BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CỬU LONG - LÊ HỮU NHÂN XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CHO BỆNH VIỆN ĐA KHOA TỈNH VĨNH LONG GIAI ĐOẠN 2016-2020 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH Vĩnh Long, năm 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CỬU LONG - LÊ HỮU NHÂN XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CHO BỆNH VIỆN ĐA KHOA TỈNH VĨNH LONG GIAI ĐOẠN 2016-2020 CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TSKH TRẦN TRỌNG KHUÊ Vĩnh Long, năm 2016 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn công trình nghiên cứu riêng tôi, thực hướng dẫn khoa học TSKH Trần Trọng Khuê Các số liệu kết luận nghiên cứu trình bày luận văn trung thực chưa công bố hình thức Vĩnh Long, ngày 26 tháng 07 năm 2016 Tác giả Lê Hữu Nhân ii LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, muốn chia sẻ cám ơn gia đình bạn bè người động viên, ủng hộ giúp đỡ hoàn thành tốt luận văn Tôi xin gửi lời cảm ơn đến: - Quý Thầy, Cô trang bị cho kiến thức, kỹ cần thiết suốt khóa học để có tảng lý luận nghiên cứu đề tài - TSKH Trần Trọng Khuê tận tình hướng dẫn giúp đỡ hoàn thành luận văn - Các anh, chị công tác Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long tham gia thảo luận, giúp đỡ hoàn thành phiếu khảo sát, cung cấp tài liệu tạo điều kiện thuận lợi trình nghiên cứu Vĩnh Long, ngày 26 tháng 07 năm 2016 Tác giả Lê Hữu Nhân iii TÓM TẮT LUẬN VĂN Đề tài: “Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực cho Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long, giai đoạn 2016 - 2020” nghiên cứu với mục tiêu: Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực cho Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long thời gian tới Nhằm hoàn thành mục tiêu, đề tài sử dụng phương pháp thu thập số liệu thứ cấp từ tạp chí, trang web, sách báo có liên quan báo cáo Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long Sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính để nghiên cứu đánh giá thực trạng hoạt động Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long thời gian qua; Đồng thời phân tích ảnh hưởng yếu tố môi trường bên bên đến hoạt động Bệnh viện từ rút đánh giá mặt mạnh, mặt yếu, thách thức, hội tìm mặt hạn chế, khó khăn Bệnh viện nhằm xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực đề xuất giải pháp thực chiến lược Đề tài đưa chiến lược gồm: (1) Chiến lược nghiên cứu khoa học ứng dụng chuyển giao công nghệ khám bệnh chữa bệnh (2) Chiến lược hoàn thiện kế hoạch phát triển nguồn nhân lực, (3) Chiến lược nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, (4) Chiến lược thu hút sử dụng nguồn nhân lực Từ đó, tác giả đề xuất số giải pháp khả thi nhằm thực chiến lược đề Kết đạt từ đề tài hy vọng góp phần hữu ích Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long tương lai iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT AS Điểm hấp dẫn BSCK Bác sĩ chuyên khoa BV Bệnh viện DN Doanh nghiệp KBCB Khám bệnh chữa bệnh EFE Ma trận yếu tố bên IFE Ma trận yếu tố bên NNL Nguồn nhân lực QSPM Ma trận hoạch định chiến lược khả định lượng SWOT Ma trận điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức TAS Tổng điểm