LỜI CẢM ƠN Lời cho em gửi lời cảm ơn đến trường Đại học Tây Đô, đến khoa quản trị Kinh doanh tạo điều kiện để em học môn này, góp phần bổ sung kiến thức cần thiết để trường chúng em làm việc thật tốt Cảm ơn Thầy Diễn giả- Chuyên gia tâm lý Huỳnh Anh Bình dạy chúng em nhiều cách sống, cách ứng xử cách làm việc chúng em Cảm ơn Thầy đến truyền đạt cho chúng em kiến thức thật ý nghĩa cần thiết hành trang mà chúng em mang vào đời Chúc Thầy sức khỏe thành công Chân thành cảm ơn Thầy! Hãy chia số lỗi giao tiếp thân Qua phân tích nguyên nhân tìm cách khắc phục Khó bắt đầu câu chuyện Trong trò chuyện với gặp lần đầu, vài chủ đề thông thường trở nên khó thực hiện, thấy xuất không khí im lặng, ngượng ngùng Rất ấy, trở nên hồi hộp lo lắng mà chẳng biết xác Nguyên nhân: Tôi thường tham gia vào trò chuyện với người bạn mới, phải khoảng thời gian hòa nhập với họ việc giao tiếp bắt đầu Và việc thường tiềm hiểu sống họ, mối quan tâm họ điểm chung nên phải bắt đầu câu chuyện nào, tư đâu Do tâm lý, thường tiếp xúc với đám đông, phát biểu hai bày tỏ ý kiến trước đám đông nên thường hay rụt rè, tự tin trước người lạ va đám đông Do môi trường sống học tập tối có hội tiếp xúc với nhiều người nên việc tiếp xúc trọ chuyện với họ làm bối chưa biết cần làm gì, mở đâu câu hỏi nào, có nên hỏi họ điều đó, I - - - - Cách khắc phục Bạn đưa lời bình luận kiện diễn gần mà nhiều người quan tâm âm nhạc, ẩm thực, nên tránh vấn đề đặt nặng suy nghĩ trị chẳng hạn, nên chọn chủ đề có tính chia giải trí Nếu bạn thấy lo lắng ngại ngùng gặp lần đầu, thử tưởng tượng Bạn nghĩ gặp người bạn tốt Và vờ như, người bạn người bạn thân bạn Tất nhiên, bạn không đến mức phải ôm hôn người Nhưng tưởng tượng vậy, bạn tập trung vào tâm trạng, cảm xúc tích cực Bạn chào hỏi bắt đầu trò chuyện với người bạn nụ cười thái độ thoải mái, cởi mở Bởi lẽ, cách bạn thường trò chuyện với người bạn thân Nghe qua, cách tưởng đơn giản, thử đi, bạn thấy tác dụng Hãy hỏi thứ họ làm cho không khí gợi mở như; hôm trước em có nghe nói anh/ chị tập yoga phải không, anh/ chị thấy tốt không ? Nếu người giao tiếp với bạn người lớn tuổi bạn xin họ lời khuyên ma lĩnh vực bạn muốn theo đuổi, lúc hai có vấn đề chung để bàn luận bạn tự nhiên - - Tôi thường nhìn lơ giao tiếp giao tiếp với người đối diên ngại nhìn thẳng vào mắt họ, ánh mắt họ nhịn lại làm thấy lúng túng phải xử lý nào, chọn cách lãng tránh ánh mắt họ Điều làm họ nghi ngờ tối nói, nghi ngờ quan tâm trò chuyện Ánh mắt lãng tránh làm yếu với họ tranh luận Nguyên nhân : Do tiếp xúc với người lạ đứng trước đám đông nên nhìn vào mắt làm bối rồi, ngượng ngùng làm Ánh mắt chưa luyện việc phải nhìn đối diện, nhìn thẳng vào mắt Cách khắc phục: Đứng trước gương nói chuyện cách tự nhiên có thể, tập trung ánh mắt vào thân áp dung với người đối diện, xem người đối