ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - LÊ QUỐC HỘI XÂY DỰNG HỆ THỐNG CƠ SỞ DỮ LIỆU PHỤC VỤ CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÃN HIỆU VÀ TÊN THƢƠNG MẠI TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BẠC LIÊU LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH QUẢN LÝ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ Hà Nội, 2013 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - LÊ QUỐC HỘI XÂY DỰNG HỆ THỐNG CƠ SỞ DỮ LIỆU PHỤC VỤ CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÃN HIỆU VÀ TÊN THƢƠNG MẠI TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BẠC LIÊU LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH QUẢN LÝ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ Chuyên ngành: Quản lý Khoa học Công nghệ Mã số: 60 34 04 12 Hƣớng dẫn khoa học: TS Vũ Thị Hải Yến Hà Nội, 2013 MỤC LỤC DANH MỤC NHỮNG CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG, HÌNH, SƠ ĐỒ PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Lịch sử nghiên cứu 10 Mục tiêu nghiên cứu 11 Đối tƣợng nghiên cứu 11 Phạm vi nghiên cứu 11 Câu hỏi nghiên cứu: 12 Giả thuyết nghiên cứu: 12 Phƣơng pháp nghiên cứu 13 Kết cấu luận văn 13 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA VIỆC XÂY DỰNG HỆ THỐNG CƠ SỞ DỮ LIỆU VỀ NHÃN HIỆU, TÊN THƢƠNG MẠI 14 1.1 TỔNG QUAN VỀ NHÃN HIỆU, TÊN THƢƠNG MẠI 14 1.1.1 Khái quát chung nhãn hiệu 14 1.1.1.1 Khái niệm nhãn hiệu 14 1.1.1.2 Điều kiện bảo hộ nhãn hiệu 16 1.1.1.3 Các loại nhãn hiệu 19 1.1.1.4 Xác lập quyền nhãn hiệu 23 1.1.2 Khái quát chung tên thương mại 24 1.1.2.1 Khái niệm tên thương mại 24 1.1.2.2 Điều kiện bảo hộ tên thương mại 27 1.1.2.3 Xác lập quyền tên thương mại 29 1.1.3 Phân biệt nhãn hiệu tên thương mại 30 1.1.4 Mối liên quan nhãn hiệu tên thương mại 32 1.1.5 Mối quan hệ tên thương mại tên doanh nghiệp 33 1.2 KHÁI QUÁT CHUNG HỆ THỐNG CƠ SỞ DỮ LIỆU 35 1.2.1 Khái niệm hệ thống sở liệu 35 1.2.1.1 Khái niệm hệ thống 35 1.2.1.2 Khái niệm sở liệu 36 1.2.1.3 Khái niệm hệ thống CSDL 39 1.3 TỔNG QUAN HỆ THỐNG CSDL VỀ NHÃN HIỆU, TÊN THƢƠNG MẠI 39 1.3.1 Khái niệm đặc điểm hệ thống sở liệu nhãn hiệu, tên thương mại 39 1.3.1.1 Khái niệm hệ thống sở liệu nhãn hiệu, tên thương mại 39 1.3.1.2 Đặc điểm hệ thống sở liệu nhãn hiệu, tên thương mại 40 1.3.2 Các hình thức sở liệu nhãn hiệu, tên thương mại 40 1.3.2.1 CSDL điện tử 40 1.3.2.2 Ấn phẩm thông tin 43 1.3.2.3 Trang tin điện tử 44 1.3.2.3 Tài liệu dùng cho việc tra cứu thông tin 45 1.4 VAI TRÒ CỦA HỆ THỐNG CSDL VỀ NHÃN HIỆU, TÊN THƢƠNG MẠI ĐỐI VỚI CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÃN HIỆU VÀ TÊN THƢƠNG MẠI 