hấp dẫn v MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT LUẬN VĂN iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT iv MỤC LỤC v DANH MỤC BẢNG viii DANH MỤC HÌNH ix DANH MỤC BIỂU ĐỒ x LỜI MỞ ĐẦU 1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI MỤC TIÊU VÀ CÂU HỎI NGHIÊN CỨU ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Ý NGHĨA KHOA HỌC VÀ THỰC TIỀN CỦA ĐỀ TÀI 6 LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU 7 BỐ CỤC CỦA LUẬN VĂN CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN 10 1.1 CÁC KHÁI NIỆM VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC 10 1.1.1 Khái niệm chiến lược 10 1.1.2 Vai trò tầm quan trọng chiến lược 11 1.1.3 Các cấp chiến lược 12 1.1.4 Xây dựng chiến lược 13 1.2 MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 15 1.2.1 Môi trường bên 15 1.2.2 Môi trường bên 17 1.3 TẦM NHÌN, SỨ MẠNG VÀ MỤC TIÊU CỦA CHIẾN LƯỢC 20 1.3.1 Tầm nhìn 20 vi 1.3.2 Sứ mạng 20 1.3.3 Xác định mục tiêu 21 1.4 QUY TRÌNH XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC 21 1.5 KHÁI NIỆM NGUỒN NHÂN LỰC 22 1.5.1 Khái niệm nguồn nhân lực 22 1.5.2 Phát triển nguồn nhân lực 24 KẾT LUẬN CHƯƠNG 26 CHƯƠNG PHÂN TÍCH TÁC ĐỘNG CỦA MÔI TRƯỜNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG CỦA BỆNH VIỆN ĐA KHOA TỈNH VĨNH LONG 27 2.1 GIỚI THIỆU VỀ BỆNH VIỆN ĐA KHOA TỈNH VĨNH LONG 27 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 27 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 30 2.1.3 Một số kết hoạt động Bệnh viện 32 2.2 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA BỆNH VIỆN ĐA KHOA TỈNH VĨNH LONG 34 2.2.1 Môi trường bên 34 2.2.2 Môi trường bên 44 2.3 MỘT SỐ NHẬN XÉT VỀ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA BỆNH VIỆN 60 KẾT LUẬN CHƯƠNG 62 CHƯƠNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CHO BỆNH VIỆN ĐA KHOA TỈNH VĨNH LONG GIAI ĐOẠN 2016-2020 64 3.1 MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN CỦA BỆNH VIỆN ĐẾN NĂM 2020 64 3.1.1 Tầm nhìn sứ mạng 64 3.1.2 Mục tiêu cụ thể 64 3.2 XÂY DỰNG VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC 66 3.2.1 Cơ sở xây dựng chiến lược 66 3.2.2 Ma trận SWOT 66 3.2.3 Lựa chọn chiến lược thông qua ma trận QSPM 72 3.3 GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC 81 vii 3.3.1 Giải pháp xây dựng quy hoạch phát triển nguồn nhân lực phù hợp với quy hoạch phát triển chuyên môn giai đoạn 82 3.3.2 Giải pháp đầu tư nâng cao chất lượng đào tạo 82 3.3.3 Giải pháp chủ động nâng cao trình độ cho đội ngũ nhân lực có 83 3.3.4 Giải pháp tăng cường đầu tư tài để phát triển nguồn nhân lực 83 3.3.5 Giải pháp tăng cường hợp tác đào tạo nghiên cứu khoa học với nước giới 84 3.3.6 Giải pháp tăng cường đầu tư sở vật chất, trang thiết bị kỹ thuật đại 85 3.3.7 Giải pháp thay đổi cách đột phá tiền lương 85 3.4 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 87 3.4.1 Đối với phủ 87 3.4.2 Đối với Bộ y tế 87 3.4.3 Đối với Lãnh đạo tỉnh Vĩnh Long ban ngành liên quan 88 3.4.4 Đối với Sở y tế tỉnh Vĩnh Long 88 KẾT LUẬN 89 TÀI LIỆU THAM KHẢO 90 PHỤ LỤC 92 viii DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Biến động nguồn nhân lực Bệnh viện từ năm 2011 đến năm 2015 34 Bảng 2.2 Ma trận yếu tố bên (IFE) 42 