BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LÊ TRUNG HIẾU LÊ TRUNG HIẾU QUẢN TRỊ KINH DOANH TÊN ĐỀ TÀI LUẬN VĂN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CÔNG TY ĐIỆN LỰC BÀ RỊA – VŨNG TÀU ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC Quản Trị Kinh Doanh KHOÁ 2014B Hà Nội – Năm 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI Họ tên tác giả luận văn LÊ TRUNG HIẾU TÊN ĐỀ TÀI LUẬN VĂN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CÔNG TY ĐIỆN LỰC BÀ RỊA – VŨNG TÀU ĐẾN NĂM 2020 CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC Quản Trị Kinh Doanh NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC : PGS.TS TỪ SỸ SÙA Hà Nội – Năm 2016 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc BẢN XÁC NHẬN CHỈNH SỬA LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên tác giả luận văn : Lê Trung Hiếu Đề tài luận văn: 2020 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số SV: CB140656 Tác giả, Người hướng dẫn khoa học Hội đồng chấm luận văn xác nhận tác giả sửa chữa, bổ sung luận văn theo biên họp Hội đồng ngày 27 tháng 09 năm 2016 với nội dung sau: - Hoàn thiện hình thức luận văn - Nội dung: lý chọn đề tài đối tượng xác lại Ngày 27 tháng 09 năm 2016 Giáo viên hướng dẫn PGS Từ Sỹ Sùa Tác giả luận văn Lê Trung Hiếu CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG PGS Nguyễn Minh Duệ MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN III LỜI CẢM ƠN IV DANH MỤC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT V DANH MỤC CÁC BẢNG VI DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ VIII MỞ ĐẦU CHƯƠNG ẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CẤP DOANH NGHIỆP .3 1.1 T ƯợC KINH DOANH .3 1.1.1 KHÁI NIệM CHIếN LƯợC KINH DOANH 1.1.2 CÁC CấP Độ CủA CHIếN LƯợC KINH DOANH 1.1.3 YÊU CầU CủA CHIếN LƯợC KINH DOANH CấP DOANH NGHIệP .5 1.1.4 Ý NGHĨA CủA CHIếN LƯợC KINH DOANH .5 1.2 Q UảN TRị CHIếN LƯợC 1.3 HOạCH ĐịNH CHIếN LƯợC KINH DOANH CHO DOANH NGHIệP .9 CHƯƠNG 27 PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ ĐỂ HÌNH THÀNH CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY ĐIỆN LỰC BÀ RỊA - VŨNG TÀU 27 2.1 T CÔNG TY Đ BÀ RịA - VŨNG TÀU 27 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty 27 2.1.2 Chức nhiệm vụ Công ty 28 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty 29 2.1.4 Công nghệ quản lý, vận hành sửa chữa hệ thống điện 31 2.1.5 Cơ sở vật chất, hạ tầng kỹ thuật Công ty 34 2.1.6 - Vũng Tàu 38 2.1.7 Kết kinh doanh Công ty Điện lực Bà Rịa - Vũng Tàu giai đoạn 2011 – 2015 39 2.2 P HÂN TÍCH MÔI TRƯờNG KINH DOANH CủA C ÔNG TY ĐIệN LựC BÀ R ịA - VŨNG TÀU 45 2.2.1 Đánh giá ảnh hưởng môi trường vĩ mô .45 2.2.2 Phân tích môi trường ngành .56 CHƯƠNG 65 XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY ĐIỆN LỰC BÀ RỊA - VŨNG TÀU ĐẾN NĂM 2020 .65 3.1 ĐịNH HƯớNG PHÁT TRIểN KINH Tế - XÃ HộI VÀ Dự BÁO NHU CầU Sử DụNG ĐIệN NĂNG CủA TỉNH BÀ R ịA – VŨNG TÀU GIAI ĐOạN 2016 – 2020 65 3.1.1 Định hướng phát triển kinh tế - xã hội tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu 65 3.1.2 Dự báo nhu cầu điện vùng phụ tải địa bàn tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu 67 3.2 C HIếN LƯợC PHÁT TRIểN CủA TổNG CÔNG TY ĐIệN LựC MIềN N AM 71 3.2.1 Đảm bảo cung cấp điện ổn định áp ứng đủ điện cho nhu cầu phát triển kinh tế xã hội địa bàn quản lý 71 3.2.2 Nâng cao suất lao động, ứng dụng công nghệ, công nghệ thông tin vào lĩnh vực sản xuất kinh doanh, dịch vụ khách hàng Tổng công ty 72 3.3 XÂY DựNG CHIếN LƯợC KINH DOANHCHO CÔNG T Y ĐIệN LựC BÀ RịA – VŨNG TÀU ĐếN NĂM 2020 73 3.3.1 Xác định tầm nhìn, sứ mệnh mục tiêu Công ty 73 3.3.2 Mục tiêu Công ty Điện lực Bà Rịa - Vũng Tàu 74 3.3.3 Phân tích phương án chiến lược Công ty Điện lực Bà Rịa-Vũng Tàu đến năm 2020 76 3.3.4 Các phương án chiến lược lựa chọn 79 KẾT LUẬN 104 TÀI LIỆU THAM KHẢO .106 LỜI CAM ĐOAN Tác giả dựa sở lý luận Chiến lực kinh doanh để xây dựng đề tài “Hoạch định chiến lược phát triển Công ty Điện lực Bà Rịa - Vũng Tàu đến năm 2020” xin cam