Đang tải... (xem toàn văn)
Quản trị rủi ro trong kinh doanh nhập khẩu Cáp và Thiết bị viễn thông tại Công ty cổ phần Điện nhẹ Viễn thông LTCQuản trị rủi ro trong kinh doanh nhập khẩu Cáp và Thiết bị viễn thông tại Công ty cổ phần Điện nhẹ Viễn thông LTCQuản trị rủi ro trong kinh doanh nhập khẩu Cáp và Thiết bị viễn thông tại Công ty cổ phần Điện nhẹ Viễn thông LTCQuản trị rủi ro trong kinh doanh nhập khẩu Cáp và Thiết bị viễn thông tại Công ty cổ phần Điện nhẹ Viễn thông LTCQuản trị rủi ro trong kinh doanh nhập khẩu Cáp và Thiết bị viễn thông tại Công ty cổ phần Điện nhẹ Viễn thông LTC
1 HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG NGUYỄN THÀNH DƯƠNG NGUYỄN THÀNH DƯƠNG QUẢN TRỊ KINH DOANH QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG KINH DOANH NHẬP KHẨU CÁP VÀ THIẾT BỊ VIỄN THÔNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN NHẸ VIỄN THÔNG LTC LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH (Theo định hướng ứng dụng) 2014 – 2016 HÀ NỘI 2016 HÀ NỘI - 2016 HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG NGUYỄN THÀNH DƯƠNG QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG KINH DOANH NHẬP KHẨU CÁP VÀ THIẾT BỊ VIỄN THÔNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN NHẸ VIỄN THÔNG LTC Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH (Theo định hướng ứng dụng) NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC : TS NGUYỄN XUÂN VINH HÀ NỘI - 2016 i LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan công trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố công trình khác TÁC GIẢ Nguyễn Thành Dương ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến TS Nguyễn Xuân Vinh, tận tình hướng dẫn suốt trình viết luận văn thạc sĩ Tôi chân thành cảm ơn quý Thầy, Cô khoa tận tình truyền đạt kiến thức năm học tập Với vốn kiến thức tiếp thu trình học không tảng cho trình nghiên cứu luận văn mà hành trang quý báu cho trình làm việc, công tác thực tế sống Tôi chân thành cảm ơn Ban giám đốc công ty cổ phần điện nhẹ viễn thông (LTC) cho phép tạo điều kiện thuận lợi cho trình nghiên cứu, tìm hiểu công tác qua trình quản trị rủi ro quý công ty Cuối xin kính chúc quý Thầy, Cô dồi sức khỏe thành công nghiệp cao quý Đồng kính chúc Cô, Chú, Anh, Chị công ty cổ phần điện nhẹ viễn thông (LTC) dồi sức khỏe, đạt nhiều thành công tốt đẹp công việc iii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC HÌNH VẼ vii DANH MỤC BIỂU ĐỒ viii DANH MỤC TÌNH HUỐNG ix CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG NHẬP KHẨU 1.1 Một số vấn đề chung nhập 1.1.1 Khái niệm, đặc điểm vai trò nhập với kinh tế 1.1.2 Các hình thức nhập 1.2 Rủi ro hoạt động nhập 1.2.1 Khái niệm rủi ro rủi ro hoạt động kinh doanh nhập 1.2.2 Phân loại rủi ro 11 1.3 Xây dựng quản trị rủi ro kinh doanh xuất nhập 18 1.3.1 Khái niệm quản trị rủi ro kinh doanh xuất nhập 18 1.3.2 Nguyên tắc quản lý rủi ro kinh doanh nhập 19 1.3.3 Quy trình quản trị rủi ro nhập 20 1.3.4 Các nhân tố ảnh hưởng tới quản trị rủi ro nhập 24 1.3.5 Vai trò quản trị rủi ro nhập doanh nghiệp 28 1.4 Kết luận chương 30 CHƯƠNG THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG NHẬP KHẨU HÀNG HÓA CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN NHẸ VIỄN THÔNG (LTC) 31 2.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Điện nhẹ viễn thông LTC 31 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty Cổ phần Điện nhẹ viễn thông LTC .31 2.1.2 Ngành nghề kinh doanh công ty 33 iv 2.1.3 Đặc điểm tổ chức máy quản lý công ty 34 2.1.4 Các nhân tố tác động đến quản trị rủi ro hoạt động nhập hàng hoá công ty cổ phần điện nhẹ viễn thông giai đoạn 2011-2015 37 2.2 Thực trạng quản trị rủi ro nhập hàng hóa công ty cổ phần điện nhẹ viễn thông 43 2.2.1 Sơ lược nhập hàng hoá công ty cổ phần điện nhẹ viễn thông năm gần (2011-2015) 43 2.2.2 Thực trạng quản trị rủi ro nhập hàng hoá công ty cổ phần điện nhẹ viễn thông 45 2.3 Đánh giá thực trạng quản trị rủi ro nhập hàng hóa công ty cổ phần điện nhẹ viễn thông LTC 59 2.3.1 Những ưu điểm quản trị rủi ro nhập hàng hóa công ty cổ phần điện nhẹ viễn thông LTC 59 2.3.2 Những tồn quản trị rủi ro nhập hàng hóa công ty cổ phần điện nhẹ viễn thông LTC 61 2.3.3 Nguyên nhân tồn quản trị rủi ro nhập hàng hóa công ty cổ phần điện nhẹ viễn thông LTC 64 2.4 Kết luận chương 67 CHƯƠNG CÁC GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG NHẬP KHẨU HÀNG HOÁ CHO CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN NHẸ VIỄN THÔNG LTC 68 3.1 Căn để đưa giải pháp quản trị rủi ro nhập hàng hóa 68 3.1.1 Định hướng phát triển chung công ty cổ phần điện nhẹ viễn thông năm tới 68 3.1.2 Định hướng phát triển nhập hàng hoá công ty cổ phần điện nhẹ v viễn thông LTC 69 3.2 Các giải pháp tăng cường quản trị rủi ro nhập hàng hóa cho công ty cổ phần điện nhẹ viễn thông LTC 71 3.2.1 Nhóm giải pháp trọng tâm 71 3.2.2 Nhóm giải pháp hỗ trợ 80 3.3 Một số kiến nghị với Bộ ngành liên quan 82 3.3.1 Đầu tư xây dựng hệ thống kho bãi, bến cảng cho đơn vị hỗ trợ hoạt động kinh doanh thương mại quốc tế 82 3.3.2 Tập trung đầu tư phát triển ngành công nghệ thông tin 83 3.3.3 Tăng cường công tác cải cách thủ tục hành 84 3.4 Kết luận chương 87 KẾT LUẬN 88 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 90 vi DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Hoạt động nhập thiết bị định vị công ty cổ phần điện nhẹ viễn thông giai đoạn 2011-2015 44 Bảng 2.2 Hoạt động nhập từ nước công ty cổ phần điện nhẹ viễn thông giai đoạn 2011-2015 45 Bảng 2.3 Thống kê thiệt hại loại rủi ro công ty CP điện nhẹ viễn thông giai đoạn 2011-2015 48 Bảng 2.4 Bảng tổng kết số hợp đồng rủi ro LTC giai đoạn 2011-2015 53 Bảng 2.5 Danh mục rủi ro, nguyên nhân biện pháp hạn chế rủi ro 54 Bảng 2.6 Cơ cấu rủi ro loại rủi ro nhập LTC giai đoạn 2011 - 2015 55 Bảng 2.7 Khả đo lường loại rủi ro hoạt động nhập LTC giai đoạn 2011 – 2015 56 vii DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1 Mô hình rủi ro theo môi trường tác động…………………………… …12 Hình 1.2 Nội dung quản trị rủi ro hoạt động nhập khẩu………………… 21 Sơ đồ 2.1 Bộ máy quản lý công ty cổ phần điện nhẹ viễn thông 34 viii DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1 Thiệt hại kinh tế rủi ro xảy nhập hàng hóa công ty cổ phần điện nhẹ viễn thông giai đoạn 2011-2015 46 Biểu đồ 2.2 Tỷ lệ thiệt hại rủi ro xảy so với trị hàng nhập công ty LTC giai đoạn 2011-2015 47 77 - Nghiên cứu thị trường nước: nắm bắt thông tin hàng hoá điều kiện cần thiết để nghiên cứu sâu hàng hoá thị trường Nghiên cứu thị trường hàng hoá nhằm hiểu biết rõ quy luật vận động chúng biểu qua biến đổi yêu cầu, điều kiện cung cấp, giá hàng hoá cung cấp thị trường Từ người nghiên cứu giải hàng loạt vấn đề có liên quan đến thị trường kinh doanh thái độ tiếp thu người tiêu dùng, yêu cầu thông tin hàng hoá, khả tiêu thụ tiềm tàng, lực canh tranh hàng hoá nước - Nghiên cứu thị trường quốc tế: LTC cần nắm rõ yếu tố tình hình phát triển kinh tế - xã hội nước hay khu vực mà cần thâm nhập, điều kiện trị, luật pháp thương mại sách buôn bán, tình hình tài chính, tiền tệ, điều kiện vận tải giá cước Ngoài ra, nghiên cứu thị trường giới hàng hoá cụ thể cần nghiên cứu sâu dung lượng thị trường giá thị trường biến động giá hàng hoá Từ lựa chọn đối tác đáp ứng điều kiện đặt hoạt động nhập Hoạt động nghiên cứu thị trường phải tổ chức cách khoa học, tránh chủ yếu dựa vào kinh nghiệm người nghiên cứu Cần tăng cường việc sử dụng công nghệ thông tin, công cụ toán học, thống kê nghiên