Bảng 2.3 Ma trận yếu tố bên (EFE) 52 Bảng 2.4: Bảng ma trận hình ảnh cạnh tranh 59 Bảng 3.1: Ma trận SWOT 67 Bảng 3.2: Ma trận QSPM cho nhóm S-O 72 Bảng 3.3: Ma trận QSPM cho nhóm S-T 75 Bảng 3.4: Ma trận QSPM cho nhóm W-O 77 Bảng 3.5: Ma trận QSPM cho nhóm W-T 79 92 PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Nhằm thu thập thông tin phục vụ cho việc thực đề tài luận văn Thạc sĩ quản trị kinh doanh ‘Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long giai đoạn 2016-2020’, xin Ông/bà vui lòng cho biết đánh giá môi trường hoạt động Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long thông qua thông tin đây: I CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI Ông/bà vui lòng đánh dấu (x) vào ô chọn tương ứng với thang điểm sau: Mức độ quan trọng: điểm: Không quan trọng; điểm: Ít quan trọng điểm: Không ý kiến; điểm: Quan trọng; điểm: Rất quan trọng Khả phản ứng: điểm: Phản ứng ít; điểm: Phản ứng trung bình điểm: Phản ứng trung bình; điểm: Phản ứng tốt Số TT Các yếu tố Điều kiện trị xã hội ổn định Tình hình kinh tế vĩ mô Tiềm thị trường lao động y tế tỉnh Vĩnh Long Áp lực cạnh tranh thu hút nguồn nhân lực lĩnh vực y tế quản lý Cạnh tranh hợp tác quốc Mức độ quan trọng KBCB Khả phản ứng Bệnh viện 93 tế đào tạo nguồn nhân lực Tiềm ứng dụng khoa học kỹ thuật vào việc KBCB Các tiêu chí, văn pháp lý lĩnh vực y tế Sự đạo từ Sở y tế tỉnh Vĩnh Long Áp lực từ việc phân bổ giám sát nguồn tài từ UBND tỉnh Vĩnh Long Áp lực cạnh tranh gay gắt 10 tổ chức hoạt động lĩnh vực y tế Đầu tư nước vào lĩnh 11 vực y tế Yêu cầu đa dạng hình 12 thức khám chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe II CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG Ông/bà vui lòng đánh dấu (x) vào ô chọn tương ứng với thang điểm sau: Mức độ quan trọng: điểm: Không quan trọng; điểm: Ít quan trọng điểm: Không ý kiến; điểm: Quan trọng; Tiềm lực: điểm: Yếu; điểm: Khá yếu; điểm: Khá nhanh; Số TT Các yếu tố Uy tín thương hiệu điểm: Rất quan trọng Mức độ quan trọng KBCB điểm: Mạnh Khả phản ứng Bệnh viện 94 Chương trình đạo tạo, tự đào tạo theo yêu cầu chuyên môn công việc Thu nhập phù hợp với kết công việc Khả sáng tạo thích ứng với công việc Hoạt động nghiên ứng dụng chuyển giao công nghệ KBCB Cơ hội thăng tiến khả bổ nhiệm Sự phong phú đa dạng dịch vụ KBCB Sự phù hợp cấu, trình độ độ tuổi nguồn nhân lực Năng lực tổ chức điều hành quản lý Kinh nghiệm chuyên môn 10 11 xử lý tình Sự gia tăng lợi nhuận III ĐỐI THỦ CẠNH TRANH CỦA BỆNH VIỆN Ông/bà vui lòng đánh dấu (x) vào ô chọn phần mức độ quan trọng cho điểm (từ đến 4) cho phần khả cạnh tranh Mức độ quan trọng: điểm: Không quan trọng; điểm: Ít quan trọng điểm: Không ý kiến; điểm: Quan trọng; điểm: Rất quan trọng Khả cạnh tranh tổ chức: điểm: Yếu; điểm: Khá yếu 95 điểm: Khá nhanh; điểm: Mạnh Mức độ quan trọng khả cạnh tranh Số TT Các yếu tố Uy tín thương hiệu Vĩnh Long Khả lãnh đạo Ban Giám Đốc Số lượng chất lượng nguồn nhân lực Thu hút đãi ngộ nguồn nhân lực Cơ sở vật chất máy móc khám chữa bệnh Đề tài nghiên cứu ứng dụng Hợp tác quốc tế đào tạo nguồn nhân lực Sự phong phú đa dạng loại hình dịch vụ khám chữa bệnh Sự gia tăng lợi nhuận Sự đạo đầu tư 10 quan cấp BVĐK T Vĩnh