đoan: Luận văn công trình nghiên cứu riêng tôi, tập hợp từ nhiều tài liệu, tự thu thập thông tin liên quan liên hệ thực tế công tác quản lý để đưa giải pháp với mong muốn góp phần nhỏ bé vào chiến lược kinh doanh phát triển Công ty Điện lực Bà Rịa – Vũng Tàu Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm nội dung luận văn Tp Vũng Tàu, ngày 19 tháng 09 năm 2016 Tác giả luận văn Lê Trung Hiếu LỜI CẢM ƠN Tôi xin trân trọng cảm ơn thầy cô giáo Viện Kinh tế Quản lý, Viện sau Đại học - Đại học Bách Khoa Hà Nội, toàn thể Phòng, Ban chức Công ty Điện lực Bà Rịa - Vũng Tàu, bạn bè, đồng nghiệp giúp đỡ trình nghiên cứu hoàn thành luận văn Đặc biệt xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc đến PGS.TS Từ Sỹ Sùa – Trường Đại học Giao thông Vận tải Hà Nội trực tiếp hướng dẫn tận tình giúp đỡ suốt trình nghiên cứu hoàn thành luận văn Thạc sỹ Trong trình nghiên cứu, có cố gắng thân, song thời gian nghiên cứu không nhiều nên luận văn không tránh khỏi số thiếu sót mong muốn hạn chế định Vì mong quý thầy cô giáo, đồng nghiệp góp ý kiến để nghiên cứu luận văn áp dụng vào thực tiễn Tp Vũng Tàu, ngày 19 tháng 09 năm 2016 Học viên Lê Trung Hiếu DANH MỤC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT ASEAN Association of Southeast Asian Nations BRVT Bà Rịa – Vũng Tàu EFE Ma trận đánh giá yếu tố bên EU Liên hiệp châu Âu EVN Tập đoàn Điện lực Việt Nam EVN SPC Tổng Công ty Điện lực Miền Nam GDP Tổng sản phẩm quốc nội IFE Ma trận đánh giá yếu tố bên (Momentary Average Interruption Frequency Index): Chỉ số số MAIFI lần điện thoáng qua trung bình lưới điện phân phối PCBRVT Công ty Điện lực Bà Rịa – Vũng Tàu SXKD Sản xuất kinh doanh SAIDI SAIFI (System Average Interruption Duration Index): Chỉ số thời gian điện trung bình lưới điện phân phối (System Average Interruption Frequency Index): Chỉ số số lần điện trung bình lưới điện phân phối TPP Hiệp định Đối tác Kinh tế Xuyên Thái Bình Dương WTO Tổ chức thương mại giới DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 Ma trận EFE 14 Bảng 1.2 Ma trận IFE 19 Bảng 1.3 Các loại chiến lược tăng trưởng 20 Bảng 1.4 Mô hình SWOT 23 Bảng 2.1 Số lượng công tơ quản lý đơn vị trực thuộc 31 Bảng 2.2 Thống kê mang tải đường dây tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu 34 Bảng 2.3 Thống kê mang tải trạm biến áp 110/22kV tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu 35 Bảng 2.4 Đường dây trung Công ty Điện lực Bà Rịa - Vũng Tàu quản lý 36 Bảng 2.5 Số lượng TBA trung gian 22/0,4kV quản lý vận hành 37 Bảng 2.6 Đường dây hạ Công ty quản lý vận hành 37 Bảng 2.7 Tổng hợp tình hình vận hành cung cấp điện giai đoạn 2011 – 2015 39 Bảng 2.8 Độ tin cậy vận hành cung cấp điện giai đoạn 2015 42 Bảng 2.9 Một số tiêu kết chủ yếu sản xuất kinh doanh 42 Bảng 2.10 Phát triển khách hàng từ năm 2011 đến năm 2015 44 Bảng 2.11 Số đơn vị hành chính, diện tích dân số năm 2015 48 Bảng 2.12 Quy mô tốc độ tăng trưởng GDP 50 Bảng 2.13 Đánh giá tác động môi trường vĩ mô tới Công ty 55 Bảng 2.14 Danh mục điểm mạnh, điểm yếu 63 Bảng 3.1 Các tiêu phát triển kinh tế - xã hội Tỉnh BRVT giai đoạn 2016-2020 67 Bảng 3.2 Tình hình khu công nghiệp Bà Rịa – Vũng Tàu 68 Bảng 3.3 Nhu cầu điện cho ngành nông nghiệp, thủy lợi 69 Bảng 3.4 Nhu cầu điện cho dịch vụ thương mại – dịch vụ 69 Bảng 3.5 Định mức tiêu thụ điện cho hộ gia đình 70 Bảng 3.6 Dự báo phụ tải lý tiêu dùng dân cư tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu 70 Bảng 3.7 Nhu cầu điện cho hoạt động khác 71 Bảng 3.8 Tổng hợp kết dự báo nhu cầu điện tới 2025 71 Bảng 3.9 Dự báo nhu cầu điện tới 2025 74 Bảng 3.10 Ma trận SWOT 76 Bảng 3.11 Chỉ tiêu thu tiền điện 80 Bảng 3.12 Thực nâng cao mức độ hài lòng khách hàng 81 Bảng 3.13 Thực nâng cao độ tin cậy lưới điện 85 Bảng 3.14 Thực tăng suất lao động 88 Bảng 3.15 Nhu cầu công suất trạm 110kV đến 2020 95 Biểu 3.16: Biểu 3.17 Danh mục công trình đầu tư đường dây TBA 110kV giai đoạn 2016 đến năm 2020 địa bàn tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu Danh mục công