TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA CƠ BẢN BÀI TIỂU LUẬN: DẦU ĂN NEPTUNE Thành viên nhóm: Trần Thị Như Quỳnh Phạm Thị Thanh Hoa ─ ─ ─ ─ GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP CÁI LÂN Công ty TNHH Dầu thực vật Cái Lân (CALOFIC) công ty liên doanh Tổng công ty Công Nghiệp Dầu thực vật Việt Nam (VOCARIMEX), trực thuộc Bộ Công thương Tập đoàn Wilmar, Singapore Thành lập năm 1996 với số vốn ban đầu 22 triệu đô la tổng vốn đầu tư lên tới 138 triệu đô la, Công ty TNHH Dầu thực vật Cái Lân công ty liên doanh hàng đầu đặt móng cho ngành công nghiệp sản xuất chế biến dầu thực vật Việt Nam Hiện nay, CALOFIC có nhà máy sản xuất Quảng Ninh, Hồ Chí Minh, hai văn phòng chi nhánh Hà Nội Hồ Chí Minh, với gần 1.000 nhân viên tính toàn quốc Từ thành lập nay, Công ty TNHH Dầu thực vật Cái Lân không ngừng đẩy mạnh chất lượng sản phẩm, áp dụng nhiều công nghệ vào sản xuất nuôi dưỡng nhiều tài cho nguồn nhân lực, bước giúp khẳng định vị trí công ty thị trường CALOFIC trở thành thương hiệu quen thuộc khách hàng thông qua nhãn hiệu dầu thực vật tiếng Neptune 1:1:1 - Điểm 10 cho sức khỏe, Điểm 10 cho chất lượng; SIMPLY Cho trái tim khỏe; Meizan - Món ăn ngon, Tốt sức khỏe; Kiddy - Tăng cường dưỡng chất, Thông minh vượt trội; Cái Lân - Cái Lân vào bếp, May mắn vào nhà Bên cạnh đó, công ty sản xuất bán sản phẩm đóng can, thùng với nhiều kích cỡ khác nhau; shortening đóng bịch tông, bơ dành cho thực phẩm bánh kẹo Nhờ nỗ lực không ngừng, nhãn hiệu Neptune 1:1:1 khách hàng ưa chuộng giành giải thưởng "Hàng Việt Nam Chất lượng cao", "Top 20 Nhãn hiệu Cạnh tranh - Nhãn hiệu tiếng Việt Nam", "Tin & Dùng" Hơn nữa, Công ty TNHH Dầu thực vật Cái Lân tích cực tham gia nhiều hoạt động xã hội, từ thiện Bên cạnh hoạt động cứu trợ đồng bào bị thiên tai, lũ lụt xây dựng nhà tình thương đóng góp toàn cán công nhân viên, công ty xây dựng quĩ học bổng CALOFIC dành cho trẻ em nghèo tỉnh Quảng Ninh với tổng số tiền 1,5 tỷ đồng, học bổng Nguyễn Thị Minh Khai, hỗ trợ phẫu thuật nhân đạo cho trẻ em bị dị tật mắt, sứt môi - hở vòm miệng dị tật vận động MÔI TRƯỜNG MARKETING I ─ ─ ─ ─ ─ ─ Môi trường vi mô Nhà cung ứng Neptune nhãn hiệu dầu ăn tiếng Công ty TNHH Dầu thực vật Cái Lân ( CALOFIC ) Một thương hiệu quen thuộc khách hàng, CALOFIC biết đến liên doanh Tổng công ty Công Nghiệp Dầu thực vật Việt Nam (VOCARIMEX), trực thuộc Bộ Công thương Tập đoàn Wilmar, Singapore đảm bảo chất lượng nguồn hàng, máy móc, thiết bị đặt lên hàng đầu Nhà cung cấp nhiên liệu cho thương hiệu dầu ăn Neptune hộ gia đình trồng nông sản đậu tương, mè, đậu phộng… với tiêu chí đặt sức khỏe lên hàng đầu Neptune đưa đội ngũ nhân viện thu mua tận nơi với chất lượng nông sản tốt, với dây chuyền chế biến đảm bảo vệ sinh Vì chất lượng đảm bảo từ thu mua nông sản đến chế biến hai nhà máy lớn đặt Quảng Ninh Hồ Chí Minh Giới trung gian Công ty phân phối sản phẩm dầu ăn Neptune 1:1:1 cho trung gian chác nhà bán buôn, bán lẻ, nhà đại lý người môi giới mặt hàng thiết yếu nên sản phẩm phân phối nơi thuận tiện dễ dàng Chính Neptune có mặt hầu hết nông thôn đến thành phố lớn, chợ siêu thị từ quy mô nhỏ đến lớn Neptune trưng bày rộng rãi để người tiêu dùng dễ dàng lựa chọn mà có nhân viên giới thiệu tư vấn cho người tiêu dùng số địa điểm bán hàng Neptune đặt biệt trọng đến cách thức vào thị trường thông qua nhà môi giới marketing, đơn cử năm qua họ chạy chiến chiến dịch TVC “Tết đoàn viên” vào dịp Tết thu hút đông đảo người xem, hàng ngàn phản hồi xúc động đánh giá cao quảng cáo này, qua vào dịp Tết doanh thu tăng cách vượt bậc Đối thủ cạnh tranh Đối thủ nước: Tường An mọt doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam sản xuất mặt hàng dầu ăn đánh giá đối thủ cạnh tranh nặng kí Netune Tường An sản xuất theo dây chuyền công nghệ CHLB Đức, công ty đơn vị kinh doanh trực thuộc công ty dầu thực vật hương liệu – mỹ phẩm Việt Nam (VOCARIMEX) Trong nỗ lực tiến gần tới người tiêu dùng, Tường An có bước ngoặc đột phá việc cải tiến quy trình công nghệ chất lượng giá thành, tung thị trường sản phẩm cao giá phải chăng, phù hợp với nhu cầu sức mua không với tầng lớp trung lưu mà đáp ứng với người nghèo Ngoài Tường An, Neptune phải chia sẻ thị trường với nhiều dầu thực vật khác Meizan ─ ─ ─ Tân Bình, Marvela Chất lượng sản phẩm cao họ biết cách đánh vào người có thu nhập thấp Đối thủ nước ngoài: Với ưu giá, chất lượng danh tiếng, sản phẩm dầu ăn nhập ngoại có xu hướng dần lấn sân thị trường Việt Nam, đặc biệt với định hạ thuế suất 0% theo cam kết hội nhập Việt Nam với ASEAN Bản thân doanh nghiệp nước hiểu rõ, với nước láng giềng mạnh sản xuất dầu ăn, sản phẩm nhập ngoại tạo sức ép lớn lên doanh nghiệp nước thị trường, thị phần Người tiêu dùng Việt Nam đến quen với thương hiệu dầu ăn ngoại, Sailing Boat từ Singapore (được biết đến với thương hiệu Cánh Buồm) Đại diện hãng Sailing Boat Việt Nam cho biết, với ưu giá thành, chất lượng sản phẩm, lại mang biểu tượng may mắn làm ăn, kinh doanh, dầu ăn Cánh Buồm dù thâm nhập trở lại thị trường Việt Nam, sớm người tiêu dùng đón nhận Nói chung sản phẩm ngoại nhập có mẫu mã đẹp mắt, kiểu dáng đa dạng, giá thành cao thu hút nhiều người sử dụng Quá trình hội nhập phát triển Việt Nam đem đa dạng hàng hóa Sản phẩm dầu ăn bắt buộc phải chia sử thị trường với sản phẩm khác như: bơ fomat hay loại sốt… sản phẩm dần chiếm lĩnh thị trường Ví dụ trước thay rán khoai với dầu, người ta rán với bơ, thay trộn sa lát với dầu, người ta trộn sa lát với fomat… thêm vào loại chảo chống dính đa năng, người tiêu dùng xào rán mà không cần dùng đến dầu thực vật cách người ta giảm tối đa độ béo Đó bước đột phá tạo nhiều bất ngờ cho bà nội trợ Tuy nhiên với người kỹ tính, lựa chọn sản phẩm không cao với cách làm không đảm bảo mùi vị chất lượng ăn Nếu phân tích kỹ ta thấy thực sản phẩm giải pháp thời sử dụng lâu dài trình nấu nướng Do sản phẩm Neptune giữ giá trị thị trường Công chúng Đây thực yếu tố quan trọng Các sản phẩm nói chung Neptune nói riêng, trải qua trình hoạt động phát triển suốt gần chục năm qua, Neptune trở thành ngành công nghiệp chế biến dầu thực vật Việt Nam Với đa dạng sản phẩm Neptune có nhiều mặt hàng đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng từ người khó tính Với đóng góp to lớn cho sức khỏe người tiêu dùng, Neptune nhận nhiều giải thưởng người tiêu dùng bình chọnvà đạt danh hiệu “Sản phẩm thân thiện” hệ thống chứng nhận “Tin & Dùng” năm 2012 Đó thực giải thưởng II ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ góp phần khẳng định tên tuổi Neptune uy tín Neptune công cụ hỗ trợ quảng bá thương hiệu Neptune thâm nhập vào thị trường quốc tế Môi trường vĩ mô Chính trị - Pháp luật Trong thời đại mở cửa, tự buôn bán, phủ quan tâm đến nhiều mặt doanh nghiệp.Tình hình trị ổn định với sách, luật ban hành nhằm bảo vệ quyền lợi doanh nghiệp,các sách thuế quan ưu đãi,cơ chế kinh doanh đơn giản tạo điều kiện cho doanh nghiệp giao thương buôn bán với đối tác nước Điều tạo lợi cho Công Ty TNHH Cái Lân phát triển Kinh tế Nền kinh tế vĩ mô ổn định, lạm phát kiểm soát Tăng trưởng kinh tế có bước phục hồi,cơ chế thị trường với việc mở cửa hội nhập với kinh tế quốc tế, kinh tế Việt Nam có thay đổi mạnh Nhu cầu thực phẩm cao, nhiều doanh nghiệp mạnh dạn đầu tư vào lĩnh vực này, công ty dầu ăn Cái Lân không đứng cuộc.Công ty TNHH Cái Lân đa cho đời nhiều sản phẩm dầu ăn khác Simply, Mezan Neptune,không để phục vụ nhu cầu mà giúp tăng cường sức khỏe cho người dân Môi trường văn hóa – xã hội Dầu thực vật ngày thay mỡ động vật Dầu thực vật đáp ứng nhu cầu nấu nướng; đảm bảo sức khỏe giảm lượng cholesterol máu-một chất có hại cho tim mạch Dựa vào yếu tố này,công ty TNHH Cái Lân cho đời nhiều sản phẩm giúp tăng cường sức khỏe người Trong sản phẩm dầu ăn Nepune Gold hệ gồm :Dầu đậu nành dồi hàm lượng Omega 3, 6, & Phytosterol, cho gia đình bạn trái tim khỏe mạnh Dầu hướng dương giàu hàm lượng Vitamin E tự nhiên, cho gia đình bạn nguồn lượng tinh khiết, tuyệt vời Dầu gạo với nguồn dưỡng chất chống oxi hóa dồi dào, đặc biêt dưỡng chất vàng Gamma Oryzanol, loại dầu cao cấp & tốt cho sức khỏe giới Môi trường dân số Việt Nam có số dân đông tạo thị trường rộng lớn cho doanh nghiệp nói chung Công Ty TNHH Cái Lân nói riêng Nếu dầu ăn Tường An loại dầu ăn lâu đời người lớn tuổi ưa dùng, dầu ăn Neptune lại sản phẩm phần lớn người trẻ ưa chuộng Đó hội lớn cho Neptune Công ty TNHH Cái Lân Môi trường khoa học – kĩ thuật Công ty có hướng phát triển, hợp tác với quan nghiên cứu khoa học nước viện Dinh Dưỡng, hội tim mạch Học Việt Nam để nghiên cứu ─ ─ ─ phát triển sản phẩm nhằm đảm bảo sản phẩm đạt chất lượng tốt đến tay người tiêu dùng Các nhà máy sản xuất dầu ăn thuộc Công Ty TNHH Cái Lân vận hành theo quy trình công nghệ tinh chế dầu ăn tiên tiến hệ thống tinh luyện vật lý, hệ thống tách khô với dây chuyền tự động sản xuất loại dầu ăn gia đình mang thương hiệu Neptune, Simply, Meizan, Cái Lân dây chuyền sản xuất dầu công nghiệp dùng sản xuất thực phẩm chế biến bánh kẹo, mì ăn liền, sữa Tất dây chuyền sản xuất vận hành tự động từ khâu nguyên liệu thô khâu đóng gói sản phẩm Theo quy trình này, sản phẩm kiểm tra nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm hệ thống quản lý chất lượng ISO Môi trường tự nhiên Dầu ăn Neptune bao gồm nhiều sản phẩm đa dạng dầu gạo, dầu đậu nành, dầu hướng dương… sản xuất từ nhiều nguồn nguyên liệu khác nhau, đa dạng Việt Nam nông nghiệp nên việc cung ứng nguồn nguyên liệu gạo lớn Đối với nguyên liệu đậu nành hướng dương , công ty phần lớn phải nhập điều gây ảnh hưởng không nhỏ việc kiểm soát biến động giá giới, rủi ro biến động giá… Điều đòi hỏi công ty tìm nguồn nguyên liệu thực vật chứa nhiều dầu Việt Nam để thay nhằm giảm rủi ro, giảm giá thành, tăng cường sức cạnh tranh Đối với môi trường:Các hoạt động sản xuất công ty tuân thủ quy tắc “Vì môi trường Xanh-Sạch-Đẹp” Vì vậy, công ty áp dụng hệ thống xử lý thân thiện với môi trường hệ thống xử lý nước thải Sunzone-Malaysia, hệ thống lọc khí thải công nghệ tách li tâm trung hòa hóa học…Toàn hệ thống nước thải công ty đưa khu xử lý kỹ thuật, có bể lắng, đọng, hóa chất, cuối bơm lên cao tạo áp lực kiểm tra kỹ trước đưa trả lại môi trường CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU ( CHIẾN LƯỢC S-T-P) I Phân khúc thị trường Phân khúc theo khu vực địa lý ─ Khúc thị trường mà dầu ăn neptune hướng tới nước phát triển phương Đông mà điểm hình Việt Nam Khác với phương Tây, thức ăn mà người phương Đông sử dụng đồ chiên, xào nên cần sử dụng lượng lớn dầu ăn Khác với nước phát triển, thị trường sản phẩm dần bão hòa, thị trường nước phát triển màu mỡ, kinh tế