BO CO MARKETING K hoch Marketing ca sn phm Gch sõn Gii thiu chung: Secoin l nh sn xut gch ngúi lm t xi mng v g cụng nghip hng u ti ụng Nam L mt nhng cụng ty TNHH u tiờn ti Vit Nam c thnh lp ngy 22/3/1989, sau quỏ trỡnh 20 nm hỡnh thnh v phỏt trin theo nhng thng trm ca nn kinh t Vit Nam, Secoin hin ó tr thnh mt t hp gm cụng ty thnh viờn v cỏc nh mỏy ti nhiu Tnh, Thnh ca Vit Nam V sn xut vt liu xõy dng khụng nung c bit l nhng sn phm gch, ngúi lm t xi mng Secoin cú h thng gm nh mỏy sn xut gch ngúi khụng nung ln nht Vit nam cựng trang thit b hin i ca Chõu u Sn phm gch, ngúi mang thng hiu Secoin khụng ch chim lnh th trng Vit Nam m cũn c tiờu th trờn nhiu quc gia ti khp cỏc Chõu lc Secoin cũn c bit n l nh sn xut hng u cỏc sn phm g cụng nghip, trng rng v cung cp cỏc sn phm sinh hc vi Cụng ty thnh viờn, mt nh mỏy sn xut vỏn dm v trang tri vi gn 1.000 rng trng Secoin hụm vi mt tr s ln ti H ni, h thng vi cụng ty thnh viờn, nh mỏy sn xut, trang tri trng rng ti nhiu Tnh, Thnh ca Vit nam vi tng din tớch nh xng, t ai, phũng, kho tng lờn ti gn 15.000.000 m2 cựng s lng nhõn viờn trờn 700 ngi Secoin hin ang cú k hoch m rng thờm cỏc Nh mỏy v h thng phõn phi ti cỏc nc v vựng lónh th khỏc, ng thi c cu li h thng niờm yt trờn sn chng khoỏn Vit Nam v nc ngoi thi gian ti Sau õy l k hoch Marketing sn phm mi ca cụng ty: Gch lỏt sõn Túm tt v mc lc; D bỏo v th trng gch lỏt sõn Phõn tớch c hi v thỏch thc; Mc tiờu; Chin lc Marketing; Chng trỡnh hnh ng; D oỏn ti chớnh; Kim soỏt k hoch Marketing Ti liu tham kho 1 D bỏo v th trng gch lỏt sõn - S phỏt trin kinh t quc dõn theo nh hng phỏt trin kinh t xó hi n nm 2020 m hng phỏt trin xõy dng cỏc cụng trỡnh c s h tng; xõy dng mi v nõng cp h thng ụ th v xõy dng nh ca nhõn dõn trờn ton b lónh th (d bỏo n nm 2020 t l ụ th ca Vit Nam s tng lờn n 45,24%); - S phỏt trin xõy dng cỏc h tng ụ th, cỏc nh cao tng, khỏch sn, nh vn, nh bit th khụng ch to th trng rng ln cho vt liu xõy dng núi chung m cũn m th trng cho vt liu XD cht lng cao, vt liu trang trớ; - Vic xõy dng v ci to nh c ca nhõn dõn i sng c nõng cao ũi hi lng ln v vt liu xõy dng v cỏc chng loi sn phm a dng hn; - Ngun vt liu trang trớ t thiờn nhiờn nh ỏ trang trớ, cõy v g, t ngy cng hn hp, cú nhiu hn ch nờn m th trng cho vt liu trang trớ thay th - Th trng vt liu xõy dng ca cỏc nc trờn th gii cng ang phỏt trin, nhu cu v VLXD ca cỏc nc ngy cng tng, nờn cng l iu kin tt cho sn xut vt liu nc phỏt trin, nht l cỏc vt liu cht lng cao, cú yu t bo v mụi trng D bỏo nhu cu gch sõn c thc hin cn c vo cỏc ngun s liu: - Cỏc s liu v dõn s v nh , u t t nm 2001 2006 theo niờn giỏm thng kờ ca tng cc thng kờ; - Cỏc s liu d bỏo phỏt trin kinh t xó hi n nm 2010, 2015 v 2020 Vin chin lc B K hoch v u t thc hin; - S liu v tiờu th vt liu xõy dng cỏc nm tng hp t cỏc ngun s liu: B xõy dng; Hi VLXD; Hip hi Gm