LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế “Các yếu tố ảnh hưởng doanh thu Công ty xổ số kiến thiết Quảng Trị” công trình nghiên cứu riêng cá nhân chưa công bố hình thức Các số liệu thông tin nêu luận văn có nguồn gốc rõ ràng, trung thực phép công bố, xin cam đoan thông tin trích dẫn luận văn rỏ Ế nguồn gốc TÊ ́H U Tác giả luận văn Đ A ̣I H O ̣C K IN H Nguyễn Hồ Phúc i LỜI CẢM ƠN Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế “Các yếu tố ảnh hưởng doanh thu Công ty xổ số kiến thiết Quảng Trị” thành thu sau gần năm nghiên cứu lớp cao học chuyên ngành Quản trị kinh doanh trường Đại học kinh tế Huế Trong trình nghiên cứu viết luận văn, quan tâm, hướng dẫn giúp đỡ Ban giám đốc, Lãnh đạo phòng chuyên môn, cán Công ty Ế trường Đại học Kinh tế Huế U Trước hết xin gửi lời cám ơn đến PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn, người ́H trực tiếp hướng dẫn, bảo tận tình cho thời gian học tập, nghiên cứu để hoàn thành tốt luận văn Đồng thời xin gửi lời cám ơn sâu sắc đến TÊ toàn thể giảng viên lớp Cao học K14E QTKD truyền đạt kiến thức cho suốt trình học tập trường Bên cạnh đó, xin gửi lời cám ơn đến IN lợi để hoàn thành luận văn H Ban lãnh đạo cán Công ty xổ số kiến thiết Quảng Trị tạo điều kiện thuận K Cuối cùng, xin gửi lời cám ơn đến bạn bè người thân tạo ̣C điều kiện giúp đỡ công tác học tập để nghiên cứu O thành công đề tài Đ A ̣I H Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến tất người! Huế, tháng năm 2015 Tác giả luận văn Nguyễn Hồ Phúc ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN Họ tên học viên: NGUYỄN HỒ PHÚC Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh - Niên khóa: 2013 - 2015 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN KHẮC HOÀN Tên đề tài: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG DOANH THU TẠI CÔNG TY XỔ SỐ KIẾN THIẾT QUẢNG TRỊ Ế Tính cấp thiết đề tài U Công ty xổ số kiến thiết Quảng Trị Công ty 100% vốn nhà nước, kinh ́H doanh ngành hàng đặc thù có điều kiện, lãi, lỗ định chủ yếu chi phí TÊ trả thưởng Cơ cấu trả thưởng xây dựng cho vé 50% doanh thu phát hành H Khi tỷ lệ tiêu thụ đạt 100%, với cấu trả thưởng 50%, khoản phí khác IN xác định từ đầu hoạt động công ty có lợi nhuận Tuy nhiên tỷ lệ tiêu thụ công ty xổ số kiến thiết Quảng Trị đạt từ 10 đến 15% dẫn đến K lỗ trả thưởng nguy thường trực việc vốn điều khó tránh ̣C Những năm gần đây, tỷ lệ tiêu thụ công ty ngày giảm dẫn đến hiệu ̣I H năm trước O kinh doanh thấp, thu nhập người lao động ngày sụt giảm so với Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến doanh thu, đề giải pháp cải thiện Đ A tình hình doanh thu công ty XSKT Quảng Trị vấn đề cấp thiết Phương pháp nghiên cứu Sử dụng phương pháp so sánh, phân tích thống kê mô tả, hạch toán kinh tế để phân tích, đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến doanh thu Công ty XSKT Quảng Trị Kết nghiên cứu đóng góp đề tài: Đề tài đánh giá tổng quát yếu tố ảnh hưởng đến doanh thu công ty XSKT Quảng Trị, điểm mạnh, điểm yếu để có giải pháp phù hợp nhằm phát triển doanh thu iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Bình Định - BKQN Biết kết - D.Thu Doanh thu - Đ.Nẵng Đà Nẵng - Đ.Lăk Đăk Lăk - Đ.Nông Đăk Nông - G.Lai Gia Lai - XSKT Xổ số kiến thiết - KTTT Kiến thiết truyền thống - K.Tum Kon Tum - K.Hòa Khánh Hòa - N.Thuận Ninh Thuận - P.Yên Phú Yên - Q.Trị Quảng Trị - Q.Bình Quảng Bình ́H TÊ H IN K - Q.Nam Quảng Nam Quảng Ngãi O ̣C - Q.Ngãi ̣I H - VPĐD Văn phòng đại diện Thừa Thiên Huế Đ A - TT.Huế U Ế - B.