Bộ giáo dục đào tạo Tr-ờng đại học ngoại th-ơng Phạm Trung Đà Mô hình phát triển th-ơng mại điện tử số n-ớc châu số giải pháp cho mô hình phát triển th-ơng mại điện tử Việt Nam luận văn thạc sĩ kinh tế Hà nội - 2005 pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease! Get yours now! Thank you very much! I can use Acrobat Distiller or the Acrobat PDFWriter but I consider your product a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA Bộ giáo dục đào tạo Tr-ờng đại học ngoại th-ơng - Phạm Trung Đà Mô hình phát triển th-ơng mại điện tử số n-ớc châu số giải pháp cho mô hình phát triển th-ơng mại điện tử Việt Nam Chuyên ngành: Kinh tế giới quan hệ kinh tế quốc tế Mã số: 60.31.07 luận văn thạc sĩ kinh tế Ng-ời h-ớng dẫn khoa học: PGS TS Lê Thanh C-ờng Hà nội - 2005 pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease! Get yours now! Thank you very much! I can use Acrobat Distiller or the Acrobat PDFWriter but I consider your product a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA Lời cảm ơn Tôi xin chân thành cảm ơn thày giáo PGS TS Lê Thanh C-ờng tận tình h-ớng dẫn, tạo điều kiện giúp đỡ để hoàn thành luận văn Tôi xin tỏ lòng biết ơn tới thầy giáo, cô giáo tr-ờng Đại học Ngoại th-ơng Hà Nội đào tạo chuyên ngành Cao học Kinh tế giới quan hệ kinh tế quốc tế truyền đạt kiến thức quý báu làm tảng cho nghiên cứu đề tài khoa học Cuối cùng, xin trân trọng cảm ơn thày, cô giáo Khoa Sau đại học tr-ờng Đại học Ngoại th-ơng Hà Nội, gia đình bạn giúp đỡ, động viên tạo điều kiện cho trình hoàn thành luận văn Hà Nội, ngày 15 tháng năm 2005 Tác giả Phạm Trung Đà pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease! Get yours now! Thank you very much! I can use Acrobat Distiller or the Acrobat PDFWriter but I consider your product a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA Mục lục danh mục ký hiệu chữ viết tắt Việt - ANH i Danh mục bảng biểu iv Danh mục sơ đồ v mở đầu Ch-ơng 1: Tổng quan th-ơng mại điện tử mô hình phát triển th-ơng mại điện tử 1.1 Các vấn đề th-ơng mại điện tử 1.1.1 Các khái niệm th-ơng mại điện tử 1.1.2 Các hình thức hoạt động th-ơng mại điện tử 1.1.3 Mô hình giao dịch th-ơng mại điện tử .8 1.1.4 Lợi ích hạn chế th-ơng mại điện tử .9 1.2 Tổng quan TMĐT giới khu vực 13 1.2.1 Khái quát th-ơng mại điện tử giới 13 1.2.2 Ch-ơng trình xúc tiến th-ơng mại điện tử APEC .17 1.2.3 Th-ơng mại điện tử khối ASEAN 17 1.3 Mô hình phát triển th-ơng mại điện tử .19 1.3.1 Khái quát 19 1.3.2 Các điều kiện mô hình phát triển th-ơng mại điện tử 19 Ch-ơng 2: Thực trạng mô hình phát triển th-ơng mại điện tử số n-ớc châu 27 2.1 Thực trạng mô hình phát triển th-ơng mại điện tử Nhật Bản .27 2.1.1 Một số điều kiện mô hình .27 2.1.2/ Kết đạt đ-ợc 33 2.2 Thực trạng mô hình phát triển th-ơng mại điện tử Hàn Quốc 35 2.2.1 Một số điều kiện mô hình .35 2.2.2 Kết đạt đ-ợc .41 pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease! Get yours now! Thank you very much! I can use Acrobat Distiller or the Acrobat PDFWriter but I consider your product a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA 2.3 Thực trạng mô hình phát triển th-ơng mại điện tử Trung Quốc 42 2.3.1 Một số điều kiện mô hình 42 2.3.2 Kết đạt đ-ợc .48 2.4 Thực trạng mô hình phát triển th-ơng mại điện tử Singapore 50 2.4.1 Một số điều kiện mô hình .50 2.4.2 Kết đạt đ-ợc .57 2.5 Thực trạng mô hình phát triển th-ơng mại điện tử Thái Lan .58 2.5.1 Một số điều kiện mô hình .58 2.5.2 Kết đạt đ-ợc .63 2.6 học kinh nghiệm cho Việt Nam 64 Ch-ơng 3: số giải pháp cho mô hình phát triển th-ơng mại điện tử Việt Nam .69 3.1 Tình hình phát triển th-ơng mại điện tử Việt Nam 69 3.1.1 Một số điều kiện mô hình phát triển th-ơng mại điện tử Việt Nam 69 3.1.2 Hiện trạng ứng dụng th-ơng mại điện tử Việt Nam 78 3.2 Một số giải pháp cho mô hình phát triển th-ơng mại điện tử Việt Nam 80 3.2.1 Nhóm giải pháp vĩ mô cho mô hình phát triển th-ơng mại điện tử Việt Nam 80 3.2.2 Nhóm giải pháp vi mô cho mô hình phát triển th-ơng mại điện tử Việt Nam 97 kết luận 107 tài liệu tham khảo phụ lục pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease! Get yours now! Thank you very much! I can use Acrobat Distiller or the