Bài thảo luận Quản trị chiến lược 1.3 PHIẾU PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC DOANH NGHIỆP PHẦN I TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP Tên đầy đủ DN: Công ty cổ phần Dệt may – Đầu tư – Thương mại Thành Công Tên viết tắt DN: TCG Trụ sở: • Trụ sở chính: 36 Tây Thạnh, Phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú, TP Hồ Chí Minh (84.8) 38153962 - 38153968 (84.8) 38154008 - 38152757 • Chi nhánh Hà Nội: Phòng 808, 25 Bà Triệu, TP Hà nội (84.4) 39361233 - 39361235 (84.4) 39361235 Lịch sử thành lập: Được thành lập năm 1967, doanh nghiêp tư nhân nhỏ mang tên “Tài Thành kỹ nghệ dệt” với ngành dệt nhuộm Năm 1976 nhà nước tiếp nhận đổi tên thành Nhà máy dệt Thành Công trực thuộc Liên hiệp xí nghiệp dệt – Bộ Công nghiệp nhẹ Năm 2006 tiến hành cổ phần hoá lấy tên Công ty cổ phần Dệt may Thành Công sau đổi tên thành Công ty cổ phần Dệt may – Đầu tư – Thương mại Thành Công, niêm yết cổ phiếu HOSE với mã TCM Loại hình doanh nghiệp: Công ty cổ phần Website: http://www.thanhcong.com.vn Ngành nghề kinh doanh doanh nghiệp * Xác định hoạt động kinh doanh chiến lược SBU Dệt may - Ngành sợi - Ngành dệt - Ngành đan Nhóm - Lớp HP 1109SMGM0111 Bài thảo luận Quản trị chiến lược 1.3 - Ngành nhuộm hoàn tất - Ngành may Thời trang bán lẻ Bất động sản * Tầm nhìn, sứ mạng kinh doanh doanh nghiệp Tầm nhìn chiến lược : cách làm việc sáng tạo ngày, đóng góp cho xã hội đồng thời phát triển người kinh doanh tảng tri thức tính trực Sứ mạng kinh doanh: Chúng làm việc cho Khách hàng: mang đến lợi ích cho khách hàng sản phẩm dịch vụ chất lượng cao Nhà đầu tư: mang đến lợi nhuận cho nhà đầu tư tin tưởng vào tri thức tính trực Nhân viên: mang đến tin tưởng sống cho nhân viên thông qua đóng góp đầy ý nghĩa họ Nhà cung cấp: mang đến hài lòng nhà cung cấp qua giao dịch công minh bạch * Một số tiêu tài bản: Tổng doanh thu: 2.107.262.594.676 Doanh thu 1.892.738.683.616 Lợi nhuận trước thuế: 227.650.562.878 Lợi nhuận sau thuế: 199.587.769.274 Tổng tài sản: 447.374.860.000 Tổng nguồn vốn: 447.374.860.000 Tỷ suất sinh lời: Nhóm - Lớp HP 1109SMGM0111 9.47% Bài thảo luận Quản trị chiến lược 1.3 PHẦN II PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI 1.Tốc độ tăng trưởng Trong năm gần đây, ngành dệt may Việt Nam có bước phát triển đáng kể với tốc độ 20%/năm, kim ngạch xuất chiếm 15% kim ngạch xuất nước Số liệu báo chí công bố cho thấy: năm 2011, ngành dệt may đặt mục tiêu xuất đạt tới 13 tỷ đô la, chiếm khoảng 2,5 % thị phần toàn cầu Hàng dệt may xuất Việt Nam sang Hoa Kỳ thu gần tỷ đô la, bán sang EU thu tỷ đô la xuất qua Nhật Bản chiếm tỷ rưỡi đô la, kim ngạch tỷ đô la lại thị trường khác khắp châu lục Năm 2009 với doanh thu toàn công ty đạt 1.126 tỷ đồng, tăng 10% so với năm 2008; lợi nhuận sau thuế đạt 54.3 tỷ đồng, tăng 986% so với năm 2008, mức đặc biệt ấn tượng giai đoạn kinh tế suy giảm nhiều doanh nghiệp không tìm đơn hàng Tuy nhiên so với công ty may khác tốc độ tăng trưởng Thành Công thấp Cụ thể sau: Công ty cổ phần May Việt Tiến có kim ngạch xuất 205 triệu USD, dẫn đầu toàn ngành Công ty cổ phần Dệt 10/10 bứt phá mạnh mẽ với kim ngạch xuất lên đến 117 triệu USD Các giai đoạn chu kỳ phát triển ngành Dệt may Việt Nam tăng trưởng mức xấp xỉ 20% năm đà phát triển Tuy gặp phải thách thức khó khăn song nói ngành giai đoạn tăng trưởng Ngày nay, khu vực hoá, toàn cầu hoá coi xu hướng tất yếu quốc gia muốn phát triển kinh tế Tất quốc gia có Việt Nam, muốn hội nhập với giới nhằm tìm kiếm thêm thời cơ, hội mở rộng quan hệ hợp tác buôn bán với nước khác Việt Nam không ngừng tìm kiếm phát triển thị trường xuất khẩu, đặc biệt dệt may Nước ta có điều kiện thuận lợi vị trí địa lý cho việc trồng bông, với nguồn lao động dồi dào, người lao động chăm chỉ, cần cù khéo léo, giá nhân công rẻ điều kiện thuận lợi xuất hàng dệt may Việt Nam Thêm vào đó, ngành công nghệ dệt may có xu hướng chuyển dịch từ nước phát triển sang nước phát triển, đặc Nhóm - Lớp HP 1109SMGM0111 Bài thảo luận Quản trị chiến lược 1.3 biệt nước Châu có giá nhân công rẻ Do đó, việc phát triển xuất Việt Nam có nhiều thuận lợi Đánh giá tác động môi trường vĩ mô: Kinh tế Xã hội- văn hoá - Việt Nam gia nhập WTO - Dân số Việt Nam đông 80 - Kinh tế Việt Nam tăng triệu dân => thị trường tiêu thụ trưởng -> mức sống người rộng lớn dân tăng cao - Nhìn chung trình độ người - Lạm phát gia tăng lao động ngành dệt may - Cạnh tranh dệt may chưa cao nước đặc biệt dệt may - Sức chịu đựng người lao Trung Quốc động - Xu hướng tiêu dùng Chính