Định iv DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Lịch phát hành vé Xổ số kiến thiết truyền thống công ty khu vực(hiện nay): 15 Bảng 1.2 Doanh số phát hành thị trường tỉnh khu vực(hiện nay) 16 Bảng 1.3 Doanh thu tiêu thụ công ty khu vực(hiện nay) 18 Bảng 2.1 Nguồn nhân lực công ty XSKT Quảng Trị 31 Bảng 2.2 Tình hình doanh thu Công ty từ năm 2010 đến năm 2014 35 Ế Bảng 2.3 Quy mô, cấu biến động doanh thu công ty từ năm 2010 đến năm U 2014 39 ́H Bảng 2.4 Quy mô, cấu doanh thu VPĐD từ năm 2010 đến năm 2014 50 Bảng 2.5 Quy mô, cấu doanh thu theo tháng từ năm 2010 đến năm 2014 53 TÊ Bảng 2.6 Tình hình doanh thu, lợi nhuận công ty từ năm 2010 đến năm 2014 57 Bảng 2.7 Doanh thu vùng thị trường năm 2014 74 Đ A ̣I H O ̣C K IN H Bảng 2.8 Doanh thu công ty từ năm 2010 đến năm 2014 79 v DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ VÀ HÌNH VẼ Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức máy quản lý kinh doanh công ty 26 Hình 2.2 biểu đồ doanh thu công ty từ năm 2010 đến 2014 37 Hình 2.3 biểu đồ thị phần công ty từ năm 2010 đến 2014 38 Hình 2.4 Sơ đồ doanh thu bình quân kỳ năm từ 2010 đến năm 2014 52 Hình 2.5 Sơ đồ yếu tố khách quan ảnh hưởng đến doanh thu 58 Ế Hình 2.6 Biểu đồ doanh thu kỳ phát hành tháng năm 2011 60 U Hình 2.7 Biểu đồ doanh thu kỳ phát hành tháng năm 2011 62 ́H Hình 2.8 Biểu đồ doanh thu kỳ phát hành tháng năm 2011 63 Hình 2.9 Biểu đồ doanh thu tiêu thụ năm 2011 năm 2012 67 TÊ Hình 2.10 Sơ đồ kênh phân phối cấp …… 68 Hình 2.11 Sơ đồ kênh phân phối cấp …… 70 Đ A ̣I H O ̣C K IN H Hình 2.12 Sơ đồ yếu tố chủ quan ảnh hưởng đến doanh thu 80 vi MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CÁM ƠN ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT iv DANH MỤC BẢNG BIỂU v DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼ vi Ế PHẦN MỞ ĐẦU U CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU ́H 1.1 TỔNG QUAN VỀ XỔ SỐ 1.1.1 Khái niệm xổ số TÊ 1.1.2 Bản chất xổ số 1.1.3 Phân loại xổ số H 1.1.3.1 Loại hình mở thưởng trước IN 1.1.3.2 Loại hình mở thưởng sau K 1.1.4 Đặc tính nhà tổ chức người chơi xổ số 1.1.4.1 Đối với nhà tổ chức O ̣C 1.1.4.2 Đối với người chới xổ số ̣I H 1.1.5 Tác động kinh tế - xã hội xổ số 1.1.5.1 Tác động tích cực Đ A 1.1.5.2 Tác động tiêu cực 1.1.6 Xu hướng phát triển ngành xổ số 1.2 TỔNG QUAN VỀ DOANH THU XỔ SỐ 10 1.2.1 Khái niệm doanh thu 10 1.2.2 Tổng quan doanh thu xổ số 11 1.2.3 Tổng quan nguồn thu hoạt động xổ số 11 1.2.4 Nguyên tắc ghi nhận doanh thu 12 1.2.5 Đặc điểm kinh doanh xổ số 12 1.2.6 Các tiêu đánh giá doanh thu 13 vii 1.3 TỔNG QUAN VỀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG DOANH THU XỔ SỐ 13 1.3.1 Khái quát thị trường xổ số khu vực miền Trung – Tây nguyên 13 1.3.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến doanh thu xổ số 18 1.3.2.1 Các yếu tố khách quan: 18 1.3.2.2 Các yếu tố chủ quan : 20 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG DOANH THU VÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN DOANH THU XỔ SỐ 22 Ế 2.