Đang tải... (xem toàn văn)
Sự hài lòng với công việc và lòng trung thành của người lao động tại hợp tác xã Xuân Long, Thành Phố Huế
LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Sự hài lòng công việc lòng trung thành người lao động Hợp tác xã Xuân Long, Thành phố Huế” đề tài nghiên cứu riêng thân Tôi xin cam đoan rằng: số liệu kết nghiên cứu luận văn thu thập từ đơn vị nghiên cứu chưa sử dụng để bảo vệ U Ế học vị Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H Tác giả i Phan Văn Nhật LỜI CẢM ƠN Trong sống công việc, tri thức khoa học tảng giúp giải vấn đề cách hợp lý với kết tốt đẹp Tri thức trang bị từ thực tiễn sống trình học tập rèn luyện người giảng đường Bản thân sinh viên Khóa K38 QTKD trường Đại học Ế Kinh tế Huế, dìu dắt truyền đạt kiến thức kĩ U nghề nghiệp từ thầy, cô giáo giúp hoàn thành tốt công việc ́H năm làm việc đơn vị sau trường TÊ Với mong muốn nâng cao trình độ kĩ công việc nên thân phấn đấu vinh dự làm học viên sau đại học Khóa 10 chuyên H ngành Quản trị kinh doanh Đại học Kinh tế Huế Sau 02 năm học tập, nghiên IN cứu, đến hoàn thành chương trình học Luận văn Thạc sĩ Khoa học Kinh tế K Có kết hôm nhờ quan tâm tạo điều kiện ̣C Ban giám hiệu nhà trường tận tình giảng dạy quý thầy cô giáo O đặc biệt PGS.TS Bùi Thị Tám, người hết lòng giúp đỡ hoàn thành luận văn ̣I H nghiên cứu Đ A Xin chân thành cảm ơn! ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ Họ tên học viên: PHAN VĂN NHẬT Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Niên khóa: 2009 – 2011 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS BÙI THỊ TÁM Tên đề tài: SỰ HÀI LÒNG VỚI CÔNG VIỆC VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI HỢP TÁC XÃ XUÂN LONG, THÀNH PHỐ HUẾ Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế Nguồn nhân lực nhân tố quan trọng định đến tồn phát triển doanh nghiệp Làm để nâng cao suất lao động nâng cao trung thành người lao động việc làm cần thiết cho tất doanh nghiệp có Hợp tác xã Xuân Long Do phải tiến hành nghiên cứu hài lòng người lao động công việc lòng trung thành họ HTX Xuân Long nhằm đề giải pháp phù hợp Đề tài nghiên cứu dựa việc thu thập số liệu thứ cấp từ doanh nghiệp vấn cán nhân viên thông qua 100 phiếu điều tra Phương pháp vấn chủ yếu sử dụng thang điểm Likert xử lý số liệu phần mềm SPSS Sau tiến hành nghiên cứu thu kết sau: - Sự hài lòng công việc phụ thuộc vào yếu tố vật chất tinh thần Người lao động thấy hài lòng với công việc yếu tố doanh nghiệp thực phù hợp Tuy nhiên, mức độ hài lòng tất yếu tố chưa cao, yếu tố lại có khác biệt nhóm nghiên cứu theo số tiêu thức giới tính, độ tuổi, thâm niên làm việc, trình độ học vấn, phận công tác - Lòng trung thành người lao động có cấp độ thể cao gắn bó, kết đánh giá ý kiến người lao động có mức độ đánh giá chung 3.35, mức mức trung bình Điều thể trung thành nhân viên HTX Xuân Long thấp gây tác động không tốt cho việc thực chiến lược doanh nghiệp thời gian tới - Sự hài lòng với công việc lòng trung thành doanh nghiệp có mối liên hệ chặt chẽ với Mức hài lòng công việc cao hài