -Luận án, luận văn, đề tài nghiên cứu khoa học, kỉ yếu hội nghị hội thảo: phục vụ tài phòng đọc kho mở tầng -Tạp chí Luật học: phục vụ phịng đọc tầng Thời gian phục vụ: -Tại phòng đọc (1 2: từ 7h đến 19h ngày từ thứ đến thứ hàng tuần -Tại phòng mượn (và 2): làm theo hành chính: sáng từ 7h30 đến 11h30, chiều từ 13h30 đến 16h30 ngày từ thứ đến thứ hàng tuần Trong việc phục vụ NTKHNS, đặc biệt với nguồn tài liệu luận văn, luận án, đề tài nghiên cứu khoa học- nguồn tài liệu xám nên vấn đề sở hữu trí tuệ quan tâm Trung tâm nghiêm cấm bạn đọc chụp tài liệu máy ảnh, điện thoại, laptop hay thiết bị khác mà sử dụng máy photocopy Trung tâm Đối với nguồn tài liệu xám bạn đọc phép photo không 20 trang tài liệu Điều làm hạn chế bạn đọc trình khai thác sử dụng có nhiều tài liệu có mà nhiều bạn đọc có nhu cầu chủ đề Tuy nhiên, vấn đề quyền việc chụp tài liệu xám vấn đề nhạy cảm nên bạn đọc không phép phôtô số trang quy định Theo thống kê từ phòng phục vụ, NTKHNS nguồn tin có nhu cầu phục vụ tần số sử dụng cao, đặc biệt với trường đại học Luật, môi trường học tập nghiên cứu vơ động Từ đó, khẳng định công tác phục vụ NTKHNS Trung tâm đảm bảo tính đầy đủ thuận tiện sử dụng mà bạn đọc tự lựa chọn nguồn tài liệu cần phòng phục vụ thư viện K53 Thơng tin -Thư viện 50 Khóa luận tốt nghiệp Bùi Thị Phượng CHƯƠNG 3: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TỔ CHỨC QUẢN LÝ VÀ KHAI THÁC NGUỒN TIN KHOA HỌC NỘI SINH TẠI TRUNG TÂM TT-TV TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬT HÀ NỘI Hiện nay, việc tổ chức quản lý khai thác NTKHNS trường đại học nhìn chung cịn nhiều vấn đề cần giải Trong số đó, có vấn đề xuất phát từ nhận thức trách nhiệm cán TT-T; có vấn đề bị ảnh hưởng quan điểm nhận thức người quản lý trường đại học hay vấn đề NDT gây nên, với tư cách họ vừa người khai thác sử dụng thông tin, vừa người tạo hoạt động thông tin mà người khác phải hướng đến Hiện trạng phát triển trường đại học nói chung, ngày thấy rõ đầy đủ vấn đề liên quan đến thu thập, lưu giữ, quản lý khai thác nguồn tin Tất trình tạo tiền đề cho bình đẳng trước hội học nghiên cứu thành viên xã hội, tạo điều kiện để số lượng người thụ hưởng sách phát triển trường đại học nhiều nhất, đơng đảo Đồng thời, sách quản lý hợp lý tiến bộ, đặt quyền lợi người dùng phát triển bền vững trường đại học có ý nghĩa định đến hình thành phát triển hiểu biết nhân cách cho trí thức tương lai- nguồn nhân lực chủ yếu xã hội thông tin, theo mơ hình kinh tế tri thức Xây dựng nên giải pháp hợp lý để phát triển nguồn tin nội sinh trường đại học để thực trở thành nguồn lực cho phát triển trường vấn đề lớn, đòi hỏi hợp tác nhiều cán khoa học quản lý, cán thư viện NDT Thông qua việc tìm hiểu hạn chế cơng tác tổ chức quản lý khai thác NTKHNS Trung tâm TT-TV trường đại học Luật Hà Nội, dựa yêu cầu công tác hoạt động TT-TV, đưa K53 Thơng tin -Thư viện 51 Khóa luận tốt nghiệp Bùi Thị Phượng số giải pháp nhằm tăng cường hiệu tổ chức quản lý khai thác nguồn tin nội sinh Trung tâm sau: 3.1 Giải pháp chế