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH MTV U XỔ SỐ KIẾN THIẾT QUẢNG TRỊ 22 ́H 2.1.1 Quá trình phát triển Ngành xổ số Việt Nam 22 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển Công ty TNHH MTV xổ số kiến thiết TÊ Quảng Trị …… … 23 2.2 TÌNH HÌNH DOANH THU TẠI CÔNG TY TỪ NĂM 2010 ĐẾN 2014 32 H 2.2.1 Quy mô, cấu biến động doanh thu công ty phát hành ngày thứ năm IN từ năm 2010 đến năm 2014 32 K 2.2.2 Quy mô, cấu biến động doanh thu công ty từ năm 2010 đến năm 2014 36 O ̣C 2.2.3 Quy mô, cấu biến động doanh thu theo địa bàn từ năm 2010 đến năm ̣I H 2014 40 2.2.4 Quy mô, cấu biến động doanh thu theo tháng từ năm 2010 đến năm Đ A 2014 51 2.3 TÌNH HÌNH CHI PHÍ, LỢI NHUẬN CỦA CÔNG TY TỪ NĂM 2010 ĐẾN 2014 54 2.3 Về chi phí 54 2.3.2 Về lợi nhuận 55 2.4 PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG DOANH THU TẠI CÔNG TY TỪ NĂM 2010 ĐẾN 2014 58 2.4.1 Các yếu tố khách quan: 58 2.4.1.1 Yếu tố sách quản lý : 58 viii 2.4.1.2 Yếu tố khách hàng 67 2.4.1.3 Đối thủ cạnh tranh 74 2.4.1.4 Sự lựa chọn kết xổ số kiến thiết cho xổ số lô tô 77 2.4.1.5 Lịch quay số mở thưởng 78 2.4.2 Các yếu tố chủ quan : 80 2.4.2.1 Khả tài 80 2.4.2.2 Nhân lực 82 Ế 2.4.2.3 Chế độ tiền lương 83 U 2.5 ĐÁNH GIÁ CÁC KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC, NHỮNG HẠN CHẾ, TỒN TẠI VÀ ́H NGUYÊN NHÂN 84 2.5.1 Những kết đạt 84 TÊ 2.5.2 Những hạn chế tồn nguyên nhân 85 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO DOANH THU TẠI CÔNG TY XỔ SỐ H KIẾN THIẾT QUẢNG TRỊ 86 IN 3.1 ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH CHUNG THỜI GIAN TỚI 86 K 3.1.1 Thuận lợi 86 3.1.2 Khó khăn 86 O ̣C 3.2 CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỜI GIAN TỚI 87 ̣I H 3.2.1 Mục tiêu chiến lược 87 3.2.2 Định hướng phát triển 88 Đ A 3.2.3 Các tiêu phấn đấu thực 88 3.3 GIẢI PHÁP 89 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 92 PHỤ LỤC 93 TÀI LIỆU THAM KHẢO 98 BIÊN BẢN HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN NHẪN XÉT CỦA PHẢN BIỆN VÀ BẢN GIẢI TRÌNH CHÍNH SỬA XÁC NHẬN HOÀN THIỆN LUẬN VĂN ix PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Công ty xổ số kiến thiết Quảng Trị Công ty 100% vốn nhà nước, kinh doanh ngành hàng đặc thù có điều kiện, lãi, lỗ định chủ yếu chi phí trả thưởng Cơ cấu trả thưởng xây dựng cho vé 50% doanh thu phát hành Khi tỷ lệ tiêu thụ đạt 100%, với cấu trả thưởng 50% theo quy định Bộ Tài Ế chính, khoản phí khác xác định từ đầu hoạt động công ty có U lợi nhuận, an toàn vốn tuyệt đối Tuy nhiên tỷ lệ tiêu thụ ́H Công ty khu vực miền Trung – Tây Nguyên thấp, vào khoảng từ 10% đến 32 % số lượng vé phát hành, riêng công ty xổ số kiến thiết Quảng Trị TÊ đạt từ 10 đến 15% dẫn đến lỗ trả thưởng nguy thường trực việc vốn điều khó tránh H Những năm gần đây, tỷ lệ tiêu thụ công ty ngày giảm, dẫn đến hiệu IN kinh doanh thấp, thu nhập người lao động có xu hướng năm sau thấp K năm trước Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến doanh thu, đề giải pháp cải thiện O ̣C tình hình doanh thu công ty xổ số kiến thiết Quảng Trị vấn đề cấp thiết ̣I H Mục tiêu nghiên cứu Đ A 2.1 Mục tiêu chung Trên sở nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến doanh thu, từ đề giải pháp phát triển doanh thu 2.2 Mục tiêu cụ thể: - Hệ thống hóa vấn đề lý luận doanh thu doanh thu Xổ số kiến thiết; - Đánh giá thực trạng doanh thu nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu công ty xổ số kiến thiết Quảng Trị; - Đề giải pháp tăng doanh thu cho công ty thời gian tới CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO DOANH THU TẠI CÔNG TY TNHH MTV XỔ SỐ KIẾN THIẾT QUẢNG TRỊ 3.1 ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH CHUNG THỜI GIAN TỚI Tình hình kinh tế xã hội thời gian tới nhiều