ÂẢI HC HÚ TRỈÅÌNG ÂẢI HC KINH TÃÚ KHOA KÃÚ TOẠN - TI CHÊNH U Ế .   TẾ -H KHỌA LÛN TÄÚT NGHIÃÛP ÂẢI HC TR Ư Ờ N G Đ Ạ IH Ọ C K IN H KÃÚ TOẠN DOANH THU CUNG CÁÚP DËCH VỦ TAXI V XẠC ÂËNH KÃÚT QU KINH DOANH TẢI CÄNG TY TNHH MAI LINH THANH HỌA Sinh viãn thỉûc hiãûn: NGUÙN THË THANH Låïp: K42 – KTDN Giạo viãn hỉåïng dáùn: ThS ÂO NGUN PHI Khọa hc 2008 - 2012 U Ế Khóa luận tốt nghiệp phần kết học tập tơi -H sau nămở giảngđườngđại học.Để hồn thành TẾ khóa luận ngồi nỗ lực thân, tơi cịn H nhậnđược quan tâm giúpđỡ q thầy giáo, gia K IN đình bạn bè C Trước hết, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng IH Ọ viên – Th.s Đ Nguyên Phi, ngư ờiđã trực tiếp hớng dẫn, Đ luận Ạ quan tâm, bảo tận tình cho tơi hồn thành khóa N G Qua đây, xin gửi lời cảm ơn đến cán giảng Ư Ờ viên khoa Kế toán tài trường Đại học kinh tế Huế TR ban lãnh đạo anh chịtrong Công ty TNHH Mai Linh Thanh Hóa tận tình giúpđỡ tơi q trình thực hiệnđề tài Mặc dù cố gắng, nỗ lực hết mìnhưng nh đề tài khóa luận mà tơi thực khơng tránh khỏi thiếu sót Tơi mong nhậnđược góp ý chân thành từ phía U Ế thầy cơđểđề tài khóa luận tơi hồn thiện ơn h TẾ -H Tơi xin chân thành cảmơn! H Huế, tháng năm 2012 K IN Sinh viên TR Ư Ờ N G Đ Ạ IH Ọ C Nguyễn ThịThanh Doanh nghiệp KH Khách hàng CBCNV Cán công nhân viên TNHH Trách nhiệm hữu hạn DV Dịch vụ CCDV Cung cấp dịch vụ DT Doanh thu CP Chi phí LN Lợi nhuận BH Bán hàng SXKD Sản xuất kinh doanh -H TẾ H IN Giá trị gia tăng G Đ Ạ CPBH Chi phí bán hàng Chi phí quản lý Chi phí tài KQKD Kết kinh doanh N CPTC Ư Ờ TR K C Ọ IH GTGT CPQL U DN Ế DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT MỤC LỤC TÓM TẮT NỘI DUNG NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Sự cần thiết đề tài nghiên cứu Ế Mục tiêu nghiên cứu U Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu -H Phương pháp nghiên cứu 4.1 Thu thập số liệu TẾ 4.2 Xử lý số liệu Kết cấu khóa luận IN H PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG1: TỔNG QUAN VỀ KẾ TOÁN DOANH THU VÀ XÁC ĐỊNH KQKD K 1.1 Một số khái niệm liên quan đến dịch vụ, doanh thu xác định C KQKD Ọ 1.1.1 Khái niệm dịch vụ IH 1.1.2 Doanh thu (DT) 1.1.3 Chi phí bán hàng (CPBH) Đ Ạ 1.1.4 Chi phí quản lý doanh nghiệp (CPQL) 1.1.5 Chi phí tài G 1.1.6 Doanh thu hoạt động tài 1.1.7 Chi phí khác N 1.1.8 Thu nhập khác TR Ư Ờ 1.1.9 Kết kinh doanh (KQKD) 1.2 Nhiệm vụ cơng tác kế tốn doanh thu xác định KQKD 1.3 Ý nghĩa cơng tác kế tốn doanh thu xác định KQKD 1.4 Đặc điểm kế toán áp dụng cơng tác kế tốn doanh thu xác định KQKD doanh nghiệp 1.4.1 Hệ thống chứng từ sử dụng 1.4.2 Đặc điểm hình thức sổ kế toán 1.4.3 Phương pháp tính giá trị thực tế xuất kho 1.4.4 Phương thức bán hàng 1.5 Nội dung kế toán DT bán hàng & cung cấp dịch vụ xác định KQKD 10 1.5.1 Kế toán DT bán hàng & cung cấp dịch vụ 10 1.5.2 Kế toán khoản giảm trừ doanh thu 12 1.5.2.1 Kế toán chiết khấu thương mại 12 1.5.2.2 Kế toán giảm giá hàng bán 13 1.5.2.3 Kế toán hàng bán bị trả lại 14 1.5.3 Kế toán giá vốn hàng bán 14 Ế 1.5.4 Kế toán chi phí bán hàng quản lý doanh nghiệp 15 U 1.5.5 Kế toán xác định kết kinh doanh 17 -H CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CƠNG TÁC KẾ TỐN DOANH THU CUNG CẤP DỊCH VỤ TAXI VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TẾ TY TNHH MAI LINH THANH HÓA 18 H 2.1 Giới thiệu tổng quan công ty 18 2.1.1 Vài nét Tổng Công ty Mai Linh 18 IN 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển cơng ty 20 2.1.3 Chức nhiệm vụ công ty 22 K 2.1.4 Đặc điểm hoạt động kinh doanh Công ty 22 C 2.1.5 Đặc điểm tổ chức máy quản lý công ty 23 Ọ 2.1.5.1 Mơ hình tổ chức