Acrobat PDFWriter but I consider your product a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA i Danh mục ký hiệu chữ viết tắt Việt ANH Tiếng Việt: CNTT: Công nghệ thông tin TMĐT: th-ơng mại điện tử Tiếng Anh: ADSL (Asynchronous Digital Subscriber Line): Đ-ờng thuê bao số hoá không đồng APEC (Asian-Pacific Economic Cooperation): Tổ chức hợp tác kinh tế châu áThái Bình D-ơng ASEAN (Association of SouthEast Asian Nations): Hiệp hội n-ớc Đông Nam ATM (Automatic Teller Machine): Máy rút tiền tự động B2B (Business to Business): Hình thức th-ơng mại điện tử doanh nghiệp với doanh nghiệp B2C (Business to Customer): Hình thức th-ơng mại điện tử doanh nghiệp với khách hàng B2G (Business to Government): Hình thức th-ơng mại điện tử doanh nghiệp với phủ 10 C2C (Customer to Customer): Hình thức th-ơng mại điện tử khách hàng với khách hàng 11 C2G (Customer to Government): Hình thức th-ơng mại điện tử khách hàng với phủ 12 G2G (Government to Government): Hình thức th-ơng mại điện tử phủ 13 CA (Certification Authority): Cơ quan chứng thực số 14 CNNIC (China Internet Network Information Center): Trung tâm thông tin mạng Internet Trung Quốc 15 ECOM (Electronic Commerce Promotion Council of Japan): Hội đồng xúc tiến TMĐT Nhật Bản pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease! Get yours now! Thank you very much! I can use Acrobat Distiller or the Acrobat PDFWriter but I consider your product a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA ii 16 EDI (Electronic Data Interchange): Trao đổi liệu điện tử 17 EU (European Union): Liên minh châu Âu 18 EIU (Economist Intelligence Unit): Tổ chức thông tin kinh tế (thuộc thời báo The Economists) 19 IDA (Inforcom Development Authority): Cơ quan phát triển thông tin th-ơng mại Singapore 20 IDC (International Data Corporation): Tập đoàn liệu quốc tế 21 IWS (Internet World Statistics): Tổ chức thống kê Internet toàn cầu 22 ITU (International Telecommunication Union): Liên minh viễn thông quốc tế 23 JETRO (Japan External Trade Organization): Cục xúc tiến th-ơng mại Nhật Bản 24 METI (Ministry of Economic, Trade and Industry): Bộ Kinh tế, Th-ơng mại công nghiệp Nhật Bản 25 MIC (Ministry of Information and Communication): Bộ Thông tin truyền thông Hàn Quốc 26 MITI (Ministry of International Trade and Industry): Bộ Th-ơng mại quốc tế công nghiệp Nhật Bản 27 MOCIE (Ministry of Commerce, Industry and Energy): Bộ Th-ơng mại, Công nghiệp Năng l-ợng Hàn Quốc 28 MPHPT (Ministry of Public Management, Home Affairs, Posts and Telecommunications): Bộ Quản lý công cộng, Nội vụ B-u viễn thông Nhật Bản (từ 10/9/2004 đổi tên tiếng Anh MIC - Ministry of Internal Affairs and Communication) 29 NECTEC (National Electronics and Computer Technology Center): Trung tâm Công nghệ máy tính điện tử quốc gia Thái Lan 30 OECD (Organisation for Economic Co-operation and Development): Tổ chức hợp tác phát triển kinh tế 31 PKI (Public Key Infrastructure): Cơ sở hạ tầng khoá công khai 32 SMEs (Small and Medium Enterprises): Các doanh nghiệp vừa nhỏ 33 TOT (Telephone Organization of Thailand): Tổ chức điện thoại Thái Lan 34 CAT (Communication Authority of Thailand): Cơ quan viễn thông Thái Lan pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease! Get yours now! Thank you very much! I can use Acrobat Distiller or the Acrobat PDFWriter but I consider your product a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA iii 35 UNCTAD (United Nations Conference on Trade and Development): Ban th- ký Liên hiệp quốc th-ơng mại phát triển 36 UNCITRAL (United Nations Commission on International Trade Law): Uỷ ban Liên hiệp quốc luật th-ơng mại quốc tế 37 UNESCAP (United Nations Economic and Social Commission for Asia and the Pacific): Uỷ ban kinh tế xã hội khu vực châu - Thái Bình D-ơng Liên hợp quốc 38 WTO (World Trade Organization): Tổ chức th-ơng mại giới pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease! Get yours now! Thank you very much! I can use Acrobat Distiller or the Acrobat PDFWriter but I consider your product a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA iv Danh mục bảng Bảng 1.1: So sánh chi phí giao dịch qua ph-ơng tiện 11 Bảng 