Đang tải... (xem toàn văn)
Quản trị rủi ro trong kinh doanh nhập khẩu Cáp và Thiết bị viễn thông tại Công ty cổ phần Điện nhẹ Viễn thông LTCQuản trị rủi ro trong kinh doanh nhập khẩu Cáp và Thiết bị viễn thông tại Công ty cổ phần Điện nhẹ Viễn thông LTCQuản trị rủi ro trong kinh doanh nhập khẩu Cáp và Thiết bị viễn thông tại Công ty cổ phần Điện nhẹ Viễn thông LTCQuản trị rủi ro trong kinh doanh nhập khẩu Cáp và Thiết bị viễn thông tại Công ty cổ phần Điện nhẹ Viễn thông LTCQuản trị rủi ro trong kinh doanh nhập khẩu Cáp và Thiết bị viễn thông tại Công ty cổ phần Điện nhẹ Viễn thông LTC
1 HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG NGUYỄN THÀNH DƯƠNG QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG KINH DOANH NHẬP KHẨU CÁP VÀ THIẾT BỊ VIỄN THÔNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN NHẸ VIỄN THÔNG LTC Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.01.02 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ HÀ NỘI - 2016 Luận văn hoàn thành tại: HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Xuân Vinh Phản biện 1: ………………………………………………… Phản biện 2: ………………………………………………… Luận văn bảo vệ trước Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ Học viện Công nghệ Bưu Viễn thông Vào lúc: ngày tháng năm Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Thư viện Học viện Công nghệ Bưu Viễn thông 26 - Áp dụng hình thức hỗ trợ có hiệu không vi phạm quy định cạnh tranh, bình đẳng WTO bảo lãnh tín dụng xuất khẩu, cấp tín dụng cho người mua, bảo hiểm xuất khẩu… - Đối với hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp vừa nhỏ, cần tăng cường phối hợp quan Trung ương địa phương, xử lý nhanh, linh hoạt vấn đề liên ngành, đặc biệt giao dịch đất đai, mặt sản xuất, tiếp cận nguồn vốn d) Đẩy mạnh công tác hỗ trợ công nghệ, thông tin tư vấn pháp lý cho doanh nghiệp 3.4 Kết luận chương KẾT LUẬN Rủi ro lợi nhuận hai mặt vấn đề Muốn có lợi nhuận doanh nghiệp phải chấp nhận rủi ro; không chấp nhận rủi ro, không thu lợi nhuận.Vấn đề đặt là, với phát triển thương mại quốc tế, thương mại điện tử, công tác quản lý rủi ro kinh doanh XNK có bước tiến nào, thực hiệu đáp ứng lòng mong đợi doanh nghiệp hay chưa? Xuất phát từ thực trạng nguyên nhân rủi ro, hệ thống giải pháp hạn chế rủi ro hoạt động XNK công ty LTC đề xuất: + Một số giải pháp + Những giải pháp bổ trợ Do đề tài nghiên cứu rộng phức tạp, thân tác giả nhiều hạn chế, chắn góc độ đó, luận văn tồn khiếm khuyết Tác giả mong muốn nhận nhiều ý kiến đóng góp giáo viên để luận văn tiếp tục hoàn thiện nâng cao Xin chân thành cảm ơn PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Cùng với xu mở cửa hội nhập với kinh tế giới, hoạt động kinh tế nói chung, hoạt động kinh tế đối ngoại nói riêng ngày mở rộng Tại Việt Nam, khái niệm việc vận dụng quản trị rủi ro chủ yếu dừng lại việc xử lý rủi ro xảy ra, việc nghiên cứu lý luận đưa giải pháp mang tính nguyên tắc chưa quan tâm nghiên cứu có tính hệ thống Công ty cổ phần điện nhẹ viễn thông trình hoạt động kinh doanh nhập thiết bị viễn thông cáp chưa thực trọng đến chức quản trị rủi ro hoạt động xuất nhập Do đó, công ty thường gặp phải rủi ro toán quốc tế, rủi ro trình chuyên chở hàng hóa, rủi ro giá hàng hóa tăng… Với đề tài “Quản trị rủi ro kinh doanh nhập cáp thiết bị viễn thông công ty cổ phần điện nhẹ viễn thông LTC” tác giả mong muốn nghiên cứu chuyên sâu nhằm có khoa học thực tiễn đề xuất giải pháp nhằm quản trị rủi ro hoạt động nhập công ty tốt hơn, để nâng cao hiệu kinh doanh tạo lập môi trường kinh doanh an toàn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG NHẬP KHẨU 1.1 Một số vấn đề chung nhập 1.1.1 Khái niệm, đặc điểm vai trò nhập với kinh tế 1.1.1.1 Khái niệm nhập Nhập hàng hóa việc hang hóa đưa vào lãnh thổ Việt Nam từ nước từ khu vực đặc biệt năm lãnh thổ Việt Nam coi khu vực hải quan riêng theo quy định pháp luật Mục tiêu hoạt động kinh doanh nhập sử dụng có hiệu nguồn ngoại tệ để nhập vật tư, thiết bị kỹ thuật dịch vụ phục vụ cho trình tái sản xuất mở rộng, nâng cao suất lao động, tăng giá trị ngày công, giải khan hàng hoá, vật tư thị trường nội địa 4 25 Đặc điểm vai trò nhập với kinh tế a) Đặc điểm nhập • Nhập diễn môi trường đa dạng phức tạp • Nhập chịu điều tiết đồng thời nhiều nguồn luật • Các đối tác nhập có quốc tịch khác • Phương thức giao dịch gián tiếp từ xa đóng vai trò chủ yếu • Hàng hoá chứng từ liên quan phải chuyển giao thời gian dài cự ly xa • Hoạt động toán phải