412 Nguyễn Chí Trung NHU CẦU HỌC LIỆU CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN TIỀN ĐỀ ĐỂ XÂY DỰNG HỌC LIỆU MỞ ĐÁP ỨNG YÊU CẦU ĐÀO TẠO THEO TÍN CHỈ Nguyễn Chí Trung*1 ĐẶT VẤN ĐỀ Sự phát triển mạnh mẽ công nghệ thông tin truyền thông tác động sâu sắc đến lĩnh vực đời sống xã hội có lĩnh vực giáo dục Sự tác động đưa giáo dục đến môi trường “phẳng” việc tổ chức sử dụng học liệu phục vụ nghiên cứu khoa học, giảng dạy, học tập cần phải tổ chức cho phù hợp với xu hướng giáo dục Trong bối cảnh mô hình tổ chức Tài nguyên giáo dục mở (Open Educational Resources - OER) đời UNESCO khuyến cáo sử dụng từ năm 2002 Với mô hình tài liệu học tập giảng, giáo trình, công trình nghiên cứu khoa học, báo, tạp chí, video, vật….được linh hoạt trao đổi tự Để Tài nguyên giáo dục mở phục vụ cho ai, đâu vào lúc cần có hạ tầng công nghệ thông tin đủ mạnh như: Phần mềm hỗ *1 ThS., Trường ĐHKHXH&NV, ĐHQGHN NHU CẦU HỌC LIỆU CỦA SINH VIÊN 413 trợ việc tạo lập, tìm kiếm sử dụng tổ chức nội dung để phục vụ học liệu cho cộng đồng học tập trực tuyến Để vận hành OER cần phải có giấy phép mở - giấy phép bảo vệ quyền tác giả môi trường mở sản phẩm trí tuệ tác giả số hóa chép chia sẻ dễ dàng mà không cần xin phép Để góp phần có sở định hướng phát triển OER Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội, tác giả tiến hành nghiên cứu tình hình sử dụng học liệu sinh viên bối cảnh áp dụng phương thức đào tạo theo tín Cùng hòa nhập với trình đổi giáo dục đại học Việt Nam, từ năm 2006, Trường Đại học Khoa học Xã hội & Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội tiến hành nghiên cứu áp dụng đổi phương thức đào tạo từ niên chế sang đào tạo theo tín Phương thức đào tạo theo tín phương thức đào tạo lấy người học làm trung tâm Người học cần tự học, tự nghiên cứu nhiều giảng viên người thầy, người định hướng cho người học Quá trình thực phương thức đòi hỏi người học cần phải tiếp cận tới học liệu/thông tin nhiều để phục vụ trình tự học tập, tự nghiên cứu Trong bối cảnh này, việc sử dụng học liệu sinh viên Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội cần có giải pháp nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu học liệu họ vấn đề cấp thiết Chính vậy, tác giả viết triển khai nghiên cứu vấn đề THỰC TRẠNG VIỆC SỬ DỤNG HỌC LIỆU CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN, ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI Tác giả tiến hành điều tra thông qua bảng hỏi với 600 sinh viên khóa học hệ quy 20 ngành đào tạo 16 Khoa tổng số gần 6000 sinh viên theo học Trường Kết điều tra cho thấy sau: 414 Nguyễn Chí Trung Về sử dụng thời gian rảnh rỗi sinh viên: Biểu đồ 2.1 Thói quen sử dụng thời gian rảnh rỗi sinh viên 100 Sử dụng Internet 86.5% 90 80 Tỷ lệ (%) 70 Đọc T L nhà 58.8% 60 50 40 Xem ti vi 31% 30 20 10 Nghe đài 8.3% Đọc TL TV 13.5% Tham gia Đi làm CLB thêm 24.5% 25.3% Chơi trò chơi 28% Làm việc khác 1% Kết cho thấy sinh viên sử dụng Internet chiếm tỷ lệ cao (86.5%) Việc lựa chọn sử dụng học liệu chiếm tỷ lệ cao Việc lựa chọn địa điểm để đọc tài liệu nhà cao thư viện (58.8%/13.5%) Về thời gian dành cho việc đọc, nghiên cứu tài liệu: Biểu đồ 2.2 Thời gian dành cho việc sử dụng