LỜI CAM ĐOAN Đề tài luận văn thạc sĩ “Nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn thành phố Đông Hà tỉnh Quảng Trị” học viên Lê Thị Phương Anh thực hướng dẫn PGS.TS Mai Văn Xuân Tôi xin cam đoan rằng: Số liệu kết nghiên cứu luận văn trung Ế thực, xác chưa sử dụng để bảo vệ học vị nào; thông U tin trích dẫn rõ nguồn gốc ́H Huế, tháng năm 2015 Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ Tác giả i Lê Thị Phương Anh LỜI CẢM ƠN Trong trình thực luận văn, nhận nhiều giúp đỡ nhiều tập thể cá nhân Trước tiên, xin cảm ơn toàn thể thầy giáo, cô giáo Phòng Đào tạo sau đại học, Trường Đại học kinh tế, Đại học Huế thầy, cô giáo Trường Đại học kinh tế Huế Ế Đặc biệt, xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy giáo PGS.TS Mai Văn Xuân U – người trực tiếp hướng dẫn khoa học – dày công giúp đỡ trình ́H nghiên cứu hoàn thành luận văn Tiếp đến, xin chân thành cảm ơn tới cán lãnh đạo chuyên viên Sở TÊ Công Thương Quảng Trị, Cục Thống kê Quảng Trị, UBND thành phố Đông Hà, Hiệp hội doanh nghiệp nhỏ vừa Quảng Trị tạo điều kiện cho hoàn thành H luận văn IN Cuối cùng, xin cảm ơn gia đình, bạn bè đồng nghiệp giúp đỡ K trình học tập hoàn thiện luận văn Mặc dù thân cố gắng nghiên cứu, học hỏi luận văn O ̣C tránh khỏi thiếu sót nên mong nhận góp ý chân thành quý thầy, cô, ̣I H nhà khoa học người quan tâm để luận văn hoàn thiện Một lần nữa, xin trân trọng cảm ơn Đ A Tác giả Lê Thị Phương Anh ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ Họ tên: LÊ THỊ PHƯƠNG ANH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 Niên khóa: 2013 – 2015 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS MAI VĂN XUÂN Tên đề tài: NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA Ế CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ U ĐÔNG HÀ TỈNH QUẢNG TRỊ ́H - Mục đích đối tượng nghiên cứu: Doanh nghiệp nhỏ vừa (DNNVV) TÊ chiếm tỷ lệ cao hệ thống doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trình phát triển kinh tế xã hội đất nước lại phát triển thiếu bền vững H hiệu DNNVV thành phố Đông Hà không ngoại lệ Vì vậy, cần IN đánh giá thực trạng để đề xuất giải pháp nhằm thúc đẩy DNNVV hoạt động ổn định định có hiệu K Đối tượng nghiên cứu DNNVV địa bàn thành phố Đông Hà, tỉnh ̣C Quảng Trị O - Phương pháp nghiên cứu sử dụng: Các phương pháp thu thập phân tích ̣I H số liệu - Các kết nghiên cứu kết luận: Đ A + Các kết nghiên cứu chính: Hệ thống hóa lý luận nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh kinh nghiệm số nước; phân tích đánh giá thực trạng hiệu kinh doanh DNNVV địa bàn thành phố Đông Hà giai đoạn 2009 – 2013; từ đề xuất quan điểm số giải pháp để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh DNNVV địa bàn thành phố Đông Hà đến năm 2020 + Kết luận thực trạng hiệu hoạt động kinh doanh DNNVV địa bàn thành phố để đưa kiến nghị iii Bảo hiểm xã hội BQ Bình quân CN: Công nghiệp CNH: Công nghiệp hóa CTCP: Công ty cổ phần CTTNHH: Công ty TNHH DN: Doanh nghiệp DNNN: Doanh nghiệp nhà nước DNNVV: Doanh nghiệp nhỏ vừa DNTN: Doanh nghiệp tư nhân ĐTNN: Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước DV: U ́H TÊ IN Dịch vụ ĐVT: Đơn vị tính K GDP: ̣I H O HQHĐKD: ̣C HĐH: HTX: Ế BHXH: H DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Tổng sản phẩm quốc nội Hiện đại hóa Hiệu hoạt động kinh doanh Hợp tác xã hay tập thể Khu công nghiệp KHCN: Khoa học công nghệ KT-XH: Kinh tế - xã hội LĐ: Lao động LHDN: Loại hình doanh nghiệp LN: Lợi nhuận LVKD: Lĩnh vực kinh doanh NLN: Nông – Lâm – Ngư nghiệp TBA: Trạm biến áp TM: Thương mại Đ A KCN: iv Triệu đồng TT: Số thứ tự Tỷ.đ: Tỷ đồng UBND: Ủy ban nhân dân VCĐ: Vốn cố định VCSH: Vốn chủ sở hữu VLĐ: Vốn lưu động XD: Xây dựng TP Thành phố Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế Trđ: v MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv MỤC LỤC vi DANH MỤC CÁC BẢNG ix Ế DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ xi U PHẦN I: MỞ ĐẦU ́H Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu TÊ Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu H Hạn chế đề tài nghiên cứu IN Kết cấu luận văn K PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG O ̣C KINH DOANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA ̣I H 1.1 NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ DNNVV 1.1.1 Khái quát chung doanh nghiệp Đ A 1.1.2 Khái quát DNNVV 1.2 NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DNNVV 14 1.2.1 Khái niệm hiệu hoạt động kinh doanh 14 1.2.2 Các nhân tố bên ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh 17 1.2.3 Các nhân tố bên ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh 20 1.2.4 Các tiêu đánh giá hiệu kinh doanh 22 1.3 BÀI HỌC KINH NGHIỆM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DNNVV 26 vi 1.3.1 Kinh nghiệm số nước học cho Việt Nam 26 1.3.2 Kinh nghiệm nước học cho thành phố Đông Hà 32 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 35 CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ĐỊA BÀN TP ĐÔNG HÀ 35 2.1 ĐẶC ĐIỂM TỰ NHIÊN VÀ KINH TẾ XÃ HỘI TP ĐÔNG HÀ: 35 2.1.1 Đặc điểm tự nhiên 35 Ế 2.1.2 Tình hình phát triển kinh tế - xã hội 38 U 2.1.3 Đánh giá chung 42 ́H 2.2 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÁC DNNVV TRÊN ĐỊA BÀN HÀNH PHỐ ĐÔNG HÀ TỪ NĂM 2009 ĐẾN NĂM 2013 44 TÊ 2.2.1 Số lượng cấu DNNVV địa bàn thành phố Đông Hà 44 2.2.2 Năng lực sản xuất kinh doanh DNNVV 46 H 2.2.3 Đánh giá chung lực sản xuất kinh doanh DNNVV 53 IN 2.3 KẾT QUẢ VÀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA K DNNVV Ở TP ĐÔNG HÀ 54 2.3.1 Hiệu hoạt động kinh doanh DNNVV 54 O ̣C 2.3.2 Tình hình lỗ lãi DNNVV 57 ̣I H 2.3.3 Thu nhập người lao động DNNVV 58 2.3.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến kết hiệu kinh doanh Đ A DNNVV 59 2.3.5 Nộp ngân sách 65 DNNVV phân theo LVKD giai đoạn 2009 -2013 65 2.3.6 Đánh giá DNNVV môi trường kinh doanh 66 2.4 NHỮNG HẠN CHẾ TRONG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÁC DNNVV TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ ĐÔNG HÀ 70 2.4.1 Về mặt kinh tế 70 2.4.2 Về mặt xã hội 71 vii CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÁC DNNVV TRÊN ĐỊA BÀN 72 TP ĐÔNG HÀ ĐẾN NĂM 2020 72 3.1 BỐI CẢNH VÀ ĐỊNH HƯỚNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÁC DNNVV 72 3.1.1 Bối cảnh nước quốc tế: 72 3.1.2 Định hướng: 73 Ế 3.2 CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC U DNNVV TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ ĐÔNG HÀ 75 ́H 3.2.1 Giải pháp từ phía