46 1.4.1 Đối với quan quản lý 47 1.4.2 Đối với quan thực thi 47 1.4.3 Đối với doanh nghiệp 47 CHƢƠNG THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÃN HIỆU VÀ 49 TÊN THƢƠNG MẠI TẠI TỈNH BẠC LIÊU 49 2.1 TỔNG QUAN VỀ ĐIỀU KIỆN KINH TẾ - XÃ HỘI TỈNH BẠC LIÊU 49 2.2 HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ NHÃN HIỆU VÀ TÊN THƢƠNG MẠI TẠI TỈNH BẠC LIÊU 51 2.2.1 Thực trạng quản lý nhãn hiệu, tên thương mại Sở Khoa học Công nghệ tỉnh Bạc Liêu 51 2.2.2 Thực trạng quản lý tên thương mại (đăng ký kinh doanh) Sở Kế hoạch Đầu tư tỉnh Bạc Liêu 53 2.3 THỰC TRẠNG ĐĂNG KÝ NHÃN HIỆU VÀ TÊN THƢƠNG MẠI CỦA TỈNH BẠC LIÊU 56 2.3.1 Quy trình đăng ký nhãn hiệu 56 2.3.1.1 Tại quan nhà nước: 56 2.3.1.2 Tại đơn vị dịch vụ đại diện SHCN: 60 2.3.2 Quy trình đăng ký kinh doanh (tên thương mại) 61 2.3.2.1 Thực Sở Kế hoạch Đầu tư 61 2.3.2.2 Thực Phịng Tài - Kế hoạch huyện/thành phố: 66 2.3.3 Thực tế đăng ký nhãn hiệu, tên thương mại tỉnh Bạc Liêu 68 2.4 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÃN HIỆU VÀ TÊN THƢƠNG MẠI TẠI TỈNH BẠC LIÊU 72 CHƢƠNG ĐỀ XUẤT XÂY DỰNG HỆ THỐNG CƠ SỞ DỮ LIỆU PHỤC VỤ CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÃN HIỆU VÀ TÊN THƢƠNG MẠI TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BẠC LIÊU 80 3.1 CÁC TIÊU CHÍ ĐỂ XÂY DỰNG CSDL VỀ NHÃN HIỆU VÀ TÊN THƢƠNG MẠI 80 3.1.1 Xây dựng, tạo lập phát triển nguồn thông tin nhãn hiệu, tên thương mại 80 3.1.2 Xây dựng hình thức sở liệu (điện tử; ấn phẩm thông tin) 80 3.1.3 Xây dựng sở vật chất kỹ thuật, trang thiết bị phục vụ cho hoạt động hệ thống sở liệu 81 3.1.3.1 Xây dựng CSDL dùng chung 81 3.1.3.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật 81 3.1.4 Cơ chế phối hợp quan quản lý liên quan 82 3.1.4.1 Trách nhiệm Sở Tài 82 3.1.4.2 Trách nhiệm Sở Khoa học Công nghệ 82 3.1.4.3 Trách nhiệm Sở Kế hoạch Đầu tư 82 3.1.5 Tiêu chí thơng tin quyền SHCN: 83 * Tiêu chí bảo hộ cho nhãn hiệu 83 * Tiêu chí bảo hộ cho tên thương mại 84 3.1.6 Các tiêu chí cơng nghệ để đảm bảo liên kết nguồn thông tin quản lý nhãn hiệu tên thương mại đơn vị môi trường mạng 85 3.2 CÁC GIẢI PHÁP HỖ TRỢ KHÁC 90 3.2.1 Xây dựng trang thông tin điện tử cung cấp thông tin phục vụ công tác quản lý nhãn hiệu, tên thương mại địa bàn tỉnh Bạc Liêu 90 3.2.1.1 Cơ quan đảm nhiệm chủ trì xây dựng vận hành trang thông tin điện tử: 90 3.2.1.2 Các quan phối hợp để xây dựng vận hành trang thông tin điện tử: 90 3.2.1.3 Phương thức phối hợp: 91 3.2.1.4 Trình tự quyền truy cập, sử dụng thông tin loại đối tượng: 91 3.2.1.5 Nội dung mục trang TTĐT, gồm: 92 3.2.1.6 Thông tin trang TTĐT: 92 3.2.1.7 Kinh phí để xây dựng trì