s xõy dng; Hip hi kớnh xõy dng; Vin nghiờp cu khoa hc th trng giỏ c; Tng cc thng kờ - nh hng v Quy hoch phỏt trin cỏc ụ th ln trờn ton quc Trờn c s cỏc s liu ó d c nhu cu v vt liu xõy dng nh sau: Chng loi vt liu Ximng Vt liu xõy ỏ xõy dng Cỏt xõy dng n v tớnh 2010 Triu tn T viờn Triu m3 Triu m3 50,63 - 55,69 24 - 26 98 - 110 93 - 100 2015 2020 79,70 - 87,67 101,7 - 111,8 31 - 33 41 - 43 140 - 156 197 - 211 131 - 140 189 - 197 Gch gm p lỏt S v sinh Kớnh xõy dng Vt liu lp Vt liu trang trớ sõn (Nhúm d c trờn c s t l phn trm cỏc vt liu hon thin khỏc cú xột n tng t l theo thi gian) Triu m2 Triu SP Triu m2 Triu m2 200 - 212 - 10 88 - 96 123 - 128 291 - 313 12 - 14 131 - 140 168 - 140 400 - 428 19 - 23 196 - 202 220 - 228 Triu m2 40 - 42,4 58,2 - 62,6 80 - 85,6 (Ngun: D c ca Vin vt liu xõy dng B xõy dng thỏng 2009; http://www.vibm.vn) Nng lc cung cp hin nay: V vt liu trang trớ sõn bng cht liu t nhiờn hin cha cú th trng hon thin Cỏc vt liu khụng ng nht, cha cú tiờu chun nờn khú a vo ỏp dng cỏc cụng trỡnh ln Tim nng khai thỏc t thiờn nhiờn (ỏ, g, gch t , gch t ong) ngy cng cn kit V vt liu trang trớ bng cht liu khụng nung: Hin mi c a vo nghiờn cu ng dng Kh nng sn xut ca cỏc doanh nghip mi dng tim nng Phõn tớch c hi v thỏch thc; Thỏch thc: Cụng ngh vt liu khụng nung l cụng ngh mi song d thc hin, chi phớ u t ban u khụng cao, trờn th gii cú th d dng cung cp dõy chuyn cụng ngh ny, to iu kin cho cỏc doanh nghip khỏc gia nhp ngnh C hi: Cỏc nh sn xut vt liu xõy dng ti Vit nam hu nh u trung vo vic phỏt trin cỏc sn phm gch p lỏt ni tht, ú mng vt liu p lỏt v trang tr ngoi tri thng khụng c chỳ trng Gch sõn bng cht liu khụng nung cú nhiu u im hn cỏc vt liu trang trớ t thiờn nhiờn mi c a vo nghiờn cu sn xut Hin cú ớt n v nghiờp cu sn xut vt liu ny Xu hng s dng vt liu thõn thin vi mụi trng c chỳ hn im yu: Cụng ty Secoin hin cú nhiu danh mc sn phm, ngun lc u t cho mt sn phm mi i b hn ch, cha khai thỏc ht tim nng t cỏc danh mc sn phm khỏc im mnh: Cụng ty Secoin l doanh nghim cú kinh nghim 20 nm sn xut vt liu, lm ch nhiu cụng ngh sn xut vt liu mi Cú mng li tiờu th sn phm ln nc v ngoi nc Mc tiờu: Nghiờn cu sn xut, ỏp ng nhu cu tng lai ca khỏch hng v s dng vt liu trang trớ sõn Vi cỏc li ớch c ỏnh giỏ nh sau: Li ớch c bn: Trang trớ sõn ngoi tri Sn phm c bn: Gch ximng khụng nung, cú hỡnh khi, mu sc khỏc v cú nhiu ng dng khỏc Sn phm c mong i: Lỏt sõn vn, trang trớ, tỏi to li v p t nhiờn ca ỏ, cõy v g t nhiờn, v gch t nung Sn phm hon chnh: T thit k, hng dn la chn sn phm, thi cụng hon chnh sõn Sn phm tim nng: a dng mu mó, thờm nhiu kh nng la chn, d thay th Thúi quen mua sm ca khỏch hng: Hin khỏch hng ch yu dựng gm s, ỏ, g t nhiờn trang trớ Khỏch hng la chn sn phm trang trớ theo khuụn mu cú trc => Quyt nh v sn phm: - Gch lỏt trang trớ - Sn phm gi cõy - Gch tng trang trớ -Gch