-2- Lu n v n Th c s I H C QU C GIA H N I TR TR NG I H C CễNG NGH NG M NH HI U NGHIN C U M T S C I M CễNG NGH V CH T L NG THO I VOIP Lu n v n Th c s -3- L I CAM OAN Tụi xin cam oan õy l cụng trỡnh nghiờn c u c a riờng tụi K t qu nghiờn c u c a lu n v n ch a c cụng b b t c m t cụng trỡnh no khỏc H N i, ngy 15 thỏng 12 n m 2007 Tr ng M nh Hi u -4- Lu n v n Th c s M CL C Lời cam đoan MụC LụC Danh Mục kí hiệu, chữ viết tắt Error! Bookmark not defined Danh mục bảng Error! Bookmark not defined danh mục hình vẽ Error! Bookmark not defined Mở đầu Ch-ơng 1: Tổng quan mạng IP 1.1 PSTN, mạng chuyển mạch gói Internet 1.2 Các loại mạng IP 10 1.3 Giao thức liên mạng (IP- Internet Protocol) 11 1.3.1 Phần tiêu đề gói IP 11 1.3.2 Địa IP Error! Bookmark not defined 1.3.3 Các giao thức định tuyến (routing protocols) Error! Bookmark not defined 1.3.4 Các chế truyền tải Error! Bookmark not defined Ch-ơng 2: Công nghệ Thoại VoIP Error! Bookmark not defined 2.1 Khái niệm VoIP Error! Bookmark not defined 2.1.1 Giới thiệu công nghệ VoIP Error! Bookmark not defined 2.1.2 Lợi ích VoIP Error! Bookmark not defined 2.1.3 Những thách thức cho VoIP Error! Bookmark not defined 2.1.4 Mô hình phân lớp chức Error! Bookmark not defined 2.2 Mô hình mạng ứng dụng Error! Bookmark not defined 2.2.1 Các phần mềm VoIP Error! Bookmark not defined 2.2.2 Mô hình dịch vụ VoIP quy mô nhà cung cấp dịch vụ Error! Bookmark not defined 2.2.3 Các ứng dụng Error! Bookmark not defined 2.3 Xử lí tín hiệu thoại thời gian thực Error! Bookmark not defined 2.3.1 Mã hoá Error! Bookmark not defined Lu n v n Th c s -5- 2.3.2 Đóng gói tín hiệu thoại - Bộ giao thức RTP/RTCP Error! Bookmark not defined 2.3.3 Quá trình xử lí tín hiệu thoại media gateway Error! Bookmark not defined 2.4 Các giao thức báo hiệu VoIP Error! Bookmark not defined 2.4.1 Báo hiệu theo chuẩn H.323 - Nền tảng cho dịch vụ VoIP .Error! Bookmark not defined 2.4.2 Thiết lập gọi VoIP theo giao thức SIP Error! Bookmark not defined 2.4.3 Mô hình báo hiệu theo giao thức SGCP/MGCP Error! Bookmark not defined 2.4.4 Nhận xét Error! Bookmark not defined 2.4.5 Kết luận Error! Bookmark not defined Ch-ơng 3: chất l-ợng đảm bảo chất l-ợng dịch vụ Trong VOIP (QoS) Error! Bookmark not defined 3.1 Đảm bảo chất l- ợng dịch vụ mạng IP (IP QoS) Error! Bookmark not defined 3.1.1 Giới thiệu QoS Error! Bookmark not defined 3.1.2 Các thành phần thực QoS Error! Bookmark not defined 3.2 Những yêu cầu đảm bảo chất l- ợng dịch vụ mạng VoIP (VoIP QoS requirements) Error! Bookmark not defined 3.2.1 Hiện t- ợng trễ (Delay/Latency) Error! Bookmark not defined 3.2.2 Hiện t- ợng tr- ợt (Jitter) Error! Bookmark not defined 3.2.3 Nén thoại (Voice Compression) Error! Bookmark not defined 3.2.4 Mất gói (Lost Packet) Error! Bookmark not defined 3.2.5 Tiếng vọng (Echo) Error! Bookmark not defined 3.3 Các kĩ thuật công nghệ đảm bảo chất l- ợng cho mạng VoIP Error! Bookmark not defined 3.3.1 Các chế phân loại l- u l- ợng Error! Bookmark not defined 3.3.2 Các công cụ quản lí tắc nghẽn (Congestion Management) Error! Bookmark not defined -6- Lu n v n Th c s 3.3.3 Định hình giám sát l- u l- ợng (Traffic Shaping and Policing) Error! Bookmark not defined 3.3.4 Các dịch vụ h- ớng tới QoS IP Error! Bookmark not defined 3.3.5 Kết luận Error! Bookmark not defined 3.4 Các cấu trúc hỗ trợ chất l- ợng dịch vụ (QOS) mạng IP Error! Bookmark not defined 3.4.1 Dịch vụ tích hợp Error! Bookmark not defined 3.4.2 Dịch vụ phân biệt DiffServ Error! Bookmark not defined 3.4.3 Tích hợp cấu trúc intserv diffserv Error! Bookmark not defined 3.4.4 Khuyến nghị triển khai QoS mạng IP Error! Bookmark not defined 3.4.5 Kết luận Error! Bookmark not defined 3.4.6 Xây dựng mô hình cấu trúc QoS từ đầu cuối tới đầu cuối mạng IP công ty VITC Error! Bookmark not defined 3.4.7 Định h- ớng mạng NGN t- ơng lai Error! Bookmark not defined Kết luận Error! Bookmark not defined Tài liệu tham khảo 13 M Lí DO CH N U TI Trong vũng 30 n m qua, Internet ó phỏt tri n t m ng liờn k t cỏc nh nghiờn c u thnh m ng qu c t , th ng m i ton c u V i xu h ng a d ch v húa, cỏc nh phỏt tri n vi n thụng khụng ng ng nghiờn c u cỏc gi i phỏp m i cú tớnh kh thi tớch h p cỏc d ch v trờn cựng m t c s h t ng m ng Trong quỏ trỡnh xõy d ng m t m ng a d ch v thỡ vi c k th a cỏc cụng ngh , c s h t ng c luụn c quan tõm b i vỡ chỳng cú ý ngh a l n v m t kinh t M t nh ng gi i phỏp n m xu h ng a d ch v hoỏ m v n t n d ng c nh ng thnh t u c ú l vi c truy n tớn hi u tho i trờn giao th c Internet (Voice over Internet Protocol) Cụng ngh truy n tho i trờn IP ó thay Lu n v n Th c s -7- th vi c truy n tho i qua m ng chuy n m ch kờnh b ng chuy n m ch gúi m v n trỡ c c s h t ng m ng v n cú ú em l i nhi u u i m i ụi v i s phỏt tri n liờn t c v nhanh chúng c a th tr ng b ng thụng r ng ton c u, i n tho i VoIP (i n tho i b ng thụng r ng) d a trờn k thu t VoIP tr thnh d ch v núng h i ton c u Xu th phỏt tri n trờn ton c u cho th y s phỏt tri n VoIP l t t y u v ch c ch n s em l i r t nhi u ỏp l c i v i cỏc nh khai thỏc d ch v vi n thụng truy n th ng S chuy n d ch l u l ng m ng kinh doanh vo cỏc m ng IP cụng c ng bao g m cỏc m ng riờng o (VPNS) ó em l i nhi u l i ớch cho cỏc khỏch hng kinh doanh nh gi m cỏc chi phớ, ph c t p cụng tỏc i u hnh v cỏc r i ro v u t Tri n khai d ch v tho i d a trờn cụng ngh IP l m t c h i l n cho cỏc nh cung c p d ch v nh ng n m g n õy Yờu c u chớnh thu hỳt cỏc khỏch hng kinh doanh l a cỏc d ch v cú cam k t QoS Ch t l ng d ch v (QoS) l m t thnh ph n quan tr ng c a cỏc m ng gúi a d ch v V i s bựng n c a Internet, t m quan tr ng c a vi c m b o QoS ngy cng t ng V n ch t l ng d ch v v ỏnh giỏ ch t l ng d ch v luụn l v n úng vai trũ quan tr ng i v i t t c cỏc lo i hỡnh d ch v vi n thụng M i lo i hỡnh d ch v s quan tõm n QoS nh ng khớa c nh khỏc Vi c tớch h p nhi u ng d ng v i cỏc yờu c u v QoS khỏc ũi h i ph i cú m t mụ hỡnh m b o QoS cho cỏc d ch v