trị- pháp luật CT CP dệt may đầu tư thương mại Thành Công Công nghệ - Chính trị ổn định - Công nghệ kĩ thuật - Nhà nước vừa có sách giới ngày đại hỗ trợ phát triển dệt may - Máy móc, công nghệ nước ta nước chủ yếu nhập ngoại - Pháp luật Việt Nam - Hệ thống sản xuất may mặc, nhiều bất cập, thường xuyên công nghệ màu, phụ liệu dệt thay đổi may ta - Hệ thống quản lí nhà nước yếu Chính trị pháp luật - Việt Nam coi đất nước hoà bình ổn định giới Chính trị ổn định điều kiện lí tưởng để doanh nghiệp yên tâm sản xuất Thành Nhóm - Lớp HP 1109SMGM0111 Bài thảo luận Quản trị chiến lược 1.3 Công cố gắng tận dụng điều kiện trị thuận lợi để phát triển sản xuất kinh doanh - Pháp luật Việt Nam số bất cập, thường xuyên thay đổi gây khó khăn cho ngành dệt may Việt Nam công ty may Thành Công Với ngành dệt may Việt Nam, hệ thống pháp luật làm cho việc xuất nhập nguyên liệu, sản phẩm may mặc bị khó khăn: Có luật pháp chưa phù hợp với nước giới nên gây ảnh hưởng đến hợp đồng may mặc gia công Việt Nam, đồng thời nhà đầu tư nước khó để đầu tư liên kết với công ty may Việt Nam Ngành dệt may ta chưa chủ động nguồn nguyên vật liệu nhập gần 70% nguyên liệu nước nên thủ tục xuất nhập rườm rà làm cho nhiều không nhập hàng nhập muộn gây ảnh hưởng đến hợp đồng trả hàng cho đối tác Điều điều tối kỵ kinh doanh Công ty may Thành Công công ty ngành dệt may Việt Nam Khi sách pháp luật nhà nước gây khó khăn cho ngành dệt may Thành Công chịu ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh sản xuất Nhưng hịên nhà nước ta ưu tiên phát triển ngành dệt may có sách ưu đãi Thành Công nắm hội gia tăng sản xuất đặc biệt gia công xuất hàng hoá cuả sang nhiều nước giới Từ làm cho công ty ngày phát triển, tạo nhiều công ăn việc làm đời sống người lao động công ty ổn định Về kinh tế - Gia nhập WTO tạo cho ngành dệt may Việt Nam công ty may Thành Công có nhiều hội thách thức Cơ hội hàng hoá đựoc nước biết đến, bãi bỏ thuế quan hạn ngạch dệt may Việt Nam làm cho sản phẩm đựơc cạnh tranh công bẳng thị trường quốc tế Từ nhiều người dân nước biết đến sản phẩm dệt may Việt Nam khiến thị trường tiêu thụ sản phẩm mở rộng Từ tạo nhiều công ăn việc làm cho người Việt Nam dệt may ngành cần có nhiều lao động, dẫn đến xã hội Việt Nam ổn định Ngành dệt may phát triển tiếp thu kinh nghiệm sản xuất sử dụng dây chuyền công nghệ đại Và Thành Công ngày phát triển sản phẩm cạnh Nhóm - Lớp HP 1109SMGM0111 Bài thảo luận Quản trị chiến lược 1.3 tranh công thị trường quốc tế Ngoài nhà nước miễn giảm phần thuế nhập nguyên liệu may khiến Thành Công nhập nhiều nguyên liệu nên sản xuất nhiều Thách thức có nhiều đối thủ cạnh tranh lớn Trung Quốc làm cho ngành may mặc Việt Nam nói chung công ty may Thành Công nói riêng phải không ngừng nâng cao để cải tiến công nghệ để sản xuất sản phẩm hợp với nhu cầu thị trường Đồng thời ngành dệt may Việt Nam công ty may Thành Công phải có sách giá hợp lý, sách marketing linh hoạt… không ngừng nâng cao số lượng, chất lượng, mẫu mã, màu sắc sản phẩm - Kinh tế Việt Nam giữ mức tăng trưởng ổn định, mức sống người dân ngày tăng cao tạo cho ngành may mặc hội phát triển thị trường nội địa lớn Tuy nhiên, tình hình lạm phát ngày tăng cao buộc người tiêu dùng đắn đo cân nhắc kỹ lưỡng trước định mua hàng Bởi vậy, doanh nghiệp ngành dệt may nói chung May Thành Công nói riêng cần khai thác đưa cách thức nắm bắt hội Công nghệ: - Hàng ngày hàng công nghệ ngày phát triển Và Việt Nam nước phát triển nên nhìn chung sở vật chất kĩ thuật xa so với nước phát triển Nên thấy dệt may Việt Nam Thành Công yếu công nghệ sản xuất so với ngành dệt may nước khác Công nghệ cao làm cho xuất cao chất lượng sản phẩm nhìn chung cao đồng đều, bị lỗi sản xuất giá thành sản phẩm ổn định thấp Đây nhân tố tạo nên khả cạnh tranh sản phẩm dệt may nước với nước ta Vì muốn tăng suất, chất lượng sản phẩm dệt may Việt Nam nói chung Thành Công nói riêng phải không ngừng đầu tư trang thiết bị dây chuyền sản xuất để tạo cạnh tranh cho phát huy lực ngành hay công ty Cụ thể Thành Công, ta thấy công ty thực cải tiến công nghệ sau: Với sản lượng 18 triệu sản phẩm/ năm công ty may Thành Công sử dụng trang thiết bị máy móc sau: · Máy may: Đức, Nhật · Máy thùa khuy đính nút điện tử: Nhật Nhóm - Lớp HP 1109SMGM0111 Bài thảo luận Quản trị chiến lược 1.3 · Hệ thống ủi hơi: Nhật · Máy ép keo: Nhật · Máy Cắt tự động: Mỹ, Nhật, Đài Loan · Máy thêu: Nhật · 4.100 máy móc loại (máy kim, máy vắt sổ kim chỉ, máy đính bọ điện tử, máy thùa khuy đính nút điện tử, máy kim đánh bông, máy Ziczac, máy