TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ-ĐH QGHN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÀI TẬP NHÓM MÔN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC ĐỀ TÀI: Phân tích chiến lược tối thiểu hóa chi phí hãng hàng không Southwest Giảng viên hướng dẫn Học viên thực Lớp :T.S Nguyễn Ngọc Thắng : Nhóm : QUẢN TRỊ KINH DOANH – K21 LOGO Nhóm 4-QTKD1-K21 12/06/16 NỘI DUNG BÀI THUYẾT TRÌNH Giới thiệu hãng hàng không Southwest Cơ sở lý luận chiến lược chi phí thấp Phân tích chiến lược chi phí thấp thành công Southwest Airline LOGO Nhóm 4-QTKD1-K21 12/06/16 Giới thiệu hãng hàng không Southwest 1.1 Khái quát Southwest Airline  Hãng hàng không Southwest (Tây Nam) hãng hàng không giá rẻ lớn giới Southwest sở hữu số lượng máy bay nhiều thứ giới công ty lớn toàn giới khai thác loại máy bay Boeing 737 với 550 (số liệu 08/2012)  Southwest Airlines thành lập vào năm 1967 với tên Air Southwest đổi tên thành Southwest Airlines vào ngày 29/03/1971 • Tên công ty: Southwest Airlines • Trụ sở: P.O Box 36647-1CR Dallas, Texas 75235 • Điện thoại: 1-800-I-FLY-SWA (1-800-435-9792) • Website: https://www.southwest.com • Doanh thu: 15,6 tỷ đôla • Quy mô: 6,4 tỷ đôla • Đội ngũ nhân viên: Hãng hàng không có 46.000 nhân viên tính đến 08/2012 LOGO Nhóm 4-QTKD1-K21 12/06/16 1.2 Sứ mệnh triết lý kinh doanh công ty Sứ mệnh  Sứ mệnh Southwest Airlines mang đến dịch vụ khách hàng có chất lượng cao đưa với cảm nhận nhiệt tình, thân thiện, niềm hãnh diện cá nhân, tinh thần công ty.Mang đến cho người bình thường hội sử dụng dịch vụ SouthWest Airlines Triết lý kinh doanh Triết lý kinh doanh Southwest Airlines mang đến cho người chuyến bay an toàn, tần suất chuyến bay cao đồng thời chuyến bay LOGO Nhóm 4-QTKD1-K21 12/06/16 Cơ sở lý luận chiến lược tối thiểu hóa chi phí 2.1 Khái niệm Chiến lược chi phí thấp chiến lược mà qua doanh nghiệp tập trung nỗ lực để giảm thiểu chi phí LOGO Nhóm 4-QTKD1-K21 12/06/16 2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến chi phí Chi phí sản xuất bao gồm: Chi phí nguyên vật liệu trực tiếp, Chi phí lao động trực tiếp, Chi phí sản xuất chung Chi phí khác bao gồm:Chi phí vận chuyển, thuê kho bãi, Chi phí quản lý doanh nghiệp Gián Giánbán bán ==Chi Chiphí phísx+ sx+Chi Chiphí phíkhác khác ++Lợi Lợinhuận nhuậnmục mụctiêu tiêu Lợi nhuận mục tiêu: lợi nhuận dự kiến doanh nghiệp mà sản phẩm dịnh vụ đem lại cho doanh nghiệp, phụ thuộc chiến lược kinh doanh DN LOGO Nhóm 4-QTKD1-K21 12/06/16 2.3 Nội dung chiến lược chi phí thấp Chiến lược chi phí thấp Giảm chi phí hiệu ứng kinh nghiệm Giảm chi phí nhờ hiệu ứng kinh nghiệm LOGO Nhóm 4-QTKD1-K21 29/03/2013 2.4 Đánh giá chiến lược chi phí thấp Ưu điểm • Khả cạnh tranh với đối thủ chi phí thấp • Khả thương lượng với nhà cung cấp mạnh • Đáp ứng nhu cầu khách hàng tốt • Cạnh tranh tốt với sản phẩm thay Nhóm 4-QTKD1-K21 Nhược điểm • Công nghệ để đạt mức chi phí thấp tốn kém, rủi ro cao • Dễ dàng bị bắt chước • Có thể không ý đến thị hiếu nhu cầu khách hàng • Gây phản ứng phụ doanh nghiệp Điều kiện thực tốt Chiến lược • Có thị phần tương đối lớn • Có lợi cạnh tranh khác đặc quyền nguồn nguyên liệu LOGO 12/06/16 Phân tích chiến lược chi phí thấp thành công Southwest Airline 01 Chi phí khai thác trực tiếp 02 03 Chi phí khai thác gián tiếp Tiết kiệm chi phí khác LOGO Nhóm 4-QTKD1-K21 12/06/16 3.1 Chi phí khai thác trực tiếp Chi phí khấu hao thuê máy bay Chi phí bảo dưỡng Chi phí bay  Chi phí xăng dầu: phải trả rõ ràng tương đương hãng khác => lợi  Chi phí tổ bay: trả thấp so với hãng hàng không lớn SW thuê nhiều lao động không nằm nghiệp đoàn  Southwest tập trung khai thác loại máy bay Boeing 737=>giúp hãng tiết kiệm chi phí so với hãng khác : • Chi phí cho phụ tùng tồn kho giảm xuống • Giảm chi phí huấn luyện nhân viên •Giúp nâng cao suất phi công phải quen điều khiến loại máy bay  SW có chủng loại máy bay với tuổi thọ trẻ, phí khấu hao đv cao hãng khác SW đạt độ khai thác hoạt động máy bay cao hãng khác từ 1-1,5h sử dụng từ 15-20 phút cho dịch vụ mặt đất  Chi phí cđ hàng năm rải theo nhiều khai thác, kéo theo khấu hao chi phí trả theo giảm xuống LOGO Nhóm 4-QTKD1-K21 10 12/06/16 3.2 Chi phí khai thác gián tiếp Chi phí khai thác gián tiếp Giảm chi phí nhờ sử dụng sân bay loại Tiết kiệm mặt chi phí kênh phân phối LOGO Nhóm 4-QTKD1-K21 11 12/06/16 3.3 Các yếu tố dẫn đến thành công Southwest Airline Áp dụng quán mô hình hoạt động từ đầu tạo lợi thế: • Đường bay ngắn • Sân bay loại • Giảm Dv không, mặt đất •Loại máy bay Lợi cạnh tranh đến từ đội ngũ nhân viên :Năng suất lao động nhân viên cao LOGO Nhóm 4-QTKD1-K21 12 12/06/16 2.3 Phân tích mô hình Swot S W O T LOGO Nhóm 4-QTKD1-K21 13 12/06/16 3.3 Đề xuất đánh giá chiến lược chi phí thấp Southwest Airlines Nâng cao chất lượng dịch vụ điều hành bay Thực tốt công tác an ninh hàng không Đề xuất Đầu tư phát triển đội bay Phát triển thêm mạng đường bay Nâng cao công tác dịch vụ hãng LOGO Nhóm 4-QTKD1-K21 14 12/06/16 LOGO Nhóm 4-QTKD1-K21 15 12/06/16 Q&A Thành viên nhóm Nguyễn Quốc Cường(NT) Nguyễn Thu Huyền Phạm Tuấn Hiển Trần Hải Ninh Ngô Thế Tráng LOGO Nhóm 4-QTKD1-K21 16 12/06/16 ... Nhóm 4- QTKD1-K21 12/06/16 2.3 Nội dung chi n lược chi phí thấp Chi n lược chi phí thấp Giảm chi phí hiệu ứng kinh nghiệm Giảm chi phí nhờ hiệu ứng kinh nghiệm LOGO Nhóm 4- QTKD1-K21 29/03/2013 2 .4. .. 75235 • Điện thoại: 1-8 00-I-FLY-SWA ( 1-8 00 -4 3 5-9 792) • Website: https://www .southwest. com • Doanh thu: 15,6 tỷ đôla • Quy mô: 6 ,4 tỷ đôla • Đội ngũ nhân viên: Hãng hàng không có 46 .000 nhân viên... hàng không Southwest Cơ sở lý luận chi n lược chi phí thấp Phân tích chi n lược chi phí thấp thành công Southwest Airline LOGO Nhóm 4- QTKD1-K21 12/06/16 Giới thiệu hãng hàng không Southwest 1.1