khó khăn, định hướng BTC hạn chế phát triển nóng hoạt động kinh doanh xổ số thời gian qua, sách quản lý thắt chặt tình hình hình chung đó, Ế hoạt động kinh doanh công ty chịu ảnh hưởng lớn, công ty cần xem xét U mặt thuận lợi để phát huy lợi đồng thời xem xét để khắc phục khó khăn ́H mà công ty đối mặt 3.1.1 Thuận lợi: TÊ - Tổ chức máy kiện toàn, phòng chuyên môn, văn phòng đại diện đáp ứng tốt yêu cầu, nhiệm vụ phân công; H - Thị trường ổn định mặt, nhìn chung hệ thống đại lý có ủng IN hộ đơn vị việc tổ chức phát hành, tiêu thụ vé; K - Thị phần công ty thấp, thị trường có ̣C doanh thu tiêu thụ lớn, chiếm tỷ trọng cao tổng doanh thu toàn khu vực O Đăk Lăk, Gia Lai, Phú Yên, Khánh Hòa…tại thị trường thị phần ̣I H doanh thu văn phòng có doanh thu cao chưa đến 10%, có văn phòng đạt thị phần chưa đến 1% doanh thu địa bàn Đây hạn chế thị phần, lại Đ A hội để công ty phấn đấu tăng thị phần có giải pháp tốt việc mở rộng thị phần 3.1.2 Khó khăn: - Khó khăn mặt tài vấn đề lớn công ty phải đối mặt thời gian tới; - Thu nhập người lao động theo quy chế lương nội xây dựng giảm so với năm trước đây, điều ảnh hưởng đến tư tưởng công tác suất người lao động; 86 - Quy mô thị trường phân tán rộng, tốn chi phí lại, chi phí phát hành hiệu chưa cao; - Mức độ cạnh tranh thị trường ngày gay gắt; - Theo kiến nghị khối họp tổng kết năm 2014, từ năm 2016 xem xét để phân nhóm phát hành, quy định lại hạn mức phát hành theo tỷ lệ tiêu thụ thực năm qua, kiến nghị thực hiện, khả cạnh tranh công ty ngày khó khăn tỷ lệ tiêu thụ công ty thời Ế gian qua thấp nên số lượng vé cặp vé phát hành bị giảm so với công ty U khác; ́H - Việc phát hành vé xổ số kiến thiết “Biết kết ngay” phát hành địa giới hành tỉnh nhà, doanh thu từ loại hình TÊ công ty chủ yếu từ thị trường bên ngoài; H - Lịch phát hành công ty chưa có khả thay đổi, công ty phát IN hành vào ngày thứ 5, ngày có đến đơn vị tham gia phát hành, mức độ cạnh tranh ngày thứ tương đối cao so với ngày khác K tuần Các công ty phát hành ngày đơn vị có nguồn lực tài ̣C mạnh, kinh nghiệm khai thác mở rộng thị trường tốt; O Tại thị trường Khánh Hòa, Phú Yên, Gia Lai, Kon Tum, đại lý ̣I H chưa thực ủng hộ công ty việc tổ chức khai thác thị trường 3.2 CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN TRONG THỜI GIAN TỚI Đ A Trước khó khăn thách thức đó, cần xây dựng chiến lược để khắc phục khó khăn mà công ty đối mặt thời gian tới 3.2.1 Mục tiêu chiến lược - Tiếp tục cố phát triển loại hình xổ số phát hành gồm: vé xổ số truyền thống, vé xổ số “Bóc” biết kết qủa ngay; - Nghiên cứu bổ sung loại hình sản phẩm Bộ Tài cho phép vé xổ số biết kết dạng “Cào”; vé xổ số lô tô thủ công loại hình xổ số khác; 87 - Kiểm tra, giám sát chặt chẽ hoạt động tài nhằm bảo toàn, phát triển sử dụng vốn Nhà nước có hiệu quả; - Tập trung khai thác doanh thu, đưa tỷ lệ tiêu thụ năm sau cao năm trước, không để xảy việc bị phân vào nhóm bị giới hạn doanh thu phát hành; - Phấn đấu đạt tiêu để nâng hạng doanh nghiệp từ hạng lên hạng thời gian tới để cải thiện khung tiền lương cho người lao động Ế 3.2.2 Định hướng phát triển U - Về thị trường: ́H + Giữ vững phát triển doanh thu vé xổ số kiến thiết truyền thống TÊ thị trường trọng điểm Huế, Đà Nẵng, Quảng Ngãi, Ninh Thuận + Lấy vé xổ số biết kết làm công cụ để thâm nhập mở rộng đại lý H thị trường tỉnh Tây Nguyên Nam miền Trung từ bước cố IN phát triển dần loại hình vé XSKT truyền thống K + Nhanh chóng