trình đầu tư đường dây trung, hạ TBA phụ vụ cấp điện chống tải giai đoạn 2016-2020 95 97 Bảng 3.18 Đầu tư đường dây TBA 2/0,4kV theo tiêu chí N-1 97 Bảng 3.19 Tổng hợp vốn đầu tư giai đoạn 2016-2020 99 quan Mục tiêu cụ thể phát triển hạ tầng Công nghệ thông tin 2017-2019: - Hoàn thành quy hoạch hạ tầng Công nghệ thông tin toàn Công ty, triển khai nâng cấp hạ tầng Công nghệ thông tin theo quy hoạch đảm bảo tính đồng bộ, thông suốt, đủ lực an toàn cho việc triển khai ứng dụng Công nghệ thông tin phục vụ điều hành sản xuất - Hệ thống an ninh dự phòng thiết lập cho tất hệ thống Công nghệ thông tin dựa mức độ quan trọng hệ thống e) Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng: - Xây dựng, phê duyệt kế hoạch tổng thể dịch vụ khách hàng giai đoạn 2016-2020 - Thành lập phận giao dịch khách hàng, chủ động phối hợp với Trung tâm chăm sóc khách hàng Tổng Công ty phục vụ cho khách hàng Công ty - Xây dựng tiêu chuẩn dịch vụ Công ty để đào tạo, đánh giá giao dịch viên chất lượng phòng giao dịch khách hàng.Công bố loại dịch vụ chất lượng dịch vụ - Nâng điểm số hài lòng khách hàng năm sau cao năm trước Đến 2020 tất tiêu đánh giá có điểm số điểm Điểm số trung bình ≥ điểm Chỉ số tiếp cận điện cho khách hàng mua điện mục đích sinh hoạt (phần việc ngành điện) ≤10 ngày - Hoàn thành 100% tiêu dịch vụ khách hàng - Xã hội hoá công tác thu tiền điện Chuyển hình thức thu tiền dịch vụ bán lẻ điện từ cá nhân qua tổ chức - Thường xuyên tổ chức hội nghị khách hàng chăm sóc khách hàng : hàng năm phải tổ chức nhiệm buổi hội nghị khách hàng để tiếp nhận thông tin phản hồi khách hàng thực giải pháp để thõa mãn yêu cầu khách hàng - Khi tảng việc chăm sóc khách hàng thiết lập, nhân viên cần phải đào tạo dịch vụ khách hàng Những người không trực tiếp cung cấp dịch vụ cho khách hàng phải coi những nhân viên trực tiếp làm dịch vụ khách hàng Để đạt hiểu biết sâu sắc nhân viên dịch vụ khách hàng, Công ty Điện lựccần xây dựng chiến lược định hướng khách hàng lời nói lẫn hành động Có vậy, toàn nhân viên Công ty Điện lựcmới thực Trang 92 tham gia vào hoạt động dịch vụ phục vụ khách hàng mục tiêu chăm sóc khách hàng Công ty Điện lựcmới trở thành thực f) Tăng cường quan hệ khách hàng Như biết, hàng hoá điện loại hàng hoá đặc biệt có tính kỹ thuật Để sử dụng hàng hoá này, phải đảm bảo yêu cầu sau: - Người dùng phải có hiểu biết điện - Hệ thống điện phải thi công, lắp đặt tiêu chuẩn - Các thiết bị sử dụng điện trạng thái tốt sẵn sàng vận hành Vì vậy, sử dụng điện thiết phải có dịch vụ kèm: - Dịch vụ trước bán hàng dịch vụ tư vấn thiết kế, lựa chọn thiết bị phù hợp, đào tạo sử dụng, dịch vụ xây lắp hệ thống điện - Dịch vụ bán hàng: sửa chữa hỏng hóc hệ thống điện thiết bị tiêu thụ điện, di chuyển công trình điện, tư vấn tiêu dùng điện - Dịch vụ sau bán hàng: dịch vụ tháo rỡ công trình g) Công tác tổ chức - đào tạo phát triển nguồn nhân lực: g.1) Công tác tổ chức: - Thực chuyển đổi củng cố hoạt động Điện lực quận/huyện Công ty Điện lực tỉnh, xây dựng mô hình tổ đội tổng hợp khu cấp điện - 27/2013/TT-BLĐTTXH; g.2) Công tác Đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Xây dựng tổ chức thực chương trình đào tạo, tập huấn Thị trường bán buôn điện cạnh tranh theo Quyết định số 6463/QĐ-BCT ngày 22/7/2014 Bộ Công Thương theo đạo EVN (khoảng 2.000 lượt người); - Tạo điều kiện cho cán công nhân viên tham gia khóa đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ : Ngoại ngữ, Đại học, Thạc sỹ … - Thường xuyên tổ chức thực tốt khóa ngắn hạn, chuyên đề lĩnh vực, thường xuyên hàng năm cho cán công nhân viên lĩnh vực phụ trách t 212 lớp đào tạo khác Tổng Công ty tổ chức Trang 93 - Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát mặt hoạt động Công ty Điện lực; Hoàn thiện quy chế công tác cán bộ, tăng cường phân định, làm rõ quyền hạn, trách nhiệm người đứng đầu đơn vị; 3.3.4.3 Thực đầu tư để củng cố, phát triển lưới điện, đảm bảo cấp điện cho khách hàng a) Công tác sữa chữa nâng cấp lưới điện: Bên cạnh công tác vận hành đảm bảo cung cấp