MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KỸ NĂNG TƯ VẤN CỦA CỐ VẤN HỌC TẬP TRONG TRƯỜNG ĐẠI HỌC 1.1 Tổng quan nghiên cứu hoạt động tư vấn cố vấn học tập 1.1.1 Nghiên cứu hoạt động cố vấn học tập kỹ tư vấn cố vấn học tập nước 1.1.2 Nghiên cứu kỹ tư vấn kỹ tư vấn cố vấn học tập Việt Nam 1.2 Lý luận kỹ tư vấn cố vấn học tập 1.2.1 Khái niệm kỹ 1.2.2 Khái niệm kỹ tư vấn 1.2.3 Khái niệm cố vấn học tập 1.2.4 Kỹ tư vấn cố vấn học tập 1.2.5 Biểu kỹ tư vấn cố vấn học tập 1.2.6 Các yếu tố ảnh hưởng đến kỹ tư vấn cố vấn học tập TIỂU KẾT CHƯƠNG CHƯƠNG TỔ CHỨC NGHIÊN CỨU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Tổ chức nghiên cứu 2.1.1 Giai đoạn nghiên cứu lý luận 2.1.2 Giai đoạn nghiên cứu thực tiễn 2.1.3 Giai đoạn viết hoàn thành luận án 2.2 Các phương pháp nghiên cứu 2.2.1 Phương pháp nghiên cứu cứu tài liệu 2.2.2 Phương pháp điều tra bảng hỏi 2.2.3 Phương pháp vấn sâu 2.2.4 Phương pháp thảo luận nhóm 2.2.5 Phương pháp chuyên gia 2.2.6 Phương pháp quan sát 2.2.7 Phương pháp thực nghiệm 2.2.8 Phương pháp nghiên cứu trường hợp điển hình 2.3 Phương pháp xử lý số liệu thang đánh giá 2.3.1.Phương pháp phân tích số liệu định lượng 2.3.2 Phương pháp xử lý số liệu định tính TIỂU KẾT CHƯƠNG CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU THỰC TRẠNG KỸ NĂNG TƯ VẤN CỦA CỐ VẤN HỌC TẬP 3.1 Thực trạng hoạt động cố vấn học tập trường đại học 3.1.1 Đánh giá CVHT SV hoạt động CVHT 3.1.2 Thái độ CVHT SV hoạt động CVHT 3.1.3 Nhu cầu tư vấn sinh viên 3.2 Thực trạng kỹ tư vấn cố vấn học tập trường đại học 3.2.1 Các kỹ tư vấn cố vấn học tập 3.2.2 Hiểu biết CVHT kỹ tư vấn 3.2.3 Kỹ lắng nghe 3.2.4 Kỹ đặt câu hỏi 3.2.5 Kỹ cung cấp thông tin 3.2.6 Kỹ động viên khích lệ 3.2.7 Đánh giá chung kỹ tư vấn cố vấn học tập 3.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến kỹ tư vấn cố ván học tập trường đại học 3.3.1 Ảnh hưởng nhóm yếu tố thuộc cá nhân người CVHT đến kỹ tư vấn 3.3.2 Ảnh hưởng nhóm yếu tố khách quan bên đến kỹ tư vấn cố vấn học tập 3.3.3 Hồi quy dự báo mức độ ảnh hưởng yếu tố hoạt động tư vấn cố vấn học tập 3.4 Kết thực nghiệm tác động 3.4.1 Đánh giá tác động tập huấn kỹ tư vấn CVHT 3.4.2 Mức độ hiểu biết CVHT KNTV trước sau thực nghiệm 3.5 Chân dung số cố vấn học tập 3.5.1 Cố vấn học tập N.P.T 3.5.2 Cố vấn học tập P.H.D 3.5.3 Cố vấn học tập N.T.H TIỂU KẾT CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ DANH MỤC CÁC BÀI VIẾT CỦA NGHIÊN CỨU SINH LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN ĐÃ ĐƯỢC CÔNG BỐ TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC CHỮ CÁI VIẾT TẮT TRONG LUẬN ÁN STT Các chữ viết tắt Xin đọc BK Bảng kiểm CASA Tổ Tư vấn hỗ trợ đào tạo CVHT Cố vấn học tập ĐH Đại học ĐHĐN Đại học Đà Nẵng ĐHKHXH&N V Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn ĐHQG Đại học Quốc gia ĐHSP Đại học Sư