quyền nhà nước cấp: 75 3.2.2 Giải pháp từ DNNVV: 81 TÊ PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 85 TÀI LIỆU THAM KHẢO 87 Đ A ̣I H O ̣C K IN H PHỤ LỤC 89 viii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Tiêu chí phân loại DNNVV số quốc gia khu vực 10 Bảng 1.2: Tiêu chí xác định DNNVV Việt Nam 11 Bảng 2.1: Một số tiêu kinh tế xã hội chủ yếu TP Đông Hà 40 Bảng 2.2: Một số tiêu kinh tế - xã hội TP so với toàn tỉnh năm 2013 42 Bảng 2.3: Số lượng DNNVV địa bàn TP Đông Hà giai đoạn 2009 - 2013 44 Bảng 2.4: Tình hình lao động DNNVVphân theo LVKD giai đoạn 2009 Ế – 2013 47 U Bảng 2.5: Lao động đóng BHXH phân theo lĩnh vực kinh doanh năm ́H 2009 2013 48 Bảng 2.6: Trình độ lao động DNNVV phân theo lĩnh vực kinh doanh TÊ năm 2013 48 Bảng 2.7: Quy mô vốn DNNVV TP Đông Hà phân theo LVKD giai H đoạn 2009 – 2013 49 IN Bảng 2.8: Quy mô cấu vốn bình quân DNNVV K phân theo loại vốn năm 2013 50 Bảng 2.9: Vốn bình quân DNNVV phân theo nguồn gốc hình thành O ̣C năm 2013 50 ̣I H Bảng 2.10: Thực trạng trình độ công nghệ DNNVVphân theo lĩnh vực kinh doanh năm 2013 51 Đ A Bảng 2.11: Thị trường DNNVV phân theo lĩnh vực kinh doanh năm 2013 52 Bảng 2.12: Kết hiệu sản xuất kinh doanh DNNVV giai đoạn 2009 - 2013 55 Bảng 2.13: Kết hiệu sản xuất kinh doanh tính bình quân DNNVV phân theo LVKD năm 2013 56 Bảng 2.14: Tình hình lãi lỗ DNNVV TP Đông Hà giai đoạn 2009 - 2013 57 Bảng 2.15: Tình hình lãi, lỗ DNNVV phân theo LVKD năm 2013 58 ix Bảng 2.16: Thu nhập bình quân tháng người lao động phân theo LVKD giai đoạn 2009 - 2013 59 Bảng 2.17: Ảnh hưởng vốn đến hiệu kinh doanh DNNVV phân theo LVKD năm 2013 61 Bảng 2.18: Ảnh hưởng lao động đến hiệu kinh doanh DNNVV 63 Bảng 2.19: Ảnh hưởng trình độ chủ doanh nghiệp đến hiệu kinh doanh DNNVV năm 2013 65 Ế Bảng 2.20: Các khoản phí lệ phí phải nộp nhà nước bình quân DNNVV U phân theo LVKD giai đoạn 2009 -2013 65 ́H Bảng 2.21: Kiểm định độ tin cậy biến điều tra môi trường kinh doanh DNNVV địa bàn TP Đông Hà năm 2013 67 TÊ Bảng 2.22: Đánh giá môi trường kinh doanh DNNVV địa bàn Đ A ̣I H O ̣C K IN H TP Đông Hà năm 2013 69 x hợp tác bình diện toàn cầu Hiện nay, Việt Nam có trung tâm hỗ trợ DNNVV miền, công tác kết nối cung cấp thông tin cho DNNVV chưa đáng kể - Thứ nhất, thành lập trung tâm hỗ trợ DNNVV quốc tế với mục tiêu cầu nối cho DNNVV Việt Nam tham gia vào hoạt động ISSME (Hiệp hội DNNVV quốc tế) bước giới, nắm bắt hội kinh doanh toàn cầu hay tham gia chuỗi giá trị toàn cầu Ế - Thứ hai, tư nhân hóa hoạt động hỗ trợ DNNVV để tư nhân thành U lập trung tâm, công ty tư vấn, hỗ trợ DNNVV với mục đích tránh tình trạng ́H tải hoạt động cung cấp thông tin cho trung tâm, hiệp hội công hiệp hội ngành nghề, đồng thời giảm chi phí hoạt động hỗ trợ cho nhà nước nâng TÊ cao hiệu hoạt động tư vấn, hỗ trợ - Thứ ba, nâng cao vai trò hiệp hội ngành nghề, cụ thể: Hiệp hội ngành H nghề có vai trò quan trọng hoạt động kinh doanh DNNVV thể IN qua hoạt động chia sẻ thông tin, kinh nghiệm, kết nối sản xuất tiêu thụ, hỗ trợ K tìm kiếm thị trường kiến nghị, đề xuất với cấp quyền bảo vệ lẫn trước tập đoàn lớn, tập đoàn đa quốc gia O ̣C - Thứ tư, cố vai trò Hiệp hội DNNVV thông qua đẩy mạnh hoạt ̣I H động đại diện, bảo vệ, tư vấn, hỗ trợ cho doanh nghiệp, doanh