Picot, máy kim móc xích kép,…) nhập từ Nhật, Đức, Mỹ, Đài Loan Đánh giá toàn diện đối tác nước Sanmar, Costo, Target, JC Penny, Connor, Jones Apparel, Perry Ellis, New Time Group, Dimensions, Eddie Bauer, … Các sản phẩm may dành cho người lớn trẻ em Thành Công hoàn toàn không chứa chất gây tác hại đến sức khỏe người sử dụng · Hàm lượng Formaldehyde đạt tiêu chuẩn thị trường Châu Âu · Sản phẩm dành cho trẻ em an toàn nồng độ chì, theo luật CPSIA (Consumer Product Safety Improvemen, 2008) Mỹ · Chứng nhận “Đảm bảo chất nguy hại sản phẩm dệt may” theo tiêu chuẩn “Oeko-Tex standard 100 Certificate” Forchungsinstitut Hohenstein * Văn hoá xã hội - Việt Nam nước có 80 triệu dân thị trường tiêu thụ sản phẩm dệt may lớn Ngành dệt may nước có nhiều công ty cạnh tranh với như: Việt Tiến, Nhà Bè, An Phước, May 10, Thành Công….Chính điều làm cho ngành dệt may Việt Nam trọng phát triển - mục tiêu phát triển phủ cho ngành dệt may nước nhà Công ty may Thành Công cần phải không ngừng nỗ lực phát triển sách Marketing để tìm hiểu thị trường nhu cầu người tiêu dùng tạo sản phẩm đặc trưng, khác biệt hoá nhằm cạnh tranh với đối thủ tiềm - Kinh tế xã hội Việt Nam ngày phát triển đời sống người dân ngày nâng cao nên họ đòi hỏi sản phẩm đẹp chất lượng tốt xu hướng tiêu dùng Nhóm - Lớp HP 1109SMGM0111 Bài thảo luận Quản trị chiến lược 1.3 thường xuyên thay đổi; công ty may Thành Công phải không ngừng cải thiện khâu thiết kế sản xuất thiết kế để thoả mãn nhu cầu khách hàng Đánh giá cường độ cạnh tranh Quyền lực tương ứng bên liên quan khác Gia nhập tiềm Các bên liên quan khác Các đối thủ cạnh tranh ngành Đe doạ nhập Quyền lực thương lượng người mua Cạnh tranh DN Người cung ứng Quyền lực thương lượng người cung ứng Người mua Đe doạ sản phẩm /dịch vụ thay Sự thay * Các yếu tố ảnh hưởng đến ngành: + Gia nhập tiềm + Sản phẩm thay + Năng lực thương lượng người cung cấp + Năng lực thương lượng người mua + Các bên liên quan khác + Cạnh tranh doanh nghiệp Gia nhập tiềm Tính kinh tế theo quy mô: Trong nhà máy dệt Trung Quốc trung bình khoảng 6.000 máy dệt doanh nghiệp dệt Việt Nam có khoảng vài trăm máy, đa phần cũ dẫn đến chất lượng vải nội không ổn định, độ bền màu kém, khiến cho khách hàng đặt may không dám lựa chọn vải nội, buộc doanh nghiệp may gia Nhóm - Lớp HP 1109SMGM0111 Bài thảo luận Quản trị chiến lược 1.3 công lại phải nhập vải từ công ty nước Không may gia công, công ty may phục vụ tiêu dùng nội địa không dám mạo hiểm thương hiệu mua vải chất lượng để sản xuất mặt hàng Điều làm ngành dệt may gặp nhiều khó khăn Hiện nay, doanh nghiệp dệt may nước làm ăn hầu hết doanh nghiệp tư nhân liên doanh có vốn đầu tư nước Bởi vậy, tính kinh tế theo quy mô rào cản để doanh nghiệp khác đầu tư vào thị trường Việt Nam Chi phí: Hiện doanh nghiệp dệt may Việt Nam chưa chủ động nguyên, phụ liệu cho ngành dệt may, mà phải nhập tới 80% nguyên, phụ liệu Trong Trung Quốc chủ động được, thêm vào công nghệ sản xuất so với quốc gia ngành Chính sản phẩm hoàn thành giá cao so với nước khác Do ngành dệt may gặp phải khó khăn cần phải giải doanh nghiệp ngành tháo gỡ khó khăn Dệt may Thành Công không tránh khỏi Kết luận: Rào cản tính kinh tế theo quy mô rào cản chi phí May Thành Công chưa cao, chưa đủ sức ngăn cản gia nhập tiềm Năng lực thương lượng người cung ứng: Hầu hết doanh nghiệp dệt may Việt Nam phải nhập ngoại nguyên liệu máy móc phục vụ hoạt động sản xuất Song xu hướng thời gian tới, nước thành viên ngành dệt may ASEAN tăng cường nhập nguyên liệu phụ kiện nhau, thay phụ thuộc nhiều vào nguồn cung từ Trung Quốc Các nhà sản xuất hàng dệt may Campuchia, đánh giá cao việc tăng cường quan hệ buôn bán nước với Việt Nam, kể ngành dệt may → Cần ưu tiên nhập nguyên liệu, phụ kiện nội khối để giảm giá thành sản phẩm tăng sức cạnh tranh nhờ lợi giá giảm đáng kể chi phí vận chuyển khiến nhà cung ứng Trung Quốc có sách hợp lí cho việc cung cấp nguyên phụ liệu Dệt may Thành Công phải nhập ngoại không nguyên phụ liệu mà phải nhập công nghệ để sản xuất → Các nhà cung ứng đựơc coi đe doạ họ Nhóm - Lớp HP 1109SMGM0111 Bài thảo luận Quản trị chiến lược 1.3 thúc ép nâng giá yếu tố đầu vào Điều đó ảnh hưởng tới khả sinh lời Dệt may Thành Công Do Dệt may Thành Công cần phải tạo lợi cho để thương lượng với nhà cung ứng họ không lên phụ thuộc vào nhà cung ứng Cần phải tìm nhà cung ứng mới, đặc biệt phải tận dụng hội hiệp hội dệt may ASEAN Năng lực thương lượng người mua: Khách hàng nhân tố quan trọng định tới lợi nhuận mà công ty đạt thị truờng mà công