BÀI TẬP CÁ NHÂN MÔN QUẢN TRỊ HÀNH VI TỔ CHỨC I Giới thiệu Giới thiệu chung Trong năm gần đây, môi trường kinh doanh trở nên phức tạp hơn, cạnh tranh khốc liệt mang tính toàn cầu làm cho môi trường kinh doanh thay đổi biến động nhanh Trong điều kiện đó, tồn phát triển tổ chức trở nên mong manh khó khăn Hơn hết, tồn phát tiển tổ chức phụ thuộc lớn vào sắc văn hóa tổ chức, mà cụ thể doanh nghiệp Chính thế, việc nghiên cứu, định hình phát triển văn hóa doanh nghiệp yêu cầu thiếu Trong năm gần khái niệm văn hoá doanh nghiệp ngày sử dụng phổ biến, vấn đề văn hoá doanh nghiệp nhắc đến “tiêu chí” bàn doanh nghiệp Văn hoá doanh nghiệp tài sản vô hình doanh nghiệp Xây dựng phát triển văn hoá doanh nghiệp nước ta có tác dụng quan trọng việc nâng cao hiệu sức cạnh tranh doanh nghiệp theo yêu cầu phát triển kinh tế đất nước hội nhập kinh tế quốc tế Giới thiệu công ty Cổ phần phát triển tích hợp công nghệ thông minh – Smartek Công ty Cổ phần Phát triển Tích hợp công nghệ thông minh - SMARTEK., Jsc Được thành lập theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh công ty cổ phần số 0103016782 Sở Kế hoạch Đầu tư TP Hà Nội cấp ngày 19/04/2007 “Thương trường chiến trường” Sự đời đến chóng mặt doanh nghiệp từ nhỏ đến lớn cạnh tranh khốc liệt nảy sinh nhu cầu lớn việc quản lý giám sát thông tin Nắm bắt thị hiếu thực tiễn đó, SMARTEK vào Quản trị hành vi tổ chức Có trình độ chuyên môn, tràn đầy nhiệt huyết tuổi trẻ lại chung mục đích sẵn sàng cho việc triển khai công nghệ mới, đưa sản phẩm tiện ích để phục vụ cộng đồng cách hiệu quả, Công ty SMARTEK mong muốn gắn liền với hoạt động phát triển công ty kiện mang tính đột phá, tiên phong lĩnh vực kinh doanh sản phẩm tích hợp công nghệ thông minh Có thể nói, SMARTEK Công ty hàng đầu Việt Nam lĩnh vực Tại SMARTEK phương châm “Kết nối công nghệ, chia sẻ thành công” đặt lên hàng đầu Để đạt điều đó, SMARTEK đã và đưa sách nhằm mang lại hiệu cao cho khách hàng, cho đối tác, cho xã hội Mặt khác, SMARTEK tạo ưu cạnh tranh giải pháp tổng thể cung cấp thiết bị tin học phần mềm ứng dụng đạt chất lượng độ tin cậy cao Ngoài ra,SMARTEK hướng đến việc nâng cao chất lượng giá trị sản phẩm, dịch vụ thông qua hoạt động tư vấn, đào tạo cho khách hàng lựa chọn sản phẩm ứng dụng tối ưu Với mục tiêu trở thành nhà cung cấp sản phẩm tích hợp công nghệ thông minh hàng đầu Việt Nam, SMARTEK đưa định hướng phát triển công ty xây dựng văn hoá doanh nghiệp mà khách hàng đáp ứng nhu cầu sử dụng công nghệ Song song, với việc chuyên nghiệp hoá đội ngũ nhân viên, mở rộng hoạt động kinh doanh với sản phẩm dịch vụ ngày phong phú đa dạng nhằm mang lại chất lượng phục vụ hiệu đáp ứng nhu cầu khác khách hàng Tuy nhiên, công ty với tuổi đời trẻ, việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp năm đầu chưa trọng mức Qua tập này, muốn xây dựng nhìn tổng thể văn hóa doanh nghiệp, đồng thời đưa giải pháp để phát triển văn hóa doanh nghiệp công ty Smartek Bài tập cá nhân – Văn hóa doanh nghiệp Page Quản trị hành vi tổ chức II KHÁI QUÁT VỀ VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP Mọi tổ chức có văn hoá giá trị độc đáo riêng Hầu hết tổ chức không tự ý thức phải cố gắng để tạo văn hoá định Văn hoá tổ chức thường