Thuyết cửa sổ vỡ (Broken Window) access_timeNov 16, 2016 personRubi folder_open TLH Tội Phạm Tâm Lý Tội Phạm Tội phạm hệ tất yếu trật tự, vô tổ chức Trong sách The tipping point Malcolm Gladwell, ông dẫn chứng: khoảng thời gian từ 1960-1990, tỉ lệ tội phạm diễn hệ thống xe điện ngầm New York cao lúc New York thủ đô tài giới Mỗi năm, thành phố có đến 650.000 vụ tội phạm giết người nghiêm trọng Từ mô tả xác tình trạng nhà ga, tàu điện ngầm lúc hỗn loạn Những nhà ga ánh sáng lờ mờ, bủa vây bốn phía bóng tối tường ẩm ướt, bị sơn vẽ chằng chịt Những xe dơ dáy, sàn xe đầy rác rưởi, vách trần dày đặc hình sơn, vẽ thường trễ Nạn nhũng nhiễu hành khách từ kẻ ăn mày trộm cắp vặt phổ biến Đã có thời điểm khu lân cận quanh New York Brownville đông New York, phố thường trở nên u ám bóng chiều chạng vạng Lúc dọc vỉa hè hai bên, dân lao động không lại, lũ trẻ không dám đạp xe đường, cụ già vắng bóng bậc lên xuống hay ghế đá công viên Những phi vụ buôn bán ma túy, vụ toán băng đảng diễn nhan nhản khắp ngóc ngách Brooklyn khiến hầu hết dân chúng an toàn hết nhà đêm buông xuống Bộ phận cảnh sát làm việc Brooklyn khoảng năm 1980 đầu 1990 thừa nhận vào thời điểm đó, trời vừa tắt nắng máy đàm họ liên tục réo lên đoạn trao đổi báo cáo cảnh sát tuần tra với nhân viên trực tổng đài đủ loại bạo lực xã hội, tội phạm nguy hiểm vốn quen thuộc Không giải tình trạng HAI CON NGƯỜI, HAI “CHUYỆN NHỎ BÉ” Thế rồi, hai tra cảnh sát David Gunn William Bratton phái đến để làm hệ thống tàu điện ngầm New York, vốn huyết mạch giao thông gần 97% người dân thành phố Chỉ sau vài năm, tình hình tội phạm New York tụt giảm nhanh xuống 65% Hai “chuyện nhỏ bé” xóa hình sơn vẽ đưa nhân viên cảnh sát mặc thường phục có mặt nhà ga… làm thay đổi mặt nét văn hóa New York Trong sách mình, Malcolm Gladwell viết lúc có nhiều luật sư làm việc khu vực vận tải ngầm đề nghị Gunn không nên để ý đến hình sơn vẽ tường, mà nên tập trung vào vấn đề lớn hành vi tội phạm độ an toàn chuyến xe Lời khuyên hợp lý Quan tâm đến hình sơn vẽ graffiti thời điểm toàn hệ thống rệu rã, sụp đổ dường vô ích cố cọ chùi tất bàn ghế tàu Titanic lúc tiến tảng băng trôi Thế nhưng, Gunn kiên bảo vệ quan điểm Những hình sơn vẽ dấu hiệu cho sụp đổ hệ thống Gunn phân tích: định xây dựng lại tổ chức tinh thần làm việc hệ thống, anh buộc phải giành chiến thắng chiến chống lại hình sơn vẽ bẩn thỉu Nếu anh thất bại tất cải tổ hệ thống biến chuyển vật chất diễn Gunn soạn cấu quản lý loạt mục tiêu cụ thể, xác, có điều luật ngăn chặn can thiệp hậu kỳ, tức xe phục hồi cần phải đảm bảo không bị phá hoại thêm lần Gunn nói: “Chúng có gara Harlem đường 135 nơi đoàn xe đỗ qua đêm Đêm đầu tiên, bọn trẻ tới sơn sườn xe thành màu trắng Rồi tối hôm tiếp theo, phần sơn hôm trước khô chúng đến vẽ phác họa Cuối cùng, đến tối thứ ba, chúng đến tô màu Đó gọi công việc ba ngày Chúng biết bọn trẻ làm lên xe “nhem nhuốc”, làm chờ cho chúng hoàn thành xong họa mình, sau dùng ống lăn sơn trùm lên tất Bọn nhóc khóc mếu tiếp tục Đó thông điệp cho bọn nhóc: cậu muốn tới ba đêm để làm bẩn xe, điều Nhưng hình ảnh thấy ánh bình minh đâu” Cũng thời gian đó, Bratton mời làm đội trưởng đội cảnh sát an ninh nhà ga Trước tình trạng hành vi phạm tội nghiêm trọng toàn hệ thống giao thông ngầm mức cao, đáng báo động, Bratton định đòn với nạn trốn lậu vé “cũng dấu hiệu, tượng nhỏ lẻ vô tổ chức dẫn đến vụ phạm tội với mức độ nghiêm trọng nhiều” Theo ước tính, ngày có đến 170.000 