ty nắm giữ Sản phẩm may mặc sản phẩm phổ biến thị trường, vậy, quyền lực thương lượng khách hang lĩnh vực may mặc cao Tuy nhiên, Dệt may tạo cho đặc trưng cho sản phẩm Sự khác biệt tạo vị sản phẩm may mặc Thành Công thị trường Cạnh tranh doanh nghiệp ngành: Các công ty lớn ngành dệt may thị trường nội địa như: Việt Tiến, May 10, Nhà Bè nhiều năm qua thành công việc chiếm lĩnh thị trường nội địa, có chiến lược đầu tư mở rộng thị trường nội địa Việt Tiến thực chiến lược phát triển thị trường nước với mức tăng trưởng lên 40%, đưa thị trường hàng loạt sản phẩm mới, mặt hàng thời trang cao cấp Viettien, Vee Sendy, T-Tup, Sciaro, Manhattan, hàng may sẵn cho học sinh, công nhân nhãn hiệu Vie-Laross Ngoài 17 cửa hàng gần 600 đại lý bán sản phẩm Việt Tiến, doanh nghiệp tiếp tục mở rộng, phát triển kênh phân phối, đưa sản phẩm vào 48 trung tâm thương mại Với May 10, năm tăng tỷ lệ tiêu thụ nội địa lên 30%, việc khai trương chuỗi sáu cửa hàng lớn Hà Nội, Hải Phòng, Hạ Long Thái Bình Đồng thời, công ty đầu tư ba xưởng sản xuất Veston cao cấp với dây chuyền thiết bị đại nhập từ Nhật Bản, Italia Tổng công ty cổ phần May Nhà Bè có kế hoạch tăng trưởng thị trường nội địa Nhóm - Lớp HP 1109SMGM0111 10 Bài thảo luận Quản trị chiến lược 1.3 Hệ thống phòng thí nghiệm: thiết bị kiểm tra màu sắc, đo độ bền màu, độ bền học,… * Thu nua Để có sản phẩm có chất lượng Thành Công lựa chọn nhà cung cấp uy tín giới cung cấp trang thiết bị máy móc nguyên vật liệu đầu vào Về máy móc thiết bị Thành Công nhập từ nhà cung cấp Nhật, Đài Loan, Đức, Ý, Mỹ… Tuỳ sản phẩm mà lựa chọn nhà phân phối khác nhau, không phụ thuộc vào nhà cung ứng Các lực cạnh tranh: Ưu điểm sản phẩm Thành Công sản xuất kết hợp hoàn hảo đầu tư công nghệ nghiên cứu phát triển sản phẩm Quy trình quản lý tốt điều kiện để hướng đến chất lượng toàn diện Nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm dệt may: Để sản phẩm có sức cạnh tranh mạnh thị trường nội địa xuất khẩu, Thành Công trọng xây dựng phát triển hệ thống chất lượng toàn diện, đặc biệt chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ chất lượng quản lý Về chất lượng sản phẩm công ty trọng đầu tư cho công tác R&D đổi dây chuyền công nghệ Đối với chất lượng quản lý, công ty áp dụng quy trình quản lý theo tiêu chuẩn ISO liên tục đầu tư phát triển nguồn nhân lực có chất lượng cao Về dịch vụ công ty cam kết cung cấp cho khách hàng sản phẩm tốt với thời gian nhanh Song song đó, Thành Công tăng cường hoạt động khuyến mãi, chăm sóc khách hàng, nghiên cứu nhu cầu khách hàng đời sản phẩm đa dạng, phù hợp có tính khác biệt cao Công ty có liên doanh liên kết với E-Land Group tập đoàn đa quốc gia Hàn Quốc giúp công ty mở rộng thị trường,nhận đơn hàng E-Land Group toàn cầu Vị cạnh tranh: Thành Công công ty dệt may hàng đầu Việt Nam với công ty thành viên Đồng thời, Thành Công vươn cao thương trường nước với cương vị tập đoàn kinh tế đa ngành hùng mạnh Nhóm - Lớp HP 1109SMGM0111 23 Bài thảo luận Quản trị chiến lược 1.3 → Thành Công có vị cạnh tranh mạnh MÔ HÌNH IFAS XẾP LOẠI TỔNG ĐIỂM QUAN TRỌNG Công nghệ, dây 0,15 chuyền sản xuất đại 0,6 Nguồn nhân lực có 0,1 trình độ 0.3 Xây dựng thương 0,1 hiệu bảo hộ riêng TCM 0,3 Truyền thống (kinh 0.05 nghiện) kinh doanh 0,15 Liên kết với E-land 0,05 Group 0,2 Hoạt động nhiều 0,05 lĩnh vực sản phẩm 0,2 0,45 NHÂN TỐ BÊN TRONG ĐỘ QUAN TRỌNG GIẢI THÍCH Điểm mạnh - Có uy tín sản phẩm, hội để tạo dựng uy tín với khách hang - Giảm chi phí hàng lỗi, tăng suất - Điều hành hoạt động công ty, xưởng sản xuất làm việc có hiệu - Năng suất lao động cao→ có khả đáp ứng đơn hàng lớn - Thương hiệu giúp người tiêu dùng biết đến doanh nghiệp, hạn chế tượng hàng giả, hàng nhái - Có gần 45 năm sản xuất kinh doanh lĩnh vực may mặc; sách đãi ngộ sách xã hội tốt, tinh thần đoàn kết công ty chìa khoá tạo nên thành công - Cơ hội đẩy mạnh xuất khẩu, đặc biệt xuất sang Hàn Quốc - Đa dạng hoá sản phẩm, khai thác tối đa nguồn lực, tạo khối liên kết chắn Điểm yếu Phải phụ thuộc vào 0,15 nguồn nguyên liệu nhập máy móc, thiết bị bên Nhóm - Lớp HP 1109SMGM0111 - Không chủ động nguồn nguyên liệu làm cho giá sản phẩm cao giá nguyên liệu tăng Tuy Thành Công thực chuỗi hoạt động dệt, đan, nhuộm, may không 24 Bài thảo luận Quản trị chiến lược 1.3 Khâu thiết kế 0,1 0,2 Marketing 0.1 0,2 Thị trường nội địa 0,05 0,1 0,2 Dịch vụ khách hàng 0,1 Tổng điểm phụ thuộc vào nhà phân phối - Chưa đáp ứng nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng - Sản phẩm công ty quảng cáo chủ yếu Internet, nhiều