điện ổn định, thường xuyên bảo trì, sửa chữa thường việc cần thiết vận hành hệ thống điện Mặt khác, Công ty có kế hoạch sưa chữa lớn, cải tạo lưới điện tháng, quy năm, tùy thuộc vào trình vận hành lưới điện Việc lập kế hoạch, tiến độ sửa chữa có điều chỉnh kế hoạch cho thời kỳ giúp cho lưới điện vận hành ổn định hiệu Sử dụng chủ yếu nguồn vốn lấy từ chi phí sản xuất kinh doanh vốn Công ty mẹ bổ sung cho năm để tiến hành dự án Đối với khu vực trung tâm, việc củng cố lưới điện theo hướng tăng cường khả cung ứng điện cần quan tâm lưới điện khu vực có sẵn Nhu cầu điện khu vực thường tăng trưởng với tốc độ nhanh, giá bán điện lại cao hiệu đầu tư thường cao, thời gian thu hồi vốn ngắn Tuy nhiên yêu cầu cung ứng điện ổn định lại cao khu vực ngoại vi Vì vậy, khu vực nên thực theo hướng phát triển lưới điện theo tiêu chí N-1 (một phụ tải có hai nguồn điện cung cấp, nguồn cung cấp chủ yếu nguồn dự phòng) có độ dự trữ cao mức độ ổn định cao để tăng cường độ cung cấp điện Chiến lược đầu tư củng cố phát triển lưới điện giúp cho Điện lực nâng cao vị thị trường mà giúp giảm tổn thất điện kỹ thuật lẫn thương mại, nâng cao hiệu kinh doanh điện năng, góp phần tăng doanh thu lợi nhuận Công ty Điện lực Như biết, trình sản xuất tiêu dùng điện năng, có lượng điện cách vô ích tổn thất điện Tổn thất điện gồm có hai phần: - Tổn thất kỹ thuật: tổn thất yếu tố kỹ thuật gây như: chất lượng cáp điện, tiết diện, chất lượng máy biến áp, kết cấu lưới điện - Tổn thất thương mại: tổn thất yếu tố thương mại gây như: khách hàng lấy cắp điện, ghi số không xác, hoá đơn tiền điện sai Trang 94 Đầu tư cải tạo sửa chữa, bảo trì lưới điện giúp Công ty Điện lựcBà Rịa Vũng Tàu giảm tổn thất điện mặt kỹ thuật phần tổn thất điện thương mại Phát triển lưới điện làm giảm bán kính cấp điện, điều đồng nghĩa với việc giảm tổn thất điện Thêm vào đó, việc cải tạo lưới điện, thay cáp điện cũ cáp có chất lượng tốt hơn, tiết diện lớn làm giảm điện trở dây dẫn giảm tổn thất kỹ thuật Không làm giảm tổn thất điện kỹ thuật, đầu tư cải tạo lưới điện giúp cho Điện lực hạn chế tổn thất thương mại cách thay dây trần cáp bọc, thay công tơ cũ công tơ có độ xác cao Thực theo chiến lược, từ đến năm 2020 Công ty Điện lực Bà Rịa – Vũng Tàu giảm tổn thất điện năm 2015 từ 4,5 % xuống 3,06% vào năm 2020, giảm tổn thất tương đương với việc Công ty Điện lựcsẽ tiết kiệm khoảng 298 triệu kwh/năm với số tiền khoảng 30 tỷ đồng năm Đây khoảng tiền đáng kể bối cảnh Công ty Điện lựcgặp khó khăn huy động nguồn vốn Vì Công ty cần phải có kế hoạch vốn để sửa chữa lưới điện giai đoạn 2016-2020 là: 329 tỷ đồng, Trong đó: - Lưới điện cao 110kV : 94 tỷ đồng - Lưới điện trung 22kV : 111 tỷ đồng - Đối với lưới điện hạ : 124 tỷ đồng Năm 2016 2017 2018 2019 2020 Vốn sửa chữa lưới điện 52 59 67 72 79 (tỷ đồng) Để có nguồn vốn phục vụ công tác sửa chữa bảo trì lưới điện, Công ty cần lập kế hoạch chi phí hàng năm trích từ chi phí sản xuất kinh doanh Công ty để thực b) Công tác đầu tư phát triển lưới điện: b.1) Đầu tư lưới điện 110kV: Thực đầu tư phát triển hoàn thiện hệ thống lưới điện 110kV theo tiêu chí N-1 đảm bảo cấp điện cho phụ tải (khách hàng) từ nguồn, nguồn cấp nguồn dự phòng Để đạt tiêu ta cần thực nội dung sau:Xây dựng lộ 22kV trạm 110kV; Xây dựng đường dây liên kết trạm 110kV; đường dây kết nối mạch vòng cho phụ tải lưới điện 22kV Trang 95 Để đảm bảo cấp điện an toàn ổn định cho Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu theo mức phụ tải tính toán, nhu cầu cần thiết công suất trạm 110kV đến 2020 sau: Bảng 3.15: Nhu cầu công suất trạm 110kV đến 2020 Hạng mục Đơn vị 2015 2020 -Nhu cầu phụ tải MW 869 3540 -Nhu cầu công suất đặt trạm 110kV MVA 1825 7100 Dự yêu cầu lưới điện, sở tính toán nhu cầu phụ tải tương lai, lập kế hoạch đầu tư thiết kế đầu tư phát triển lưới điện 110kV theo tiêu chí N-1 giai đoạn năm 2016 đến năm 2020 sau (bảng 3.2.5.4b.1): Biểu 3.16: Danh mục công trình đầu tư đường dây TBA 110kV giai đoạn 2016 đến năm 2020 địa bàn tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu TT Danh mục công trình Chiều dài (km) GIAI ĐOẠN 2016 - 2020 Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020 Công suất (MVA) Tổng mức đầu tư (triệu đồng) 349 1.019 2.245.396 49,37 79,16 79,03 42,00 95,00 166,00 229,00 166,00 103,00 292,00 242.665 415.211 496.977 334.521 669.856 b.2) Đầu tư lưới điện trung, hạ thế: Hiện nay, lưới điện trung Công ty Điện lực Bà Rịa – Vũng Tàu có cấp điện áp 22kV có mạng lưới bao phủ toàn khắp toàn tỉnh Đường dây 22kV đóng vai trò quan trọng việc cấp điện cho phụ tải địa bàn tỉnh, vừa làm nhiệm vụ truyền tải điện cho trạm trung gian đồng thời lưới phân phối cấp điện trực tiếp cho trạm phụ tải Trong năm qua Công ty Điện lựcBà Rịa - Vũng Tàu liên tục tiến hành nâng cấp, cải tạo số tuyến dây cũ nát, tiết diện nhỏ AC 50 đầu tư xây dựng nhiều tuyến dây 22kV Kết cải thiện chất lượng cung cấp điện, giảm tổn thất điện năng, tạo hệ thống mạch vòng hỗ trợ nguồn lẫn xảy cố Tuy nhiên việc phát triển phụ tải đột biến số nơi nhu cầu phụ tải tăng cao nên việc đầu tư phát triển lưới điện trung 22kV trạm biến áp trung gian cần thiết cấp bách Trên sở yêu cầu ngành, sở tính toán đảm bảo kinh tế hiệu cung cấp điện ta cần phải quy hoạch thiết kế lưới điện trung, hạ trạm biến áp theo tiêu chí sau: Trang 96 Về kết cấu đấu nối: Đối với khu vực hạ ngầm lưới trung thế, trạm biến áp thực đấu nối chuyển tiếp để vận hành từ phía Đối với khu vực tồn dường dây không, trạm biến áp thực đấu rẽ nhánh đường dây Vớ , tốc độ đô thị hoá tương đối - cao, tiến hành xây dựng cải tạo lưới diện trung thế, đề án đưa giải pháp đặt trạm biến áp với khu vực sau: + Nâng cấp đường dây trung từ pha thành pha, tăng cường tiết diện đường dây trung hạ chống tải, giảm sụt áp, giảm tổn thất điện + Lắp mới, xây dựng đường dây trạm biến áp 22/0,4kV để đáp ứng nhu cầu phát triển phụ tải lưới điện cấp điện cho khách hàng + Các khu đô thị khu dân cư mới: Sử dụng trạm xây, ban quản lý dự án phải bố trí đất khu đô thị để đặt trạm, đường dây trung hạ phải sử dụng cáp ngầm để đảm bảo mỹ quan đô thị + Các khu vực dân cư tương đối ổn định: Các trạm biến áp treo cải tạo thay máy nâng công suất chuyển sang kết cấu dạng cột + Các gam máy biến thường sử dụng loại 100, 160, 250, 400, 630 kVA; riêng trạm biến áp công cộng địa bàn tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàuphải chọn theo gam máy công suất tiêu chuẩn phụ thuộc vào mật độ phân bố phụ tải theo địa lý bao gồm: 250, 400, 630 kVA có tính trạm thiết kế máy Tuy nhiên khách hàng có nhu cầu điện sản xuất có công suất từ 80 kW(100KVA) trở lên phải đặt trạm biến áp riêng phải đảm bảo hệ số công suất cos ϕ> 0,85 + Tại khu vực thành phố Bà Rịa thành phố Vũng Tàu yêu cầu phải đảm bảo mỹ quan cần phải thiết kế hệ thống lưới điện ngầm để giảm cố đảm bảo cung cấp điện ổn định + Đối với đường dây nhánh rẽ hạ thiết kế phải sử dụng cáp bọc vặn xoắn để giảm tình trạng câu, móc trộm điện Biểu 3.17: Danh mục công trình đầu tư đường dây trung, hạ TBA phụ vụ cấp điện chống tải giai đoạn 2016-2020.(phụ lục đính kèm) b.3) Xây dựng đường dây trạm biến áp theo tiêu chí N-1: Để đảm cung cấp điện ổn định liên tục cho khách hàng, ta phải xây dựng Trang 97 lưới điện truyền tải đạt tiêu chuẩn độ tin cậy N-1 (tiêu chí bảo đảm không sa thải phụ tải hệ thống điện bị cố hệ thống phải vận hành giới hạn kỹ thuật cho phép) Kế hoạch thực theo phân kỳ đầu tư hàng năm để hoàn thành lưới điện đạt tiêu chí N-1, cụ thể đến năm 2020 hoàn thành N-1 cho khu vực phụ tải quan trọng, khu vực đô thị Thường xuyên theo dõi, tổng hợp, thực kế hoạch đầu tư tổ chức rà soát, thẩm tra, trình cấp có thẩm quyền phê duyệt dự án công trình đảm bào chất lượng, tiết kiệm hiệu đầu tư Dựa quy mô, tính chất yêu cầu cung cấp điện cần thiết kế quy hoạch đầu tư lưới điện giai đoạn 2016-2020 (theo Bảng 3.18) Bảng3.18: Đầu tư đường dây TBA 2/0,4kV theo tiêu chí N-1 TT Tên công trình Công ty Điện lực Bà Rịa - Vũng Tàu: 50 hạng mục Công trình I Năm 2017: 26 công trình Huyện Tân Thành: 09 hạng mục công trình Thành phố Vũng