1.2: Mức tiết kiệm chi phí giao dịch B2B theo ngành 11 Bảng 1.3: Số ng-ời sử dụng Internet giới 1995-2004 14 Bảng 1.4: Giá trị giao dịch TMĐT (B2B & B2C) toàn cầu 2000 - 2004 16 Bảng 2.1: Số ng-ời dùng Internet Nhật Bản 2000 2007 30 Bảng 2.2: Số ng-ời dùng điện thoại di động Nhật Bản 1998-2004 30 Bảng 2.3: Giao dịch TMĐT B2B B2C Nhật Bản 1998-2005 34 Bảng 2.4: Kế hoạch tổng thể thúc đẩy tin học hoá Hàn Quốc 37 Bảng 2.5: Số ng-ời dùng Internet Hàn Quốc 1999 2004 38 Bảng 2.6: Số l-ợng lao động CNTT Hàn Quốc 39 Bảng 2.7: Giao dịch TMĐT Hàn Quốc 1999 2003 41 Bảng 2.8: Số ng-ời dùng Internet Trung Quốc 1997 - 2004 44 Bảng 2.9: Số l-ợng máy tính (PC) bán Trung Quốc 1994 - 2004 45 Bảng 2.10: Giao dịch TMĐT Trung Quốc 2000 - 2003 50 Bảng 2.11: Số ng-ời dùng Internet Singapore 2000 2003 53 Bảng 2.12: Giao dịch TMĐT Singapore 1998 2002 57 Bảng 2.13: Số ng-ời dùng Internet Thái Lan 1997 - 2003 60 Bảng 2.14: L-ợng máy tính sản xuất tiêu thụ Thái Lan 1998 2003 61 Bảng 2.15: Giao dịch TMĐT Thái Lan 1997 2004 63 Bảng 3.1: Thị tr-ờng CNTT Việt nam 1996-2004 72 Bảng 3.2: Số ng-ời dùng Internet Việt Nam 2000 2005 73 Bảng 3.3: Số sở đào tạo CNTT 2000-2004 74 Bảng 3.4: Số đơn vị nhân ngành phần mềm Việt Nam 1996-2004 75 pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease! Get yours now! Thank you very much! I can use Acrobat Distiller or the Acrobat PDFWriter but I consider your product a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA v Danh mục sơ đồ Sơ đồ 1.1 Mô hình phát triển th-ơng mại điện tử 19 Sơ đồ 1.2 Quy trình mã hoá công khai 23 Sơ đồ 1.3 Mối quan hệ điều kiện mô hình phát triển TMĐT 26 pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease! Get yours now! Thank you very much! I can use Acrobat Distiller or the Acrobat PDFWriter but I consider your product a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA mở đầu Tính cấp thiết đề tài Trong vài năm trở lại đây, th-ơng mại điện tử (TMĐT) đ-ợc chứng minh loại hình kinh doanh quan trọng, có ảnh h-ởng lớn làm thay đổi mặt đời sống kinh tế - xã hội quốc gia toàn cầu Tốc độ phát triển nhanh chóng nh- lợi ích to lớn mà th-ơng mại điện tử đem lại cho doanh nghiệp, ng-ời tiêu dùng phủ góp phần khẳng định xu phát triển tất yếu th-ơng mại điện tử giới, đ-a loài ng-ời tiến nhanh vào kinh tế tri thức Đó minh chứng cụ thể lợi ích công nghệ thông tin truyền thông hỗ trợ cho phát triển kinh tế loài ng-ời Xu h-ớng hội nhập vào kinh tế toàn cầu mang tính tất yếu với tất kinh tế mà Việt Nam số Việt Nam tích cực tham gia tổ chức kinh tế khu vực nh- giới, b-ớc triển khai th-ơng mại điện tử xây dựng ch-ơng trình, kế hoạch cụ thể để hội nhập đầy đủ vào kinh tế giới, tìm kiếm hội kinh doanh khẳng định lực th-ơng tr-ờng quốc tế, tránh nguy bị tụt hậu Chính phủ Việt Nam nhận thức đ-ợc vai trò th-ơng mại điện tử mong muốn phát triển th-ơng mại điện tử, coi định h-ớng chiến l-ợc n-ớc ta nhằm đẩy nhanh trình công nghiệp hoá - đại hoá đất n-ớc, hội nhập kinh tế quốc tế, nhanh chóng rút ngắn khoảng cách kinh tế với n-ớc khu vực giới Văn kiện Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ IX nêu rõ: Phát triển mạnh nâng cao chất l-ợng ngành dịch vụ, th-ơng mại, kể th-ơng mại điện tử Chiến l-ợc phát triển kinh tế - xã hội 2001 2010 Đảng Nhà n-ớc khẳng định: ứng dụng phát triển công nghệ thông tin n-ớc ta nhằm góp phần giải phóng sức mạnh vật chất, trí tuệ tinh thần toàn dân tộc, thúc đẩy công đổi mới, phát triển nhanh đại hoá ngành pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease! Get yours now! Thank you very much! I can use Acrobat Distiller or the Acrobat PDFWriter but I consider your product a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA kinh tế, tăng c-ờng, tăng c-ờng sức cạnh tranh doanh nghiệp, hỗ trợ có hiệu cho trình hội nhập kinh tế quốc tế Trong điều kiện n-ớc ta nay, phát triển th-ơng mại điện tử gặp không trở ngại Do đó, việc học tập kinh nghiệm từ quốc gia ứng dụng thành công th-ơng mại điện tử cần thiết để có giải pháp, b-ớc phù hợp giai đoạn phát triển chung kinh tế xã hội, đảm bảo giữ vững sắc văn hoá thời kỳ hội nhập quốc tế quốc gia ph-ơng Tây, Mỹ, TMĐT sớm đ-ợc khai thác với hiệu cao phát triển