Phân tích văn hóa doanh nghiệp Tổng cơng ty Viettel GVHD: Th.s Lê Thanh Trúc Danh sách nhóm Nguyễn Trọng Nghĩa – 33141025027 Phan Văn Tuân – 33141025149 Nguyễn Hữu Quỳnh – 33141025068 Lý Tự Tín – 33141025147 Nguyễn Xuân Thái – 33141025063 Trần Thị Lệ Giang – 33141026055 Nguyễn Hoàng Thịnh – 33141025057 Dư Thụy Diễm Quỳnh – 33141025146 Nguyễn Vũ Đức Tiến – 33141025080 Nguyễn Trọng Tín – 33141025980 Nguyễn Thị Phương Thúy – 33141025120 Nội dung Lý thuyết Văn hóa doanh nghiệp Giới thiệu cơng ty, lịch sử Quy trình xây dựng VHDN cơng ty Viettel Quy trình xây dựng VHDN tổng quát Các yếu tố ảnh hưởng VHDN điểm cần lưu ý xây dựng VHDN I - Lý thuyết VHDN – Văn hóa doanh nghiệp gì? Văn hóa doanh nghiệp hệ thống biểu đạt chung bao trùm lên toàn doanh nghiệp, có tính chất định tới hành vi hoạt động toàn thành viên doanh nghiệp I - Lý thuyết VHDN – Cấu trúc Văn hóa doanh nghiệp Cấu trúc Văn hóa doanh nghiệp: Triết lý quản lý kinh doanh Động lực cá nhân tổ chức Qui trình qui định Hệ thống trao đổi thông tin Phong trào, nghi lễ, nghi thức I - Lý thuyết VHDN – Đặc điểm Văn hóa doanh nghiệp Tính nhân sinh Tính giá trị Tính ổn định I - Lý thuyết VHDN – Vai trò, cần thiết xây dựng VHDN Tạo động lực làm việc Điều phối & kiểm soát Giảm xung đột Lợi cạnh tranh II - Giới thiệu cơng ty III – Quy trình xây dựng VHDN công ty Viettel Ý Nghĩa Của Logo Và Khẩu Hiệu Khẩu hiệu thể quan tâm lắng nghe Đáp ứng nhu cầu khách hàng thành viên III – Quy trình xây dựng VHDN công ty Viettel Ý Nghĩa Của Logo Và Khẩu Hiệu Logo mang hình elip biểu tượng cho chuyển động liên tục:  Sáng tạo không ngừng  Âm dương hòa quyện vào  Màu xanh (thiên),  Màu vàng (địa),  Màu trắng (nhân)  Sự kết hợp giao hòa trời, đất người Thể cho phát triển bền vững thương hiệu Viettel III – Quy trình xây dựng VHDN cơng ty Viettel Giá trị văn hóa 5: Tư hệ thống  Tư hệ thống nghệ thuật để đơn giản hoá phức tạp  Một hệ thống muốn phát triển nhanh qui mơ phải chun nghiệp hố  Một hệ thống tốt người bình thường tốt lên III – Quy trình xây dựng VHDN cơng ty Viettel Giá trị văn hóa 5: Tư hệ thống  Chúng ta vận dụng qui trình bước để giải vấn đề: Chỉ vấn đề – Tìm nguyên nhân – Tìm giải pháp – Tổ chức thực – Kiểm tra đánh giá thực  Người Viettel phải hiểu vấn đề đến gốc: Làm 40% - Nói cho người khác hiểu 30% - Viết thành tài liệu cho người đến sau sử dụng 30% cịn lại  Chúng ta sáng tạo theo qui trình: Ăn – Tiêu hoá - Sáng tạo III – Quy trình xây dựng VHDN cơng ty Viettel Giá trị văn hóa 6: Kết hợp Đơng Tây  Kết hợp Đơng Tây có nghĩa ln nhìn thấy hai mặt vấn đề Kết hợp khơng có nghĩa pha trộn  Kết hợp tư trực quan với tư phân tch hệ thống  Kết hợp ổn định