diện ảnh thân gương Thường xuyên đứng lên phát biểu để luyện tư tin thân trươc đám đông để có ánh mắt mạnh mẽ Nhòe mắt làm người đối diện thấy ánh mắt tạp trung vào họ thật không mát không nhìn thẳng vào mắt họ Sự rụt rè tronh giao tiếp Là việc bạn sợ hãi, bạn trò chuyện thoải mái với người lạ, bạn sợ trông ngớ ngẫn bị quê Bạn thiếu lòng tin vào thân Nguyên nhân: thứ nhất, phát biểu trước đám đông, đưa ý kiến trước người lạ Thư hai, chưa xem qua nội dung minh phải thảo luận với họ chưa nắm rõ cốt lõi vấn đề nên thiếu tự tin với phát biểu Thứ ba, tâm lý đến nới đông người việc tiếp xúc với người lạ ít, cảm thấy sợ hãi trước người lạ Cách khắc phục: Thường xuyên đến nơi đông người tiếp xúc vơi họ, tham gia vào buổi trao đổi ý kiến từ bạn ý kiến trước nhiều người bạn quen với môi trường với người bạn chưa gặp Cố gắng luyện nói trước gương Tưởng tượng bạn đứng trước hội trường tranh luận với họ luyện tập Dần dần bạn thấy tự tin nói Nói nhanh Nhiều lúc giao tiếp bạn bị vào trò chuyện bạn nói nhanh, diễn đạt bạn làm cho người nghe hiểu bạn nói gì, thông tin bạn muốn chuyển tải không đủ, người nghe hiểu sai thông điệp mà bạn muốn gửi Nguyên nhân: môi trường sống bạn có nhiều người thể bạn học theo từ nhỏ, nhu câu công việc bạn thường xuyên phải nói chuyện cung lúc nhiều người, thông điệp bạn cần chuyền tải nhiều bạn đẩy nhanh tốc độ dần trở thành thói quen bạn Cách khắc phục: ban nên đứng trướng gương tập nói thât nhiều với tốc độ chậm, thông tin rõ rang Có thể bạn nhờ nhiều người bạn vào bàn tranh luận với họ, bạn cố gắng nói thật chậm vấn đề đó, cố gắng tập trung để nói chậm lúc cấp bách Dần dần bạn định hình lại thói quen Cưới nhiều lúc giao tiếp Trong lúc giao tiếp thường cười nhiều với người đối diện làm cho họ hiểu hời hợt thiếu nghiêm túc trọ chuyên Nguyên nhân: nói chuyện với người lớn cách để giảm căng thẳng hội thoại dần thành thói quen Có thể đáng cười bạn nhập tâm làm bùng phát kiềm chế Cach khác phục: bạn đứng trước gương nói thật nhiều chuyện vui mà làm bạn cười cố gắng tiết chế cảm xúc, cười sản khoái lúc cao trào, cười miễm lúc không cần thiết khác Nói to Trong trò chuyện với bạn thân hay thân thiết bị vào nội dung không tiết chế ấm lượng lời nói Việc nói to khiến người khác lúng túng khó chịu Điều vô tính làm ảnh hưởng hình ảnh minh người đối diện với người xung quanh Nguyên nhân: bạn để cảm xúc trôi theo mà không kiềm chế hay điều khiển cach hợp lý Đôi cảm xúc bạn thể ảnh hưởng đến mục đích bạn tranh luận, hay ký hợp đồng đàm phán chẳng hạn Cách khắc phục: trải nghiệm môi trường tranh luận cố giữ bình tĩnh với Nếu bạn bình thường người nói to không tự biết điều nên quan sát ánh mắt người xung quanh bạn nói Để nhận thấy phản ứng người xung quanh để kiềm chế cảm xúc lúc Làm để tạo ấn tượng ban đầu thật tốt giao tiếp lần đầu