người lậu vé tuyến vận tải ngầm Một phần số bọn trẻ chúng dễ dàng nhảy qua cổng quay Số khác cần cúi thấp xuống rướn người qua phía cổng quay qua Và có một, hai ba người thực khóe trốn lậu vé, hành khách khác – người không nghĩ tới việc vi phạm luật lệ – hùa theo viện cớ người khác trả tiền vé, họ không trả Chính vấn đề phát sinh lên theo cấp số nhân, trở nên nghiêm trọng trước thực tế không dễ dẹp bỏ nạn lậu vé Vì số tiền phạt trường hợp lậu vé 1,25 đôla nên nhân viên cảnh sát nhà ga cho không cần thiết phải tốn thời gian bắt vụ vi phạm vậy, đặc biệt có nhiều loại tội phạm nghiêm trọng khác xảy sân ga tuyến tàu Ban đêm, Bratton thường lang thang tuần khắp hệ thống giao thông ngầm thành phố Đầu tiên ông chọn nhà ga mà nạn trốn vé vấn đề trầm trọng nhất, cử mười nhân viên an ninh mặc thường phục khu cổng xoay Những nhân viên an ninh giữ kẻ trốn lậu vé, người người một, còng tay bắt tất đứng tập trung phòng chờ họ “tóm đủ số” Việc làm nhằm cảnh báo hành khách lực lượng an ninh nhà ga có biện pháp xử lý kiên với kẻ trốn vé Trước đây, nhân viên an ninh làm qua loa, lấy lệ với loại vi phạm tính từ lúc bắt giữ, áp giải đến phòng thường trực, khai điền vào giấy tờ cần thiết, lại chờ giấy tờ thông qua phải ngày – tất cho tội nhỏ đáng phạt bạt tai cảnh cáo Bratton tiến hành việc khám xét người bị bắt giữ Và gần bảy người bị khám xét có người có lệnh bắt giữ phạm tội từ trước đó, 20 người có người mang theo loại vũ khí Bratton viết lại: “Không sau, hành khách có ý đồ xấu khôn ngoan hơn, họ không mang theo vũ khí bên bắt đầu trả tiền vé đầy đủ THUYẾT CỬA SỔ VỠ Giải thích thay đổi tích cực này, cảnh sát New York hẳn nói sách thành phố cải thiện đáng kể Những nhà phạm tội học quy cho thuyên giảm hoạt động buôn bán ma túy tình trạng già dân số Còn nhà kinh tế học lại khẳng định nhờ cải cách bước kinh tế thành phố suốt thập niên 1990 Ba luận điểm lời giải thích phổ biến tăng giảm vấn đề xã hội Thế nhưng, chúng không giải thích lý tội phạm thành phố New York lại giảm nhanh mạnh nơi khác lãnh thổ nước Mỹ lại diễn khoảng thời gian ngắn đến Malcolm Gladwell đặt vấn đề: “Nói cho cùng, tội phạm thành phố New York không giảm từ từ nguyên nhân điều kiện sống người dân cải thiện bước Nó giảm mạnh Làm thay đổi nhóm số kinh tế xã hội lại khiến tỉ lệ tội phạm giết người giảm xuống 2/3 năm năm? Vậy rõ ràng có nhân tố khác tham gia đẩy lùi nạn dịch này” “Nhân tố khác” ấy, đặt tên “Thuyết cửa sổ vỡ” Lý thuyết hai nhà tội phạm học James Q Willson George Kelling đưa Hai ông cho tội phạm hệ tất yếu trật tự, vô tổ chức Nếu cửa sổ bị phá hỏng, vỡ vụn mà để không sửa chữa người ngang qua kết luận không quan tâm không chịu trách nhiệm trước trạng Rồi không lâu sau, nhiều cánh cửa sổ khác bị đập vỡ, ý thức vô chủ, hỗn loạn lan rộng, truyền tải dấu hiệu diễn Cũng theo hai ông, thành phố, vấn đề tương đối nhỏ sơn vẽ lên tường, gây trật tự công cộng kiểu ăn xin “đểu” chuyện tương tự cánh cửa sổ vỡ, “tấm vé qua cửa” cho ngày nhiều tội ác nghiêm trọng Malcolm Gladwell The tipping point viết: “Đừng nên xem nhẹ chuyện nhỏ Chúng tạo nên biến đổi to lớn” Nếu tạo nên thay đổi cho thành phố “những chuyện nhỏ bé” tạo nên thay đổi cho đất nước Cuộc sống tạo thành từ “những chuyện nhỏ bé” Sự lớn lao diễn ta biết làm việc nhỏ với suy nghĩ lớn Với sách The tipping point, năm 2005 Malcolm Gladwell tạp chí Time bình chọn 100 nhân vật có ảnh hưởng giới Và sách ông làm thay đổi cách tư nhiều người giới