dần phát triển, thu nhập tăng môi trường thuận lợi để doanh nghiệp phát triển Phân khúc theo yếu dân số - xã hội học ─ Giới tính: thị trường mà dầu ăn neptune hướng tới phụ nữ, hay nói cách khác người làm nội trợ Khác với nam giới, người phụ nữ hướng tới cầu toàn, cẩn thận lựa chọn cho sản phẩm Do vậy, thương hiệu dầu ăn neptune cho dòng sản phẩm không đáp ứng nhu cầu thiết yếu công dụng dầu ăn mà trọng phát triển sản phẩm bảo vệ sưc khỏe cho phái đẹp ─ Tình trạng hôn nhân: Phần lớn người độc thân quan tâm đến việc nấu ăn hay trọng cho việc lựa chọn sản phẩm Đối tượng marketing mà dầu ăn neptune muốn hướng tới người có gia đình, dầu ăn neptune sử dụng bao bì có thiết kế màu sắc gam màu nóng, với màu vàng biểu tượng neptune ông già mặc áo choàng màu đỏ mỉm cười Vào dịp tết, dầu ăn neptune thực mẫu quảng cáo nhiều gia đình, tạo cảm giác liên tưởng gia đình ─ Thu nhập: Đối tượng phân khúc mà dầu ăn neptune hướng tới rộng với mức giá trung bình, nhiều sản phẩm với dung tích khác nhau, đối tượng mà neptune muốn hướng tới hầu hết người nội trợ Phân khúc theo đặc điểm tâm lý ─ Ở Việt Nam, hộ gia đình với nhiều quy mô khác nên sản phẩm dầu ăn có dung lượng từ vài trăm ml đến vài lít Ngoài ra, việc phân khúc theo hành vi người tiêu dùng dựa thời điểm Các dịp lễ, đặc biệt tết nguyên đán dịp mà thị trường nói chung thị trường dầu ăn nói riêng sôi nhất, với truyền thống Việt Nam, Neptune đưa số lượng lớn sản phẩm, thiết kế mẫu mã bắt mắt chương trình khuyến hấp dẫn mẫu quảng cáo mang đậm tính nhân văn II Chọn thị trường mục tiêu Đánh giá phân khúc thị trường 1.1 Quy mô mức độ tăng trưởng khúc thị trường ─ Công ty Cái Lân sản xuất kinh doanh loại dầu thực vật với nhãn hiệu Neptune, Simply, Meizan Cái Lân, Goldecarp Neptune hoa hướng dương, Neptune dầu lạc vừng, Neptune mè Thành phần loại tinh dầu hướng dương, mè, vừng, lạc, dầu đậu nành, Olein Cọ ─ Chúng bán với nhiều dung tích khác 5l, 1l, 400ml toàn Việt Nam với chai thiết kế đơn giản phù hợp với người tiêu dùng Với giá tương đối hợp lí từ 14000 đến 16000 đồng cho loại chai dung tích 1l, từ 54000 đến 56000 đồng cho loại chai dung tích 5l ─ Trong khoảng năm xuất Việt Nam, công ty Cái Lân có vững thị trường dầu thực vật Với thị phần chiếm khoảng 76% toàn quốc với tổng doanh thu hàng năm lên tới 500 tỷ đồng 1.2 Tính hấp dẫn khúc thị trường ─ Đe dọa từ cạnh tranh: Việt Nam nước có tiềm lớn sản phẩm hàng hóa tiêu dùng, thu hút nhiều công ty đầu tư vào thị trường dầu ăn Chính vậy, Neptune có cạnh tranh từ sản phẩm dầu ăn khác Ngày có nhiều nhãn hiệu sản phẩm dầu ăn xuất thị trường nước nhãn hiệu Ông Tào (Nghệ An), Rio, Accor (Achentina) Trên thị trường dầu thực vật có nhiều nhóm đối thủ cạnh tranh mà công ty Cái Lân cần quan tâm không đối thủ cạnh tranh đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn công ty Nhóm đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn vô rộng lớn mà công ty xác định hết ─ Cạnh tranh nhãn hiệu: Một số công ty bán số sản phẩm dầu thực vật tương tự công ty Cái Lân với mức giá ngang sản phẩm công ty Nhà Bè_TPHCM với loại dầu Marvela, dầu Ông táo Nghệ An, dầu Tường An, dầu Rio, Accor Achentina Tuy nhiên đối thủ cạnh tranh sản phẩm có mặt thị trường Việt Nam Công ty phải đối mặt với đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn khác cạnh tranh công dụng hay đối thủ chuẩn bị xâm nhập vào thị trường mà công ty đủ thông tin để nhận biết hết ─ Áp lực từ phía người mua: Thói quen người tiêu dùng vùng nông thôn ngoại thành sử dụng mỡ động vật bữa ăn hàng ngày Họ khó thay đổi thói quen phần giá dầu thực vật đắt mỡ động vật 1.3 Mục tiêu khả nguồn lực doanh nghiệp ─ Ông Lee Hock Kuan, Tổng Giàm đốc Công ty TNHH Dầu thực vật Cái Lân cho biết “Cải tiến kĩ thuật + Ứng dụng công nghệ = Hiệu kinh tế cao” : Điều thiếu người đứng đầu doanh nghiệp bối cảnh phải tham gia tích cực vào trình hội nhập kinh tế Đối với công ty TNHH dầu thực vật Cái Lân, việc tham gia thể sách cải tiến kĩ thuật, ứng dụng công nghệ mang lại hiệu kinh tế cao cho doanh nghiệp ─ ─ ─ ─ ─ Không vậy,ông Ban lãnh đạo tập trung xây dựng, quảng bá thương hiệu sản phẩm, nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Bên cạnh phải thực tốt công tác đào tạo, bồi dưỡng lực quản lí cho than đội ngũ CBCNV; thực tốt sách với người lao động trách nhiệm xã hội Dự kiến năm 2009, kim ngạch xuất Công ty đạt 2.453.427 USD, đóng góp ngân sách 1.000.959 triệu đồng Công ty nâng thị trường lên so với công ty khác điều chứng tỏ sản xuất công ty đứng vững đôi chân sau năm xuất hiện, tồn phát triển thị trường.Thành công cho phép công ty ngày mở rộng danh mục sản phẩm công ty người tiêu dùng công nhận nhãn hiệu bán chạy thị trường Hay nói cách khác đem lại mặt cho ngành sản xuất dầu thực vật Các chiến lược thị trường Một chiến lược mà công ty lựa chọn để phục vụ cho mục tiêu công ty phục vụ toàn thị trường dầu ăn Việt Nam chiến lược marketing không phân biệt Công ty đưa danh mục sản phẩm bao gồm dầu ăn Neptune, Simply, Cái Lân, Goldcarp…ở công ty bỏ qua số khác biệt thị trường người mua Coi họ khách hàng đồng khả nhu cầu, mức sử dụng sản phẩm dầu thực vật Với chiến lược công ty thiết kế chương trình marketing chung cho tất khách hàng Nó thể nhiều chương trình chương trình quảng cáo phương tiện truyền thông đài truyền hình, đài phát thanh, báo