MỤC LỤC BÀI 1: LỰA CHỌN ĐỀ TÀI BÀI 2: XÁC ĐỊNH YÊU CẦU CỦA ĐỀ TÀI Error! Bookmark not defined BÀI 3: LẬP KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN ĐỀ TÀI 30 Bài 4: SỬ DỤNG CÁC KIẾN THỨC ĐÃ HỌC ĐỂ THỰC HIỆN ĐỀ TÀI 34 Bài 5: VIẾT BÁO CÁO ĐỀ TÀI 163 Khoa : Điện tử - CĐN Tp.HCM Trang BÀI 1: LỰA CHỌN ĐỀ TÀI Tìm hiểu thực tế việc quản lý dự án công nghệ thông tin doanh nghiệp Chuẩn đầu trường Cao đẳng Nghề kỹ thuật Công nghệ thể sáu yêu cầu mà Trường CĐNKTCN đặt cam kết với xã hội, với người học trang bị cho người học trình đào tạo, yêu cầu người học Sáu yêu cầu cụ thể hóa bằng: Kiến thức, Kỹ chuyên môn, Kỹ mềm, Năng lực, hành vi Ngoại ngữ người học sau trường 1.1 Về Kiến thức Kiến thức giáo dục đại cương: trang bị cho sinh viên kiến thức giáo dục đại cương Lý luận Chủ nghĩa Mác Lênin Tư tưởng Hồ Chí Minh, Khoa học tự nhiên; trọng vào Toán học tảng tiền đề cho ngành đào tạo Kiến thức sở ngành: trang bị cho sinh viên kiến thức Toán chuyên ngành công nghệ thông tin, Lập trình máy tính, Hệ thống máy tính, Các ứng dụng quan trọng công nghệ thông tin Kiến thức chuyên ngành: Trong năm học cuối, sinh viên lựa chọn chuyên sâu hướng học tập nghiên cứu Hệ thống thông tin; Khoa học máy tính; Công nghệ phần mềm; Kỹ thuật máy tính; Mạng máy tính truyền thông Phần kiến thức chuyên ngành trang bị cho sinh viên: kiến thức liên quan đến nghiên cứu phát triển, gia công hay ứng dụng hệ thống phần mềm; kiến thức thiết kế, xây dựng, cài đặt, vận hành bảo trì thành phần phần cứng, phần mềm hệ thống máy tính hệ thống thiết bị dựa máy tính; kiến thức mạng máy tính truyền thông 1.2 Về Kỹ Chuyên ngành Công nghệ phần mềm Kỹ sư Công nghệ thông tin chuyên ngành Công nghệ phần mềm có kỹ năng: • Thu thập, phân tích tìm hiểu tổng hợp yêu cầu từ đối tượng sử dụng sản phẩm phần mềm để phục vụ công tác thiết kế • Thiết kế, triển khai thực quản lý dự án phần mềm có qui mô vừa nhỏ, đáp ứng yêu cầu kỹ thuật đặt điều kiện thực tế Khoa : Điện tử - CĐN Tp.HCM Trang • Các kỹ đánh giá chi phí, đảm bảo chất lượng phần mềm • Các kỹ kiểm thử, bảo trì xây dựng tài liệu kỹ thuật, tài liệu hướng dẫn sử dụng hệ thống hiệu dễ dùng • Áp dụng tri thức Khoa học máy tính, quản lý dự án để nhận biết, phân tích giải sáng tạo hiệu vấn đề kỹ thuật lĩnh vực xây dựng phát triển phần mềm máy tính Chuyên ngành Kỹ thuật máy tính Kỹ sư Công nghệ thông tin chuyên ngành Kỹ thuật máy tính có kỹ năng: • Thiết kế, xây dựng, cài đặt bảo trì phần cứng phần mềm (tập trung vào phần mềm cho thiết bị điện tử số) hệ thống điện tử số bao gồm hệ thống truyền thông, máy tính hệ thống thiết bị dựa máy tính • Thiết kế, xây dựng ứng dụng hệ thống nhúng • Có kỹ khác phục vụ cho hoạt động nghề nghiệp Chuyên ngành Hệ thống thông tin Kỹ sư Công nghệ thông tin chuyên ngành Hệ thống thông tin có kỹ năng: • Nắm vững vai trò hệ thống thông tin tổ chức Hiểu vai trò thành phần hệ thống thông tin bao gồm người, quy trình, phần cứng, phần mềm, liệu • Vận dụng khái niệm hệ thống để đánh giá, giải vấn đề xuất hệ thống thông tin • Phân tích mô hình hóa trình liệu tổ chức, khả xác định cụ thể hóa giải pháp kỹ thuật, khả