trải qua bước chuyển đổi từ đồng tiền sang đồng tiền khác b) Vai trò nhập với kinh tế Nhập hoạt động quan trọng ngoại thương Nhập tác động cách trực tiếp định đến sản xuất đời sống nước; nhập để bổ sung hàng hoá nước không sản xuất được, Trước hết nhập bổ xung kịp thời hàng hoá thiếu mà nước không sản xuất sản xuất không đủ tiêu dùng làm cân đối kinh tế, đảm bảo cho phát triển ổn định bền vững, Nhập tạo điều kiện thúc đẩy nhanh trình xây dựng sở vật chất kỹ thuật, chuyển dịch cấu kinh tế theo hướng bước công nghiệp hoá đất nước, đuổi kịp nước tiên tiến, bổ sung kịp thời mặt cân đối kinh tế, đảm bảo phát triển kinh tế cân đối ổn định Nhập góp phần cải thiện, nâng cao mức sống nhân dân Nhập có vai trò tích cực việc thúc đẩy xuất 1.1.2 Các hình thức nhập 1.1.2.1 Nhập trực tiếp Nhập trực tiếp hoạt động nhập độc lập doanh nghiệp, doanh nghiệp trực tiếp nghiên cứu thị trường, tìm hiểu đối tác, lựa chọn đối tác, tính toán chi phí, ký kết hợp đồng, thực hợp đồng, chịu trách nhiệm lỗ lãi… đảm bảo phương hướng, phù hợp luật pháp quốc gia luật pháp quốc tế tin hoàn hảo Nên họ cần trợ giúp chuyên gia mà tốt từ phận liên quan ngân hàng LTC cần thiết lập mối quan hệ thân thiết với vài ngân hàng để khai thác tốt lợi từ ngân hàng nhằm phục vụ hoạt động kinh doanh mình, cần tạo mối quan hệ tốt với phận toán quốc tế, phận kinh doanh ngoại tệ phận tín dụng ngân hàng 3.3 Một số kiến nghị với Bộ ngành liên quan 3.3.1 Đầu tư xây dựng hệ thống kho bãi, bến cảng cho đơn vị hỗ trợ hoạt động kinh doanh thương mại quốc tế 3.3.2 Tập trung đầu tư phát triển ngành công nghệ thông tin 3.3.3 Tăng cường công tác cải cách thủ tục hành a) Thủ tục xử lý công văn, yêu cầu, kiến nghị thương nhân liên quan đến hạn ngạch Công bố quy trình thời gian xử lý công văn cán phụ trách địa bàn để thương nhân chủ động liên hệ, hỏi xin giải đáp thắc mắc - Tất thông báo hướng dẫn việc đăng ký xin cấp hạn ngạch có mẫu biểu kèm để thương nhân thuận tiện việc đăng ký - Chấp thuận giải đáp, trao đổi thông tin thông qua tất phương tiên truyền thông: máy fax, điện thoại ưu tiên đường email - Hình thành môi trường kinh doanh thuận lợi, - b) Hoàn thiện sách tỷ giá quản lý ngoại hối Tạo điều kiện hỗ trợ mặt tài chính, môi trường làm việc để Các quan xúc tiến thương mại phát huy tốt vai trò hỗ trợ doanh nghiệp XNK thị trường, khách hàng, phương thức xâm nhập thị trường có hiệu c) Tăng cường công tác xúc tiến thương mại sách hỗ trợ vốn cho doanh nghiệp - Tích cực đàm phán, ký kết hiệp định, thoả thuận song phương đa phương nhằm tạo tiền đề, hành lang pháp lý thuận lợi để đẩy mạnh tài trợ cho hoạt động XK 24 với tỷ lệ deductable cao để giảm mức độ phải bồi thường, đó, phí bảo hiểm giảm b) Thuê phương tiện vận tải đảm bảo chất lượng Để hạn chế rủi ro, doanh nghiệp cần: - Quy định chi tiết tàu hợp đồng, bao gồm điều kiện tuổi tàu, quốc tịch tàu, chi phí xếp dỡ, san cào… - Trong trường hợp cho phép xuất trình vận đơn theo hợp đồng thuê tàu, nên quy định chi tiết trách nhiệm người chuyên chở hợp đồng thuê tàu c) Áp dụng công cụ hạn chế rủi ro hối đoái Áp dụng công cụ hạn chế rủi ro hối đoái quyền chọn options, hợp đồng kỳ hạn, hợp đồng tương lai, bao toán, chiết khấu chứng từ… d) Lựa chọn phương thức toán ngoại tệ Lựa chọn phương thức toán ngoại tệ phù hợp với doanh nghiệp thời điểm với đối tác 3.2.2 Nhóm giải pháp hỗ trợ 3.2.2.1 Tăng cường việc giám sát thực hợp đồng kinh doanh nhập Rủi ro, tổn thất kinh doanh xuất nhập hầu hết xảy giai đoạn thực hợp đồng kinh doanh xuất nhập Do đó, để chủ động trình ngăn chặn nguồn rủi ro phát sinh, cán xuất nhập LTC cần phải tăng cường giám sát thực hợp đồng xuất nhập 3.2.2.2 Đầu tư trang thiết bị bảo đảm việc thu thập thông tin đầy đủ, cập nhật xác phục vụ quản trị rủi ro Xây dựng hệ thống thông tin đủ mạnh nhằm đảm bảo cập nhật thông tin cách nhanh hiệu mối quan tâm hàng đầu nhà quản trị doanh nghiệp LTC 3.2.2.3 Tạo lập mối quan hệ với ngân hàng tốt nhằm nâng cao lực tài Dù nhân viên người quản lý LTC có nắm vững kỹ thuật phòng ngừa rủi ro tới đâu bị hạn chế thiếu thông 1.1.2.2 Nhập uỷ thác Nhập ủy thác hoạt động hình thành doanh nghiệp nước có vốn ngoại tệ riêng có nhu cầu nhập số hàng hoá lại không tham gia nhập trực tiếp mà uỷ thác cho doanh nghiệp khác (gọi thương nhân trung gian) chuyên nhập hàng theo yêu cầu 1.2 Rủi ro hoạt động nhập 1.2.1 Khái niệm rủi ro rủi ro hoạt động kinh doanh XNK i Khái niệm rủi ro Rủi ro việc không mong đợi tất lĩnh vực