Phạm ĐLC Độ lệch chuẩn 10 ĐN Đà Nẵng 11 ĐTB Điểm trung bình 12 GV Giảng viên 13 GVCN Giáo viên chủ nhiệm 14 HN Hà Nội 15 KN Kỹ 16 KNTV Kỹ tư vấn 17 NACADA Hiệp hội nhà cố vấn học tập quốc gia Mỹ 18 SV Sinh viên 19 TH Tập huấn DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Bảng mô tả trình nghiên cứu thực tiễn Bảng 2.2: Mẫu khách thể tham gia nghiên cứu Bảng 2.3 Độ tin cậy Alpha kỹ tư vấn CVHT Bảng 2.4 Cách sử dụng công cụ xử lý số liệu Bảng 2.5 Bảng điểm kỹ dựa vào tính đầy đủ, thành thục, linh hoạt Bảng 2.6 Mức điểm xét mức độ kỹ tư vấn CVHT trường đại học Bảng 3.1: Đánh giá vai trò hiệu tư vấn CVHT Bảng 3.2: Nhận thức CVHT hoạt động CVHT Bảng 3.3: Nhu cầu tư vấn sinh viên Bảng 3.4 Nhận thức chung CVHTvề KNTV Bảng 3.5 Nhận thức CVHT kỹ lắng nghe Bảng 3.6 Những biểu kỹ lắng nghe Bảng 3.7 Nhận thức CVHT kỹ đặt câu hỏi Bảng 3.8 Những biểu kỹ đặt câu hỏi Bảng 3.9 Nhận thức CVHT kỹ cung cấp thông tin Bảng 3.10 Biểu kỹ cung cấp thông tin Bảng 3.11 CVHT tự đánh giá nhận thức kỹ động viên khích lệ Bảng 3.12 Biểu kỹ động viên khích lệ Bảng 3.13 Mức độ nhận thức thực KNTV CVHT Bảng 3.14 Mức độ kỹ tư vấn CVHT trường đại học Bảng 3.15 Mức độ kỹ tư vấn CVHT trường đại học Bảng 3.16 Tương quan hiểu kỹ thực hành thực tế KNTV Bảng 3.17 Các yếu tố thuộc cá nhân người CVHT ảnh hưởng tới KNTV Bảng 3.18 Nhóm yếu tố bên người CVHT ảnh hưởng tới KNTV Bảng 3.19 Thứ tự mức độ yếu tố ảnh hưởng đến KNTV CVHT Bảng 3.20: Nhận định kỹ tư vấn CVHT sau tập huấn Bảng 3.21: Sự thay đổi KNTV CVHT sau tập huấn Bảng 3.22: Kỹ tư vấn cố vấn học tập N.P.T DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 3.1: Nhận định CVHT SV nhu cầu tư vấn SV Biểu đồ 3.2: Mức độ kỹ tư vấn CVHT qua giai đoạn DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Mô hình khung lý thuyết luận án Sơ đồ 3.1: Mức độ thực KNTV CVHT thực tế Sơ đồ 3.2: Mối tương quan yếu tố: Nhận thức, tự đánh giá, SV đánh giá bảng kiểm KNTV CVHT Sơ đồ 3.3: Tương quan kỹ tư vấn CVHT thực tế (theo kết bảng kiểm) Sơ đồ 3.4: Các mức độ ảnh hưởng đến hoạt động tư vấn CVHT MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài 1.1 Đào tạo theo tín thay đổi tất yếu để giáo dục đại học Việt Nam hòa nhịp với giáo dục giới Đặc biệt hình thức đào tạo tín trao lại quyền chủ động cho người học, vậy, có nhiều sinh viên trường sau năm rưỡi; thời điểm tốt nghiệp hai ngành; ngược lại nhiều sinh viên học đến năm thiếu số tín cần thiết Có thể nói kết học tập phụ thuộc vào chiến lược mà sinh viên đặt cho mình, để làm việc này, em cần tư vấn để hình dung kế hoạch học tập cho toàn khóa, thích ứng với đời sống bậc đại học lựa chọn ngành nghề cho tương lai Tại Mỹ, từ chuyển sang hình thức đào tạo theo tín (1872), khoa trường Cao đẳng Đại học có nhóm cán thực nhiệm vụ giúp đỡ sinh viên gọi “cố vấn học tập” (viết tắt CVHT) Nhận