tạp chí.Ví dụ cho quảng cáo sản phẩm dầu ăn Neptune hình ảnh ông già đội vương miện vàng, tay cầm trượng biến ăn có màu vàng hấp dẫn ăn có sử dụng loại dầu ăn Trong chương trình quảng cáo người ta không phân biệt tuổi tác, hệ gia đình mà người tiêu dùng từ bố mẹ, cái, ông bà Tuy nhiên công ty thành công chiến lược thị trường đa dạng chủng loại sản phẩm dầu ăn nên công ty phải đối phó với nhiều khó khăn đặc biệt đối thủ cạnh tranh.Nhất sản phẩm dầu thực vật hầu hết thành phần giống hấu hết hang, công ty Thường chúng có thành phần loại tinh chất dầu dầu Olein cọ, đậu nành, hạt hướng dương, vừng, lạc…Do chúng có màu sắc mùi vị tương đối giống cách thiết kế chai lọ để đựng gần giống Thì việc định vị cho sản phẩm có vị trí tâm trí khách hàng khó khăn Một điều giá loại dầu ăn khác công ty khác với dung tích lại gần Do công ty tung loại sản phẩm thị trường phải tính tới yếu tố III Định vị sản phẩm thị trường Quá trình định vị 1.1 Phân tích tình hình ─ Phân tích khách hàng: chân dung khách hàng cần hướng đến người phụ nữ nội trợ gia đình hộ kinh doanh mặt hàng ăn uống ẩm thực Họ quan tâm đến sản phẩm dầu ăn thực vật tốt cho sức khỏe như: lượng cholesterol thấp, sản phẩm tốt cho hệ tiêu hóa, làm từ nguyên liệu thiên nhiên, bổ sung vitamin chất dinh dưỡng, giá hợp lí vấn đề quan trọng…Kết nghiên cứu cho thấy dung tích chứa cỡ vừa lít ưa chuộng hộ gia đình với hộ kinh doanh ăn uống hay nhà hàng lại ưu tiên chọn cỡ 10l, 20l, đáng lưu ý người tiêu dùng ưu tiên lựa chọn dầu ăn sản xuất nước siêu thị địa điểm hàng đầu để mua dầu ăn Khách hàng nhận biết sản phẩm thông qua quảng cáo TV quảng cáo trực tiếp điểm bán 10 1.2 Lập đồ định vị 1.3 Lựa chọn chiến lược định vị ─ Định vị dựa vào thuộc tính sản phẩm: Dầu ăn Neptune 1:1:1 có cân ─ loại chất béo quan trọng cần cho cư thể người, chất béo bão hòa (SFA), chất béo chưa bão hòa đơn (MUFA) chất béo chưa bão hòa đa (PUFA) Các chất béo dầu bảo đảm theo tỉ lệ 1:1:1, tỉ lệ vàng chất béo quan trọng thể Thành phần dầu yếu tố quan trọng, định chất lượng sản phẩm & mang đến lợi ích tuyệt vời cho sức khỏe Với cam kết “Điểm 10 cho chất lượng”, Neptune Gold hệ kết hợp hoàn hảo 100% nguồn dầu tự nhiên cao cấp từ dầu đậu nành, dầu hương dương & đặc biệt dầu gạo Định vị dựa vào lợi ích mà sản phẩm đem đến cho khách hàng: Giúp đạt tỷ lệ cân tối ưu 1:1:1 loại chất béo quan trọng, mang lại nguồn dưỡng chất quý giá từ thiên nhiên loại dầu cho sức khỏe gia đình bạn 11 ─ ─ Định vị dựa vào đối tượng khách hàng: Với đối tượng khách hàng bà nội trợ gia đình hộ kinh doanh ăn uống, nhà hàng, sản phẩm dầu ăn phải đảm bảo sức khỏe vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm Nhóm khách hàng có độ tuổi từ 20 – 29 ưa chuộng nhãn hiệu Neptune (39%) Định vị so sánh: Cái Lân Tường An công ty sở hữu khoảng 60% thị phần dầu thực vật Việt Nam nhãn hiệu tin dùng Tường An Neptune Neptune 1:1:1 dầu ăn thượng hạng sản xuất từ hỗn hợp dầu gạo, dầu hạt cải, dầu đậu nành dầu Olein cao cấp tinh luyện điều kiện quy trình công nghiệp đại đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm Tường An một doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam sản xuất mặt hàng dầu ăn đánh giá đối thủ cạnh tranh nặng kí Netune Trong nỗ lực tiến gần tới người tiêu dùng, Tường An có bước ngoặc đột phá việc cải tiến quy trình công nghệ chất lượng giá thành, tung thị trường sản phẩm cao giá phải chăng, phù hợp với nhu cầu sức mua không với tầng lớp trunglưu mà đáp ứng với người nghèo Ngoài Tường An, Neptune phải chia sẻ thị trường với nhiều dầu thực vật khác Meizan Tân Bình, Marvela Chất lượng sản phẩm cao họ biết cách đánh vào người có thu nhập thấp 12 CHIẾN LƯỢC Chiến lược sản phẩm Phân loại sản phẩm Neptune 1:1:1 loại dầu thực vật hệ tốt cho sức khỏe công ty dầu thực vật Cái Lân Đây loại dầu thực vật thị trường sản xuất từ hỗn hợp dầu gạo, dầu hạt cải, dầu đậu nành dầu Olein,không chứa axít béo cấu hình trans, không cholesterol tốt cho sức khỏe tim mạch… ─ Neptune Gold Chất Lượng Điểm 10 Nhận thấy tầm quan trọng thành phần dầu, yếu tố cốt lõi làm nên chất lượng sản phẩm, với cam kết “Điểm 10 cho chất lượng”, Neptune đầu tư, nghiên cứu đời Neptune Gold, kết hợp hoàn hảo loại dầu tự nhiên, cao cấp : dầu đậu nành, dầu hướng dương & đặc biệt dầu gạo Đây loại dầu thực vật cao cấp mang đến cho người tiêu dùng đa dạng dưỡng chất & lợi ích cho sức khỏe ─ Dầu đậu nành: dầu ăn hàng đầu cho sức khỏe tim mạch nhờ hàm lượng dồi Omega 3,6,9 & Phytosterol giúp giảm đáng kể lượng Cholesterol xấu máu, thúc đầy tuần hoàn máu, từ ngăn ngừa hiệu nguy bệnh tim mạch, huyết áp ─ Dầu hướng dương: Dồi hàm lượng Vitamin E tự nhiên, mang đến nguồn lượng tuyệt vời cho thể ─ Dầu gạo cao cấp Neptune: sản phẩm tự nhiên, không chứa thành phần hóa chất độc hại, có nhiều dưỡng chất chống ô-xi hóa nên xem sản phẩm chăm sóc sắc đẹp tựnhiên an toàn hiệu quả, bảo vệ da tóc chống lại tác hại từ tia UV, cho da sáng mềm mịn.Có hương vị nhẹ nhàng, tinh tế, với nhiệt độ bốc khói cao, dầu gạo cao cấp Neptune phù hợp với hình thức chế biến, giúp hạn chế tượng cháy khét thực phẩm giữ cho thức ăn màu chế biến nhiệt độ cao.Với tính vượt trội, dầu gạo cao cấp Neptune sản phẩm cao cấp, giúp mang lại nhiều lợi ích cho sức khỏe sắc đẹp, xứng đáng với niềm tin yêu người tiêu dùng hiệu “Điểm 10 cho chất lượng” mà