Đang tải... (xem toàn văn)
Thông tư 35/2016/TT-NHNN quy định về an toàn, bảo mật cho việc cung cấp dịch vụ ngân hàng trên Internet tài liệu, giáo á...
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 LỜI MỞ ĐẦU1.Tính cấp thiết của đề tàiNgân hàng thương mại là một định chế tài chính quan trọng hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh tiền tệ, chuyên cung cấp các dịch vụ tài chính, nhằm tối đa hoá lợi nhuận trên cơ sở đáp ứng tốt nhất nhu cầu của các cá nhân và doanh nghiệp. Hầu hết các sản phẩm mà ngân hàng cung ứng cho nền kinh tế như: thanh toán, chuyển tiền, kinh doanh uỷ thác, tư vấn đầu tư, cho thuê tài chính, .đều là những sản phẩm dịch vụ ngân hàng. Từ thực trạng các ngân hàng thương mại Việt Nam hiện nay có thể thấy hoạt động của các NHTM vẫn tập trung chủ yếu vào các dịch vụ truyền thống, số lượng các dịch vụ một ngân hàng cung ứng còn hạn chế và tỷ lệ thu nhập từ dịch vụ ngân hàng trong tổng thu nhập của các NHTM Việt Nam còn thấp. Như vậy, thị trường dịch vụ ngân hàng ở Việt nam đang chứa đựng một tiềm năng phát triển rất lớn. Ngân hàng An Bình (ABBANK) là một trong những NHTM đang phát triển hiện nay và chi nhánh ABBANK Hà Nội cũng là một đơn vị quan trọng trong ngân hàng. Hoạt động kinh doanh của chi nhánh có nhiều kết quả cao, lợi nhuận tăng liên tục qua các năm. Tuy nhiên, vẫn còn tồn tại một số vấn đề trong việc cung cấp các dịch vụ ngân hàng, trong đó có những dịch vụ liên quan đến hoạt động của doanh nghiệp trong nền kinh tế. Mặt khác, trong điều kiện kinh tế nước ta hiện nay, Việt Nam đã là thành viên của Tổ chức thương mại thế giới (WTO), khi mà các rào cản giữa ngân hàng trong nước và quốc tế đang dần bị xóa bỏ, sự cạnh tranh giữa các ngân hàng trong các hoạt động nói chung và trong việc cung cấp các dịch vụ cho doanh nghiệp nói riêng càng trở nên mạnh mẽ. Xuất phát từ thực tế đó, qua thời gian thực tập tại ngân hàng An Bình – Chi nhánh Hà Nội cùng với sự hướng dẫn tận tình của PGS.TS Nguyễn Thị Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368Hường, em đã quyết định chọn đề tài “Nâng cao năng lực cạnh tranh trong cung cấp dịch vụ ngân hàng cho cac doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP An Bình – Chi nhánh Hà Nội trong điều kiện hội nhập WTO” cho chuyên đề thực tập cuối khóa.2. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu Mục đích nghiên cứuĐề xuất những giải pháp và kiến nghị để NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc - Số: 35/2016/TT-NHNN Hà Nội, ngày 29 tháng 12 năm 2016 THÔNG TƯ QUY ĐỊNH VỀ AN TOÀN, BẢO MẬT CHO VIỆC CUNG CẤP DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TRÊN INTERNET Căn Luật Ngân hàng Nhà nước Việt Nam số 46/2010/QH12 ngày 16 tháng năm 2010; Căn Luật tổ chức tín dụng số 47/2010/QH12 ngày 16 tháng năm 2010; Căn Luật Giao dịch điện tử số 51/2005/QH11 ngày 29 tháng 11 năm 2005; Căn Luật an toàn thông tin mạng số 86/2015/QH13 ngày 19 tháng 11 năm 2015; Căn Nghị định số 35/2007/NĐ-CP ngày 