máy quản lý 24 IH 2.1.5.2 Chức năng, nhiệm vụ phận 25 Ạ 2.1.6.1 Chức nhiệm vụ kế toán 29 2.1.5.2 Đặc điểm tổ chức công tác kế tốn Cơng ty 34 Đ 2.1.6 Tình hình sử dụng nguồn lực Cơng ty 38 N G 2.1.6.1 Tình hình sử dụng tài sản nguồn vốn 38 2.1.6.2 Tình hình sử dụng nguồn nhân lực 41 2.6.1.3 Kết hoạt động kinh doanh Công ty 42 TR Ư Ờ 2.2 Thực tế công tác kế toán doanh thu cung cấp dịch vụ Taxi xác định KQKD Công ty 44 2.2.1 Kế toán doanh thu cung cấp dịch vụ Taxi 44 2.2.2 Kế toán khoản giảm trừ doanh thu 57 2.2.3 Kế toán giá vốn hàng bán 57 2.2.4 Kế tốn chi phí bán hàng chi phí quản lý doanh nghiệp 60 2.2.5 Kế toán xác định kết kinh doanh 63 2.3 Đánh giá cơng tác kế tốn doanh thu xác định KQKD Công ty 67 2.3.1 Ưu điểm 67 2.3.2 Nhược điểm 68 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỘT SỐ Ý KIẾN NHẰM HỒN THIỆN KẾ TỐN DOANH THU VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY 70 3.1 Định hướng 70 3.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác kế toán doanh thu cung cấp Ế dịch vụ xác định kết kinh doanh 71 U PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 77 -H 3.1 Kết luận 77 3.2 Kiến nghị 78 TẾ 3.2.1 Đối với Hiệp Hội Taxi Việt Nam 78 H 3.2.2 Đối với Tổng Công ty Cổ Phần Mai Linh 78 3.2.3 Đối với Cơng ty TNHH Mai Linh Thanh Hóa 79 TR Ư Ờ N G Đ Ạ IH Ọ C K IN TÀI LIỆU THAM KHẢO 80 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Trình từ hạch toán DT bán hàng cung cấp dịch vụ 12 Sơ đồ 1.2: Trình tự hạch tốn chiết khấu thương mại 13 Sơ đồ 1.3: Trình tự hạch tốn giảm giá hàng bán 13 Sơ đồ 1.4: Trình tự hạch tốn hàng bán bị trả lại 14 Sơ đồ 1.5: Trình tự hạch toán giá vốn hàng bán (theo phương pháp KKTX) 15 Sơ đồ 1.6: Trình tự hạch tốn chi phí bán hàng chi phí quản lý doanh nghiệp -H U Ế Sơ đồ 1.1: Sơ đồ 1.7: TẾ (theo phương pháp KKTX) 16 Trình tự hạch tốn kế tốn xác định KQKD (theo phương pháp H KKTX) 17 Mô hình tổ chức hệ thống Mai Linh tồn quốc 19 Sơ đồ 2.2: Quy trình kinh doanh dịch vụ Taxi Mai Linh 23 Sơ đồ 2.3: Bộ máy quản lý tổ chức Cơng ty Mai Linh Thanh Hóa 24 Sơ đồ 2.4: Bộ máy tổ chức kế toán Cơng ty Mai Linh Thanh Hóa 29 Sơ đồ 2.5: Trình tự hạch tốn phần mềm A.F.S.2.0 36 TR Ư Ờ N G Đ Ạ IH Ọ C K IN Sơ đồ 2.1: DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Tình hình Tài sản Nguồn vốn Công ty qua năm (2009 – 2011) 39 Ế Bảng 2.2: Tình hình nhân Cơng ty TNHH Mai Linh Thanh Hóa qua U năm (2009 -2011) 41 -H Bảng 2.3: Tình hình kết kinh doanh Cơng ty qua TR Ư Ờ N G Đ Ạ IH Ọ C K IN H TẾ năm (2009 - 2011) 43 TÓM TẮT NỘI DUNG NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI Tên đề tài: Kế toán doanh thu cung cấp dịch vụ Taxi xác định kết kinh doanh Công ty TNHH Mai Linh Thanh Hóa Mục tiêu nghiên cứu đề tài nhằm giải vấn đề sau: Ế Mục đích nghiên cứu -H U Thứ nhất, hệ thống hóa vấn đề lý luận kế tốn doanh thu xác định kết kinh doanh (KQKD) TẾ Thứ hai, mơ tả thực trạng cơng tác kế tốn doanh thu xác định KQKD dịch vụ Taxi Mai Linh Thanh Hóa H Thứ ba, tìm ưu, nhược điểm để đề xuất giải pháp nhằm IN hồn thiện cơng tác kế tốn cơng ty K Phương pháp nghiên cứu a Thu thập số liệu: Ọ C b Xử lý số liệu: IH Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu: Cơng tác kế tốn doanh thu xác định KQKD Ạ dịch vụ Taxi Công ty TNHH Mai Linh Thanh Hóa Đ  Phạm vi nghiên cứu: G Đề tài tập trung nghiên cứu công tác kế toán doanh thu xác định KQKD N dịch vụ Taxi cơng ty TNHH Mai Linh Thanh Hóa tháng 01 năm 2012 Ư Ờ Do thời gian thực tập có hạn nên đề tài nghiên cứu kế toán dịch vụ Taxi TR Tài liệu tham khảo Tài liệu internet, trang google.com.vn Một số khóa luận từ thư viện trường đại học Kinh tế- Đại học Huế Một số báo cáo hoạt động tài Cơng ty TNHH Mai Linh Thanh Hóa Chuẩn mực kế tốn Việt Nam: chuẩn mực kế toán hướng dẫn thực – NXB Tài – Hà Nội, Điều lệ, quy chế, tài liệu kế toán năm 2009, 2010, 2011 Cơng ty TNHH Mai Linh Thanh Hóa 2.3 Đánh giá cơng tác kế tốn doanh thu xác định KQKD Công ty Gần 12 năm vào hoạt động kinh doanh, khoảng thời gian khơng nhiều đủ để Công ty tạo vị thương hiệu thị trường ngành dịch vụ nói chung dịch vụ vận chuyển hành khách Taxi nói riêng, theo thời gian Cơng ty TNHH Mai Linh Thanh Hóa ngày phát Ế triển vững mạnh đạt nhiều thành tích đáng kể góp phần lớn mạnh U cho Tổng Cơng ty Cổ phần Mai Linh Qua thời gian thực tập Cơng ty TNHH -H Mai Linh Thanh Hóa tơi xin đưa số nhận xét công tác kế tốn nói chung cơng tác hạch tốn kế tốn doanh thu cung cấp dịch vụ xác định TẾ KQKD nói riêng Cơng ty sau: 2.3.1 Ưu điểm  H Về tổ chức chứng từ luân chuyển chứng từ IN Hệ thống chứng từ công ty sử dụng tương đối đầy đủ hoàn thiện Chứng K từ trình tự luân chuyển chứng từ phù hợp với thực tế nghiệp vụ kinh tế phát C sinh Các chứng từ điều kiểm tra, giám sát chặt chẽ, hoàn chỉnh xử lý kịp Ọ thời Cơng ty sử dụng hóa đơn tự in chứng từ theo mẫu riêng công ty IH cho phép Bộ Tài Chính, phù hợp với văn pháp luật liên quan đến việc hướng dẫn lập luân chuyển chứng từ Tiêu thụ đóng vai trị Ạ quan trọng nên để hoạt động mua bán diễn nhanh chóng cơng ty tổ Đ chức hệ thống chứng từ luân chuyển chứng từ gọn nhẹ linh hoạt thuận G tiện trình giao dịch khách hàng Khâu lưu trữ chứng từ công ty N cẩn thận, thiết kế khoa học chứng từ lưu giữ vĩnh viễn Ư Ờ  Về tổ chức tài khoản Cơng ty TNHH Mai Linh Thanh Hóa sử dụng hệ thống tài khoản theo TR định 15/2006/QĐ- BTC ngày 20/03/2006, ngồi cơng ty cịn mở thêm TK chi tiết mã hóa chúng nhằm phù hợp với đặc điểm hoạt động kinh doanh công ty, từ thơng tin DN phản ánh rõ ràng, đầy đủ, cụ thể theo nội dung nghiệp vụ kinh tế đối tượng kế toán  Về hệ thống sổ sách kế toán Hiện cơng ty sử dụng phần mềm kế tốn máy A.F.S.2.0 lập trình theo hình thức chứng từ ghi sổ, việc áp dụng phần mềm góp phần giảm nhẹ khối 67 lượng cơng việc kế tốn Các nghiệp vụ phát sinh ngày điều cập nhật cách nhanh chóng, đảm bảo cung cấp thơng tin trung thực, hợp lý, kịp thời cho ban lãnh đạo đưa định điều hành đắn, nâng cao hiệu cơng tác kế tốn doanh thu xác định KQKD cơng ty Các nhân viên kế tốn cần cập nhật chứng từ gốc vào máy theo chương trình cài đặt sẵn máy, số Ế liệu cập nhật vào sổ sách liên quan Hệ thống sổ sách công ty đơn U giản gọn nhẹ, thuận lợi cho việc kiểm tra, đối chiếu có sai sót xảy -H  Về tổ chức báo cáo kế toán Hệ thống báo cáo kế toán phân chia thành loại: báo cáo tài TẾ báo cáo quản trị Hệ thống báo cáo tài cơng ty tổ chức, xây dựng đầy đủ đáp ứng yêu cầu kiểm tra cần thiết quan quản lý nhà nước IN H đối tác bên Ngoài ra, công ty xây dựng báo cáo quản trị sở hệ thống báo cáo tài nhằm mục đích đánh giá kết đạt Từ nhà K quản trị kết hợp loại báo cáo để đưa định, lập kế hoạch cho C tương lai chủ động trình kinh doanh Ọ  Về phương pháp hạch toán IH Việc sử dụng phần mềm máy tính giúp kế tốn viên dễ dàng hạch toán Ạ nghiệp vụ phát sinh cách nhanh chóng xác, ngun tắc ghi nhận Đ doanh thu đảm bảo Với phần mềm A.F.S.2.0 kế tốn khơng thể sửa nghiệp vụ sai hạch tốn, từ giúp nhà lãnh đạo đánh giá trình độ N G nghiệp vụ kế toán viên, tránh trường hợp gian lận xảy Đồng thời, phần Ư Ờ mềm checker đưa vào sử dụng để kiểm soát doanh thu chi tiết cho xe dựa đồng hồ tính tiền nên khơng có gian lận, sai sót trước TR sử dụng phương pháp thủ công 2.3.2 Nhược điểm Bên cạnh ưu điểm cơng tác kế tốn Cơng ty cịn số hạn chế cần khắc phục sau:  Về tổ chức hệ thống tài khoản: Do đặc điểm kinh doanh ngành kinh doanh dịch vụ khơng có sản phẩm dở dang nên số TK tồn không sử dụng TK 154 68  Về sổ sách kế tốn: Cơng ty sử dụng hình thức chứng từ ghi sổ khơng có sổ đăng ký chứng từ điều không với quy định mẫu sổ Bộ Tài Chính  Về phần mềm quản lý doanh thu: Công ty sử dụng phần mềm checker để kiểm soát doanh thu chi tiết cho xe phụ thuộc vào đồng hồ tính tiền Ế nên thường bị động, thiết bị nảy xảy trục trặc khơng phản ánh -H U thơng số đồng hồ tính tiền, từ khơng phản ánh xác nghiệp TR Ư Ờ N G Đ Ạ IH Ọ C K IN H TẾ vụ tạo doanh thu ngày 69 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỘT SỐ Ý KIẾN NHẰM HOÀN THIỆN KẾ TOÁN DOANH THU VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY Ế 3.1 Định hướng U Kể từ thành lập Công ty trưởng thành lớn mạnh khơng ngừng -H mặt nói chung cơng tác kế tốn nói riêng Cùng với nỗ lực phấn đấu toàn thể CBCNV Cơng ty, tập thể phịng kế tốn khơng ngừng trau TẾ dồi nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ trở thành cơng cụ đắc lực cơng tác kế tốn Cơng ty Trong năm tới, Cơng ty TNHH Mai H Linh Thanh Hóa đưa định hướng chung sau để nâng cao hiệu Tăng cường công tác quản lý đánh giá doanh thu, hoạch tốn K - IN kinh doanh : C xác kết bán hàng & cung cấp dịch vụ, theo dõi q trình tốn Ọ khách hàng theo mã khách hàng, tập hợp đầy đủ khoản chi phí nhờ - IH mà xác định xác kết kinh doanh thời điểm Mở rộng, đa dạng hóa thêm lĩnh vực kinh doanh vận tải, vé - Đ Ạ máy bay, du lịch, thương mại, công nghệ thông tin, tư vấn Thường xuyên tranh thủ lãnh đạo cấp ủy Đảng, quyền G cấp địa phương, đạo Tổng Công ty Mai Linh, phối hợp Ư Ờ N ban ngành chức để thực thắng lợi mục tiêu đề đưa Công ty ngày phát triển vững Coi trọng công tác bồi dưỡng nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ, TR - kiên thức tin học, kinh tế, thị trường, kỹ thuật cho CBCNV Giáo dục trị, tư tưởng đấu tranh chống tượng tiêu cực hoạt động, tiến tới xây dựng Mai Linh nội đoàn kết, phát triển vững mạnh - Tổ chức phát động thi đua, động viên khen thưởng kịp thời, xử lý nghiêm minh CBCNV vi phạm nội quy lao động quy chế quản lý 70 - Tiếp tục thực mục tiêu đại hóa, cơng nghiệp hóa DN, chủ trương đổi hồn thiện quy trình kinh doanh dịch vụ, đặc biệt quan tâm tới công nghệ phần mềm lĩnh vực ; toán, quản lý điều hành tác nghiệp Với định hướng trên, mục tiêu Công ty TNHH Mai Linh Thanh Hóa năm 2012 là: Mở rộng nâng cao chất lượng, hiệu hoạt động kinh doanh, xây Ế - U dựng Công ty ngày phát triển vững mạnh, phục vụ nghiệp CNH – HĐH; - -H có nhiều đóng góp cho nghiệp đổi đất nước Tập trung cố gắng sử dụng nguồn lực cách tối ưu dẫn TẾ đầu thị phần Mức tăng trưởng tài sản, nguồn vốn tăng 25% - Giảm khoản nợ hạn, dự phòng - Thu nhập CBCNV tăng thêm 5% IN H - K 3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện cơng tác kế tốn doanh thu cung C cấp dịch vụ xác định kết kinh doanh Ọ Hiện nay, Công ty mở rộng hoạt động kinh doanh thị trường IH mới, kinh doanh đa lĩnh vực,ngành nghề; đầu tư thêm nhiều xe đại, nâng cao Ạ chất lượng nguồn nhân lực chất lượng phục vụ khách hàng đáp ứng Đ nhu cầu lại ngày nhiều người dân tỉnh Qua thực G tế tiếp cận hoạt động kinh doanh Công ty xin đưa số giải pháp N nhằm hồn thiện cơng tác kế toán doanh thu xác định KQKD nhằm nâng cao Ư Ờ hiệu kinh doanh Công ty: Thứ nhất, Mở rộng thị trường phục vụ TR Hoạt động lĩnh vực kinh doanh, doanh nghiệp phải xác định cho chiến lược kinh doanh hợp lý với điều kiện doanh nghiệp mình, chiến lược thị trường mục tiêu đóng vai trị khơng nhỏ.Thị trường yếu tố định đến hiệu kinh doanh Công ty Để nâng cao hiệu kinh doanh nói chung, hiệu tiêu thụ nói riêng Cơng ty cần có chiến lược mở rộng thị trường cách phù hợp 71 Trước hết, Công ty cần phải phục vụ tốt khách hàng thường xuyên có biện pháp để mở rộng thị trường phục vụ như: + Tăng cường biện pháp quảng cáo, Marketing thể rõ chất lượng phục vụ uy tín Cơng ty + Tăng cường sách khuyến mại, thực chiết khấu thương mại Ế cho khách hàng lớn thường xuyên Công ty U + Xây dựng đội ngũ nhân viên động, có sách quan tâm -H đến nguồn nhân lực sách lương, thưởng…tạo điều kiện cho nhân viên phục vụ khách hàng cách tốt TẾ Thứ hai, Quản lý tốt khoản chi phí doanh nghiệp H Chi phí khoản bỏ để thực doanh thu lại khoản chi IN phí doanh nghiệp Do đó, việc sử dụng tiết kiệm, hợp lý khoản chi phí doanh nghiệp có ảnh hưởng lớn tới hiệu kinh doanh Cơng ty K Tiết kiệm chi phí làm giảm lượng tiêu hao vật chất đơn vị sản phẩm, C tăng khối lượng sản phẩm, dịch vụ sản xuất giảm giá thành hàng hóa, Ọ dịch vụ cung cấp Với ý nghĩa tiết kiệm chi phí mục tiêu IH phấn đấu Công ty, doanh nghiệp thành phần kinh tế Ạ Đối với Công ty TNHH Mai Linh Thanh Hóa, để nâng cao hiệu hoạt Đ động kinh doanh bên cạnh việc tăng doanh thu Cơng ty cần phải có G biết pháp tiết kiệm khoản chi phí kinh doanh Để thực tiết kiệm chi phí, N tơi xin đưa số biện pháp sau: Ư Ờ + Mua vật tư, phụ tùng cần thiết cho trình sửa chữa làm xe ô tô phải mua nguồn tin cậy, đảm bảo, khơng mua hàng có nguồn gốc xuất TR xứ không rõ ràng, chất lượng khơng đảm bảo, chống lãng phí mua ngun liệu, hạn chế mua hàng nhiều nguồn khó khăn việc quản lý giá nguồn gốc vật tư Chi phí quản lý doanh nghiệp Cơng ty thường lớn, giải pháp chủ yếu cần tập trung làm giảm khoản chi phí cách tốt Trước hết, Cơng ty cần có giải pháp giảm chi phí khơng cần thiết như: chi phí điện thoại , chi phí điện…tránh tình trạng sử dụng tràn lan Đối với chi phí 72 hội họp, tiếp khách Cơng ty cần có quy định cụ thể số tiền chi cho họp…Ngoài ra, Cơng ty nên phổ biến sách thực tiết kiệm đến cán công nhân viên, yêu cầu người phối hợp thực Cuối năm có sách khen thưởng với CBCNV, phận làm tốt xử phạt CBCNV, phận làm chưa tốt Ế Quản lý tốt khoản mục chi phí vấn đề mà doanh nghiệp U cần quan tâm Tiết kiệm chi phí đồng nghĩa với việc giúp lợi nhuận -H doanh nghiệp tăng lên Đây hai tiêu chất lượng quan trọng phản ánh trình độ quản lý kinh doanh doanh nghiệp Quy mô loại chi phí lớn hay TẾ nhỏ ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận Công ty Để tiết kiệm khoản H mục chi phí, Cơng ty phải quản lý chặt chẽ theo yếu tố chi phí phát sinh, có IN kế hoạch, xếp cơng việc kinh doanh cách khoa học, hợp lý Có kế hoạch dự kiến cho khoản chi phí sử dụng, tránh tình trạng chi phí vượt nhiều so K với kế hoạch Để thực hai điều này, Công ty phải tiến hành phân C công cơng việc, giám sát q trình thực cơng việc cách nghiêm túc, đối Ọ với công việc phải tiêu tốn khoản chi phí lớn nên đưa nhiều IH phương án để lựa chọn, phương án tiết kiệm chi phí, đem lại hiệu Ạ tối ưu lựa chọn, điều giúp Công ty giảm thiểu rủi ro tránh bị Đ động gặp cố G Thứ ba, Nâng cao chất lượng phục vụ N Như biết chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng Ư Ờ vấn đề quan trọng doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực dịch vụ Nếu chất lượng phục vụ không đáp ứng nhu cầu khách hàng TR dịch vụ khơng tồn lâu dài Sau số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng + Tăng cường tham gia khách hàng: Trong ngành dịch vụ khách hàng