lòng tương ứng ngược lại Do đó, muốn xây dựng lòng trung thành người lao động phải nâng cao hài lòng công việc iii DANH MỤC CÁC HÌNH Sơ đồ 1.1: Thứ bậc nhu cầu Maslow Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế Sơ đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức máy quản lý HTX Xuân Long 26 iv DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Cơ cấu lao động HTX Xuân Long từ năm 2008 đến năm 2010 27 Bảng 2.2 Tình hình tài sản nguồn vốn HTX Xuân Long từ năm 2008 đến năm 2010 .30 Bảng 2.3 Kết hoạt động kinh doanh HTX Xuân Long 31 từ năm 2008 đến năm 2010 31 Bảng đánh giá hài lòng nhân viên & Kết phân tích Ế Bảng 2.5 Bảng đánh giá hài lòng nhân viên & Kết phân tích phương ́H Bảng 2.6 U phương sai Anova theo yếu tố vật chất 40 Bảng 2.7 TÊ sai Anova theo yếu tố tinh thần 51 Bảng đánh giá chung mức độ hài công việc người lao động Bảng đánh giá mức độ trung thành nhân viên & Kết phân tích IN Bảng 2.8 H HTX Xuân Long 64 phương sai Anova 70 Bảng đáng giá chung lòng trung thành người lao động HTX K Bảng 2.9 ̣C Xuân Long 76 O Bảng 2.10 Bảng số liệu thể mối liên hệ hài lòng với công việc Đ A ̣I H lòng trung thành người lao động HTX Xuân Long 79 v MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Tóm lược luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế iii Danh mục hình iv Danh mục bảng .v Ế Mục lục vi U PHẦN I: PHẦN MỞ ĐẦU ́H Lý chọn đề tài Mục tiêu đối tượng nghiên cứu TÊ Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa thực tiễn việc nghiên cứu H Những hạn chế đề tài IN PHẦN II NỘI DUNG NGHIÊN CỨU K CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU .5 1.1 Cơ sở lý luận O ̣C 1.1.1 Sự hài lòng người lao động công việc ̣I H 1.1.1.1 Khái niệm hài lòng .5 1.1.1.2 Sự hài lòng công việc Đ A 1.1.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng công việc 1.1.1.4 Tác động hài lòng công việc đến kết làm việc nhân viên 16 1.1.2 Lòng trung thành người lao động tổ chức 18 1.1.2.1 Khái niệm lòng trung thành người lao động 18 1.1.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành người lao động 20 1.1.3 Ảnh hưởng hài lòng công việc đến lòng trung thành người lao động 22 1.1.4 Đo lường hài lòng lòng trung thành người lao động .22 vi 1.2 Cơ sở thực tiễn 24 CHƯƠNG II PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG SỰ HÀI LÒNG VỚI CÔNG VIỆC VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI HTX XUÂN LONG 25 2.1 Giới thiệu HTX Xuân Long, Thành phố Huế .25 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 25 2.1.2 Sơ đồ tổ chức máy quản lý HTX Xuân Long .26 Ế 2.1.3 Tình hình lao động HTX Xuân Long qua ba năm 2008 – 2010 27 U 2.1.4 Tình hình nguồn vốn tài sản từ năm 2008 đến năm 2010 29 ́H 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh từ năm 2008 đến năm 2010 31 TÊ 2.2 Một số sách HTX Xuân Long người lao động 32 2.2.1 Các sách khuyến khích vật chất .32 H 2.2.2 Các sách khuyến khích mặt tinh thần .35 IN 2.3 Đánh giá hài lòng công việc người lao động HTX Xuân Long .36 K 2.3.1 Kết cấu số liệu điều tra phương pháp vấn 36 ̣C 2.3.2 Đánh giá hài lòng yếu tố vật chất 38 O 2.3.2.1 Chính sách phân phối thu nhập 41 ̣I H 2.3.2.2 Chính sách phúc lợi điều kiện làm việc 46 2.3.3 Đánh giá hài lòng công việc yếu tố tinh thần .49 Đ A 2.3.3.1 Hướng phát triển 53 2.3.3.2 Trách nhiệm công việc quyền định 55 2.3.3.3 Sự an toàn công việc 58 2.3.3.4 Sự công nhận hỗ trợ cấp người lao động 60 2.3.3.5 Quan hệ tập thể hào hứng công việc 62 2.3.3.6 Đặc quyền 63 2.3.4 Đánh giá chung hài lòng công việc người lao động HTX Xuân Long 64 2.4 Đánh giá lòng trung thành người lao động HTX Xuân Long 68 vii 2.4.1 Niềm tự hào công việc đơn vị công tác 71 2.4.2 Sự nỗ lực công việc hoạt động đơn vị công tác .72 2.4.3 Sự khó khăn rời bỏ doanh nghiệp .74 2.4.4 Đánh giá chung mức độ trung thành người lao động HTX Xuân Long .75 2.5 Ảnh hưởng hài lòng công việc đến lòng trung thành người lao động .77 Ế CHƯƠNG III MỘT SỐ GIẢI PHẤP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG ĐỐI VỚI U CÔNG VIỆC VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG ́H TẠI HTX XUÂN LONG 81 3.1 Các giải pháp nâng cao hài lòng công việc .81 TÊ 3.2 Giải pháp nâng cao lòng trung thành người lao động 86 3.3 Một số giải pháp chung 87 H PHẦN III KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .89 IN Kết luận 89 K Kiến nghị .90 Đ A ̣I H O PHỤ LỤC ̣C DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 92 viii PHẦN I: PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Việt Nam quốc gia có kinh tế đà phát triển với tốc độ cao ổn định Trong năm qua đối mặt với khủng hoảng kinh tế kinh tế đạt tốc độ tăng trưởng 5% Đi đôi với phát triển kinh tế đời nhiều dịch vụ, nhiều loại hình kinh doanh đồng thời số Ế lượng doanh nghiệp đăng kí kinh doanh gia tăng cách chóng mặt U Để thành công thương trường doanh nghiệp phải đối diện với ́H cạnh tranh khốc liệt nhằm tìm kiếm lợi nhuận đề chiến lược kinh doanh để TÊ chiến thắng đối thủ cạnh tranh Đây vấn đề sống đòi hỏi doanh nghiệp phải có nguồn lực kinh doanh tài chính, nhân sự, công nghệ Trong H nguồn nhân lực vấn đề quan trọng cần phải trọng có IN chiến lược đắn Bàn vấn đề nguồn nhân lực, ngày doanh nghiệp phải đối mặt với K chiến để giữ chân nhân viên đặc biệt nhân viên giỏi Hiện tượng nhân viên ̣C bỏ việc ngày tăng nhiều nguyên nhân khác nhau, nhìn chung O xuất phát từ hai nguyên nhân lôi kéo công ty cạnh tranh ̣I H thân doanh nghiệp không làm hài lòng người lao động Nạn “chảy máu chất xám” nguồn nhân lực nguyên nhân làm suy giảm sức cạnh tranh Đ A gây nên bất ổn định cấu tổ chức doanh nghiệp Do vấn đề nghiên cứu đến hài lòng công việc xây dựng lòng trung thành cán nhân viên việc làm đắn cần trọng cách mức Trong xu hướng phát triển chung năm trở lại với phát triển mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh Hợp tác xã Xuân Long, hợp tác xã hoạt động lĩnh vực công nghiệp làm ăn có hiệu quả, đóng địa bàn TP Huế, vấn đề nguồn nhân lực vấn đề cần phải quan tâm để nâng cao suất làm việc đặc biệt tạo nên trung thành người lao động đơn vị Chính lý chọn nghiên cứu đề tài “Sự hài lòng với công việc