nhân; chủ động đề xuất tham gia phối hợp quan quản lý Nhà nước triển khai hoạt động Đ A tuyên truyền, giáo dục, vận động hỗ trợ phát triển doanh nghiệp tham vấn việc hoạch định quy hoạch, kế hoạch, chế, sách, quy phạm pháp luật liên quan đến hoạt động kinh doanh phát triển doanh nghiệp 3.2.2 Giải pháp từ DNNVV 3.2.2.1 Tăng cường nguồn vốn, mở rộng sản xuất kinh doanh lĩnh vực dịch vụ, môi trường, sản phẩm phục vụ sản xuất tiêu dùng “xanh” Nguồn ngân sách trung ương nguồn ODA, NGO FDI thời gian gần năm tới phân bổ mạnh mẽ cho việc chuyển đổi sang phát triển bền vững, tăng trưởng xanh ứng phó với biến đổi khí hậu với việc 81 dịch chuyển đầu tư trình hội nhập Đây hội thuận lợi cho DNNVV bổ sung nguồn vốn cho sản xuất kinh doanh đồng thời chuyển hướng theo xu hướng phát triển chung giới Bên cạnh đó, Đông Hà trung tâm kinh tế - trị tỉnh Quảng Trị nên kết cấu hạ tầng quan tâm đầu tư, thu nhập người dân cao gấp đôi bình quân chung tỉnh, Đông Hà lại nằm Hành lang kinh tế Đông Tây định hướng phát triển kinh tế giai đoạn 2016 - 2020 điều kiện thuận lợi cho Ế phát triển thương mại – dịch vụ sau công nghiệp xây dựng, riêng công U nghiệp cần tập trung vào công nghiệp hỗ trợ, làm vệ tinh cho doanh nghiệp lớn TÊ 3.2.2.2 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ́H Vì vậy, DNNVV thành phố Đông Hà nên đầu tư vào lĩnh vực - Trước tiên, nâng cao lực trình độ đội ngũ quản lý DNNVV H không hỗ trợ nhà nước mà doanh nghiệp phải tự túc kinh phí Hiện IN nay, trình độ quản lý đội ngũ quản lý thấp dẫn đến việc lập dự án xem nhẹ, chiến lược kinh doanh không phù hợp, hoạt động marketing sơ khai, khả K liên doanh liên kết nhiều bất cập, vấn đề văn hóa doanh nghiệp chưa O hình thức ̣C xem trọng… Vì vậy, cần tập trung đào tạo kỹ lập dự án, kỹ quản lý ̣I H Bên cạnh đó, nâng cao nhận thức cho chủ doanh nghiệp để chuyển sang tách bạch quyền sở hữu quyền quản lý, khó khăn cho việc tăng Đ A quy mô lực cạnh tranh doanh nghiệp - Kinh phí đào tạo đội ngũ nhân viên lao động lớn, DNNVV chưa quan tâm không muốn quan tâm đến vấn đề Đối với lao động doanh nghiệp, hình thức đào tạo chỗ DNNVV cần liên kết với doanh nghiệp lớn, trường dạy nghề, trường cao đẳng đại học để gửi lao động đào tạo, đặc biệt hình thức gửi lao động đào tạo doanh nghiệp lớn có liên kết kinh doanh với DNNVV 82 - Không yếu nghiệp vụ, ý thức kỷ luật lao động DNNVV địa bàn thành phố Đông Hà thấp; việc trả lương, trả công chi phí khác (như bảo hiểm, tiền thưởng…) cách thiếu công không theo quy định pháp luật diễn phổ biến Vì vậy, cần tăng cường ban hành nội quy, kỷ luật, văn hóa doanh nghiệp góp phần cải thiện ý thức giữ chân người lao động lâu dài khắc phục trình trạng tùy tiện chủ doanh nghiệp - DNNVV cần xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực công ty Ế (gồm tiêu chuẩn quy trình tuyển dụng đào tạo, quyền lợi trách nhiệm U công ty cá nhân người lao động, sách khen thưởng, kỷ luật ) ́H thể hình thức văn cụ thể, bên cạnh cần bố trí nhân chuyên trách phụ trách phát triển nguồn nhân lực công ty TÊ 3.2.2.3 Xây dựng chiến lược kinh doanh quảng bá thương hiệu - Để hoạt động kinh doanh, trước hết doanh nghiệp phải xây dựng H cho công ty chiến lược kinh doanh Trong môi trường cạnh tranh toàn cầu IN không khoan