thấy vai trò quan trọng hoạt động này, Hiệp hội Các nhà cố vấn học tập Quốc gia Mỹ thành lập (năm 1979), quan quốc gia việc đạo, chịu trách nhiệm chất lượng, hiệu hoạt động tư vấn 1.2 Ở Việt Nam, Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành “Quy chế đào tạo đại học cao đẳng hệ quy theo Hệ thống tín chỉ”, kèm theo định số 43/2007/QĐBGD&ĐT chức danh “cố vấn học tập” thức công nhận trường Đại học Cao đẳng, việc thực hoạt động tư vấn nhiều lúng túng hạn chế Những khó khăn với sinh viên không trung lớp từ năm thứ đến trường để học theo chương trình Khoa/nhà trường đặt từ đầu khóa học, mà sinh viên phải tự chọn môn học, tự chọn lộ trình cho kỳ học, năm học khóa học Và khó khăn cố vấn học tập chưa tư vấn cho sinh viên hiểu rõ cách đăng ký môn, hủy môn, cách lựa chọn số lượng tín phù hợp với lực cá nhân sinh viên; cố vấn học tập chưa lắng nghe vấn đề sinh viên, chưa cung cấp đủ thông tin cần thiết cho sinh viên Còn cấp lãnh đạo chưa có cách quản lý đánh giá mức độ hiệu hoạt động trợ giúp cố vấn học tập sinh viên Ở nước ngoài, để làm cố vấn học tập, họ phải người đào tạo từ ngành trợ giúp Tư vấn, Tham vấn, Giáo dục, Công tác xã hội họ có kỹ tư vấn lắng nghe, đặt câu hỏi, nói lời thông cảm Tuy nhiên Việt Nam, cố vấn học tập giảng viên nhiều chuyên ngành kiêm nhiệm, nhiều người quan niệm “cố vấn học tập” tên gọi nhiệm vụ cũ “giáo viên chủ nhiệm” nên làm giảm vai trò, trách nhiệm cố vấn học tập Chính cố vấn học tập chưa nhận thức vai trò, nhiệm vụ nên hoạt đô ông tư vấn cố vấn học tập chưa đánh giá hiê ôu 1.3 Về mặt thực tiễn, cố vấn học tập đóng vai trò quan trọng đào tạo theo tín chỉ, người định hướng, tư vấn cho sinh viên hiểu việc học tập mình; cầu nối sinh viên với Khoa/Phòng, Ban mặt lý luận, Việt Nam chưa có nghiên cứu hoạt động cố vấn học tập, yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tư vấn kỹ tư vấn cố vấn học tập Từ lý (cố vấn học tập có vai trò quan trọng đào tạo theo tín chỉ; thực tiễn thực hoạt động cố vấn học tập nhiều lúng túng, hạn chế từ việc chưa có nghiên cứu vấn đề này), lựa chọn nghiên cứu đề tài “Kỹ tư vấn cố vấn học tập trường đại học” nhằm tìm hiểu thực trạng kỹ tư vấn cố vấn học tập đã, sử dụng trình trợ giúp sinh viên, yếu tố ảnh hưởng đến kỹ tư vấn Qua đó, đề xuất phương án hỗ trợ nâng cao kỹ tư vấn cho đội ngũ cố vấn học tập Mục đích nghiên cứu Nghiên cứu thực trạng kỹ tư vấn cố vấn học tập yếu tố ảnh hưởng, qua đề xuất biện pháp tác động nhằm nâng cao kỹ tư vấn cho sinh viên cố vấn học tập đào tạo tín trường đại học Đối tượng khách thể nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Kỹ tư vấn cố vấn học tập trường đại học 3.2 Khách thể nghiên cứu 185 cố vấn học tập 326 sinh viên Nhiệm vụ nghiên cứu - Xác định sở lý luận cho đề tài, lý luận kỹ tư vấn cố vấn học tập trường đại học; yếu tố ảnh hưởng tới việc hình thành kỹ tư vấn cố vấn học tập - Làm rõ thực trạng kỹ tư vấn cố vấn học tập trường đại học yếu tố ảnh hưởng đến kỹ tư vấn cố vấn học tập - Đề xuất số biện pháp tác động tổ chức thực nghiệm tác động nâng cao số kỹ tư vấn cho cố vấn học tập Giả thuyết nghiên cứu 5.1 Trong kỹ tư vấn cố vấn học tập kỹ lắng nghe cố vấn học tập thực kỹ cung cấp thông tin thực nhiều 5.2 Cố vấn học tập đánh giá mức độ thực kỹ cao so với thực tế thực kỹ tư vấn cho sinh viên 5.3 Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến kỹ tư vấn cố vấn học tập, yếu tố ảnh hưởng nhiều thái độ cố vấn học tập công việc tư vấn cho sinh viên họ 5.4 Có thể nâng cao kỹ tư vấn cho cố vấn học tập trường đại học thông qua hoạt động tập huấn, bồi dưỡng kỹ tư vấn cho cố vấn học tập Giới hạn phạm vi nghiên cứu 6.1 Giới hạn nội dung - Hoạt động tư vấn bao gồm quy trình nhiều kỹ tư vấn, đề tài này, tập trung vào số kỹ tư vấn thường sử dụng cố vấn học tập, bao gồm kỹ sau: Kỹ lắng nghe; Kỹ đặt câu hỏi; Kỹ cung cấp thông tin Kỹ động viên khích lệ 6.2 Giới hạn địa bàn Nghiên cứu thực hai trường đại học Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại Học Quốc Gia Hà Nội (ĐHKHXH&NV, ĐHQG HN) trường Đại học Sư phạm, Đại học Đà Nẵng (ĐHSP, ĐHĐN) Phương pháp nghiên cứu 7.1 Phương pháp luận nghiên cứu Đề tài thực sở lý luận Tâm lý học xã hội, Tâm lý học tư vấn liên ngành Tâm lý – Giáo dục, sở số nguyên tắc phương pháp luận tâm lý học sau đây: - Tiếp cận hoạt động: kỹ tư vấn cố vấn học tập thể qua trình thực tư vấn cho sinh viên, sở nhu cầu tư vấn SV đa dạng, từ việc học tập, việc chọn ngành nghề đến thích ứng với môi trường học tập bậc đại học Vì vậy, nghiên cứu kỹ tư vấn cố vấn học tập không tập trung vào tư vấn việc học tập mà tư vấn vấn đề liên quan khác định hướng nghề nghiệp, thích ứng với môi trường học tập, kỹ tư vấn xem xét kỹ tư vấn - Tiếp cận hệ thống: trình thực tư vấn cho sinh viên, cố vấn học tập chịu ảnh hưởng từ yếu tố khách quan chủ quan, nghiên cứu này, xem xét yếu tố ảnh hưởng đến kỹ tư vấn cố vấn học tập mức độ nhận thức vai trò, nhiệm vụ cố vấn học tập đào tạo theo tín chỉ; chương trình tập huấn tăng lực cho cố vấn học tập; yếu tố thời gian thực nhiệm vụ; trợ cấp cho công việc… - Tiếp cận liên ngành: hoạt động tư vấn cố vấn học tập vừa bao trùm hoạt động tư vấn, cần thể kỹ tư vấn (thuộc ngành Tâm lý học), đồng thời chất liệu cho lượt tư vấn vấn đề giáo dục, đào tạo, định hướng nghề nghiệp (thuộc ngành Giáo dục; Hướng nghiệp) vậy, cần có hướng tiếp cận liên ngành khoa học 7.2 Các phương pháp nghiên cứu cụ thể - Phương pháp nghiên cứu tài liệu - Phương pháp điều tra bảng hỏi - Phương pháp vấn sâu - Phương pháp thảo luận nhóm - Phương pháp chuyên gia - Phương pháp quan sát - Phương pháp thực nghiệm - Phương pháp nghiên cứu trường hợp điển hình - Phương