08 tháng năm 2007 Chính phủ giao dịch điện tử hoạt động ngân hàng; Căn Nghị định số 156/2013/NĐ-CP ngày 11 tháng 11 năm 2013 Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Ngân hàng Nhà nước Việt Nam; Theo đề nghị Cục trưởng Cục Công nghệ tin học, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam ban hành Thông tư quy định an toàn, bảo mật cho việc cung cấp dịch vụ ngân hàng Internet MỤC LỤC Chương I QUY ĐỊNH CHUNG .2 Điều Phạm vi điều chỉnh đối tượng áp dụng Điều Giải thích từ ngữ thuật ngữ Điều Nguyên tắc chung đảm bảo an toàn, bảo mật hệ thống công nghệ thông tin cho việc cung cấp dịch vụ Internet Banking Chương II CÁC QUY ĐỊNH CỤ THỂ Điều Hệ thống mạng, truyền thông an ninh bảo mật Điều Hệ thống máy chủ phần mềm hệ thống Điều Hệ quản trị sở liệu .5 Điều Phần mềm ứng dụng Internet Banking Điều Phần mềm ứng dụng thiết bị di động .8 Điều Xác thực khách hàng truy cập dịch vụ Internet Banking Điều 10 Yêu cầu giải pháp xác thực giao dịch Điều 11 Quản lý nhân quản trị, vận hành hệ thống Internet Banking Điều 12 Quản lý hoạt động môi trường vận hành hệ thống Internet Banking 10 Điều 13 Quản lý lỗ hổng, điểm yếu mặt kỹ thuật 10 Điều 14 Hệ thống quản trị, giám sát hoạt động hệ thống Internet Banking .11 Điều 15 Quản lý cố bảo mật thông tin 11 Điều 16 Đảm bảo hoạt động liên tục 11 Điều 17 Thông tin dịch vụ Internet Banking 12 Điều 18 Hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ Internet Banking .12 Điều 19 Bảo mật thông tin khách hàng 13 Chương III ĐIỀU KHOẢN THI HÀNH 14 Điều 20 Chế độ báo cáo ... Chơng 2: Thực trạng hoạt động cung cấp dịch vụ e-banking tại BIDV C h ơng 2: Thực trạng hoạt động cung cấp dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng đầu t & phát triển Việt Nam (BIDV)Svth: Cao Thị Hồng Vân 28 Chơng 2: Thực trạng hoạt động cung cấp dịch vụ e-banking tại BIDV2.1 giới tHIệU tổng quan về dịch vụ ngân hàng điện tử:Hn mt th k trc õy, mt s ngõn hng bt u tỡm hiu, nghiờn cu v cung ng mt chng trỡnh phn mm phc v khỏch hng nhm giỳp khỏch hng cú th xem s d ti khon, thc hin mt s lnh thanh toỏn cho mt s dch v cụng cng nh tin in, tin nc Nhn thy c s tin li ca nú, n nm 1995, nghip v ngõn hng in t ( E-banking) chớnh thc c trin khai vi phn mm Quicken ca cụng ty Intuit Inc, vi s tham gia ca 16 ngõn hng ln nht nc M. Khi ú, khỏch hng ch cn mt mỏy vi tớnh, mt modem v phn mm Qiucken l cú th s dng dch v ny. Ngy nay, dch v E-banking ó v ang c nhõn rng, phỏt trin khp tt c cỏc chõu lc v tr nờn khỏ quen thuc vi khỏch hng bi tớnh tin li, hiu qu v mang tớnh cụng ngh cao, hin i ca nú.2.1.1 Dch v ngõn hng in t l gỡ ?Dch v ngõn hng in t l dch v cung cp t ng cỏc sn phm v dch v ngõn hng mt cỏch trc tip n khỏch hng thụng qua cỏc kờnh truyn thng tng tỏc in t. Hay núi cỏch khỏc, cỏc nghip v, cỏc sn phm truyn thng trc õy c phõn phi trờn cỏc kờnh mi nh Internet, mng khụng dõyQua ú, khỏch hng cú kh nng truy cp t xa vo mt ngõn hng nhm: thu thp cỏc thụng tin v ngõn hng, thc hin cỏc giao dch thanh toỏn, ti