với đối tác Đặc điểm bật ấn tượng ban đầu nò có sau lần tiếp xúc Nghĩa hoàn cảnh hai bên chưa quen nhau, chưa gặp gỡ lần cả, có số thông tin chí chưa có thông tin Những thông tin có thông qua bạn bè, từ người xung quanh, có trường hợp hai bên biết rõ qua nghiên cứu hồ sơ Trên sở thông tin ấy, họ dùng làm sở để đánh giá phân tích tổng hợp đối tượng Vì buổi tiếp xúc đầu tiên, thời gian giới hạn buổi tiếp xúc mà chủ thể có ấn tượng rõ nét hay mơ hồ đối tượng Ấn tượng ban đầu những ấn tượng chung, tổng thể đối tượng, nét khái quát đối tượng nét riêng lẻ đối tượng, chẳng hạn nụ cười rạng rỡ hay dạng lôi thôi, mà nét khái quát sở ta nhìn nhận toàn diện họ , chẳng hạn cởi mở hay lạnh lùng, điềm đạm hay nóng nảy, thông minh hay ngốc nghếch…Như nói ấn tượng ban đầu mang tính khái quát cao, hình ảnh chung đối tượng sau lần tiếp xúc Ấn tượng ban đầu mang tính chủ quan cảm tính Đây nhược điểm khó tránh khỏi ần tượng ban đầu Do điều kiện thiếu thông tin, thời gian tiếp xúc lại qúa ngắn, hai bên bộc lộ hết tính cách mìh, khó khăn nhận diện đối tượng Chỉ dựa vào quan sát bề tác phong, cử chỉ, lời nói… Rồi dựa vào kinh nghiệm đẻ phán đoán đối tượng khỏi chủ quan phiến diện Trong đối tượng lại người, phưc tạp, hành động với động khác nhau, lời nói suy nghĩ không khớp nhau, hòng đánh lừa cảm nhận người khác, nhằm mục đích hay mục đích khác Do việc đưa đánh giá người khác tốt hay không tốt, hay người thông minh người ngây thơ… từ buổi tiếp xúc đầu tiênmột cách chinh xac thật khó Cái khó không nằm điều kiện chủ quan người tri giác: nhạy cảm, kinh nghiệm, Bị chi phối nững động khác nhau…nó nằm hoàn cảnh thiế hụt thông tin đối tượng, gò bó thời gian để quan sát đối tượng, khó ỏ chỗ đối tượng thường cố tình nguỵ trang khuyết điểm Thông thường người nhạy cẳm, người có nhiều kinh nghiệm II trong giao tiếp thường có ấn tượng ban đầu xác, nhứng người va vấp trải giao tiếp Ấn tượng ban đầu thể đánh giá, thái độ chủ thể đối tượng Thường thường ấn tượng ban đầu mang đậm màu sắc chủ quan, chủ thể điều kiện soi xét đối tượng từ nhiều phía Ấn tượng ban đầu chứa đựng nhận thức đối tượng, kèm theo xúc cảm, tình cảm: quý mến hay gét, thích hay không thích, hài lòng hay không hài lòng Thừ thái độ chi phối cách ứng xử trình giao tiếp sau Nếu có ấn tượng ban đầu tốt họ hào hứng tiếp tục quan hệ không thi quan hệ tiến triển khó khăn, không quan hệ nữa, người ta thường tìm kiếm thông tin phù hợp với thái độ sẵn có đối tượng Với gặp rỡ lần đầu bạn để lại ấn tượng cho người đối diện phong thái, vẻ bề ngoài, vậy, để tạo ấn tượng tốt ban đâu làm cho giao tiếp dễ dàng Các chuyên gia giao tiếp cung lượng hóa mức độ đóng góp ấn tượng ban đâu tới 85% thành công giao tiếp Trong giao tiếp, đối phương cần vài giây để đánh giá bạn trọng lần gặp Với thời gian ngắn vậy, ngoại hình, ngôn