Đang tải... (xem toàn văn)
slide Hành vi tổ chức: Đề tài: Trình bày các dạng xung đột nhóm. Vai trò của người lãnh đạo trong giải quyết vấn đề xung đột nhóm. Hãy cho một ví dụ cụ thể minh họa về xung đột nhóm và phân tích bình luận về cách giải quyết xung đột này? Lời mở đầuCở sở lí thuyết về xung đột nhómTình huống giả thuyết về xung đột nhómKết luậnXung đột và các vấn đề liên đề liên quan đến xung đột nhóm
Chào mừng thầy bạn đến với thuyết trình NHĨM 10 Đề tài: Trình bày dạng xung đột nhóm Vai trị người lãnh đạo giải vấn đề xung đột nhóm Hãy cho ví dụ cụ thể minh họa xung đột nhóm phân tích- bình luận cách giải xung đột này? Môn Quản hành vi tổ chức NỘI DUNG Lời mở đầu Cở sở lí thuyết xung đột nhóm Tình giả thuyết xung đột nhóm Kết luận Xung đột vấn đề liên đề liên quan đến xung đột nhóm Xung đột Các quan chức Lí Vai trị điểm dẫn đến nhà phi chức xung đột quản trị xung đột Khái niệm xung đột Xung đột xảy bên nhận thức bên phá huỷ, chống đối nỗ lực họ việc đạt tới kết mong muốn Xung đột có tồn hay không vấn đề nhận thức Nếu không nhận thấy xung đột, nhìn chung người đồng ý khơng có xung đột xuất Xung đột xảy nh óm, nhóm cá nhân Các quan điểm xung đột Quan điểm truyền thống Theo mối quan hệ người Quan điểm 'quan hệ tương tác" Xung đột chức phi chức Những xung đột giúp nhóm đạt mục tiêu cải thiện hoạt động xung đột chức tích cực Khi hai nhóm thuyết trình phản biện tranh luận với đề tài, hành động họ trái ngược nhau, gây khó khăn cho Trên thực tế khơng có ranh giới rõ ràng xung đột chức phi chức Nguyên nhân xung đột nhóm Sự phụ thuộc lẫn nhiệm vụ Mục tiêu khơng tương đồng Sự gắn bó nhóm Vai trò nhà quản trị việc giải xung đột nhóm Khi chưa Khi Sau xảy xảy xảy ra Thực trạng: xung đột xảy công ty Sam Sung Mâu thuẫn Cấp Cấp Thực trạng - Phải làm việc môi trường làm việc căng thẳng, khắc nhiệt mà công ty đặt - Làm việc môi trường độc hại với luật lệ nghiêm khắc đa số công nhân phải đứng, khơng ngồi có camera theo dõi - Làm theo ca ngày từ sáng tới 18 ca tối từ 20 tới sáng hôm sau - Làm tăng ca 12 tiếng ngày, có thiết bị cần lắp ráp gấp cơng nhân phải làm từ 14 h đến 16h nghỉ nghơi Môi trường căng thẳng, khắc nghiệt Làm việc môi trường độc hại Làm việc hàng không nghỉ ngơi Phải đứng liên tục hàng Kết Quả Thế nên, đại đa số công nhân nhân viên làm việc không hiệu khơng có ý định làm việc lâu dài với cơng ty Chúng ta thấy xung đột bên cá nhân công nhân Phân tích xung đột Đưa giải pháp Nguyên nhân xung đột Xung đột xảy bên người lao động bên người sử dụng lao động Xác mặt quy định chặt chẽ, ngặt nghèo liên quan tới thời gian làm viêc tiền lương Những quy định không rõ ràng khơng có sở nên gây mâu thuẫn ban đầu Một khu tập thể sống internet, họ nới chuyện với nghỉ nghơi, ngày qua ngày khác Phân loại xung đột xung đột phi chức Xung đột chức Cách giải Sam sung sam sung có sách để giữ chân người lao động sách đãi ngộ lớn với cơng nhân, nhân viên vào ngày lễ lớn công ty tổ chức chuyến du lịch miễn phí cho công nhân, nhân viên công ty năm lần Đánh giá nhận xét cách giải công ty Sam Sung Cơng ty áp dụng biện pháp đối tho ại, đàm phán th ương l ượng Cơng ty nên có hợp đồng lao động rõ ràng v ề t ất c ả m ục nh l ương c b ản, l ương th ưởng quy định, quy chế quan trọng Luôn đặt mục tiêu phát triển song song v ới phát tri ển ng ười nghãi ph ải th ấu hi ểu suy nghĩ nhu cầu công nhân, nhân viên cơng ty Cơng nhân cần tìm hiểu kĩ luật lao đ ộng, đ ọc kĩ h ợp đ ồng lao đ ộng tr ước kí k ết Xin Cảm ơn thầy bạn lắng nghe! ... thuyết xung đột nhóm Tình giả thuyết xung đột nhóm Kết luận Xung đột vấn đề liên đề liên quan đến xung đột nhóm Xung đột Các quan chức Lí Vai trị điểm dẫn đến nhà phi chức xung đột quản trị xung đột. .. có xung đột xuất Xung đột xảy nh óm, nhóm cá nhân Các quan điểm xung đột Quan điểm truyền thống Theo mối quan hệ người Quan điểm ''quan hệ tương tác" Xung đột chức phi chức Những xung đột. .. đột Khái niệm xung đột Xung đột xảy bên nhận thức bên phá huỷ, chống đối nỗ lực họ vi? ??c đạt tới kết mong muốn Xung đột có tồn hay không vấn đề nhận thức Nếu khơng nhận thấy xung đột, nhìn chung