cứu Chẳng hạn, muốn tiếp cận thị trường EU, doanh nghiệp phải nghiên cứu nắm vững quy định thủ tục thị trường EU có hệ thống pháp luật, sách, quy định, chế độ quản lý nhập phức tạp Và địa doanh nghiệp tham khảo tiếp cận thị trường trang Web: www.europa.eu.int b) Lựa chọn, tìm hiểu đối tác - Lựa chọn, tìm hiểu đối tác yếu tố định đến chất lượng hoạt động XNK Lựa chọn đối tác sai đồng nghĩa với việc doanh nghiệp nhận rủi ro Tìm hiểu đối tác không đầy đủ, cẩn thận nguyên nhân khiến doanh nghiệp tính chủ động, áp đảo‟ đàm phán ký kết, thực hợp đồng Tuỳ thuộc vào đặc điểm đối tác mà doanh nghiệp có kế hoạch, phương pháp tiếp cận, tìm hiểu đàm phán 78 khác Thông tin cần thiết qua tiếp xúc trực tiếp, qua tài liệu (catalogue, brochure, trang web), từ hững nguồn khác quan cấp đăng ký kinh doanh, tòa án, ngân hàng, đối tác đối tác, phương tiện thông tin đại chúng, công ty chuyên cung cấp dịch vụ điều tra công ty Thậm chí, doanh nghiệp đặt hàng thông tin với thương vụ nước Có thể tương lai có chế hợp đồng cung cấp khai thác thông tin quan thương vụ Việt nam nước với hiệp hội doanh nghiệp, với doanh nghiệp có yêu cầu [13] - Trong việc lựa chọn đối tác giao dịch, người ta thường chọn đối tác mua bán trực tiếp để nhằm hạn chế trung gian Để lựa chọn cách có hiệu quả, cần tìm hiểu kĩ yếu tố sau đối tác muốn giao dịch: loại hình doanh nghiệp đối tác; phạm vi lĩnh vực sản xuất kinh doanh; vốn, sở vật chất, chi nhánh văn phòng đại diện; thực trạng hoạt động xu hướng tương lai; thẩm quyền lực lãnh đạo phía đối tác Việc xác định cách xác yếu tố đối tác cần giao dịch đưa định có tính hiệu 3.2.1.6 Giải pháp nghiệp vụ kinh doanh nhập a) Mua bảo hiểm cho hàng hoá Hiện nay, phần lớn doanh nghiệp tham gia TMQT, KD hàng hoá vận chuyển đường biển đường hàng không, trọng đến việc bảo hiểm cho hàng hoá Tuy nhiên, để hàng hoá thực bảo hiểm đầy đủ, đảm bảo bù đắp cho doanh nghiệp tổn thất xảy ra, doanh nghiệp nhập cần phải thay đổi quan niệm việc mua bảo hiểm XNK [7] Trong hoạt động XK, NK, doanh nghiệp nên chủ động giành quyền mua bảo hiểm mua bảo hiểm công ty bảo hiểm có uy tín Việt Nam Trường hợp người bán giành quyền mua bảo hiểm, cần quy định rõ hợp đồng điều kiện bảo hiểm như: - Bảo hiểm công ty bảo hiểm có uy tín phát hành 79 - Nơi khiếu nại, đòi tiền toán bảo hiểm phải đại lý bảo hiểm Việt nam (nêu rõ tên, địa chỉ, điện thoại liên lạc) Như vậy, tổn thất xảy ra, doanh nghiệp khiếu nại nhận tiền bồi thường quan bảo hiểm nước, hạn chế chi phí, thời gian phải khiếu nại nước - Quy định rõ tỷ lệ deductable (tỷ lệ miễn trừ) tối đa cho phép để hạn chế trường hợp người bán yêu cầu công ty bảo hiểm phát hành với tỷ lệ deductable cao để giảm mức độ phải bồi thường, đó, phí bảo hiểm giảm b) Thuê phương tiện vận tải đảm bảo chất lượng Hiện nay, lý bất lợi đội tàu biển Việt Nam, đối tác nước thường giành quyền thuê tàu Khi đó, để hạn chế rủi ro, doanh nghiệp cần: - Quy định chi tiết tàu hợp đồng, bao gồm điều kiện tuổi tàu, quốc tịch tàu, chi phí xếp dỡ, san cào… - Trong trường hợp cho phép xuất trình vận đơn theo hợp đồng thuê tàu, nên quy định chi tiết trách nhiệm người chuyên chở hợp đồng thuê tàu người bán phải xuất trình hợp đồng thuê tàu với chứng từ nhận hàng để làm đối chiếu Trường hợp doanh nghiệp chủ động thuê tàu, cần ý: + Không nên cước phí rẻ mà thuê tàu già, cũ nát dễ dẫn đến tình trạng tàu bị giữ nước không đạt tiêu chuẩn biển + Lựa chọn kiểu container phù hợp đảm bảo chất lượng hàng hoá trình chuyên chở + Cảnh giác tượng tàu ma, tàu bị ăn cắp đến Việt Nam chào công ty Việt nam dịch vụ vận chuyển hàng hoá nước lấy hàng Việt Nam bán nước khác Khi thấy có dấu hiệu khả nghi, LTC nên liên hệ với hàng đại lý vận tải Cục Hàng hải Việt Nam để kiểm tra thông