người quan trọng nhất, khách hàng thể ý kiến chất lượng dịch vụ sử dụng thơng qua thông tin phản hồi tham gia khách hàng lần sử dụng dịch vụ sau Chính mà tham gia khách hàng ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ cung cấp 73 tăng cường tham gia khách hàng biện pháp quan trọng để tăng chất lượng phục vụ thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ Công ty Bộ phận tổng đài sau thu nhập thông tin phản hồi từ khách hàng phải báo cho phận chuyên trách xử lý báo lại với khách hàng cách nhanh chóng Ế + Nâng cao chất lượng phục vụ đội ngũ lái xe: U Đội ngũ lái xe nhân viên trực tiếp tiếp xúc với khách hàng nên thái độ -H phụcvụ khách hàng ảnh hưởng không nhỏ đến chất lượng cung cấp dịch vụ Do vậy, nâng cao chất lượng phục vụ đội ngũ lái xe biện pháp hay để TẾ tăng lượng khách cho Công ty H Công ty mở lớp đào tạo nghiệp vụ thái độ phục vụ IN khách hàng cho đội ngũ lái xe, có mức thưởng, phạt hợp lý để lái xe chuyên tâm phục vụ khách hàng tăng doanh thu cho Công ty K Thứ tư, Nâng cao hoạt động phịng ban, phận Cơng ty C Các phòng ban, phận cánh tay hỗ trợ đắc lực cho Ban giám đốc, Ọ nhà quản trị Cơng ty, cần nâng cao trách nhiệm công tác, hoạt động IH tạo chỗ dựa vững cho Công ty ngày phát triển Ạ Thứ năm, Mở rộng thêm lĩnh vực kinh doanh Đ Trong gần 12 năm hoạt động, Cơng ty có thành tựu định G hoạt động kinh doanh vận chuyển hành khách công cộng Taxi, tới N công việc ổn định vào nề nếp, Công ty nên đầu tư thêm hoạt động mà Ư Ờ công ty đăng ký giấy phép kinh doanh Cụ thể, Công ty nên lập kế hoạch cung cấp dịch vụ dịch vụ sửa chữa dịch vụ vận chuyển hành TR khách du lịch nhiều tạo vững mạnh cho thương hiệu Taxi Mai Linh Công ty nên đầu tư thêm nhà xưởng, dụng cụ để đáp ứng nhu cầu sửa chữa khách hàng Thêm nữa, ngồi dàn xe đại có, Cơng ty nên đầu tư thêm loại xe khách mới, đảm bảo cho việc vận chuyển khách du lịch thuận tiện Khi đầu tư sang lĩnh vực kinh doanh mới, Công ty nên tập hợp riêng chi phí sản xuất kinh doanh cho loại dịch vụ như: Dịch vụ kinh doanh Taxi, dịch vụ sửa chữa ngoài, dịch vụ vận chuyển hành khách du lịch Như vậy, giá vốn hàng 74 bán dịch vụ xác định xác hơn, phân bổ dựa vào tỷ lệ doanh thu Ngoài ra, để tăng hiệu kinh doanh cần phải phối hợp đồng nhịp nhàng phịng ban Cơng ty mà cơng tác kế tốn cơng cụ tài đắc lực Ế Trên giải pháp nhằm mục đích làm hồn thiện cơng tác U hạch tốn kế tốn Cơng ty nói chung, cơng tác kế toán doanh thu xác định -H kết kinh doanh nói riêng Cơng ty TNHH Mai Linh Thanh Hóa Tuy nhiên để thực giải pháp Cơng ty mà cụ thể phịng kế tốn nên TẾ có việc làm sau: H  Xây dựng máy kế toán phù hợp với cấu quản lý Công ty, xác IN định số lượng nhân viên kế toán cần thiết dựa khối lượng cơng việc kế tốn cơng ty, yêu cầu trình độ quản lý, trình độ nghiệp vụ cán kế K toán phù hợp với phần hành cụ thể Trên sở khối lượng tính chất nghiệp C vụ cụ thể mà bố trí cán kế tốn phù hợp với trình độ chun mơn, nghiệp Ọ vụ tránh để tình trạng kiêm nhiệm không đảm bảo nguyên tắc kiểm tra, kiểm soát IH lẫn Với số lượng kế toán nay, phải bố trí kiêm nhiệm cơng Ạ việc có tính chất độc lập tương đối cho nhân viên kế toán Hiện tại, phận Đ kế tốn Cơng ty nên bổ sung thêm phận kế tốn vật tư G  Cơng ty nên có kế hoạch đào tạo, nâng cao trình độ nhân viên N tồn Cơng ty, bồi dưỡng bố trí nguồn nhân lực cách hợp lý, khoa học Có Ư Ờ phương thức quản lý hoạt động kinh doanh cách khoa học, tạo điều kiện cho máy kế tốn hồn thành cơng việc TR  Bộ máy kế tốn phải thực sách, chế độ, quy định quản lý kinh tế tài Việt Nam Nghiên cứu chuẩn mực, văn Pháp lệnh kế tốn, Luật kế tốn…để