pháp thống kê toán học Đóng góp luận án Đây công trình nghiên cứu kỹ tư vấn cố vấn học tập trường đại học, luận án có số đóng góp sau: 8.1 Về lý luận 10 Theo quy định Trường, điều kiện để học văn từ K52 trở phải vào số TC tích lũy từ 35 TC trở lên với hệ chuẩn 40 TC trở lên với hệ CLC, điểm TBCHT từ 3.00 đăng ký học ngành thứ Như em đăng ký học ngành thứ điểm tổng kết vừa em 3.00 (3 phẩy) Thế em rồi? SV: Dạ phẩy em đủ CVHT: Thế tốt Còn điều kiện sau nữa, yêu cầu cụ thể em phải viết thông tin vào mẫu đăng ký, cô biết Phòng Đào tạo có sẵn mẫu đơn, không em tải từ mạng làm theo yêu cầu Phòng Đào tạo Tuy nhiên, em cần xem kỹ môn học để tránh trùng lặp thiếu môn, nhiều bạn vừa thiếu vừa thừa, thiếu môn chuyên ngành cần có, lại thừa môn lựa chọn Và đó, em cần tính cho môn không bị lẫn lộn tổng số tín phải phù hợp Em biết tối thiểu cần 140 TC trường đấy, số tín cụ thể ngành em để ý, để chuyển đổi hay học thêm ngành khác cần đăng ký môn xác Có Trường mở lớp dạy thêm thời gian hè đăng ký để bớt vất vả năm học Điều để ý phải có điểm trung bình chung học kỳ 255 ngành đạt học lực 2.00, em phải ngừng học ngành thứ Và em biết học phí tính theo số TC em ký, nên em cố gắng đảm bảo học xong môn xong môn đó, tín gọn gàng tín Cho nên, theo cô, em tập trung học ngành Thông tin kỳ thật tốt, từ đầu kỳ sau đăng ký dần sang môn khác ngành Thư viện SV: Cô ơi, em điểm TB chung phẩy, em tích lũy kỳ 50 tín, em muốn học thêm ngành thứ không ạ? CVHT: Về điều kiện theo quy định Trường em đủ đấy, em cần làm thủ tục Chỉ có lưu ý vừa cô bảo SV:Vâng, em thích học thêm ngành để có việc tốt CVHT: uh, chắn em đọc lại sổ tay SV ấy, đầu khóa em phát sổ tay sinh viên chưa? SV: CVHT: Đấy, xem thêm, đối chiếu thông tin để thực cho xác SV:… Dạ, em 256 chuyển đồ lần đâu ạ… CVHT: Ui, sổ tay SV quan trọng năm học mà em, quy định thứ có hết đấy, em tìm lại đi, không lên thư viện tìm, photo lại mà dùng Cũng nhiều bạn làm lắm, mà cô bảo phải tìm lại mượn lại Vì em phải dùng nhiều mà… Thế em hỏi không? SV: Vâng ạ, em cảm ơn Cô Dạ không Em chào cô em CVHT: Uh, chào em nhé! 23.2 CA TƯ VẤN Thời gian: 8h30, ngày 14/12/2013 Địa điểm: Phòng Tư vấn CASA, 103 nhà C Thời gian: 9h sáng ngày 14/12/2013 Người tư vấn: CVHT Người quan sát: Sinh viên Cố vấn học tập SV: Em chào Cô CVTH: Chào em, cô giúp em? SV: Vâng ạ, CVTH: Em SV khoa đấy? SV: Dạ em SV năm Khoa Du lịch CVTH: Em gặp vấn 257 Biểu kỹ Bình luận đề gì? SV:Em đăng ký môn Cơ sở văn hóa từ đầu kỳ, em không đăng ký được, lúc em có đăng ký môn nữa, môn được, riêng môn Cơ sở văn hóa Việt Nam không được, đến giờ, Phòng Đào tạo xem báo lại cho em em không đủ điều kiện để đăng ký môn kỳ mà môn Em vào học người phát báo cho em Thế em hủy môn nào? Có hoàn lại tiền không, môn em không đăng ký kỳ nào? Nhưng em tự tính điểm cho em tính số tín em thấy em đủ điều kiện học môn CVTH: Vậy em báo lại cho Phòng Đào tạo chưa? SV: Vâng em báo ạ, mà em vừa báo lúc thầy cô bảo em chờ 30 phút gọi em lên giải Nhưng em không chắn quy định nên em vào hỏi cô .CVHT: Uh, chút 258 em lên gặp lại Phòng Đào tạo Thế việc đăng ký môn học, theo quy định Trường em cần chọn theo dõi chương trình đào tạo chuyên ngành em, vào đầu học kỳ đăng ký môn mà em muốn Những bạn phải học lại đăng ký luôn… SV: Vâng ạ, em phải học lại môn Cơ sở văn hóa Việt Nam ạ… CVHT: uh, nên lý khiến em nhiều môn đấy… SV: Vâng, em vừa nghĩ thế, em tưởng môn học chưa qua đăng ký, môn đăng ký… CVHT: Cái liên quan đến quy định tổng số tín mà em đăng ký kỳ, quy định trường sinh viên hệ chuẩn thuộc diện học lực bình thường từ 14 tín trở lên, với sinh viên hệ chuẩn thuộc diện học lực yếu từ 10 tín trở lên, không phép đăng ký 259 18 tín SV: Vâng ạ, kỳ em đăng ký 16 tín, mà em bị cảnh báo thiếu điểm môn kỳ trước nên không học, mà em kiểm tra lại, em trường hợp Em nghĩ người nhầm tên em, lớp có đến bạn trùng tên với em, trùng họ tên có bạn Em báo thầy cô có bảo em viết đơn, em chưa biết viết nào, cần học môn em nghĩ có môn chưa học, giáo viên nước chưa nên môn hoãn lại Em nghĩ để khỏi liên quan đến phòng tài vụ em rút tên, hủy môn không cô? Em viết đơn viết cô? CVHT: Ừ, cô nghĩ Về viết đơn, em gửi cho phòng Tài vụ, trình bày vấn đề cụ thể em, thầy cô có nhiệm vụ xem xét cụ thể Em viết rõ tên, lớp, môn học học, số điểm trung bình chung, môn phải học lại, học kỳ 260 đăng ký môn nào, nhiên, để chắn, em kiểm tra lại tài khoản em trước, kiểm tra thông tin Phòng Đào tạo gửi cho em để tránh sai sót Trong tình cần rút môn, em viết đơn đề nghị theo mẫu Trường quy định gửi cho Phòng Đào tạo Em cần xin ý kiến CVHT phụ trách lớp em SV: Vâng ạ, em cảm ơn cô 261 PHỤ LỤC HOẠT ĐỘNG CỦA TỔ TƯ VẤN HỖ TRỢ ĐÀO TẠO (CASA) 262 LỊCH TƯ VẤN SINH VIÊN CỦA CỘNG TÁC VIÊN TẠI CASA Thứ Hai Thứ Ba Thứ Tư Thứ Năm Thứ Giờ 8h-10h - Tư vấn Chính sách giáo dục, công tác đoàn thể - Tư vấn SV ngành Thông tin – Thư viện 8h-10h - Tư vấn SV ngành Nhân học 8h-10h - Tư vấn SV ngành Việt Nam học 9h-11h - Tư vấn SV ngành Triết học - Tư vấn chuyên đề “Học thi hiệu môn Triết học Mác - Lênin) - Tư vấn SV ngành Khoa học Chính trị 10 9h30-11h30 - Tư vấn SV ngành Tâm lý học - Tư vấn chuyên đề “Cá nhân hóa trình học tập đại học” 8h-10h - Tư vấn SV ngành Công tác xã hội - Tư vấn SV ngành Hán Nôm - Tư vấn SV ngành Du lịch 8h-11h - Tư vấn sinh viên ngành Văn học 9h30-11h30 - Tư vấn SV ngành Khoa học Chính trị 8h50-11h50 - Tư vấn SV ngành Xã hội học 10h-12h - Tư vấn SV ngành Lịch sử - Tư vấn chuyên đề 10h00-12h00 - Tư vấn SV ngành Báo chí & Truyền thông 10-12h - Tư vấn SV ngành Khoa học Quản lý - Tư vấn chuyên đề “Lựa chọn đề tài khóa luận TN cho SV ngành Khoa học Quản lý” 10h30-11h30 - Tư vấn Học vụ, quy chế, quy định đào tạo 13h30-15h30 - Tư vấn SV ngành Thông tin – Thư viện - Tư vấn Chính sách giáo dục, công tác đoàn thể - Tư vấn SV ngành Ngôn ngữ học 13h30-15h30 - Tư vấn SV ngành Báo chí & Truyền thông - Tư vấn SV ngành Đông phương học - Tư vấn chuyên đề “Tổ chức tham gia hoạt động nghiên cứu khoa học” - Tư vấn SV ngành Lịch sử 10h30-11h30 - Tư vấn Học vụ, quy chế, quy định đào tạo 13h30-15h30 - Tư vấn SV ngành Lưu trữ học & QTVP - Tư vấn chuyên đề “Kỹ soạn thảo ban hành văn quản lý” - Tư vấn SV ngành Việt Nam học 15h30-17h30 - Tư vấn SV ngành Hán Nôm - Tư vấn SV ngành Công tác xã hội 1h-2h - Tư vấn sinh viên ngành Văn học 13.30-15h30 - Tư vấn SV ngành Khoa học Quản lý - Tư vấn chuyên đề “Lựa chọn đề tài khóa luận TN cho SV ngành Khoa học Quản lý” - Tư vấn SV ngành Đông phương học - Tư vấn chuyên đề “Kỹ xử lý văn bản” - Tư vấn chuyên đề “Kỹ học ngoại ngữ” - Tư vấn SV ngành Ngôn ngữ học 14h00-15h00 - Tư vấn SV ngành Xã hội học “Cách làm trích dẫn, tài liệu tham khảo, điểm luận nghiên cứu Xã hội học” 13h30-15h30 - Tư vấn SV ngành Triết học - Tư vấn chuyên đề “Học thi hiệu môn Triết học Mác - Lênin) - Tư vấn SV ngành Lưu trữ học & QTVP - Tư vấn chuyên đề “Kỹ soạn thảo ban hành văn quản lý” - Tư vấn SV ngành Quốc tế học 14h-16h - Tư vấn SV ngành Tâm lý học - Tư vấn chuyên đề “Cá nhân hóa trình học tập đại học” 15h30-17h30 - Tư vấn SV ngành Quốc tế học 4h30-5h30 - Tư vấn Học vụ, quy chế, quy định đào tạo 4h30-5h30 - Tư vấn Học vụ, quy chế, quy định đào tạo * Ghi chú: - CASA có thông báo tới sinh viên lịch có điều chỉnh, thay đổi - Các hoạt động tư vấn cho sinh viên thực Phòng 103 nhà C - Giáo viên tư vấn thông báo cho SV địa điểm thay đổi 263 264 TRUNG TÂM ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NAM TỔ TƯ VẤN & HỖ TRỢ ĐÀO TẠO CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT Độc lập – Tự – Hạnh phúc - - - PHIẾU ĐĂNG KÝ TƯ VẤN HỌC TẬP Họ tên sinh viên:…………………….………… Ngành:…………………………………… Mã SV: ……… ……… Là SV năm thứ: …… Điện thoại liên hệ: ………………………… Địa email: …………… …… ………………… Nội dung tư vấn Thời gian đăng ký tư vấn  Phương pháp học thi hiệu môn triết học Mác – Lênin  Từ 13h30-15h30 thứ  Từ 9h-11h thứ  Cá nhân hóa trình học tập đại học  Đối tượng phương pháp nghiên cứu ngành Việt Nam học  Từ 8h-12 thứ  Từ 13h30-15h30 thứ  Từ 8h-10h thứ  Kỹ xử lý văn  Tổ chức tham gia hoạt động nghiên cứu khoa học  Từ 13h30-15h30 thứ  Từ 13h30-15h30 thứ  Từ 8h50-11h50 thứ Cách làm trích dẫn, tài liệu tham khảo, điểm luận nghiên cứu Xã hội học   Lựa chọn đề tài khóa luận tốt nghiệp cho sinh viên ngành Khoa học Quản lý  Học vụ, quy chế, quy định đào tạo  Hoạt động đoàn thể sách hỗ trợ sinh viên  Tư vấn thường xuyên (Xây dựng lộ trình học tập, kế hoạch học tập; Định hướng nghề nghiệp, chuyên môn; Phương pháp học tập; Phương pháp nghiên cứu khoa