chớnh da trờn cỏc ti khon lu ký ti ngõn hng ú v ng ký s dng dch v mi. 2.1.2 Cỏc hỡnh thỏi phỏt trin dch v ngõn hng in t :Dch v ngõn hng bt u t cỏc hỡnh thỏi, giai an n gin. Sau quỏ trỡnh tỡm tũi, nghiờn cu, i mi cụng ngh, nú phỏt trin qua cỏc hỡnh thỏi cao hn. Cng phỏt trin cỏc giai an cao hn cng th hin s i mi cụng ngh; hin i húa ngõn hng; dch v, sn phm ngõn hng cung cp cng a dng, phong phỳ ỏp ng đc mi nhu cu ca khỏch hng hn. K t khi ngõn hng Well Fargo l ngõn hng u tiờn cung cp dch v ngõn hng qua mang u tiờn ti M n nay, ó cú rt nhiu tỡm tũi, th nghim, thnh cụng cng nh that bi trờn con ng xõy dng mt h thng ngõn hng hũan ho, phc v tt nhõt cho khỏch hng. Nhỡn chung, h thng ngõn hng c phỏt trin qua cỏc hỡnh thỏi sau:2.1.2.1 Brochure ware : õy l hỡnh thỏi n gin nht ca ngõn hng in t. Hu ht cỏc ngõn hng mi bt u xõy dng ngõn hng in t u thc hin theo hỡnh thỏi ny. Ban u, cỏc ngõn hng xõy dng mt website cha nhng thông tin v ngõn hng nh lch s hỡnh thnh v phỏt trin ca ngõn hng, bỏo cỏo thng niờn, tin tc liên quan n ngõn hng , biu phớ, biu giỏ, a sn phm lờn mng nhm gii thiu, ch dn liên lcThc cht website ny ch l mt kờnh qung cỏo mi ngoi nhng hỡnh thc bỏo chớ, truyn hỡnhbi tt c cỏc giao dch ca ngõn hàng u vn phi thc hin qua h thng phõn phi truyn thng ti cỏc chi nhỏnh, s giao dch ca ngõn hng. Hin nay, mt s ngõn hng nh, Ngõn hng bỏn l ang hỡnh thỏi ny. 2.1.2.2 E-commerce :Hỡnh thỏi ny phỏt trin hn hỡnh thỏi trờn mt bc, ngõn hng ó s dng internet nh mt kờnh phõn phi mi cho nhng dch v truyn thng nh khỏch hng cú th xem thông tin ti Svth: Cao Thị Hồng Vân 29 Chơng 2: Thực trạng hoạt động cung cấp dịch vụ e-banking tại BIDVkhon, nhn thụng tin giao dch chng khoỏn. Internet tr thnh dch v cng thêm to s thun li thêm cho khỏch hng. Hu ht cỏc ngõn hng va Lời mở đầuLời mở đầuLời mở đầu11. . Lý do nghiên cứu đề tàiLý do nghiên cứu đề tài:: Với xu thế tất yếu của quá trình toàn cầu hoá và hội nhập kinh tế quốc tế, vấn đềVới xu thế tất yếu của quá trình toàn cầu hoá và hội nhập kinh tế quốc tế, vấn đề cạnh tranh đcạnh tranh đợc đặt ra cực kỳ quan trọng đối với hầu hết các lĩnh vực trong nền kinh tế nợc đặt ra cực kỳ quan trọng đối với hầu hết các lĩnh vực trong nền kinh tế n--ớc ta, trong đó lĩnh vực ngân hàng rất đớc ta, trong đó lĩnh vực ngân hàng rất đợc chú trọng bởi hiên nay ngân hàng Việt Namợc chú trọng bởi hiên nay ngân hàng Việt Nam còn khoảng cách khá xa so với các ncòn khoảng cách khá xa so với các nớc trong khu vực và thế giới. Thêm vào đó, Việtớc trong khu vực và thế giới. Thêm vào đó, Việt Nam trở thành thành viên thứ 150 của hiệp hội thNam trở thành thành viên thứ 150 của hiệp hội thong mại quốc tế WTO, buộc ngânong mại quốc tế WTO, buộc ngân hàng Việt Nam không những cạnh tranh với nhau mà còn phải đối mặt với sự gia nhậphàng Việt Nam không những cạnh tranh với nhau mà còn phải đối mặt với sự gia nhập của các ngân hàng ncủa các ngân hàng nớc ngoài, những tập đoàn tài chính đa quốc gia với sự dày dặn vềớc ngoài, những