ngữ thể, cử chỉ, thái độ cách ăn mặc bạn yếu tố tác động chủ yếu lần gặp rỡ lần bạn đánh giá đáng tiếc bạn hội thứ hai để gây ấn tượng Do đó, hay cố gắng tạo ấn tượng tốt lần để thiết lập mối quan hệ tốt đẹp sau Để gây ấn tượng tốt bạn cần: Một nụ cười chân thật: Một nụ cười xuất phát tự tận đáy lòng, thể quan tâm mong muốn tiềm hiểu người đối diện Miễm cười giới bạn cười lại với bạn Nó tạo không khí thân thiết hai người lần gặp Nếu bạn làm công ty máy tính khách hàng đến phàn nàn sản phẩm bị số vấn đề lỗi sản phẩm, nhân viên bạn tiếp xúc với khách hàng với thái độ căng thẳng bực lỗi Bạn nói với giọng điệu bực tức “đây khôn phải lỗi mà bảo hành cho bạn, không thuộc thẩm quyền tôi” lúc khách hàng bạn phản ứng lại điều ảnh hưởng đến hình ảnh công ty Ngược lại bạn chào đón họ miễm cười họ cười với bạn, lúc tâm trạng bạn vị khách tốt hướng giải mà bạn đưa cho sản phẩm bị lỗi vị khách chấp nhận miễm cười với ban Đúng giờ: Khi chuẩn bi cho hẹn với đối tác hay bạn bè lần gặp bạn cần giờ, dự trụ nhừng tính xấu kẹt xe, hư xe, tốt bạn nên đến trước 10 phút người đối diện thấy bạn xem hẹn cho thấy bạn người biết kiểm soát thời gian tác phong làm việc bạn chuyên nghiệp Điều để lại ấn tượng ban đầu với người đối diện tốt Ấn tượng ban đầu làm cho đối tác tin tưởng hơn, hội hợp tác bạn đối tác cao Trang phục giày dép tóc Khi bạn đến gặp rỡ đối tác, ấn tượng bạn đập vào mắt họ may tóc bạn, trang phục bạn mang người, đôi giày mà bạn mang thông điệp họ tiếp nhận Để việc tạo ấn tượng với họ cách thiện cảm bạn nên chuân bị thật kỹ chúng trước buổi gặp rỡ bắt đầu, bạn làm thời trang công sở bạn chưa thật ổn hảy tìm tư vấn cho bạn Dựa vào mục đích buổi gặp mặt bạn có lựa chọn phù hợp cho Tóc bạn nên cắt gọn gàn Nếu buổi gặp đối tác làm ăn bạn nên chọn com lê, bạn vấn xin viêc nên chọn áo sơ mi phù hợp Với thứ tóc, quần áo, giày trông bạn thật lịch lãm điều giúp bạn trông tự tin trước người khác Đây việc quan trọng cần cho việc tạo ấn tượng tốt Cư xử nhã nhặn chu đáo Không cần nói biết thái độ lịch thiệp, cư xử nhã nhặn, chu đáo cởi mở chìa khóa dẫn tới thành công bạn Thực tế là, thiếu yếu tố hủy hoại hội bạn có Bước vào nói chuyện bạn cẩn thận tắt ấm điện thoại tao ấn tượng tốt với người đối diện cho thấy bạn xem trọng nói chuyện họ cung dành cho bạn trân trọng Nếu mốn người khác tôn trọng hay tôn trọng họ trước Thái độ tích cực bắt đầu trò chuyện Thái độ bạn nào, hành động bạn Hãy thể thái độ tích cực khuôn mặt, phê bình lo lắng Cố gắng học hỏi từ gặp đóng góp cách tích cực, xây dựng thái độ lạc quan vui vẻ Nếu người đối thoại với bạn khách hàng thái độ tích cực bạn gửi thông điệp xem trọng họ, bạn muốn bán cho họ Nếu người đối diện bạn đối tác thái độ tích cực bạn cho thấy bạn muốn bạn sẳn sàng hợp tác với họ Mặc dù bạn muốn hợp tác, bạn muốn bán thái