đời sống xã hội Tuỳ trường phái mà quan niệm rủi ro khác Nhìn chung theo quan điểm, rủi ro nhân tố mang tính tiêu cực, thường ảnh hưởng xấu đến kết hoạt động b Rủi ro kinh doanh Xuất nhập Doanh nghiệp cần phải biết cách nhận diện, phân tích, đánh giá lường trước rủi ro, từ có đối sách thích hợp để ngăn ngừa hạn chế tổn thất xảy 1.2.1.2 Phân loại rủi ro nói chung Có nhiều tiêu chí để phân loại rủi ro, sau số cách phân loại chủ yếu: Theo tính chất rủi ro • Rủi ro suy đoán • Rủi ro tuý Theo nguyên nhân rủi ro • Rủi ro yếu tố khách quan • Rủi ro yếu tố chủ quan Theo phạm vi ảnh hưởng rủi ro • Rủi ro • Rủi ro riêng biệt Theo tác động môi trường vĩ mô a) Căn vào tác động môi trường • Rủi ro điều kiện tự nhiên • Rủi ro môi trường văn hoá 23 • Rủi ro môi trường trị • Rủi ro môi trường kinh tế • Rủi ro môi trường pháp luật • Rủi ro môi trường hoạt động doanh nghiệp b) Căn vào đặc điểm, tính chất hoạt động kinh doanh XNK • Rủi ro đàm phán Đàm phán hợp đồng ngoại thương gồm nhiều giai đoạn: Giai đoạn chuẩn bị, Giai đoạn tiếp xúc, Giai đoạn đàm phán, Giai đoạn kết thúc-ký kết hợp đồng, Giai đoạn rút kinh nghiệm Rủi ro xuất tất giai đoạn trình đàm phán, nữa, rủi ro giai đoạn trước kéo theo thất bại, thua thiệt giai đoạn sau • Rủi ro soạn thảo, ký kết hợp đồng Hợp đồng XNK chất hợp đồng mua bán quốc tế, thoả thuận bên mua bán nước khác nhau, Trong khâu soạn thảo hợp đồng, xuất nhiều rủi ro, hợp đồng chứa đựng nhiều sơ hở, gây bất lợi, thiệt hại cho doanh nghiệp • Rủi ro trình tổ chức thực hợp đồng XNK Trong trình thực hợp đồng XNK, rủi ro có khả xuất tất khâu - Rủi ro toán - Rủi ro khâu làm thủ tục XNK (xin giấy phép, làm thủ tục hải quan…) - Rủi ro khâu chuẩn bị hàng XK - Rủi ro khâu thuê phương tiện vận tải, giao nhận hàng hoá - Rủi ro khâu mua bảo hiểm - Rủi ro khâu lập chứng từ - Rủi ro khâu kiểm tra, giám định hàng hoá 1.2.1.1 Phân loại rủi ro nhập Ngoài cách phân loại rủi ro nói chung trên, rủi ro nhập có số cách phân loại theo tiêu chí sau: LTC cần phải nghiên cứu thị trường nước thị trường quốc tế: - Nghiên cứu thị trường nước: nắm bắt thông tin hàng hoá điều kiện cần thiết để nghiên cứu sâu hàng hoá thị trường - Nghiên cứu thị trường quốc tế: LTC cần nắm rõ yếu tố tình hình phát triển kinh tế - xã hội nước hay khu vực mà cần thâm nhập b) Lựa chọn, tìm hiểu đối tác - Lựa chọn, tìm hiểu đối tác yếu tố định đến chất lượng hoạt động XNK - Trong việc lựa chọn đối tác giao dịch, người ta thường chọn đối tác mua bán trực tiếp để nhằm hạn chế trung gian Việc xác định cách xác yếu tố đối tác cần giao dịch đưa định có tính hiệu 3.2.1.4 Xây dựng chiến lược quản trị rủi ro phù hợp với đặc điểm, qui mô, lực quản trị kinh doanh công ty - Xây dựng chiến lược quản trị rủi ro phải phù hợp với đặc điểm, tính chất, nội dung, qui mô, phạm vi hoạt động xuất nhập hàng hóa - Năng lực quản lý, điều hành nhà quản trị phải phù hợp với quyền hạn, trách nhiệm giao - Phân công chức năng, nhiệm vụ rõ ràng cá nhân phải dựa lực cá nhân nhằm phát huy tối đa khả năng, sở trường cá nhân - Thực chế giám sát lẫn thành viên công ty nhằm bổ sung thiếu sót cho để đạt hiệu tốt 3.2.1.5 Giải pháp nghiệp vụ kinh doanh XNK a) Mua bảo hiểm cho hàng hoá - Bảo hiểm công ty bảo hiểm có uy tín phát hành - Quy định rõ tỷ lệ deductable (tỷ lệ miễn trừ) tối đa cho phép để hạn chế trường hợp người bán yêu cầu công ty bảo hiểm phát hành 22 - Một chiến lược quản lý rủi ro tốt giúp doanh nghiệp nâng cao uy tín, lực cạnh tranh Mặt khác, doanh nghiệp nhanh chóng ổn định hoạt động tiếp tục phát triển - Xây dựng khuôn khổ nhằm giúp công ty thực kế hoạch tương lai có tính quán kiểm soát; 3.2 Các giải pháp tăng cường quản trị rủi ro nhập hàng hóa cho công ty cổ phần điện nhẹ viễn thông LTC 3.2.1 Nhóm giải pháp trọng tâm 3.2.1.1 Thành lập phận chuyên quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh thương mại - Thành lập Bộ phận kiểm soát nội bộ, quản lý rủi ro, dự đoán rủi ro có khả xảy tương lai gần công ty để dự kiến mô hình, qui mô phận quản trị LTC rủi ro cho phù hợp - Lựa chọn nhân phụ trách quản trị rủi ro phải tuyển chọn khách quan có lực thực sự, từ bố trí công việc phù hợp với lực phẩm chất người - Xây dựng hệ thống chế độ báo cáo rủi ro theo bậc cấu tổ chức, quy định mức độ chi tiết thường xuyên báo cáo - Quy định trách nhiệm trình tác nghiệp 3.2.1.2 Bồi dưỡng nâng cao trình độ nghiệp vụ chuyên môn nâng cao tinh thần trách nhiệm cho đội ngũ cán nhân viên - Điều quan trọng