quản trị dự án, khả tích hợp hệ thống • Nắm vững kỹ thuật thu thập, biến đổi, truyền, lưu trữ liệu thông tin Chuyên ngành Khoa học máy tính Kỹ sư Công nghệ thông tin chuyên ngành Khoa học máy tính có kỹ năng: • Vận dụng tốt nguyên lý, khái niệm, lý thuyết liên quan tới khoa học máy tính ứng dụng phần mềm • Xác định phân tích yêu cầu vấn đề cụ thể, lên kế hoạch tìm giải pháp cho vấn đề • Đánh giá thử nghiệm giải pháp Khoa : Điện tử - CĐN Tp.HCM Trang • Vận dụng công cụ việc đặc tả, phân tích, xây dựng, triển khai, bảo trì hệ thống dựa máy tính Chuyên ngành Mạng máy tính truyền thông Kỹ sư Công nghệ thông tin chuyên ngành Mạng máy tính truyền thông có kỹ năng: • Nghiên cứu, tìm hiểu áp dụng kiến thức lĩnh vực mạng truyền thông máy tính • Phân tích, thiết kế, cài đặt, bảo trì quản lý khai thác hệ thống mạng truyền thông máy tính • Sử dụng công cụ phục vụ việc thiết kế, đánh giá hoạt động hệ thống mạng máy tính 1.3 Các Kỹ mềm Sinh viên có phương pháp làm việc khoa học chuyên nghiệp, tư hệ thống tư phân tích, khả trình bày, khả giao tiếp làm việc hiệu nhóm (đa ngành), hội nhập môi trường quốc tế 1.4 Về Năng lực 1.4.1 Sau tốt nghiệp sinh viên đảm nhận tốt vị trí cán kỹ thuật, quản lý, điều hành lĩnh vực công nghệ thông tin; 1.4.2 Có thể trở thành lập trình viên, nhà quản trị hệ thống công nghệ thông tin doanh nghiệp nào; 1.4.3 Có thể làm việc dự án với vai trò người quản trị dự án công nghệ thông tin; 1.4.4 Có thể trở thành cán nghiên cứu, cán giảng dạy công nghệ thông tin Viện, Trung tâm nghiên cứu Cơ sở đào tạo; 1.4.5 Có thể tiếp tục học tiếp lên trình độ Sau đại học nước nước 1.5 Về Hành vi đạo đức Có phẩm chất đạo đức tốt, tính kỷ luật cao, biết làm việc tập thể theo nhóm, theo dự án, say mê khoa học tự rèn luyện nâng cao phẩm chất trị lực chuyên môn Hiểu biết giá trị đạo đức nghề nghiệp, ý thức vấn đề đương đại, hiểu rõ vai trò giải pháp kỹ thuật bối cảnh Khoa : Điện tử - CĐN Tp.HCM Trang kinh tế, môi trường, xã hội toàn cầu bối cảnh riêng đất nước Ý thức cần thiết phải thường xuyên học tập nâng cao trình độ, có lực chuyên môn khả ngoại ngữ để tự học suốt đời 1.6 Về Ngoại ngữ Sau tốt nghiệp sinh viên đạt trình độ tiếng Anh 450 điểm TOEIC Có khả sử dụng tiếng Anh tốt hoạt động liên quan đến nghề nghiệp đào tạo Sự cần thiết sửa chữa máy tính hoạt động doanh nghiệp a Sửa chữa phần cứng/phần mềm máy tính Được thành lập tảng tách từ hệ thống Bệnh viện máy tính iCARE, Bệnh Viện Máy Tính Việt Nam có thâm niên hoạt đồng gần 10 năm, IPL Corp hiển nhiên thừa hưởng mạnh từ kinh nghiệm kiến thức sửa chữa loại thiết bị như: Laptop, Desktop, LCD, máy in, camera, máy chủ (server)… IPL Corp có đủ khả đưa giải pháp để tháo gỡ vấn đề hỏng hóc phần cứng, lỗi phần mềm cố cho mạng máy tính b Sổ bảo hiểm Tương tự hợp đồng bảo hiểm y tế sức khỏe, khái niệm “Sổ bảo hiểm” IPL Corp mang đến quan tâm chăm sóc đặc biệt giành cho máy tính bạn, mang lại nhiều lợi ích trình vận hành thiết bị Khi có sổ bảo hiểm, máy tính được: Kiểm tra sửa chữa tận nơi: Sẽ mang thiết bị khỏi nhà quan làm việc để đến trung tâm bảo hành Thiết bị bạn sửa chữa tận nơi, trường hợp cần thiết