sách Các giải pháp chế sách nguồn tài liệu nội sinh trường đại học vấn đề lớn phức tạp phức tạp thân nguồn tài liệu gia tăng không ngừng nguồn tài liệu nói chung, nguồn tài liệu nội sinh nói riêng Để tăng cường NTKHNS Trung tâm cần có kết hợp cán thư viện với cán quản lý, giảng viên, người làm công tác nghiên cứu người dùng tin Đồng thời, cần có chế sách cụ thể quy định chặt chẽ việc giao nộp tài liệu nội sinh chủ động từ phía Trung tâm thu thập tài liệu để làm cho NTKHNS Trung tâm ngày đa dạng phong phú Trung tâm cần ban hành sách thống để nguồn tài liệu nội sinh sẵn sàng phục vụ NDT theo chế thống nhất, bảo đảm quyền lợi NDT trực tiếp, quan TT-TV người tạo loại nguồn tin NTKHNS quản lý, lưu giữ để phục vụ đối tượng NDT cách bình đẳng Trung tâm cần có gắn kết chặt chẽ với Khoa, môn trường, Trung tâm TT-TV trường đại học, tổ chức R& D, để tăng cường việc đảm bảo thông tin cho trình học tập, nghiên cứu bối cảnh hội nhập quốc tế xu tồn cầu hóa Các sách xây dựng cần dựa sở sau: Hệ thống pháp luật hành (Bộ luật Dân liên quan đến quyền luật sở hữu trí tuệ, Luật Khoa học Cơng nghệ, Nghị định 159/2004/NĐ/CP Hoạt động thông tin Khoa học Cơng nghệ); Các Cơng ước quốc tế (Ví dụ công ước Bern mà Việt Nam tham gia kí kết); K53 Thơng tin -Thư viện 52 Khóa luận tốt nghiệp Bùi Thị Phượng Các sách giáo dục-đào tạo nhà nước nói chung sách, mục tiêu phát triển trường đại học Luật Hà Nội nói riêng, định hướng phát triển Trung tâm Về phương thức giao nộp, Trung tâm cần tận dụng điều kiện khả công nghệ để thuận tiện cho việc giao nộp tài liệu Cần ý đến sách đồng để lồng ghép xuất điện tử, quản lý thông tin phát triển nội dung thông tin Website Nhà trường, xây dựng website riêng Trung tâm Trung tâm phân chia NTKHNS theo nhóm khác biệt để xây dựng sưu tập số Ví dụ: Nhóm sưu tập luận văn, luận án; nhóm đề tài nghiên cứu khoa học; nhóm thơng tin giáo trình, đề cương giảng,… 3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng công tác xử lý tài liệu Trung tâm cần tăng cường chất lượng công tác xử lý tài liệu, chuẩn hóa cơng tác biên mục, tăng cường kiểm sốt tính thống q trình định từ khóa Đặc biệt, Trung tâm cần đẩy mạnh việc tóm tắt tài liệu, tài liệu nội sinh để giúp bạn đọc nắm nội dung khái quát tài liệu trình tìm kiếm bạn đọc tra tìm tài liệu OPAC thấy thông tin thư mục sở liệu mà chưa nắm nội dung khái quát Cần đẩy mạnh công cụ hỗ trợ cán thư viện công tác xử lý tài liệu loại bách khoa thư, từ điển chuyên ngành,…Ngoài ra, Trung tâm cần mời chuyên gia để có thêm tư vấn, góp ý chuyên gia pháp luật làm cho công tác xử lý tài liệu, đặc biệt NTKHNS đạt chất lượng hiệu cao Bởi tài liệu nội sinh thường nghiên cứu sâu vào chuyên ngành cụ thể nên công tác xử lý tài liệu thường gặp nhiều khó khăn K53 Thơng tin -Thư viện 53 Khóa luận tốt nghiệp Bùi Thị Phượng 3.3 Giải pháp đa dạng hóa loại hình sản phẩm dịch vụ Trung tâm cần đổi mới, đa dạng hóa loại hình sản phẩm dịch vụ TT-TV Trung tâm có Tạp chí Luật học dạng điện tử, vậy, cần đẩy nhanh việc triển khai dự