Long: Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long BVĐK T Trà Vinh: Bệnh viện đa khoa tỉnh Trà Vinh BVĐK TP Cần Thơ: Bệnh viện đa khoa thành phố Cần Thơ Khả cạnh tranh BVĐK BVĐK T T Trà Vĩnh Vinh Long BVĐK TP Cần Thơ 96 THÔNG TIN NGƯỜI ĐƯỢC PHỎNG VẤN Họ tên: Vị trí công tác: Nơi công tác: Kinh nghiệm làm việc ngành:………….năm Số điện thoại: Ngày …….tháng…… năm 2016 Chân thành cảm ơn giúp đỡ Ông/bà! MÔ TẢ NGHIÊN CỨU Nhằm thu thập thông tin cần thiết phục vụ cho nghiên cứu, người viết tiến hành khảo sát với quy mô nhỏ thăm dò ý kiến số chuyên gia lĩnh vực KBCB quản trị nguồn nhân lực số Bệnh viện tỉnh Vĩnh Long, Trà Vinh, Cần Thơ Số lượng phiếu khảo sát: 30 phiếu Vấn đề khảo sát: - Mức độ quan trọng yếu tố bên bên tác động đến hoạt động Bệnh viện - Khả phản ứng Bệnh viện trước tác động môi trường bên - Tiềm lực nội Bệnh viện cạnh tranh Đối tượng phạm vi khảo sát: Do mục đích nghiên cứu xây dựng lựa chọn chiến lực thích hợp phát triển NNL vậy, đối tượng cần khảo sát chủ yếu chuyên gia, nhà quản lý cấp trung cấp cao lĩnh vực KBCB am hiểu nguồn nhân lực (từ trưởng phòng trở lên) Phạm vi khảo sát: Nghiên cứu thực nhà quản lý cấp trung cấp cao tổ chức lĩnh vực KBCB 97 PHỤ LỤC XỬ LÝ SỐ LIỆU TỪ PHIẾU KHẢO SÁT Trên sở số liệu thu thập từ phiếu khảo sát, người viết tiến hành xác định mức độ quan trọng yếu tố liên quan đến môi trường bên bên phản ứng tổ chức hoạt động lĩnh vực KBCB Thang đo liket sử dụng tính toán điểm: Không quan trọng; điểm: Ít quan trọng điểm: Quan trọng; điểm: Rất quan trọng điểm: Không ý kiến; Xác định mức độ quan trọng yếu tố bên 98 Số TT Điểm Các yếu tố 1 Uy tín thương hiệu Tổng Mức số Tổng độ Làm người điểm quan tròn trả trọng lời 0 26 30 146 0,103 0,10 0 18 10 30 128 0,091 0,09 15 10 30 123 0,087 0,09 10 14 30 127 0,090 0,09 0 11 15 30 131 0,093 0,09 12 30 115 0,081 0,08 12 30 107 0,076 0,08 0 25 30 143 0,101 0,10 0 12 14 30 130 0,092 0,09 0 19 30 135 0,096 0,10 14 30 127 0,090 1412 1,000 0,09 1,00 Chương trình đạo tạo, tự đào tạo theo yêu cầu chuyên môn công việc Thu nhập phù hợp với kết công việc Khả sáng tạo thích ứng với công việc Hoạt động nghiên cứu ứng dụng chuyển giao công nghệ KBCB Cơ hội thăng tiến khả bổ nhiệm Sự phong phú đa dạng dịch vụ KBCB Sự phù hợp cấu, trình độ độ tuổi nguồn nhân lực Năng lực tổ chức điều hành quản lý Kinh nghiệm chuyên môn 10 11 xử lý tình Sự gia tăng lợi nhuân Tổng cộng 99 Để xác định tiềm lực nội Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long ta sử dụng thang đo mức: Yếu Khá yếu; Khá mạnh; Mạnh Xác định tiềm lực nội tai Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long Điểm Tổng Số số Tổng TT Các yếu tố người điểm trả lời Uy tín thương hiệu 0 24 30 114 Chương trình đạo tạo, tự đào tạo theo yêu Mức độ quan trọng Làm tròn 3,800 4,00 cầu chuyên môn công việc 18 30 96 3,200 3,00 21 30 71 2,367 2,00 12 16 30 104 3,467 3,00 25 30 114 3,800 4,00 18 30 71 2,367 2,00 0 21 30 99 3,300 3,00 0 23 30 113 3,767 4,00 11 12 30 74 2,467 2,00 20 30 74 2,467 2,00 Thu nhập phù hợp với kết công việc Khả sáng tạo thích ứng với công việc Hoạt động nghiên cứu ứng dụng chuyển giao công nghệ KBCB Cơ hội thăng tiến khả bổ nhiệm Sự phong phú đa dạng dịch vụ KBCB Sự phù hợp cấu, trình độ độ tuổi nguồn