BÀI TẬP HẾT MÔN QUẢN TRỊ HÀNH VI TỔ CHỨC Đánh giá phong cách lãnh đạo Tổng công ty Vật tư nông nghiệp • Tên doanh nghiệp Tổng công ty Vật tư nông nghiệp – Công ty TNHH thành viên DNNN trực thuộc Bộ NN phát triển nông thôn Địa trụ sở : Số 16 Ngô Tất Tố, Quận Đống đa, Hà nội • Chức năng, nhiệm vụ: + Quản lý điều hành sản xuất kinh doanh đầu tư tài công ty doanh nghiệp khác + Trực tiếp kinh doanh: -Trực tiếp tổ chức SXKD nghành nghề theo giấy phép đăng ký kinh doanh Sử dụng phát huy nguồn lực vốn tài sản mà chủ sở hữu giao để phát triển SXKD, nâng cao hiệu kinh tế - Đầu tư vào công ty con, liên doanh liên kết với đơn vị kinh tế nước để phát triển nghành nghề kinh doanh - Chi phối công ty con, công ty liên kết theo mức độ chiếm giữ vốn điều lệ theo quy định pháp luật, nguyên tắc công ty phát triển theo định hướng tổng công ty - Thực quyền nghĩa vụ đại diện chủ sở hữu phần vốn nhà nước đầu tư công ty công ty liên kết - Thực nhiệm vụ mà nhà nước, Bộ Nông nghiệp phát triển nông thôn trực tiếp giao cho Tổng công ty : Nhận Qlý nguồn vốn, tài sản, công tác quản lý nhân sự, công tác Qlý XNC, công tác thi đua khen thưởng kỷ luật… • Ngành nghề kinh doanh Kinh doanh phân bón hóa học, lương thực nông sản loại Sản xuất tiêu thụ loại phân bón Sản xuất bao bì cho đóng gói phân bón Vận tải, giao nhận vật tư nông nghiệp nông sản loại Nhập phân bón hóa học, xuất lương thực nông sản loại Xuất lương thực nông lâm thủy hải nông sản chế biến hàng thủ công mỹ nghệ, may mặc Kinh doanh hạt có dầu, nguyên liệu thức ăn chăn nuôi, vật tư bảo vệ thực vật, vật tư thú y Kinh doanh bất động sản Xây dựng công trình dân dụng, công trình giao thông Chuẩn bị mặt xây dựng Nhập khẩu: vật tư, nguyên liệu, vật liệu xây dựng, máy móc thiết bị, phương tiện vận tải, hàng tiêu dùng Kinh doanh vật liệu xây dựng Dịch vụ khách sạn Kinh doanh xuất lao động Dịch vụ khách sạn • Mô hình tổ chức - Hội đồng thành viên đại diện trực tiếp chủ sở hữu nhà nước Tổng công ty(Gồm 05 thành viên) - Kiếm soát viên chủ sở hữu - Bộ NN PTNT bổ nhiệm - Bộ máy điều hành gồm : Tổng Giám đốc phó tổng giám đốc, kế toán trưởng, 10 phòng/ ban chuyên môn nghiệp vụ 03 chi nhánh trực thuộc Hiện mô hình DNNN không tồn hệ thống kinh tế Việt Nam góc độ luật pháp Luật DNNN chấm dứt hiệu lực Tuy nhiên, việc chuyển sang công ty TNHH thành viên công ty cổ phần nhà nước chiếm giữ cổ phần chi phối không làm thay đổi chất DNNN Môi trường làm việc, văn hóa doanh nghiệp mô hình quản trị doanh nghiệp không phát huy khả trách nhiệm nhân viên Việc chuyển đổi hình thức doanh nghiệp chế pháp lý theo lộ trình cam kết bị ràng buộc tham gia vào WTO đưa doanh nghiệp Việt Nam tiến dần vào sân chơi quốc tế Lợi doanh nghiệp quốc doanh để cạnh tranh ưu đãi Chính phủ chế hành xóa bỏ Cùng với việc doanh nghiệp Viêt Nam mở rộng phạm vị hoạt động thị trường quốc tế công ty đa quốc gia ạt thâm nhập vào thị trường Việt Nam Trong môi trường kinh doanh nay, để thích ứng phát triển đòi hỏi doanh nghiệp phải thực đổi mạnh mẽ mặt, bao gồm mô hình quản lý văn hóa doanh nghiệp nhằm tạo điều kiện khuyến khích nhân viên làm việc đạt hiệu cao Công tác