ny H ng ti p c n QoS theo mụ hỡnh Intserv - Diffserv r t phự h p v i cỏc m ng gúi IP ú nú l s l a ch n t t cho m ng NGN Cụng ngh IP v cỏc ng d ng c a nú ó cú nh ng b c phỏt tri n t phỏ trờn ph m vi ton th gi i Nú ó v ang t o nhi u c h i v thỏch th c m i cho cỏc nh cung c p d ch v vi n thụng H n n a, xu h ng tớch h p m ng theo h ng NGN trờn th gi i v theo ú l nh h ng phỏt tri n vi n thụng c a Vi t Nam t i n m 2010 l ti n t i xõy d ng m t m ng tớch h p b ng r ng cung c p a d ch v t nhi u v n ú cú v n h tr ch t l ng d ch v QoS Hi n t i, gi i khoa h c v cỏc t ch c IETF, ITU, RFC ang t p trung nghiờn c u phỏt tri n cỏc c u trỳc, giao th c v cụng ngh m i theo h ng n nh v t i u hoỏ cỏc ti nguyờn m ng nh IntServ v MPLS nh m nõng cao kh n ng h tr ch t l ng d ch v (QoS) cho cỏc m ng hi n cú ỏp ng yờu c u ng i s d ng, ti n t i ton m ng IP húa, lo i b m ng kờnh Trờn th gi i, m ng VoIP ó c nghiờn c u v khai thỏc t nh ng n m 1970 Ngay t lỳc m i i m ng tho i IP ó ch ng t m t ti m n ng phỏt tri n Lu n v n Th c s lõu di v b n v ng -8n n m 1998, VoIP ó b t u c khai thỏc v phỏt tri n Vi t Nam Ch m t th i gian ng n, cụng ngh VoIP ó phỏt tri n v i t c ch a t ng cú Vi t Nam v ó ch ng t u th c a mỡnh so v i cỏc cụng ngh t ng t khỏc i u ú cho th y vi c i sõu nghiờn c u m ng VoIP l m t i u h t s c c n thi t Cho n ó cú r t nhi u cụng trỡnh nghiờn c u v l nh v c ny Cú th k m t s cụng trỡnh tiờu bi u nh : Ch t l ng cu c g i trờn m ng VoIP - Nh ng v n c n quan tõm, tỏc gi : Lờ Qu c Hựng, o Nguyờn Trung, t p B u chớnh vi n thụng, (8/ 2001) Hay nh cụng trỡnh: Nõng cao ch t l ng d ch v VoIP, tỏc gi : m Thu n Trinh, Tr nh Quang Kh i, t p B u chớnh vi n thụng, (9/ 2001) V m i õy l cụng trỡnh: o ki m ch t l ng tho i VoIP trờn h t ng NGN, tỏc gi : Tr n i D ng, t p B u chớnh vi n thụng, (4/2004) Tuy nhiờn, ch a cú cụng trỡnh no nghiờn c u m t cỏch t m , sõu s c v c i m, ti m n ng phỏt tri n c a VoIP núi chung v ch t l ng tho i VoIP núi riờng - m t nh ng y u t quy t nh s thnh cụng c a VoIP T trờn, chỳng tụi quy t nh i sõu, tỡm hi u nh ng c i m k thu t, phõn tớch, ỏnh giỏ v nõng cao ch t l ng cho m ng tho i IP, t ú a vo khai thỏc v ng d ng h th ng VoIP m t cỏch hi u qu nh t ú l lý chỳng tụi ch n ti: Nghiờn c u m t s c i m cụng ngh v ch t l VoIP ng tho i -9- Lu n v n Th c s IT NG V PH M VI NGHIN C U H th ng m ng VoIP qu c t v Vi t Nam l i t ng v ph m vi nghiờn c u lu n v n ny PH NG PHP NGHIN C U th c hi n ti ny, chỳng tụi ó ỏp d ng cỏc ph ng phỏp nghiờn c u chuyờn ngnh nh : Phõn tớch, th ng kờ v th c nghi m ng th i ỏp d ng cỏc thu t toỏn tớnh toỏn s li u hoỏ K T C U C A LU N V N Ngoi ph n m u v k t lu n, lu n v n g m ch Ch ng: ng 1: T NG QUAN V M NG IP Gi i thi u khỏi quỏt v m ng IP, cỏc lo i m ng, cỏc giao th c liờn m ng v nh n, cỏc c ch truy n t i m ng IP Ch ng 2: CễNG NGH THO I VOIP Nghiờn c u m t s c i m cụng ngh VoIP, cỏc hỡnh th c truy n tho i qua VoIP, mụ hỡnh c a m ng VoIP i sõu nghiờn c u cỏc giao th c