Brexit cộng đồng kinh tế ASEAN góc nhìn hội nhập GIẢI PHÁP ĐÀO TẠO NHÂN LỰC DU LỊCH CHẤT LƯỢNG CAO CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HIẾN ĐÁP ỨNG YÊU CẦU HỘI NHẬP ThS Nguyễn Tấn Trung, PGS.TS Phạm Xuân Hậu Khoa Du lịch - Trường Đại học Văn Hiến Bài viết tập trung trình bày nhận định khái quát nhu cầu hội nhập công tác đào tạo nhân lực du lịch trường đại học, cao đẳng; đặc biệt trình đào tạo nhân lực du lịch hướng đến chất lượng cao Trường Đại học Văn Hiến (ĐHVH) Nhìn nhận tồn lợi hoạt động thực theo hướng nâng cao chất lượng nhân lực du lịch Đề xuất giải pháp thời gian tới Trường Đại học Văn Hiến cần thực hiện, nhằm khẳng định vị đào tạo nhân lực du lịch trường vốn có uy tín TP.HCM nói riêng nước nói chung Đặt vấn đề Cuối năm 2015, quốc gia 10 nước thành viên ASEAN ký tuyên bố thành lập Cộng đồng ASEAN dựa ba trụ cột trị - an ninh, kinh tế văn hóa - xã hội Hội nhập Cộng đồng ASEAN ba trụ cột đòi hỏi phải có nguồn nhân lực chất lượng cao (có kiến thức đầy đủ, có kỹ thành thạo có đạo đức thái độ nghề nghiệp mang đậm sắc dân tộc phù hợp chuẩn mực chung) trụ vững phát triển Lĩnh vực du lịch quốc gia thành viên ASEAN xem lĩnh vực ưu tiên hội nhập xây dựng, thể cụ thể Thỏa thuận thừa nhận lẫn nghề du lịch ASEAN chiến lược phát triển du lịch ASEAN Hội nhập đồng nghĩa với việc du lịch Việt Nam dịch vụ phải đứng quỹ đạo tiêu chuẩn quốc tế có tranh đua nhu cầu ngày tăng nguồn nhân lực, nhân lực du lịch chất lượng cao thừa nhận rộng rãi khu vực Để di chuyển tìm việc làm quốc gia ASEAN, bắt buộc nước cộng đồng ASEAN phải tham gia sâu vào trình phân công lao động quốc tế, dẫn đến cạnh tranh gay gắt thị trường lao động ngành du lịch Đây hội lớn ngành du lịch Việt Nam thách thức không nhỏ sở đào tạo du lịch Việt Nam nói chung trường đại học, cao đẳng nói riêng, có Trường ĐHVH Các sở đào tạo cần nhận thức sâu sắc yêu cầu nguồn nhân lực chất lượng cao trình hội nhập phải có đủ lực thực phận đặc biệt người có học trình độ chyên môn, nghiệp vụ cao (từ cao đẳng trở lên), đủ lực đảm nhiệm chức danh quản lý nhà nước du lịch, quản trị doanh nghiệp lao động lành nghề (là nghệ nhân lao động bậc Trường Đại học Văn Hiến Trang 97 Brexit cộng đồng kinh tế ASEAN góc nhìn hội nhập ba trở lên), làm việc lĩnh vực du lịch công việc liên quan đến du lịch Họ người nòng cốt tham mưu, hoạch định kế hoạch hướng dẫn, tổ chức xây dựng chiến lược, sách phát triển; gắn kết lý luận thực tiễn; người sáng tạo xây dựng sản phẩm du lịch chất lượng cao đáp ứng nhu cầu thị trường khách du lịch; trì phát triển bền vững du lịch Trường ĐHVH thành lập theo định số 517/TTg ngày 11/7/1997 Thủ tướng Chính phủ Sau 19 năm hoạt động phát triển, Trường trở thành đơn vị có thương hiệu uy tín lĩnh vực giáo dục đại học chất lượng đào tạo ngành kinh tế; du lịch; kỹ thuật; khoa học xã hội nhân văn khu vực phía Nam nước Trường cung cấp cho xã hội khoảng 15.000 sinh viên tốt nghiệp với 30 ngành/chuyên ngành đào tạo trình độ đại học, cao đẳng Khoa Du lịch đơn vị đào tạo thành lập phát triển từ ngày đầu thành lập Trường ĐHVH (năm 1997), sở tiếp nhận Cơ sở II – Khoa Du lịch, Viện Đại học Mở Hà Nội Tp.HCM (tổ chức đào tạo từ năm 1993) Trong suốt 19 năm thực nhiệm vụ đào tạo, khoa đơn vị có ổn định tổ chức đội ngũ giảng viên, số lượng sinh viên, chương trình đào tạo chất lượng đào tạo Từ ngày đầu thành lập (1999 đến 2016), khoa Du lịch liên tục phát triển không ngừng ý thực nâng cao chất lượng đào tạo Khoa thường xuyên cập nhật chương trình nội dung giảng dạy nhằm phục vụ theo nhu cầu phát triển doanh nghiệp; khoa đào tạo 13 khóa với số lượng 3.750 sinh viên trường Sinh viên trường có việc làm đạt tỷ lệ 80% Hiện nay, khoa Du lịch đào tạo 1.665 sinh viên với 02 ngành 04 chuyên ngành Với triết lý đào tạo “thực học - thực làm”, khoa đào tạo hệ sinh viên có lực đáp ứng yêu cầu lao động ngày khắt khe tổ chức doanh nghiệp Với nhận thức trách nhiệm sở đào tạo đại học trước yêu cầu hội nhập, trường xác định việc đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao mục tiêu hàng đầu, đặc biệt ý lĩnh vực đào tạo nhân lực du lịch Trong nhiều năm qua, trường có kế hoạch chiến lược xây dựng khoa Du lịch đơn vị mũi nhọn đào tạo trường Vì vậy, ngành du lịch Trường ĐHVH trở thành số sở đào tạo trường đại học nước có thương hiệu, đơn vị kinh doanh du lịch đặt hàng tuyển dụng lao động liên kết đào tạo Nhận diện đào tạo nhân lực du lịch trường Việt Nam Hiện (2016), theo thống kê ngành du lịch, nước có khoảng 156 sở tham gia đào tạo chuyên ngành du lịch trình độ đại học, cao đẳng, trung cấp đào tạo ngắn hạn, gồm: 48 trường đại học, 43 trường cao đẳng (trong có 10 trường cao Trường Đại học Văn Hiến Trang 98 Brexit cộng đồng kinh tế ASEAN góc nhìn hội nhập đẳng nghề), 40 trường trung cấp (trong có trường trung cấp nghề), công ty đào tạo 23 trung tâm, lớp đào tạo nghề, có trường trực thuộc doanh nghiệp đào tạo chuyên ngành du lịch khách sạn, nhà hàng Các quy định mã ngành/nghề đào tạo ban hành với chương trình bậc đại học, cao đẳng chuyên nghiệp, nghề bậc cao đẳng trung cấp nghề, ngành chủ yếu cho hệ sau đại học gồm Du lịch Quản lý kinh tế (Kinh tế du lịch) Thực theo loaị hình sở hữu có sở đào tạo công lập công lập, sở đào tạo đầu tư nước sở có vốn đầu tư nước Hình thức tổ chức đào tạo quy không quy, hệ ngắn hạn (cấp chứng chỉ) dài hạn (cấp bằng) Nhìn chung, trường nỗ lực nhằm bắt kịp yêu cầu xã hội hội nhập, song yếu tố chất lượng tuyển sinh đầu vào, khung trình độ đào tạo theo quy định, chương trình đào tạo, học liệu, phương pháp giảng dạy,… có tác động không nhỏ đến trình đào tạo trường Bên cạnh thành