hồn thiện cơng tác kế tốn Cơng ty, từ có vận dụng phù hợp linh hoạt.Tham gia lớp huấn luyện, bồi dưỡng nghiệp vụ, thường xuyên trao đổi kinh nghiệm nhằm hạn chế sai sót có q trình tổ chức cơng tác hạch toán kế toán 75  Xuất phát từ ý nghĩa vô quan trọng vấn đề kiểm tra, kiểm sốt đơn vị, nhằm cung cấp thơng tin kế tốn cách xác, trung thực, cơng khai, hợp lý, Công ty cần phải xây dựng kế hoạch kiểm tra Việc xây dựng kế hoạch kiểm tra phải thực từ đầu năm Trong kế hoạch phải quy định rõ ràng tất công việc cần phải làm nội dung, Ế phương pháp hay nhân viên phụ trách công tác kiểm tra…Công việc kiểm tra -H xác kịp thời cho đối tượng quan tâm U giúp hoạt động kinh doanh Công ty liên tục, cung cấp phản ánh Thêm nữa, để công tác kế tốn ngày hồn thiện quan chức TẾ Nhà nước cần ban hành đồng hệ thống văn tổ chức H lớp hướng dẫn thơng tin kế tốn cách cập nhật nhằm làm cho công TR Ư Ờ N G Đ Ạ IH Ọ C K IN tác kế tốn đơn vị ngày hồn thiện 76 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 3.1 Kết luận Phát triển kinh tế động bền vững nhiệm vụ quan trọng để thực thành công nghiệp CNH – HĐH đất nước Trong năm qua thực U Ế đường lối đổi lãnh đạo Đảng, Nhà nước quyền địa -H phương, nỗ lực phấn đấu vượt qua nhiều khó khăn, thử thách, Cơng ty TNHH Mai Linh Thanh Hóa gặt hái nhiều thành công tạo tiền đề vững TẾ cho kinh tế tỉnh nhà tiếp tục tăng trưởng phát triển kinh tế đất nước Công ty chủ động mở rộng quy mô hoạt động , trọng chuyển dịch cấu H đầu tư, đa dạng hóa loại hình kinh doanh IN Hoạt động kinh doanh chế thị trường có nhiều biến động K tác động mạnh mẽ xu toàn cầu hóa, DN cạnh tranh liệt hơn, song Cơng ty TNHH Mai Linh Thanh Hóa khơng ngừng hồn Ọ C thiện nâng cao chất lượng phục vụ để trở thành DN có quy mơ lớn, IH mang dáng dấp DN đại Trong năm qua kết kinh doanh Công ty không ngừng tăng lên, Ạ điều Cơng ty thực nhiều biện pháp thiết thực công tác Đ đặc biệt cơng tác kế tốn, sâu trọng cơng tác kế tốn G doanh thu kết kinh doanh, phần hành cung cấp thông tin cần N thiết giúp ban lãnh đạo phân tích, đánh giá lựa chọn phương án kinh Ư Ờ doanh, phương án đầu tư có hiệu nhất, kế thừa truyền thống kinh nghiệm cơng ty TNHH Mai Linh Thanh Hóa khơng ngừng học hỏi, nghiên cứu sáng TR tạo, biết phân tích tận dụng mạnh đồng thời trọng khắc phục mặt hạn chế Tuy nhiên, bên cạnh thành tích đạt Cơng ty TNHH Mai Linh Thanh Hóa cịn phải đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức Mặc dù tốc độ tăng trưởng hiệu kinh doanh Công ty qua năm tăng song chưa đạt hiệu cao, có nhiều yếu tố bị cạnh tranh giá cước hãng Taxi với loại hình vận tải khác Trình độ 77 chun mơn nghiệp vụ số cán chưa cao, sở vật chất cần đầu tư thêm 3.2 Kiến nghị Kế tốn nói chung kế toán doanh thu, xác định kết kinh doanh nói riêng vấn đề phức tạp quan trọng Vì vậy, việc nâng cao hiệu kinh doanh Ế cho cơng tác kế tốn doanh thu xác định KQKD Công ty TNHH Mai Linh U Thanh Hóa địi hỏi khơng phụ thuộc vào nỗ lực CBCNV công ty, -H chiến lược kinh doanh mà cần có phối hợp ban ngành liên quan Với tư cách người nghiên cứu đề tài mạnh dạn đề xuất số kiến nghị với TẾ mong muốn Cơng ty xem xét đánh tài liệu tham khảo IN 3.2.1 Đối với Hiệp Hội Taxi Việt Nam H nâng cao hiệu kinh doanh kế toán doanh thu xác định KQKD Trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa có nhiều DN khác kinh doanh loại K hình Taxi như: Bắc Trung Nam, Mê kơng, Rạng Đông, Ánh Sao cạnh tranh C liệt đặc biệt giá cước dẫn đến cạnh tranh không lành mạnh Do vậy, Ọ Hiệp hội Taxi cần có quy định cụ thể để ngăn ngừa xử lý nghiêm khắc IH có xâm phạm lợi ích lẫn Ạ 3.2.2 