tài liệu sinh viên Từ 3h đến 4h: 7% Trên 4h: 2% Dưới 1h: 18% Từ 2h đến 3h: 21% Từ 1h đến 2h: 53% 415 NHU CẦU HỌC LIỆU CỦA SINH VIÊN Đào tạo theo tín đòi hỏi sinh viên phải chủ động, tích cực nghiên cứu tài liệu lên lớp Vì vậy, sinh viên thường dành khoảng thời gian định ngày để tự học, tự nghiên cứu tài liệu Biểu đồ 2.2 cho thấy chiếm tỷ lệ cao (53%) việc sinh viên dành từ 1h đến 2h để đọc, nghiên cứu tài liệu khoảng 47% sinh viên dành nhiều 2h để đọc, nghiên cứu tài liệu Theo tác giả, việc dành từ 1h đến 2h để đọc, nghiên cứu tài liệu hợp lý Về mục đích sử dụng tài liệu: Biểu đồ 2.3 Mục đích sử dụng tài liệu sinh viên 100 90 Học lớp 88.8% 80 Tỷ lệ (%) 70 60 50 Phục vụ NCKH 46.8% Phục vụ giải trí 44% 40 30 20 10 M ục đích khác 2% Kết cho thấy 88.8% sinh viên sử dụng tài liệu phục vụ học tập chiếm tỷ lệ cao nhất, 46.8% dành cho nghiên cứu khoa học 44% dành cho giải trí Hiện tượng biểu đúng, nhiệm vụ học sinh viên chủ yếu tiếp đến nghiên cứu khoa học, sau đến giải trí Đối chiếu mục đích sử dụng tài liệu với khóa học sinh viên ta có kết đây: 416 Nguyễn Chí Trung Biểu đồ 2.4 Mục đích sử dụng tài liệu theo khóa học sinh viên 35 31% 32.1% 31.3% 31.5% 30 Tỷ lệ (%) 25 27.6% 24.1% 21.4% 22.7% 21.5% 27.8% 26.5% 22.4% 20% 20 21.4% 20.5% 18.2% 15 10 Khóa QH-2012 Học lớp Khóa QH-2013 Phục vụ NCKH Khóa QH-2014 Phục vụ giải trí Khóa QH-2015 M ục đích khác Minh họa biểu đồ 2.4 cho thấy tùy khóa học mục đích sử dụng tài liệu khác Sinh viên Khóa QH-2015 sử dụng tài liệu với nhiều mục đích chiếm tỷ lệ cao Cụ thể: 31% sử dụng tài liệu phục vụ học lớp, 31.1% phục vụ nghiên cứu khoa học, 31.3% dành cho giải trí 31.5% sử dụng tài liệu với mục đích khác Sinh viên Khóa QH-2012 sử dụng tài liệu với mục đích phục vụ nghiên cứu khoa học chiếm tỷ lệ cao (24.1%) Đây đối tượng sinh viên năm cuối với yêu cầu việc hoàn thành niên luận, khóa luận tốt nghệp để chuẩn bị trường nên việc sử dụng tài liệu phục vụ mục đích chiếm tỷ lệ cao hợp lý Về loại hình tài liệu: Biểu đồ 2.5 Loại hình tài liệu mà sinh viên quan tâm 80 70 60 Tỷ lệ (%) 50 40 30 20 10 Sách tham khảo 66.5% Báo/tạp chí 67.8% Giáo trình/ Bài giảng 51.8% TL tra cứu 39% KLTN, Luận văn, Luận án 32% Công trình NCKH 28.5% Kỷ yếu hội thảo 7.3% 417 NHU CẦU HỌC LIỆU CỦA SINH VIÊN Thông qua biểu đồ 2.5, chiếm tỷ lệ cao 67.8% sinh viên quan tâm sử dụng báo/tạp chí, 66.5% dành cho sách tham khảo, 51.8% loại giáo trình/bài giảng, 39% dành cho tài liệu tra cứu, 32% dành cho luận văn/luận án/khóa luận tốt nghiệp, 28.5% dành cho công trình nghiên cứu khoa học khoảng 7.3% dành cho kỷ yếu hội nghị khoa học Đối chiếu mức độ quan tâm sinh viên khóa học với loại hình tài liệu, ta có kết đây: Bảng 2.6 Loại hình tài liệu theo khóa học sinh viên Khóa học Loại hinh tài liệu QH-2012 QH-2013 QH-2014 QH-2015 Sách tham khảo 21.1% 24.8% 21.8% 32.3% Báo/tạp chí 27% 24% 21.4% 27.6% Công trình nghiên cứu KH 29% 20.1% 19.3% 31.6% Kỷ yếu hội nghị khoa học 13.8% 20.7% 20.7% 44.8% Khóa luận TN, LV, LA 23.4% 25% 25.8% 25.8% Giáo trình/Bài giảng 20.3% 26.1% 18.8% 34.8% Tài liệu tra cứu 18.6% 20.5% 21.8% 39.1% Về nội dung thông tin tài liệu: Trong trình nghiên cứu tài liệu, sinh viên thể quan tâm đến lĩnh