tập đoàn tài chính đa quốc gia với sự dày dặn về kinh nghiệm, tiềm lực tài chính khổng lồ, kỹ thuật công nghệ hiện đại Vì vậy, cáckinh nghiệm, tiềm lực tài chính khổng lồ, kỹ thuật công nghệ hiện đại Vì vậy, các Ngân hàng thNgân hàng thơng mại phải nỗ lực hết mình để bắt kịp tiến trình hiện đại hoá ngân hàng,ơng mại phải nỗ lực hết mình để bắt kịp tiến trình hiện đại hoá ngân hàng, bên cạnh việc hoàn thiện những nghiệp vụ truyền thống, phải tập trung phát triển cácbên cạnh việc hoàn thiện những nghiệp vụ truyền thống, phải tập trung phát triển các ứng dụng ngân hàng hiện đại, không ngừng nâng cao chất lứng dụng ngân hàng hiện đại, không ngừng nâng cao chất lợng sản phẩm, dịch vụ củaợng sản phẩm, dịch vụ của mình, đáp ứng yêu cầu nâng cao năng lực cạnh tranh, hội nhập và phát triển.mình, đáp ứng yêu cầu nâng cao năng lực cạnh tranh, hội nhập và phát triển. Để bắt kịp tiến trình đó, hiện nay nhiều ngân hàng trong n Để bắt kịp tiến trình đó, hiện nay nhiều ngân hàng trong nớc đang đẩy mạnh việcớc đang đẩy mạnh việc đầu tđầu t kỹ thuật, công nghệ, tin học hoá đáp ứng nhu cầu của khách hàng với sản phẩm đa kỹ thuật, công nghệ, tin học hoá đáp ứng nhu cầu của khách hàng với sản phẩm đa dạng, phong phú và dịch vụ thuận tiện. Các dịch vụ ngân hàng điện tử (e-banking) củadạng, phong phú và dịch vụ thuận tiện. Các dịch vụ ngân hàng điện tử (e-banking) của Ngân hàng Đầu tNgân hàng Đầu t & Phát triển Việt Nam ra đời cũng không ngoài mục tiêu đó, song, với & Phát triển Việt Nam ra đời cũng không ngoài mục tiêu đó, song, với sự mới mẻ của dịch vụ này cùng với sự non trẻ về kinh nghiệm, nguồn vốn hạn hẹp,sự mới mẻ của dịch vụ này cùng với sự non trẻ về kinh nghiệm, nguồn vốn hạn hẹp, công nghệ chcông nghệ cha cao khiến cho việc ứng dụng các dịch vụ này cha cao khiến cho việc ứng dụng các dịch vụ này cha đa đợc đa dạng, hoànợc đa dạng, hoàn thiện và mở rộng, con đthiện và mở rộng, con đờng đờng đa những tiện ích này đến tay nga những tiện ích này đến tay ngời sử dụng còn nhiều gianời sử dụng còn nhiều gian nan.nan. Tuy dịch vụ ngân hàng điện GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP AN BÌNH CHI NHÁNH HÀ NỘI VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG CUNG CẤP DỊCH VỤ NGÂN HÀNG CHO CÁC DOANH NGHIỆP Mục tiêu của chương 1 là tìm hiểu về ngân hàng TMCP An Bình, chi nhánh Hà Nội và các nhân tố ảnh hưởng tới năng lực cạnh tranh trong cung cấp dịch vụ ngân hàng cho các doanh nghiệp tại chi nhánh ABBank Hà Nội giai đoạn 2006 – 2009. Để thực hiện mục tiêu trên, chương 1 sẽ tiếp cận theo trình tự sau: (1.1) Giới thiệu tổng quan về ngân hàng TMCP An Bình – Chi nhánh Hà Nội. (1.2) Phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới năng lực cạnh tranh dịch vụ ngân hàng cho khách hàng doanh nghiệp tại chi nhánh ABBANK Hà Nội giai đoạn 2006 – 2009. Các nội dung chi tiết sẽ được trình bày trong chương 1 như sau: 1.1.GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP AN BÌNH – CHI NHÁNH HÀ NỘI 1.