tạo cách vô thức, dựa tiêu chuẩn người hành đứng đầu hay người sáng lập tổ chức E.Heriôt nói: “Cái lại tất khác bị quên – văn hoá” Điều khẳng định rằng, văn hoá doanh nghiệp giá trị tinh thần nữa, tài sản vô hình doanh nghiệp Nó toàn giá trị văn hoá gầy dựng nên suốt trình tồn phát triển doanh nghiệp (hay tổ chức), trở thành giá trị, quan niệm tập quán, thể hoạt động doanh nghiệp chi phối tình cảm, nếp suy nghĩ hành vi ứng xử thành viên doanh nghiệp Theo TS Đỗ Minh Cương - Trường đại học thương mại Hà Nội: “Văn hoá doanh nghiệp (văn hoá công ty) dạng văn hoá tổ chức bao gồm giá trị, nhân tố văn hoá mà doanh nghiệp tạo trình sản xuất, kinh doanh, tạo nên sắc doanh nghiệp tác động tình cảm, lý trí hành vi tất thành viên nó” Ông Hoàng Hải Đường, Tổng giám đốc Công ty cổ phần phát triển bóng đá Việt Nam cho rằng:”Chúng nói nôm na: doanh nghiệp máy tính văn hoá doanh nghiệp hệ điều hành” Văn hoá doanh nghiệp chuẩn mực mà người ta quay quanh chuẩn mực để có hành vi ứng xử Mỗi nhân viên vào hoạt động hệ thống nghe hai tiếng đồng hồ văn hoá doanh nghiệp Có thể thấy rõ: văn hoá doanh nghiệp bao gồm yếu tố pháp luật đạo đức Văn hoá doanh nghiệp hình thành cách tự phát mà phải hình thành thông qua nhiều hoạt động thân doanh nghiệp, doanh nhân, Nhà nước tổ chức xã hội Trước hết, cần phải thống khái niệm chung văn hoá doanh nghiệp Văn hoá doanh nghiệp hiểu toàn quy tắc ứng xử, cách nghĩ, chuẩn mực, đường lối kinh doanh,… có tác dụng đặt dấu ấn tới hành vi, thái độ, niềm tin quan hệ thành viên, cao hình ảnh doanh nghiệp thương trường Văn hoá doanh nghiệp không giới hạn đơn phạm trù văn hoá tổ chức, hay cặp quan hệ ”văn hoá kinh doanh” “kinh doanh có văn hoá” Văn hoá doanh nghiệp tiểu văn hoá Bài tập cá nhân – Văn hóa doanh nghiệp Page Quản trị hành vi tổ chức - Văn hoá doanh nghiệp hệ thống giá trị tinh thần doanh nghiệp sáng tạo tích lũy qua trình hoạt động kinh doanh, mối quan hệ với môi trường xã hội tự nhiên - Văn hoá doanh nghiệp tổng thể truyền thống, cấu trúc bí kinh doanh xác lập qui tắc ứng xử doanh nghiệp - Văn hoá doanh nghiệp toàn phương thức kinh doanh, quản lý điều hành kinh doanh, phong cách ứng xử quan hệ với đối tác nội doanh nghiệp - Văn hoá doanh nghiệp quy tắc ứng xử bất thành văn, lực lượng vô hình trở thành qui định pháp luật, chủ thể tham gia thị trường hiểu chấp nhận III PHÁT TRIỂN TẦM NHÌN ĐỔI MỚI LÍ DO CỦA VIỆC XÂY DỰNG VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP - Trong xu toàn cầu hoá nay, nguy đồng hoá văn hoá không nhỏ Để tránh giới biến thành thể thống văn hoá, người, dân tộc cần phải giữ gìn phát huy văn hoá đậm đà sắc dân tộc, “hoà nhập” không “hoà tan” Theo nghiên cứu Mỹ, trì giữ gìn văn hoá doanh nghiệp có ảnh hưởng không nhỏ đến thành công doanh nghiệp Do đó, để khẳng định mình, doanh nghiệp cần xây dựng cho nét văn hoá riêng biệt - Văn hoá doanh nghiệp tài sản vô hình doanh nghiệp Trong kinh tế thị trường, việc xây dựng văn hoá doanh nghiệp ngày trở nên cần thiết gặp không khó khăn Theo nhà nghiên cứu kinh tế, sức mạnh cạnh tranh doanh nghiệp tương lai Bất kỳ doanh nghiệp thiếu yếu tố văn hoá, tri thức khó đứng vững - Bất kỳ tổ chức phải có văn hoá tốt trường tồn Vì xây dựng văn hoá