tin trước thuê dịch vụ chuyên chở c) Áp dụng công cụ hạn chế rủi ro hối đoái Áp dụng công cụ hạn chế rủi ro hối đoái quyền chọn options, hợp đồng kỳ hạn, hợp đồng tương lai, bao toán, chiết khấu chứng từ… Tuy nhiên, để 80 công cụ thực đem lại hiệu hạn chế rủi ro cho doanh nghiệp, doanh nghiệp cần phải đầu tư nghiên cứu, có hiểu biết kỹ lưỡng cách thức áp dụng, phân tích xu hướng biến động thị trường ngoại hối để đưa định xác, đoán, kịp thời Đồng thời, doanh nghiệp tham khảo tư vấn từ ngân hàng d) Lựa chọn phương thức toán ngoại tệ Lựa chọn phương thức toán ngoại tệ phù hợp với doanh nghiệp thời điểm với đối tác Theo thang điểm độ rủi ro phương thức toán, sở cân đối tiêu chí khác đối tác, vị doanh nghiệp thương vụ tình hình mặt hàng, thị trường, doanh nghiệp phải lên toán tổng thể để chọn phương thức toán thích hợp, kiểm soát rủi ro [3] 3.2.2 Nhóm giải pháp hỗ trợ 3.2.2.1 Tăng cường việc giám sát thực hợp đồng kinh doanh nhập Rủi ro, tổn thất kinh doanh xuất nhập hầu hết xảy giai đoạn thực hợp đồng kinh doanh xuất nhập Do đó, để chủ động trình ngăn chặn nguồn rủi ro phát sinh, cán xuất nhập LTC cần phải tăng cường giám sát thực hợp đồng xuất nhập Bên cạnh đó, để nâng cao lực quản trị rủi ro hoạt động nhập hàng hoá, cán nhập cần tăng cường kiểm tra, kiểm soát hoạt động thực nhập để kịp thời điều chỉnh biện pháp thực quản trị rủi ro cho phù hợp với giai đoạn quy trình nhập hàng hoá Thực tế năm vừa qua có sai sót quy trình thực hợp đồng nhập hàng hoá công ty Đặc biệt quy trình thực toán quốc tế, cần phải tăng cường chức kiểm tra, kiểm soát thực toán quốc tế để kịp thời ngăn chặn nguồn rủi ro phát sinh Kiểm tra, kiểm soát việc thực quy trình toán quốc tế tiến hành sở so sánh báo cáo cán quản trị rủi ro cán thực hợp đồng toán quốc tế 81 3.2.2.2 Xây dựng chiến lược quản trị rủi ro phù hợp với đặc điểm, qui mô, lực quản trị kinh doanh công ty Tại thời điểm khủng hoảng dường “chạm đáy” năm 2009 -2010, doanh nghiệp lớn Việt Nam đứng trước lựa chọn chiến lược quan trọng Trụ vững qua bão khủng hoảng chiến lược mà giám đốc điều hành theo đuổi đối mặt với khủng hoảng tài [12] Việc xây dựng chiến lược quản trị rủi ro nhằm khắc phục ảnh hưởng khủng hoảng tài vừa qua, đồng thời chiến lược phải mang tính tổng thể dài hạn, đóng vai trò quan trọng việc định hướng hoạt động hệ thống quản trị rủi ro, đảm bảo hệ thống hoạt động hiệu đạt mục tiêu đề ra, có gắn kết với việc xây dựng thực thi chiến lược công ty Về bản, việc xây dựng chiến lược quản trị rủi ro hoạt động nhập cần chứa đựng giai đoạn hay bước công việc như: xác định rủi ro, mô tả rủi ro, lượng hoá rủi ro, phân tích rủi ro, xếp hạng rủi ro, đánh giá rủi ro, lập báo cáo rủi ro, xử lý rủi ro, theo dõi rà soát quy trình quản trị rủi ro Kèm theo quy trình quản trị rủi ro hoạt động nhập hàng hóa LTC cần phải có hệ thống phương pháp luận công cụ phục vụ công tác quản trị rủi ro đồng thiết kế cho công đoạn khác quy trình kinh doanh nhập hàng hoá công ty Đối với LTC, công xây dựng chiến lược quản trị rủi ro tổng thể mang tính dài hạn chưa đề cập để xây dựng công ty chưa thành lập phận chuyên trách quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh thương mại, chưa có đội ngũ cán quản trị rủi ro chuyên nghiệp Mà nay, vấn đề liên quan đến quản trị rủi ro xây dựng dựa nghiên cứu từ yếu tố hoạt động xuất nhập hàng hoá Do đó, để xây dựng chiến lược quản trị rủi ro phù hợp, LTC cần thực số biện pháp cụ thể sau : 82 - Xây dựng chiến lược quản trị rủi ro phải phù hợp với đặc điểm, tính chất, nội dung, qui mô, phạm vi hoạt động xuất nhập hàng hóa Đồng thời phù hợp với mô hình tổ chức máy công ty - Năng lực quản lý, điều hành nhà quản trị phải phù hợp với quyền hạn, trách nhiệm giao - Phân công chức