TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ - Đề tài: Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý tòa nhà Cty CP Quản lý Đầu tư BĐS UDICLAND - Tác giả luận văn: Bùi Thái Dương - Khóa: K13B QTKD - Người hướng dẫn: TS Phạm Thị Thu Hà - Từ khóa (Keyword): giải pháp, quản lý Nội dung tóm tắt: a) Lý chọn đề tài Song song với phát triển thị trường bất động sản Việt Nam, quản lý bất động sản theo hướng chuyên nghiệp phát triển mở rộng khắp tỉnh thành nước Công tác quản lý bất động sản nói chung quản lý tòa nhà đa Việt Nam có nhiều cải thiện so với trước tồn số vấn đề kinh nghiệm quản lý kém, khả nguy xảy rủi ro lớn, công tác quản lý thiếu khoa học Nhiều đơn vị quản lý thành lập có đội ngũ quản lý chưa chuyên nghiệp, chủ yếu phát triển từ phận quản lý hành cũ nên chất lượng nguồn nhân lực đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn chưa cao, chưa chuyên nghiệp, thiếu kinh nghiệm thực tế thiếu nguồn cung nên hiệu đem lại từ hoạt động vận hành, quản lý khai thác tổ hợp chung cư thương mại văn phòng thấp Từ thực tế trên, rõ ràng việc quản lý tốt tòa nhà đa chung cư thương mại văn phòng cần thiết quan trọng Càng quan trọng tình hình thị trường bất động sản văn phòng cho thuê xu hướng ảm đạm nay, để bán hàng, tìm kiếm khách hàng mới, giữ chân khách hàng cũ điều quan trọng, điều phụ thuộc nhiều vào sách linh hoạt chất lượng quản lý công tác quản lý tòa nhà Chính vậy, em xin đưa đề tài: “Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý tòa nhà Cty CP Quản lý Đầu tư bất động sản UDICLAND” với mong muốn tìm hiểu, nghiên cứu đưa số giải pháp, đề xuất vấn đề quản lý tòa nhà công ty b) Mục đích nghiên cứu luận văn, đối tượng, phạm vi nghiên cứu Mục đích nghiên cứu - Làm rõ sở khoa học, nội dung công tác quản lý tòa nhà chung cư thương mại văn phòng Việt Nam - Áp dụng lý luận nêu để thấy phân tích thực trạng quản lý tòa nhà chung cư thương mại văn phòng Việt Nam - Trên sở kết phân tích , vào nhiệm vụ đặt luận văn đưa số giải pháp thiết thực nhằm nâng cao chất lượng công tác quản lý tòa nhà cụ thể từ có luận giải khái quát quản lý tòa nhà nói chung Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Phạm vi nghiên cứu: giới hạn vấn đề quản lý tòa nhà bao gồm bất cập tồn đề xuất số mô hình giải pháp hoàn thiện công tác quản lý tòa nhà đa chung cư thương mại văn phòng - Đối tượng nghiên cứu: Tòa nhà đa UDIC COMPLEX lô đất N04 thuộc khu đô thị đông nam Trần Duy Hưng, mặt đường Hoàng Đạo Thúy, phường Trung Hòa, quận Cầu giấy thủ đô Hà Nội c) Nội dung Trong chương 1, luận văn hệ thống hóa vấn đề lý luận quản lý bất động sản mà cụ thể quản lý tòa nhà đa chung cư thương mại văn phòng khái niệm, đặc điểm, cần thiết nội dung công tác quản lý tòa nhà, bao gồm vấn đề sau: - Một số vấn đề quản lý bất động sản bao gồm khái niệm đặc điểm chủ yếu bất động sản, khái niệm vai trò quản lý bất động sản, nội dung quản lý Bất động - Quản lý tòa nhà đa bao gồm nội dung nghiên cứu khái niệm, đặc điểm tòa nhà đa năng, phân loại tòa nhà văn phòng, cần thiết nội dung hoạt động quản lý tòa nhà đa - Một số phương hướng hoàn thiện công tác quản lý tòa nhà + Nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh + Nâng cao vai trò quản lý + Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Chương giới thiệu đối tượng nghiên cứu, đánh giá tình hình công tác quản lý thực Tòa nhà UIDC COMPLEX, tóm lược vấn đề sau: - Khái quát chung Công ty CP Quản lý Đầu Tư Bất động sản UDIC bao gồm trình hình thành phát triển công ty, cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ phòng ban công ty - Giới thiệu đối tượng bất động sản mà cụ thể tòa nhà UDIC COMPLEX bao gồm cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ Ban quản lý tòa nhà - Nêu cụ thể tình hình hoạt động Ban quản lý tòa nhà nhận định yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản lý tòa nhà khách quan lẫn chủ quan - Đánh giá chi tiết công tác quản lý tòa nhà UDIC COMPLEX, nhận định mặt đạt chế tồn nguyên nhân + Hạn chế tồn chất lượng dịch vụ chưa đạt theo yêu cầu tòa nhà cao cấp Nguyên nhân trình độ chuyên môn tay nghề cán nhân viên hạn chế giám sát chưa chặt chẽ công tác quản lý + Còn phát sinh nhiều chi phí cho vấn đề lượng cách không cần thiết nguyên nhân quản lý yếu kém, điều phối không hiệu + Doanh thu lợi nhuận từ tiện ích gia tăng hạn chế Nguyên nhân giá thành cao chất lượng dịch vụ thấp nên không thu hút khách hàng Chương đưa ba giải pháp giúp hoàn thiện công tác quản lý tòa nhà UDIC COMPLEX phân tích cụ thể nội dung bất cập tồn tại, nguyên nhân, biện pháp khắc phục, chi phí hiệu giải pháp Các giải pháp bao gồm sau: - Giải pháp cải tổ máy nhân hành gồm loạt biện pháp tuyển dụng nhân quản lý mới, nâng lương cho cán nhân viên cho, tinh giảm nhân phận kỹ thuật an ninh, tăng mức thưởng lễ, Tết Dương lịch cho cán nhân viên Giải pháp tiết giảm chi phí gồm tiết giảm công suất sử dụng hệ thống đèn chiếu - sáng công cộng, tiết giảm thời gian vận hành hệ thống thông gió tầng hầm thông gió hành lang Giải pháp giúp tăng doanh thu từ dịch vụ trông giữ xe ô tô - d) Phương pháp nghiên cứu Khi xem xét vật tượng trình vận động kinh tế ta phải đặt chúng mối liên hệ tác động qua lại lẫn nhau, thường xuyên vận động, phát triển không ngừng, bất biến Vì trình nghiên cứu cần phải sử dụng phương pháp vật biện chứng, phương pháp kế thừa, lịch sử, phương pháp tham khảo ý kiến chuyên gia, người làm lĩnh vực quản lý tòa nhà, phương pháp điều tra thu thập số liệu, thống kê toán học phân tích so sánh e) Kết luận Việc đảm bảo nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ quản lý tòa nhà yêu cầu cần thiết doanh nghiệp Quản lý bất động sản muốn đạt thành công kinh doanh Sau nghiên cứu vấn đề lý luận quản lý doanh nghiệp, quản lý chất lượng, quản lý nguồn nhân lực, kinh tế vi mô, đồng thời sâu vào phân tích đánh giá tình hình chất lượng dịch vụ quản lý tòa nhà tình hình chất lượng, hiệu công tác quản lý tòa nhà UDIC COMPLEX, đề tài Luận văn đưa số giải pháp để nâng cao hiệu công tác quản lý tòa nhà công ty Quản lý Đầu tư Bất động sản UDICLAND