nhân lực Năng lực tổ chức điều hành quản lý Kinh nghiệm chuyên môn 10 xử lý tình 100 11 Sự gia tăng lợi nhuân 21 30 Tổng cộng 72 1002 2,400 2,00 Mức Tổng độ điểm quan trọng Làm tròn Xác định mức độ quan trọng yếu tố bên Số TT Điểm Các yếu tố bên 1 Tổng số người trả lời Điều kiện trị xã hội ổn định Tình hình kinh tế vĩ mô 15 10 30 123 0,082 0,08 0 14 14 30 132 0,088 0,09 11 10 30 109 0,073 0,07 0 19 30 119 0,079 0,08 14 30 120 0,080 0,08 15 30 117 0,078 0,08 0 11 16 30 133 0,089 0,09 0 12 14 30 130 0,087 0,09 0 24 30 142 0,095 0,09 0 26 30 145 0,097 0,10 Tiềm thị trường lao động y tế tỉnh Vĩnh Long Áp lực cạnh tranh thu hút nguồn nhân lực lĩnh vực y tế quản lý Cạnh tranh hợp tác quốc tế đào tạo nguồn nhân lực Tiềm ứng dụng khoa học kỹ thuật vào việc khám chữa bệnh Các tiêu chí, văn pháp lý lĩnh vực y tế Sự đạo từ Sở y tế tỉnh Vĩnh Long Áp lực từ việc phân bổ giám sát nguồn tài từ UBND tỉnh Vĩnh Long Áp lực cạnh tranh gay gắt 10 tổ chức hoạt 101 động lĩnh vực y tế Đầu tư nước vào 11 lĩnh vực y tế 20 30 108 0,072 0,07 0 21 30 121 0,081 0,08 Yêu cầu đa dạng 12 hình thức khám chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe Tổng cộng 1499 1,000 1,00 Để xác định phản ứng trước yếu tố bên Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long ta sử dụng thang đo mức: Phản ứng yếu Phản ứng trung bình Phản ứng trung bình Phản ứng tốt Xác định phản ứng trước yếu tố bên Bệnh viện Điểm Số TT Các yếu tố Tổng số người trả lời Tổng điểm Mức độ quan trọng Làm tròn Điều kiện trị xã hội ổn định Tình hình kinh tế vĩ mô 19 10 11 30 93 3,100 3,00 30 74 2,467 2,00 10 19 30 108 3,600 4,00 12 10 30 71 2,367 2,00 11 30 70 2,333 2,00 Tiềm thị trường lao động y tế tỉnh Vĩnh Long Áp lực cạnh tranh thu hút nguồn nhân lực lĩnh vực y tế quản lý Cạnh tranh hợp tác quốc tế đào tạo nguồn 102 nhân lực Tiềm ứng dụng khoa học kỹ thuật vào việc khám chữa bệnh 23 30 111 3,700 4,00 13 30 75 2,500 3,00 11 16 30 103 3,433 3,00 15 11 30 73 2,433 2,00 16 10 30 69 2,300 2,00 20 30 108 3,600 4,00 11 30 71 1026 2,367 2,00 Các tiêu chí, văn pháp lý lĩnh vực y tế Sự đạo từ Sở y tế tỉnh Vĩnh Long Áp lực từ việc phân bổ giám sát nguồn tài từ Sở y tế tỉnh Vĩnh Long Áp lực cạnh tranh gay gắt tổ chức 10 hoạt động lĩnh vực y tế Đầu tư nước 11 vào lĩnh vực y tế Yêu cầu đa dạng 12 hình thức khám chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe Tổng cộng 12 Xác định mức độ quan yếu tố cạnh tranh 103 Số TT Các yếu tố thành công Tổng số Tổng người điểm trả lời Điểm Mức độ quan trọng Làm tròn Uy tín thương hiệu Vĩnh Long 0 14 15 30 134 0,106 0,11 14 30 117 0,092 0,09 0 15 13 30 131 0,103 0,10 0 12 15 30 132 0,104 0,10 0 12 16 30 134 0,106 0,11 0 14 14 30 132 0,104 0,10 0 16 13 30 132 0,104 0,10 12 30 95 0,075 0,07 10 14 30 127 0,100 0,10 0 13 16 30 135 1269 0,106 0,11 Khả lãnh đạo Ban Giám Đốc Số lượng chất lượng nguồn nhân lực Thu hút đãi ngộ nguồn nhân lực Cơ sở vật chất máy móc khám chữa bệnh Đề tài nghiên cứu ứng dụng Hợp tác quốc tế đào tạo nguồn nhân lực Sự phong phú đa dạng cácloại hình dịch vụ khám chữa bệnh Sự gia tăng lợi nhuận Sự đạo đầu tư 10 quan cấp Tổng cộng 104 Phản ứng tổ chức trước yếu tố cạnh trạnh Bệnh viện Số TT Các yếu tố thành công Điểm Tổng số người