nhãn hàng cam kết Nội dung chiến lược sản phẩm 2.1 Kích thước tập hợp sản phẩm Neptune có dòng sản phẩm dầu gạo, dầu đậu nành, dầu tổng hợp ( bao gồm dầu gạo, dầu đậu nành, dầu hướng dương).Chúng có dung tích đóng chai từ 0,25L; 0,4L; 1L; 2L; 5L & 10L.Ba số đo trở thành công cụ để công ty xác định sách tập hợp sản phẩm vào tình hình thị trường, đối thủ cạnh tranh khả doanh nghiệp Các định liên quan đến kích thước tập hợp sản phẩm: ─ Quyết định danh mục sản phẩm kinh doanh: Hạn chế danh mục sản phẩm kinh doanh: việc phân tích tình hình thị I ─ 13 trường khả doanh nghiệp đến định loại bỏ nhóm hàng loại sản phẩm mà họ cho không hiệu Mở rộng sản phẩm: mặt hàng loại sản phẩm kinh doanh, doanh nghiệp định mở rộng sang lĩnh vực kinh doanh khác mở rỗng thêm danh mục sản phẩm kinh doanh Thay đổi sản phẩm kinh doanh khác ─ Quyết định dòng sản phẩm: Thu hẹp dòng sản phẩm: Khi chủng loại thị trường không thỏa mãn nhu cầu khách hàng, lợi nhuận không khả quan cho doanh nghiệp Mở rộng dòng sản phẩm kinh doanh: Nhằm đáp ứng nhu cầu nhiều loại khách hàng, đặc biệt tăng khả lựa chọn cho người tiêu dùng Hiện đại hóa dòng sản phẩm: Cải tiến, nâng cấp sản phẩm giới thiệu sản phẩm thị trường, loại trừ sản phẩm lạc hậu, không phù hợp với nhu cầu khách hàng thời điểm ─ Hoàn thiện nâng cao đặc tính sử dụng sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu ngày cao người tiêu dùng ─ Hoàn thiện cấu trúc kỹ thuật sản phẩm: Nâng cao thông số kỹ thuật sản phẩm: ngày cung cấp thông tin cụ thể, chi tiết bao bì Neptune Tăng cường tính hữu dụng sản phẩm: giúp tăng sức khỏe người tiêu dùng, Neptune không dùng để làm thực phẩm mà giúp chăm sóc da … 2.2 Nhãn hiệu sản phẩm ─ Nhãn hiệu sản phẩm thành phần quan trọng chieens lược sản phẩm, hầu hết doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm với nhãn hiệu cụ thể, chiến lược định vị hoạt động marketing tập trung cho nhãn hiệu Neptune quan tâm coi trọng vấn đề nhãn hiệu sản phẩm ─ Neptune xây dựng cho nhãn hiệu không khác biệt với sản phẩm khác mà tạo nên giá trị từ khác biệt ─ Nhãn hiệu dầu ăn Neptune gồm thành phần sau: Tên gọi nhãn hiệu: dầu ăn Neptune 111, Neptune glod, dầu gạo cao cấp Neptune,Về phương diện pháp lí liên quan đến sản phẩm Neptune: Nhãn hiệu đăng kí quyền Dầu ăn Neptune sản phẩm đạt chứng nhận sản phẩm, sản phẩm có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, cam kết chống “Hàng giả, hàng nhái gian lân thương mại” ,hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ” Doanh Nghiệp, giúp Người tiêu dùng nhận biết sản phẩm/ dịch vụ tin cậy.Tuy nhiên, nhãn hiệu không túy thực chức nhận biết để phân biệt với sản phẩm cạnh tranh khác Đối với Neptune tạo dựng nên 14 2.3 ─ ─ 3.1 ─ ─ ─ 3.2 ─ 3.3 ─ nhãn hiệu nói lên: Đặc tính sản phẩm dầu ăn Neptune,những lợi ích mà sản phẩm Neptune mang lại cho người sử dụng Giá trị tài sản nhãn hiệu Các nhãn hiệu có giá trị khác thị trường Neptune nhãn hiệu tiếng, có uy tín mức độ trung thành với sản phẩm cao, nhãn hiệu nhiều người biết đến ưa thích Neptune nhãn hiệu mạnh, có giá trị cao Trong thực tế, giá trị nhãn hiệu khó để đo lường cách xác Giá trị nhãn hiệu tài sản có giá trị lớn, nhiên giá trị thay đổi tùy thuộc vào uy tín nhãn hiệu khả marketing doanh nghiệp nhãn hiệu Vì vậy, doanh nghiệp thường có biện pháp để quản lí nhãn hiệu doanh nghiệp cách hiệu cẩn thận, yêu cầu quan trọng đặt với Neptune doanh nghiệp khác trình xây dựng nhãn hiệu cho Quyết định liên quan đến đặc tính sản phẩm Quyết định liên quan đến chất lượng sản phẩm Chất lượng tổng thể tiêu, đặc tính, thỏa mãn nhu cầu tiêu dùng khách hàng.Bộ phận sản suất : tiêu kỹ thuật marketing: cảm nhận hồi đáp khách hàng.Chất lượng dầu ăn neptune:Dầu ăn Neptune 1:1:1 hệ dầu ăn hoàn toàn mới, đặc chế cho sức khỏe người Việt Nam dầu ăn Viện Dinh Dưỡng Quốc Gia nghiên cứu tư vấn Neptune 1:1:1 dầu ăn thượng hạng sản xuất từ hỗn hợp dầu gạo, dầu hạt cải, dầu đậu nành dầu Olein cao cấp tinh luyện điều kiện quy trình công nghiệp đại đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm Thành phần: Dầu đậu nành, Dầu Olein, Dầu hạt cải, Dầu gạo tinh luyện Thông tin dinh dưỡng (100g): Năng lượng: 900Kcal; Omega 3: 4.88g; Omega 6: 40.03g; Omega 9: 29.82g; Chất béo không bão hòa khác: 0.11g; Chất béo bão hòa: 25.12g; Vitamin E (tối thiểu): mg; Cholesterol: 0; Oryzanol (tối thiểu): 10 mg bên cạnh , Cái lân nỗ lực cải tiến dầu ăn neptune, tạo dòng neptune gold_điểm 10cho chất lượng Đặc tính sản phẩm: Thể chức sản phẩm đặc tính riêng biệt Công thức đột phá sản phẩm tạo thành từ phối trộn dầu hạt cải, dầu đậu nành, dầu Olein cao cấp thành phần đặc biệt dầu gạo, giàu Gamma người sử dụng tận dụng loại axit béo loại trừ tối đa tác dụng không mong muốn chúng sức khỏe, mang đến chế độ dinh dưỡng cân tối ưu cho sức khỏe.Phân chia hợp lý lượng chất béo phần ăn ngày Thiết kế bao bì sản phẩm Bao bì tiếp xúc: Chai đựng dầu neptune với khối lượng khác 1l, 2l, 5l… dùng để bảo dầu neptune tránh bị hư hỏng ,tránh bị tiêu hao… 15 Bao bì : Nhãn dán có thương hiệu Neptune: Có dòng giới thiệu 1:1:1 điểm 10 cho sức khỏe điểm 10 cho chất lượng; đặc biệt với tông màu đỏ làm dòng giới thiệu sản phẩm màu vàng làm bật tên sản phẩm thương hiệu; để tăng thêm tính thẩm mỹ tạo thương hiệu sản phẩm ─ Bao bì vận chuyển: Dầu neptune thường đựng thùng coton