chớnh m ng VoIP nh TCP/IP, UDP, RTP, RTCP, SRVP, SGCP, MGCP, c bi t l nghiờn c u v chu n giao th c H.323 v SIP l n n t ng cho d ch v VoIP Ch ng 3: CH T L NG V M B O CH T L NG D CH V TRONG VOIP (QOS) Nghiờn c u cỏc y u t chớnh cú nh h ng t i m ng VoIP v cỏc k thu t, cụng ngh m b o QoS cho m ng VoIP nh qu n lớ t c ngh n, qu n lớ l u l ng, phõn m nh cỏc gúi tin, bỏo hi u, i sõu nghiờn c u, phõn tớch cỏc c u trỳc h tr ch t l ng d ch v (QoS) m ng IP, cỏc mụ hỡnh d ch v tớch h p IntServ v D ch v phõn bi t DiffServ, cỏc c u trỳc h tr ch t l ng d ch v (QoS) v nh ng l i th c a mụ hỡnh d ch v tớch h p RSVP - Diffserv i v i ki n trỳc IP v tri n khai ph ng phỏp ny trờn m ng Internet Trờn c s phõn tớch, tớnh toỏn v ỏnh giỏ, chỳng tụi a cỏc khuy n ngh tri n khai QoS trờn m ng IP, l ti n cho s phỏt tri n c a m ng th h m i NGN õy l ph n tr ng tõm c a lu n v n Lu n v n Th c s Ch - 10 - ng 1: T NG QUAN V M NG IP M ng IP õy l cỏc m ng d li u s d ng b giao th c TCP/IP cho cỏc ch c n ng t ng giao v n (Transport Layer) v t ng m ng (Network Layer) Cũn giao th c cỏc t ng th p h n (cỏc giao th c truy c p m ng: Network Access Protocols) cú th l giao th c m ng LAN, X.25, Frame Relay, ATM, hay PPP, B i v y so v i m ng chuy n m ch kờnh thụng th ng, i n tho i IP cú nhi u khỏc bi t 1.1 PSTN, M NG CHUY N M CH GểI V INTERNET M ng i n tho i cụng c ng (Public Switched Telephone Network - PSTN) l m ng truy n thụng d a trờn n n t ng k thu t chuy n m ch kờnh (Circuit Switching) Chuy n m ch kờnh l ph ng phỏp truy n thụng ú m t kờnh truy n d n dnh riờng c thi t l p gi a hai thi t b u cu i thụng qua m t hay nhi u nỳt chuy n m ch trung gian Dũng thụng tin truy n trờn kờnh ny l dũng bit truy n liờn t c theo th i gian B ng thụng c a kờnh dnh riờng c m b o v c nh quỏ trỡnh liờn l c (64Kbps i v i m ng i n tho i PSTN), v tr thụng tin l r t nh ch c th i gian truy n thụng tin trờn kờnh (propagation time) Khỏc v i m ng chuy n m ch kờnh, m ng chuy n m ch gúi (Packet Switching Network) s d ng h th ng l u tr r i truy n (store-and-forward system) t i cỏc nỳt m ng Thụng tin c chia thnh cỏc ph n nh (g i l gúi), m i gúi c thờm cỏc thụng tin i u n c n thi t cho quỏ trỡnh truy n nh l a ch n i g i, a ch n i nh n, Cỏc gúi thụng tin n nỳt m ng c x lớ v l u tr m t th i gian nh t nh r i m i c truy n n nỳt ti p theo cho vi c s d ng kờnh cú hi u qu cao nh t Trong m ng chuy n m ch gúi khụng cú kờnh dnh riờng no c thi t l p, b ng thụng c a kờnh logic gi a hai thi t b u cu i th ng khụng c nh, v tr thụng tin l n h n m ng chuy n m ch kờnh r t nhi u i m khỏc bi t l n nh t l b ng thụng ch b chi m th c s cú thụng tin c n c truy n i, trong m ng PSTN kờnh dnh riờng luụn c trỡ c khụng cú trao i thụng tin Khi cỏc m ng s li u trờn th gi i c liờn k t l i, m t m ng s li u l n c thi t l p, ú l Internet Giao th c liờn m ng s d ng internet l giao th c IP (Internet Protocol) C ng gi ng nh m ng i n tho i PSTN, m ng Internet cú quy mụ ton c u, phự h p cho vi c