năng, nhiệm vụ rõ ràng cá nhân phải dựa lực cá nhân nhằm phát huy tối đa khả năng, sở trường cá nhân - Thực chế giám sát lẫn thành viên công ty nhằm bổ sung thiếu sót cho để đạt hiệu tốt 3.3 Một số kiến nghị với Bộ ngành liên quan 3.3.1 Đầu tư xây dựng hệ thống kho bãi, bến cảng cho đơn vị hỗ trợ hoạt động kinh doanh thương mại quốc tế Trong vận tải, sở hạ tầng đóng vai trò quan trọng, bao gồm hệ thống cảng biển, sân bay, đường sắt, đường bộ, đường thủy nội địa công trình trang thiết bị khác hệ thống kho bãi, phương tiện xếp dỡ, hệ thống thông tin liên lạc Cơ sở hạ tầng phận cấu thành hoạt động cung ứng dịch vụ logistics yếu tố cấu thành chuỗi logistics vận tải khâu quan trọng đơn giản vận tải đường biển có ưu điểm vượt trội mà phương thức vận tải khác chi phí thấp, vận tải với khối lượng lớn, tuyến vận tải dài, thân thiện với môi trường [19] Thực tế nước ta, hệ thống giao thông sở hạ tầng cầu đường chật hẹp, chấp vá Hệ thống đường biển nhiều hạn chế thiếu cảng nước sâu để đưa tàu lớn vào khai thác, có đưa vào khai thác không đạt hiệu cao Hệ thống đường sắt, hàng không yếu nhiều so với nước, chưa đạt tiêu chuẩn giới Điều đòi hỏi quan chức cần sớm đầu tư xây dựng hệ thống kho bãi, bến cảng đạt tiêu chuẩn nhằm đảm bảo hàng hóa bảo quản, vận chuyển an toàn nhanh chóng 83 3.3.2 Tập trung đầu tư phát triển ngành công nghệ thông tin Việc ứng dụng CNTT xã hội phát triển chiều rộng lẫn chiều sâu Ðã có phần tư dân số Việt Nam sử dụng internet, gần phần hai số hộ gia đình có điện thoại cố định, trung bình người dân có điện thoại di động, phần lớn cán bộ, công chức cấp trung ương cán bộ, công chức cấp tỉnh có máy tính, phần lớn có kết nối internet Nhiều dịch vụ công thực trực tuyến Thực tế phát triển cho thấy CNTT lĩnh vực mà nước ta có khả bắt kịp với nước tiên tiến thời gian ngắn, lĩnh vực thúc đẩy phát triển ngành khác mạnh CNTT thực tế trở thành điểm tựa cho đột phá tốc độ phát triển kinh tế - xã hội, bảo đảm an ninh - quốc phòng nước ta Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Ðề án “Ðưa Việt Nam sớm trở thành nước mạnh CNTT” Quyết định số 1755/2010/QÐ-TTg Báo cáo Chính trị Ban Chấp hành T.W Ðảng khóa X Ðại hội XI Ðảng nhấn mạnh phát triển kinh tế tri thức sở phát triển giáo dục, đào tạo, khoa học, công nghệ; xây dựng đồng sở hạ tầng khoa học, công nghệ, trước hết công nghệ thông tin, truyền thông, công nghệ tự động, nâng cao lực nghiên cứu - ứng dụng gắn với phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao Ði kèm theo sách nêu trình hoàn thiện máy tổ chức nhằm thực phương châm giải pháp nêu sách thực tế Từ tạo môi trường pháp lý thuận lợi cho việc ứng dụng phát triển CNTT Việt Nam Trong ngành kinh tế, CNTT ngành kinh tế vượt trội so với trình độ phát triển chung đất nước, ngành có nhiều tiềm đuổi kịp nước phát triển Ðể biến tiềm thành thực, CNTT cần có vị trí đặc biệt, chế đặc biệt, cách tiếp cận sáng tạo không ngừng Những điều có với nỗ lực chung nhà nước, hiệp hội, doanh nghiệp, toàn xã hội Cần có thống coi CNTT vừa động lực thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, vừa ngành công nghiệp đại có tốc độ tăng trưởng mạnh có nhiều triển vọng phát triển 84 3.3.3 Tăng cường công tác cải cách thủ tục hành Chính phủ cần phải tăng cường công tác cải cách thủ tục hành chính, đơn giản hóa khâu chứng từ để doanh nghiệp rút ngắn thời gian chuẩn bị chứng từ xuất hàng, lô hàng đường hàng không a) Thủ tục xử lý công văn, yêu cầu, kiến nghị thương nhân liên quan đến hạn ngạch - Công bố quy trình thời gian xử lý công văn cán phụ trách địa bàn để thương nhân chủ động liên hệ, hỏi xin giải đáp thắc mắc Tất thông tin đề đăng tải trang web thương mại cập nhật 24/24 - Tất thông báo hướng dẫn việc đăng ký xin cấp hạn ngạch