để vận chuyển xa cho gọn tiện lợi thùng in nhãn dầu neptune 1:1:1 thu hút người dùng 3.4 Dịch vụ hỗ trợ sản phẩm ─ Dầu neptune phân phối tất siêu thị, tạp hóa lớn nhỏ nước lúc mắt sản phẩm dầu ăn neptune có chương trình thực tế để khách hàng dùng thử sản phẩm tổ chức thi nấu ăn dầu neptune để đưa người dùng đến gần với sản phẩm ─ Có nhiều quản cáo clip hướng dẫn rõ cụ thể dầu neptune để người dùng dể dàng sử dụng ─ Nhiều người mở shop bán dầu gạo neptune dầu gạo neptune tốt cho da: Từ ngày xưa, phụ nữ biết tới lợi ích nước vo gạo vốn chứa nhiều cám gạo hòa tan để nuôi dưỡng mái tóc rạng ngời da Ngày nay, dầu gạo hàng triệu phụ nữ toàn giới tin dùng liệu pháp tự nhiên chăm sóc sức khỏe sắc đẹp ─ Cơ sở vật chất dầu neptune lớn nên đảm bảo trình sản xuất lưu thông hàng cách nhah chóng đảm bảo, Luôn ưu tiên khuyến lớn cho đại lý lớn nhập số lượng nhiều ─ Đối với shop bán dầu gạo neptune để dưỡng da … họ thường bán hàng online giao hàng tận nơi 3.5 Phát triển sản phẩm 3.5.1 Giai đoạn hình thành lựa chọn ý tưởng sản phẩm ─ Khách hàng: Người tiêu dùng không mong muốn bảo đảm sức khỏe việc ăn uống mà cần phải bảo đảm việc làm đẹp phụ nữ Vì vậy, doanh nghiệp có ý tưởng sản xuất lọai dầu cho nhu cầu làm đẹp ─ - Nguồn thông tin nội bộ: Gạo từ ngàn xưa ví “Hạt ngọc từ trời” không nguồn lương thực nuôi sống người mà nhờ công dụng kỳ diệu sức khỏe làm đẹp Nhiều nghiên cứu khoa học đại chứng minh lớp vỏ cám hạt gạo nơi lưu giữ dồi dưỡng chất tự nhiên quý Omega – 3,6,9, Gamma-Oryzanol, Phytosterols, Vitamin E Đây nguồn nguyên liệu thiên nhiên tuyệt vời để sản xuất loại dầu thực vật cao cấp với lợi ích vàng cho sức khỏe sắc đẹp – Dầu gạo 3.5.2 Soạn thảo thẩm định dự án Sau ý tưởng sản phẩm lựa chọn, dự án xây ─ 16 dựng đưa thẩm định Dự án phương án sản xuất kinh doanh sản phẩm để xác định tính khả thi sản phẩm mới: ─ Đặc tính sản phẩm: Dầu gạo cao cấp Neptune sản phẩm tự nhiên, không chứa thành phần hóa chất độc hại, có nhiều dưỡng chất chống ô-xi hóa nên xem sản phẩm chăm sóc sắc đẹp tự nhiên an toàn hiệu ─ Những yếu tố đầu vào khả sản xuất, kinh doanh sản phẩm: Dầu gạo cao cấp Neptune sản xuất với công nghệ tinh luyện đại bậc giới hãng DeSmet Ballestra, Bỉ, giúp giữ lại tối đa dưỡng chất quý giá dầu gạo Phytosterols, Vitamin E đặc biệt Gamma-Oryzanol, phù hợp với tiêu chuẩn khắt khe nước tiên tiến, đáp ứng nhu cầu sản phẩm chất lượng cao thị trường 3.5.3 Thiết kế chiến lược marketing cho sản phẩm ─ Thị trường mục tiêu: + Quy mô thị trường: toàn quốc tập trung chủ yếu vào thành phố lớn + Khách hàng mục tiêu hướng đến chị em phụ nữ ─ Chiến lược định vị sản phẩm: + Định vị dựa vào thuộc tính: loại dầu có nguồn gốc từ thiên nhiên + Định vị dựa vào lợi mà sản phẩm mang lại: Dầu gạo cao cấp Neptune sản phẩm tự nhiên, không chứa thành phần hóa chất độc hại, có nhiều dưỡng chất chống ô-xi hóa nên xem sản phẩm chăm sóc sắc đẹp tự nhiên an toàn hiệu 3.5.4 Thiết kế sản phẩm ─ Kiểu dáng, màu sắc: chai thủy tinh suốt ─ Biểu tượng sản phẩm: sản phẩm với hình ảnh vị thần thân thiện, mà không một nhãn hiệu nào có thể bắt chước hay thay thế được 3.6 Chu kì sống sản phẩm 3.6.1 Giai đoạn giới thiệu sản phẩm thị trường ─ Buổi mắt sản phẩm Dầu gạo Cao cấp Neptune mang chủ đề “Tinh túy ngọc trời – Rạng ngời sắc Việt” ─ Ca sĩ Hồ Ngọc Hà đại sứ thương hiệu Dầu Gạo Cao cấp NeptuneRiêng năm 2014, Neptune thực thêm chiến dịch mắt sản phẩm – dầu gạo cao cấp Neptune Với chủ đề “Tinh túy ngọc trời – Rạng ngời sắc Việt”, Neptune cho mắt sản phẩm dầu gạo cao cấp Neptune cột mốc đánh dấu lần Việt Nam, có đơn vị sản xuất thành công dầu gạo nguyên chất tính đến thời điểm Gạo từ ngàn xưa ví “Hạt ngọc từ trời” không nguồn lương thực nuôi sống hàng tỷ người giới, mà nhờ công dụng kỳ diệu sức khỏe làm đẹp Neptune tự hào nhãn hiệu sản xuất 17 thành công sản phẩm dầu gạo nguyên chất cao cấp Việt Nam, thành tựu mà không nhiều nhà sản xuất giới làm thời điểm ─ Dầu gạo cao cấp Neptune sản xuất với công nghệ tinh luyện đại bậc giới hãng DeSmet Ballestra, Bỉ, giúp giữ lại tối đa dưỡng chất quý giá dầu gạo Phytosterols, Vitamin E đặc biệt GammaOryzanol, phù hợp với tiêu chuẩn khắt khe nước tiên tiến, đáp ứng nhu cầu sản phẩm chất lượng cao thị trường nước 3.6.2 Giai đoạn phát triển, tăng trưởng ─ Mở rộng thị trường công vào phân khúc thị trường ─ Xem xét lại giá bán sản phẩm ─ Phát triển kênh phân phối ─ Hoạt động chiêu thị tập trung vào viêc xây dựng uy tín quảng bá sản phẩm ─ Mở rộng thị trường quảng cáo như:Không riêng Neptune, thương hiệu trung bình năm thực 2-3 chiến dịch: chiến dịch thematic (thường emotional), chiến dịch tung sản phẩm (functional), có thêm chiến dịch khuyến lớn (promotional).Tết đoàn viên" thực thi nhờ Neptune dẫn đầu thị trường độ nhận biết thương hiệu thị phần ─ Các chương trình hội thi nhằm mở rộng sản phẩm :Hội thi “gia đình điểm 10” chuỗi functional campaign Neptune tổ chức năm vào khoảng tháng đến tháng Ngày 24/08/2014, Hội thi nấu ăn “Gia đình điểm 10” tổ chức sân vận động huyện Thanh Oai, TP Hà Nội Hội thi thu hút quan tâm cổ vũ nhiệt tình đông đảo khán giả gia đình tham gia.neptune Hội thi “Gia đình điểm 10” không sân chơi bổ ích, lý thú, nơi gia đình giao lưu chia sẻ bí dinh dưỡng, nấu ăn, mà ý nghĩa cả, hội thi kêu gọi nam giới thành viên khác gia đình chia sẻ công việc ngày với