khai thỏc v phỏt tri n cỏc d ch v vi n thụng trờn th gi i Tuy nhiờn, gi a chỳng cú s khỏc bi t sõu s c v m t k thu t: Lu n v n Th c s - 11 - K thu t chuy n m ch: M ng Internet s d ng ph ng phỏp nh n ng (dynamic routing) d a trờn vi c ỏnh a ch khụng mang tớnh a lớ (non-geographic addressing) Ng c l i m ng PSTN, s d ng ph ng phỏp chuy n m ch t nh (static switching) d a trờn s i n tho i ph thu c v trớ c a thuờ bao (geographic telephone numbering) Ki n trỳc m ng: Ki n trỳc c a Internet l phõn tỏn S thụng minh c a Internet phõn b trờn ton b m ng Cỏc ng d ng cung c p d ch v cho m ng l cỏc ph n m m h ng mỏy khỏch (client-oriented software) v c b trớ kh p n i trờn m ng Trong ú m ng PSTN t p trung cỏc ph ng ti n truy n d n v cỏc ch ng trỡnh i u n l i v i t i m t vi trung tõm m ng Ki n trỳc phõn tỏn c a Internet cú m t ý ngh a h t s c quan tr ng Nú t o cho Internet tớnh linh ho t tri n khai v ng d ng cỏc cụng ngh m i i u ny gi i thớch cho s phỏt tri n m ng m c a Internet m t vi n m g n õy 1.2 CC LO I M NG IP S phỏt tri n nhanh chúng c a Internet kộo theo vi c m r ng ph m vi ng d ng c a giao th c TCP/ IP hỡnh thnh lờn cỏc lo i m ng IP nh sau: m ng Internet ton c u, m ng IP cỏc t ch c v doanh nghi p cũn g i l m ng intranet, m ng riờng o dựng giao th c IP (IP VPN) M t s m ng IP bao g m c ba lo i m ng trờn Vớ d m t doanh nghi p cú m t s m ng LAN ch y giao th c IP trờn cỏc cụng ngh nh Ethernet, TokenRing, FDDI, cỏc chi nhỏnh khỏc M i a i m xa s cú cỏc router k t n i v i m ng WAN dựng IP VPN M ng ny cú c ng n i Internet, coi nh m t ph n c a m ng Internet ton c u Cỏc m ng intranet l nh ng m ng IP c qu n lớ (managed IP network) ngh a l vi c truy n d li u c th c hi n mau l v i tr th p v tin c y cao b i vỡ ho t ng c a doanh nghi p ph thu c r t nhi u vo vi c giao nh n d li u k p th i Nú t ng ph n v i m ng Internet ú tr l n v th i i m d li u n khụng th d doỏn tr c c Cỏc cụng ty v t ch c l n, nhi u chi nhỏnh, cú xu h ng ti n hnh xõy d ng m ng riờng nh ng giỏ thnh s l quỏ cao M t gi i phỏp kinh t h n l xõy d ng m ng riờng o trờn n n t ng m ng Internet cụng c ng ch y giao th c IP Do ú, IP VPN l m t d ch v m i, d nh cung c p cho cỏc doanh nghi p m t lo i m ng IP cú ch t l ng t ng ng v i Intranet Trong cỏc m ng IP VPN cú s m b o v tr th p, v b ng thụng c ng nh cỏc tớnh n ng b o m t b t ch c cỏc c i m c a m ng Intranet Nh ng s m b o ny t o nờn m t tớnh - 12 - Lu n v n Th c s n ng g i l m b o ch t l ng d ch v (QoS) QoS l s khỏc c b n ch y u gi a IP VPN, Intranet v Internet cụng c ng 1.3 GIAO TH C LIN M NG (IP- INTERNET PROTOCOL) TCP/IP l m t b giao th c ú IP l giao th c ch ch t cung c p kh n ng k t n i cỏc m ng thnh liờn m ng truy n thụng tin Vai trũ c a IP t ng t nh l p m ng mụ hỡnh OSI minh ho hỡnh 1.1 Hai nhi m v chớnh c a IP l phõn phỏt gúi theo ki u khụng liờn k t (connectionless) v phõn m nh ho c tỏi t o cỏc gúi (datagram) phự h p v i kớch th c MTU c a t ng liờn k t d li u d i Nú thớch ng v i m i