lòng trung thành người lao động Hợp tác xã Xuân Long, Thành phố Huế” Mục tiêu đối tượng nghiên cứu 2.1 Mục tiêu nghiên cứu Như đề cập trên, nguồn nhân lực công tác quản trị nguồn nhân lực nội dung quan trọng cần phải ý việc quản trị doanh Ế nghiệp nâng cao sức cạnh tranh kinh doanh Đặc biệt nghiên cứu vấn đề U liên quan đến hài lòng công việc lòng trung thành người lao động ́H Việc nghiên cứu đề tài nhằm tìm yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng người lao động, đánh giá mức độ hài lòng người lao động công việc TÊ HTX Xuân Long để từ làm sở cho việc đưa định quản lý Một vấn đề nghiên cứu khác nghiên cứu lòng trung thành người lao động H doanh nghiệp, nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành Cuối xem xét IN mối liên hệ hài lòng công việc có ảnh hưởng đến lòng K trung thành nhân viên Từ thực trạng vấn đề nghiên cứu, xây dựng giải pháp nhằm nâng cao O ̣C hài lòng người lao động công việc tăng cường lòng trung thành ̣I H người lao động đơn vị thông qua việc xây dựng điều chỉnh sách nhân cho phù hợp với tình hình doanh nghiệp Đ A 2.2 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài người lao động HTX Xuân Long bao gồm phận lao động trực tiếp xưởng sản xuất, cán kĩ thuật, đội xe giới cán lao động gián tiếp văn phòng kĩ sư, kế toán, phòng kinh doanh Do đề tài nghiên cứu phạm vi doanh nghiệp nên mục tiêu điều tra 80% tổng số người lao động đơn vị Phương pháp nghiên cứu Đề tài sử dụng chủ yếu phương pháp chủ yếu sau đây: - Phương pháp thu thập, tổng hợp phân tích số liệu Ế ́H U PHỤ LỤC II Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ BẢNG SỐ LIỆU THỂ HIỆN TỶ LỆ % CỦA CÁC YẾU TỐ NGHIÊN CỨU Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế Bảng Đánh giá hài lòng nhân viên yếu tố vật chất HTX Xuân Long Phủ nhận Không đồng Hoàn toàn Không ý kiến Đồng ý hoàn toàn ý đồng ý Số Số Số Số Số (%) (%) (%) (%) (%) người người người người người Cách trả lương hợp lý 0 8 49 49 40 40 1 Mức lương phù hợp với thị trường 0 13 13 46 46 40 40 1 Trả lương công 0 10 10 49 49 39 39 2 Được thưởng hoàn thành xuất 0 9 54 54 37 37 0 sắc nhiệm vụ Mức thưởng xứng đáng với công 0 11 11 48 48 41 41 0 lao đóng góp Mức thưởng công với 0 9 55 55 33 33 3 người đơn vị 7.Người lao động hưởng 0 3 31 31 47 47 19 19 chế độ theo luật định Những yếu tố môi trường làm việc người lao động chấp nhận 8.1 Tiếng ồn 0 18 18 39 39 35 35 8 8.2 Bụi bẩn 0 15 15 44 44 33 33 8 8.3 Bố trí không gian làm việc 0 6 40 40 45 45 9 8.4 An toàn lao động 0 10 10 30 30 52 52 8 Người lao động trang bị 0 3 32 32 59 59 6 trang thiết bị cần thiết cho công việc (Theo kết xử lý số liệu năm 2011) nâng cao tay nghề Tạo điều kiện cho người lao động nâng cao thu nhập Người lao động phân công công 0 14 0 15 0 (%) 32 32 61 61 6 14 29 29 51 51 6 15 37 37 42 42 6 2 50 50 44 44 4 ̣C Sự an toàn công việc người 52 52 46 46 0 0 3 51 51 45 45 1 0 18 18 51 51 31 31 0 0 23 23 47 47 30 30 0 1 6 42 42 47 47 4 0 17 17 45 45 32 32 6 ̣I H A Đ công việc Số Quyền định phù hợp với chức Khuyến khích tính chủ động giải người (%) Việc phân tích đánh giá công việc danh người Số 5.1 Giữa phận thực tốt (%) O Phân định trách nhiệm công việc 5.2 Giữa nhân viên với Số K việc cách rõ ràng (%) H Tạo điều kiện cho người lao động người IN Vị trí công tác phù hợp với sở trường Số U người (%) TÊ ́H Số Ế Bảng 2: Bảng đánh giá hài lòng nhân viên yếu tố tinh thần HTX Xuân Long Phủ nhận Không đồng Hoàn toàn Không ý kiến Đồng ý hoàn toàn ý đồng ý nhân viên thực công việc giao 13 Đồng nghiệp chia sẻ giúp đỡ lẫn công việc 14 Quan hệ tập thể người lao động hòa đồng gắn bó 15 Đồng nghiệp đánh giá cao 23 51 51 9 0 24 24 42 42 32 32 2 0 9 46 46 43 43 2 0 2 37 37 56 56 5 0 36 36 55 55 6 0 2 58 58 39 39 1 7 48 48 43 43 2 8 56 56 35 35 1 16 Sự hào hứng thực công việc 17 Thường xuyên giao quyền O Đ A ̣I H phân quyền thực công việc 0 Ế 23 ̣C đóng góp nhân viên 17 U 12 Lãnh đạo quan tâm ủng hộ 17 TÊ ́H kiến với lãnh đạo HTX H 11 Người lao động dễ dàng đề xuất ý IN lực K 10 Luôn lãnh đạo đánh giá (Theo kết xử lý số liệu năm 2011) Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế Bảng Bảng đánh giá yếu tố lòng trung thành người lao động HTX Xuân Long Phủ nhận Không đồng Hoàn toàn Không ý kiến Đồng ý hoàn toàn ý đồng ý Số Số Số Số Số (%) (%) (%) (%) (%) người người người người người Giới thiệu người khác đến làm việc 0 11 11 55 55 33 33 1 HTX Xuân Long Thường kể cho người nghe 2 15 15 52 52 26 26 5 điều tốt đẹp công ty Muốn nỗ lực làm tốt yêu cầu giao để giúp HTX Xuân Long 1 6 44 44 46 46 3 thành công Hào hứng tham gia hoạt 0 8 42 42 38 38 12 12 động Rất khó khăn phải rời bỏ HTX 1 17 17 52 52 29 29 1 Xuân Long để làm việc nơi khác (Theo kết xử lý số liệu năm 2011) Ế U ́H PHỤ LỤC III TÊ BẢNG KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH INDEPENDENT SAMPLES TEXT GIỮA CÁC Đ A ̣I H O ̣C K IN H YẾU TỐ THEO GIỚI TÍNH Levene's Test for Equality of Variances Sig t Cách thức trả lương Equal variances HTX Xuân Long assumed hoàn toàn hợp lý 1.213 273 Equal variances not assumed Equal variances not assumed 521 Đ Equal variances assumed 454 502 U Lower Upper -.436 203 -.839 -.033 17.186 028 -.436 182 -.820 -.052 -.520 98 604 -.109 209 -.524 306 -.555 16.583 586 -.109 196 -.523 305 126 98 900 026 204 -.379 430 135 16.653 894 026 190 -.376 427 -1.132 98 260 -.209 184 -.574 157 IN 415 Equal variances not assumed Được trao thưởng hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ 98 95% Confidence Interval of the Difference 034 K ̣I H Equal variances assumed 723 A Cách thức trả lương công với người 127 ̣C Equal variances assumed -2.148 -2.395 O Mức lương phù hợp mặt chung thị trường Std Error Difference df H F Mean Difference TÊ ́H Sig (2tailed) Ế t-test for Equality of Means Equal variances not assumed Mức thưởng công với người Equal variances assumed 314 576 Equal variances not assumed Luôn hưởng đầy đủ chế độ theo luật định Equal variances assumed 2.550 114 1.347 249 Đ Equal variances not assumed Bố trí không gian làm việc Equal variances assumed 205 -.947 98 346 -.186 196 -.575 203 -1.152 18.706 264 -.186 161 -.523 