có mẫu biểu kèm để thương nhân thuận tiện việc đăng ký - Chấp thuận giải đáp, trao đổi thông tin thông qua tất phương tiên truyền thông: máy fax, điện thoại ưu tiên đường email - Hình thành môi trường kinh doanh thuận lợi, thông qua biện pháp cụ thể như: + Hoàn thiện hệ thống thể chế Khối lượng văn mà Chính phủ phải soạn thảo năm 2016 lớn Chính phủ phải trình Quốc hội 62 dự án luật, pháp lệnh ban hành khoảng 300 nghị định, quan trọng nghị định hướng dẫn Luật có hiệu lực năm 2016 như: Luật Doanh nghiệp, Luật Đầu tư, Luật sở hữu trí tuệ… Để đảm bảo chất lượng văn pháp luật, phủ nên tìm cách thu hút thật rộng rãi tham gia doanh nhân, hội doanh nghiệp, nhà nghiên cứu để văn thể đầy đủ tư đổi mới, sát hợp với thực tiễn có tính khả thi cao Chính phủ cần rà soát toàn văn liên quan đến kinh doanh doanh nghiệp, không phù hợp hiệu lực để sửa đổi huỷ bỏ + Đẩy mạnh cải cách hành Để xã hội chấp hành luật pháp, trước hết máy nhà nước công chức nhà nước phải thực thi nghiêm chỉnh công vụ, khắc phục tệ nhũng nhiễu, tham 85 nhũng, đặc biệt quan quan hệ trực tiếp với doanh nghiệp thuế, hải quan, cảnh sát kinh tế… Chính phủ cần tích cực đạo, điều hành giám sát chặt chẽ bảo đảm cho văn quy phạm pháp luật đắn vào sống - Xây dựng chiến lược kế hoạch quản lý rủi ro rõ ràng, hình thành máy chuyên trách quản lý rủi ro cấp - Đối với việc cấp thẻ ưu tiên thủ tục hải quan, nhanh chóng hoàn thiện đầy đủ, đồng sở để xem xét tiêu chí lựa chọn doanh nghiệp ưu tiên cấp thẻ - Cải tiến cách ghi nhận số liệu thông tin mã hàng XK Kiểm tra chặt chẽ việc ghi nhận cách kê khai mã hàng XK từ doanh nghiệp, tránh tình trạng ghi chung chung - Nghiên cứu cho phép tập đoàn, công ty lớn thành lập trường học, trung tâm đào tạo nhà quản trị doanh nghiệp đáp ứng yêu cầu phát triển hội nhập b) Hoàn thiện sách tỷ giá quản lý ngoại hối Hiện nay, ngân hàng thương mại phải mua bán ngoại tệ theo quy định tỷ giá giao dịch ngày hôm phải vào tỷ giá ngày hôm trước dao động phạm vi biên độ 0,25% Đây điểm hạn chế làm cho tổ chức tín dụng chưa thể thu hút nguồn ngoại tệ trôi vào ngân hàng mà thực giao dịch tổ chức hoạt động kinh doanh Và kết là, lãi suất cho vay tỷ giá bán ngoại tệ ngân hàng thương mại cho doanh nghiệp dù muốn, giảm nhiều Mục tiêu thời gian tới thực sách tỷ giá tương đối linh hoạt hơn, tiến tới sách tỷ giá, giảm bớt tượng mua bán “chợ đen” Tiếp tục nới lỏng biên độ giao dịch, góp phần thu hẹp chênh lệch tỷ giá “chợ đen” với tỷ giá thức [17] Tạo điều kiện hỗ trợ mặt tài chính, môi trường làm việc để Các quan xúc tiến thương mại phát huy tốt vai trò hỗ trợ doanh nghiệp XNK thị trường, khách hàng, phương thức xâm nhập thị trường có hiệu 86 c) Tăng cường công tác xúc tiến thương mại sách hỗ trợ vốn cho doanh nghiệp - Tích cực đàm phán, ký kết hiệp định, thoả thuận song phương đa phương nhằm tạo tiền đề, hành lang pháp lý thuận lợi để đẩy mạnh tài trợ cho hoạt động XK - Áp dụng hình thức hỗ trợ có hiệu không vi phạm quy định cạnh tranh, bình đẳng WTO bảo lãnh tín dụng xuất khẩu, cấp tín dụng cho người mua, bảo hiểm xuất khẩu… - Đối với hoạt động Quỹ hỗ trợ phát triển, lãi suất phải đảm bảo việc cho vay không vi phạm quy định chống trợ cấp WTO, kéo dài thời hạn cho vay tới năm (trong nay, vay thương mại 2-3 năm) - Tháo gỡ chế vốn cho doanh nghiệp xuất khẩu, đặc biệt mặt hàng XK chiến lược gạo, thuỷ sản, cà phê Theo đó, ngân hàng cho doanh nghiệp vay vốn chế chấp hàng kho mua từ vốn vay, thay cho việc vay có hợp đồng xuất Tuy nhiên, để ngân hàng yên tâm thực kiểu cho vay vay, Chính phủ Bộ Tài cần nghiên cứu giải pháp bảo lãnh ưu tiên sách cho ngân hàng tham gia cho vay theo chế Có vậy, doanh nghiệp chủ động gom hàng hạn chế rủi ro bán hàng với giá thấp - Đối với hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp vừa nhỏ, cần tăng cường phối hợp quan Trung ương địa phương, xử lý nhanh, linh hoạt vấn đề liên ngành, đặc biệt giao dịch đất đai, mặt sản xuất, tiếp cận nguồn vốn d) Đẩy mạnh công tác hỗ trợ công nghệ, thông tin tư vấn pháp lý cho doanh nghiệp Về thông tin, tư vấn - Cung cấp miễn phí văn ban hành lĩnh vực kinh doanh Hiện nay, có trang web văn luật www.luatvietnam.com.vn hay www.nclp.org.vn chưa thực hệ thống hoá, công cụ tìm kiếm 87 hạn chế Vì vậy, việc quan quản lý ngành, địa phương cung cấp miễn phí tài luật luật pháp, dù dạng phô tô giúp doanh nghiệp kịp thời cập nhật thông tin pháp luật, ứng dụng vào hoạt động thực tiễn kinh doanh - Hỗ trợ tư vấn pháp lý Nghiên cứu hình thành mạng lưới tư vấn pháp lý Bên cạnh việc sử dụng giới luật gia hoạt động tư vấn quan quản lý Nhà nước theo ngành, lĩnh vực phải đưa thành chế, quy định trách nhiệm trả lời, hướng dẫn quy định thủ tục cho doanh nghiệp - Các quan xúc tiến thương mại kịp thời cập nhật thông tin thị trường, ngành hàng cho doanh nghiệp Tuy nhiên, để quan đại diện nước Tham tán thương mại, tuỳ viên thương mại, lãnh thương mại… phát huy vai trò tham vấn, kịp thời thông tin, cảnh báo tình hình rủi ro thị trường giới cho doanh nghiệp, Chính phủ cần có sách hỗ trợ họ kinh phí Nguồn kinh phí này, cần, huy động thêm từ doanh nghiệp XNK Về công nghệ: - Hình thành trung tâm nghiên cứu, lựa chọn, phát triển chuyển giao công nghệ phù hợp với doanh nghiệp - Cập nhật phổ biến thông tin công nghệ với chi phí ưu đãi dễ truy cập - Thiết lập hoạt động dịch vụ khoa học-công nghệ theo nguyên tắc thị trường 3.4 Kết luận chương Như vậy, việc ứng dụng lí luận quản trị rủi ro vào hoạt động kinh doanh xuất nhập công ty góp phần nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Hầu hết biện pháp nhằm mục đích đẩy mạnh hiệu công tác công ty cổ phần điện nhẹ viễn thông LTC Nhằm đáp ứng nhu cầu tăng cường hiệu kinh doanh, ban lãnh đạo công ty cổ phần điện nhẹ viễn thông LTC cần có nhiều sách biện pháp nâng cao nghiệp vụ nhân viên nói chung hỗ trợ hoạt động kinh doanh nói riêng 88 KẾT LUẬN Rủi ro lợi nhuận hai mặt vấn đề Muốn có lợi nhuận doanh nghiệp phải chấp nhận rủi ro; không chấp nhận rủi ro, không thu lợi nhuận Đặc biệt, xu hướng hội nhập kinh tế quốc tế mạnh mẽ nay, rủi ro “luồng gió độc” đợi sẵn doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp biện pháp phòng tránh Hiện Việt Nam, quản trị rủi ro doanh nghiệp quan tâm, đặc biệt doanh nghiệp tham gia hoạt động thương mại quốc tế giai đoạn sơ khai Tuy nhiên, trình hội nhập kinh tế khu vực giới, với tác động trình toàn cầu hoá, tự hoá thương mại quốc tế, rủi ro ngày gia tăng Và quản trị rủi ro có ý nghĩa quan trọng Quản trị rủi ro giúp doanh nghiệp tránh nguy phá sản, tránh giảm sút thu nhập thiệt hại tài sản, tăng lợi nhuận… giúp doanh nghiệp phát triển tốt Từ góp phần làm cho kinh tế đất nước phát triển nhịp nhàng, cân đối Kiểm soát, phòng ngừa hạn chế rủi ro nói chung, rủi ro kinh doanh XNK nói riêng đề thu hút quan tâm cấp quản lý thân doanh nghiệp Vấn đề đặt là, với phát triển thương mại quốc tế, thương mại điện tử, công tác quản lý rủi ro kinh doanh XNK có bước tiến nào, thực hiệu đáp ứng long mong đợi doanh nghiệp hay chưa? Trên sở vận dụng tổng hợp phương pháp nghiên cứu, bám sát mục tiêu, phạm vi đối tượng nghiên cứu, luận văn hoàn thành nhiệm vụ sau Thứ nhất, luận văn khái quát vấn đề rủi ro quản trị rủi ro hoạt động nhập doanh nghiệp Thứ hai, luận văn phân tích thực trạng quản trị rủi ro hoạt động nhập Công ty cổ phần điện nhẹ viễn thông LTC giai đoạn 2011-2015 Thứ ba, luận văn đưa số giải pháp nhằm tăng cường quản trị rủi ro hoạt động nhập LTC đề xuất kiến nghị với Nhà nước, ngành liên quan