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng TMCP An Bình – Chi nhánh Hà Nội. 1.1.1.1. Ngân hàng TMCP An Bình 1.1.1.1.1. Lịch sử hình thành: Ngân hàng TMCP An Bình được Ngân hàng Nhà nước cấp phép hoạt động Ngân hàng số 0031/NH – GP ngày 15 tháng 04 năm 1993, có hiệu lực ngày 18 tháng 09 năm 1997 trong thời hạn 20 năm. Ngân hàng TMCP An Bình hoạt động ban đầu với số vốn điều lệ 1 tỷ và trụ sở đặt tại 138 Hùng Vương, thị trấn An Lạc, huyện Bình Chánh, TP Hồ Chí Minh. Từ lúc thành lập cho đến cuối năm 2001, hoạt động kinh doanh của ABBANK rất nhỏ, doanh thu cũng như lợi nhuận không đáng kể. Ðể đáp ứng được nhu cầu của khách hàng trong nền kinh tế ngày càng phát triển cũng như với mong muốn ABBANK ngày càng phát triển, tháng 3 năm 2002, ABBANK tiến hành cải cách mạnh mẽ về cơ cấu và nhân sự với mục tiêu phục vụ doanh nghiệp và chuyển đổi từ Ngân hàng cổ phần nông thôn thành Ngân hàng cổ phần đô thị. Đây có thể coi là một bước ngoặt đối với sự phát triển của ABBANK. Sau hơn 17 năm hình thành và phát triển, ngân hàng đã dần khẳng định tên tuổi, là một trong 10 ngân hàng TMCP có vốn điều lệ lớn nhất VN hiện nay. Tính đến tháng 12/2009, vốn điều lệ của ABBANK đạt 3482 tỷ đồng, tổng tài sản đạt trên 26.576 tỷ đồng. Hiện nay, ABBANK đã trở thành cái tên thân thuộc với gần 10.000 khách hàng doanh nghiệp và trên 100.000 khách hàng cá nhân tại 29 tỉnh thành trên cả nước thông qua mạng lưới 90 chi nhánh/ phòng giao dịch, trụ sở chính đặt tại số 170 Hai Bà Trưng, Phường Đa Kao, Quận 1, TP Hồ Chí Minh. Ngày 22/7/2008, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước đã kí quyết định số 1631/QĐ-NHNN chấp thuận sửa đổi thời gian hoạt động của ABBANK là 99 năm. ABBANK có một tầm nhìn chiến lược rõ ràng, đó là hướng đến trở thành một ngân hàng thương mại hàng đầu Quy định công tác BHLĐ-KTAT - Những quy định ATLĐ cho ngành nghề QUY ĐỊNH VỀ CÔNG TÁC BẢO HỘ LAO ĐỘNG KỸ THUẬT AN TOÀN TẬP NHỮNG QUY ĐỊNH VỀ AN TOÀN LAO ĐỘNG CHO CÁC NGÀNH NGHỀ PHÊ DUYỆT Ngày tháng năm 2010 TỔNG GIÁM ĐỐC LƯU HÀNH NỘI BỘ Đại tá Nguyễn Đức Hải THAM GIA BIÊN SOẠN: Thượng tá, KS Lê Văn Quân - Trưởng phòng An toàn Trung tá, CN Ngô Xuân Hưng - Phó Trưởng P.AT Trung tá CN, KS Nguyễn Quốc Điểm - Trợ lý P.AT KS Ông Lạng Sơn - Trợ lý OHSAS P.AT Phòng An toàn/Công ty TNHH MTV Ba Son Quy định công tác BHLĐ-KTAT - Những quy định ATLĐ cho ngành nghề Phòng An toàn/Công ty TNHH MTV Ba Son Quy định công tác BHLĐ-KTAT - Những quy định ATLĐ cho ngành nghề MỤC LỤC Mục lục Các từ ngữ viết tắt Phần 1: Hiện trạng giải pháp cải thiện môi trường lao động số doanh nghiệp đóng sửa chữa tàu thủy 11 1.1 Đặt vấn đề 11 1.2 Hiện trạng ô nhiễm MTLĐ doanh nghiệp đóng sửa chữa tàu thủy 11 1.3 Một số giải pháp cải thiện điều kiện làm việc BVMT 12 1.3.1 Giải pháp cải thiện điều kiện làm việc 12 1.3.2 Giải pháp BVMT 12 Phần 2: Kỹ thuật an toàn lao động 14 2.1 Khái niệm chung yếu tố nguy hiểm biện pháp phòng ngừa 14 2.1.1 Các yếu tố nguy hiểm gây chấn thương sản