nhượng, thiếu chiến lược sách lược kinh doanh, hoạt động K theo lợi ích ngắn hạn hay phong trào nhược điểm chấp nhận được, O lược toàn cầu hóa ̣C nguyên nhân làm cho DNNVV trở thành nạn nhân chiến ̣I H - Thứ hai, tập trung xây dựng quảng bá thương hiệu để tạo khác biệt sản phẩm nhận biết khách hàng, đồng thời cách thức cam kết doanh nghiệp với người tiêu dùng Đ A 3.2.2.4 Đổi cải tiến công nghệ Công nghệ DNNVV địa bàn Đông Hà nói riêng tỉnh Quảng Trị nói chung lạc hậu sản phẩm, thiếu sức cạnh tranh Để nâng cao lực cạnh tranh, DNNVV vừa tranh thủ nguồn vốn hỗ trợ Chính phủ, tổ chức phi phủ nguồn vốn nội doanh nghiệp để cải tiến đổi công nghệ Đối với doanh nghiệp thành lập nên sử dụng công nghệ đại thân thiện với môi trường 83 Bên cạnh đó, ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động quản lý điều hành doanh nghiệp để góp phần giảm chi phí, tiết kiệm thời gian; ứng dụng thương mại điện tử để quảng bá thương hiệu, giao dịch, ký kết hợp đồng, toán… nhanh chóng, thuận lợi hiệu 3.2.2.5 Tăng cường tính liên kết DNNVV - DNNVV chủ động thông qua hiệp hội, văn phòng hỗ trợ liên kết với doanh nghiệp lớn doanh nghiệp nước để làm vệ tinh DNNVV Ế kỳ vọng đóng góp vào phát triển ngành công nghiệp hỗ U trợ, đóng vai trò nhà cung ứng dịch vụ, sản phẩm đầu vào cho doanh ́H nghiệp nước dự án lớn nhà nước Quá trình thúc đẩy cho DNNVV trở thành trụ cột để phát triển ngành công nghiệp hỗ trợ TÊ - DNNVV tăng cường liên kết với thông qua hiệp hội hiệp hội ngành nghề để tăng cường tiếng nói kiến nghị, đề xuất với quyền H cấp hỗ trợ sản xuất kinh doanh, tránh trình trạng mạnh IN làm, thiếu liên kết, chí tranh mua đoạt bán thời gian qua; đồng thời tranh thủ K nguồn vốn hỗ trợ tổ chức quốc tế tổ chức hỗ trợ phát triển Hà Lan Việt Nam (SNV), tổ chức hỗ trợ, phát triển Cộng hòa Liên bang Đức (GIZ), tổ chức O ̣C SEQUA, tổ chức Agritera Hà Lan, Agricord Phần Lan, tổ chức Oxfam Quebec Đ A ̣I H Canada thời gian tới 84 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ I KẾT LUẬN Luận văn hệ thống hóa vấn đề lý luận phân tích thực tiễn DNNVV, phân tích đánh giá thực trạng hoạt động DNNVV địa bàn thành phố Đông Hà thời gian qua, từ đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh DNNVV địa bàn thành phố Đông Hà đến năm Ế 2020, cụ thể: U Đối với vấn đề lý luận thực tiễn DNNVV: Luận văn hệ thống ́H nội dung DNNVV khái niệm, đặc điểm, vai trò, tiêu chí phân TÊ loại kinh nghiệm phát triển số nước Đồng thời, luận văn số tiêu chủ yếu để đánh nhân tố ảnh hưởng đến hiệu H sản xuất kinh doanh DNNVV IN Thực trạng hoạt động hiệu kinh doanh DNNVV thành phố Đông Hà: Nếu xét kết kinh doanh số lượng doanh nghiệp, quy mô vốn, thu K nhập người lao động, doanh thu, thuế, lợi nhuận… năm 2013 tăng so với năm 2009 ̣C DNNVV đóng góp lớn vào công phát triển kinh tế thành phố O Nhưng xét tiêu hiệu kinh doanh số lượng lao động, tỷ ̣I H lệ lao động đóng BHXH, số lượng doanh nghiệp lỗ, nguồn gốc hình thành vốn, mục đích sử dụng vốn hiệu suất sử dụng vốn, tỷ suất lợi nhuận doanh Đ A thu hay vốn cuối tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu… tất tiêu năm 2013 giảm so với năm 2009, chưa kể đến trình độ lao động, trình độ công nghệ thấp đánh giá doanh nghiệp môi trường kinh doanh chưa tốt, doanh