đưa sản phẩm vé Cào vào phát hành để khai thác thêm ̣C doanh thu thị trường nhiều tiềm năng; O + Nghiên cứu để phát hành loại hình vé xổ số lô tô thủ công khu vực ̣I H nội tỉnh Quảng Trị, nhằm tăng nguồn thu; + Thường kỳ đánh giá sách áp dụng, điều chỉnh kịp thời phù Đ A hợp với tình hình thị trường - Sản phẩm: + Mẫu vé thị trường chấp nhận, trọng nâng cao chất lượng giấy vào kỳ lễ tết, mùa mưa bão, đảm bảo độ bền vé + Sản phẩm vé Cào đưa vào phát hành phải đảm bảo chất lượng tốt theo công nghệ tráng nilon, đảm bảo thẩm mỹ kỷ thuật 3.2.3 Các tiêu phấn đấu thực 88 - Bổ sung đủ vốn điều lệ theo quy định; - Tăng trưởng doanh thu năm từ đến 10%; - Đảm bảo thu nhập cho người lao động với mức tăng trưởng thu nhập từ - 8%/năm; - Phấn đấu giảm chi phí phát hành xuống 28% nhằm đảm bảo lợi nhuận năm theo kế hoạch; Ế - Phấn đấu đạt mức tăng trưởng số nộp ngân sách Nhà nước năm từ U 5-10% ́H 3.3 GIẢI PHÁP TÊ Sau nghiên cứu thực trạng yếu tố ảnh hưởng doanh thu công ty, để nâng cao doanh thu thời gian tới, cần thực giải pháp sau: - Thường xuyên nắm bắt xu hướng thay đổi sách quản lý Bộ Tài H chính, Thường trực khối xổ số kiến thiết miền Trung: Theo phát triển xã hội IN nhu cầu người mua vé số, sách quản lý quan nhà nước K liên quan thường xuyên thay đổi Vì vậy, công ty cần nhanh nhạy việc ̣C năm bắt xu hướng thay đổi, từ chủ động kế hoạch sản xuất O kinh doanh, tránh bị động trước tình huống; ̣I H - Công tác chăm sóc khách hàng: Định kỳ tổ chức gặp mặt để nắm bắt tâm tư nguyện vọng đại lý, tạo mối quan hệ thân tình, gắn bó công ty đại Đ A lý, tranh thủ ũng hộ hệ thống đại lý việc tiêu thụ vé xổ số công ty đồng thời tìm hiểu thêm sách công ty bạn áp dụng cho hệ thống đại lý, qua xem xét điều chỉnh sách công ty áp dụng phù hợp với tính hình thực tế đại lý nhằm đem lại hiệu cao nhất; - Nắm bắt sách công ty bạn áp dụng cho hệ thống đại lý: Hiện công ty phát hành ngày thường xuyên thay đổi sách đại lý tùy thuộc vào thời điểm mục đích tăng doanh thu họ công ty cần phải nắm sách để có phương án đối phó nhằm tránh doanh thu, thị phần Công ty áp dụng sách thưởng tăng suất 89 cho đại lý, sách áp dụng nhiều năm, sách không phát huy tác dụng số vùng thị trường vài thời điểm năm, nhiên đến công ty chưa có thay đổi - Tranh thủ ủng hộ công ty bạn việc lấy kết xổ số kiến thiết Quảng Trị làm kết Xổ số lô tô: Một số công ty có phương án đưa xổ số lô tô vào hoạt động công ty XSKT Đăk Lăk, công ty XSKT Ninh Thuận Công ty cần sớm tiếp cận tác động để công ty lấy kết xổ Ế số Quảng Trị làm kết lô tô, chọn kết xổ số Quảng Trị làm kết U lô tô, công ty có hội trở thành “đài chính” việc phát triển doanh thu ́H vùng thị trường khả quan - Tăng vốn điều lệ: Theo quy định, vốn điều lệ công ty XSKT tối TÊ thiểu phải đủ 40 tỷ đồng, vốn điều lệ công ty 12 tỷ đồng, công ty cần nhanh chóng xây dựng đề án trình chủ sở hữu thúc đẩy việc cấp H đủ vốn điều lệ để công ty có đủ nguồn lực hoạt động, nguồn lực tài đủ IN mạnh công ty có khả cạnh tranh với đối thủ; K - Quản lý chặt chẽ thời gian làm việc cán văn phòng đại diện: Cán văn phòng đại diện cán trẻ, có gia đình Quảng Trị O ̣C sau hoàn thành việc quay số ngày thứ Năm hàng tuần, phần lớn cán rời văn ̣I H phòng thăm nhà đến thứ Ba thứ Tư tuần có mặt văn phòng nên thời gian làm công tác thị trường, công ty chưa thường xuyên Đ A kiểm tra giám sát công việc - Công tác thị trường: Cán văn phòng phải thường xuyên bám sát thị trường, nắm bắt