Tàu: 08 hạng mục công trình Huyện Xuyên Mộc: 01 hạng mục công trình Huyện Đất Đỏ: 02 hạng mục công trình Huyện Long Điền: 01 hạng mục công trình Huyện Châu Đức: 02 hạng mục công trình Thành phố Bà Rịa: 03 hạng mục công trình II Năm 2018: 13 Công trình Huyện Tân Thành: 02 hạng mục công trình Thành phố Vũng Tàu: 04 hạng mục công trình Huyện Xuyên Mộc: 01 hạng mục công trình Huyện Đất Đỏ: 03 hạng mục công trình Huyện Long Điền: 01 hạng mục công trình Huyện Châu Đức: 01 hạng mục công trình Thành phố Bà Rịa: 01 hạng mục công trình III Năm 2019: 11 công trình Huyện Đất Đỏ: 08 hạng mục công trình Huyện Long Điền: 02 hạng mục công trình Huyện Châu Đức: 01 hạng mục công trình Đường dây (km) 464,7 15,5 185,4 47,3 36,5 43,9 12,6 10,4 17,6 17,1 96,2 8,9 4,3 30,5 20,9 1,5 27,7 2,4 183,1 46,4 104,2 32,6 9,6 1,890 6,30 c.2) Nhu cầu vốn khối lượng đầu tư lưới điện: Nhu cầu vốn đầu tư xác định hạng mục sau: Bảng 3.19: Tổng hợp vốn đầu tư giai đoạn 2016-2020 Trang 98 Trạm biến áp (MVA) 0,8 0,63 3,1 0,0 2,06 0,4 0,63 2,8 1,6 0,8 0,4 Hạng mục Stt Đầu tư lưới điện 110kV Đầu tư công trình tải phát triển lưới trung, hạ Đầu tư công trình lưới điện trung, hạ thếphát triển thực theo tiêu chí N-1 Tổng cộng Vốn đầu tư giai đoạn 2016 – 2020 (triệu đồng) 2016 2017 2018 2019 2020 242.665 415.211 496.977 334.521 669.856 61.470 73.000 82.450 85.923 91.236 310.900 180.600 175.717 799.111 760.027 596.161 304.135 761.092 Tổng nhu cầu vốn đầu tư cho lưới điện giai đoạn 2016 – 2020 là3.220,526 tỷ đồng Khối lượng đầu tư: - Lưới điện 110kV: 349 km đường dây xây dựng cải tạo; 166 MVA dung lượng trạm biến áp 110/22kV - Lưới điện phân phối 22kV: 792 km đường dây xây dựng cải tạo; 67,44 MVA dung lượng trạm biến áp phân phối - Lưới điện hạ thế: xây dựng 2.362km cải tạo 462km đường dây hạ Nguồn vốn thực hiện: - Nguồn vốn Đầu tư lưới điện 110kV: đề nghị Tổng Công ty Điện lực Miền Nam cấp vốn đầu tư: 2159 tỷ đồng - Đầu tư công trình tải phát triển lưới trung, hạ thế: Vốn đầu tư Tổng Công ty Điện lực Miền Nam cấp cho Công ty Điện lực Bà Rịa – Vũng Tàu hàng năm để Công ty tự thực 250 tỷ đồng, lại 144 tỷ vận động Lãnh đạo tỉnh huy động đầu tư từ vốn ngân sách tỉnh - Đầu tư công trình phát triển thực theo tiêu chí N-1: Công ty Điện lực Bà Rịa – Vũng Tàu đăng ký Tổng Công ty Điện lực Miền Nam cấp vốn từ nguồn vốn vay ODA thu xếp 667 tỷ đồng 3.3.4.4 Xây dựng mô hình quản lý hiệu a) Triển khai 5S đến toàn mắc xích Công ty: Mục đích 5S loại bỏ lãng phí sản xuất, giảm thiểu hoạt động không gia tăng giá trị, cung cấp môi trường làm việc với tinh thần cải Trang 99 tiến liên tục, cải thiện tình trạng an toàn chất lượng, Công ty cần thực tiêu chuẩn 5S sau: Sàng lọc (Seiri), Tổng vệ sinh, sàng lọc phân loại: tổ chức cần xác định phân loại dụng cụ, đồ dùng theo tần suất sử dụng trình sản xuất, làm việc theo mức độ thường xuyên sử dụng, sử dụng, không cần không dùng nữa.Xác định mức độ hư hỏng, bụi bẩn / rò rỉ; Tổng vệ sinh; Tìm hiểu nguyên nhân tượng trường; Xác định khu vực xấu phạm vi xét; Liệt kê thật chi tiết nguyên nhân gây nên khu vực xấu; Quyết định phương án hành động hiệu quả; Lên kế hoạch cho việc triển khai Sắp xếp (Seiton): Bố trí lại khu vực, sau sàng lọc phân loại, đến giai đoạn này, thứ cần xếp đặt vào chỗ Sạch (Seiso): Giữ vệ sinh kiểm tra,lên kế hoạch cho việc kiểm vệ sinh thường xuyên để trì môi trường làm việc gọn gàng Trách nhiệm cần thiết lập gắn cho nhân viên khu vực cụ thể đảm bảo quy định rõ ràng vai trò trách nhiệm việc sinh kiểm tra Săn sóc (Seiketsu): Duy trì tiêu chuẩn sẽ, ngăn nắp Việc vệ sinh cần xác định tiêu chuẩn, làm cho chúng trở nên trực quan, dễ nhận, viết nhân viên Thiết kế nhãn mác rõ ràng tiêu chuẩn cho vị trí quy định, Hình thành số cách nhận biết tiêu chuẩn bị vượt, thiết lập phương pháp thống cho thị giới hạn, xác định vị trí,… Sẵn sàng (Shitsuke) – Hình thành thói quen thực hành: Để làm chữ S thứ này, tổ chức cần hình thành củng cố thói quen thông qua hoạt động đào tạo quy định khen thưởng, kỷ luật Quy trình nên thực Trang 100 