trình đào tạo nguồn nhân lực du lịch số lượng chất lượng qua năm, bất cập tồn trường: (i) Công tác xác định đối tượng nhu cầu đào tạo, người học chọn ngành học du lịch thông thường từ nguồn tuyển sinh thông qua kỳ thi tuyển sinh quốc gia, nên thiếu tính hướng nghiệp, cách nhìn nhận ngành nghề đơn giản (các tiêu chí tuyển chọn sơ loại chưa trọng) Thực tế cho thấy ngành có sinh viên nữ chiếm tỷ lệ cao (hơn 80%) tổng số người học Sau tốt nghiệp có nhiều người không làm nghề sức khỏe, đặc điểm công việc, gia đình,… điều cho thấy lãng phí công tác đào tạo, đồng thời tạo môi trường đào tạo thiếu tích cực trước nhu cầu xã hội cung cấp lao động (ii) Cơ sở vật chất, kỹ thuật đào tạo, hầu hết trường hạn chế Ngoại trừ số trường hưởng thụ từ nguồn tài trợ (Luxembourg dự án EU), lại thì: Cơ sở học phòng học, số lượng người/lớp học; dụng cụ thực hành, thực nghiệm, phòng thực hành, mô hình, phần mềm giả định,… nhìn chung chưa đáp ứng yêu cầu, người học thiếu điều kiện cọ xát với công cụ làm việc, hội phát huy tình chủ động, sáng tạo học trường (iii) Chất lượng đội ngũ Giảng viên (GV): Sự thiếu hụt đội ngũ GV có trình độ chuyên môn cao chuyên ngành vấn đề đáng quan tâm với tất trường Đã đào tạo nhân lực du lịch trình độ đại học cao đẳng 20 năm nay, phần lớn giảng viên người đào tạo từ ngành khác (ngành văn hóa, xã hội, quản trị kinh doanh); việc giảng dạy du lịch chủ yếu dựa vào vốn kiến thức tự học, tổng hợp từ nhiều nguồn, từ nhiều kinh nghiệm Mặt khác, trình độ khả sử dụng ngoại ngữ, công nghệ thông tin cải thiện đáng kể đa phần chưa tự tin sử dụng công Trường Đại học Văn Hiến Trang 99 Brexit cộng đồng kinh tế ASEAN góc nhìn hội nhập tác chuyên môn (dịch giáo trình, giảng dạy chuyên môn) (iv) Chương trình đào tạo: Còn mang nặng tính hàn lâm, cân đối lý thuyết thực hành đào tạo nặng lý thuyết mà thiếu thực hành nên khả tiếp cận thực tế thích nghi với môi trường làm việc kém, giao tiếp công việc chưa đạt yêu cầu đặc biệt sử dụng ngoại ngữ (v) Hệ thống giáo trình: Giáo trình phục vụ giảng dạy học tập cho ngành du lịch thiếu trầm trọng chưa cập nhật thường xuyên Những dịch từ tài liệu, giáo trình số trường nước áp dụng vào giảng dạy lại sử dụng triệt để có nhiều lĩnh vực chưa phù hợp với điều kiện phát triển đặc điểm Việt Nam (vi) Liên kết thị trường sử dụng lao động, hầu hết trường chưa có chiến lược hiệu công tác liên kết hợp tác trách nhiệm với doanh nghiệp dẫn đến tình trạng “trường đào tạo đằng doanh nghiệp sử dụng cần nẻo” Bên cạnh đó, phía doanh nghiệp chưa thực gắn kết tạo điều kiện cho sở đào tạo (vii) Kiểm tra đánh giá công nhận cấp, công việc cốt lõi, lại chưa phản ánh xác lực người học, có tính chủ quan, chạy theo thành tích, theo tráo lưu cấp xã hội Do có nhiều trường hợp người học đánh giá tốt nghiệp loại giỏi lại khả tác nghiệp