cải cách  Kết hợp cân động lực cá nhân III – Quy trình xây dựng VHDN cơng ty Viettel Giá trị văn hóa 7: Truyền thống cách làm người lính  Một khác biệt tạo nên sức mạnh Viettel truyền thống cách làm quân đội  Truyền thống: Kỷ luật, Đoàn kết, Chấp nhận gian khổ, Quyết tâm vượt khó khăn, Gắn bó máu thịt  Cách làm: Quyết đoán, Nhanh, Triệt để III – Quy trình xây dựng VHDN cơng ty Viettel Giá trị văn hóa 8: Viettel ngơi nhà chung  Viettel nhà thứ hai mà sống làm việc  Chúng ta chung tay xây dựng, đoàn kết nhân hoà nhà tiền đề cho phát triển  Các cá nhân, đơn vị phối hợp với phận thể  Chúng ta ln đặt lợi ích đất nước doanh nghiệp lên lợi ích cá nhân III – Quy trình xây dựng VHDN cơng ty Viettel VIDEO – Giá trị cốt lõi ứng dụng vào thực tiễn Ý nghĩa việc xây dựng Văn hóa doanh nghiệp Viettel IV – Quy trình xây dựng VHDN tổng quát Bước 1: Người sáng lập ( người đứng đầu tổ chức) lập ý tưởng mơ hình hóa tổ chức cần có doanh nghiệp  Xác định đâu giá trị cốt lõi làm sở cho thành cơng  Xây dựng tầm nhìn mà doanh nghiệp vươn tới  Đánh giá văn hóa xác định yếu tố văn hoá cần thay đổi  Thu hẹp khoảng cách có có IV – Quy trình xây dựng VHDN tổng quát Bước 2: Những ý tưởng chia sẻ với nhân vật chủ chốt để định hình rõ mơ hình văn hóa doanh nghiệp  Xác định vai trị lãnh đạo việc dẫn dắt thay đổi văn hóa  Lãnh đạo phải gương văn hóa doanh nghiệp IV – Quy trình xây dựng VHDN tổng quát Bước : nhóm cốt lõi vào hành động để thể ý tưởng  Lên kế hoạch hành động IV – Quy trình xây dựng VHDN tổng quát Bước : Những ý tưởng đưa vào đời sống tồ chức để tạo thành văn hóa doanh nghiệp  Tạo động lực cho thay đổi  Khuyến khích động viên nhân viên trước lợi ích thay đổi  Thiết lập hệ thống khen thường phù hợp với văn hố doanh nghiệp  Đánh giá trì giá trị cốt lõi V – Các yếu tố ảnh hưởng VHDN Văn hóa dân tộc Nhà lãnh đạo Những giá trị văn hóa học hỏi Những kinh nghiệm tập thể doanh nghiệp V – Các yếu tố ảnh hưởng VHDN Những giá trị học hỏi từ doanh nghiệp khác Những giá trị văn hóa tiếp nhận q trình giao lưu với văn hóa khác Những giá trị thành viên đến mang lại Những xu hướng trào lưu xã hội V – Những điểm cần lưu ý xây dựng VHDN Khi doanh nghiệp buộc phải thay đổi để thích ứng với mơi trường bên ngồi Lãnh đạo doanh nghiệp nhận thức cần thiết phải thay đổi văn hóa tổ chức để phù hợp với thay đổi mơi trường bên ngồi Xây dựng VHDN không phát biểu hay hiệu trưng bày Công việc đặc biệt cần tới cam kết, gương mẫu đầu cấp lãnh đạo doanh nghiệp Doanh nghiệp phải có can thiệp hướng vào công việc cấu tổ chức để có phù hợp giá trị đầu tư nhiệm vụ tổ chức Cần thời gian thích hợp cho thay đổi VHDN Cám ơn cô bạn ý lắng nghe