doanh nghiệp mà doanh nghiệp cần lưu tâm tới Nhiều người đánh giá doanh nghiệp trọng đến thị trường, tổ chức, nhân sự, cấu Tuy nhiên, người nhận thức sâu sắc giá trị doanh nghiệp phải đánh giá gọi là: tầm nhìn, sứ mệnh giá trị cốt lõi doanh nghiệp Văn hoá doanh nghiệp đảm bảo trường tồn doanh nghiệp giống ta thể thái độ phải sống, sống làm gì, sống nào? Khi doanh nghiệp xây dựng môi trường sống lành mạnh thân người lao động muốn làm việc quên cảm thấy nhớ, thấy thiếu xa nơi làm việc Tạo cho người làm việc tâm lý đâu cảm thấy tự hào thành Bài tập cá nhân – Văn hóa doanh nghiệp Page Quản trị hành vi tổ chức viên doanh nghiệp động lực thúc đẩy phát triển doanh nghiệp Vì vậy, xây dựng môi trường văn hoá doanh nghiệp để người lao động thấy môi trường làm việc doanh nghiệp môi trường sống họ điều mà doanh nghiệp nên quan tâm MỤC ĐÍCH CỦA VIỆC XÂY DỰNG VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP Một cách đơn giản, hiểu doanh nghiệp đứa bé cha đứa bé (người chủ doanh nghiệp) mong muốn phát triển thành người tài năng, đạt nhiều thành công sống Để đạt điều đó, việc nuôi dưỡng đứa bé lớn lên, đào tạo kỹ cần thiết, ông ta phải truyền cho đứa bé nhận thức thích hợp Với nhận thức tốt, đứa bé phát triển tối đa khả đồng thời có nhiều hội thành công xã hội người xung quanh yêu mến, kính trọng Đối với doanh nghiệp, nghiên cứu quản trị nguồn lực đại, việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp tích cực vô quan trọng vì: - Một là, nguồn nhân lực tài sản quý giá doanh nghiệp, nguồn nội lực chủ yếu giúp doanh nghiệp gia tăng lợi cạnh tranh khác so với đối thủ, văn hóa tích cực điều kiện tiên nguồn nhân lực phát huy sức mạnh giúp doanh nghiệp vượt qua khó khăn Ngoài ra, việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp ổn định, rõ ràng xuyên suốt, giúp cho doanh nghiệp triệt tiêu mâu thuẫn văn hóa, nhân thức đội ngũ nhân viên trở nên đông đảo đến từ văn hóa khác - Hai là, việc phát triển lâu dài bền vững giá trị tinh thần, hình ảnh doanh nghiệp tâm trí khách hàng, xã hội quan trọng gấp nhiều lần tài sản hữu hình doanh nghiệp Để hình ảnh doanh nghiệp ấn tượng tích cực khách hàng, xã hội phải kết tương tác lâu dài quán doanh nghiệp với khách hàng, xã hội, có doanh nghiệp có văn hóa ổn định, tích cực làm điều Bài tập cá nhân – Văn hóa doanh nghiệp Page Quản trị hành vi tổ chức IV PHÂN TÍCH SÂU VỀ VĂN HÓA HÓA DOANH NGHIỆP CÁC MÔ HÌNH XÂY DỰNG VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP Khi thành lập doanh nghiệp, lãnh đạo thường vay mượn ý tưởng mô hình có sẵn Thực tế, doanh nghiệp có cấu tổ chức riêng phù hợp với lĩnh vực hoạt động đặc điểm văn hóa Vì muốn tạo cấu doanh nghiệp người chủ phải có kiến thức mô hình hiểu đặc điểm văn hóa dân tộc văn hóa doanh nghiệp Mô hình văn hóa doanh nghiệp cung cấp cho doanh nhân kiến thức cụ thể mô hình doanh nghiệp để từ doanh nghiệp biết cách vận dụng hợp lý Khi xem xét doanh nghiệp, cần xem xét nhiều góc độ khác Chiều hướng để phân biệt mô hình văn hóa doanh nghiệp tạo công – trật tự hướng tới cá nhân – hướng tới nhiệm vụ Điều giúp xác định bốn mô hình văn hóa doanh nghiệp thay đổi đáng kể cách tư học hỏi, cách thay đổi khích lệ, cách khen thưởng giải mâu thuẫn Có mô