IPL nhận tháo gỡ, mang trụ sở bạn hoàn toàn yên tâm rủi ro đường vận chuyển Miễn phí sửa chữa cài đặt phần mềm/phần cứng cho thiết bị có mua bảo hiểm IPL Số lần sửa chữa tận nơi lên đến 15 lần Mọi cố cam kết khắc phục tiếng, thời gian đáp ứng nhu cầu sửa chữa khách hàng từ thứ đến thứ c Hợp đồng bảo trì Khoa : Điện tử - CĐN Tp.HCM Trang Với hợp đồng bảo trì, IPL nhận kiểm tra - bảo trì thiết bị hàng tháng nhằm phát sửa chữa hư hỏng kịp thời từ ngăn ngừa hư hỏng lớn xảy Việc kiểm tra - bảo trì hoạt động lĩnh vực như: Vệ sinh thiết bị định kỳ: Nhằm bảo quản tốt giúp thiết bị hoạt động ổn định Bảo vệ phần mềm, an toàn thông tin: Kiểm tra loại trừ phần mềm thường trú lợi nhằm tối ưu hệ thống thiết bị, ngăn chặn phần mềm kẻ xấu cài đặt để đánh cắp thông tin, tài liệu quan Những phần mềm virus, spyware, Trojan … mà người dùng bị chúng xâm nhập lúc khó nhận biết Chúng làm hại khả vận hành máy, đánh cắp thông tin mật nên không diệt trừ Tối ưu hóa hệ thống mạng: Kiểm tra đảm bảo dịch vụ mạng, hệ thống mạng cài đặt hoạt động ổn định (DNS, DHCP, Gateway…) Vì trình vận hành, hệ thống có khả bị trục trặc mà kinh nghiệm kiến thức chuyên sâu khó nhận biết khắc phục An ninh hệ thống: Kiểm tra tính bảo mật phát xâm nhập hệ thống, phân quyền hệ thống lại theo nhu cầu doanh nghiệp/khách hàng Quản lý tài nguyên hệ thống: Kiểm tra, đảm bảo việc khai thác chia sẻ tài nguyên mạng máy tính máy in (DataServer, Webserver, MailSever…) d Cứu liệu Một vấn đề khó đối mặt người sử dụng nói chung doanh nghiệp nói riêng việc bị liệu quan trọng phục vụ cho trình làm việc/công tác Chính thế, IPL Corp đáp ứng nhu cầu lấy lại liệu mất, với trường hợp bị liệu thường xảy ra: Ổ cứng bị định dạng, sai tên, sai dung lượng Lỗi partition, Bad sector, lỗi virus Xóa nhầm, định dạng nhầm partition Ổ cứng kêu lạch cạch, hỏng mô tơ (motor) Các dạng va đập vật lý bị rơi, va chạm, vô nước, cháy nổ Khoa : Điện tử - CĐN Tp.HCM Trang Bị khóa password Trong trình thực cứu liệu, dĩ nhiên IPL Corp tôn trọng bí mật thông tin quyền riêng tư khách hàng với cam kết: Không xem phát tán thông tin riêng tư Thực bảo mật, hướng dẫn thực bảo mật Xóa liệu sau giao trả thiết bị cho khách hàng Đảm bảo tính nguyên vẹn thiết bị thông tin lúc đầu Tuyệt đối không cố tình phá hủy liệu, không gian lận dung lượng VI Tổng đài tư vấn cố máy tính hỗ trợ sửa chữa từ xa Với mong muốn mang lại thuận lợi cách khắc phục cố máy tính cho người sử dụng, IPL Corp xây dựng tổng đài tư vấn cố máy tính Chỉ cần liên lạc với tổng đài 1900 6846, bạn công ty IPL Với cách thức này, bạn di chuyển mà giải nhanh gọn vấn đề thiết bị, phần mềm, đồng thời hướng dẫn hình ảnh thực tế lý thuyết để khắc phục cố Cách viết báo cáo Kỹ viết báo cáo thực tập tốt nghiệp Nội dung chính: Phần 1: Viết báo cáo thực tập theo tiêu chuẩn ISO5966 I- Tổng quan tiêu chuẩn ISO966 Tiêu chuẩn ISO5966 ISO5966 áp dụng cho loại báo cáo nào? Đặc điểm Lưu ý quan trọng II- Dàn tổng quát báo cáo theo ISO5966 2.1 Dàn tổng quát 2.2 Dàn chi tiết III- Đạo văn 3.1 Tổng quan 3.2 Tại sinh viên đạo văn IV Một số điểm cần lưu ý trình bày báo cáo 4.1 Khổ giấy lề 4.2 Kiểu