thông qua hình ảnh trực quan lới nói, đảm bảo người liên quan tham gia vào việc phát triển tài liệu tiêu chuẩn Hãy đảm bảo người hiểu thống thực đào tạo kỷ luật, bước khác 5S thành công b) Triển khai Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000 Mô hình quản lý hiệu xây dựng dựa việc áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001: 2015 mô tả khái quát mô hình Mô hình quản lý hiệu mong muốn tất doanh nghiệp Trong thời gian này, công cụ tốt để quản lý hiệu áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 theo định hướng quản lý chất lượng tổng thể (Total Quality Management) Để xây dựng mô hình quản lý hiệu quả, cách tốt áp dụng chu trình P-D-C-A Plan Do Act Check Plan Do Act Check Mô hình 3.3: Mô hình Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000 P (Plan): Pha chu trình lập kế hoạch với nhiệm vụ thu thập số liệu nghiên cứu vấn đề cần giải quy trình cần cải tiến Điều cần thiết phải thực để hiểu biết cách sâu sắc vấn đề gặp phải kinh doanh điện Sau có đầy đủ thông tin nắm rõ tình hình, doanh nghiệp phải xây dựng kế hoạch để giải vấn đề cải thiện tình hình, sau thiết lập mục tiêu cụ thể tiêu chuẩn để đánh giá, đo lường kết D (Do): Pha chu trình thực hành động theo kế hoạch đặt ra, thu thập số liệu có liên quan đến kết thu C (Check): Pha thực việc đánh giá, đo lường kết thu dựa Trang 101 tiêu, tiêu chuẩn xây dựng pha A (Act): Nếu việc thực không đạt kết mong muốn, doanh nghiệp phải lập lại kế hoạch lập lại chu trình Nếu kế hoạch thành công chu trình P-D-C-A lại bắt đầu mức độ cao c) Xây dựng hệ thống tiêu chuẩn : Do Công ty Điện lực kinh doanh loại hàng hoá đặc biệt điện có đặc điểm kinh tế kỹ thuật đặc biệt nên việc đánh giá hoạt động doanh nghiệp phải sử dụng tiêu chuẩn khác với doanh nghiệp khác Bên cạnh tiêu thông thường như: tiêu tăng trưởng kinh tế, tiêu tài Công ty Điện lực cần xây dựng tiêu phản ánh khía cạnh kỹ thuật hàng hoá điện đặc biệt việc đánh giá chất lượng cung cấp điện như: suất cố, tỷ lệ thời gian có điện (được tính toán tỷ lệ phần trăm thời gian cấp điện thực tế khoảng thời gian chia cho khoảng thời gian đó, khoảng thời gian thường tính tháng, quý năm Đơn vị tính thời gian phút chí giây) Với hệ thống tiêu mang tính khoa học, khách quan, hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Điện lựcsẽ đánh giá mức, phản ánh trung thực thực khách quan từ giúp cho nhà lãnh đạo vạch sách, kế hoạch phù hợp với yêu cầu thị trường khách hàng góp phần nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh đáp ứng ngày cao yêu cầu người mua ăn vào phân tích khoa học tình hình thực tế Công ty Điện lựcBà Rịa - Vũng Tàu, giải pháp chiến lược nêu phục vụ đắc lực cho công tác hoạch định sách kế hoạch sản xuất kinh doanh Công ty Điện lựcBà Rịa - Vũng Tàuđảm bảo hoàn thành nhiệm vụ mà Công ty mẹ giao, phục vụ đầy đủ điện cho hoạt động kinh tế trị xã hội TỉnhBà Rịa - Vũng Tàu, góp phần vào công công nghiệp hoá đại hoá Trang 102 Trang 103 KẾT LUẬN Công ty Điện lực Bà Rịa-Vũng Tàu từ thành lập đến đáp ứng tốt nhu cầu điện nhân dân phục vụ đắc lực cho nghiệp phát triển kinh tếxã hội tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu, tỉnh nằm vùng kinh tế trọng điểm phía Nam, tỉnh có ngành công nghiệp dầu-khí lớn nước Tuy nhiên, với bất cập chế quản lý, hoạt động Công ty Điện lực Bà Rịa-Vũng Tàu số nhược điểm, ảnh hưởng đến hiệu kinh tế Để đáp ứng chiến lược phát triển kinh tế - xã hội tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu yêu cầu Doanh nghiệp thời kỳ kinh tế thị trường, việc vạch số giải pháp chiến lược phát triển Công ty Điện lực Bà Rịa-Vũng Tàu việc làm cần thiết, mang tính cấp bách, đồng thời mang tính lâu dài Việc nghiên cứu "Hoạch định chiến lược phát triển Công ty Điện lực Bà Rịa-Vũng Tàu đến năm 2020” vấn đề khó khăn, phức tạp luận văn thực đạt số vấn đề Từnhững nghiên cứu, phân tích đánh giá trên, luận văn hoàn thành nhiệm vụ đặt cho mục đích nghiên cứu đề tài: - Tổng hợp, hệ thống hoá sở lý luận chiến lược kinh doanh, phương pháp xây dựng