doanh nghiệp, gây dư luận không tốt giảm sức thuyết phục đối người học doanh nghiệp sử dụng lao động với sở đào tạo Tóm lại, tranh chung công tác giáo dục đào tạo du lịch tồn nhiều bất cập, chất lượng cải thiện chưa kịp với yêu cầu ngày cao, tính hợp lý đồng hạn chế, thiếu công tác hướng nghiệp phân luồng Trong tình hình đó, trường ĐHVH cần phải tìm cho giải pháp phù hợp để đảm bảo phát triển bền vững công tác đào tạo đặc biệt nhân lực du lịch chất lượng cao đáp ứng nhu cầu hội nhập Đào tạo nhân lực du lịch chất lượng cao Trường Đại học Văn Hiến Nhận thức vai trò quan trọng ngành kinh tế mũi nhọn phát triển kinh tế đất nước, tham gia xây dựng khối đoàn kết dân tộc quốc gia, kết nối mối quan hệ quốc tế hòa bình phát triển bền vững Ngay từ mở ngành đào tạo, Trường ĐHVH coi trọng tập trung đầu tư, triển khai hoạt động thiết thực, phù hợp, hiệu nhằm nâng cao chất lượng đào tạo nhân lực ngành du lịch * Về chương trình đào tạo, thường xuyên cập nhật, bổ sung đổi chương trình đào tạo Từ năm 2010 đến nay, thực lần cập nhật cải tiến chương trình, với nội dung: Điều chỉnh số môn học, thời lượng nội dung môn học; tuyển chọn giảng viên hữu thỉnh giảng, đổi cách dạy lý thuyết thực hành, đổi cách đán giá kết học tập, nến tảng lấy ý kiến góp ý 20 doanh nghiệp Trường Đại học Văn Hiến Trang 100 Brexit cộng đồng kinh tế ASEAN góc nhìn hội nhập du lịch lớn (10 lữ hành, 10 khách sạn) địa bàn TP.HCM tiếp thu kết nghiên cứu số chương trình đào tạo ngành du lịch số nước phát triển Anh, Mỹ, Canada, Thụy Sỹ, Ấn Độ, Singapore, Nhật bản, Hà Lan Đặc biệt chuyển đổi sang học chế tín (áp dụng từ năm học 2013) Thực xây dựng chương trình đào tạo cải tiến theo hướng ứng dụng nghề nghề nghiệp Tổ chức hội thảo lấy ý kiến doanh nghiệp, người học cựu sinh viên để hình thành hồ sơ lực người tốt nghiệp hoạt động trọng tâm mà trường đề bắt đầu áp dụng từ năm học 2016 – 2017 Tiếp tục thực xây dựng chương trình cải tiến theo hướng chuẩn quốc tế: với hỗ trợ tổ chức PUM (Programma Uitzending Managers - Tổ chức chuyên gia tư vấn Hà Lan), dự án triển khai hoàn thành vào năm 2018 Kết dự án mang lại nhiều lợi ích từ việc chuyển giao tri thức cho đội ngũ GV thực mô hình đào tạo theo chuẩn quốc tế trường * Về đội ngũ giảng viên, từ việc sử dụng chủ yếu lực lượng giảng viên thỉnh giảng, khoa du lịch dần kiện toàn đội ngũ giảng viên hữu với tiêu chí trẻ, động, trình độ chuyên môn phù hợp với khung lực giảng viên hữu theo qui định trường Hiện giảng viên hữu có (tính đến tháng năm 2016) 14 người có PGS.TS, Tiến sĩ 12 Thạc sĩ (có thạc sĩ du lịch tốt nghiệp Thụy Sỹ, thạc sĩ chuyên ngành du lịch, lại ngành gần) Theo đạo trường, khoa tiếp tục tuyển dụng bổ sung đội ngũ giảng viên có trình độ Tiến sĩ trở lên chuyên ngành, đồng thời mời giảng viên có kinh nghiệm quản lý doanh