việc hạn chế rủi ro, tổn thất hoạt động nhập 89 Xuất phát từ thực trạng nguyên nhân rủi ro, hệ thống giải pháp hạn chế rủi ro hoạt động XNK công ty LTC đề xuất: + Một số giải pháp chính: Xây dựng quy trình kiểm soát, hạn chế rủi ro kinh doanh XNK LTC , xây dựng chiến lược sản phẩm, thương hiệu, phát triển nguồn nhân lực nâng cao chất lượng nghiệp vụ XNK + Những giải pháp bổ trợ: đại hoá công nghệ thông tin, nghiên cứu thị trường, ngành hàng, đối tác, đào tạo đào tạo lại cán XNK, phối hợp với quan ngành, tham gia hiệp hội ngành nghề… Bên cạnh đó, luận văn đưa số kiến nghị với Nhà nước Bộ ngành có liên quan nhằm tạo hành lang pháp lý, môi trường kinh doanh thuận lợi cho doanh nghiệp kinh doanh XNK Luận văn trình bày cụ thể sở lí thuyết thực tiễn quản trị rủi ro nhập công ty cổ phần điện nhẹ viễn thông Trên sở này, tác giả định hướng sâu nghiên cứu “Hoàn thiện hệ thống quản trị hoạt động kinh doanh công ty cổ phần điện nhẹ viễn thông” làm đề tài nghiên cứu Do đề tài nghiên cứu rộng phức tạp, thân tác giả nhiều hạn chế, chắn góc độ đó, luận văn tồn khiếm khuyết Tác giả mong muốn nhận nhiều ý kiến đóng góp giáo viên để luận văn tiếp tục hoàn thiện nâng cao Xin chân thành cảm ơn 90 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt [1] Đỗ Quốc Dũng (2015), Nghiệp vụ ngoại thương, Nhà xuất Tài chính, Thành phố Hồ Chí Minh [2] Nguyễn Thị Hường - Tạ Lợi (2015), Giáo trình Nghiệp vụ ngoại thương - Lý thuyết thực hành, tập 1, tái lần thứ nhất, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội [3] Nguyễn Thị Hường – Tạ Lợi (2015), Giáo trình nghiệp vụ ngoại thương - Lý thuyết thực hành, tập 2, tái lần thứ nhất, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội [4] Vũ Trọng Lâm (2008), Quản lý rủi ro doanh nghiệp, Nhà xuất Khoa học kỹ thuật, Hà Nội [5] Luật Thuế xuất khẩu, thuế nhập ngày 14/6/2005 [6] Bùi Xuân Lưu (2002), Giáo trình Kinh tế Ngoại thương, Nhà xuất Giáo dục [7] “Bảo hiểm hàng xuất nhập khẩu: Nhường sân cho nước ngoài”, Mạng bảo hiểm Việt Nam, 22/11/2005 [8] Trần Văn Nam (2015), Giáo trình Luật thương mại quốc tế, tái lần thứ nhất, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội [9] Nguyễn Thị Quy (2008), Quản trị rủi ro doanh nghiệp, Nhà xuất Văn hoá – Thông tin, Hà Nội [10]Ngô Kim Thanh (2013), Quản trị doanh nghiệp, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội [11]Hoàng Ngọc Thiết (2003), Giải tranh chấp phát sinh từ hợp đồng mua bán quốc tế hàng hoá, Nhà xuất Chính trị Quốc gia [12]Kinh tế Việt Nam & Thế giới, Thông xã Việt Nam, số 337-350 [13]Nguyễn Văn Tiến (2005), Thanh toán quốc tế tài trợ ngoại thương, NXB Thống kê 91 [14]Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 31000:2011 ISO 31000:2009 Quản lý rủi ro Nguyên tắc hướng dẫn (2011) [15] Đỗ Hoàng Toàn (2010), Quản trị rủi ro, Nhà xuất Lao động - Xã hội, Hà Nội [16]Đinh Xuân Trình (2003), Giáo trình Thanh toán quốc tế, Nhà xuất Giáo dục [17]Nguyễn Anh Tuấn (2006), Quản trị rủi ro kinh doanh ngoại thương, Nhà xuất Lao động – Xã hội, Hà Nội [18]Nguyễn Anh Tuấn, Công ty TNHH Tư vấn Đông Phương (2007), “Quản lý rủi ro doanh nghiệp” , truy cập ngày 24/5/2016, http://www.dpconsulting.com.vn/images/up_env/Quan%20ly%20rui%20ro% 20doanh%20nghiep.doc [19]Vũ Hữu Tửu (2002), Giáo trình Kỹ thuật Nghiệp vụ Ngoại thương, Nhà xuất Giáo dục [20]Đoàn Thị Hồng Vân (2002), Quản trị rủi ro khủng hoảng, Nhà xuất Giáo dục [21]Đoàn Thị Hồng Vân (2005), Quản trị rủi ro khủng hoảng, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội [22]Website Công ty Cổ phần Điện nhẹ Viễn thông LTC : www.ltc.com.vn truy cập ngày 27 tháng năm 2016 Tiếng Anh: [23]International Trade Finance Services, Nova Scotia Bank, 2004 [24]Trade guide, Commonwealth Bank of Australia