hình văn hóa doanh nghiệp sau: + Mô hình văn hóa gia đình + Mô hình văn hóa tháp Eiffel + Mô hình văn hóa tên lửa dẫn đường + Mô hình văn hóa lò ấp trứng 1.1 Mô hình văn hóa gia đình Là mô hình nhân văn, mối quan hệ trực tiếp gần gũi có thứ bậc gia đình “Người cha” người giàu kinh nghiệm có quyền hành lớn “con cái”, đặc biệt chúng nhỏ Kết hình thành văn hóa hướng quyền lực, người lãnh đạo đóng vai trò người cha biết nên làm biết điều tốt cho Mô hình văn hóa gia đình có nhiệm vụ mang đến môi trường làm việc giống gia đình Điển hình mô hình gia đình doanh nghiệp Nhật Bản Khi nói đến gia đình nghĩ đến mái ấm thân thuộc, mang tính nhân văn đầy thiêng liêng Trong mô hình văn hóa doanh nghiệp gia đình, mối quan hệ thành viên trực tiếp gần gũi có thứ bậc dưới, gia đình 1.2 Mô hình văn hóa tháp Eiffel: Tháp Eiffel Paris chọn làm biểu tượng cho mô hình văn hóa tháp có độ dốc đứng, cân đối, thu hẹp định nới rộng đáy, chắn, vứng chãi Giống máy thống, thực biểu tượng cho thời đại khí Ngay cấu trúc Bài tập cá nhân – Văn hóa doanh nghiệp Page Quản trị hành vi tổ chức quan trọng chức Ở Phương tây, phân chia lao động theo vai trò chức phải nhắc đến Mỗi vai trò phân bố phận, nhiệm vụ hoàn thành theo kế hoạch Người giám sát theo dõi trình thực nhiệm vụ, người quản lý theo dõi công việc nhiều giám sát viên, thể phân chia theo thứ tự 1.3 Mô hình tên lửa dẫn đường Mô hình có nghĩa thứ thực để giữ vững ý định chiến lược đạt mục tiêu Mô hình tên lửa điều khiển hướng nhiệm vụ đội hay nhóm dự án đảm trách Trong thành viên nhận nhiệm vụ không xếp trước Họ phải làm điều để hoàn thành nhiệm vụ, việc cần làm thường không rõ ràng phải tiến hành tìm kiếm Các dự án thường ứng dụng mô hình Mục tiêu nhân tố mô hình tên lửa điều khiển Mọi thứ thực để giữ vững ý định chiến lược đạt mục tiêu Mỗi người biết rõ công việc thù lao họ trả theo kết đóng góp thực tế 1.4 Mô hình lò ấp trứng Mô hình dựa quan điểm cấu tổ chức không quan trọng hoàn thiện cá nhân Cũng giống “vật chất có trước ý thức” phương châm sống triết gia, “vật chất có trước tổ chức” quan điểm mô hình văn hóa lò ấp trứng Nếu tổ chức tỏ khoan dung, chúng nên nôi cho thể tự hoàn thiện Mục tiêu mô hình giải phóng người khỏi lề lối quen thuộc, trở nên sáng tạo giảm thiếu thời gian tự trì sống ĐẶC ĐIỂM CỦA MỘT VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TÍCH CỰC Văn hoá doanh nghiệp thể hai mặt: mục đích kinh doanh phương pháp kinh doanh, mục đích kinh doanh định 2.1 Về mục đích kinh doanh, thường có hai điểm chung sau: - Đạt hiệu cao, tức lợi nhuận tối đa cho cá nhân cho cộng đồng hiệu xã hội Điều cần phải coi trọng mục đích lợi nhuận hiệu cá nhân, động lực trực tiếp doanh nhân tiến hành kinh doanh; có trường hợp mục đích lợi nhuận hiệu cá nhân mâu thuẫn với mục đích hiệu xã hội; muốn đảm bảo thống mục đích cá nhân mục đích cộng đồng cần phải xác định mức độ mục đích phương pháp để đạt hai phần mục đích Xác định cho mức độ phương pháp, văn hoá doanh nhân Bài tập cá nhân – Văn hóa doanh nghiệp Page Quản trị hành vi tổ chức - Có tính nhân văn, thể hai mặt: người thiên nhiên Đối với người (là quan trọng ) đáp ứng đến mức cao nhu cầu người; tôn trọng phẩm giá, nhân cách người, loại trừ việc xây