án số hóa tài liệu nội sinh đưa vào phục vụ bạn đọc; phát triển sưu tập luận văn, luận án; sưu tập chương trình, giảng; sưu tập kỷ yếu hội nghị hội thảo,…thành hệ thống tư liệu khoa học chủ đề xác định Trọng tâm công việc xây dựng CSDL toàn văn luận án, luận văn, giảng, giáo trình đề cương chuyên ngành Luật dạng văn Trung tâm cần đẩy mạnh xây dựng số sản phẩm dịch vụ dựa NTKHNS như: • Xây dựng thư mục tóm tắt luận án tiến sĩ, luận văn thạc sĩ, đem đến cho bạn đọc khả tìm kiếm tài liệu thuận tiện nhanh chóng Các tóm tắt trình bày đọng, xác đầy đủ giúp bạn đọc nắm bắt nội dung đề tài nghiên cứu mà không cần tới tài liệu gốc Đây giải pháp hữu ích mà nhu cầu bạn đọc thư viện cao luận án, luận văn có tới • Xây dựng sở liệu toàn văn luận văn, luận án, cơng trình nghiên cứu khoa học, giảng điện tử,… • Phát triển sản phẩm multimedia giúp lưu trữ tài liệu nội sinh nhiều hình thức: loại băng, đĩa từ, CD-ROM, … • Đẩy mạnh hình thức cung cấp thơng tin theo yêu cầu đặt trước: Đây dịch vụ cung cấp thơng tin có nội dung hình thức xác định từ trước cách chủ động định kì tới NDT Mục đích giúp NDT nắm bắt nhanh chóng đầy đủ, tồn diện thơng tin lĩnh vực mà họ quan tâm Trên sở diện nhu cầu tin xác lập từ trước, phịng Thơng tin, Nghiệp vụ triển khai hoạt động nhằm cung cấp K53 Thông tin -Thư viện 54 Khóa luận tốt nghiệp Bùi Thị Phượng thơng tin phù hợp với yêu cầu họ Dịch vụ cần thiết NTKHNS, mà hàng năm có nhiều cơng trình, nhiều đề tài nghiên cứu khoa học cán bộ, sinh viên, học viên trường đại học Luật triển khai Để nâng cao chất lượng dịch vụ này, Trung tâm cần phối hợp với môn, khoa trực thuộc, cán chủ trì đề tài nghiên cứu khoa học để cung cấp cho họ danh mục đề tài nghiên cứu khoa học bổ sung Trung tâm • Phát triển dịch vụ cung cấp thông tin theo chuyên đề: giúp bạn đọc nắm nhanh chóng, đầy đủ thơng tin nhất, rút ngắn thời gian tra tìm thơng tin Hàng năm, Trung tâm cần có danh mục chuyên đề luật học gửi tới khoa, môn,… Trên sở NDT đăng kí đăng kí dịch vụ thơng qua hợp đồng, hay biên có xác nhận đơn vị công tác, học tập Trung tâm cung cấp cho bạn đọc thư mục tài liệu chọn lọc từ chuyên đề định, theo định kỳ thời gian thỏa thuận Các sản phẩm cung cấp qua dịch vụ : Thư mục luận án, luận văn; danh mục đề tài nghiên cứu khoa học, tài liệu gốc,… Phát triển đa dạng loại hình sản phẩm dịch vụ giúp Trung tâm đáp ứng tốt nhu cầu tin ngày cao bạn đọc khẳng định tầm quan trọng tài liệu nội sinh học tập, giảng dạy nghiên cứu trường đại học Luật Hà Nội 3.4 Giải pháp đại hóa sở vật chất Cơ sở vật chất đóng vai trị quan trọng việc tổ chức bảo quản kho tài liệu nội sinh Có hệ thống trang thiết bị sở vật chất đại hỗ trợ tối đa cho việc phục vụ bạn đọc cách hiệu K53 Thông tin -Thư viện 55 Khóa luận tốt nghiệp Bùi Thị Phượng Bởi vậy, sở vật chất, Trung tâm cần tăng cường đầu tư trang thiết bị để đại hóa thư viện: đầu tư thêm giá sách luận án để đảm bảo giá luận án không bị đầy, đầu tư nâng cấp hệ thống máy tính, hệ thống mạng,…Trung tâm cần lắp đặt hệ thống camera giám