phụ nữ để mái ấm gia đình ngập tràn niềm vui tiếng cười Bên cạnh thông điệp “Điểm 10 cho chất lượng”, Neptune muốn gửi gắm lời nhắn nhủ: Hãy nâng niu, trân trọng gìn giữ giá trị truyền thống tốt đẹp gia đình 3.6.3 Giai đoạn chín muồi ─ Đây giai đoạn ổn định trình kinh doanh sản phẩm, sản lượng tiêu thụ doanh thu đạt tối đa, nhiên mức độ tăng trưởng chậm II Chiến lược giá Chiến lược định giá sản phẩm ─ Dầu ăn sản phẩm thiết yếu người dân bữa ăn hàng ngày, có nhiều doanh nghiệp đua sản xuất mắt sản phẩm dầu ăn thị trường Không doanh nghiệp nước mà doanh nghiệp nước tìm cách thâm nhập vào thị trường Việt 18 Nam Trước thực trạng có nhiều nhãn hiệu dầu ăn khác kèm theo nhiều lựa chọn cho người tiêu dùng, Neptune muốn tung sản phẩm thị trường phải có nhũng chiến lược phù hợp ─ Vì có nhiều lựa chọn cho sản phẩm dầu ăn, mặc khác thu nhập người dân thấp nên thị trường dầu ăn thị trường nhạy cảm cao giá Nếu doanh nghiệp định mức giá cao thị trường tung sản phẩm chắn người tiêu dùng quay lưng lại với sản phẩm Neptune không hội thị trường Vì doanh nghiệp cần phải định mức giá thấp phù hợp để kích thích mua cao Đó lí mà Neptune cần phải chọn chiến lược định giá thâm nhập thị trường cho sản phẩm Chiến lược định giá cho phối thức sản phẩm Neptune chọn chiến lược định giá cho dòng sản phẩm Neptune tiến hành định giá cho sản phẩm mình: ─ Neptune 1:1:1 : 400ml (19.400đ), lít (44.000), lít (87.000đ), lít (204.700đ) ─ Neptune Gold: 400ml (19.000), lit (41.000), lít (81.000đ),5 lít (192.000đ) III Chiến lược phân phối Thiết kế kênh phân phối 1.1 Phân tích nhu cầu khách hàng ─ Phân tích thực tế từ nhu cầu khách hàng: Đối với dòng sản phẩm dầu thực vật, khách hàng Công ty TNHH dầu thực vật Cái Lân gồm hai đối tượng chính: người tiêu dùng nhà bán buôn (Đại lý, trung gian phân phối, siêu thị), nhà bán lẻ với nhiều nhu cầu khác ─ Đối với khách hàng người tiêu dùng Họ không thường mua sản phẩm với số lượng nhiều Mỗi lần mua, họ mua hai chai với thể tích khác tùy mức độ sử dụng nhu cầu Khách hàng dạng thường không thích lại xa để mua sản phẩm, công ty phải chọn giải pháp kênh phân phối đại trà xây dựng hệ thống đại lý trải dài đến khu phố người tiêu dùng sinh sống để thỏa mãn việc mua hàng nhanh họ Hiện nay, người tiêu dùng mua sản phẩm đại lý công ty vào siêu thị, chợ đáp ứng nhu cầu 1.1.2 Lựa chọn giải pháp cho kênh ─ Đối vớikhách hàng Nhà bán buôn, đại lý, siêu thị, nhà bán lẻ Nhu cầu họ khác biệt hoàn toàn với người tiêu dùng Họ trung gian gián tiếp bán hàng cho công ty, họ đem sản phẩm công ty tay người tiêu dùng tùy vào quy mô mà họ mua với số lượng khác nhau, dao động từ 20-4000 thùng Đối với khách hàng này, họ trọng đến thời gian mua hàng, công ty xây dựng mạng lưới giao hàng hùng mạnh, đáp ứng đơn hàng cách nhanh Đối với đơn hàng, thời gian giao hàng từ 2-3 tiếng nội thành gần nội thành 1-3 ngày tỉnh vùng xa Công ty 19 trọng đến địa điểm đối tượng khách hàng này, thếmạnh họ để đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng cách hiệu Hoạt động Sơ đồ phân phối dầu ăn Neptune: Dầu Neptune Khách hàng tiêu dùng Siêu thị Đại lí lớn Đại lí nhỏ Hệ thống dầu ăn Neptune Cái Lân có nhiều hệ thống chi nhánh toàn quốc: khu công nghiệp Cái Lân, Thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh, Việt Nam; Lầu 12, phòng 1202, tòa nhà Royal, 235 Nguyễn Văn Cừ, quận 1; Lô C21, khu công nghiệp Hiệp Phước, huyện Nhà Bè, thành phố Hồ Chí Minh; Tầng 10, tòa nhà Corner Stone – số 16, Phan Chu Trinh, quận Hoàn Kiếm, Tp Hà Nội, Việt Nam IV Chiến lược chiêu thị Các công cụ chiêu thị: ─ Quảng cáo: Neptune thường có các đoạn quảng cáo gây được cảm xúc cho khách hàng Mỗi câu chuyện đều nhẹ nhàng sâu sắc và thấm đẫm tình người Vì câu chuyện không phải của riêng ai, dễ dàng bắt gặp hình ảnh của mình clip Trong cuộc sống cũng vất vả bận rộn với công việc, mà quên mất những tình cảm gia đình tốt đẹp Lồng vào đó la những lời bài hát sâu lắng khơi gợi cho mỗi chúng ta những suy ngẫm về giá trị của ngày tết , về ý nghĩa của sự đoàn viên nỗi lòng của những bậc sinh thành Cho ta suy ngẫm về giá trị của hạnh phúc, niềm vui gia đình Ví dụ: Clip “Tết đoàn viên” ─ 20 ─ ─ ─ ─ + Thành tích: đã có 6.184 lượt thích và 1000 bình luận vừa mắt + Bên cạnh đó thể hiện các ca khúc la những ca sĩ, diễn viên nổi tiếng đã tạo được tiếng vang lòng khách hàng + Thường có mặt truyền hình clip khoảng 3p giới thiệu sản phẩm với tần suất nhiều lần ngày, báo,ba nô Áp phích trê các đường lớn, trung tâm thành phố, thị trấn, thị xã, mạng internet… Khuyến mãi: là các kỹ thuật tạo sự khích lệ ngắn hạn , thúc đẩy sức mua của khách hàng và trung gian Các hình thức khuyến mãi: + Tặng hàng mẫu tại các hệ thống siêu thị, nhà bán + Cào trúng thưởng: bạn mua sản phẩm của Neptune 0.4l, 1l,2l ,5l ban sẽ nhận được thẻ cào với tổng giải thưởng lên đến 419.441.790 đồng + Giảm giá: ăm vào những ngày lễ Neptune thường có những đợt khuyến mãi, giảm giá, tặng quà Giao tiếp: Xây dựng quan hệ với công chúng qua phương tiện truyền thông, đưa tin vê hoạt động của doanh nghiệp Hội chợ triễn lãm quốc tế thực phẩm và đồ uống việt nam diễn với sự tài trợ chính từ Neptune Có những bài báo về quy trình hoạt động cua doanh nghiệp mình Sự kiện mắt sản phẩm mới dầu gạo Neptune , lễ hội văn hóa Hòa Bình, neptune cup Chào hàng cá nhân: Là hình thức truyền thông trực tiếp cua nhân viên bán hàng với khách hàng ở các địa điểm hệ thống siêu thị Mục đích: Tìm kiếm khách hàng tiềm năng,thông tin giới thiệu sản phẩm Thuyết phục khách hàng quan tâm mua sắm thực hiện đơn đặt hàng Thu thập thông tin về khách hàng và đối thủ cạnh tranh Từ đó đưa được các chiến lược phù hợp Marketing trực tiếp : có nhiều hình thức quảng cáo đáp ứng trực tiếp , thư chào hàng, direct mai, đó Neptune làm rất tốt phương thức thư chào hàng gửi mail về sảm phẩm mới hay các chương trình khuyến mãi cho các khách hàng thân thiết khách hàng tiềm 21 [...]