nghiệp thiếu tính liên kết, chủ doanh nghiệp kinh doanh theo phong trào, chiến lược thiếu thông tin Từ yếu tố nội môi trường bên cộng thêm ảnh hưởng lạm phát hội nhập, hiệu sản xuất kinh doanh DNNVV địa bàn thành phố Đông Hà thấp 85 Vì vậy, giải pháp đưa rộng toàn diện, trọng tạo hệ thống hành lang pháp lý đồng bộ, xây dựng định hướng cụ thể đẩy mạnh công tác tuyên truyền II KIẾN NGHỊ Đối với quyền thành phố Đông Hà - Cần ban hành kế hoạch phát triển DNNVV địa bàn để xác định quy mô cấu DNNVV cần ưu tiên giai đoạn 2016 – 2020 giải pháp Ế hỗ trợ DNNVV U - Đẩy mạnh cải cách thủ tục hành kiến nghị lên cấp quyền ́H cải cách thủ tục hành đặc biệt vấn đề chi phí không thức, thời gian giải thủ tục đặc biệt thủ tục liên quan đến cấp đất TÊ - Tiếp tục hoàn thiện kết cấu hạ tầng khu, cụm công nghiệp, trung tâm thương mại tạo điều kiện mặt bằng, đồng thời có sách giá hợp lý H vấn đề thuê mặt IN - Thành lập Chi hội DNNVV thành phố Đông Hà nâng cao vai trò chi K hội ngành nghề để có tiếng nói với quyền cấp, đồng thời hỗ trợ nhiều hoạt động sản xuất kinh doanh O ̣C Đối với Chính phủ ̣I H - Để hỗ trợ DNNVV chiến lược lâu dài, nhiệm vụ trọng tâm sách phát triển kinh tế quốc gia; để DNNVV thuộc thành phần kinh tế Đ A hỗ trợ bình đẳng cạnh tranh lành mạnh, sách hỗ trợ không mâu thuẫn với sách hỗ trợ doanh nghiệp ngành, quan trọng tạo điều kiện để khu vực tư nhân tham gia ngày cao vào công tác hỗ trợ DNNVV theo định hướng thị trường Chính phủ cần sớm ban hành Luật hỗ trợ DNNVV - Phát triển bền vững, tăng trưởng xanh ứng phó với biến đổi khí hậu xu hướng không Việt Nam mà xu hướng chung toàn cầu Vì vậy, chương trình hỗ trợ DNNVV giai đoạn tới (2015 -2020) Chính phủ cần ưu tiên nguồn vốn cho DNNVV sản xuất kinh doanh sản phẩm “xanh”, sản phẩm sử dụng công nghệ cao, tiết kiệm lượng tài nguyên, bảo vệ môi trường 86 TÀI LIỆU THAM KHẢO Chi cục thống kê thành phố Đông Hà, Niên giám thống kê thành phố Đông Hà năm 2009 2013, NXB Thống kê Cục phát triển doanh nghiệp (2014), Sách trắng DNNVV Việt Nam 2014, NXB Thống kê Chính phủ (2009), Nghị định số 56/2009/NĐ-CP ngày 30/6/2009 Chính Chính phủ (2010), Nghị số 22/NQ-CP ngày 5/5/2010 Chính phủ V/v U Ế phủ trợ giúp phát triển doanh nghiệp nhỏ vừa nhỏ, Hà Nội ́H triển khai thực Nghị định số 56/2009/NĐ-CP ngày 30 tháng năm 2009 TÊ Chính phủ trợ giúp phát triển doanh nghiệp nhỏ vừa, Hà Nội Tổng cục thống kê, Niên giám thông kê 2009, NXB Thống kê Tổng cục thống kê, Niên giám thông kê 20013, NXB Thống kê D.Larua.A Caillat (1992), Kinh tế doanh nghiệp, NXB Khoa Học Xã Hội Hiệp hội DNNVV Quảng Trị, Diễn văn khai mạc Ban chấp hành hiệp hội IN H Hiệp hội DNNVV Quảng Trị, Báo cáo Ban chấp hành hiệp hội doanh ̣C K doanh nghiệp nhỏ vừa tỉnh Quảng Trị khóa II Quốc hội nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam, Luật doanh nghiệp năm ̣I H 10 O nghiệp nhỏ vừa tỉnh Quảng Trị khóa I 2005 Minh Thắng (2014), Doanh nghiệp gia nhập, rút khỏi thị trường tăng, Đ A 11 Quân đội nhân dân online 12 TS Trương Quang Thông Nhóm nghiên cứu Viện Kinh tế Phát triển (2009), Báo cáo khao học Doanh nghiệp nhỏ vừa vấn đề tín dụng - Một nghiên cứu thực nghiệm khu vực thành phố HCM 2008-2009, thành phố HCM 13 Vũ Quốc Tuấn, Phát triển doanh nghiệp vừa nhỏ: Bài học