mạnh mẽ Tuy vậy, điều kiện cho mô hình phát triển TMĐT quốc gia - kinh tế nh- văn hoá xã hội có nhiều khác biệt so với Việt Nam Vì thế, việc học tập, nghiên cứu triển khai mô hình phát triển TMĐT từ quốc gia không tránh khỏi có khó khăn, v-ớng mắc Trong đó, nhiều quốc gia khu vực châu lục, có điều kiện kinh tế văn hoá - xã hội gần gũi hơn, vốn để lại cho nhiều học kinh nghiệm phát triển kinh tế nói chung, lĩnh vực TMĐT nói riêng, mô hình phát triển quốc gia tìm kiếm đ-ợc nhiều học kinh nghiệm Trên sở nhận thức đó, đề tài: Mô hình phát triển th-ơng mại điện tử số n-ớc châu số giải pháp cho mô hình phát triển th-ơng mại điện tử Việt Nam đ-ợc tác giả lựa chọn làm đề tài luận văn thạc sỹ Tình hình nghiên cứu: TMĐT Việt Nam vấn đề mẻ, đất n-ớc ta giai đoạn áp dụng b-ớc đầu nhằm xác định h-ớng phù hợp Các công trình nghiên cứu TMĐT ch-a nhiều đặc biệt thực tiễn TMĐT Việt Nam đơn giản Bộ Th-ơng mại có ch-ơng trình lớn nhằm phổ cập TMĐT cho doanh nghiệp Gắn liền với việc đó, vấn đề cụ thể cho điều kiện phát triển th-ơng mại điện tử Việt Nam cần đ-ợc nghiên cứu Mặt khác, nhiều n-ớc khác, TMĐTđã lên thực làm thay đổi ph-ơng pháp kinh doanh cổ truyền, thay đổi t- kinh doanh doanh nghiệp; lẽ đó, việc học tập kinh nghiệm phát triển TMĐT n-ớc cần thiết pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease! Get yours now! Thank you very much! I can use Acrobat Distiller or the Acrobat PDFWriter but I consider your product a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA Chủ đề th-ơng mại điện tử đ-ợc cao học viên tr-ờng Đại học Ngoại th-ơng tr-ớc tập trung nghiên cứu khía cạnh: tình hình phát triển, mô hình giao dịch (TMĐT với doanh nghiệp) sở pháp lý: Th-ơng mại điện tử cho doanh nghiệp: trạng, xu h-ớng phát triển giới học Việt Nam (Đào Hoàng Giang - học viên CH6, GVHD: PGS TS Lê Thanh C-ờng) Cơ sở pháp lý th-ơng mại điện tử: thực trạng khả thực Việt Nam (Hoàng Thị Mai Hạnh - học viên CH6, GVHD: GS TS Nguyễn Thị Mơ) Giao dịch th-ơng mại điện tử hoạt động ngoại th-ơng Việt Nam: thực trạng giải pháp (Lê Hữu C-ờng - học viên CH7, GVHD: PGS TS Lê Thanh C-ờng) Mô hình giao dịch th-ơng mại điện tử Hoa Kỳ số học kinh nghiệm cho Việt Nam (Nguyễn Thị Ph-ơng Hiền - học viên CH8, GVHD: PGS TS Lê Thanh C-ờng) Th-ơng mại điện tử n-ớc phát triển học Việt Nam (Nguyễn Ngọc Lân - học viên CH8, GVHD: PGS TS Lê Thanh C-ờng) Mục đích nghiên cứu Thông qua nghiên cứu lý luận chung TMĐT, tổng hợp mô hình phát triển TMĐT số quốc gia thành công ứng dụng TMĐT châu từ thực trạng phát triển TMĐT Việt Nam để đ-a giải pháp cụ thể, phù hợp nhằm phát triển TMĐT Việt Nam Nhiệm vụ nghiên cứu: Luận văn có ba nhiệm vụ sau: Nghiên cứu vấn đề chung mô hình phát triển TMĐT Phân tích mô hình phát triển TMĐT số quốc gia châu Nghiên cứu thực trạng TMĐT tìm giải pháp thúc đẩy phát triển TMĐT Việt Nam Đối t-ợng phạm vi nghiên cứu pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease! Get yours now! Thank you very much! I can use Acrobat Distiller or the Acrobat PDFWriter but I consider your product a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA Đối t-ợng phạm vi nghiên cứu mô hình phát triển TMĐT số quốc gia châu (xem xét TMĐT cấp độ quốc gia), trạng phát triển TMĐT Việt Nam thời gian vừa qua số giải pháp cho mô hình phát triển TMĐT Việt Nam Trong phạm vi nghiên cứu đó, luận văn nêu toàn giải pháp tối -u để giải v-ớng mắc trình triển khai mô hình phát triển TMĐT Việt Nam; mà luận văn tập trung chủ yếu vào số giải pháp phát triển TMĐT Việt Nam năm tới qua kinh nghiệm mô hình phát triển quốc gia trên, đặng góp phần đẩy nhanh tiến trình công nghiệp hoá, đại hoá đất n-ớc chủ động hội nhập kinh tế quốc tế n-ớc ta Ph-ơng pháp nghiên cứu Để thực mục đích nhiệm vụ trên, luận văn sử dụng ph-ơng pháp luận vật biện chứng, vật lịch sử chủ nghĩa Mác Lênin, ph-ơng pháp thống kê phân tích, tổng hợp, nghiên cứu so sánh, ph-ơng pháp tiếp cận hệ thống, ph-ơng pháp mô để giải vấn đề đ-ợc đặt Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu kết luận, luận văn đ-ợc kết cấu thành ch-ơng: Ch-ơng I: Tổng quan th-ơng mại điện tử mô hình phát triển th-ơng mại điện tử Ch-ơng II: Thực trạng mô hình phát triển th-ơng mại điện