thông tin doanh thu, sách công ty, yêu cầu, nguyện vọng hệ thống đại lý, nhu cầu, thị hiếu khách hàng, báo cáo nhanh chóng, đầy đủ, xác thông tin để lãnh đạo công ty xử lý có sách phù hợp đối phó với tình hình thị trường; - Xây dựng quy chế luân chuyển cán bộ: Hiện này, cán số văn phòng làm việc liên tục nhiều năm vị trí, sức ỳ công việc ngày tăng, sáng tạo công tác vùng thị trường cạn kiệt, công tác 90 chuyển cán văn phòng vấn đề cần thực hiện, định kỳ luân chuyển cán văn phòng, tạo nét tươi công tác thị trường tạo động lực làm việc, phấn đấu cho văn phòng; - Thực công tác bổ nhiệm, bãi nhiệm: Những văn phòng không hoàn thành kế hoạch doanh thu, để xảy nợ xấu… cần xử lý kỷ luật, bãi nhiệm cán có trách nhiệm văn phòng đó, có tạo sức ép để cán tập trung đầu từ thời gian cho công việc nhằm đảm bảo vị trí công tác; Ế - Xây dựng phương án khoán lương kinh doanh: Lương kinh doanh phải U xây dựng sở chức nhiệm vụ, trách nhiệm công việc phải ́H vào suất lao động, suất lao động cao phải hưởng mức lương kinh doanh tương ứng ngược lại, tránh việc phân phối cào nay, TÊ suất lao động gắn liền với thu nhập, văn phòng có có nhiều nỗ lực việc tăng doanh thu có mức lương cao, có người lao động có H động lực việc tập trung khai thác thị trường, nâng cao doanh thu địa IN bàn công tác; K - Mạnh dạn đưa sản phẩm xổ số lô tô, xổ số BKQN dạng cào vào khai thác thêm doanh thu: Hiện nay, tình trạng số đề phát triển mạnh địa O ̣C phương, doanh thu ngày vào khoảng tỷ đồng, đưa xổ số lô tô vào hoạt ̣I H động tận dụng nguồn tiền góp phần tăng doanh thu cho đơn vị - Doanh thu tiêu thụ năm gần có tỷ lệ tăng trưởng thấp tỷ lệ tăng Đ A trưởng chung thị trường, chứng tỏ số thi trường dần thị phần vào tay công ty phát hành ngày, công ty cần xây dựng kế hoạch nhân sự, kế hoạch tài chính, sách hệ thống đại lý cụ thể cho địa bàn nhằm cố giành lại thị phần 91 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Từ kết nghiên cứu đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến doanh thu công ty Xổ số kiến thiết Quảng Trị” rút kết luận: - Doanh thu văn phòng thị trường nam Miền Trung Tây nguyên thấp, thị phần chưa đến 10% có nguyên nhân yếu tố khách quan tạo nên, với phân biệt sâu sắc “đài chính”, ‘đài phụ” khách hàng Ế việc phát triển doanh thu vé xổ số kiến thiết truyền thống vùng thị trường U khó; ́H - Tại thị trường Bắc miền Trung, thị trường trọng điểm, công ty có nhiều lợi thế, doanh thu văn phòng khu vực chiếm tỷ trọng lớn TÊ tổng doanh thu công ty, nhiên mức doanh thu văn phòng đạt chưa thật tương xứng với tiềm mạnh mình; H - Với nguồn vốn kinh doanh nay, công ty gặp nhiều khó khăn IN trình hoạt động; K - Việc quản lý giám sát nguồn nhân lực, quản lý công, ngày công văn phòng đại diện chưa trọng; O ̣C - Phân phối quỷ lương kinh doanh nhiều bất cập; ̣I H - Chế độ luân chuyển cán bộ, bổ nhiệm, bãi nhiệm chưa thực hiện; - Tác động yếu tố đến doanh thu vùng thị trường không Đ A giống nhau, giải pháp để phát triển doanh thu vùng đồng nhất; - Hiệu kinh doanh công ty thấp, nguyên nhân khả khai thác doanh thu chưa hiệu quản lý chi phí chi phí phát hành chưa tốt Kiến nghị - Công ty cần tranh thủ hỗ trợ Sở tài chính, UBNN tỉnh việc có ý kiến với Bộ Tài việc thay đổi lịch phát hành theo hướng ngày có công ty Xổ số kiến thiết phát hành; 92 - Bắc miền Trung thị trường chiếm tỷ trọng doanh thu cao tổng doanh thu toàn công ty, công ty cần tập trung nguồn lực đủ mạnh, thường