học; Hòa nhập với môi trường học tập đại học, Các vấn đề chuyên môn, học thuật) Ghi chú: đánh dấu vào ô phía trước nội dung mà bạn lựa chọn  Từ 13h30-15h30 thứ  Từ 10h00-12h00 thứ  Từ 8h-10h thứ  Từ 10h00-12h00 thứ  Từ 8h-10h thứ  Từ 13h30-15h30 thứ (Căn theo lịch tư vấn gửi kèm để ghi rõ đây): …………………………………… Hà Nội, ngày ……… tháng …… năm 2012 Người đăng ký (ký ghi rõ họ tên) Nộp phiếu Văn phòng CASA (Phòng 103 nhà C) đăng ký online địa chỉ: http://casa.ussh.vnu.edu.vn 265 TRUNG TÂM ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TỔ TƯ VẤN & HỖ TRỢ ĐÀO TẠO CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc - - - PHIẾU ĐĂNG KÝ TƯ VẤN HỌC TẬP Họ tên sinh viên:…………………….………… Khoa:……………………………………… Mã SV: ……… ……… Là SV năm thứ: …… Điện thoại liên hệ: ………………………… Địa email: …………… …… ………………… Nội dung tư vấn Thời gian đăng ký tư vấn  Phương pháp học thi hiệu môn triết học Mác – Lênin  Từ 13h30-15h30 thứ  Từ 9h-11h thứ  Cá nhân hóa trình học tập đại học  Đối tượng phương pháp nghiên cứu ngành Việt Nam học  Từ 8h-12 thứ  Từ 13h30-15h30 thứ  Từ 8h-10h thứ  Kỹ xử lý văn  Tổ chức tham gia hoạt động nghiên cứu khoa học  Từ 13h30-15h30 thứ  Từ 13h30-15h30 thứ  Từ 8h50-11h50 thứ Cách làm trích dẫn, tài liệu tham khảo, điểm luận nghiên cứu Xã hội học   Lựa chọn đề tài khóa luận tốt nghiệp cho sinh viên ngành Khoa học Quản lý  Học vụ, quy chế, quy định đào tạo  Hoạt động đoàn thể sách hỗ trợ sinh viên  Tư vấn thường xuyên (Xây dựng lộ trình học tập, kế hoạch học tập; Định hướng nghề nghiệp, chuyên môn; Phương pháp học tập; Phương pháp nghiên cứu khoa học; Hòa nhập với môi trường học tập đại học, Các vấn đề chuyên môn, học thuật) Ghi chú: đánh dấu vào ô phía trước nội dung mà bạn lựa chọn  Từ 13h30-15h30 thứ  Từ 10h00-12h00 thứ  Từ 8h-10h thứ  Từ 10h00-12h00 thứ  Từ 8h-10h thứ  Từ 13h30-15h30 thứ (Căn theo lịch tư vấn gửi kèm để ghi rõ đây): …………………………………… Hà Nội, ngày ……… tháng …… năm 2012 Người đăng ký (ký ghi rõ họ tên) Nộp phiếu Văn phòng CASA (Phòng 103 nhà C) đăng ký online địa chỉ: http://casa.ussh.vnu.edu.vn 266 NHẬT KÝ HOẠT ĐỘNG TẠI CASA NHẬT KÝ CỦA CVHT TRỰC TẠI CASA Nhật ký hoạt động CASA 267 Ảnh minh họa: Một số hình ảnh tư vấn CVHT 268 Ảnh minh họa: Một số hình ảnh hoạt động Tổ tư vấn CASA 269 ... lý luận cho đề tài, lý luận kỹ tư vấn cố vấn học tập trường đại học; yếu tố ảnh hưởng tới việc hình thành kỹ tư vấn cố vấn học tập - Làm rõ thực trạng kỹ tư vấn cố vấn học tập trường đại học. .. hoạt động tư vấn cố vấn học tập 1.1.1 Nghiên cứu hoạt động cố vấn học tập kỹ tư vấn cố vấn học tập nước 1.1.1.1 Nghiên cứu hoạt động cố vấn học tập Trong tạp chí hiệp hội cố vấn học tập quốc gia... Nhu cầu tư vấn sinh viên 3.2 Thực trạng kỹ tư vấn cố vấn học tập trường đại học 3.2.1 Các kỹ tư vấn cố vấn học tập 3.2.2 Hiểu biết CVHT kỹ tư vấn 3.2.3 Kỹ lắng