tử số n-ớc châu Ch-ơng III: Một số giải pháp cho mô hình phát triển th-ơng mại điện tử Việt Nam pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease! Get yours now! Thank you very much! I can use Acrobat Distiller or the Acrobat PDFWriter but I consider your product a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA Ch-ơng Tổng quan th-ơng mại điện tử mô hình phát triển th-ơng mại điện tử 1.1 Các vấn đề th-ơng mại điện tử 1.1.1 Các khái niệm th-ơng mại điện tử (TMĐT): Th-ơng mại điện tử (electronic commerce) khái niệm tập đoàn IBM khởi x-ớng năm 1997 Theo đó, TMĐT diễn kết nối khả rộng lớn mạng Internet với hệ thống công nghệ thông tin truyền thống Đây hình thái hoạt động mới, với nội dung đại thể đ-ợc hiểu nh- nhau, có tên gọi khác nh-: th-ơng mại trực tuyến (online trade), th-ơng mại điều khiển học (cyber trade), kinh doanh điện tử (electronic business), th-ơng mại không giấy tờ (paperless commerce) Hiện định nghĩa TMĐT đ-ợc nhiều tổ chức quốc tế đ-a song ch-a có định nghĩa thống TMĐT Nhìn cách tổng quát, định nghĩa TMĐT đ-ợc chia thành hai nhóm tuỳ thuộc vào quan điểm: Quan điểm thứ nhất: Hiểu TMĐT theo nghĩa hẹp, đơn bó hẹp TMĐT việc mua bán hàng hoá dịch vụ thông qua ph-ơng tiện điện tử, qua Internet mạng liên thông khác Theo Tổ chức Th-ơng mại giới (WTO), TMĐT bao gồm việc sản xuất, quảng cáo, bán hàng phân phối sản phẩm đ-ợc mua bán toán mạng Internet, nh-ng đ-ợc giao nhận cách hữu hình, sản phẩm giao nhận nh- thông tin số hoá thông qua mạng Internet Theo Uỷ ban TMĐT Tổ chức hợp tác kinh tế châu á- Thái Bình D-ơng (APEC), TMĐT công việc kinh doanh đ-ợc tiến hành thông qua truyền thông số liệu công nghệ tin học kỹ thuật số Quan điểm thứ hai: Hiểu TMĐT theo nghĩa rộng, TMĐT giao dịch tài th-ơng mại ph-ơng tiện điện tử nh-: trao đổi liệu điện tử, chuyển tiền điện tử hoạt động nh- gửi/rút tiền thẻ tín dụng pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease! Get yours now! Thank you very much! I can use Acrobat Distiller or the Acrobat PDFWriter but I consider your product a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA Theo quan điểm này, có hai định nghĩa khái quát đ-ợc đầy đủ phạm vi hoạt động TMĐT: Luật mẫu TMĐT Uỷ ban Liên hợp quốc Luật Th-ơng mại quốc tế (UNCITRAL) định nghĩa: Thuật ngữ th-ơng mại [commerce] cần đ-ợc diễn giải theo nghĩa rộng để bao quát vấn đề phát sinh từ quan hệ mang tính chất th-ơng mại dù có hay hợp đồng Các quan hệ mang tính th-ơng mại [commercial] bao gồm, nh-ng không bao gồm, giao dịch sau đây: giao dịch cung cấp trao đổi hàng hoá dịch vụ; thoả thuận phân phối; đại diện đại lý th-ơng mại, uỷ thác hoa hồng (factoring), cho thuê dài hạn (leasing); xây dựng công trình; t- vấn, kỹ thuật công trình (engineering); đầu t-; cấp vốn, ngân hàng; bảo hiểm; thoả thuận khai thác tô nh-ợng, liên doanh hình thức hợp tác công nghiệp kinh doanh; chuyên chở hàng hoá hay hành khách đ-ờng biển, đ-ờng không, đ-ờng sắt đ-ờng Theo định nghĩa này, thấy phạm vi hoạt động TMĐT rộng, bao quát hầu hết lĩnh vực hoạt động kinh tế, hoạt động mua bán hàng hoá dịch vụ phạm vi nhỏ TMĐT [2] Theo Uỷ ban châu Âu, TMĐT đ-ợc hiểu việc thực hoạt động kinh doanh qua ph-ơng tiện điện tử Nó dựa việc xử lý truyền liệu điện tử d-ới dạng text, âm hình ảnh TMĐT định nghĩa gồm nhiều hành vi đó: hoạt động mua bán hàng hoá; dịch vụ; giao nhận nội dung kỹ thuật số mạng; chuyển tiền điện tử; mua bán cổ phiếu điện tử, vận đơn điện tử; đấu giá th-ơng mại; hợp tác thiết kế; tài nguyên mạng; mua sắm công cộng; tiếp thị trực tiếp với ng-ời tiêu dùng dịch vụ sau bán hàng; th-ơng mại hàng hoá (nh- hàng tiêu dùng, thiết bị y tế chuyên dụng) th-ơng mại dịch vụ (nh- dịch vụ cung cấp thông tin, dịch vụ pháp lý, tài chính); hoạt động truyền thống (nh- chăm sóc sức khoẻ, giáo dục) hoạt động (nh- siêu thị ảo) [3] Theo quan điểm thứ hai nêu trên, th-ơng mại (commerce) th-ơng mại điện tử không buôn bán hàng hoá dịch vụ (trade) theo hiểu thông th-ờng, mà bao quát phạm vi rộng lớn nhiều, việc áp dụng TMĐT làm thay đổi hình thái hoạt động hầu hết kinh tế Theo -ớc tính đến nay, pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease! Get yours now! Thank you very much! I can use