xuất 14 2.1.2 Các nhóm nguyên nhân gây chấn thương sản xuất 14 2.1.3 Các biện pháp phương tiện KTAT 15 2.2 Những yêu cầu chung an toàn thiết kế sở sản xuất 19 2.2.1 An toàn thiết kế tổng mặt 19 2.2.2 An toàn thiết kế phân xưởng sản xuất 20 2.2.3 Cấp thoát nước làm nước thải 21 2.3 Kỹ thuật an toàn khí luyện kim 21 2.3.1 Những nguyên nhân gây TNLĐ khí luyện kim 21 Phần 3: Quy định ATLĐ cho ngành nghề Công ty Ba Son 24 3.1 Quy định chung 24 3.2 An toàn lao động chống trượt ngã 25 3.2.1 Nguy gây tai nạn 25 3.2.2 Điều kiện kỹ thuật an toàn 25 3.3 An toàn lao động công tác kiểm tra triền đà, đốc ụ trước đưa tàu vào sửa chữa 26 3.3.1 Nguy tai nạn 26 3.3.2 Điều kiện kỹ thuật an toàn 26 3.4 An toàn lao động làm việc cao 29 3.4.1 Các nguy ngã cao thi công 29 3.4.2 Điều kiện kỹ thuật an toàn 29 3.5 An toàn lao động sử dụng giàn giáo 33 3.5.1 Nguy an toàn 34 3.5.2 Điều kiệm kỹ thuật an toàn 34 3.6 An toàn lao động công tác chống ăn mòn sơn 41 3.6.1 Những mối nguy tiềm ẩn gây tai nạn 41 3.6.2 Điều kiện kỹ thuật an toàn 41 3.7 An toàn lao động công tác làm dây, đệm tàu 44 3.7.1 Nguy gây tai nạn 44 3.7.2 Điều kiện kỹ thuật an toàn 44 3.8 An toàn lao động làm việc hầm tàu 46 Phòng An toàn/Công ty TNHH MTV Ba Son Quy định công tác BHLĐ-KTAT - Những quy định ATLĐ cho ngành nghề 3.8.1 Các yếu tố nguy hiểm làm việc hầm kín 47 3.8.2 Điều kiện kỹ thuật an toàn làm việc hầm kín 47 3.9 An toàn lao động cắt hàn 50 3.9.1 Các yếu tố nguy hiểm sử dụng chai oxy 50 3.9.2 Điều kiện kỹ thuật an toàn 51 3.10 An toàn lao động hàn điện 55 3.10.1 Những nguy an toàn 55 3.10.2 Điều kiện kỹ thuật an toàn 55 3.11 An toàn lao động sử dụng nồi 59 3.11.1 Những nguy an toàn 59 3.11.2 Điều kiện kỹ thuật an toàn 59 3.12 ATLĐ công tác sửa chữa hệ thống đường ống, van tàu thủy 62 3.12.1 Những nguy an toàn 62 3.12.2 Điều kiện kỹ thuật an toàn 62 3.13 An toàn lao động công nhân quét sơn, vôi 63 3.13.1 Những nguy an toàn 63 3.13.2 Điều kiện kỹ thuật an toàn 63 3.14 An toàn lao động đào đất thử công 65 3.14.1 Các nguy tai nạn lao động 65 3.14.2 Điều kiện kỹ thuật an toàn 65 3.15 An toàn lao đỘng lỢp mái 68 3.15.1 Các nguy tai nạn lao động lợp mái 68 3.15.2 Điều kiện kỹ thuật an toàn 68 3.16 An toàn lao động thợ xây 70 3.16.1 Nguy an toàn 70 3.16.2 Điều kiện kỹ thuật an toàn 70 3.17 An toàn lao động công tác phá dỡ công trình 73 3.17.1 Nguy an toàn ... Thông tư có hiệu lực thi hành kể từ ngày 01/07/2017 thay Thông tư 29/2011/TT-NHNN ngày 21/9/2011 Ngân hàng Nhà nước Việt Nam quy định đảm bảo an toàn, bảo mật cho việc cung cấp dịch vụ ngân hàng. .. thông tin cho khách hàng hợp đồng cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet Banking, tối thiểu gồm: a) Quy n lợi nghĩa vụ khách hàng sử dụng dịch vụ Internet Banking; b) Trách nhiệm đơn vị bảo mật thông. .. giao dịch Internet Banking cung cấp, hướng dẫn khách hàng sử dụng quy trình, tài liệu Đơn vị phải hướng dẫn khách hàng thực biện pháp đảm bảo an toàn, bảo mật sử dụng dịch vụ Internet Banking,