lo i giao th c hai t ng d i, vỡ th giao th c IP cú tớnh ph bi n r ng kh p Hỡnh 1.1 Ch ng giao th c TCP/IP Vi c truy n thụng tin m ng IP t n t i d multicast v broadcast i ba hỡnh th c: Unicast, 1.3.1 Ph n tiờu gúi IP Vers: nh ngh a phiờn b n c a IP hi n th i l IPv4 trờn m ng Phiờn b n sau l Ipv6 Length: Chi u di c a ph n tiờu gúi IP tớnh theo n v 32bit Service of Type (ToS): Ki u d ch v Hỡnh 1.2 Khuụn d ng ph n tiờu gúi IP - 13 - Lu n v n Th c s Precedence D T R unused Precedence: Ch th quy n u tiờn g i gúi IP, tr (m c u tiờn bỡnh th ng ny cú giỏ tr t ng) t i (m c ki m soỏt m ng) quy nh vi c g i datagram Bit D thi t l p l yờu c u tr th p Bit T yờu c u thụng l ng cao Bit R yờu c u tin c y cao Cú th dựng tr ng ToS ch m c ch t l m ng IP ph i cú cỏc c ch h tr thỡ yờu c u m i ng d ch v yờu c u, nhiờn c th c hi n Total length: Chi u di c a gúi IP bao g m c ph n d li u v ph n tiờu Flags: Trong ú cú hai bit cu i dựng vi c phõn m nh (fragment) cỏc gúi IP, ch gúi ú cú c phõn m nh hay khụng v gúi ú cú ph i l gúi cu i cựng hay khụng Identification: Nh n d ng cỏc datagram c phõn o n t cựng m t datagram l n h n Nú k t h p v i a ch IP ngu n nh n d ng Fragment offset: Ch v trớ c a o n gúi IP, cú th tỏi t o l i datagram g c Time to live (TTL): Ch th i gian s ng c a gúi, b t u t tr m g i nú s t giỏ tr = N (th ng = 16) c i qua m i nỳt m ng giỏ tr c a tr ng ny s gi m i N u gi m b ng m nú v n ch a t i ớch thỡ gúi s b hu trỏnh tỡnh tr ng i qu n trờn m ng Protocol (8 bit): Ch giao th c l p bờn trờn (vớ d TCP ho c UDP) Checksum (16 bit): Ki m tra l i theo mó d vũng CRC, ch dựng cho ph n tiờu gúi Source v Destination Address: a ch c a tr m ngu n v tr m ớch IP option ( di thay i): Khai bỏo cỏc l a ch n ng i g i yờu c u Padding: Vựng n m b o cho ph n tiờu (header) luụn k t thỳc giỏ tr tớnh theo 32 bit Lu n v n Th c s - 14 - TI LI U THAM KH O Ti ng Vi t [1] inh V n D ng (12/1998), Nghiờn c u cụng ngh i n tho i trờn Internet (Internet Telephony), Vi n khoa h c k thu t b u i n [2] inh V n D ng (12/1999), Nghiờn c u tri n khai th nghi m d ch v tho i gi a m ng IP v m ng m ch chuy n kờnh, Vi n khoa h c k thu t b u i n [3] Tr n i D ng (4/2004), o ki m ch t l T p B u chớnh vi n thụng ng tho i VoIP trờn h t ng NGN, [4] TS Lờ Ng c Giao (2002), i n tho i IP, Nh xu t b n B u i n, H N i [5] Lờ Qu c Hựng, o Nguyờn Trung (8/2001), Ch t l ng cu c g i trờn m ng VoIP : nh ng v n c n quan tõm, T p B u chớnh vi n thụng [6] Mai Linh (5/2005), VoIP - cụng ngh vi n thụng c a t t Si gũn ng lai, Th i bỏo kinh [7] Tr n Anh Th (5/2002), Ch t l ng d ch v tho i VoIP v cỏc ph o th , T p B u chớnh vi n thụng [8] m Thu n Trinh, Tr nh Quang Kh i (9/2001), Nõng cao ch t l VoIP, T p B u chớnh Vi n Thụng ng phỏp ng d ch v [9] Tr n Minh Tu n (2/1998), i n tho i IP- C h i hay thỏch th c, T p B u chớnh Vi n Thụng Ti ng Anh [10] Andrea Detti, Marci Listanti, Stefano Salsano, Luca Veltri (2002), Supporting RSVP in a Differentiate Sevice Domain [11] B Ethington - Microsoft Corporation (June 2nd, 1997), The Changing Role of Internet Telephony, SUPERCOMM97 Conference Boston Online version available at http://www.pulver.com/surpercomm/slides [12] C Semeria, J K Stewart III (2001), Supporting Differentiated Service Classes in Large IP Networks, White paper Lu n v n Th c s - 15 - [13] CTI Magazine (Vol 2.