dựng giầu có khánh kiệt người khác; không chơi xấu, dùng thủ đoạn, mánh khoé, cạm bẫy để hại kinh doanh Đối với thiên nhiên, gắn kinh doanh với bảo vệ môi trường sinh thái, không làm ô nhiễm, huỷ hoại môi trường tức bảo đảm bền vững doanh nhiệp toàn kinh tế 2.2 Về phương pháp kinh doanh Phương pháp kinh doanh (phong cách kinh doanh), tức doanh nghịêp đạt tới mục đích đường với nguồn lực Tuy mục đích kinh doanh nhân tố định phương pháp kinh doanh lại liên quan chặt chẽ việc thực mục đích, có nghĩa đạt mục đích băng mục đích mà phải tuân theo nguyên tắc luật pháp đạo đức thực phương pháp kinh doanh, văn hoá phương pháp kinh doanh doanh nghiệp Trong thực tế, có điểm chung phương pháp kinh doanh, là: - Tuân thủ pháp luật (kể pháp luật quốc gia, quốc tế điều lệ, nội quy doanh nghiệp); bảo đảm minh bạch, công khai kinh doanh - Chú trọng khoa học quản lý, tuân theo nguyên lý quản lý khoa học, dựa vào khoa học mà tổ chức máy quản lý, thực phương pháp kinh doanh - Dựa vào vào khoa học, kỹ thuật, vận dụng công nghệ tiên tiến điều hành sản xuất kinh doanh - Chú trọng quan hệ người (đây khuynh hướng phương pháp kinh doanh đại); phát huy lực xã hội (cũng gọi vốn xã hội) bao gồm năm nhân tố: giới lãnh đạo trị, quan chức quản lý, trí thức, doanh nhân, người lao động; quan trọng khơi dậy phát huy tổng hợp tiềm năng, thực cố kết nhân tố mục tiêu chung Có thể coi điểm chung văn hoá doanh nghiệp tích cực Những điểm chung vận dụng cụ thể thời kỳ định, chịu ảnh hưởng chế độ sở hữu, hệ thống thể chế (trong chủ yếu thể chế trị, thể chế kinh tế, thể chế hành chính, thể chế văn hoá) nước mà có thay đổi theo chiều hướng khác Điều quan trọng cần nhấn mạnh mục đích kinh doanh định phương pháp kinh doanh; mục đích kinh doanh nói lên tầm vóc cao, thấp văn hoá doanh nghiệp Bài tập cá nhân – Văn hóa doanh nghiệp Page Quản trị hành vi tổ chức V XÂY DỰNG VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY SMARTEK THỰC TRẠNG VIỆC XÂY DỰNG VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY SMARTEK Công ty Cổ phần Phát triển Tích hợp công nghệ thông minh - SMARTEK., Jsc Được thành lập theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh công ty cổ phần số 0103016782 Sở Kế hoạch Đầu tư TP Hà Nội cấp ngày 19/04/2007 Đến nay, công ty trải qua 03 năm hoạt động Nhìn chung, văn hóa công sở văn hoá doanh nghiệp công ty có mặt hạn chế định Đó văn hóa xây dựng tảng dân trí thấp, môi trường làm việc có nhiều bất cập, dẫn đến có nhìn ngắn hạn, chưa có quan niệm đắn cạnh tranh hợp tác, chưa có tính chuyên nghiệp, chưa có chế dùng người thỏa đáng vời vị trí làm việc, có bất cập giáo dục đào tạo Xây dựng phát triển văn hoá doanh nghiệp công ty có tác dụng quan trọng việc nâng cao hiệu sức cạnh tranh doanh nghiệp theo yêu cầu phát triển công ty Từ thực tiễn, xin nêu số tình hình chung công ty sau: Thiếu tác phong công nghiệp, không lý thực đáng cả, mà xuất phát từ suy nghĩ đơn giản “muộn tí không sao”, làm lãng phí khoảng thời gian khổng lồ quỹ làm việc hữu hạn Khả làm việc nhóm Tính linh hoạt thấp Chưa xem trọng việc xây dựng hình ảnh công ty với đối tác bên Chưa có thói quen sử dụng dịch vụ hỗ trợ kinh doanh Sự kết hợp làm việc nhân viên với tổ chức thấp - Sự