cổ phần hóa doanh nghiệp quốc doanh bắt đầu tư đầu năm 2000 với mong muốn thay đổi mô hình quản lý để nâng cao lực khả làm việc đội ngũ nhân viên Tuy nhiên, sau thời gian dài triển khai, đến Luật điều chỉnh hết hiệu lực công tác chuyển đổi chưa hoàn tất Bên cạnh đó, doanh nghiệp cổ phần hóa Nhà nước giữ cổ phần chi phối (thậm chí 70%) tồn quan điểm, thói quen làm việc theo phong cách cũ Những hạn chế ảnh hưởng nghiêm trọng đến hiệu suất làm việc khả cạnh tranh doanh nghiệp thương trường Một biểu hình thức làm việc theo đạo từ xuống theo kiểu “mệnh lệnh kiểm soát” Phong cách lãnh đạo không phát huy tính sáng tạo tinh thần trách nhiệm đội ngũ nhân viên Bằng với việc để cá nhân chèo lái thuyền doanh nghiệp dễ mắc phải sai lầm sửa chữa sai lầm sai lầm khác Các nhân cấp cao khác (trưởng phòng/ ban) doanh nghiệp có tham gia ý kiến công tác điều hành mức độ tham khảo yếu tố tác động đến định cuối Nhà lãnh đạo doanh nghiệp xem lãnh đạo vị trí quyền lực, cấp nhân viên phải phục vụ để hoàn thành nhiệm vụ chung Khái niệm “bộ máy giúp việc” tồn doanh nghiệp thực tế phận thừa hành Thuyết lãnh đạo theo Định hướng – mục tiêu người lãnh đạo doanh nghiệp, sở mục tiêu cấu trúc nhiệm vụ hướng dẫn cung cấp nguồn lưc, tạo điều kiện để nhân viên thực nhiệm vụ Người lãnh đạo hướng dẫn nhân viên, rõ cho mục tiêu công việc, phương tiện đạt mục tiêu tiêu chuẩn để đánh giá kết Trong doanh nghiệp nay, nhân viên phải vận dụng kiến thức học nhà trường kinh nghiệm thực tế trải qua để tự giải Giữa người lãnh đạo cấp có khoảng cách, việc nhà lãnh đạo khuyến khích tạo thuận lợi để nhân viên tham gia định quyền hạn họ thể tôn trọng thân thiện với nhân viên Nhà lãnh đạo phục vụ cấp để họ cách thấu hiểu nhu cầu họ tạo thuận lợi cho họ làm tốt công việc Mô hình định - hướng mục tiêu cho nhà lãnh đạo hiệu có đủ lực để chọn lựa hành vi thể thích hợp cho tình Họ vừa thực vai trò hỗ trợ vừa thưc vai trò tham gia tình huống, giúp nhân viên giải tốt tình nhiều sức ép Trong trình hội nhập kinh tế, doanh nghiệp áp dụng mô hình nhóm làm việc Trong điều kiện định, nhóm phát huy hiệu cao so với cá nhân xác định vấn đề, lựa chọn phương án giải đánh giá định Khi thành viên nhóm tranh luận dựa ý kiến khác vấn đề , thông qua đối thoại, thành viên hiểu quan điểm nhau, từ thành viên phản biện lẫn đồng thời xem xét lại nhận định vấn đề giải pháp giải vấn đề Tuy nhiên, vấn đề nảy sinh dễ dẫn đến triệt tiêu ý kiến đóng góp việc thành viên nhóm xung đột quyền lợi dẫn đến việc trích thay đóng góp xây dựng ý tưởng Vì thế, nguyên tắc phải quán triệt nhóm làm việc không trích hay phê phán ý tưởng trình bày Các thành viên khuyến khích phát huy sáng tạo dựa ý tưởng trình bày để xây dựng thêm cải thiện chất lượng định đưa Một vấn đề nảy sinh, nhóm làm việc mà lãnh đạo nhóm hay thành viên khác đóng vai trò chủ chốt việc định tạo điều kiện để thành viên phát huy ý tưởng; dẫn đến hạn chế thành viên nhóm có tư tưởng thỏa hiệp, tránh xung đột để trì hòa đồng Các thành viên khác cảm thấy thoải mái họ nhận thấy người đồng tình, ủng hộ định chung làm thành viên hoài nghi yên tâm cuối đến thống đưa định chung