chữ cỡ chữ 4.3 Tiêu chuẩn (Heading) 4.4 Cách trình bày bảng Khoa : Điện tử - CĐN Tp.HCM Trang 4.5 Cách trình bày hình, đồ thị 4.6 Cách trước – Cách sau (Blank Sapce) 4.7 Số có nghĩa Phần 2: Viết tài liệu tham khảo theo hệ thống Harvard I- Tổng quan vể Mục “Tài liệu tham khảo” II- Các quy định viết tài liệu tham khảo 2.1 Viết tham khảo cho sách 2.2 Viết tài liệu tham khảo cho báo tạp chí 2.3 Viết tham khảo cho website 2.4 Một thí dụ mục “Tài liệu tham khảo” 2.5 Trích dẫn tài liệu người khác Phần 1: Viết báo cáo thực tập theo tiêu chuẩn ISO5966 I- Tổng quan tiêu chuẩn ISO5966 1.1 Tiêu chuẩn ISO5966 • International Standard Orgaisation (ISO) ban hành tiêu chuẩn năm 1982 • Mục đích ISO5966 o Cho ta biết trình tự logic nội dung báo cáo khoa học kỹ thuật hình thức trình bày báo cáo o Chuẩn hóa loại báo cáo khoa học kỹ thuật, làm việc trao đổi thông tin thuận tiện dễ dàng o Hướng dẫn người lần viết loại báo cáo 1.2 ISO5966 áp dụng cho loại báo cáo nào? ISO5966 áp dụng cho tất loại báo cáo khoa học kỹ thuật thường gặp thời gian học trường o Thí nghiệm o Kỹ thuật o Nghiên cứu o Thực tập xí nghiệp o Các loại đề án Đề án môn học Đề án tốt nghiệp Vv… Khoa : Điện tử - CĐN Tp.HCM Trang o Luận văn cao học, Tiến sĩ áp dụng với số thay đổi 1.3 Đặc điểm • ISO5966 không chia báo cáo thành Chương, phần • ISO5966 chia báo cáo thành mục với tiêu đề ngắn gọn, phát triển theo trình tự logic vấn đề • Lưu ý quan trọng: Những đề cập sau áp dụng cho báo cáo kinh doanh Những chỗ khác lưu ý 1.4 Lưu ý quan trọng • Báo cáo thực tập kể ra, thuật lại cách có hệ thống điều sinh viên làm thời gian thực tập Vì vậy: o Báo cáo phải thật cụ thể o Luôn sử dụng đại từ TÔI báo cáo, nghĩa không nói chung chung • Cách thí dụ: ° Tôi rút kết luận sau: ° Trong thời gian thực tập tham dự khóa bồi dưỡng nhân viên Kỹ thuật lắp ráp sửa chữa máy tính tổ chức công ty ° Theo yêu cầu Giám đốc, tiến hành thăm dò ý kiến nhân viên trng Phòng… II- Dàn tổng quát báo cáo theo ISO5966 2.1 Dàn tổng quát • PHẦN TRƯỚC BÁO CÁO o Trang bìa trước o Trang đầu đề o Trích yếu o Mục lục o Lời cảm ơn o Các danh mục • PHẦN GIỮA BÁO CÁO (Phần chính) o Nhập đề o Phần cốt lõi báo cáo o Các kết luận đề nghị o Lời cảm ơn (có thể để chưa để đầu báo Khoa : Điện tử - CĐN Tp.HCM Trang cáo) o Tài liệu tham khảo • PHẦN CUỐI BÁO CÁO o Các phụ lục o Trang bìa cuối 2.2 Dàn chi tiết a/ Trang bìa trước trang đầu đề Cơ quan/tổ chức củ quan cần trang đầu đề) • Các nội dung (2 trang có nội dung gần gần giống nhau) o TD: Trường CĐN kỹ thuật Công nghệ • Đầu đề báo cáo o TD: Báo cáo thực tập tốt nghiệp công ty Hoàng Mai thời gian từ tháng đến tháng năm 2012 • Tên tác giả • Tên người hướng dẫn (nếu cần) • Ngày nơi xuất Lưu ý: Trình bày cần chân phương, rõ rang mang đầy đủ thông tin chủ yếu b/ Trích yếu • Viết trích yếu? có mục • Các mục tiêu • Các kết người viết báo cáo tìm ra, tổng kết kết muốn nói lên điều gì? • Các kết luận Trích yếu: viết tối đa mục trên, mục phải có Không để trích yếu • Các trích dẫn • Các lời luận bàn, nhận xét kết • Những nhận xét chung Đặc điểm trích yếu • Trích yếu tóm tắt • Chiều dài trích yếu: phần lớn