trang TTĐT: 93 3.2.2 Nâng cao lực đội ngũ cán quan quản lý nhãn hiệu, tên thương mại 93 3.2.3 Phát triển dịch vụ khai thác thông tin từ sở liệu 94 3.2.3.1 Dịch vụ đọc chỗ 94 3.2.3.2 Dịch vụ cung cấp 95 3.2.3.3 Dịch vụ tra cứu tin 95 3.2.3.4 Dịch vụ trao đổi thông tin 95 3.2.3.5 Dịch vụ đào tạo kỹ khai thác CSDL 96 3.2.4 Đề án khung xây dựng, vận hành khai thác hệ thống CSDL 96 KẾT LUẬN 97 KHUYẾN NGHỊ 99 TÀI LIỆU THAM KHẢO 100 DANH MỤC NHỮNG CHỮ VIẾT TẮT CSDL: Cơ sở liệu ĐƢQT: Điều ƣớc quốc tế KH&CN: Khoa học Công nghệ KH&ĐT: Kế hoạch Đầu tƣ SHTT: Sở hữu trí tuệ WIPO: World Intellectual Property Organization TTĐT Thông tin điện tử TRIPs Trade Related Aspects of Intellectual Property Rights DANH MỤC BẢNG, HÌNH, SƠ ĐỒ Bảng 1.1 Sự khác biệt tên thƣơng mại nhãn hiệu trang 29 Bảng 2.1 Cơ cấu kinh tế tỉnh Bạc Liêu trang 48 Bảng 2.2 Tổ chức cán quản lý nhãn hiệu, tên thƣơng mại trang 53 Bảng 2.3 Phí, lệ phí đăng ký nhãn hiệu trang 57 Bảng 2.4 Phí, lệ phí đăng ký thành lập doanh nghiệp trang 63 Bảng 2.5 Thống kê số liệu nhãn hiệu đăng ký đƣợc cấp giấy trang 67 Bảng 2.6 Số lƣợng hộ đăng ký kinh doanh trang 69 Hình 1.1 Màn hình giao diện CSDL nhãn hiệu Việt Nam trang 39 Hình 1.2 Màn hình tra cứu tên doanh nghiệp trang 41 Hình 1.3 CD-ROM Cơng báo sở hữu cơng nghiệp trang 42 Hình 2.1 Bản đồ ranh giới tỉnh Bạc Liêu trang 47 Hình 2.2 Danh sách đăng ký hộ kinh doanh trang 66 Hình 2.3 Nhãn hiệu BCTV tƣơng tự gây nhầm lẫn bị từ chối trang 68 Hình 2.4 Giao diện phần mềm đăng ký doanh nghiệp (nội bộ) trang 72 Hình 2.5 Tra cứu trùng tên doanh nghiệp Sở Kế hoạch-Đầu tƣ trang 73 Hình 2.6 Trùng tên hộ kinh doanh huyện trang 74 Sơ đồ 2.1 Quy trình tƣ vấn hƣớng dẫn đăng ký nhãn hiệu trang 54 Sơ đồ 2.2 Quy trình đăng ký kinh doanh trang 59 Sơ đồ 2.3 Quy trình xử lý hồ sơ đăng ký kinh doanh trang 60 Sơ đồ 2.4 Quy trình đăng ký hộ kinh doanh trang 64 PHẦN MỞ ĐẦU o0o-Việt Nam thời kỳ hội nhập với kinh tế quốc tế với phát triển sản xuất hàng hoá, đặc biệt phát triển kinh tế thị trƣờng thƣơng mại quốc tế Nhãn hiệu, tên thƣơng mại (đây loại tài sản kinh doanh có giá trị đặc biệt) Nó, ngày đóng vai trị vơ quan trọng tồn phát triển chủ thể kinh doanh đƣợc coi tài sản quý giá doanh nghiệp Các doanh nghiệp Việt Nam thời gian qua nhận thức đƣợc rằng, nhãn hiệu, tên thƣơng mại công cụ cạnh tranh quan trọng Một nhãn hiệu tên thƣơng mại đƣợc lựa chọn chăm sóc cận thận tài sản kinh doanh có giá trị hầu hết doanh nghiệp Đối với số doanh nghiệp nhãn hiệu tài sản có giá trị mà họ sở hữu Lý khách hàng đánh giá cao nhãn hiệu, danh tiếng, hình ảnh số sản phẩm mang nhãn hiệu đó, họ trung thành với nhãn