vực khác Điều giúp ích mục đích học tập nghiên cứu đề cập sinh viên 418 Nguyễn Chí Trung Biểu đồ 2.7 Nội dung thông tin tài liệu mà sinh viên quan tâm 80 70 Liên quan đến môn học 73% Tỷ lệ (%) 60 50 40 Liên quan đến đề tài NCKH 38.3% Thời sự, trị 47.3% 30 An ninh, pháp luật 28.5% Thông tin giáo dục, đào tạo 34.5% Thông tin thể thao, giải trí 58% Thông tin kinh tế 7.3% 20 10 Kết cho thấy 73% sinh viên quan tâm nhiều đến thông tin liên quan đến môn học, 58% quan tâm đến thông tin thể thao giải trí, 47.3% quan tâm đến thông tin thời trị…7.3% sinh viên quan tâm đến thông tin kinh tế Đối chiếu nội dung thông tin tài liệu với khóa học sinh viên ta có kết đây: Bảng 2.8 Nội dung thông tin tài liệu theo khóa học sinh viên Nội dung thông tin tài liệu Khóa học QH-2012 QH-2013 QH-2014 QH-2015 Liên quan đến môn học 21.2% 26% 21.9% 30.3% Liên quan đến đề tài NCKH 26.8% 21.6% 21.6% 30% Thời sự, trị 28.5% 26% 18% 27.5% An ninh, pháp luật 28.1% 28.1% 17.5% 26.3% Thông tin giáo dục đào tạo 20.2% 26.1% 18.1% 35.6% Thông tin thể thao, giải trí 23.2% 26.7% 20.7% 29.4% Thông tin kinh tế 27.6% 34.5% 10.3% 27.6% 419 NHU CẦU HỌC LIỆU CỦA SINH VIÊN Minh họa bảng 2.8 cho thấy tùy khóa học sinh viên quan tâm nội dung thông tin tài liệu khác Về ngôn ngữ tài liệu: Biểu đồ 2.9 Ngôn ngữ tài liệu mà sinh viên quan tâm 120 100 Tiếng Việt 100% Tỷ lệ (%) 80 60 40 Tiếng Anh 37% 20 Tiếng Pháp 2.8% Tiếng Trung 10.8% Tiếng Hàn 3.8% Tiếng Nhật 5.5% Tiếng Nga Ngôn ngữ khác 2.3% 0.5% Ngoài việc sử dụng ngôn ngữ tài liệu viết tiếng Việt chủ yếu (chiếm tỷ lệ 100%), 37% thường sử dụng tài liệu tiếng Anh, 10.8% tiếng Trung, 5.5% tiếng Nhật, 3.8% tiếng Hàn, 2.8% tiếng Pháp… Nhìn tổng thể, tiếng Việt tiếng Anh ngôn ngữ thông dụng nhiều sinh viên sử dụng Những ngôn ngữ khác (tiếng Nhật, tiếng Trung, tiếng Hàn) có lượng sinh viên quan tâm sử dụng, đặc biệt ngành Đông phương học Trường gắn với chuyên ngành học tập sinh viên MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM ĐÁP ỨNG TỐT NHU CẦU SỬ DỤNG HỌC LIỆU ĐỐI VỚI SINH VIÊN PHỤC VỤ HỌC TẬP VÀ NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Trước triển khai mô hình OER Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, tác giả có số kiến nghị giải pháp sau: 3.1 Đối với Nhà trường - Cần có kế hoạch cụ thể việc xây dựng phát triển ngày phong phú nguồn học liệu theo khung chương trình đào tạo ngành học 420 Nguyễn Chí Trung - Rà soát, điều chỉnh, cập nhật bổ sung đề cương môn học để giới thiệu đến sinh viên trình giảng dạy - Song song với việc bổ sung học liệu dạng sách, cần chủ động số hóa học liệu để thuận tiện cho người học sử dụng dạng điện tử - Thường xuyên điều tra, khảo sát định trạng việc sử dụng nguồn học liệu sinh viên để có thay đổi phù hợp với tình hình - Đầu tư sở vật chất, trang thiết bị, nơi ngồi học truy cập Internet không dây phục vụ sinh viên tự học, tự nghiên cứu lên lớp - Chú trọng đầu tư nâng cấp đại hóa, xây dựng thư viện điện tử cho phòng tư liệu Khoa Trường Các phòng tư liệu đóng vai trò thư viện nhỏ, phục vụ việc khai thác tài liệu sinh viên ngành/chuyên ngành hiệu Các hoạt động tổ chức, quản lý dịch vụ phòng tư liệu cần tiến hành cách khoa học Thực tế cho