độ bạn không tích cực người đối diện có quyền nghĩ bạn hời hợt với việc bạn làm họ không đánh giá cao tác phong bạn Chuẩn bị cho trước cho hẹn Bạn cần chuẩn bị trước gặp lần gặp đâu tiên bạn rối trò chuyện, triển khai suy nghĩ chuẩn bị loạt nội dung thứ tự kịch để phần bạn cần nói lưu lót hơn, nội dung không bị rối Thay đến không chuẩn bị bạn thể lúng túng, thiếu quyêt đoán lời nói phải bắt đầu để lại ấn tượng không tốt Thể lạc quan Thái độ bạn thể tất cử bạn Hãy cố gắng tự tin bạn gặp phê bình bạn lo lắng Nó cho thấy bạn vượt qua áp lực Như người đối diện ấn tương với bạn, ấn tượng ý trí bạn, cứng rắng bạn họ hiểu bạn tiếp thu họ náy thay bất mãn với no Thể cho phù hợp Dáng vẻ bề quan trọng Tất nhiên người gặp bạn lần đầu bạn họ thường có đánh giá dựa vào vẻ bề bạn Tuy vậy, điều nghĩa bạn phải ăn mặc cầu kỳ diêm dúa người mẫu để gây ấn tượng mạnh (Trừ bạn vấn cho công việc công ty thời trang) Một tranh chứa đựng ngàn lời muốn nói, tranh bạn lần gặp nói lên nhiều điều với người đối diện người bạn Vì phải thể để họ có cảm tình tốt với mình? Hãy bắt đầu cách ăn mặc Bộ trang phục phù hợp với bạn?trong gặp mang tính chất công việc nên mặc com-lê, áo cộc tay trang phục giản dị? Hãy nghĩ xem người bạn gặp ăn mặc nào? Nếu đối tác bạn làm ngành quảng cáo hay âm nhạc trang phục nghiêm túc không phù hợp Đối với gặp cho mục đích công việc giao thiệp, bạn để tâm đến văn hóa phong tục họ Bạn nên chuẩn bị gì? Hãy gọn gàng, sẽ, cắt tóc cạo râu (tất nhiên bạn nam rồi), áo quần phải thẳng nữ nên trang điểm nhẹ Sự chuẩn bị chắn giúp bạn cảm thấy tự tin thể tôn trọng bạn Hãy người biết lắng nghe Một nghiên cứu 35 doanh nghiệp lắng nghe kỹ thiết yếu định kinh doanh thành công Điều đáng buồn người ta nhớ khoảng 50% họ nghe thấy Hãy tạo ấn tượng sâu sắc cách chứng minh thống kê sai, thể bạn người biết cách lắng nghe Trao đổi thường xuyên hiệu hai người làm việc với để tiếp tục giữ đàm luận giúp người đối diện bạn cảm thấy bạn cảm thấy bạn quan tâm họ nói, bạn trân trọng nói chuyện Hãy phản hồi cụm từ “Thú vị đấy”, “Điều thật thú vị!”, chúng giúp bạn thúc đẩy trao đổi Điều làm cho nói chuyện bạn dễ dàng uyển chuyển sang cung bậc cảm xúc khác mở phát triển cho câu thoại Tạo hương phấn cho người nói Hãy tưỡng tượng bạn nói người đối diện phản ứng cho có lệ ừ, ah, ooh, bạn có muốn nói câu Thường xuyên nhắc đến tên người Theo nghiên cứu trường đại học Cal Poly, cá nhân hóa tài liệu dùng để marketing định hướng khách hàng tiềm tên họ, tăng khả họ phản hồi lên 36% Người ta thích gọi tên chúng thỏa mãn họ Ngay biết tên đó, nhắc đến suốt nói chuyện Khi bạn kết thúc buổi gặp, thử ghi chép lại nội dung buổi gặp, đề cập tới họ tên đầy đủ tất người có mặt gửi cho họ Nghe đơn giản, người ta có xu hướng thích giữ liên lạc với bạn bạn cố gắng viết tên họ Và tạo cho họ cảm giác gần gủi lần gặp dễ dàng đạt mục đích gặp Tập trung vào người khác Nói nhiều thân khiến bạn trở thành người tự coi trung tâm, khiến người thấy chán nản Trước gặp, ghi tất bạn muốn biết người: Họ vào việc nào? Họ hợp tác với ai, hay họ muốn tìm kiếm cộng ? Khát vọng kinh doanh họ ? Trong gặp gỡ đầu tiên, bạn không cần vào sâu phải thể cho người khác thấy bạn có hứng thú việc xây dựng mối quan hệ với họ Điều khiến họ dễ dàng cộng tác với bạn Bạn tâm đắt điều qua môn học Và vận dụng vào công việc sống Bạn tâm đắt điều qua môn học Qua môn học biết thêm nhiều cách ứng xử thông minh để giúp tối vượt qua khó khăn trước măt, ứng phó nhiều tính quan trọng Hiểu tầm quan việc chào hỏi để tạo ấn tượng thật tốt Hiểu điều cốt lõi việc đánh giá người cần tách biệt người với việc họ nói chuyện, người với cách họ làm việc, người với việc họ xăm hay người với việc tóc họ nhộm màu Tất điều không nói lên người họ xấu hay tốt Biết cách để chuyền đạt thông tin hiệu cần phải tự tin với già nói, cố gắng nắm bắt cảm xúc người nghe bạn câu chuyện đời mang lại cảm xúc thật người kể dễ dàng vào lòng người Đó giá trị chân thật, chân thật lời nói, chân thật nội dung, chân thật cách chuyện đạt đường ngắn đến tim người nghe bạn Sự chân thật làm bạn thấy tự tin lời nói Cách chuyền đạt hiệu câu chuyện đồi, trải qua giúp Biết điều mà nhà tuyển dụng cần thể nào, cách để gây ấn tượng với họ qua môn học định hình đâu suy nghĩ thật khác so với trước là; trước việc lam nghĩ mối quan hệ, chung chi tiền bạc để có việc làm, qua bày giảng nhận thức điều phân nhỏ, để có việc làm điều quan bạn phải giỏi mà bạn phải người giỏi số hồ sơ tuyển chọn Biết câu hỏi ma nhà tuyển dụng dành cho học sinh tỉnh lên Sài Gọn lập nghiệp, điều quan bạn phải chứng minh cho nhà tuyển dụng phải chọn bạn so với ứng cử viên tốt bạn, có kinh nghiệm bạn Hiểu rõ yêu cầu mà nhà tuyển dụng cần bạn Cũng môn học cho thấy mặc hạn chế giao tiếp nguyên nhân từ tiềm hướng giải để có chuẩn bi tốt Giúp lần đầu tiền nhìn thẳng vào vấn đề yếu đâu, nên làm để hoàn thiện tất điều giúp cố gắng phấn đấu nhiều III Thay bất với trở ngại sống, bạn có cố gắng cố gắng thật nhiều để thay đổi lúc bạn hạnh phúc với bạn làm Trong công việc Để áp dụng vào sống bắt đầu rèn luện thân để có khả giao tiêp tốt Ngoài ra, cách ứng xử thông phương tiện hỗ trợ sống thường nhật Tôi người bạn thường có trò chuyện ngắn sau môn học khắc phục trước chưa biết cách để bắt đầu câu chuyện thường đặt câu hỏi yes/no thay vào bắt đầu đặt vấn đề để bàn luận Tôi vận dựng học cách ứng xử thông minh đê có cách giải chuyên nghiệp Sau nhận lời khuyên trường em chuẩn bị hồ sơ làm để gây ấn tượng với người tuyển dụng, muốn lọt vào tằm mắt nhà tuyển dụng bạn phải thật bật bạn thật khác biệt Trong sống Sau học xong môn học em thấy vui làm tốt việc chưa