T R Ư Ờ N G ĐẠI HỌC NGOẠI T H Ư Ơ N G KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH K H Ó A LUẬN TỐT NGHIỆP THỰC TRẠNG & GIẢI PHÁP XÂY DỤNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP Ở VIỆT NAM (Nghiên cứu điển hình Công ty Tâm Việt) Giáo viên hướng dẫn: ThS Đặng Thị L a n Sinh viên thực hiỘn: Bùi Trần Hiếu Lớp A4 - K h ó a 40 Quản trị kinh doanh HÀ NỘI - 2005 MỤC LỤC Trang LỜI NÓI Đ Ầ U C H Ư Ơ N G ì T Ổ N G QUAN V Ă N H Ó A DOANH NGHIỆP 04 Ì KHÁI NIỆM V Ă N HÓA DOANH NGHIỆP 04 1.1 Khái niệm Văn hóa 04 1.2 Khái niệm Văn hoa doanh nghiệp 08 1.2.1 Khái niệm Văn hoa doanh nghiệp 08 1.2.1.1 Phép ẩn dụ 09 1.2.1.2.Thực thể khách quan 09 1.2.2 Một số mô hình tiếp cận Văn hoa doanh nghiệp 11 1.2.2.1 Mô hình Edgar H.Schein 11 1.2.2.2 Mô hình Hành vi 21 1.2.2.3 Mó hình Tổng thể 22 1.3 Một sô nhản tố có ảnh hưởng tói Văn hóa doanh nghiệp 25 VAI TRÒ TÍCH cực CỦA V Ã N HOA DOANH NGHIỆP TRONG KINH DOANH HIỆN NAY 30 CHƯƠNG n THỰC TRẠNG VĂN HOA DOANH NGHIỆP VIỆT NAM Ì V Ă N HOA DOANH NGHIỆP VIỆT NAM HIỆN NAY 32 32 1.1 Tiến trình hình thành phát triển Văn hoa doanh nghiệp Việt Nam 22 1.2 Thực tr ng Văn hoa doanh nghiệp Việt Nam 34 1.2.1 Đặc điểm Văn hóa doanh nghiệp Việt Nam 34 1.2.2 Nhận thức doanh nghiệp Việt Nam Văn hóa doanh nghiệp • 38 1.3 D ự đoán xu vận động V ă n hoa doanh nghiệp Việt Nam 42 V Ã N HOA C Ô N G TY T Â M VIỆT 42 2.1 Giới thiệu sơ lược công ty T â m Việt 42 2.1.1 Hình thức doanh nghiệp máy nhân 43 2.1.2 Một số hoạt động thành tựu Tâm Việt 44 2.2 V ă n hoa công ty T â m Việt 2.2.1 Các thực thể hữu hình 46 46 2.2.2 Các giá trị thê 2.23 Các ngẩm định tảng 53 56 2.2.4 Biểu Văn hoa Tâm Việt thông qua mô hình hành 58 2.3 Yêu cầu cấp thiết phải xây dựng V ă n hóa doanh nghiệp T â m Việt 59 CHƯƠNG m GIẢI PHÁP XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN VÃN HOA DOANH NGHIỆP TẠI VIỆT N A M Ì MỘT Số GIẢI PHÁP MANG TÍNH vĩ M Ô 62 62 1.1 Định hướng theo chủ trương, đường lối sách Đảng N h nước g2 1.2 Tiếp thu tinh hoa văn hóa doanh nghiệp nước phát triển 64 1.3 Giải pháp từ phía N h nước 55 1.3.1 Tạo môi trường pháp lý thuận lợi, công b ng cho doanh n ^ P 1.3.2 Năng cao nhận thức vềVăn hóa doanh nghiệp 65 55 1.3.3 Xây dựng trung tâm tư vấn hỗ trợ quản trị doanh nghiệp 1.4 Giải pháp từ phía doanh nghiệp 66 67 1.4.1 Lãnh đạo làm gương tạo thói quen 67 1.4.2 Phát huy ưu cá nhân hài hòa với yêu cầu tổ chức 67 1.4.3 Tăng cường lực làm việc nhóm 68 1.4.4 Một số giải pháp khác 68 Đ Ề XUẤT M Ô HÌNH C Á C BƯỚC X Â Y DỤNG V Ă N HOA DOANH NGHIỆP KẾT LUẬN 74 DANH M Ụ C C Á C BẢNG, HÌNH, H Ộ P TÀI LIỆU T H A M KHẢO PHỤ L Ụ C 70 LỜI CẢM Ơ N Văn hóa doanh HtỷÂiẫp' tĩnh vực CÒM- mẻ é Việt Nam Qkútk tù uậtỷ, việc nghiên đề tải nàtỷ thực íự (ịặp lất nhiều khăn, đạc luật VỀ uốn đê tài liệu Utam Jzhẩa Mặc đù uậiỷ, ỈAotUỷ tiùik Wflứêíi cứu, em nhận dttạeũ áự (ịitíp đ&, ã*Uỷ Ậiậ (ýtiý tán, từ phía thầy cà ẹiáa, chuyên ẹia, cùmị aia đình oà đâtVỷ đảo- ếề íạn £m xút, đác® bày tả ÌÒ*IỶ luốt iọntỷ cảm dlitUỷ ettữàrtỶ - phá (ỷiám < đấc G&tUỷ Ỉ4ỷ 'INcMcM- 'lâm Việt, (ỷừíp, em CÁ nki%Wỷ định ktâ&Uỷ cho đề tài, cÍMCỷ viktâ CMH(ỷ cấp- tJúỄH(ỷ ÍÂỈmtỷ Un- (ỳUíỷ háu ừnk ỈÙHU vãn, hóa dữaaẰ *Mỷki&p, cẫn(ỷ tiỷ cũtUỷ XÀM, Cỷứi ỈM cảm (&1 tới chuyên, qia, Mầà HCịẦùêM, cứu, OXỀI cẵvKỷ trình, ảàl mét