trả lời Tổng điểm Khả TT Làm tròn 99 3,300 3,00 Uy tín thương hiệu Vĩnh Long 17 30 12 10 30 90 3,000 3,00 19 30 84 2,800 3,00 10 30 73 2,433 2,00 19 30 90 3,000 3,00 20 30 88 2,933 3,00 11 10 30 73 2,433 2,00 13 30 87 2,900 3,00 12 30 69 2,300 2,00 16 30 94 3,133 3,00 Tổng điểm Khả tổ chức Làm tròn Khả lãnh đạo Ban Giám Đốc Số lượng chất lượng nguồn nhân lực Thu hút đãi ngộ nguồn nhân lực Cơ sở vật chất máy móc khám chữa bệnh Đề tài nghiên cứu ứng dụng Hợp tác quốc tế đào tạo nguồn nhân lực Sự phong phú đa dạng dịch vụ khám chữa bệnh Sự gia tăng lợi nhuận Sự đạo đầu tư 10 Số TT quan cấp Bệnh viện đa khoa Trà Vinh Các yếu tố thành công Điểm Tổng số người trả lời 105 Uy tín thương hiệu Vĩnh Long 16 11 16 30 97 3,233 3,00 30 85 2,833 3,00 30 81 2,700 3,00 10 30 74 2,467 2,00 13 30 73 2,433 2,00 9 30 72 2,400 2,00 12 13 30 98 3,267 3,00 10 30 74 2,467 2,00 13 30 63 2,100 2,00 14 10 30 94 Tổng số Tổng người điểm trả lời 3,133 Khả tổ chức 3,00 Làm tròn 111 3,700 4,00 Khả lãnh đạo Ban Giám Đốc Số lượng chất lượng nguồn nhân lực Thu hút đãi ngộ nguồn nhân lực Cơ sở vật chất máy móc khám chữa bệnh Đề tài nghiên cứu ứng dụng Hợp tác quốc tế đào tạo nguồn nhân lực Sự phong phú đa dạng dịch vụ khám chữa bệnh Sự gia tăng lợi nhuận Sự đạo đầu tư 10 Số TT quan cấp Bệnh viện đa khoa TP Cần Thơ Các yếu tố thành công Uy tín thương hiệu Vĩnh Long Điểm 23 30 15 30 97 3,233 3,00 10 14 30 98 3,267 3,00 Khả lãnh đạo Ban Giám Đốc Số lượng chất lượng 106 nguồn nhân lực Thu hút đãi ngộ nguồn nhân lực 15 30 95 3,167 3,00 25 30 112 3,733 4,00 20 30 81 2,700 3,00 20 30 81 2,700 3,00 14 12 30 97 3,233 3,00 13 10 30 90 3,000 3,00 11 14 30 99 3,300 3,00 Cơ sở vật chất máy móc khám chữa bệnh Đề tài nghiên cứu ứng dụng Hợp tác quốc tế đào tạo nguồn nhân lực Sự phong phú đa dạng dịch vụ khám chữa bệnh Sự gia tăng lợi nhuận Sự đạo đầu tư 10 quan cấp [...]... (2) Những chiến lược nào cần được ưu tiên thực hiện để phát triển nguồn nhân lực Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long đến năm 2020? (3) Giải pháp nào khả thi để thực hiện chiến lược phát triển nguồn nhân lực Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long đến năm 2020? 3 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 3.1 Đối tượng nghiên cứu Đề tài tập trung xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực ở bệnh viện Đa khoa tỉnh Vĩnh... chung: Phân tích thực trạng nguồn nhân lực của Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long, nhằm xây dựng và lựa chọn chiến lược thích hợp để phát triển nguồn nhân lực cho Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long giai đoạn 2016 – 2020 2.2 Mục tiêu cụ thể: Để đạt được mục tiêu tổng quát trên, luận văn có 3 mục tiêu cụ thể sau đây: Mục tiêu 1: Phân tích thực trạng nguồn nhân lực Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long từ năm 2011... của Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long, nhằm chỉ ra những mặt tích cực, những hạn chế đang tồn tại và những cơ hội, thách thức trong thời gian tới Mục tiêu 3: Xây dựng hệ thống chiến lược, đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm thực hiện chiến lược phát triển nguồn nhân lực Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long