người tiêu dùng chưa biết nhiều công ty - Còn chưa tập trung trú trọng phát triển - Dịch vụ khách hàng chất lương cao chưa phát triển, khách hàng bình dân không trú trọng 2,85 Nhận xét: Tổng điểm quan trọng đạt 2,85 → Dệt may Thành Công có lực cạnh tranh tốt Doanh nghiệp cần đẩy mạnh khai thác dây truyền công nghệ sản xuất đại liên kết hợp tác với E-land Group để khai thác mạnh, đồng thời cần tập trung hạn chế điểm yếu thiết kế sản phẩm dịch vụ khách hàng đầu tư khai thác thị trường nội địa tiềm Nhóm - Lớp HP 1109SMGM0111 25 Bài thảo luận Quản trị chiến lược 1.3 THIẾT LẬP MÔ THỨC TOWS THÀNH CÔNG STRENGTHS WEAKNESSES • Công nghệ, dây chuyền sản • Dịch vụ khách hàng xuất đại • Chính sách marketing chưa • Tích lũy nhiều kinh hiệu nghiệm sản xuất • Khâu thiết kế xuất • Phải phụ thuộc vào nguồn • Đội ngũ quản lý lãnh đạo nguyên liệu nhập máy móc, có lực, nhiều kinh thiết bị bên nghiệm ngành dệt may • Thị phần nội địa thấp • Thương hiệu mạnh • Liên kết với E-land Group OPPORTUNITIES SO WO - Việt Nam gia nhập WTO • Thâm nhập thị trường nội địa • Tích hợp phía sau - Việt Nam gia nhập cộng nước • Phát triển sản phẩm đồng kinh tế ASEAN • Chiến lược dẫn đầu chi - Đời sống người dân nâng phí cao nên nhu cầu thời trang phát triển (cầu thị trường nội địa) - Sản phẩm tích hợp công nghệ - Văn hoá tiêu dùng hàng may mặc Việt Nam THREATS ST WT - Thay đổi giá nguyên vật liệu • Chiến lược đa dạng hóa hàng • Chiến lược liên minh, hợp tác, đầu vào dọc hàng ngang M&A - Xu hướng đổi tiêu dùng - Tăng cường quy định pháp lí phủ - Cường độ cạnh tranh mạnh ngành - Cạnh tranh với công ty nước (Trung Quốc) - Công nghệ phụ trợ Việt Nam chưa phát triển Nhóm - Lớp HP 1109SMGM0111 26 Bài thảo luận Quản trị chiến lược 1.3 PHẦN IV CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP Chiến lược cạnh tranh  Chiến lược tập trung dựa vào chi phí thấp Cạnh tranh giá vấn đề mà công ty Việt Nam nói chung Thành Công nói riêng phải đối đầu tham gia thị trường xuất khẩu, đặc biệt đối thủ khổng lồ Trung Quốc, Ấn Độ Thế nhưng, cạnh tranh giá bán giá thấp giá, tình hình phủ Mỹ áp đặt chích sách giám sát lên hàng dệt may Việt Nam Thị trường Mỹ có nhiều phân khúc, khác biệt độ tuổi, giới tính, thu nhập Chính chiến lược giá cần xây dựng hợp lý cho phân khúc thị trường mà công ty nhắm tới Ngoài nhà nhập đặt hàng với số lượng nhiều, dài hạn, sách giá cho đơn hàng cần ưu đãi đặc biệt Định giá sản phẩm sở chi phí sản xuất kết hợp với chiến lược giá phân biệt Công ty sử dụng chiến lược giá dựa vào chi phí đảm bảo đạt mức lợi nhuận tối thiểu Sau đó, công ty điều chỉnh giá tăng giảm tùy theo thời điểm mùa vụ, khu vực địa lý, loại sản phẩm khách hàng Giá tăng thời điểm có nhu cầu cao, giá hạ thời điểm có nhu cầu thấp hay giá cao khách hàng nhỏ số lượng đơn hàng giá thấp khách hàng lớn quen thuộc với số lượng lớn Trong thời gian tới công ty tiếp tục nghiên cứu cải tiến dây chuyền sản xuất thực tiết kiệm sản xuất kinh doanh, nâng cao suất lao động nhằm giảm chi phí giá thành sản phẩm Phân phối sản phẩm trực tiếp đến nhà bán lẻ, cửa hàng nhỏ thị trường từ mức giá đến tay người tiêu dùng hợp lý  Chiến lược tập trung dựa vào khác biệt hoá Hiện công ty áp dụng nghiêm ngặt hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế để tăng sức cạnh tranh uy tín sản phẩm thị trường Chất lượng kiểm tra chặt chẽ khâu nguyên phụ liệu đưa vào trình sản xuất Việc phổ biến nâng cao ý thức trách nhiệm cho cán công nhân viên chất Nhóm - Lớp HP 1109SMGM0111 27 Bài thảo luận Quản trị chiến lược 1.3 lượng sản phẩm, huấn luyện kỹ chuyên môn nghiệp vụ cho nhân viên kiểm hàng, kỹ chuyên sâu theo công đoạn, kỹ kiểm tra chất lượng sản phẩm công ty làm nghiêm túc Lập kế hoạch thường xuyên kiểm tra lại khâu có lỗi tiềm ẩn, phát ngăn chận sau sản xuất, phân định trách nhiệm rõ ràng cho đơn vị thành viên Công ty cải tiến hoàn thiện hệ thống tài liệu hướng dẫn kỹ thuật, hướng dẫn công việc, hướng dẫn tăng cường kiểm tra, lập kế hoạch phúc tra chất lượng, tổ chức hội thảo để rút kinh nghiệm công tác kỹ thuật chất lượng hàng tháng hàng quý Xây dựng tiêu chất lượng đến phận, định kỳ khen thưởng đơn vị đạt vượt tiêu Chiến lược tăng trưởng  Chiến lược đa dạng hoá Chiến lược phát triển trở thành tập đoàn kinh tế hoạt động đa ngành nghề Bên cạnh việc trì phát triển ngành nghề truyền thống (với tốc độ phát triển hàng năm 15%), công ty tiếp tục mở rộng đầu tư, kinh doanh sang ngành nghề khác có tỷ suất sinh lợi cao ngân hàng, chứng khoán, thương mại, vật liêu xây dựng, vận tải, xây