nghiệp du lịch, nghiệp vụ cao tham gia giảng dạy Thực thường xuyên bồi dưỡng trình độ chuyên môn cho giảng viên nghiệp vụ sư phạm (có 95% GV hữu bồi dưỡng), giảng dạy giảng điện tử (E-learning), học tập nâng cao trình độ (hiện có GV làm NCS, GV cử nhân ngoại ngữ) * Đổi phương pháp giảng dạy đánh giá kết học tập (i) Thực thường xuyên từ chỗ truyền đạt kiến thức thụ động chuyển sang giảng dạy tích cực (lấy người học làm trung tâm, phương pháp giảng dạy nêu vấn đề, phương pháp giảng dạy dự án, phương pháp giảng dạy trời,…), khuyến khích người học sử dụng kiến thức có để hình thành nên vấn đề chuẩn bị cho việc hình thành kiến thức (ii) Thực đánh giá chất lượng theo tiêu chuẩn tiêu chí cho trình, đảm bảo xác công (iii) Tăng cường chất lượng hoạt động thực hành, thực tập: mạnh dạn điều chỉnh thời lượng số lượng thực hành thực tập phòng thực hành nghiệp vụ cho Bộ môn Quản trị khách sạn, Bộ môn Quản trị Dịch vụ du lịch Lữ hành thực chương trình thực tập thực địa phạm vi xuyên Việt Tăng số lần nội dung kiến tập doanh nghiệp (3 - đợt/khóa học) thực tập tốt Trường Đại học Văn Hiến Trang 101 Brexit cộng đồng kinh tế ASEAN góc nhìn hội nhập nghiệp doanh nghiệp (từ 2-3 tháng) Phân công cho giảng viên theo dõi, kiểm tra giám sát hỗ trợ cho sinh viên trình thực tập đánh giá kết quả, tránh tiêu cực (iv) Thực khảo sát phản hồi người học, thực sau kết thúc học phần nhiều hình thức để bổ sung cho việc đánh giá lực giảng dạy giảng viên xem xét đến khả tiếp thu áp dụng kiến thức sinh viên (v) Các câu lạc gắn với chuyên môn, hoạt động thường xuyên môi trường để sinh viên lịch trau dồi, học hỏi thêm giao lưu với chuyên gia lĩnh vực du lịch (CLB Bartender CLB Lữ hành tổ chức thường xuyên lần/tháng với số thành viên từ 80 đến 100 người có tham gia nhiều cựu sinh viên làm việc doanh nghiệp nhà hàng) * Hoạt động nghiên cứu khoa học Giảng viên Sinh viên: Được coi hoạt động tâm khoa Tất GV hữu Khoa giao nhiệm vụ NCKH sản phẩm: Bài báo khoa học đăng tạp chí khoa học trường, đơn vị trường, kỷ yếu hội thảo quốc gia quốc tế Năm học 2015 – 2016 có đăng tạp chí trường (tính điểm từ 0,5 trở lên), 03 đăng Tạp chí khoa học – ĐH Văn Hiến; hoàn thành nghiệm thu 02 đề tài NCKH cấp trường, triển khai 02 đề tài; 60% giảng viên có tham gia hội thảo khoa học học trường; hoàn thành yêu cầu tổ chức hội thảo quốc gia du lịch (đã có 37 tham luận học giả nước) Chú trọng hỗ trợ phong trào nghiên cứu khoa học SV Các đề tài nghiên cứu du lịch sinh viên nhiều năm trở lại đánh giá cao hội thảo khoa học sinh viên cấp trường đề cử tham gia giải thưởng khoa học khác cấp thành phố * Các hoạt động nghề nghiệp hỗ trợ nâng cao chất lượng đào tạo, đầu tư thích đáng Khoa đơn vị tích cực tham gia kiện tổ chức mang tầm cỡ thành phố khẳng định vị Trường ĐHVH sân chơi chất lượng đào tạo