xuyên giám sát quản lý chặt chẽ cán văn phòng, thông tin thị trường cần phải ánh cách nhanh chóng xác đến với lãnh đạo để có sách đạo kịp thời, phù hợp với tình hình diển biến thị trường nhằm ổn định thị phần, phát triển doanh thu cách bền vững; - Tiếp tục trì phát hành vé văn phòng có thị phần doanh thu tiêu Ế thụ thấp thuộc khu vực thị trường Nam Miền Trung, nhiên nên tập trung đầu U mối, hạn chế ký hợp đồng với đại lý có doanh thu nhỏ nay, ́H trọng phát triển doanh thu sản phẩm vé xổ số biết kết dạng Bóc, tìm kiếm hội phát triển doanh thu vé xổ số kiến thiết truyền thống tương lai; TÊ - Cần tổ chức nhiều họp nghiên cứu chuyên đề việc tháo gở khó khăn cho thị trường tỉnh nam miền Trung Tây nguyên; H - Vấn đề tăng doanh thu giảm phí vấn đề cấp bách, cần thường IN xuyên kiểm tra, giám sát đốc thúc thực hiện; K - Đề tài nghiên cứu phân tích yếu tố ảnh hưởng doanh thu công ty, nhiên yếu tố mang tính bản, vùng thị trường cụ thể chịu O ̣C tác động yếu tố không giống nhau, công ty cần nghiên cứu chi tiết ̣I H yếu tố tác động để từ có sách phù hợp cho vùng thị trường cụ Đ A thể nhằm thúc đẩy doanh thu ngày phát triển 93 PHỤ LỤC Phụ lục 1: Tình hình tăng trưởng doanh thu năm 2011 so với 2010 công ty phát hành ngày thứ Năm hàng tuần ĐVT: 1.000đ 483.144 83.135 79.778 320.231 16,56 10,31 73,12 17,21 16,51 66,28 576.450 116.399 130.284 329.767 583.780 115619 128513 339648 20,39 23,45 56,16 20,19 22,60 57,21 19,81 22,01 58,18 H Thị phần(%) - Q.Trị - Q.Bình - B.Định 565.055 115.241 132.502 317.312 2014 Ế 388.667 64.380 40.078 284.209 2013 U 2011 ́H 2010 NĂM 2012 TÊ Công ty XSKT DT ngày Thứ Năm - Q.Trị - Q.Bình - B.Định IN Phụ lục 2: Tỷ trọng doanh thu văn phòng từ năm 2010 đến năm 2014 Đ A ̣I H O Văn phòng đại diện Công ty Huế Đà Nẵng Quãng Ngãi Phú Yên Khánh Hòa Ninh Thuận G.Lai-K.Tum Đ.Lăk-Đ.Nông CỘNG ̣C K ĐVT:% 2010 6,35 22,62 27,67 22,41 0,35 12,85 0,8 6,95 100 2011 6,16 22,29 28,57 20,93 0,4 13,14 1,77 6,74 100 94 NĂM 2012 5,39 20,36 26,92 18,7 2,32 0,39 15,34 2,43 8,16 100 2013 5,48 22,68 24,86 17,21 1,61 0,52 18,23 1,98 7,44 100 2014 6,32 22,91 26,45 17,73 1,02 0,23 17,18 1,53 6,64 100 Phụ lục 3: Doanh thu kỳ tháng năm 2011 ̣I H A 95 So sánh DT ngày 7/7 với 14/7 21/7 28/7 129,85 133,14 144,13 123,92 132,15 128,67 151,73 166,60 165,92 131,53 145,00 138,41 279,04 456,80 290,59 U 28/7/2011 80.920 322.830 362.140 289.405 3.985 TÊ ́H H IN 164.900 14.375 68.275 1.288.945 K 188.970 24.125 77.740 1.420.570 O 290.110 58.530 171.850 2.065.530 ̣C 7/7/2011 116.630 415.400 600.870 400.560 11.580 Ngày, tháng phát hành 14/7/2011 21/7/2011 89.820 87.600 335.220 314.350 396.000 360.670 304.545 276.240 4.150 2.535 Đ Văn phòng đại diện Công ty Huế Đà Nẵng Quãng Ngãi Phú Yên Khánh Hòa Ninh Thuận G.Lai-K.Tum Đ.Lăk-Đ.Nông CỘNG Ế ĐVT: 1.000đ 189.545 22.425 82.145 1.353.395 153,52 242,61 221,06 145,40 175,93 407,17 251,70 160,25 153,06 261,00 209,20 152,62 Phụ lục 4: Doanh thu kỳ tháng năm 2011 ̣I H A 96 So sánh DT ngày 4/8 với 11/8 18/8 25/8 121,65 120,44 109,51 133,64 121,34 128,88 176,95 156,26 169,52 133,38 130,29 144,69 310,07 169,45 232,55 U 25/8/2011 102.380 333.790 359.120 275.685 3.840 TÊ ́H H IN 206.395 19.635 88.815 1.463.495 K 171.285 14.030 71.850 1.317.225 O 266.730 40.510 138.460 2.004.600 ̣C 4/8/2011 112.120 430.200 608.770 398.880 8.930 Ngày phát hành 11/8/2011 18/8/2011 92.165 93.095 321.920 354.550 344.040 389.585 299.055 306.150 2.880 5.270 Đ Văn phòng đại diện Công ty Huế Đà Nẵng Quãng Ngãi Phú Yên Khánh Hòa Ninh Thuận G.Lai-K.Tum Đ.Lăk-Đ.Nông CỘNG Ế ĐVT: 1.000đ 179.360 17.780 80.250 1.352.205 155,72 288,74 192,71 152,18 129,23 206,32 155,90 136,97 148,71 227,84 172,54 148,25 Phụ lục 5: Doanh thu kỳ tháng năm 2011 IN 175.415 15.455 70.105 1.023.985 A ̣I H O ̣C K 177.250 10.190 62.840 1.201.860 97 29/9 130,40 125,36 171,51 105,82 231,09 179,30 254,17 209,04 166,41 148,60 266,38 193,02 141,24 U 164.030 17.130 70.245 1.191.780 So sánh DT ngày 1/9 với 8/9 15/9 22/9 137,29 125,07 210,68 141,83 135,36 220,38 194,27 211,36 238,74 143,10 135,46 135,53 332,19 473,50 292,84 TÊ ́H 294.100 43.540 146.840 1.983.300 29/9/2012 93.025 331.070 345.175 340.045 4.600 H 1/9/2011 121.300 415.040 592.010 359.840 10.630 Ngày phát hành 8/9/2011 15/9/2011 22/9/2011 88.350 96.985 57.575 292.630 306.615 188.325 304.735 280.090 247.975 251.460 265.645 265.505 3.200 2.245 3.630 Đ Văn phòng đại diện Công ty Huế Đà Nẵng Quãng Ngãi Phú Yên Khánh Hòa Ninh Thuận G.Lai-K.Tum Đ.Lăk-Đ.Nông CỘNG Ế ĐVT: 1.000đ 197.910 16.345 76.075 1.404.245 165,92 427,28 233,67 165,02 167,66 281,72 209,46 193,68 Phụ lục 6: Bảng lương công ty STT Trưởng phòng Phó phòng Trưởng VPĐD Nhân viên LƯƠNG CƠ BẢN LƯƠNG K.DOANH HẾ SỐ P.CẤP HỆ SỐ 0,3 1,2 0,2 1,1 Theo quy định chung 0,2 1,1 Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế VỊ TRÍ 98 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO I TIẾNG VIỆT Bộ Tài (2007;2012), Nghị định số 30/2007/NĐ-CP Nghị định số 78/2012/NĐ-CP sửa đổi số điều Nghị định 30/2007/NĐ-CP Bộ Tài (2007), Thông tư số 112/2007/TT-BTC, Hướng dẫn chế độ quản lý tài Công ty XSKT Ế Bộ Tài (2009), Thông tư số 44/2009/TT-BTC, Hướng dẫn việc phát U hành xổ số điện toán công ty TNHH nhà nước thành viên XSKT Thủ Đô TÊ phạm hành hoạt động kinh doanh xổ số ́H Bộ Tài (2010), Nghị định số 105/2010/NĐ-CP, Quy định xử phạt vi Bộ Tài (2013), Thông tư số 75/2013/TT-BTC, Hướng dẩn chi tiết H hoạt động kinh doanh xổ số IN Bộ Tài (2013), Thông tư số 76/2013/TT-BTC, Hướng dẩn việc thành lập, nhiệm vụ, quyền hạn chế hoạt động Hội đồng giám sát xổ số K Bộ Tài (2013), Thông tư số 136/2013/TT-BTC, Hướng dẩn hoạt động ̣C kinh doanh xổ số tự chọn số điện toán O Bộ Tài (2014), Thông tư số 01/2014/TT-BTC, Hướng dẩn chế độ quản ̣I H lý tài doanh nghiệp kinh doanh xổ số Hội đồng XSKT khu vực miền Trung, Báo cáo hoạt động XSKT năm 2010; Đ A 2011; 2012; 2013; 2014 10 GS.TS Trần Minh Đạo, Giáo trình makerting bản, NXB Đại học Kinh tế quốc dân 11 TS Phạm Ngọc Linh, Phân tích sách Phát triển, NXB Đại học Kinh tế quốc dân 12 Công ty TNHH MTV XSKT Quảng Trị, Điều lệ tổ chức hoạt động; văn quản lý, điều hành nội công ty 99 13 Bùi Quang Đáng (2007), “Hoàn thiện nội dung lập báo cáo tài quản trị công ty XSKT khu vực Nam Trung bộ”, Luận văn thạc sĩ kinh tế Đại học kinh tế TP HCM 14 Hội đồng giám sát xổ số tỉnh Quảng Trị, Quy chế hoạt động Hội đồng giám sát xổ số tỉnh Quảng Trị 15 Khối liên kết xổ số miền Trung, Quy chế hoạt động Khối liên kết xổ số khu vực miền Trung Ế 16 Võ Trung Dũng (2008), “Hoàn thiện chế tài công ty XSKT khu U vực miền Nam” Luận văn thạc sĩ kinh tế - Đại học kinh tế TP HCM ́H 17 Phạm Phan Dũng (2008), “Cơ chế tài phát triển thị trường xổ số, đặt cược trò chơi có thưởng Việt Nam” Đề tài khoa học cấp Thường TÊ trực Hội đồng khoa học Bộ Tài (Viện Khoa học Tài chính) tổ chức Đ A ̣I H O ̣C K IN H nghiệm thu ngày 11/9/2008 100