kinh nghiệm nước thực tiễn Việt Nam, NXB Thống kê, Hà Nội 14 UBND tỉnh Quảng Trị (2012), Quy hoạch phát triển công nghiệp tỉnh Quảng 87 Trị đến năm 2020, Quyết định số 13/2012/QĐ-UBND ngày 04 tháng 10 năm 2012, Quảng Trị 15 UBND tỉnh Quảng Trị (2013), Quy hoạch phát triển thương mại tỉnh Quảng Trị đến năm 2020, Quyết định số 20/2013/QĐ-UBND ngày 18 tháng năm 2013, Quảng Trị 16 UBND thành phố Đông Hà (2011), Quy hoạch phát triển kinh tế xã hội thành phố Đông Hà đến năm 2020, Quảng Trị UBND thành phố Đông Hà, Báo cáo tình hình kinh tế - xã hội thành phố Đông Ế 17 Vũ Cao Đàm (2005), Phương pháp luận nghiên cứu khoa học, NXB Khoa Học ́H 18 U Hà giai đoạn 2011 – 2015 kế hoạch 2016 – 2020, thành phố Đông Hà Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ Xã Hội 88 PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA Đối với DNNVV địa bàn thành phố Đông Hà Tôi học viên chuyên ngành Quản trị kinh doanh – Trường Đại học kinh tế Huế Hiện nay, thực đề tài “Nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh DNNVV địa bàn thành phố Đông Hà, tỉnh Quảng Trị” Vậy nên, thông tin điều tra dùng để khảo sát môi trường kinh doanh DNNVV địa bàn thành phố Ế Đông Hà phục vụ cho mục đích nghiên cứu bảo mật Tôi xin chân thành cảm ơn U giúp đỡ hợp tác Quý doanh nghiệp ́H I Thông tin chung doanh nghiệp: Tên doanh nghiệp: TÊ Loại hình doanh nghiệp (Đánh dầu “X” vào ô mà Doanh nghiệp lựa chọn):  Doanh nghiệp nhà nước H  Hợp tác xã IN  Doanh nghiệp tư nhân  Công ty cổ phần K  Công ty TNHH ̣C  Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước O Địa trụ sở chính: ̣I H Ngành nghề kinh doanh (Lợi nhuận doanh thu cao nhất): II Đánh giá doanh nghiệp môi trường kinh doanh: Bằng cách khoanh Đ A tròn vào số mà Doanh nghiệp chọn: Rất xấu Xấu Bình thường Tốt Rất tốt 89 Mức độ Rất doanh nghiệp Đánh giá DN sách đào tạo lao động phủ Đánh giá DN sách khoa học công nghệ phủ DN tiếp cận dịch vụ tư vấn hỗ trợ DNNVV DN giải thủ tục hành thiết chế pháp lý Cơ sở hạ tầng đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh DN 10 11 12 Điều kiện tự nhiên thành phố thuận lợi cho hoạt động DN Đánh giá DN sức mua thị trường thành phố Đánh giá DN nhu cầu thị trường nước quốc tế 90 Tốt Rất tốt 5 5 5 5 5 5 TÊ Chính sách đất đai đáp ứng nhu cầu Đ A doanh nghiệp bình 1 H Chính sách thuế hỗ trợ cho IN vốn ưu đãi nhà nước K Doanh nghiệp tiếp cận nguồn ̣C tín dụng doanh nghiệp O Khả tiếp cận nguồn vốn ̣I H Trung ́H xấu Xấu Ế Các nhận định U TT PHỤ LỤC Kiểm định độ tin các biến số phân tích với hệ số Cronback’s Alpha IN H TÊ 2.91 2.87 2.97 3.40 2.93 2.34 2.44 2.30 3.83 3.59 3.90 2.50 ̣C O ̣I H Đ A nguon von tin dung von vay uu dai chinh sach thue chinh sach dat dai chinh sach lao dong KHCN hoat dong tu van, ho tro thu tuc hanh chinh dieu kien tang dieu kien tu nhien suc mua thi truong TP suc mua thi truong ngoai TP N 163 163 163 163 163 163 163 163 163 163 163 163 Item-Total Statistics Correcte Scale Scale d Item- Squared Mean if Varianc Total Multiple Cronbach's Item e if Item Correlati Correlatio Alpha if Item Deleted Deleted on n Deleted 33.07 51.735 470 919 835 33.12 49.894 573 893 827 33.02 52.092 440 917 837 32.59 52.565 389 330 841 33.06 49.688 582 896 826 33.64 50.478 581 894 827 33.55 48.286 707 