Đang tải... (xem toàn văn)
kỹ năng giao tiếp rất cần thiết trong công việc và cuộc sống giúp chúng ta tự tin hơn trước đám đông đồng thời nó là chìa khóa để xây dựng các mối quan hệ iuwax con người trở nên tốt đẹp. hy vọng tài liệu này mang lại cho các bạn các kiến thức bổ ích
TÂM VIỆT GROUP – ðÀO TẠO & TƯ VẤN Tiên học lễ, K Giao tiếp hậu học văn Kỹ giao tiếp Kỹ giao tiếp Khái niệm giao tiếp Khái niệm giao tiếp Nguyên nhân giao tiếp hiệu Nguyên nhân giao tiếp hiệu Kỹ giao tiếp hiệu Kỹ giao tiếp hiệu Khái niệm giao tiếp Quá trình giao tiếp Gửi Là trình Nhận Mã hoá Quan trọng với cá nhân, nhóm, xã hội Giải mã Hiểu Ý tưởng Bao gồm tạo hồi ñáp lại thông ñiệp Hồi ñáp Thích nghi với người môi trường Người gửi Người nhận ðịa chỉ: Tầng 4, nhà B, số 347 ðội Cấn, Ba ðình, Hà Nội, Việt Nam ðT: (84.4) 762 8758; E-mail: office@tamviet.com.vn; Website: http://www.tamviet.com.vn TÂM VIỆT GROUP – ðÀO TẠO & TƯ VẤN Các cách giao tiếp Tại học giao tiếp? Tự thoại Giao tiếp ñời thường? Hai người Hiệu công việc? Nhóm nhỏ Học nhiều = Giao tiếp tốt? Công cộng ðại chúng Kỹ kỹ thuật = Kỹ giao tiếp? Kỹ giao tiếp Ta Khái niệm giao tiếp không giao tiếp Nguyên nhân giao tiếp hiệu Kỹ giao tiếp hiệu 10 Nguyên nhân thất bại Suy diễn sai Nhầm lẫn nghĩa từ Nhận thức khác Thời gian không hợp Quá tải thông tin 11 ðịa chỉ: Tầng 4, nhà B, số 347 ðội Cấn, Ba ðình, Hà Nội, Việt Nam ðT: (84.4) 762 8758; E-mail: office@tamviet.com.vn; Website: http://www.tamviet.com.vn 12 TÂM VIỆT GROUP – ðÀO TẠO & TƯ VẤN ða thư loạn tâm ðừng chết ñuối biển thông tin mà khát tri thức ñể thành ñạt 13 Sức mạnh thông ñiệp 14 Sức mạnh thông ñiệp Hình ảnh 55% Ngôn từ hay phi ngôn từ? Ngôn từ Giọng nói Giọng nói 38% Hình ảnh Ngôn từ 7% 15 Thu nhận thông tin 16 Quan niệm sai giao tiếp Nhìn 75% Giao tiếp việc dễ Giao tiếp lúc tốt Giải ñược chuyện Nếm 3% Ngửi 4% Chạm 6% Nghe 12% Giao tiếp nhiều tốt 17 ðịa chỉ: Tầng 4, nhà B, số 347 ðội Cấn, Ba ðình, Hà Nội, Việt Nam ðT: (84.4) 762 8758; E-mail: office@tamviet.com.vn; Website: http://www.tamviet.com.vn 18 TÂM VIỆT GROUP – ðÀO TẠO & TƯ VẤN Biết nhiều ñiều Một bồ lý không tí tình 19 Nói dài Nói dai Nói dại 20 Kỹ giao tiếp Rượu nhạt uống say Khái niệm giao tiếp Người khôn nói hay nhàm Nguyên nhân giao tiếp hiệu Kỹ giao tiếp hiệu 21 22 23 24 Hãy muốn! ðịa chỉ: Tầng 4, nhà B, số 347 ðội Cấn, Ba ðình, Hà Nội, Việt Nam ðT: (84.4) 762 8758; E-mail: office@tamviet.com.vn; Website: http://www.tamviet.com.vn TÂM VIỆT GROUP – ðÀO TẠO & TƯ VẤN Giao tiếp thành công Tìm cách khác biệt Logic từ trí não tạo nên ñặc biệt Tình cảm từ trái tim 25 Buôn có bạn, bán có phường 26 Bất ñẳng thức ñời + = 11 >> Làm ăn có xóm, có chòm vui :