dựng, bất động sản, dịch vụ du lịch… Trong thời gian tới, công ty tiến hành xây dựng chiến lược phát triển nhiều dòng sản phẩm với chất lượng khác từ cấp thấp tới cao cấp để phục vụ cho nhiều đối tượng khách hàng, công ty đời sản phẩm mang thương hiệu công ty như: TCM gen X , TCM fashion… với chất liệu chất lượng tốt giá thành khác biệt, với TCM gen X công ty chào bán với giá từ 500 ngàn đến triệu đồng, TCM fashion với giá từ 100 đến 200 ngàn đồng Tiếp tục trì khách hàng truyền thống, phát triển khách hàng thị trường Nhật Nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng sản lượng sản xuất, đặc biệt Xưởng sợi 3,4 Nhóm - Lớp HP 1109SMGM0111 28 Bài thảo luận Quản trị chiến lược 1.3 Tập trung mở rộng khách hàng xuất khẩu, tăng tỷ lệ hàng FOB lên 85% so với CMPT 15% Phát triển thị trường nội địa thương hiệu TCM thông qua kênh phân phối hệ thống siêu thị, mở thêm cửa hàng thành phố lớn  Chiến lược tích hợp Mở rộng phát triển thị trường xuất Mỹ chiến lược phát triển công ty, phù hợp với chiến lược phát triển ngành dệt may với “mũi nhọn xuất khẩu” Công ty trọng xuất vào thị trường Tây Âu Mỹ Hiện công ty có mức tăng trưởng xuất thị trường mỹ từ 5%-10% năm, đạt 48,2 triệu USD vào năm 1997 chiếm khoảng 74% kim ngạch xuất khẩu, công ty phấn đấu tương lai đạt mức từ 15-30% đặc biệt sau Việt Nam nhập WTO Trong thời gian đầu, công ty tiếp tục củng cố trì thị phần có Dallas, Haslet, Buena Park, Washington… Thông qua nhà nhập Mỹ như: JC Penney, Tonix, Sanmar Đối tượng khách hàng mà công ty nhắm tới người có thu nhập trung bình Tuy nhiên thị trường Mỹ thị trường rộng lớn với nhiều tầng lớp, họ tiêu dùng sản phẩm dệt may từ cấp thấp dến cấp cao, thị phần hàng dệt may Việt Nam thị trường Mỹ năm 2007 chiếm khoảng 2.8% Đây hội, đầy thách thức cho Việt Nam nói chung cho công ty riêng Vì công sức tìm kiếm thị phần thị trường cụ thể: công ty thiết lập mối quan hệ với nhà bán lẻ thị trường Mỹ thông qua thương nhân Việt kiều Mỹ, cộng đồng ngườ Việt kể người Việt gốc Hoa, thông qua internet, hội cợ triển lãm hàng dệt may, để thâm nhập vào thị trường Từ đó, thiết lập đại lý bán hàng Mỹ để giao hàng nhanh chóng đến tay người tiêu dùng, tạo mối quan hệ ngày gấn bó với khách hàng Phấn đấu đến năm 2015 doanh thu xuất đạt 180 triệu USD  Chiến lược liên minh, hợp tác, M&A Sản phẩm công ty CP Dệt may - Đầu tư - Thương mại Thành Công phân phối tới 50 khách hàng nhiều nước giới Nhóm - Lớp HP 1109SMGM0111 29 Bài thảo luận Quản trị chiến lược 1.3 Đầu tháng 11.2009, TCG hoàn tất đợt phát hành triệu cổ phiếu TCM cho đối tác chiến lược công ty E-Land Asia Holdings (Singapore) thuộc Tập đoàn ELand (Hàn Quốc) Đây đợt phát hành lần thứ nâng tổng số cổ phần E-Land lên 16 triệu cổ phiếu, sở hữu khoảng 37% tổng số vốn điều lệ Thành Công Qua đó, E-Land không trở thành cổ đông lớn mà trực tiếp tham gia Ban điều hành, trực tiếp quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Các sách triển khai * Chính sách Marketing  Chính sách phân phối Sản phẩm công ty phân phối rông khắp tỉnh, thành phố nước : −Công ty có cửa hàng thành phố hồ chí minh : cửa hàng Trần Quang Diệu , CH Cao Thắng , CH Trường Chinh −3 cửa hàng Hà Nội : GENX SHOP CH Chùa bộc, CH Cầu giấy −Hệ thống đại lý phân phối hàng sỉ chợ −Hệ thống siêu thị khắp nước : 42 siêu thị siêu thị bigC, vinatex, co.op mart −Hệ thống siêu thị sách: siêu thị sách −Đại lý: doanh nghiệp tư nhân Hải Long  Chính sách sản phẩm − Công ty áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2000 − Các sản phẩm may dành cho người lớn trẻ em Thành Công hoàn toàn không chứa chất gây tác hại đến sức khỏe người sử dụng − Hàm lượng Formaldehyde đạt tiêu chuẩn thị trường Châu Âu − Sản phẩm dành cho trẻ em an toàn nồng độ chì, theo luật CPSIA (Consumer Product Safety Improvemen, 2008) Mỹ − Chứng nhận “Đảm bảo chất nguy hại sản phẩm dệt may” theo tiêu chuẩn “Oeko-Tex standard 100 Certificate” Forchungsinstitut Hohenstein − Thành công không ngừng nâng cao công nghệ để sản xuất sản phẩm Nhóm - Lớp HP 1109SMGM0111 30 Bài thảo luận Quản trị chiến lược 1.3 mẫu mã đẹp chất lượng tốt  Chính sách giá Giá giá trị mà khách hàng sẵn sàng trả để thỏa mãn nhu cầu Giá coi yếu tố quan trọng việc thu hút khách hàng doanh nghiệp Vì việc đưa sách giá phù hợp có ý nghĩa đặc biệt quan trọng giúp cho Thành Công có chiến lược kinh doanh hiệu Sự hình thành vận động giá quần áo chịu tác động nhiều yếu tố nên đưa đinh giá đòi hỏi Thành Công phải xem xét, cân nhắc, giải nhiều vấn đề nhân tố ảnh hưởng tới giá quần áo, sách