Đánh giá cường độ cạnh tranh (Giải thích ngắn gọn câu trả lời) : HẢI  Quyền lực thương lượng từ phía nhà cung ứng : Nestle sử dụng nguyên liệu, vật tư thiết bị từ nguồn sau : Nguồn hàng nước chiếm khoảng 40% tổng nguyên vật liệu hạt cà phê, đường, mạch nha bao bì đóng gói thùng giấy, hộp nhựa, màng co, nhãn…của nhà máy đường Biên Hòa, Tây Ninh, nhà máy giấy Tân Tiến, nhà máy nhựa Rạng Đông…Nestle VN thường xuyên đánh giá theo dõi tiến trình thực hợp đồng, kiểm tra đánh giá hoạt động hàng năm, đảm bảo yêu cầu sản xuất Nguồn nhập chiếm khoảng 60% nguyên liệu nhập từ nước ngoài, từ nhà máy Nestle khác giới bột sữa, bột ngũ cốc loại Phần lại nhập từ nhiều nước khác theo nhà cung cấp toàn cầu tập đoàn bột ngọt, hương liệu, bột ca cao… Thiết bị máy móc, phụ tùng thay hầu hết nhà sản xuất nước phụ tùng đơn giản mua nước Các dịch vụ lao động địa bàn tỉnh Đồng Nai, Bình Dương hợp tác cung ứng lao động thời vụ, công nhân bốc xếp theo yêu cầu sản xuất thông báo trước tháng Nhận xét, nguyên liệu, vật tư thiết bị nhập tốn thời gian vận chuyển, phụ thuộc vào biến động giá thị trường giới, nên nội địa hóa nguồn nguyên liệu quan tâm Các nhà cung ứng lao động thường xuyên bị động lao động thời vụ dịp lễ Tết, ảnh hưởng sản xuất  Quyền lực thương lượng từ phía khách hàng : Khách hàng Nestle VN người tiêu dùng nước, tiêu thụ 90-95% sản lượng sản xuất Với nhóm sản phẩm sữa Milo dành chủ yếu cho trẻ em độ tuổi phát triển Giá thành cao nên đa số gia đình có thu nhập trung bình thường xuyên sử dụng Sản phẩm cà phê hòa tan, khách hàng từ tuổi trưởng thành trở lên, công sở, nhà hàng…phù hợp nhu cầu tiết kiệm thời gian, tiện lợi Hiện quán cà phê pha chế khách hàng sử dụng Nhận xét, khách hàng Nestle VN phong phú đa dạng tuổi tác, nhu cầu, sở thích….nên phận chức theo dõi sản phẩm khách hàng để có chiến lược quảng cáo tiếp thị bán hàng khác nhau, đáp ứng yêu cầu an toàn vệ sinh, chất lượng nhằm thỏa mãn yêu cầu khách hàng Cạnh tranh doanh nghiệp ngành :  Thị trường cà phê hòa tan Việt Nam tăng trưởng bình quân 10,5%/ năm giai đoạn 2008-2015 Các đối thủ lĩnh vực cà phê : Công ty cổ phần Vinacafe Biên Hòa với sản phẩm Vinacafe chiếm thị phần khoảng 37% doanh thu 2015 1,021,149,145,722 đồng, lãi cổ phiếu 9,594, doanh nghiệp mạnh lĩnh vực cà phê ngành Công ty cổ phần cà phê hòa tan Trung Nguyên, khu A, khu công nghiệp Tân Đông Hiệp, huyện Dĩ An, tỉnh Bình Dương Vốn điều lệ 50 tỉ đồng sản xuất bột tinh cà phê, chế biến cà phê 1, cà phê bột, thị phần khoảng 16% lĩnh vực cà phê hòa tan Nhận xét, sản phẩm Nestcafe Nestle VN bước khẳng định vị thế, thị phần khoảng 35% Nestle VN xây dựng nhà máy cà phê vào năm 2013 với công suất 10000 tấn/ năm Do cạnh tranh lĩnh vực cà phê gay gắt  Đe dọa từ sản phẩm thay : Do đặc thù sản phẩm Nestle VN, thị trường có nhiều sản phẩm thay khác gồm : nhóm sản phẩm sữa, bột ngũ cốc, sản phẩm thay cháo, bột tự nấu, nước đậu nành…Nhóm sản phẩm cà phê, trà chanh Nestle, sản phẩm thay loại nước giải khát có gas, nước hoa tự nhiên,nước ép trái Nhóm sản phẩm bột nêm, nước tương, sản phẩm thay loại bột gia vị, bột ngọt, nuoc mắm Nhận xét, nhằm tăng khả cạnh tranh với sản phẩm loại này, Nestle VN liên tục áp dụng quy trình công nghệ mới, cải tiến mẫu mã , chất lượng phù hợp vị người Việt gia tăng tính tiện ích nhằm tạo đăc tính riêng sản phẩm nhiều giá trị gia tăng cho khách hàng