chiến lược dựa phân tích môi trường bên ngoài, môi trường bên môi trường ngành - Phân tích trạng công tác sản xuất kinh doanh Công ty Điện lực, tìm hội thách thức môi trường bên đem đến thể mạnh điểm yếu thân doanh nghiệp - Xây dựng chiến lược kinh doanh đắn tận dụng hội, phát huy điểm mạnh có, khắc phục điểm yếu hạn chế thách thức, đảm bảo kinh doanh có lãi, chuẩn bị đầy đủ để sẵn sàng cạnh tranh thị trương bán lẻ điện hình thành Về lý luận, mục tiêu cuối hoạt động sản xuất kinh doanh tối đa hoá lợi nhuận Muốn đạt điều này, doanh nghiệp phải có chiến lược kinh doanh khôn ngoan thích ứng với thay đổi thường xuyên môi trường Với tư cách doanh nghiệp nhà nước kinh doanh loại hàng hoá đặc biệt - điện năng, Công ty Điện lựcBà Rịa - Vũng Tàucũng không đứng thông Trang 104 lệ Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty Điện lựcBà Rịa - Vũng Tàulà vấn đề phức tạp đặc điểm riêng có hàng hoá điện Thêm vào thị trường kinh doanh điện cạnh tranh chuẩn bị hình thành nên quy định chưa hoàn thiện, quy luật thị trường kinh doanh điện chưa hữu, chế hoạt động chưa rõ ràng khiến cho công tác nghiên cứu gặp nhiều khó khăn Để thích nghi với môi trường kinh doanh biến đổi phức tạp, người làm chiến lược Công ty Điện lực cần phải hiểu rõ vận dụng linh hoạt kiến thức quản lý kinh tế thực tế, phải tính toán bước phù hợp với thay đổi thị trường điện năng, trước hết chuẩn bị đầy đủ điều kiện để cạnh tranh thị trường bán lẻ điện hình thành Vì đề tài dừng hoạch định chiến lược nên chưa thể xác định hiệu chiến lược, cán quản lý nhiều năm Công ty Điện lực Bà RịaVũng Tàu, hy vọng biện pháp chiến lược đưa đóng góp phần vào phát triển Điện lực Bà Rịa-Vũng Tàu Trong trình học tập, nghiên cứu, hoàn thành luận văn tốt nghiệp, nhận thấy nâng cao bước nhận thức Để hoàn thành luận văn này, với nỗ lực thân đặc biệt nhờ giúp đỡ nhiệt tình, quý báu PGS.TS Từ Sỹ Sùa Xin chân thành cảm ơn PGS.TS Từ Sỹ Sùa, người bỏ nhiều công sức, động viên giúp đỡ suốt trình làm luận văn tốt nghiệp này, thầy, cô Khoa Kinh tế Quản lý truyền đạt cho kiến thức hữu ích Tôi xin chân thành cảm ơn ban Lãnh đạo Công ty Điện lựcBà Rịa - Vũng Tàunói riêng Tổng Công ty Điện lực miền Nam nói chung, phòng ban chức năng, đồng nghiệp đóng góp ý kiến, cung cấp số liệu bổ sung cho luận văn Cuối mong tiếp tục nhận cộng tác, giúp đỡ người trình hoàn thiện tri thức công việc sau này./ Trang 105 TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty Điện lực Bà Rịa Vũng Tàu (2015), Báo cáo sản xuất kinh doanh năm 2015 Đảng tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu (2015), Nghị Đại biểu Đảng tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu lần thứ VI, nhiệm kỳ 2015-2020 Garry D Smith - Danny R Arnold - Boby R Bizzell (2011) , 2011 Micheal.El.Porter (2006), Chiến lược cạnh tranh, Nhà xuất khoa học kỹ thuật Ngô Thắng Lợi (2003), Giáo trình Kế hoạch hoá phát triển kinh tế xã hội, Nhà xuất khoa học kỹ thuật Ngô Kim Thanh (2012), Giáo trình Quản trị chiến lược 2012 Nguyễn Ái Đoàn (2003), Kinh tế vĩ mô, Nhà xuất khoa học kỹ thuật, 2003 Nguyễn Hồng Sơn - Phan Huy Đường (2013),Giáo trình khoa học quản lý, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội Nguyễn Văn Nghiến (2007), Giáo trình hoạch định chiến lược kinh doanh, Nhà xuất giáo dục (2007) 10 NXB Đại học Kinh tế quốc dân (2012), “Quản trị chiến lược” 11 Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam (2014),Luật điện lực 2014 12 Tổng Công ty Điện lực Miền Nam (2015), Báo cáo thường niên 2011-2015 13 Tổng Công ty Điện lực Miền Nam (2015), Chiến lược phát triển ngành điện lực giai đoạn 2016 – 2020 14 UBND tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu (2015), Báo cáo tình hình thực kế hoạch kinh tế xã hội 2011-2015 kế hoạch phát triển kinh tế xã hỗi tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu 05 năm 2016-2020 15 Viện Năng lượng (2015),Quy hoạch cải tạo phát triển lưới điện Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu giai đoạn 2016 – 2020, có xét tới 2025 Trang 106