thông dụng, thông tin giá cả, loại quần áo có thị trường việc điều chỉnh giá Các nhân tố ảnh hưởng dến chiến lược giá Thành Công − mục tiêu kinh doanh − chi phí sản xuất kinh doanh − uy tín chất lượng sản xuất − nhu cầu, tâm lý tiêu dùng sản phẩm quần áo − giá đối thủ cạnh tranh  Chính sách phân đoạn thị trường Do thị trường tiêu thụ Dệt may Thành Công rộng: thị trường nước thị trường quốc tế, nên Dệt may Thành Công thực sách phân đoạn thị trường rõ ràng Với thị trường nước ngoài, Dệt May Thành Công tập trung vào phân khúc thị trường người tiêu thu nhập trung bình thấp Với thị trường nước, dệt may Thành Công khai thác phân khúc thị trường người tiêu dùng có thu nhập trung bình khá, sản phẩm Thành Công đưa có chất liệu thân thiện với môi trường mang lại cảm giác thoải mái, dễ chịu mặc  Chính sách định vị sản phẩm Sản phẩm may mặc mà Thành Công kinh doanh chủ yếu là: − polo shirt Nhóm - Lớp HP 1109SMGM0111 31 Bài thảo luận Quản trị chiến lược 1.3 − t- shirt − quần áo trẻ em − quần áo thể thao − đồ ngủ Công ty Thành công định vị thành công sản phẩm áo thun: chất lượng cao * Chính sách nhân lực Nguồn nhân lực tài sản vô giá, mặt công ty, đóng vai trò quan trọng việc nâng cao chất lược cạnh tranh công ty, công ty chủ động xếp lại mô hình tổ chức hoạt động cho phù hợp với mô hình công ty cổ phần, phù hợp quy mô hoạt động chức Đối với vị trí lãnh đạo chủ chốt, công ty khuyến khích công nhân viên gắn bố với nhiều năm đảm nhiệm Nâng cao trách nhiệm cá nhân, hiệu công việc, khuyến khích tinh thần tự chủ sáng tạo cá nhân Đối với vị trí chủ chốt hoạt động marketing, bán hàng nước, công ty tuyển dụng kỹ, thông qua công ty săn đầu người, sẵn sàng thuê người tốt nghiệp nước người nước để có ứng viên phù hợp Bố trí người vào vị trí để phát huy lực công tác người lao động hiệu kinh doanh công ty Hiện công ty có người đạt trình độ sau đại học họ nắm giữ hai chức vụ phó tổng giám đốc, 365 người có trình độ đại học, 370 nười có trình độ cao đẳng trung cấp, lại khoảng 3750 người công nhân kỹ thuật trình độ khác, phấn đấu thời gian tới công ty nâng cao trình độ sau đại học lên 10 người, đại học lên 700 người hạn chế lao động phố thông xuống mức thấp chừng vài chục người Tăng cường chương trình đào tạo công nhân lành nghề, cán quản lý, nhân viên thiết kế, kỹ sư chuyên ngành… Bằng cánh đào tạo chỗ hay qua khóa đào tạo nước Ngoài ra, công ty trọng đến việc đào tạo đội ngũ cán kỹ thuật thiết kế, công ty xây dựng cho đội ngũ nhân viên thiết kế hùng mạnh, họ không thông suốt ngày ngồi máy vi tính, mà công ty tạo điều kiện để họ sát với thực tế, tiếp cận nhanh với thay đổi thị trường Nhóm - Lớp HP 1109SMGM0111 32 Bài thảo luận Quản trị chiến lược 1.3 nước như: tổ chức chuyến du lịch nước, cho họ tham gia chương trình ca nhạc, biểu diễn thời trang, lễ hội văn hóa Duy trì thu hút lao động sách hàng đầu công ty lĩnh vực quản lý, kinh doanh, kỹ thuật nghiệp vụ Ưu tiên lao động có tay nghề cao sách đãi ngộ vật chất tinh thần Tạo môi trường tâm lý làm việc thoải mái cho người lao động * Chính sách tài  Chính sách chi trả cổ tức công ty qua năm Năm Cổ tức 2010 15% trả tiền mặt 2009 8% (5% tiền mặt; 3% cổ phiếu thưởng) 2008 0% cổ tức, thay vào đó, trả cổ phiếu thưởng với tỉ lệ 12% 2007 14% trả tiền mặt 2006 6% trả tiền mặt (6 tháng cuối năm)  Chính sách công khai chế độ quản trị  Chính sách công khai tình hình tài * Chính sách R&D  Phát triển sản phẩm - Hoàn thiện sản phẩm có: Với sản phẩm: T-shirt, Polo shirt, Polo shirt, Trang phục thể thao, Trang phục trẻ em, Áo khoác, Trang phục lót với thương hiệu TCM hoàn thiện chất lượng công ty áp dụng Hệ thống Quản lý chất lượng theo ISO 9001:2000 Hệ thống Trách nhiệm xã hội theo SA 800:2001 Sản phẩm dành cho trẻ em an toàn nồng độ chì, theo luật CPSIA (Consumer Product Safety Improvemen, 2008) Mỹ Riêng TCM - thương hiệu dành cho người động, lĩnh thiết kế với phong cách đơn giản, trẻ trung chất liệu thun cotton 100% mềm mại, thoáng mát hút ẩm cao Không dừng lại sản phẩm áo thun dành cho Nam Nữ chất liệu chủ đạo "thun cá sấu" TCM đa dạng hóa sản phẩm chất liệu công nghệ Đồng thời, Dệt may Thành Công hoàn thiện sản phẩm siêu tập mới: “Nhịp Sống; Tình Nhân; Đường Nét, Music, Vết Cắt; Mẹ Bé” phát kho logistics đại, quy trình Nhóm - Lớp HP 1109SMGM0111 33 Bài thảo luận Quản trị chiến lược 1.3 công nghệ bao bì chất lượng bắt mắt - Phát triển sản phẩm: để nâng cao lợi cạnh tranh công ty đưa GenX -thương hiệu Thành Công độc quyền kinh doanh với dòng sản phẩm đặc biệt dành cho người yêu thể