Acrobat Distiller or the Acrobat PDFWriter but I consider your product a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA TMĐT có tới 1.300 lĩnh vực ứng dụng, đó, buôn bán hàng hoá dịch vụ lĩnh vực ứng dụng Các hoạt động TMĐT đ-ợc thực thông qua ph-ơng tiện kỹ thuật điện tử: điện thoại, fax, telex, truyền hình, thiết bị toán điện tử, loại mạng nội bộ, liên mạng, Internet trang web Trong đó, Internet trang web ph-ơng tiện quan trọng TMĐT nay, giúp TMĐT mở rộng hoạt động ngày hiệu 1.1.2 Các hình thức hoạt động th-ơng mại điện tử: 1.1.2.1 Th- điện tử: Các đối tác sử dụng hòm th- điện tử để gửi th- cho cách trực tuyến thông qua mạng, gọi th- điện tử (e-mail) Đây thứ thông tin dạng phi cấu trúc, thông tin không cần tuân thủ cấu trúc thoả thuận tr-ớc 1.1.2.2 Thanh toán điện tử: Thanh toán điện tử việc toán tiền thông qua thông điệp điện tử Sự hình thành phát triển TMĐT h-ớng toán điện tử mở rộng sang lĩnh vực mới, gồm: (1) Trao đổi liệu điện tử tài chính, (2) Tiền mặt Internet, (3) Túi tiền điện tử, (4) Thẻ thông minh, (5) Giao dịch ngân hàng số hoá giao dịch chứng khoán số hoá 1.1.2.3 Trao đổi liệu điện tử: Theo Uỷ ban Liên hợp quốc Luật th-ơng mại quốc tế (UNCITRAL), trao đổi liệu điện tử (EDI) việc chuyển giao thông tin từ máy tính điện tử sang máy tính điện tử khác ph-ơng tiện điện tử mà sử dụng tiêu chuẩn đ-ợc thoả thuận cấu trúc thông tin EDI ngày đ-ợc sử dụng rộng rãi toàn cầu chủ yếu đ-ợc thực thông qua mạng nội liên mạng nội 1.1.2.4 Giao gửi số hóa dung liệu: Dung liệu hàng hoá mà ng-ời ta cần đến nội dung của (chính nội dung hàng hoá) mà thân vật mang nội dung, nh-: sách, tin tức, nhạc, phim, phần mềm, ý kiến t- vấn 1.1.2.5 Bán lẻ hàng hóa hữu hình: Nhờ có Internet Web, ng-ời mua hàng xem hàng hoá hiển thị hình, xác nhận mua trả tiền qua mạng Vì hàng hoá hữu hình, nên tất yếu pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease! Get yours now! Thank you very much! I can use Acrobat Distiller or the Acrobat PDFWriter but I consider your product a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA sau ng-ời cung cấp phải dùng tới ph-ơng tiện gửi hàng truyền thống để đ-a hàng tới tay khách Điều quan trọng là: ng-ời mua ngồi nhà để mua hàng TMĐT năm tới chủ yếu ứng dụng lĩnh vực tài ngân hàng, du lịch, bán lẻ quảng cáo; TMĐT lĩnh vực hàng hoá hữu hình hạn chế giao hàng qua mạng 1.1.3 Mô hình giao dịch th-ơng mại điện tử: 1.1.3.1 Khái quát: Giao dịch TMĐT loại hình hoạt động gồm không giao dịch liên quan đến mua bán hàng hoá dịch vụ, tạo thu nhập, mà giao dịch có khả trợ giúp trình tạo thu nhập; kích thích nhu cầu hàng hoá dịch vụ, cung ứng dịch vụ trợ giúp bán hàng, trợ giúp ng-ời tiêu dùng, trợ giúp trao đổi thông tin doanh nghiệp [25] Có hai nhóm giao dịch TMĐT là: - Giao dịch mua bán hàng hoá vật chất dịch vụ: Internet hay mạng mở khác đ-ợc sử dụng nh- công cụ cho giao dịch chào hàng, chấp nhận chào hàng, ký kết hợp đồng toán Nh-ng việc giao hàng phải dùng ph-ơng thức truyền thống - Giao dịch trực tuyến thông tin cung ứng hàng hoá dịch vụ đ-ợc số hoá gồm có: khai hải quan điện tử, kê khai thuế điện tử, phần mềm, âm nhạc, video theo yêu cầu, Internet hay mạng mở khác công cụ giao tiếp trao đổi 1.1.3.2 Các loại hình giao dịch TMĐT: Giao dịch th-ơng mại điện tử diễn bên đối tác chủ yếu: doanh nghiệp (B), phủ (G) ng-ời tiêu dùng (C) Giao dịch đối tác đ-ợc tiến hành nhiều cấp độ mục đích khác bao gồm: a Giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp (business to business - B2B): Các giao dịch nhằm trao đổi liệu, mua bán, toán hàng hoá dịch vụ Giao dịch bên doanh nghiệp doanh nghiệp với chủ yếu gồm: th- điện tử, truyền gửi thông tin khẩn cấp tới nhân viên, quản lý tài chính, nhân vật t-; phục vụ hậu cần; xuất trực tuyến tài liệu doanh nghiệp; tìm kiếm tài liệu, dự án, bạn hàng; gửi thông tin báo cáo xử lý đơn hàng cho ng-ời cung cấp hàng Một hoạt động phổ biến giao dịch TMĐT B2B doanh nghiệp tự quảng cáo mạng thông qua trang website, đặt hàng dịch vụ từ phía pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease! Get yours now! Thank you very much! I can use Acrobat Distiller or the Acrobat PDFWriter but I consider your product