LTC không việc giữ nhân viên giỏi mà phải biết đào tạo nhân viên yếu thành nhân viên giỏi dám đào thải để hạn chế rủi ro tất khâu - Trình độ đội ngũ cán làm công tác nhập công ty cần cải thiện - Để nâng cao lực quản trị rủi ro cho cán quản trị rủi ro hoạt động nhập khẩu, cách tốt phổ biến kết hợp đào tạo, bồi dưỡng sử dụng tư vấn - Để nâng cao tinh thần trách nhiệm cán nhân viên, công ty phải xây dựng cho sách thưởng, phạt công công khai tinh thần trách nhiệm để người tuân theo 3.2.1.3 Giải pháp nghiên cứu thị trường, lựa chọn đối tác, ngành hàng a) Nghiên cứu thị trường a) Theo trình nhập b) Theo nguyên nhân phát sinh 1.3 Xây dựng quản trị rủi ro kinh doanh xuất nhập 1.3.1 Khái niệm quản trị rủi ro kinh doanh xuất nhập Trong lĩnh vực kinh doanh XNK, Quản lý rủi ro trình tiếp cận rủi ro cách khoa học, toàn diện có hệ thống nhằm nhận dạng, kiểm soát, phòng ngừa giảm thiểu tổn thất, mát, ảnh hưởng bất lợi rủi ro 1.3.2 Nguyên tắc quản lý rủi ro kinh doanh XNK a) Nguyên tắc rủi ro lợi nhuận Lợi nhuận rủi ro hai mặt gắn liền hoạt động KD Đặc biệt, thời đại hội nhập toàn cầu hoá, mức độ cạnh tranh theo đuổi lợi nhuận ngày tinh vi, phức tạp rủi ro tránh khỏi b) Nguyên tắc phân tách người chấp nhận rủi ro kiểm soát rủi ro Đây nguyên tắc tạo môi trường KD XNK có kiểm soát Mỗi doanh nghiệp xây dựng phận kiểm soát rủi ro độc lập, có trách nhiệm tư vấn, xác định rủi ro tiềm ẩn c) Nguyên tắc công khai Như phân tích, rủi ro xảy tất khâu hoạt động KD XNK, hành vi ứng xử, tư duy, hành động thành viên, phận doanh nghiệp định Vì vậy, việc công khai rủi ro cần thiết d) Nguyên tắc Tuyệt đối tuân thủ Điều quan trọng tất cán nhân viên doanh nghiệp phải tuyệt đối tuân thủ quy trình, quy định chiến lược doanh nghiệp Các thành viên vận dụng linh hoạt, sáng tạo nguyên tắc chung quản lý rủi ro 1.3.3 Quy trình quản trị rủi ro nhập Quản trị rủi ro tổ chức mức độ khác nhau, tuỳ thuộc vào tiềm lực tài doanh nghiệp việc phân bổ nguồn lực doanh nghiệp cho công tác quản trị rủi ro, tuỳ theo môi 21 trường hoạt động doanh nghiệp phức tạp hay đơn giản mức độ coi trọng quản trị rủi ro ban lãnh đạo doanh nghiệp 1.3.3.1 Nhận biết rủi ro xảy nhập Để nhận biết rủi ro hoạt động nhập khẩu, nhà quản trị cần phải: - Nghiên cứu nguồn rủi ro Các doanh nghiệp thường phải đối mặt với nguồn rủi ro sau: • Rủi ro từ môi trường kinh doanh • Rủi ro mang tính ngành nghề • Rủi ro từ nội doanh nghiệp - Nghiên cứu đối tượng gặp rủi ro: Đối tượng gặp rủi ro tài sản, tiền bạc, người, hay chí hội tham gia kinh doanh nhập doanh nghiệp - Lập bảng danh mục rủi ro: Lập bảng danh mục rủi ro nhằm liệt kê rủi ro gặp phải cách có hệ thống khoa học 1.3.3.2 Đo lường rủi ro xảy nhập Đo lường rủi ro việc đánh giá mức độ nghiêm trọng rủi ro mà doanh nghiệp phải đối mặt mức độ thiệt hại rủi ro xảy Đo lường rủi ro giúp nhà quản trị định doanh nghiệp tự gánh chịu rủi ro hay phải chuyển giao bớt rủi ro Có hai phương pháp đo lường rủi ro: - Phương pháp đo lường định lượng Có thể sử dụng phương pháp đo lường định lượng sau: • Phương pháp thống kê kinh nghiệm • Phương pháp xác suất thống kê • Phương pháp áp dụng quy luật phân phối xác suất - Phương pháp đo lượng định tính Có thể sử dụng phương pháp đo lường định tính sau: • Phương pháp phân tích, cảm quan • Phương pháp chuyên gia • Phương pháp xếp hạng mức độ ảnh hưởng tới rủi ro 1.3.3.3 Giám sát rủi ro nhập Để giám sát rủi ro, cần thực công việc như: - Giám sát hoạt động kinh doanh nhập hàng ngày để kiểm tra tính tuân thủ theo nguyên tắc đề b) Cơ sở hạ tầng (bến bãi, kho) đơn vị hỗ trợ hoạt động nhập hàng hóa LTC nhiều hạn chế c) Khuôn khổ luật pháp chưa phát triển đầy đủ đồng hoạt động kinh doanh thương mại quốc tế 2.4 Kết luận chương CHƯƠNG CÁC GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG NHẬP KHẨU HÀNG HOÁ CHO CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN NHẸ VIỄN THÔNG LTC 3.1 Căn để đưa giải pháp quản trị rủi ro nhập hàng hóa 3.1.1 Định hướng phát triển chung công ty cổ phần điện nhẹ viễn thông năm tới Công ty trọng đầu tư vào nâng cao thiết bị công nghệ, trình độ quản lý, lực nghiệp vụ cán bộ, nhân viên công ty để nâng cao hiệu kinh doanh công ty Bên cạnh đó, quan hệ với tổ chức tài có quan hệ tín dụng với công ty định hướng 3.1.2 Định hướng phát triển nhập hàng hoá công ty cổ phần điện nhẹ viễn thông LTC 3.1.2.1 Định hướng phát triển nhập hàng hoá công ty cổ phần điện nhẹ viễn thông LTC • Từng bước mở rộng hoạt động kinh doanh