152 -1.373 98 173 -.274 200 -.670 122 18.990 107 -.274 162 -.613 065 98 608 -.118 230 -.575 338 -.602 17.947 555 -.118 197 -.532 295 442 98 660 114 258 -.399 627 513 17.843 614 114 222 -.354 582 -.206 98 837 -.051 248 -.544 442 -.253 18.876 803 -.051 203 -.475 373 -2.287 98 024 -.494 216 -.923 -.065 -.515 K ̣I H A Equal variances assumed 220 O 1.526 ̣C Equal variances assumed Equal variances not assumed Bụi bẩn -.623 -1.694 Equal variances not assumed Tiếng ồn 195 21.263 000 Ế 366 -.209 U 823 300 TÊ ́H Equal variances assumed 15.268 IN Mức thưởng xứng đáng với công sức đóng góp -1.072 H Equal variances not assumed Equal variances not assumed Được trang bị trang thiết bị cần thiết cho công việc Equal variances assumed 002 967 Equal variances not assumed Equal variances assumed 6.217 014 054 98 189 -.306 231 -.765 153 -1.735 20.439 098 -.306 176 -.673 061 -.075 98 941 -.014 189 -.390 362 15.900 941 -.014 188 -.412 384 98 183 -.233 174 -.579 112 -1.545 17.697 140 -.233 151 -.551 084 -.535 98 594 -.146 273 -.687 396 -.426 14.005 677 -.146 342 -.880 588 -.338 98 736 -.082 243 -.565 401 -.353 16.324 728 -.082 233 -.575 410 -1.342 A Equal variances not assumed Equal variances assumed Đ HTX Xuân Long tạo điều kiện cho người lao động nâng cao thu nhập -1.323 ̣C O 3.799 ̣I H Equal variances assumed -.208 -.075 Equal variances not assumed Tạo điều kiện cho người lao động nâng cao trình độ tay nghề -.781 K Vị trí công việc hoàn toàn phù hợp với sở trường 140 Ế 014 -.494 U 6.198 001 TÊ ́H Equal variances assumed 26.673 IN An toàn lao động -3.542 H Equal variances not assumed Equal variances not assumed 281 597 Equal variances not assumed Làm tốt việc phân định trách nhiệm phận Equal variances assumed 168 683 Equal variances not assumed Equal variances assumed 001 981 178 -.752 -.044 -1.979 14.711 067 -.398 201 -.827 031 -.706 98 482 -.113 160 -.431 205 16.172 476 -.113 155 -.442 216 98 078 -.439 246 -.927 050 18.501 045 -.439 204 -.867 -.010 -1.675 98 097 -.437 261 -.954 081 -1.618 15.456 126 -.437 270 -1.011 137 -.852 98 396 -.185 217 -.615 246 -.856 15.859 405 -.185 216 -.643 273 -1.781 837 ̣C K -2.145 363 ̣I H Equal variances not assumed A Equal variances assumed Đ Có quyền định công việc phù hợp với chức danh -.398 O Equal variances assumed 028 -.729 Equal variances not assumed Việc phân tích đánh giá công việc nhân viên HTX Xuân Long triển khai tốt 98 IN Làm tốt việc phân định trách nhiệm nhân viên -2.232 Ế 792 U 070 TÊ ́H Equal variances assumed H Phân công công việc cách rõ ràng Equal variances not assumed 098 755 .432 001 975 Equal variances not assumed Luôn đáng giá lực thân Equal variances assumed 564 454 Equal variances not assumed A Equal variances assumed Đ Lãnh đạo quan tâm hỗ trợ thực công việc giao Equal variances not assumed -.678 167 -1.028 14.459 321 248 -.787 276 -1.653 -.256 98 102 -.397 240 -.874 080 16.293 103 -.397 230 -.884 090 98 761 076 250 -.419 572 317 16.264 755 076 240 -.432 584 -2.068 98 041 -.481 233 -.942 -.019 -1.717 14.252 108 -.481 280 -1.081 119 -2.264 98 026 -.447 198 -.840 -.055 -1.859 14.185 084 -.447 241 -.963 068 305 K ̣C 120 O 2.460 ̣I H Equal variances assumed 213 -1.725 Equal variances not assumed Dễ dàng đề xuất ý kiến với lãnh đạo HTX -.256 448 505 TÊ ́H Equal variances assumed 233 H Không phải lo lắng vấn đề tìm công việc 98 U Equal variances not assumed -1.201 Ế 624 IN Cấp động viên Equal variances tính chủ động công assumed việc .469 Equal variances assumed 091 764 Equal variances not assumed Đồng nghiệp đánh giá cao đóng góp anh (chị) với tập thể Equal variances assumed 034 855 Equal variances not assumed Đ A Anh (chị) thường Equal variances giao quyền thực assumed công việc thuộc sở trường Equal variances not assumed 182 -.510 213 -.704 14.520 493 211 -.600 302 1.072 -.149 98 286 205 191 -.175 585 15.575 310 205 196 -.210 621 98 617 -.082 164 -.407 243 -.528 16.386 605 -.082 156 -.412 247 -2.733 98 007 -.513 188 -.885 -.140 -3.044 17.171 007 -.513 168 -.868 -.158 -1.549 98 125 -.286 184 -.651 080 -1.272 14.184 224 -.286 225 -.767 195 -.502 K ̣C 076 O 3.218 ̣I H Equal variances assumed -.149 1.049 Equal variances not assumed Anh chị cảm thấy hào hứng thực công việc 417 2.447 121 TÊ ́H Quan hệ tập thể người lao động với hòa đồng gắn bó 98 U Equal variances not assumed -.815 Ế 529 H Equal variances assumed IN Đồng nghiệp chia sẻ giúp đỡ công việc .742 069 793 Equal variances not assumed -.639 129 18.503 130 -.255 161 -.592 082 -1.015 98 312 -.247 243 -.729 235 236 -.247 202 -.669 176 K U IN 18.526 124 726 -.653 98 515 -.136 208 -.550 277 -.687 16.390 502 -.136 198 -.555 283 373 98 710 090 242 -.389 570 530 22.916 601 090 170 -.262 442 A Equal variances assumed 3.917 051 Đ Ngoài nhiệm vụ giao, anh (chị) hào hứng tham gia hoạt động nhằm quãng bá hình ảnh đơn vị 194 ̣I H Equal variances not assumed -1.585 -.255 ̣C Equal variances assumed 191 -1.224 O Anh (chị) muốn nỗ lực cao yêu cầu giao để giúp HTX thành công 98 TÊ ́H Equal variances not assumed Anh (chị) thường xuyên Equal variances kể cho người HTX assumed nghe điều tốt đẹp quan -1.316 Ế 109 H Nếu có bạn cần tìm việc Equal variances làm, anh (chị) khuyên assumed đến làm việc HTX Xuân Long Equal variances not assumed Equal variances assumed 931 5.844 -1.123 17.368 277 017 -.139 -.216 217 -.646 214 -.216 192 -.620 189 Equal variances assumed 890 -.032 229 -.486 423 23.523 843 -.032 159 -.360 296 908 98 291 -.217 204 -.622 189 -1.097 16.181 289 -.217 198 -.635 202 1.755 98 082 664 378 -.087 1.415 2.228 19.635 038 664 298 042 1.286 -1.061 K 013 U 98 -.201 O ̣I H Anh (chị) muốn HTX Equal variances Xuân Long thay đổi điều assumed ̣C Equal variances not assumed 12.591 A Equal variances not assumed Đ 322 TÊ ́H Equal variances assumed Equal variances not assumed Anh (chị) có mong muốn gắn bó làm việc lâu dài với HTX Xuân Long không 98 H Equal variances not assumed Anh (chị) có hào lòng với công việc không -.996 Ế 007 IN Rất khó khăn cho anh (chị) phải rời bỏ HTX Xuân Long làm việc quan khác 001 (Theo kết xử lý số liệu năm 2011) ̣C O ̣I H A Đ H IN K Ế U TÊ ́H