a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA ng-ời cung cấp nh- nhận đơn hàng từ phía doanh nghiệp có nhu cầu Việc toán hóa đơn, trao đổi liệu thực qua mạng b Giữa doanh nghiệp với ng-ời tiêu dùng (Business to Customers - B2C): Các giao dịch B2C chủ yếu gồm: tìm kiếm thông tin hàng hoá dịch vụ mạng; đặt hàng; toán hàng hoá dịch vụ; cung cấp dịch vụ trực tuyến cho khách hàng Giao dịch B2C xuất phát từ nhu cầu cần giản tiện trình tìm kiếm sản phẩm ng-ời tiêu dùng Họ muốn có sản phẩm đáp ứng đ-ợc nhu cầu với giá hợp lý nhất, TMĐT cho phép họ thực so sánh giá chào hàng doanh nghiệp cách khách quan mua hàng nhà c Giữa doanh nghiệp quan phủ (Government to Business B2G): Loại hình gồm: mua sắm phủ trực tuyến, thực quản lý hành (thuế, hải quan), thông tin văn pháp luật Hiện nay, nhiều n-ớc bắt đầu phát triển Chính phủ điện tử nhằm giảm thiểu phức tạp thủ tục hành công, tăng c-ờng minh bạch việc thi hành sách Nhà n-ớc, góp phần tích cực thúc đẩy hoạt động kinh doanh doanh nghiệp d Giữa phủ (Government to Government G2G): Giao dịch quan phủ với phủ nhằm trao đổi thông tin hoạt động mua bán, hợp tác, trợ giúp e Giữa quan phủ ng-ời tiêu dùng (Government to Customers G2C): Hình thức chủ yếu nhằm thông tin cho ng-ời tiêu dùng biết dịch vụ công mà quan phủ phủ cung cấp cho họ nh- dịch vụ t- vấn, giáo dục, y tế phúc lợi xã hội khác Chính phủ yêu cầu ng-ời dân thực số nghĩa vụ với Nhà n-ớc nh- nộp thuế thu nhập trực tiếp qua mạng f Giữa ng-ời tiêu dùng với ng-ời tiêu dùng (Customers to Customers C2C): Ng-ời tiêu dùng liên lạc, giao dịch với thông qua Internet vấn đề mua bán hàng hoá, bán đấu giá trực tuyến, toán tiền mặt 1.1.4 Lợi ích hạn chế th-ơng mại điện tử: 1.1.4.1 Lợi ích: a Đối với phủ: Chính phủ chủ thể đặc biệt TMĐT tham gia vào số hoạt động TMĐT định, chủ yếu nhằm tạo môi tr-ờng với nguyên tắc pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease! Get yours now! Thank you very much! I can use Acrobat Distiller or the Acrobat PDFWriter but I consider your product a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA 10 đắn sách công cộng đảm bảo phát triển kinh tế số hoá Chính phủ thực việc quản lý thông qua mô hình quản lý tiên tiến, phủ điện tử Khái niệm việc dùng công nghệ thông tin (CNTT) nhằm nâng cao hiệu điều hành quản lý nhà n-ớc nâng cao chất l-ợng dịch vụ công dựa nhu cầu dân chúng, khách hàng, kết hợp cải cách hành với ứng dụng thành phát triển mạng Internet Việc tham gia TMĐT phủ có lợi ích sau: - Thiết lập kênh thông tin đa chiều phủ với nhân dân doanh nghiệp nhằm đơn giản hoá thủ tục hành - Là chất xúc tác, thúc đẩy doanh nghiệp ứng dụng TMĐT, từ tăng khả cạnh tranh hiệu kinh tế, nâng cao tốc độ tăng tr-ởng - Quản lý nhà n-ớc công khai, minh bạch dễ dàng cho việc tiếp cận [24] b Đối với doanh nghiệp: - Cập nhật thông tin: Internet nh- th- viện khổng lồ, đ-ợc cập nhật liên tục Nhờ đó, doanh nghiệp theo sát biến động thị tr-ờng, nắm bắt liên tục, th-ờng xuyên thông tin liên quan đến hoạt động mình, từ tìm hiểu thị tr-ờng định kinh doanh thời điểm địa điểm khác - Cơ hội tiếp cận diện thị tr-ờng toàn cầu: Khi kết nối Internet xây dựng website, doanh nghiệp có hội để tìm kiếm thông tin; giao dịch trực tiếp liên tục với đối tác toàn cầu Sự diện toàn cầu 24 giờ/ngày, ngày/tuần mang lại nhiều hội kinh doanh hơn; doanh nghiệp vừa nhỏ (SMEs) có thêm hội để cạnh tranh với doanh nghiệp lớn - Giảm chi phí, tiết kiệm thời gian, nâng cao hiệu kinh doanh: doanh nghiệp tiết kiệm đ-ợc bình quân 50% chi phí so với kinh doanh truyền thống Khoản tiết kiệm có đ-ợc nhờ giảm chi phí hoạt động sau: + Chi tiêu cho sở vật chất: Tham gia TMĐT giúp doanh nghiệp bớt khoản đầu t- văn phòng, đồ đạc, trang thiết bị Thậm chí nhiều doanh nghiệp dịch vụ không cần có trụ sở kinh doanh Internet + Chi phí nhân công: Có TMĐT hỗ trợ, tất trình bán hàng doanh nghiệp tự động, hầu hết ng-ời mua thực từ lúc truy cập vào website bán hàng, tìm kiếm hàng hoá tr-ng bày mạng, chọn đặt hàng Nhờ pdfMachine - is a pdf writer that produces quality PDF files with ease! Get yours now! Thank you very much! I can use Acrobat Distiller or the Acrobat PDFWriter but I consider your product a lot easier to use and much preferable to Adobe's" A.Sarras - USA [...]