gắn bó: Nhân viên công ty thiếu gắn bó với công ty Không giới quản lý cấp trung mà công nhân loại hình đơn giản dễ dàng chuyển từ chỗ làm sang chỗ làm khác cho bị đối xử bất công, có nơi khác chào mời lương cao hơn,… - Hiệu sử dụng lao động: thấp, không sử dụng hết lực nhân viên CÁC GIẢI PHÁP XÂY DỰNG VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY SMARTEK Cần xây dựng khái niệm văn hóa doanh nghiệp cấp độ từ cá nhân đến công ty Cấp độ cá nhân Bài tập cá nhân – Văn hóa doanh nghiệp Page Quản trị hành vi tổ chức Trước hết, phải khơi dậy tinh thần kinh doanh nhân viên, khuyến khích người hăng hái tìm cách làm giầu cho cho công ty Xoá bỏ quan niệm coi thường thương mại, coi trọng chức vụ Xoá bỏ tâm lý ỷ lại, dựa vào đạo cấp trên, đề cao nhân tố kinh doanh, ý tưởng sáng tạo, sáng kiến tăng xuất lao động, tăng khả cạnh tranh hàng hoá Tôn vinh nhân viên động, sáng tạo, kinh doanh đạt hiệu cao, có ý chí vươn lên Cấp độ Công ty Công ty Smartek tập trung làm tốt vấn đề sau để xây dựng văn hóa doanh nghiệp đặc thù SMARTEK: a) Phải đặt biệt coi trọng lấy người làm gốc Nó bao gồm: Bồi dưỡng tinh thần trách nhiệm nhân viên để kích thích lòng say mê, tính chủ động, sáng tạo họ Giáo dục ý thức cho nhân viên coi công ty “tổ ấm” cá nhân để trở thành nhận thức chung tập thể tạo nội lực để phát triển cho công ty Có chế quản trị hợp lý cho người có cống hiến cho phát triển công ty tôn trọng hưởng lợi ích vật chất xứng đáng với công sức mà họ bỏ ra, chế độ thưởng, phạt hợp lý b) Xây dựng quan niệm khách hàng hết Doanh nghiệp hướng thị truờng nói cho hướng tới khách hàng, phải lấy khách hàng làm trung tâm, với việc nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng sau nghĩ tới doanh lợi c) Hướng tới vấn đề an sinh xã hội Đó thách thức lớn công ty Tuy nhiên lĩnh vực cần phổ biến để nhân viên hiểu tầm quan trọng môi trường sống d) Xây dựng tinh thần trách nhiệm xã hội Xây dựng chương trình xã hội đại tích cực ủng hộ, tài trợ cho nghiệp giáo dục, văn hóa, xã hội, thúc đẩy khoa học kỹ thuật phát triển tiến Thông qua hoạt động nhân đạo văn hóa làm hình ảnh doanh nghiệp đẹp hơn, uy tín doanh nghiệp nâng lên đáng kể Đây hướng phát triển lành mạnh, thiết thực để công ty đóng góp ngày nhiều vào công đổi mới, mục đích: “dân giàu, nước mạnh, xã hội công bằng, văn minh” mà Đảng đề toàn dân ủng hộ V KẾT LUẬN Bài tập cá nhân – Văn hóa doanh nghiệp Page 10 Quản trị hành vi tổ chức Văn hóa doanh nghiệp vấn đề lớn, định trường tồn phát triển doanh nghiệp, không đơn hình thức bên ngoài, hành vi ứng xử thông thường Phải có cách hiểu đắn tổng thể văn hoá doanh nghiệp bước để xây dựng Xây dựng văn hoá doanh nghiệp không đơn liệt kê giá trị mong muốn thay đổi trang trí…, mà đòi hỏi khởi xướng, cổ vũ, động viên lãnh đạo, thấu hiểu nỗ lực tất thành viên, kiên định bền bỉ hàng chục năm ròng Chúng ta vào WTO, hội nhiều thách thức không Truyền thống Văn hóa Việt nam khó khăn vững vàng, gắn kết, mãnh liệt vươn lên Phát huy truyền thống dân tộc tổ chức Đảng, Nhà nước cộng đồng doanh nghiệp Việt nam tâm xây dựng chuẩn mực văn hóa doanh nghiệp tạo vũ khí cạnh tranh mạnh cho doanh nghiệp, để hội nhập không hòa tan Bài tập cá nhân – Văn hóa doanh nghiệp Page 11