có phần trội (ngày hội du lịch Tp.HCM; tham gia Hiệp hội đào tạo du lịch cấp Quốc gia, Thành phố; Hội thi thuyết trình hướng dẫn du lịch; Hội thi hướng dẫn viên Bộ Văn hóa Thể thao Du lịch tổ chức) liên tục từ năm nhiều năm * Liên kết doanh nghiệp: nhận thức tầm quan trọng doanh nghiệp trình đào tạo, khoa đầu tư nhiều công sức xây dựng mối quan hệ với doanh nghiệp kinh doanh du kịch để nhận hỗ trợ toàn diện cho GV SV Khoa thức ký kết hợp đồng liên kết với 20 doanh nghiệp du lịch kinh doanh du lịch lớn (10 KS-4 đến sao, 10 doanh nghiệp lữ hành có thương hiệu lớn TPHCM) thực hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp cho đào tạo nhân lực du lịch nâng cao chất lượng Trường Đại học Văn Hiến Trang 102 Brexit cộng đồng kinh tế ASEAN góc nhìn hội nhập (hướng dẫn thực tập-thực hành, góp ý xây dựng chương trình, đánh giá chất lượng tiếp nhận sau tốt nghiệp) * Định hướng đào tạo chất lượng cao: Từ năm 2014, trường có hướng cho khoa thực đào tạo chất lượng cao ngành du lịch theo hình thức lớp chọn, chương trình cải tiến, đầu tư cao mặt, sinh viên chọn lọc từ lớp đại trà để tiến hành Tuy nhiên, nhiều lý khách quan chủ quan mô hình đào tạo chưa triển khai mong muốn Để đào tạo nhân lực du lịch chất lượng cao đảm bảo hiệu quả, đáp ứng nhu cầu thời ký hội nhập, cần thực giải pháp đồng bộ, hợp qui luật Những giải pháp cần thực đào tạo nhân lực du lịch chất lượng cao Trường Đại học Văn Hiến - Quán triệt nhận thức sâu sắc GV, CB-NV SV toàn khoa mục tiêu đào tạo theo phương châm “Thành nhân trước thành danh”, gắn liền với trình đào tạo nhằm hình thành giá trị, sắc Việt Nam, sắc Văn Hiến hội nhập; tinh thần “hòa nhập không hòa tan” lồng ghép nguồn nhân lực du lịch ĐHVH đào tạo với kỳ vọng đạo đức, trách nhiệm thích nghi với thay đổi - Hoàn thiện chương trình ngành du lịch theo hướng ứng dụng, quốc tế hóa theo định hướng chuẩn quốc gia khu vực: sở chương trình đào tạo theo hướng ứng dụng có kết hợp với thành giai đoạn dự án PUM đặc biệt theo dõi đời khung trình độ quốc gia đào tạo du lịch tham khảo MRA-TP đời chương trình đào tạo ngành du lịch hoàn thiện - Bổ sung sở vật chất cho hoạt động thực hành theo tiêu chí “Thực nghiệm nghề nghiệp” Cần tập trung trì bổ sung tiện ích cho phòng thực hành ngành Khách sạn có Trong thiết kế công trình khu Hùng Hậu Campus cần ý đến việc xây dựng hệ thống phòng thực hành tiêu chuẩn quốc tế cho ngành khách sạn với phòng ngủ, nhà hàng, dịch vụ bổ sung, khu vực lễ tân,… cho ngành lữ hành với mô hình văn phòng giao dịch, phần mềm giữ chỗ hàng không, phần mềm giữ chỗ khách sạn hệ thống phân phối toàn cầu,… Nghiên cứu triển khai hệ thống khách sạn, nhà hàng công ty dịch vụ du lịch theo mô hình thực nghiệm công ty trường đại học - Đồng đào tạo nhân lực du lịch chất lượng cao không phân biệt Cần thay đổi