sát phòng phục vụ để hạn chế đến mức tối đa việc dọc, xé hay chụp tài liệu trái phép bạn đọc, hỗ trợ công tác bảo quản nguồn tài liệu nội sinh thư viện 3.5 Giải pháp công nghệ Để đảm bảo việc tổ chức quản lý khai thác tốt NTKHNS cần đảm bảo đồng sách quản lý, sách đầu tư giải pháp công nghệ việc phát triển, lưu giữ quản lý khai thác NTKHNS Như biết, để phát triển NTKHNS, nâng cao hiệu khai thác, có nhiều vấn đề cần phải đặt giải Đó vấn đề sách quản lý (giao nộp tài liệu, phân cấp quản lý, ), sách đầu tư (dành cho hoạt động phục vụ nguồn tin nội sinh, nguồn lực cần thiết, …), đặc biệt phải kể tới giải pháp công nghệ để tạo phương thức quản lý, truyền khai thác thông tin tốt nhất, hợp lý tương hợp với bên ngồi, Vấn đề cơng nghệ cần quan tâm mức để đảm bảo tính đồng có hệ thống, muốn cơng tác tổ chức quản lý khai thác NTKHNS đạt hiệu cao Bởi lẽ trọng vào sách quản lý, sách đầu tư mà thiếu trọng vào giải pháp cơng nghệ dẫn tới việc hoạt động thông tin Trung tâm trường dể bị lập khơng tương hợp, khơng có khả chia sẻ trao đổi thồng tin cách thuận tiện, nhanh chóng xác, tiết kiệm với nguồn tin hệ thống thông tin khai thác, khiến cho hoạt động thông tin Trung tâm mang nặng tính chất truyền thống Bởi vậy, Trung tâm cần quan tâm đầu tư công nghệ để hỗ trợ họat động quản lý phục vụ NTKHNS với công việc chủ yếu như: đầu tư K53 Thông tin -Thư viện 56 Khóa luận tốt nghiệp Bùi Thị Phượng xây dựng sưu tập số, xây dựng bảo trì website riêng Trung tâm, trình bày thông tin xuất điện tử, tiến hành phân phối thơng tin có chọn lọc cho người sử dụng,…tiến tới xây dựng phát triển thư viện số tương lai 3.6 Giải pháp tăng cường hiệu phục vụ Để làm việc này, Trung tâm cần phải: Nâng cao chất lượng kho tài liệu: việc bổ sung thường xuyên đề tài khoa học, luận văn, luận án mới,…để đáp ứng nhu cầu thường xuyên bạn đọc; lý NTKHNS tài liệu cũ nát Trước biến đổi đa dạng phong phú loại hình NTKHNS việc đào tạo NDT việc làm vơ cần thiết Trung tâm cần tiến hành thường xuyên cơng tác Bạn đọc cần biết có thơng tin gì? Có thể tìm thấy chúng đâu? Khai thác sử dụng chúng cho hợp lý? Những kiến thức vô quan trọng NDT việc sử dụng hiệu sản phẩm dịch vụ thư viện Hướng dẫn đào tạo NDT trước hết nhằm cung cấp cho họ hiểu biết nguồn tin thư viện, phương tiện tra cứu có thư viện, kĩ cần thiết để khai thác thông tin, tài liệu Thêm vào đó, Trung tâm hướng dẫn cho họ kiến thức loại hình thơng tin, kho tin mạng thơng tin,… Trên sở đó, NDT khai thác sử dụng hình thức phục vụ thư viện để thỏa mãn nhu cầu tin Trong cơng tác phục vụ bạn đọc, vai trò người cán thư viện quan trọng, vậy, để đạt hiệu phục vụ tốt nhất, cán Trung tâm cần thường xuyên bồi dưỡng, nâng cao lực trình độ chuyên môn, am hiểu kho tài liệu, sử dụng thành thạo bảng phân loại, có khả phân tích tổng hợp nguồn tin, để đáp ứng tốt nhu cầu tin bạn đọc K53 Thơng tin -Thư viện 57 Khóa luận tốt nghiệp Bùi Thị Phượng KẾT LUẬN Nguồn tin khoa học loại nguyên liệu đặc biệt để triển khai hoạt động nghiên cứu đào tạo, có trường đại