quốc tế Hiện tại, LTC có văn phòng đại diện nước • Nâng cao trình độ cho cán nhân viên xuất nhập • Củng cố không ngừng mở rộng quan hệ đối ngoại với doanh nghiệp điện tử viễn thông nước • Dẫn đầu chất lượng dịch vụ 3.1.2.2 Mục tiêu quản trị rủi ro nhập hàng hoá công ty cổ phần điện nhẹ viễn thông - Quản lý rủi ro tốt đồng nghĩa với việc doanh nghiệp kiểm soát, phòng ngừa hạn chế nguyên nhân gây rủi ro Nhờ đó, doanh nghiệp có môi trường kinh doanh an toàn, hiệu - Quản lý rủi ro giúp doanh nghiệp hạn chế, giảm thiểu chi phí để khắc phục tổn thất, rủi ro, kết là, lợi nhuận doanh nghiệp tăng thêm 20 Các doanh nghiệp KD XNK Việt Nam nói chung công ty LTC nói riêng chưa thực coi trọng nguyên tắc 2.3.3 Nguyên nhân tồn quản trị rủi ro nhập hàng hóa công ty cổ phần điện nhẹ viễn thông LTC 2.3.3.1 Nguyên nhân chủ quan a) Chưa xây dựng phân chuyên trách quản trị rủi ro hoạt động nhập hàng hóa Thực tế LTC chưa xây dựng phận chuyên trách quản trị rủi ro hoạt động nhập mà đúc kết kinh nghiệm cán xuất nhập b) Trình độ yếu quản trị rủi ro nhà quản lý Thông thường sai sót nhà quản lý bắt nguồn từ hai nguyên nhân chính: hạn chế trình độ nên không đưa sách, chiến lược đắn cho công ty, tư tưởng nhận thức chưa nên thiếu trách nhiệm làm việc c) Năng lực, trình độ chuyên môn cán nghiệp vụ nhiều hạn chế Đội ngũ cán nhân viên xuất nhập công ty liên tục bồi dưỡng, đào tạo nước nước chưa tích luỹ đầy đủ kinh nghiệm để phục vụ tốt cho hoạt động xuất nhập d) Hệ thống công nghệ thông tin lạc hậu gây khó khăn thu thập thông tin Đòi hỏi hoạt động nhập hàng hóa nói chung quản trị rủi ro hoạt động nhập hàng hóa nói riêng phải có trang thiết bị kỹ thuật công nghệ đại Nhưng hệ thống công nghệ thông tin LTC hạn chế số lượng chất lượng e) Năng lực tài hạn hẹp Khả tài LTC có giới hạn việc toán khách hàng tiến độ quy định hợp đồng 2.3.3.2 Nguyên nhân khách quan a) Khủng hoảng tài toàn cầu diễn gay gắt - Trao đổi thông tin phận quản lý rủi ro ban lãnh đạo để thu thập ý kiến phản hồi chiến lược quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh nhập 1.3.3.4 Kiểm soát rủi ro nhập Các biện pháp kiểm soát rủi ro áp dụng: - Né tránh rủi ro: Là việc chủ động né tránh trước rủi ro xảy - Giảm thiểu rủi ro: Khi rủi ro xảy nhà quản trị phải tìm cách để giảm thiểu số lần xảy rủi ro nhằm kiểm soát, giảm thiểu thiệt hại - Chấp nhận rủi ro - Chuyển giao chia sẻ rủi ro: Chuyển giao chia sẻ rủi ro thực cách mua bảo hiểm hay áp dụng điều khoản chia sẻ rủi ro 1.3.3.5 Báo cáo đánh giá quản trị rủi ro nhập Đây bước cuối trình quản trị rủi ro hoạt động nhập khẩu, bước mang tính chất tổng kết để rút học kinh nghiệm cho doanh nghiệp Báo cáo rủi ro bao gồm dự báo rủi ro, tường thuật rủi ro xảy biện pháp sử dụng để hạn chế, giảm thiểu hay chuyển giao rủi ro 1.3.4 Các nhân tố ảnh hưởng tới quản trị rủi ro nhập 1.3.4.1 Các nhân tố chủ quan ảnh hưởng tới quản trị rủi ro hoạt động nhập a) Sự yếu lực quản trị trình độ chuyên môn nhà quản trị hoạt động nhập b) Sự thiếu thông tin kinh doanh dẫn đến định sai lầm gây rủi ro kinh doanh nhập c) Sự yếu lực cạnh tranh doanh nghiệp nhập 1.3.4.2 Các nhân tố khách quan ảnh hưởng tới quản trị rủi ro nhập Theo cách tiếp cận phân loại rủi ro theo nguyên nhân phát sinh nguyên nhân khách quan nguyên nhân đến từ bên 10 19 doanh nghiệp xuất phát từ phía nhà xuất từ phía nhà chuyên chở a) Các nhân tố xuất phát từ phía nhà xuất • Thời hạn gửi hàng • Số lượng hàng • Sự thay đổi điều kiện thời gian toán b) Các nhân tố xuất phát từ nhà chuyên chở Đạo đức nhà chuyên chở: Nhà xuất giao hàng cho nhà chuyên chở, bị họ lừa đảo, nhận hàng lấy tiền biến Hoặc nhà chuyên chở không quan tâm đến hàng hóa hay xếp hàng hóa không quy định, làm hàng hóa dễ bị hỏng c) Các nhân tố từ môi trường bên • Môi trường tự nhiên • Môi trường trị • Môi trường văn hoá – xã hội 1.3.5 Vai trò quản trị rủi ro nhập doanh nghiệp 1.3.5.1 Đối với Nhà nước quan quản lý vĩ mô Thứ nhất, công tác quản lý rủi ro kinh doanh XNK doanh nghiệp nói riêng hệ thống tất doanh nghiệp nói chung, đánh giá thực triệt để, gián tiếp giúp làm tăng nguồn thu NSNN, góp phần phát triển kinh tế – xã hội Thứ hai, Quản lý rủi ro kinh doanh XNK gián tiếp tác động đến cán cân TTQT cân đối ngoại tệ Ngoài ra, tất doanh nghiệp quản lý tốt rủi ro KD XNK uy tín quốc gia quan hệ kinh tế quốc tế khẳng định lực cạnh tranh tăng lên tương ứng 1.3.5.2 Đối với doanh nghiệp kinh doanh XNK Quản lý rủi ro tốt đồng nghĩa với việc doanh