quan niệm đào tạo nhân lực du lịch chất lượng cao có chọn lọc đối tượng thành đào tạo nhân lực du lịch chất lượng cao chuẩn mực, thương hiệu khoa du lịch ĐHVH đáp ứng yêu cầu xã hội, yêu cầu hội nhập quốc tế mức độ đạt Trường Đại học Văn Hiến Trang 103 Brexit cộng đồng kinh tế ASEAN góc nhìn hội nhập chuẩn áp dụng cho tất sinh viên theo học khoa Tiến độ thực đảm bảo hoàn thành phải trước năm 2020 để làm sở nhân rộng Trường ĐHVH - Từng bước nâng cao chất lượng tuyển chọn đầu vào sinh viên ngành du lịch, thay đổi quan niệm áp lực nguồn thu học phí túy, sàng lọc người học tiêu chí ngoại ngữ, ngoại hình khả tài chính; đạt mục tiêu chất lượng đầu vào thuận lợi cho việc triển khai đào tào nhân lực chất lượng cao theo hướng ứng dụng có lợi cho người học với sắc riêng (bản sắc Văn Hiến) - Xây dựng quy chuẩn giảng viên du lịch đáp ứng khả giảng dạy kết hợp lý thuyết thực hành Từng bước chuẩn hóa giảng viên theo công thức: tuần làm việc = ngày giảng dạy + ngày nghiên cứu khoa học + ngày thực tế (tham gia công việc cụ thể có liên quan đến lĩnh vực giảng dạy) doanh nghiệp du lịch + ngày làm việc sinh viên (quan hệ cộng làm việc để sinh viên học hỏi trực tiếp) Tất phải minh chứng sản phẩm cụ thể bên cạnh việc phù hợp với khung lực giảng viên hữu ngành du lịch Trường ĐHVH - Tăng cường hiệu hoạt động nghiên cứu khoa học du lịch hợp tác quốc tế Cần đầu tư mạnh điều kiện vật chất điều kiện ứng dụng cho công trình nghiên cứu giảng viên sinh viên Có sách khuyến khích hỗ trợ công trình đặt hàng ứng dụng từ Bộ, ngành, địa phương, doanh nghiệp du lịch để gia tăng vị ĐHVH Lựa chọn đối tác trường đào tạo du lịch, doanh nghiệp du lịch có thương hiệu giới để thực việc chuyển giao tri thức, kinh nghiệm trao đổi giảng viên, sinh viên đợt thực hành, thực tập giao lưu nhằm học hỏi bổ sung cho đội ngũ giảng dạy tạo môi trường thực tập quốc tế cho sinh viên - Chuẩn hóa trình độ khả ngoại ngữ giảng viên sinh viên ngành du lịch Giảng viên, phải có chuẩn trình độ ngoại ngữ cử nhân có trình học đại học ngoại ngữ; đạt kiểm tra kỹ thuyết trình viết ngoại ngữ hàng năm Trình độ ngoại ngữ sinh viên trường có trình độ tối thiểu B1 (theo quy đổi khung lực ngoại ngữ châu Âu) để đủ điều kiện tham dự học chuyên môn ngoại ngữ - Từng bước tiến tới dạy học môn chuyên ngành ngoại ngữ (Tiếng Anh), thực theo giai đoạn thống HĐKH khoa (3 giai đoạn) (i) Giai đoạn 1: bắt đầu năm 2018, 30% chương trình dạy tiếng Anh (ii) Giai đoạn 2: năm 2021 60% nội dung chương trình (iii) Giai đoạn 3: năm 2024 100% chương trình đào tạo dạy tiếng Anh (các môn theo quy định Bộ GD&ĐT học phần theo quy định trường, trường định) Trường Đại học Văn Hiến Trang 104 Brexit cộng đồng kinh tế ASEAN góc nhìn hội nhập - Thực cải tiến chương trình thực tập theo hướng mở rộng phạm vi, mở rộng đối tác Trong