vin trang trớ - Ht ỏ trang trớ 4 Chin lc Marketing; 4.1 Quyt nh v thng hiu: Gch lỏt sõn SECOIN 4.2 Chớnh sỏch nh giỏ: S dng chin lc nh giỏ cnh tranh vi cỏc lý do: - Gch sõn l vt liu thay th; - Cú nhiu i th d dng gia nhp ngnh cụng ngh sn xut d thc hin 4.3 Thit k kờnh phõn phi: * Kờnh phõn phi phc v khỏch hng cỏ nhõn (i lý bỏn hng) cn m bo cỏc yu t tho b mc tiờu v dch v ca khỏch hng nh sau: - Cú din tớch cú th trng by sn phm mu , mt s thit k mu, a dng cỏc sn phm la chn - Cú t h tr khỏch la chn sn phm, t thit k, h tr xõy dng nu khỏch hng yờu cu - Gii ỏp c cỏc m khỏch hng quan tõm v vt liu trang trớ - Giao hng kp thi, cú th giao hng ti tn chõn cụng trỡnh thi cụng vi lng ln, cựng ch loi - Phng thc toỏn linh hot - Cú trỏch nhim vi nhng sn phm ó cung cp * Kờnh phõn phi ti cỏc t chc s trc tip Phũng bỏn hng ca Cụng ty m nhim, cú phi hp cht ch vi cỏc Cụng ty t thit k Hin cụng ty cú mt h thng phõn phi rng khp c nc Trong ú th trng chớnh l ba thnh ph ln l: H Ni, TP.H Chớ Minh v Hi Phũng Cụng ty cú phũng i din, hn 200 i lý c phõn phi rng khp cỏc tnh thnh, cụng ty cng cú i ng bỏn hng cỏ nhõn trc tip ca mỡnh H thng phõn phi ca cụng ty c th hin s di õy: Cụng ty Giỏm c Kinh Doanh Showroom, điểm bán hàng pos Vn phũng i din Hải Phòng Hà Nội Đại lý Đội ngũ bán hàng công ty TP Hồ Chí Minh Chng trỡnh hnh ng: Truyn thụng i vi gch sõn Secoin: Cỏc mc nh hng ca cỏc quyt nh mua: Theo ý kin t thit k; Nghe trc tip nhn xột ca nhng i tng ó s dng sn phm; Xem trc tip ti showroom; cụng trỡnh; Nghe t ca nhõn viờn bỏn hng; So sỏnh vi cỏc sn phm cựng loi; nh hng ca ph n; Ra quyt nh mua T cỏc nh hng n quyt nh mua v cỏc i tng khỏch hng ca doanh nghip la chn hai nhúm i tng lm truyn thụng l khỏch hng cỏ nhõn v khỏch hng th; L sn phm xõy dng cú quỏ trỡnh mua hng lõu di, khong thi gian t cú ý nh n quyt nh mua l di nờn cụng tỏc truyn thụng s c thc hin di hn v liờn tc, t trc xõy dng nhiu thỏng 5.1 Truyn thụng vi khỏch hng cỏ nhõn: 5.1.1 i tng truyn thụng: Ngi quyt nh mua l khỏch hng cỏ nhõn L nam gii ch gia ỡnh (Khỏch hng cỏ nhõn in hỡnh: tui 6X; Sng ụ th; Cú gu thm m; cú thu nhp, cú nhu cu th hin bn thõn) 5.1.2 Mc tiờu truyn thụng: Lm thay i nhn thc ca khỏch hng cỏ nhõn v sn phm mi Gch sõn l sn phm thay th mi c a vo th trng nhiu i tng khỏch hng cha bit n Nhiu khỏch hng cha bit v cỏc u im ca gch sõn 5.1.3 Thit k thụng ip truyn thụng: Tỏi to li v p t nhiờn ca ỏ, ca cõy v g, ca gch t Gch sõn Secoin mang n cho bn khụng gian mi l vi nhng v p quyn r ca phong cỏch õu Luụn to s mi l; Gch sõn Secoin - Phong cỏch u - Ngun phỏt thụng ip: Hoc hỡnh nh mt gia ỡnh hnh phỳc sõn c thit k v xõy dng bng gch Sõn SECOIN 5.1.4 La chn kờnh v cỏc bin phỏp truyn thụng thớch hp: - Trang Web ca doanh nghip http://secoin.vn/ - Gii thiu trờn cỏc kờnh truyn hỡnh di dng cỏc chng trỡnh gii thiu sn phm mi, phúng s - Tham gia cỏc hi ch; - M Showroom; - Xõy dng cỏc sõn mu ni cụng cng; - t cỏc bin hiu ln ngoi tri , ti cỏc cụng trỡnh trng im 5.2 Truyn thụng vi khỏch hng t chc 5.2.1 i tng truyn thụng: Cỏc k s xõy dng, kin trỳc s 5.2.2 Mc tiờu truyn thụng: Gch sõn l sn phm thay th mi c a vo th trng nhiu khỏch hng cha bit n cỏc u im ni bt: + D dng thi cụng; + Phự hp vi cỏc tiờu chun nc v Quc t v vt liu trang trớ ngoi tri; + Cú tớnh ng nht cao; Cú th cung cp vi lng ln thi gian ngn 5.2.3 Thit k thụng ip truyn thụng: Luụn to s mi l; Gch sõn Secoin- Phong cỏch u Tỏi to li v p t nhiờn ca ỏ, ca cõy v g, ca gch t Gch sõn Secoin mang n cho bn khụng gian mi l vi nhng v p quyn r ca phong cỏch chõu u - Ngun phỏt thụng ip: Bng phỏt ngụn ca mt kin trỳc s, khung cnh ca ngụi nh cú sõn c xy dng bng gch Sõn Secoin 5.2.4: La chn kờnh v cỏc bin phỏp truyn thụng thớch hp: - Trang Web ca doanh nghip http://secoin.vn/ Cỏc trang Web chuyờn ngnh - Gii thiu trờn cỏc chuyờn ngnh - T chc cỏc hi ngh khỏch hng vi cỏc i tỏc l cỏc t chc t thit - Tham gia cỏc hi ch chuyờn ngnh; D oỏn ti chớnh: Mc tiờu ca doanh nghip s t doanh thu v li nhun tớnh riờng ca sn phm gch lỏt sõn d kin nm liờn tip bng sau : (n v tớnh: Triu ng) Nm Doanh thu Li nhun 2009 10.000 2.000 2010 12.500 2.500 2011 16.000 3.300 Ngân sách Marketing: Hoạt động ngân sách ớc tính cho năm 2009 tỷ lệ % 450 200 250 100 0,450 0,200 0,250 0,100 1.000 1,000 Quảng cáo PR Khuyến Nghiên cứu thị trờng Tổng cộng Tỷ lệ % chi phí chi tiết cho hoạt động Marketing năm đợc điều chỉnh để đạt đợc mục tiêu Marketing sau đánh giá kết hoạt động năm Kim soỏt k hoch Marketing: Cụng tỏc kim soỏt v ỏnh giỏ kt qu k hoch marketing s c thc hin di hỡnh thc so sỏnh gia nhng mc tiờu marketing t so vi kt qu cui cựng t c cho tng mc tiờu c th MC TIấU MARKETING Mc nhn bit nhón hiu Gch sõn Secoin 65% Th phn 40% Doanh s 10 t Li nhun t C S NH GI Thuờ cụng ty nghiờn cu th trng ỏnh giỏ ln vo cui nm Bỏo cỏo bỏn hng hng thỏng v c nm Kt toỏn ni b cui nm Ti liu tham kho: Qun tr marketing " PHILIP KOTLER" Nh xut bn thng kờ 2002; Marketing cn bn " GS.TS Trn Minh o" Nh xut bn H KTQD 2006; MBA tm tay ch Marketing Charlesd Schewe & Alexander Hiam Nxb Tr 2008; http://www.vibm.vn; http://secoin.vn/ ... tiết cho hoạt động Marketing năm đợc điều chỉnh để đạt đợc mục tiêu Marketing sau đánh giá kết hoạt động năm Kim soỏt k hoch Marketing: Cụng tỏc kim soỏt v ỏnh giỏ kt qu k hoch marketing s c thc... b cui nm Ti liu tham kho: Qun tr marketing " PHILIP KOTLER" Nh xut bn thng kờ 2002; Marketing cn bn " GS.TS Trn Minh o" Nh xut bn H KTQD 2006; MBA tm tay ch Marketing Charlesd Schewe & Alexander... hoch marketing s c thc hin di hỡnh thc so sỏnh gia nhng mc tiờu marketing t so vi kt qu cui cựng t c cho tng mc tiờu c th MC TIấU MARKETING Mc nhn bit nhón hiu Gch sõn Secoin 65% Th phn 40% Doanh