Đối với Tổng Cơng ty Cổ Phần Mai Linh Đ - Cơng ty có mối quan hệ chặt chẽ, phụ thuộc định Tổng G Cơng ty Cổ phần Mai Linh Vì vậy, Tổng công ty Mai Linh phải người N đạo đắn, kịp thời tạo điều kiện tốt cho cơng ty q trình Ư Ờ hoạt động - Do nằm địa bàn nhiều điều kiện khó khăn nên đề nghị Tổng TR Cơng ty tăng quỹ dự phịng nguồn vốn để đầu tư mở rộng thêm quy mô, lĩnh vực hoạt động - Chỉ tiêu tuyển dụng nhân hàng năm đề cụ thể để Công ty Mai Linh Thanh Hóa có sở, chủ động công tác tuyển dụng, đào tạo cán Chú trọng cơng tác đào tạo cán giỏi, tạo hội thăng tiến cho cán cấp cao Công ty 78 - Trang bị thêm số đầu xe phục vụ hoạt động kinh doanh chi nhánh 3.2.3 Đối với Cơng ty TNHH Mai Linh Thanh Hóa - Nhanh chóng đại hóa tất lĩnh vực Cơng ty để tạo hiệu kinh doanh cao khả tài -H - Cơng ty nên nâng cao lực chuyên môn cho CBCNV U Ế - Tiếp tục nghiên cứu thực cải tiến dự án, đảm bảo tốc độ thực 3.2.4 Đối với cấp, quyền địa phương có liên quan TẾ Thường xuyên tham mưu cho Công ty hoạt động mang tính chất H quy mơ đồn thể, mặt tạo điều kiện thuận lợi để Công ty hoạt động IN điều kiện tốt đồng thời đầu tư giúp địa phương hoàn thành mục TR Ư Ờ N G Đ Ạ IH Ọ C K tiêu kinh tế xã hội 79 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu internet, trang google.com.vn Một số khóa luận từ thư viện trường đại học Kinh tế- Đại học Huế Một số báo cáo hoạt động tài Cơng ty TNHH Mai Linh U Ế Thanh Hóa -H Chuẩn mực kế tốn Việt Nam: chuẩn mực kế toán hướng dẫn thực – NXB Tài – Hà Nội, TẾ Điều lệ, quy chế, tài liệu kế toán năm 2009, 2010, 2011 Công ty TNHH Mai Linh Thanh Hóa H Kế tốn chi phí, giá thành kết kinh doanh dịch vụ (vận tải – bưu IN điện – du lịch) – NXB Thống kê - Hà Nội, 1998 PGS PTS Ngô Thế Chi K Kế toán thương mại dịch vụ – NXB Tài – 1996 Ọ Hà Nội, 2003 TS Lê Thị Hịa C Sơ đồ hướng dẫn kế tốn doanh nghiệp Việt Nam – NXB Tài – IH Tạp chí kế tốn số 01/2004 10 26 chuẩn mực kế tốn kế tốn tài doanh nghiệp – NXB Lao TR Ư Ờ N G Đ Ạ động xã hội, 2006 PGS.TS Võ Văn Nhị PHỤ LỤC Phụ lục 01: Tài khoản 632 – Giá vốn hàng bán Xăng phục vụ kinh doanh TK63212: Chi phí vật tư sửa chữa TK63213: Chi phí cơng cụ dụng cụ TK63214: Khấu hao TSCĐ thuê tài TK63215: Lương lái xe Taxi TK63216: Chi phí đồng phục, bảo hiểm lao động TK63217: Chi phí dịch vụ th ngồi TK63218: Chi phí bảo hiểm tài sản TK63219: Chi phí bến bãi điểm đỗ TK63220: Phí lệ phí giao thơng C Chi phí nhân viên Ạ TK6414: IH TK6413: Chi phí vật liệu bao bì Ọ TK6412: Đ TK6415: G TK6417: Chi phí dụng cụ, đồ dùng Chi phí khấu hao TSCĐ Chi phí bảo hành Chi phí dịch vụ mua ngồi Chi phí tiền khác N TK6418: Ư Ờ Phụ lục 03: Tài khoản 642 – Chi phí quản lý doanh nghiệp TR U -H TẾ H IN K Phụ lục 02: Tài khoản 641 – Chi phí bán hàng TK6411: Ế TK63211: TK6421: Chi phí quản lý nhân viên TK6422: Chi phí vật liệu quản lý TK6423: Chi phí đồ dùng văn phịng TK6424: Chi phí khấu hao TSCĐ TK6425: Thuế, phí, lệ phí TK6426: Chi phí dự phịng TK6427: Chi phí dịch vụ mua ngồi TK6428: Chi phí tiền khác ... CUNG CẤP DỊCH VỤ TAXI VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH MAI Ế LINH THANH HĨA U 2.1 Giới thiệu tổng quan cơng ty -H 2.1.1 Vài nét Tổng Công ty Mai Linh Tập đoàn Mai Linh thành lập... tốn doanh thu xác định KQKD dịch vụ Taxi Công ty TNHH Mai Linh Thanh Hóa H  Phạm vi nghiên cứu: IN Đề tài tập trung nghiên cứu cơng tác kế tốn doanh thu xác định KQKD K dịch vụ Taxi công ty TNHH. .. đồ 2.2: Quy trình kinh doanh dịch vụ Taxi Mai Linh 23 Sơ đồ 2.3: Bộ máy quản lý tổ chức Công ty Mai Linh Thanh Hóa 24 Sơ đồ 2.4: Bộ máy tổ chức kế tốn Cơng ty Mai Linh Thanh Hóa 29 Sơ