... và phạm vi nghiên cứu là các mô hình phát triển TMĐT của một số quốc gia châu á (xem xét TMĐT ở cấp độ quốc gia), hiện trạng phát triển TMĐT của Việt Nam trong thời gian vừa qua và một số giải pháp cho mô hình phát triển TMĐT ở Việt Nam Trong phạm vi nghiên cứu đó, luận văn không thể nêu ra toàn bộ các giải pháp tối -u để giải quyết mọi v-ớng mắc trong quá trình triển khai mô hình phát triển TMĐT ở. .. Th-ơng mại điện tử ở các n-ớc đang phát triển và bài học đối với Việt Nam (Nguyễn Ngọc Lân - học viên CH8, GVHD: PGS TS Lê Thanh C-ờng) 3 Mục đích nghiên cứu Thông qua nghiên cứu lý luận chung về TMĐT, tổng hợp những mô hình phát triển TMĐT ở một số quốc gia thành công trong ứng dụng TMĐT ở châu á và từ thực trạng phát triển TMĐT tại Việt Nam để đ-a ra những giải pháp cụ thể, phù hợp nhằm phát triển. .. Mác Lênin, ph-ơng pháp thống kê phân tích, tổng hợp, nghiên cứu so sánh, ph-ơng pháp tiếp cận hệ thống, ph-ơng pháp mô phỏng để giải quyết vấn đề đ-ợc đặt ra 7 Kết cấu của luận văn Ngoài phần mở đầu và kết luận, luận văn đ-ợc kết cấu thành 3 ch-ơng: Ch-ơng I: Tổng quan về th-ơng mại điện tử và mô hình phát triển th-ơng mại điện tử Ch-ơng II: Thực trạng về mô hình phát triển th-ơng mại điện tử ở một. .. vực và châu lục, có điều kiện kinh tế và nhất là về văn hoá - xã hội gần gũi chúng ta hơn, vốn đã để lại cho chúng ta nhiều bài học kinh nghiệm về phát triển kinh tế nói chung, thì trong lĩnh vực TMĐT nói riêng, mô hình phát triển của các quốc gia này cũng có thể tìm kiếm đ-ợc nhiều bài học kinh nghiệm Trên cơ sở nhận thức đó, đề tài: Mô hình phát triển th-ơng mại điện tử ở một số n-ớc châu á và một số. .. động th-ơng mại điện tử: 1.1.2.1 Th- điện tử: Các đối tác sử dụng hòm th- điện tử để gửi th- cho nhau một cách trực tuyến thông qua mạng, gọi là th- điện tử (e-mail) Đây là một thứ thông tin ở dạng phi cấu trúc, thông tin không cần tuân thủ cấu trúc đã thoả thuận tr-ớc 1.1.2.2 Thanh toán điện tử: Thanh toán điện tử là việc thanh toán tiền thông qua thông điệp điện tử Sự hình thành và phát triển của TMĐT... th-ơng mại điện tử đã đ-ợc các cao học viên tr-ờng Đại học Ngoại th-ơng tr-ớc đây tập trung nghiên cứu trên các khía cạnh: tình hình phát triển, mô hình giao dịch (TMĐT với doanh nghiệp) và cơ sở pháp lý: Th-ơng mại điện tử cho doanh nghiệp: hiện trạng, xu h-ớng phát triển trên thế giới và bài học đối với Việt Nam (Đào Hoàng Giang - học viên CH6, GVHD: PGS TS Lê Thanh C-ờng) Cơ sở pháp lý của th-ơng mại. .. TMĐT ở Việt Nam; mà luận văn tập trung chủ yếu vào một số giải pháp cơ bản phát triển TMĐT ở Việt Nam trong những năm tới đây qua kinh nghiệm mô hình phát triển của các quốc gia trên, đặng góp phần đẩy nhanh tiến trình công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất n-ớc và chủ động hội nhập kinh tế quốc tế của n-ớc ta 6 Ph-ơng pháp nghiên cứu Để thực hiện các mục đích và nhiệm vụ trên, luận văn sử dụng ph-ơng pháp. .. đ-a ra những giải pháp cụ thể, phù hợp nhằm phát triển TMĐT ở Việt Nam 4 Nhiệm vụ nghiên cứu: Luận văn có ba nhiệm vụ sau: Nghiên cứu những vấn đề chung về mô hình phát triển TMĐT Phân tích mô hình phát triển TMĐT của một số quốc gia châu á Nghiên cứu thực trạng TMĐT và tìm các giải pháp thúc đẩy phát triển TMĐT tại Việt Nam 5 Đối t-ợng và phạm vi nghiên cứu pdfMachine - is a pdf writer that produces... và một số giải pháp cho mô hình phát triển th-ơng mại điện tử ở Việt Nam đ-ợc tác giả lựa chọn làm đề tài luận văn thạc sỹ này 2 Tình hình nghiên cứu: TMĐT đối với Việt Nam vẫn còn là vấn đề mới mẻ, và đất n-ớc ta đang trong giai đoạn áp dụng b-ớc đầu nhằm xác định h-ớng đi phù hợp Các công trình nghiên cứu về TMĐT ch-a nhiều và đặc biệt là thực tiễn TMĐT tại Việt Nam còn đơn giản Bộ Th-ơng mại đã có... thời kỳ hội nhập quốc tế ở các quốc gia ph-ơng Tây, nhất là Mỹ, TMĐT sớm đ-ợc khai thác với hiệu quả cao và đang phát triển mạnh mẽ Tuy vậy, những điều kiện cho mô hình phát triển TMĐT ở các quốc gia này - cả về kinh tế cũng nh- về văn hoá và xã hội có nhiều khác biệt so với Việt Nam Vì thế, việc học tập, nghiên cứu triển khai mô hình phát triển TMĐT từ những quốc gia này không tránh khỏi có những khó