học, giao tiếp tròn vai Em sống chung với Ông Bà Nội năm cung 70 tuổi, người sống thời bom bay đạn lạc có nhiều chuyện để kể vơi chau chuyện cá tôm thời nhiều không kể hết, tậm quán canh tác thời đó, chuyện sống thường nhật gia đình nông dân với mục đích giáo dục cháu để hiểu cực khổ mà phấn đấu Thường tuần em thăm nhà lần, cung lần câu chuyện sống Ông Bà Nội lại kể tui bỏ hàng để nghe tương tác với Ông Bà lần điều lần đầu sau học học ngày phát huy cách sống Và qua môn học em học kỹ xử lý tốt cách xử dụng để sống trở nên dễ dàng Đó kỹ mà thân sử dụng tính huốn bạn gặp phải hàng ngày [...]... vậy tui vẫn bỏ ra hàng giờ để nghe và tương tác với Ông Bà như mỗi lần như vậy điều là lần đầu và sau khi học bài học này tôi sẽ ngày càng phát huy cách sống đó Và qua môn học này em học được những kỹ năng xử lý tốt hơn nhưng cách mình từng xử dụng để cuộc sống trở nên dễ dàng hơn Đó là những kỹ năng mà bản thân có thể sử dụng ở những tính huốn bạn gặp phải hàng ngày ... tằm mắt của nhà tuyển dụng đầu tiên bạn phải thật nổi bật hoặc bạn sẽ thật khác biệt Trong cuộc sống Sau khi học xong môn học này em thấy vui vì mình đã làm tốt một việc mặc dù chưa được học, đó là giao tiếp tròn vai Em sống chung với Ông Bà Nội năm nay cung ngoài 70 tuổi, là người sống ở cái thời bom bay đạn lạc và thì có rất nhiều chuyện để kể vơi con chau nào là chuyện cá tôm thời đó nhiều không... thì hãy cố gắng và cố gắng thật nhiều để thay đổi nó lúc đó bạn sẽ hạnh phúc với những gì bạn làm được Trong công việc Để áp dụng vào cuộc sống tôi sẽ bắt đầu rèn luện bản thân của mình để có một khả năng giao tiêp tốt và Ngoài ra, những cách ứng xử thông mình đó sẽ là một phương tiện hỗ trợ trong cuộc sống thường nhật Tôi và một người bạn thường có những cuộc trò chuyện rất ngắn và sau môn học này tôi... khắc phục nó vì trước đây tôi chưa biết cách để bắt đầu một câu chuyện và thường đặt những câu hỏi yes/no thay vào đó tôi sẽ bắt đầu đặt một vấn đề để chúng tôi bàn luận về nó Tôi có thể vận dựng những bài học về cách ứng xử thông minh đê có cách giải quyết chuyên nghiệp hơn Sau khi nhận các lời khuyên khi ra trường em sẽ chuẩn bị một bộ hồ sơ do chính mình làm để gây ấn tượng với người tuyển dụng, vì ... tạo ấn tượng tốt ban đâu làm cho giao tiếp dễ dàng Các chuyên gia giao tiếp cung lượng hóa mức độ đóng góp ấn tượng ban đâu tới 85% thành công giao tiếp Trong giao tiếp, đối phương cần vài giây... Nếu người giao tiếp với bạn người lớn tuổi bạn xin họ lời khuyên ma lĩnh vực bạn muốn theo đuổi, lúc hai có vấn đề chung để bàn luận bạn tự nhiên - - Tôi thường nhìn lơ giao tiếp giao tiếp với... thường người nhạy cẳm, người có nhiều kinh nghiệm II trong giao tiếp thường có ấn tượng ban đầu xác, nhứng người va vấp trải giao tiếp Ấn tượng ban đầu thể đánh giá, thái độ chủ thể đối tượng