926 816 33.69 51.081 550 872 829 32.15 54.131 403 926 839 32.40 53.081 379 491 842 32.09 54.486 383 924 840 33.49 49.227 650 907 821 K nguon von tin dung von vay uu dai chinh sach thue chinh sach dat dai chinh sach lao dong KHCN hoat dong tu van va ho tro thu tuc hanh chinh dieu kien tang dieu kien tu nhien suc mua thi truong TP suc mua thi truong ngoai TP Std Deviation 1.091 1.128 1.102 1.141 1.136 1.056 1.100 1.037 904 1.093 890 1.085 Ế Mean 12 U 844 N of Items ́H Cronbach's Alpha Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Standardized Items 843 Item Statistics 91 PHỤ LỤC Đánh giá môi trường kinh doanh DNNVV TP Đông Hà nguon von tin dung Valid Frequency Percent Percent 16 9.8 9.8 46 28.2 28.2 47 28.8 28.8 44 27.0 27.0 10 6.1 6.1 163 100.0 100.0 TÊ ́H U Ế Valid Rat xau xau binh thuong tot Rat tot Total Cumulative Percent 9.8 38.0 66.9 93.9 100.0 chinh sach thue K ̣C Cumulative Percent 9.2 36.2 65.0 92.6 100.0 Đ A ̣I H O Valid Rat xau xau binh thuong tot Rat tot Total IN H Valid Frequency Percent Percent 15 9.2 9.2 44 27.0 27.0 47 28.8 28.8 45 27.6 27.6 12 7.4 7.4 163 100.0 100.0 Valid Rat xau xau binh thuong tot Rat tot Total chinh sach dat dai Valid Frequency Percent Percent 12 7.4 7.4 27 16.6 16.6 31 19.0 19.0 70 42.9 42.9 23 14.1 14.1 163 100.0 100.0 92 Cumulative Percent 7.4 23.9 42.9 85.9 100.0 Valid Rat xau xau binh thuong tot Rat tot Total Khoa học công nghệ Valid Frequency Percent Percent 39 23.9 23.9 57 35.0 35.0 44 27.0 27.0 18 11.0 11.0 3.1 3.1 163 100.0 100.0 Valid Rat xau xau binh thuong tot Rat tot Total hoat dong tu van va ho tro Valid Frequency Percent Percent 35 21.5 21.5 57 35.0 35.0 42 25.8 25.8 22 13.5 13.5 4.3 4.3 163 100.0 100.0 Cumulative Percent 10.4 38.7 66.9 91.4 100.0 Cumulative Percent 23.9 58.9 85.9 96.9 100.0 Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế Valid Rat xau xau binh thuong tot Rat tot Total chinh sach lao dong Valid Frequency Percent Percent 17 10.4 10.4 46 28.2 28.2 46 28.2 28.2 40 24.5 24.5 14 8.6 8.6 163 100.0 100.0 Valid Rat xau xau binh thuong tot Rat tot Total Cumulative Percent 21.5 56.4 82.2 95.7 100.0 thu tuc hanh chinh Valid Frequency Percent Percent 41 25.2 25.2 57 35.0 35.0 44 27.0 27.0 17 10.4 10.4 2.5 2.5 163 100.0 100.0 93 Cumulative Percent 25.2 60.1 87.1 97.5 100.0 dieu kien tang Valid Rat xau xau binh thuong tot Rat tot Total 11 31 83 35 163 Valid Percent Percent 1.8 1.8 6.7 6.7 19.0 19.0 50.9 50.9 21.5 21.5 100.0 100.0 dieu kien tu nhien Cumulative Percent 4.9 19.0 35.6 81.6 100.0 IN H 23 27 75 30 163 ́H U Valid Percent Percent 4.9 4.9 14.1 14.1 16.6 16.6 46.0 46.0 18.4 18.4 100.0 100.0 TÊ Frequency Valid Rat xau xau binh thuong tot Rat tot Total Cumulative Percent 1.8 8.6 27.6 78.5 100.0 Ế Frequency Đ A ̣I H O Valid Rat xau xau binh thuong tot Rat tot Total ̣C K suc mua thi truong Valid Frequency Percent Percent 1.8 1.8 5.5 5.5 28 17.2 17.2 84 51.5 51.5 39 23.9 23.9 163 100.0 100.0 Valid Rat xau xau binh thuong tot Rat tot Total suc mua thi truong ngoai Valid Frequency Percent Percent 31 19.0 19.0 57 35.0 35.0 45 27.6 27.6 23 14.1 14.1 4.3 4.3 163 100.0 100.0 94 Cumulative Percent 1.8 7.4 24.5 76.1 100.0 Cumulative Percent 19.0 54.0 81.6 95.7 100.0 95 Đ A ̣C O ̣I H H IN K Ế U ́H TÊ