Các cá nhân nhóm cảm thấy bớt phần trách nhiệm cho kết định định nhóm Thực tế cho thấy lãnh đạo nhóm thường tỏ ý nhượng trước định nhóm áp lực tuân theo định từ thành viên nhóm Không thể phủ nhận nhóm làm việc phát huy sức mạnh tập thể thường đưa định tốt cá nhân Nhưng hạn chế nhìn thấy yếu tố cản trở việc đưa định Nhà lãnh đạo tùy theo đặc điểm cụ thể đưa cấu trúc phù hợp để phát huy tính sáng tạo hiệu định môi trường nhóm Với vấn đề cụ thể doanh nghiệp quốc doanh chuyển sang mô hình diễn biến tâm lý tồn ảnh hưởng thời gian dài Cùng với nhận định nhân nguồn lực lớn quý doanh nghiệp Để giải cần thay đổi phong cách lãnh đạo tạo nhóm/ phận làm việc hiệu Giải pháp đề xuất Lãnh đạo phải rõ đưa định định hướng mục tiêu đơn vị thay đưa mệnh lệnh kiểm soát Khi xây dựng đưa định cần có tham gia lãnh đạo nhóm phía Quá trình tham gia phải thực chất yêu cầu tính nghiêm túc với tinh thần trách nhiệm cao Mọi ý kiến đóng góp phải ghi nhận với tôn trọng giải pháp hữu ích Các thành viên với chuyên môn nghiệp vụ riêng phải tham gia, phản biện lĩnh vực tiến tới thống đưa đinh cuối phải chịu trách nhiệm phạm vi Điều đảm bảo định cuối đưa có tính khả thi cao, có phương án triển khai không bị hạn chế nguồn lực Đồng thời giải hạn chế cấu trúc công ty theo phòng ban chức người có xu hướng tập trung vào mục tiêu cục phòng ban họ mục tiêu phối hợp chung tổ chức Cấu trúc phòng ban công ty có xu hướng phát sinh xung đột nội phối hợp phòng ban Việc hình thành nhóm làm việc cấp lãnh đạo đưa định đắn định hướng mục tiêu giải pháp thực Ở cấp đô phòng ban chuyên môn, tâm lý nhân viên người thực công việc việc giám sát định thuộc cấp quản lý hạn chế lực làm việc Cơ cấu tổ chức theo phòng ban chuyên môn cần hình thành nhóm tự quản lý có liên kết chặt chẽ nhóm với Với chế nhóm tự quản lý trưởng phòng giải phóng khỏi những công việc tốn thời gian: giám sát nhân viên định thay cho họ Các nhóm tự quản lý tiến hành việc kiểm soát dựa kiến thức chuyên môn quy trình tác nghiệp Mạng lưới kiểm soát mở rộng nhân viên thực công việc giống lặp lặp lại Công ty dựa vào tiêu chuẩn hóa để phối hợp công việc Việc thực đổi Công ty dễ gặp phải trở ngại phá vỡ thói quen cũ với số trường hợp lo lắng kết thay đổi, ví dụ thay đổi làm họ vị quyền lực Vì trước hết cần phổ biến chủ trương rộng rãi để hưởng ứng toàn thể Công ty Quá trình thực dự án đổi chia thành hai phần thực đồng thời Để cải tổ phương thức lãnh đạo, nhà lãnh đạo từ cấp trưởng phòng trở lên nhóm họp để xác định mục tiêu, nhiệm vụ đưa quy chế phối hợp hình thành nhóm lãnh đạo thích ứng với công việc khác Phương án triển khai sau đạt đồng thuận thành viên Tuy nhiên, để đạt đồng thuận cần có thay đổi tư mạnh mẽ từ nhà lãnh đạo cao Cùng với việc thay đổi phương thức hình thành nhóm lãnh đạo, phòng bạn chức cần định hướng lại mục tiêu xếp lại máy nhân phù hợp Việc hình thành nhóm làm việc với tiêu chuẩn hóa thông qua quy trình làm việc mô tả công việc Quá trình triển khai cá nhân, nhóm xác định mục tiêu, nhiệm vụ đưa quy trình thực Yêu cầu đặt cho tất người phải tham gia thực nghiêm túc, có trách nhiệm để thực tránh khỏi thiếu sót