(2) 1998), H.323 The multimedia Communication Standard Moves From Consensus To Compliance [14] CTI magazine (February 1998), H323 Gatekeepers - Essential Software for IP Telephony and Multimedia Conferencing [15] David McDysan (2000), QoS & Traffic Management in IP & ATM Network [16] D Black (May 1998), Architecture for Differentiated Services, Internet-draft, Difserv Working Group [17] D Gross, C Harris, Wiley (1998), Fundamentals of Queing Theory Online version available at http://pulver.com/von98/fall98/register.html [18] Ericsson (March 1998), Ericsson IP Telephony Solution for Carriers, No ETX/PN/XI-98:020 [19] ETSI (DTR/TIPHON-00001.V1.10), Telecommunications and Internet Protocol Harmonization Over Network (TIPHON)-Description of technical issues [20] ETSI (DTS/TIPHON-02001.V1.3.1), Telecommunications and Internet Protocol Harmonization Over Network (TIPHON)-Network architecture and reference configurations; Scenario [21] Henning Schulzrinne and Jonathan Rosenberg, Internet Telephony: Architecture and Protocols an IETF Online version available at http://www.cs.columbia.edu/~hgs/papers/Schu9902_Internet.pdf [22] JD Doyle Hammer Technologies (D.C September 15th-17th 1998), VoIP QoS Testing, Fall VON Conference Washington Online version available at http://pulver.com.von98/fall98/slides [23] Jonathan Davidson, James Peters (2003), Voice over IP Fundamentals, Cisco Press 201 West 103rd Street Indianacolis, IN 46290 USA [24] L Baker (August 1998), Voice Over IP, Asian Communications Hỡnh 1.3 Cỏc l p a ch IP [25] Tiziana Ferrari, PhD Thesis (2001), QoS Support for integrated Networks, [26] Victoria Fineberg (January 2002), A Pratical Architecture Implementing Endto-End QoS in IP Network, IEEE Communication Magazine [27] Y Ber et.al (March 2000) A Framework for Integrated Services Operation Over DiffServ Network, Internet Drarf [28] Y Thomas Hou (April 2000), QoS-Enabled Voice Support in the NextGeneration Internet Issues, existing Approaches and Challenges, IEE  ... Ch-ơng 2: Công nghệ Thoại VoIP Error! Bookmark not defined 2.1 Khái niệm VoIP Error! Bookmark not defined 2.1.1 Giới thiệu công nghệ VoIP Error! Bookmark not defined 2.1.2 Lợi ích VoIP ... Ch ng 2: CễNG NGH THO I VOIP Nghiờn c u m t s c i m cụng ngh VoIP, cỏc hỡnh th c truy n tho i qua VoIP, mụ hỡnh c a m ng VoIP i sõu nghiờn c u cỏc giao th c chớnh m ng VoIP nh TCP/IP, UDP, RTP,... luận Error! Bookmark not defined Ch-ơng 3: chất l-ợng đảm bảo chất l-ợng dịch vụ Trong VOIP (QoS) Error! Bookmark not defined 3.1 Đảm bảo chất l- ợng dịch vụ mạng IP (IP QoS)