nghiệp kiểm soát, phòng ngừa hạn chế nguyên nhân gây rủi ro Nhờ đó, doanh nghiệp có môi trường kinh doanh an toàn, hiệu Quản lý rủi ro giúp doanh nghiệp hạn chế, giảm thiểu chi phí để khắc phục tổn thất, rủi ro, kết là, lợi nhuận doanh nghiệp tăng thêm Một chiến lược quản lý rủi ro tốt giúp doanh nghiệp nâng cao uy tín, lực cạnh tranh Mặt khác, 2.3.1.2 Quan tâm trọng để hoàn thiện quy trình quản trị rủi ro hoạt động nhập Những năm gần đây, đặc biệt từ năm 2011, công ty LTC quan tâm cách đến quản trị rủi ro nhập hàng hoá Do đó, quy trình quản trị rủi ro nhập hàng hóa công ty hình thành dần hoàn thiện 2.3.2 Những tồn quản trị rủi ro nhập hàng hóa công ty cổ phần điện nhẹ viễn thông LTC 2.3.2.1 Quy trình quản trị rủi ro tính hệ thống, không phù hợp với chiến lược tổng thể công ty Công ty chưa lập phận quản trị rủi ro riêng, chiến lược rõ ràng, mà kinh nghiệm đúc kết cán xuất nhập 2.3.2.2 Quy trình quản trị rủi ro chưa thực tốt nghiêm ngặt Quy trình quản trị rủi ro LTC xây dựng theo quy chuẩn quốc tế chưa thực cách tốt Các nội dung quy trình quản trị rủi ro chưa thực cách nghiêm ngặt 2.3.2.3 Doanh nghiệp chưa thực coi trọng tuân thủ triệt để bốn nguyên tắc quản lý rủi ro kinh doanh XNK a) Đối với nguyên tắc: Không có rủi ro lợi nhuận Hầu hết đội ngũ lãnh đạo nắm rõ vấn đề khoảng cách từ việc biết, hiểu đến vận dụng lớn b) Đối với nguyên tắc: Phân tách người chấp nhận rủi ro người kiểm soát rủi ro - Doanh nghiệp xây dựng kế hoạch XNK dài hạn, ngắn hạn, chủ yếu dựa vào kinh nghiệm chủ doanh nghiệp người quản lý c) Đối với nguyên tắc: Công khai rủi ro phát sinh Tỷ lệ mức độ doanh nghiệp XNK Việt Nam công ty LTC công khai rủi ro hoạt động KD đến cán bộ, nhân viên thấp d) Đối với nguyên tắc: Tuyệt đối tuân thủ 18 11 Né tránh rủi ro chủ động né tránh trước rủi ro mà xảy bỏ qua nguyên nhân gây rủi ro Tuy nhiên rủi ro né tránh b) Chấp nhận rủi ro Chấp nhận rủi ro việc sẵn sàng đương đầu rủi ro xảy Trước đây, LTC không chọn phương pháp chấp nhận rủi ro để khắc phục rủi ro Nhưng đến năm 2011, LTC phải chọn phương pháp chấp nhận rủi ro hoạt động nhập để phục vụ kế hoạch kinh doanh c) Chuyển giao chia sẻ rủi ro Chuyển giao chia sẻ rủi ro việc nhằm giảm bớt phần rủi ro không muốn gánh chịu sang chủ thể khác sẵn sàng nhận thêm rủi ro để đổi lấy khoản thu nhập d) Giảm thiểu rủi ro Giảm thiểu rủi ro biện pháp nhằm kiểm soát, giảm thiểu thiệt hại rủi ro xảy 2.2.2.5 Báo cáo đánh giá quản trị rủi ro hoạt động nhập Báo cáo đánh giá quản trị rủi ro hoạt động nhập LTC tổng kết vào ngày 31/12 hàng năm.Trong báo cáo đánh giá quản trị rủi ro hoạt động nhập LTC giai đoạn 2011 – 2015, vấn đề cần quan tâm phải nhanh chóng xây dựng máy quản trị rủi ro làm việc có tính chuyên nghiệp hệ thống, cách thành lập phòng ban riêng chuyên quản trị rủi ro, đào tạo cán nhân viên trình độ cao làm việc đầy nhiệt huyết 2.3 Đánh giá thực trạng quản trị rủi ro nhập hàng hóa công ty cổ phần điện nhẹ viễn thông LTC 2.3.1 Những ưu điểm quản trị rủi ro nhập hàng hóa công ty cổ phần điện nhẹ viễn thông LTC 2.3.1.1 Công ty nhận biết tầm quan trọng quản trị rủi ro nhập hàng hóa Các doanh nghiệp Việt Nam nói chung công ty cổ phần LTC nhận biết tầm quan trọng quản trị rủi ro hoạt động nhập doanh nghiệp nhanh chóng ổn định hoạt động tiếp tục phát triển 1.4 Kết luận chương CHƯƠNG THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG NHẬP KHẨU HÀNG HÓA CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN NHẸ VIỄN THÔNG (LTC) 2.1 Giới thiệu công ty cổ phần điện nhẹ viễn thông 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty Cổ phần Điện nhẹ viễn thông Tiền thân Công ty Cổ phần Điện nhẹ Viễn thông Trung tâm Kỹ thuật điện nhẹ Viễn thông thuộc Công ty Công trình Bưu điện - Tổng công ty Bưu Viễn thông Việt Nam cổ phần hóa năm 2000 Ngày 27/11/2006, Công ty đăng ký giao dịch cổ phiếu phổ thông trung tâm giao dịch chứng khoán Hà Nội theo định số 40/TTGDCKHN -ĐKGD Trung tâm giao dịch chứng khoán Hà Nội 2.1.2 Ngành nghề kinh doanh công ty + Tư vấn, khảo sát công trình địn nhẹ viễn thông, điện lạnh, điện từ tin học, hệ thống chống sét, nội thất + Lắp đặt, bảo trì, bảo dưỡng, hỗ trợ, vận hành thiết bị điện nhẹ viễn thông, điện tử tin học, hệ thống chống sét + Xuất nhập vật tư, hàng hoá thiết bị + Sản xuất kinh doanh phụ kiện xây lắp, vật tư thiết bị điện nhẹ viễn thông tin học Đặc điểm tổ chức máy quản lý công ty Cơ cấu quản lý công ty theo cấu trực tuyến chức Cơ quan định cao công ty