học NTKHNS tạo nên từ hoạt động đào tạo nghiên cứu phản ánh đầy đủ, hệ thống thành tựu tiềm lực, định hướng phát triển trường đại học Để tổ chức khai thác sử dụng có hiệu nguồn lực thơng tin đương nhiên vấn đề có liên quan tới việc tạo lập, quản lý, lưu giữ khai thấc có ý nghĩa định Tổ chức quản lý khai thác tốt NTKHNS góp phần thúc đẩy hoạt động giảng dạy, học tập nghiên cứu cán bộ, giảng viên sinh viên đạt kết tốt Vấn đề NTKHNS trường đại học thực chất vấn đề mẻ hoạt động khoa học nói chung hoạt động TT-TV nói riêng Các loại luận án, luận văn, cơng trình, đề tài khoa học,…vẫn khai thác hoạt động trường đại học; vấn đề Đảng Nhà nước quan tâm thông qua thông qua sách thơng tin khoa học cơng nghệ, hội nghị, hội thảo bàn vấn đề quản lý, khai thác tài liệu xám Tuy nhiên, chưa có quan TT-TV quan tâm mức nhìn nhận NTKHNS cách có hệ thống đồng việc quản lý, lưu giữ, khai thác sử dụng có hiệu cao loại nguồn tin đặc biệt Hơn nữa, NTKHNS trường đại học phong phú đa dạng muốn tạo hiệu cho hoạt động thông tin sở nguồn tin vấn đề khó khăn, phức tạp Hiểu rõ vai trò tầm quan trọng NTKHNS trường đại học, tổ chức nghiên cứu đào tạo khác, Trung tâm TT-TV trường đại học Luật Hà Nội quan tâm trọng đến công tác thu thập, tổ chức bảo quản tốt NTKHNS để phục vụ bạn đọc Thừa hưởng tài trợ dự án SIDA phủ Thụy Điển, Trung tâm ngày đại, phấn K53 Thông tin -Thư viện 58 Khóa luận tốt nghiệp Bùi Thị Phượng đấu trở thành Trung tâm TT-TV pháp luật hàng đầu Việt Nam Ngoài việc trọng bổ sung nguồn tin, Trung tâm dành quan tâm thích đáng việc tăng cường chất lượng công tác xử lý tài liệu Đặc biệt với việc áp dụng phần mềm Libol 6.0 năm qua góp phần tạo thay đổi tích cực: giảm bớt đáng kể thao tác thủ công cán thư viện, giúp cán thư viện tiết kiệm thời gian, công sức, mang lại hiệu cao, giúp cho đối tượng bạn đọc tra cứu tài liệu cách nhanh chóng, xác, đầy đủ Với thành đạt được, Trung tâm TT-TV trường đại học Luật Hà Nội hoàn thành chức nhiệm vụ phục vụ cho công tác đào tạo, nghiên cứu, học tập cán giảng viên sinh viên trường; Với mạnh có, Trung tâm ngày phát huy khả đáp ứng tốt nhu cầu thông tin đa dạng cán sinh viên trường đại học Luật Hà Nội, góp phần vào nghiệp đào tạo nên cán pháp luật tương lai phát triển ngành TT-TV đất nước thời kỳ hội nhập phát triển, thời kỳ bùng nổ xã hội thông tin kinh tế tri thức K53 Thông tin -Thư viện 59 Khóa luận tốt nghiệp Bùi Thị Phượng TÀI LIỆU THAM KHẢO Quy chế đăng ký, lưu giữ sử dụng kết thực nghiệm nhiệm vụ khoa học công nghệ (Ban hành kèm theo định số 03/2007/QĐ-BKHCN ngày 16/3/2007 Bộ trưởng Bộ Khoa học Công nghệ) Nghị định số 159/2004/NĐ-CP Chính phủ Hoạt động thơng tin khoa học công nghệ, ngày 31/8/2004 Nghị định số 30/2006/ NĐ-CP Chính phủ Thống kê Khoa học Cơng nghệ Vũ Văn Hiệu (2003), Tìm hiểu nguồn tin nội sinh phục vụ công tác đào tạo nghiên cứu khoa học trường đại học, : Khóa luận tốt nghiệp đại học, Trường đại học KHXH&NV (ĐHQGHN), Hà Nội Nguyễn Thị Hội (2008), Tìm hiểu cơng tác tổ chức quản lý khai thác nguồn tin khoa