giai đoạn 2016 -2020 2.3 Câu hỏi nghiên cứu: (1) Thực trạng nguồn nhân lực Bệnh viên đa khoa tỉnh. .. tháng 1 /2016 - 7 /2016 Số liệu nghiên cứu trong đề tài được thu thập từ năm 2011 - 2015 3.2.2 Phạm vi không gian Đề tài được thực hiện tại bệnh viện Đa khoa tỉnh Vĩnh Long Số liệu trong đề tài được thu thập từ bệnh viện Đa khoa tỉnh Vĩnh Long 3.2.3 Phạm vi nội dung Đề tài chỉ tập trung nghiên cứu xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực tại bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long, giai đoạn 2016 - 2020 4... nhân lực trong quá trình phát triển của ngành ngân hàng và trên cơ sở đó, đề xuất chiến lược phát triển nguồn nhân lực tại chi nhánh ngân hàng Agribank tỉnh Quảng Nam ñến năm 2015 Tác giả đã xây dựng chiến lược thu hút, giữ chân nguồn nhân lực, chiến lược đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực, chiến lược duy trì nguồn nhân lực và chiến lược hoạt động của bộ máy lãnh đạo Từ các chiến lược được lựa chọn tác... cách hiệu quả 1.1.4 Xây dựng chiến lược 1.1.4.1 Khái niệm xây dựng chiến lược Quá trình quản lý chiến lược gồm 3 giai đoạn chính: Xây dựng chiến lược; Thực hiện chiến lược và kiểm tra dánh giá chiến lược Xây dựng chiến lược là giai đoạn đầu tiên, đặt nền tảng và đóng vai trò rất quan trọng trong toàn bộ quá trình quản trị chiến lược và đảm bảo cho toàn bộ quy trình quản trị chiến lược của DN được thực... việc xây dựng các chính sách trong đó có vấn đề nguồn nhân lực trong lĩnh vực y tế tại tỉnh Vĩnh Long Đóng góp một phần không nhỏ vào việc xây dựng chất lượng nguồn nhân lực tại Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long nói riêng và các bệnh viện trong khu vực phía nam và cả nước nói chung Kết quả của đề tài này không chỉ giúp ích cho Lãnh đạo Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long tập trung xây dựng nguồn nhân lực. .. khám chữa bệnh cho nhân dân, đảm bảo sự tồn tại và phát triển của Bệnh viện, là nền tảng vững chắc góp phần quan trọng vào quá trình công nghiệp hoá, hiện đại hoá, xã hội hóa ngành y tế của đất nước nói chung và của tỉnh Vĩnh Long nói riêng Với những lý do trên, tác giả đã lựa chọn đề tài Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực tại Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long, giai đoạn 2016- 2020 ” làm... bệnh chữa bệnh, thực hiện mục tiêu công bằng, hiệu quả và phát triển [4] Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long là đơn vị trực thuộc sở y tế Vĩnh Long, là Bệnh viện lớn nhất ở tỉnh Vĩnh Long Trước yêu cầu phát triển Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long gắn liền với phát triển Thành phố Vĩnh Long Từ khi được thành lập cho đến nay, Bệnh viện đã đóng góp một phần không nhỏ trong việc chăm sóc, khám chữa bệnh cho. .. tổng quan về nguồn nhân lực, nguồn nhân lực trong lĩnh vực y tế Chương 2: Phân tích tác động của môi trường đến hoạt động của bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long 9 Chương này phân tích thực trạng hoạt động của Bệnh viện đa khoa Vĩnh Long từ năm 2011 đến năm 2015 Phân tích các yếu tố môi trường bên trong và bên ngoài tác động đến sự phát triển của nguồn nhân lực Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long, rút ra