thấy việc xếp tài liệu không theo trật tự, việc tra cứu thủ công, đặc biệt nhiều phòng tư liệu có diện tích nhỏ, không đáp ứng số lượng đông sinh viên lúc Do đó, Nhà trường cần có đầu tư cho sở vật chất, hạ tầng công nghệ thông tin nhằm đảm bảo không gian cho sinh viên sử dụng Hiện đại hóa phòng tư liệu tạo điều kiện để sinh viên Khoa Trường có hội tiếp cận tài liệu liên ngành phục vụ trình học tập, nghiên cứu học ngành chính, ngành phụ, ngành kép - Các tổ chức đoàn thể Trường định kỳ tổ chức buổi tọa đàm, trao đổi phương pháp học tập bậc đại học, phương pháp đọc tài liệu cho sinh viên tổ chức thi tuyên truyền, giới thiệu tài liệu để phát triển văn hóa đọc sinh viên 421 NHU CẦU HỌC LIỆU CỦA SINH VIÊN 3.2 Đối với Trung tâm Thông tin - Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội Trong đào tạo theo tín chỉ, thư viện trường đại học coi địa để sinh viên có hội thỏa mãn nhu cầu thông tin/học liệu phục vụ học tập nghiên cứu khoa học Với chức năng, nhiệm vụ việc đảm bảo nhu cầu thông tin/học liệu cho sinh viên toàn ĐHQGHN nói chung sinh viên Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn nói riêng cần trọng đa dạng hóa nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ thông tin vốn học liệu Khi hỏi mục đích đến Trung tâm TT-TV ĐHQGHN, số lượng sinh viên trả lời đến để mượn tài liệu cao 76,8%, đọc tài liệu có sơ lượng sinh viên nhiều thứ hai 42,3%; tiếp đến 30,5% tìm chỗ để ôn bài.; 8.5% đến để vào mạng Internet, 6.5% đến để xem thông báo sách 1.2% đến mục đích khác Như vậy, mục đích đến thư viện em tốt, nhu cầu học liệu lớn để phục vụ hoạt động học tập nghiên cứu khoa học Nhưng thực tế em không đáp ứng học liệu đầy đủ, nhu cầu học liệu chưa thỏa mãn ảnh hưởng đến chất lượng học tập, nghiên cứu khoa học cuối ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo nhà trường Biều đồ 3.10 Mục đích đến thư viện sinh viên 90 M ượn tài liệu 76.8% 80 70 Tỷ lệ (%) 60 50 40 30 20 10 Đọc tài liệu 42.3% Tìm chỗ ôn 30.5% Vào mạng Internet 8.5% Xem T B sách M ục đích khác 6.5% 1.2% Kết khảo sát minh họa biểu đồ 3.10 cho thấy, trình đến sử dụng thư viện, sinh viên thường xuyên bị từ chối tài liệu với nhiều lý khác 422 Nguyễn Chí Trung Biều đồ 3.11 Lý sinh viên bị từ chối thư viện 60 Đang có người mượn 55% 50 40 Không có tài liệu 36.3% 30 Lý khác 30% Đang xử lý nghiệp vụ 15% 20 T ài liệu bị 12.5% 10 Theo biểu đồ 3.11, 55% sinh viên hỏi bị từ chối tài liệu tài liệu có người mượn Đây tỷ lệ chiếm cao Tiếp đó, 36.3% bị từ chối thư viện tài liệu, 15% tài liệu xử lý nghiệp vụ, 12.5% tài liệu bị 30% bị từ chối lý khác Minh chứng cho việc nhu cầu hoc liệu sinh viên chưa thỏa mãn, tác gải có số liệu điều tra sau: - Về mức độ thỏa mãn nhu cầu học liệu sinh viên: Trung tâm đáp ứng nhu cầu học liệu cho sinh viên mức độ trung bình 3% đánh giá vốn học liệu “Rất không đầy đủ”, 44.5% đánh giá “Không đầy đủ”, 48% đánh giá “Đầy đủ” có 4.5% đánh giá “Rất đầy đủ” Biều đồ 3.12 Đánh giá sinh viên mức độ đáp ứng vốn tài liệu thư viện 3% 0% 48% 44,5% 10% 20% 30% Rất không đầy đủ 40% 50% Không đầy đủ 60% 70% Đầy đủ 4.5% 80% 90% Rất đầy đủ 100% 423 NHU CẦU HỌC LIỆU CỦA SINH VIÊN - Về mức độ thỏa mãn việc cập nhật nội