... dung của chiến lược sản phẩm 2.1 Kích thước tập hợp sản phẩm Neptune có 3 dòng sản phẩm đó là dầu gạo, dầu đậu nành, dầu tổng hợp ( bao gồm dầu gạo, dầu đậu nành, dầu hướng dương).Chúng đều có dung tích đóng chai từ 0,25L; 0,4L; 1L; 2L; 5L & 10L.Ba số đo này trở thành công cụ để các công ty xác định chính sách về tập hợp sản phẩm căn cứ vào tình hình thị trường, đối thủ cạnh tranh và khả năng của doanh... lại với sản phẩm và Neptune sẽ không còn cơ hội trên thị trường Vì vậy doanh nghiệp cần phải định một mức giá thấp phù hợp để kích thích mua cao Đó là lí do mà Neptune cần phải chọn chiến lược định giá thâm nhập thị trường cho sản phẩm của mình 2 Chiến lược định giá cho phối thức sản phẩm Neptune chọn chiến lược định giá cho dòng sản phẩm Neptune tiến hành định giá cho từng sản phẩm của mình: ─ Neptune. .. ─ Đây là giai đoạn ổn định của quá trình kinh doanh sản phẩm, sản lượng tiêu thụ và doanh thu đạt tối đa, tuy nhiên mức độ tăng trưởng chậm II Chiến lược giá 1 Chiến lược định giá sản phẩm mới ─ Dầu ăn là một sản phẩm thiết yếu của người dân trong mỗi bữa ăn hàng ngày, chính vì vậy có rất nhiều doanh nghiệp đua nhau sản xuất và ra mắt sản phẩm dầu ăn trên thị trường Không chỉ là những doanh nghiệp trong... bì của Neptune Tăng cường tính hữu dụng của sản phẩm: giúp tăng sức khỏe của người tiêu dùng, và hiện tại Neptune không chỉ dùng để làm thực phẩm mà còn giúp chăm sóc da … 2.2 Nhãn hiệu sản phẩm ─ Nhãn hiệu sản phẩm là một thành phần cực kì quan trọng trong chieens lược sản phẩm, hầu hết các doanh nghiệp đều kinh doanh sản phẩm với những nhãn hiệu cụ thể, chiến lược định vị và những hoạt động marketing. .. hiệu Neptune rất quan tâm và coi trọng vấn đề nhãn hiệu của sản phẩm ─ Neptune đã xây dựng cho mình một nhãn hiệu không chỉ là sự khác biệt với các sản phẩm khác mà còn tạo nên giá trị từ sự khác biệt đó ─ Nhãn hiệu của dầu ăn Neptune gồm những thành phần cơ bản sau: Tên gọi của nhãn hiệu: dầu ăn Neptune 111, Neptune glod, dầu gạo cao cấp Neptune ,Về phương diện pháp lí liên quan đến sản phẩm Neptune: ... kì sống sản phẩm 3.6.1 Giai đoạn giới thiệu sản phẩm trên thị trường ─ Buổi ra mắt sản phẩm Dầu gạo Cao cấp Neptune được mang chủ đề “Tinh túy ngọc trời – Rạng ngời sắc Việt” ─ Ca sĩ Hồ Ngọc Hà là đại sứ thương hiệu Dầu Gạo Cao cấp NeptuneRiêng năm 2014, Neptune thực hiện thêm một chiến dịch ra mắt sản phẩm mới – dầu gạo cao cấp Neptune Với chủ đề “Tinh túy ngọc trời – Rạng ngời sắc Việt”, Neptune. .. thương hiệu; để tăng thêm tính thẩm mỹ và tạo thương hiệu sản phẩm ─ Bao bì vận chuyển: Dầu neptune thường được đựng trong các thùng coton để vận chuyển đi xa cho gọn và tiện lợi trên thùng được in nhãn dầu neptune 1:1:1 rất thu hút người dùng 3.4 Dịch vụ hỗ trợ sản phẩm ─ Dầu neptune phân phối ở tất cả các siêu thị, tạp hóa lớn nhỏ trong và ngoài nước lúc mới ra mắt sản phẩm thì dầu ăn neptune có các... vời để sản xuất ra một loại dầu thực vật cao cấp với những lợi ích vàng cho sức khỏe và sắc đẹp – Dầu gạo 3.5.2 Soạn thảo và thẩm định dự án Sau khi ý tưởng về sản phẩm mới đã được lựa chọn, dự án sẽ được xây ─ 16 dựng và đưa ra thẩm định Dự án là bản phương án sản xuất và kinh doanh sản phẩm để xác định tính khả thi của sản phẩm mới: ─ Đặc tính của sản phẩm: Dầu gạo cao cấp Neptune là sản phẩm tự... định liên quan đến kích thước tập hợp sản phẩm: ─ Quyết định về danh mục sản phẩm kinh doanh: Hạn chế danh mục sản phẩm kinh doanh: bằng việc phân tích tình hình thị I 1 ─ 13 trường và khả năng của doanh nghiệp và đi đến quyết định loại bỏ những nhóm hàng hoặc loại sản phẩm mà họ cho rằng kém và không hiệu quả Mở rộng sản phẩm: ngoài những mặt hàng hoặc loại sản phẩm kinh doanh, doanh nghiệp quyết định... cầu về sản phẩm chất lượng cao của thị trường trong 3.5.3 Thiết kế chiến lược marketing cho sản phẩm ─ Thị trường mục tiêu: + Quy mô thị trường: trên toàn quốc nhưng tập trung chủ yếu vào các thành phố lớn + Khách hàng mục tiêu hướng đến các chị em phụ nữ ─ Chiến lược định vị sản phẩm: + Định vị dựa vào thuộc tính: là loại dầu có nguồn gốc từ thiên nhiên + Định vị dựa vào lợi mà sản phẩm mang lại: Dầu ... nhiên mức độ tăng trưởng chậm II Chiến lược giá Chiến lược định giá sản phẩm ─ Dầu ăn sản phẩm thiết yếu người dân bữa ăn hàng ngày, có nhiều doanh nghiệp đua sản xuất mắt sản phẩm dầu ăn thị trường... Nội dung chiến lược sản phẩm 2.1 Kích thước tập hợp sản phẩm Neptune có dòng sản phẩm dầu gạo, dầu đậu nành, dầu tổng hợp ( bao gồm dầu gạo, dầu đậu nành, dầu hướng dương).Chúng có dung tích đóng... cao Đó lí mà Neptune cần phải chọn chiến lược định giá thâm nhập thị trường cho sản phẩm Chiến lược định giá cho phối thức sản phẩm Neptune chọn chiến lược định giá cho dòng sản phẩm Neptune tiến