học nội sinh Trung tâm Thông tin-thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội, Khóa luận tốt nghiệp đại học, Trường đại học KHXH&NV (ĐHQGHN), Hà Nội Nguyễn Hữu Hùng (2000), “Quản ý nhà nước hoạt động thông tin tư liệu khoa học công nghệ Việt Nam”, Tạp chí Thơng tin Tư liệu, số trang 1-4 Tạ Bá Hưng (2000), “Hoạt động đăng kí, giao nộp, lưu giữ sử dụng kết nghiên cứu: Thực trạng phương hướng hoàn thiện”, Tạp chí Thơng tin Tư liệu, số trang 1-6 Thu Minh (2007), “Vai trò nguồn học liệu trường đại học, học viện”, Tạp chí Thơng tin Tư liệu, số trang 19-24 Nguyễn Thị Minh Ngọc (2009), “Nguồn tin nội sinh phục vụ nhiệm vụ đào tạo nghiên cứu khoa học trường Đại học Sư phạm Hà Nội”, Bản tin GDTX&TC số 22 K53 Thông tin -Thư viện 60 Khóa luận tốt nghiệp Bùi Thị Phượng 10 Nguyễn Viết Nghĩa (1999), “Một số vấn đề xung quanh việc thu thập khai thác tài liệu xám”, Tạp chí Thơng tin Tư liệu, số trang Nguyễn Viết Nghĩa (2001), “Phương pháp luận xây dựng sách phát triển nguồn tin, Tạp chí Thơng tin Tư liệu, số trang 11-17 11 Tạ Thị Thịnh (1999), Phân loại tổ chức mục lục phân loại, Đại học Quốc Gia Hà Nội, Hà Nội 12 Phạm Thu (2007), Vai trò nguồn học liệu trường đại học/học viện, kỷ yếu hội thảo Xây dựng phát triển nguồn học liệu phục vụ đào tạo nghiên cứu, Viện Khoa học công nghệ Việt Nam 13 Trần Mạnh Tuấn (2007), Nghiên cứu đề xuất biện pháp quản lý hoạt động khoa học Viện Thông tin Khoa học Xã hội, Đề tài nghiên cứu cấp viện năm 2007, Viện Thông tin Khoa học Xã hội, Số 8, Tr 27-32 14 Trần Mạnh Tuấn (2005), “Nguồn tin nội sinh trường đại học thực trạng giải pháp phát triển”, Tạp chí Thơng tin Tư liệu, Số 3, Tr 1- 15 Trần Mạnh Tuấn (1998), Sản phẩm dịch vụ Thông tin-Thư viện: Giáo trình, Trung tâm thơng tin khoa học công nghệ quốc gia, Hà Nội 16 Trần Mạnh Tuấn (2007), “Về vấn đề quản lý, khai thác nguồn tin khoa học nội sinh”, Tạp chí Thơng tin khoa học xã hội, Số 8, Tr 27- 32 17 Vũ Văn Sơn (2000), Giáo trình biên mục mơ tả, Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội 18 Lê Văn Viết (2000), Cẩm nang nghề thư viện, Văn hóa thơng tin, Hà Nội 19 Tham khảo lịch sử hình thành, chức nhiệm vụ Thư viện trường đại học Luật website trường đại học Luật Hà Nội Truy cập vào ngày 20/12/2011 Từ URL: http://www.daihocluathn.edu.vn/index.php? option=com_content&task=blogcategory&id=152&Itemid=388 K53 Thông tin -Thư viện 61 ... LUẬT HÀ NỘI VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NGUỒN TIN KHOA HỌC NỘI SINH 1.1 Giới thiệu khái quát Trung tâm TT-TV trường đại học Luật Hà Nội 1.1.1 Lịch sử hình thành Trung tâm TT-TV trường đại học Luật Hà Nội. .. 2.3 Đánh giá công tác tổ chức quản lý khai thác NTKHNS Trung tâm TT-TV trường đại học Luật Hà Nội Xuất phát từ yêu cầu, nhiệm vụ công tác tổ chức quản lý khai thác NTKHNS, xác định công việc, nội. .. tài“ Đánh giá công tác tổ chức quản lý khai thác nguồn tin khoa học nội sinh Trung tâm TT-TV trường đại học Luật Hà Nội? ?? làm đề tài khóa luận tốt nghiệp mình, để nắm nội dung NTKHNS, đánh giá