dung tài liệu: sinh viên đánh giá học liệu Trung tâm chưa cập nhật kịp thời Cụ thể: 2.3% sinh viên đánh giá “Rất không kịp thời”, 57.5% đánh giá “Không kịp thời”, 36.8% đánh giá “Kịp thời” có 3.5% đánh giá “Rất kịp thời” Biều đồ 3.13 Đánh giá SV mức độ cập nhật nội dung tài liệu thư viện 2.3% 0% 57.5% 10% 20% 30% Rất không kịp thời 36.8% 40% 50% Không kịp thời 60% 70% Kịp thời 80% 3.5% 90% 100% Rất kịp thời - Về mức độ phù hợp nội dung tài liệu nhu cầu sinh viên, 3.5% sinh viên đánh giá nội dung tài liệu thư viện “Rất không phù hợp” với nhu cầu, 27.5% đánh giá “Không phù hợp”, 66.3% đánh giá “Phù hợp” có 2.8% đánh giá “Rất phù hợp” Vì vậy, để phát huy hiệu việc sử dụng học liệu sinh viên, theo tác giả Trung tâm cần: - Hoàn thiện sở vật chất, đại hóa hạ tầng công nghệ, trang thiết bị để thẻ thư viện bị lỗi dẫn đến sinh viên bị từ chối mượ; Tăng số lwowjg tài liệu phép mượn cho sinh viên, kéo dài thời gian mượn tài liệu… - Tăng cường bổ sung học liệu để sinh viên có nhiều hội sử dụng, đặc biệt học liệu thuộc lĩnh vực khoa học xã hội nhân văn.Tích cực mở rộng hợp tác, trao đổi, chia sẻ nguồn lực thông tin thư viện - Chú trọng cách thức việc giới thiệu thư viện đến người học như: thư điện tử, mạng xã hội 424 Nguyễn Chí Trung 3.3 Đối với sinh viên - Cần nâng cao lực thông tin việc xác định nhu cầu, tìm kiếm đánh giá, sửu dụng học liệu Rèn kỹ đọc phân tích, tổng hợp tài liệu, nâng cao kỹ khai thác, tìm kiếm học liệu - Chú trọng đầu từ thời gian cho việc tự học, tự nghiên cứu sử dụng học liệu nhiều Tích cực làm việc theo nhóm để từ nảy sinh nguồn ý tưởng phong phú đáp ứng nhu cầu học liệu - Kêu gọi, khuyến khích thúc đẩy bạn bè tham gia vào việc đọc tài liệu Coi việc đọc tài liệu việc thiếu trình học tập nghiên cứu khoa học thân TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Thị Minh Nguyệt (2009), “Văn hóa đọc xã hội thông tin”, Tạp chí Văn hóa Nghệ thuật, (17), tr 29-31 Trần Thị Quý (2014), Cơ sở lý luận thực tiễn để xây dựng tiêu chí đánh giá chất lượng thư viện trường đại học Việt Nam: Đề tài nghiên cứu khoa học cấp Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội Nguyễn Thị Thanh Thủy (2013), Văn hóa đọc sinh viên Đại học Quốc gia Hà Nội: Luận văn ThS Khoa học thư viện, Hà Nội, tr,123 Trần Mạnh Tuấn (1998), Sản phẩm dịch vụ thông tin - thư viện, Trung tâm Thông tin Khoa học Công nghệ Quốc gia Grellet Francoise (1981), Developing Reading Skills, Cambridge University Press  ... DỤNG HỌC LIỆU CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN, ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI Tác giả tiến hành điều tra thông qua bảng hỏi với 600 sinh viên khóa học hệ quy 20 ngành đào tạo. .. tin - Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội Trong đào tạo theo tín chỉ, thư viện trường đại học coi địa để sinh viên có hội thỏa mãn nhu cầu thông tin /học liệu phục vụ học tập nghiên cứu khoa học. .. SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM ĐÁP ỨNG TỐT NHU CẦU SỬ DỤNG HỌC LIỆU ĐỐI VỚI SINH VIÊN PHỤC VỤ HỌC TẬP VÀ NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Trước triển khai mô hình OER Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, tác giả có