Đại hội đồng cổ đông, Đại hội đồng cổ đông bầu Hội đồng quản trị để quản trị công ty hai nhiệm kỳ đại hội, bầu ban kiểm soát để kiểm soát hoạt động kinh doanh công ty, quản trị điêu hành công ty Quản lý điều hành hoạt động công ty Giám đốc Hội đồng quản trị định bổ nhiệm miễn nhiệm, giúp việc cho Giám đốc phòng ban chức 12 17 Các Phòng, Ban chức Công ty gồm Phòng kế hoạch kỹ thuật Phòng Tài kế toán Phòng Tổ chức hành 2.1.3 Các nhân tố tác động đến quản trị rủi ro hoạt động nhập hàng hoá công ty cổ phần điện nhẹ viễn thông giai đoạn 2011-2015 2.1.3.1 Nhân tố người Con người nhân tố chủ quan tác động đến quản trị rủi ro Con người xã hội loài người hình thành thông qua trình tiêu hoá tự nhiên tồn tại, phát triển hoạt động sống, hoạt động lao động hoạt động trị, xã hội Thứ nhất, sai lầm lựa chọn chiến lược kinh doanh, sách chế hoạt động doanh nghiệp Thứ hai, yếu lực quản trị trình độ chuyên môn nghiệp vụ Thứ ba, thiếu thông tin kinh doanh dẫn đến định sai lầm gây rủi ro kinh doanh nhập Thứ tư, vấn đề thiếu đạo đức kinh doanh 2.1.4.2 Điều kiện sở vật chất, công nghệ thông tin công ty Các trang thiết bị kỹ thuật công nghệ thông tin tạo điều kiện cho cán thu thập hệ thống thông tin, liệu cập nhật để theo dõi thường xuyên dự báo xác đầy đủ xu hướng vận động bên bên doanh nghiệp 2.1.4.3 Năng lực tài công ty Khả tài công ty LTCcó giới hạn, đồng thời việc toán khách hàng tiến độ quy định hợp đồng Để đảm bảo việc làm cho người lao động, đảm bảo cho trình sản xuất công ty LTC liên tục nhằm phát huy tối đa nguồn lực sản xuất nên lúc công ty phải đảm nhiệm thi công nhiều công trình không ngừng tìm kiếm hội tham gia công trình khác Điều đòi hỏi công ty phải có lực tài đủ mạnh có khả đáp ứng nhu cầu đòi hỏi thực tế nâng cao khả cạnh tranh Đây rủi ro mà LTC tránh Vận chuyển hoạt động thiếu kinh doanh xuất nhập Rủi ro trình vận chuyển có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Vì vậy, nhà quản lý LTC cần nghiên cứu nguyên nhân, chất rủi ro, tổn thất trình chuyên chở hàng hoá nhằm đưa biện pháp hạn chế rủi ro, tổn thất hoạt động nhập hàng hóa d) Các rủi ro xuất phát từ môi trường bên Sự biến động môi trường tự nhiên, kinh tế, pháp lý thị trường tài nguyên nhân gây rủi ro cho hoạt động nhập LTC Hoạt động nhập bị ảnh hưởng lớn thảm họa tự nhiên động đất, núi lửa, bão, lũ lụt… … 2.2.2.2 Đo lường rủi ro nhập Để đo lường rủi ro hoạt động nhập khẩu, LTC sử dụng phương pháp định lượng phương pháp định tính để đánh giá rủi ro a) Phương pháp định lượng mức độ rủi ro hoạt động nhập b) Phương pháp định tính xác định mức độ rủi ro gặp phải hoạt động nhập 2.2.2.3 Giám sát rủi ro nhập Việc giám sát rủi ro nhập LTC thực phó phòng phụ trách nhập ban lãnh đạo LTC Công việc cụ thể người có trách nhiệm việc giám sát rủi ro nhập sau: - Giám sát đơn hàng nhập - Trao đổi thông tin phận có liên quan với ban lãnh đạo công ty để thu thập ý kiến hoạt động quản trị rủi ro hoạt động nhập 2.2.2.4 Kiểm soát rủi ro nhập Kiểm soát rủi ro nhập việc lựa chọn biện pháp thích hợp để phòng ngừa rủi ro LTC sử dụng kết hợp số biện pháp sau đây: a) Né tránh rủi ro 16 13 Tình Tình rủi ro liên quan đến chi phí hàng phải lưu kho LTC nhập 20 000 aptomat dòng DC từ Mỹ Hàng đến cảng LTC chưa nhận hồ sơ chứng từ nên nhận hàng Và LTC phải trả thêm chi phí lưu kho Cảng gặp mưa bão lớn khiến cho hàng kho bị ẩm khiến cho lô hàng bị thiệt hại Để tránh gặp phải rủi ro tương tự trên, cán LTC cần phải thường xuyên nhắc nhở nhà xuất gửi chứng từ sớm để nhận hàng từ cảng kip thời Đồng thời có thỏa thuận trước thời hạn gửi chứng từ hợp đồng, để đảm bảo tránh chậm trễ trình nhập hàng b) Các rủi ro xuất phát từ nhà nhập LTC • Rủi ro yếu trình độ quản trị lãnh đạo, trình độ ngoại ngữ, chuyên môn số cán nhập yếu • Rủi ro hệ thống công nghệ thông tin LTC lạc hậu Tình Tình rủi ro hệ thống công nghệ thông tin lạc hậu LTC nhập10 000 km cáp quang đồng trục từ Hàn Theo hợp đồng bên bán giao hàng cho LTC vào ngày 25/4/2011 đường hàng không theo dự báo thời tiết bên Hàn Quốc ngày 25/4 không tốt ngừng chuyến bay hôm nên phía bên bán mail cho bên LTC gửi hàng trước ngày vào ngày 23/4 Nhưng phần mềm LTC ngày bị lỗi không vào mail Và hàng sân bay Việt Nam phải lưu kho, LTC phải chịu thêm chi phí lưu kho c) Các rủi ro xuất phát từ phía nhà chuyên chở hàng hóa Tình Tình rủi ro chuyên chở hàng hoá đường biển LTC nhập lô hàng từ hãng NEC Nhật Theo L/C, hàng giao vòng tháng để kịp cho đợt thầu vào tập đoàn FPT