chương trình đào tạo cần mở rộng không gian thực tập sinh viên (ở nước ASEAN giới); đồng thời phải đầu mối tiếp nhận hướng dẫn sinh viên nước ASEAN đến Việt Nam để thực tập - Tăng cường thực có hiệu hoạt động liên kết, giao lưu doanh nghiệp du lịch Cần nâng tầm từ “hỗ trợ lẫn nhau” thành “cùng mang lại lợi ích”; xây dựng chế lợi ích với doanh nghiệp tham gia hợp tác thuyết phục doanh nghiệp trở thành phận trường ngược lại - Khai thác hiệu hỗ trợ từ nguồn cựu sinh viên du lịch thành đạt (tiếp nhận đầu ra, giới thiệu việc làm, quảng bá hình ảnh ), nguồn dồi tiềm nguyện vọng không cựu sinh viên du lịch nắm giữ vị trí chủ chốt doanh nghiệp du lịch - Từng bước xây dựng quy chế thực “Lời cam kết” với sinh viên sau tốt nghiệp Xu hướng tất yếu dẫn đến thành công đào tạo đặc biệt đào tạo nhân lực du lịch chất lượng cao “Nhà trường cam kết đầu cho sinh viên sinh viên đảm bảo chuẩn đầu nhà trường” Nên chăng, trường ĐHVH phải xây dựng thực rộng mô hình doanh nghiệp trường đại học để thực cam kết Kết luận Hội nhập quốc tế nói chung hội nhập Cộng đồng ASEAN nói riêng đem lại nhiều hội kèm theo nhiều thách thức Nhu cầu hội nhập tất yếu phát triển có liên quan mật thiết đến đào tạo nhân lực nói chung nhân lực du lịch nói riêng, đặt yêu cầu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch Không riêng ĐHVH, trường đào tạo du lịch nước không ngừng nỗ lực để theo kịp yêu cầu hội nhập quốc tế, song, đa số gặp khó khăn bất cập đào tạo nhân lực du lịch, đặc biệt nhân lực du lịch chất lượng cao Truyền thống, biểu nhận định chất lượng đào tạo nhân lực du lịch ĐHVH thời gian qua đạt thành định, có dấu ấn tích cực với thị trường sử dụng lao động du lịch; để đảm bảo phát triển bền vững, ĐHVH cần quan tâm đưa vào thực giải pháp nhằm đào tạo nhân lực du lịch chất lượng cao đáp ứng nhu cầu hội nhập Trường Đại học Văn Hiến Trang 105 Brexit cộng đồng kinh tế ASEAN góc nhìn hội nhập TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Văn hóa - Thể thao Du lịch (2011), Chiến lược phát triển nhân lực văn hóa, thể thao du lịch 2011 – 2020, Bộ Văn hóa - Thể thao Du lịch (2011), Quy hoạch phát triển nhân lực ngành du lịch giai đoạn 2011 – 2020 Nguyễn Thị Lan Hương (2016), “Đào tạo du lịch trường đại hoạc cao đẳng – hội nhập phát triển”, Hội thảo Khoa học Nâng cao chất lượng đào tạo văn hóa nghệ thuật, thể dục thể thao du lịch theo hướng chuẩn quốc gia khu vực Nguyễn Văn Lưu (2016), “Liên kết ba nhà để đẩy mạnh phát triển nguồn nhân lực du lịch chất lượng cao cộng đồng ASEAN”, Hội thảo Khoa học Nâng cao chất lượng đào tạo văn hóa nghệ thuật, thể dục thể thao du lịch theo hướng chuẩn quốc gia khu vực Viện Nghiên cứu phát triển du lịch (2013), Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020 tầm nhìn đến năm 2030 Trường Đại học Văn Hiến Trang 106