thao, Thành Công thức giới thiệu thị trường thương hiệu mới: Nam & Man - dòng sản phẩm dành riêng cho phái mạnh với phong cách lịch lãm & sang trọng  Đổi quy trình: - Nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm dệt may Thành Công trọng đổi dây chuyền công nghệ đưa vào sử dụng 4.100 máy móc loại (máy kim, máy vắt sổ kim chỉ, máy đính bọ điện tử, máy thùa khuy đính nút điện tử, máy kim đánh bông, máy Ziczac, máy Picot, máy kim móc xích kép,…) nhập từ Nhật, Đức, Mỹ, Đài Loan áp dụng công nghệ tiên tiến đổi quy trình sản xuất sản phẩm nâng cao chất lượng sản phẩm PHẦN V ĐÁNH GIÁ TỔ CHỨC DOANH NGHIỆP Loại hình cấu trúc tổ chức Sơ đồ cấu trúc tổ chức (trang dưới) Cấu trúc tổ chức giúp công ty cổ phần dệt may- đầu tư- thương mại Thành Công:  Quản lý công ty cách toàn diện, người cấp lãnh đạo cao có nhìn tổng thể cho công ty phận chức năng, công ty bên hoàn thành nhiêm vụ Toàn hoạt động Tổng công ty hướng đến mục tiêu chung  Giúp cho việc sản xuất sản phẩm cổ phần may- đầu tư - thương mại Thành Công đạt hiệu cao, có nhiều thiết kế sang tạo (kích thích sang tạo) đồng thời tạo tính chuyên môn hoá cao, giảm chi phí Nhóm - Lớp HP 1109SMGM0111 34 Bài thảo luận Quản trị chiến lược 1.3 Nhóm - Lớp HP 1109SMGM0111 35 Bài thảo luận Quản trị chiến lược 1.3 Phong cách lãnh đạo chiến lược Định hướng nhiệm vụ Công ty Cổ phần dệt may – đầu tư – thương mại Thành Công công ty dệt may hàng đầu Việt Nam Với quy trình sản xuất theo chiều dọc, nhiều năm kinh nghiệm sản xuất kinh doanh sợi, vải dệt, vải đan sản phẩm may mặc, tín nhiệm hầu hết khách hàng công ty khắp giới Chiến lược phát triển Thành Công đảm bảo chất lượng thời gian kiểm soát suốt trình sản xuất Công ty Cổ phần Dệt May - Đầu tư - Thương mại Thành Công cam kết đem lại lợi ích cho cộng đồng, cổ đông cán công nhân viên Công ty, đồng thời cam kết cung cấp sản phẩm, dịch vụ thỏa mãn yêu cầu, mong đợi chất lượng tạo giá trị sống tốt đẹp cho người Một số nhận xét văn hoá doanh nghiệp * Trích viết trách nhiệm xã hội Thành Công "Chúng hiểu tên gọi Thành Công sứ mệnh lớn Công ty, để mang đến thành công cho người, bao gồm khách hàng, cổ đông, đối tác, cán công nhân viên cộng đồng Chúng thực Thành Công bạn hài lòng với sản phẩm, dịch vụ hoạt động minh bạch Công ty Sứ mệnh xác định thấu hiểu tập thể CB.CNV VỚI MỤC TIÊU: Mang đến lợi ích cho khách hàng sản phẩm dịch vụ chất lượng cao Mang đến lợi nhuận cho nhà đầu tư tin tưởng vào tri thức tính trực Mang đến tự tin sống cho nhân viên thông qua đóng góp đầy ý nghĩa họ Mang đến hài lòng cho nhà cung cấp qua giao dịch công minh bạch." * Văn hóa tạo cảm hứng làm việc học tập: Với phương châm phát triển người kinh doanh tảng tri thức tính trực, Thành Công có nét văn hóa độc đáo đáng tự hào - tập thể gồm nhân tài xác định: NƠI LÀM VIỆC LÀ TRƯỜNG HỌC VỀ KIẾN THỨC VÀ Nhóm - Lớp HP 1109SMGM0111 36 Bài thảo luận Quản trị chiến lược 1.3 NHÂN CÁCH * Đồng nghiệp thân thiện sẵn lòng giúp đỡ: “Giá trị thành công phụ thuộc nhiều vào tính sáng tạo hứng thú công việc bạn Chính nỗ lực tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp không phần thân thiện cởi mở để cá nhân tự phát huy tính sáng tạo, thể tiềm thân từ tạo khác biệt” * Coi trọng nhu cầu xã hội, sản phẩm hướng đến người môi trường: Công ty áp dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 HTQL TNXH theo tiêu chuẩn SA 8000: 2008, đảm bảo chất lượng sản phẩm đáp ứng yêu cầu khách hàng Hệ thống chất lượng ISO 9001:2008, HTQL TNXH SA 8000: 2008 công ty huấn luyện, thấu hiểu trách nhiệm công việc thành viên Chất lượng sản phẩm không ngừng nâng cao, đảm bảo độ đồng ổn định Tất sản phẩm công ty sản xuất môi trường làm việc phù hợp với yêu cầu trách nhiệm xã hội điều kiện lao động pháp luật nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam Công Ước quốc tế Nhóm - Lớp HP 1109SMGM0111 37 ... Việt Nam chưa phát triển Nhóm - Lớp HP 1109 SMGM0111 26 Bài thảo luận Quản trị chiến lược 1.3 PHẦN IV CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP Chiến lược cạnh tranh  Chiến lược tập trung dựa vào chi phí thấp... 1109 SMGM0111 9.47% Bài thảo luận Quản trị chiến lược 1.3 PHẦN II PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI 1.Tốc độ tăng trưởng Trong năm gần đây, ngành dệt may Việt Nam có bước phát triển đáng kể với tốc... tranh đối thủ lớn Nhóm - Lớp HP 1109 SMGM0111 13 Bài thảo luận Quản trị chiến lược 1.3 PHẦN III PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG 1.Sản phẩm chủ yếu: Công ty Cổ phần Dệt may - Đầu tư - Thương mại Thành