Nhưng trình chuyên chở tàu bị hỏng va chạm với tàu khác tàu phải quay cảng để sửa chữa Sau tháng LTC nhận hàng, đến thời điểm đợt thầu hết Rủi ro chuyên chở ảnh hưởng đến kinh doanh LTC 2.1.4.4 Các nhân tố khách quan ảnh hưởng tới quản trị rủi ro nhập công ty Các nhân tố xuất phát từ phía nhà xuất • Thời hạn gửi hàng Theo hợp đồng ký kết, người nhập bắt buộc phải nhận hàng thời hạn thỏa thuận để họ giao hàng cho đối tác Mọi chậm trễ trình vận chuyển từ người xuất gây khó khăn cho người nhập nhận hàng hóa không theo hạn hợp đồng • Số lượng hàng: Khi nhà nhập nhận số lượng hàng yêu cầu thỏa thuận gây hậu như: không đảm bảo để sản xuất, khách hàng nhà nhập hủy hợp đồng… • Sự thay đổi điều kiện thời gian toán: Nhiều hợp đồng thương mại ký quy định cụ thể điều kiện thời gian toán, song người xuất đơn phương thay đổi buộc nhà nhập LTC phải toán lần toàn số tiền hàng, nhận hàng, điều khiến cho nhà nhập bị động phải vay từ ngân hàng để tài trợ cho việc toán với phần lãi phải trả • Những thay đổi điều kiện vận chuyển hàng hóa: Rủi ro xảy phải chuyển 100% tiền ký quỹ mở L/C phải toán chưa có thông tin chứng từ … • Rủi ro bảo hiểm: Bảo hiểm hàng hoá XNK có vai trò quan trọng việc bù đắp thiệt hại, mát cho doanh nghiệp, tổ chức kinh tế – xã hội, cá nhân Nhà nước việc hàng hoá bị tổn thất a) Các nhân tố xuất phát từ nhà chuyên chở • Đạo đức nhà chuyên chở - Nhà xuất giao hàng cho nhà chuyên chở, bị họ lừa đảo, nhận hàng lấy tiền biến - Người bán câu kết với chủ tầu, ký hợp đồng quy định trách nhiệm người thuê tầu chủ tầu, chí làm chứng từ giả đòi tiền toán - Nhà chuyên chở không quan tâm đến hàng hóa hay xếp hàng hóa không quy định, làm hàng hóa dễ bị hỏng, đối 14 15 với mặt hàng có tính nhạy cảm dễ vỡ hàng thiết bị công nghệ LTC b) Các nhân tố từ môi trường bên • Môi trường tự nhiên • Môi trường trị • Môi trường văn hoá – xã hội 2.2 Thực trạng quản trị rủi ro nhập hàng hóa công ty cổ phần điện nhẹ viễn thông 2.2.1 Sơ lược nhập hàng hoá công ty cổ phần điện nhẹ viễn thông năm gần (2011-2015) - Kết hoạt động kinh doanh nhập cáp thiết bị viễn thông công ty cổ phần điện nhẹ viễn thông LTC giai đoạn 20112015 Năm 2011, tổng kim ngạch nhập công ty đạt 76368 USD Do năm 2011 xảy khủng hoảng tài giới, làm ảnh hưởng đến tài nước khác, tổng kim ngạch nhập công ty đạt 76,36% so với kế hoạch, tháng cuối năm kinh tế có dấu hiệu phục hồi Từ năm 2011, giới chứng kiến phục hồi kinh tế kéo theo lượng nhập thiết bị viễn thông gia tăng 2.2.2 Thực trạng quản trị rủi ro nhập hàng hoá công ty cổ phần điện nhẹ viễn thông 2.2.2.1 Nhận biết rủi ro xảy nhập hàng hoá Việc nghiên cứu xác định nguồn rủi ro nhập LTC cán quan tâm rút số nguồn rủi ro a) Các rủi ro xuất phát từ phía nhà xuất Cũng quan hệ giao dịch thương mại nội địa, rủi ro xảy nhà xuất vi phạm điều khoản hợp đồng Cụ thể là: • Khi nhà xuất cố ý giao hàng hóa không phù hợp với hợp đồng, lại xuất trình chứng từ hoàn hảo phù hợp với điều khoản ký kết hợp đồng thương mại, nhà xuất lập chứng từ khống giả mạo (không giao hàng) Tình Tình rủi ro toán L/C đối tác không cung cấp hàng hoá LTC nhập lô hàng thiết bị viễn thông Hàn Quốc Do lúc cần hàng gấp nên LTC nhanh chóng thoả thuận hợp đồng nhập với hãng Họ thoả thuận toán theo L/C, vội vàng nên LTC chưa đề cập kỹ nội dung cụ thể L/C mà nhanh chóng chuyển tiền cho hãng Hàn theo L/C thông qua ngân hàng LTC định Tiền chuyển cho hãng bên Hàn hàng chưa nhận Tìm hiểu kỹ lại LTC vỡ lẽ hàng Hàn công ty ảo mạng, thật • Yếu tố giá Tình 2 Tình rủi ro xuất phát từ phía nhà xuất không cung cấp hàng hóa yếu tố giá LTC muốn nhập 100 000 nguồn viễn thông UPS làm xong hợp đồng với hãng NEC Nhật Bản Nhưng đến thực hợp đồng, nắm rõ tình hình bên LTC cần hàng với số lượng lớn cho đợt thầu tới, phía bên bán đưa lý nguyên liệu tăng cao hàng khan buộc LTC phải chập nhận thay đổi giá cao so với ký hợp đồng Tình buộc LTC phải chấp nhận ký hợp đồng với công ty nước với tổng số lượng 65 000 bộ, hàng phục vụ cho công ty bệnh viện LTC bị lỗ gần 2,3 tỷ đồng quan trọng khách hàng Tuy nhiên, chấp nhận giá cao LTC không lãi dự tính ban đầu Trong trình thực hợp đồng, với lý đặc biệt trị, kinh tế, thiên tai… nhà xuất yêu cầu LTC phải trả theo giá cao so với giá thỏa thuận • Rủi ro liên quan đến chi phí hàng phải lưu kho Trong trường hợp vận đơn hàng hóa chuyển đến sau hàng đến nơi nhập hàng, LTC chưa thể nhận hàng chưa có hồ sơ chứng từ (do đến chậm) Và LTC phải trả khoản phát sinh tiền lưu kho