hiệu sẵn sàng trả nhiều tiền để mua sản phẩm mang nhãn hiệu đáp ứng đƣợc kỳ vọng họ mà họ thừa nhận tên thƣơng mại doanh nghiệp vừa dễ nhớ, vừa gây đƣợc ấn tƣợng mà với cung cách phục vụ doanh nghiệp lại đáp ứng đƣợc yêu cầu khách hàng họ dễ nhớ ghi sâu Tất nhãn hiệu, tên thƣơng mại nói chung “thƣơng hiệu” tài sản trí tuệ doanh nghiệp Thực tế chứng minh thƣơng hiệu tài sản vô giá doanh nghiệp cho dù doanh nghiệp lớn nhỏ Ở Việt Nam, thƣơng hiệu lớn nhƣ Vinamilk, SJC, Buôn Mê Thuột, Viettel, Vietinbank, đƣợc khẳng định bền vững với thời gian Những năm gần đây, xuất nhiều hành vi, thủ đoạn xâm hại đến thƣơng hiệu ngày nhiều tinh vi Điều này, làm cho ngƣời tiêu dùng lẫn lộn sản phẩm mang nhãn hiệu doanh nghiệp với sản phẩm tƣơng tự doanh nghiệp hoạt động dƣới tên thƣơng mại trùng gần giống với tên nhãn hiệu sản phẩm Điều bất cập công tác quản lý quan nhà nƣớc Một phần thuộc quan quản lý cấp phép nhãn hiệu Cục SHTT (Bộ Khoa học Công nghệ) tên thƣơng mại Phòng đăng ký kinh doanh (Sở Kế hoạch Đầu tƣ thuộc tỉnh/thành phố) khơng có phối hợp đồng việc quản lý nhãn hiệu tên thƣơng mại Vì vậy, cần phải xây dựng hệ thống sở liệu dùng chung nhãn hiệu đăng ký, đƣợc bảo hộ tên thƣơng mại đƣợc cấp phép đăng ký Dựa vào ngƣời làm cơng tác quản lý cấp phép tránh đƣợc sai sót khơng gây tổn hại đến uy tín doanh nghiệp nhầm lẫn ngƣời tiêu dùng Lý chọn đề tài Trong thực tế nhãn hiệu đƣợc đăng ký doanh nghiệp liệu liên quan đƣợc lƣu trữ tập trung đầu mối Cục SHTT Còn với tên thƣơng mại (tên doanh nghiệp) đăng ký đƣợc cấp phép liệu đƣợc lƣu trữ Sở Kế hoạch Đầu tƣ tỉnh/thành phố CSDL đăng ký doanh nghiệp quốc gia Do đó, doanh nghiệp cần đăng ký nhãn hiệu đăng ký thành lập doanh nghiệp họ khơng thể biết đƣợc nhãn hiệu tên thƣơng mại cần đăng ký có trùng tƣơng tự hay không Cán làm công tác cấp phép, tƣ vấn khơng có sở để xem xét việc nên dễ xảy tình trạng tên thƣơng mại đƣợc cấp phép trùng lắp với tên nhãn hiệu đƣợc đăng ký trƣớc ngƣợc lại Có thực tế nhãn hiệu đƣợc bảo hộ phải đăng ký xác lập quyền đƣợc cấp văn bảo hộ Cục SHTT Trong đó, tên thƣơng mại lại tự xác lập quyền tổ chức kinh doanh, dịch vụ đời đƣợc ghi nhận đăng ký kinh doanh phòng Đăng ký kinh doanh Sở Kế hoạch Đầu tƣ tỉnh/thành phố Do đó, đối tƣợng đƣợc “xác lập” “ghi nhận” hai quan khác nên dễ xảy trƣờng hợp phần tên riêng để phân biệt tên thƣơng mại doanh nghiệp lại trùng tƣơng tự với nhãn hiệu doanh nghiệp khác dễ phát sinh khiếu kiện lẫn Việc quản lý nhãn hiệu tên thƣơng mại hệ thống CSDL thống chung quan quản lý dẫn đến hậu doanh nghiệp có tên thƣơng mại nhãn hiệu trùng lắp tƣơng tự điều không tránh khỏi Ngay địa bàn tỉnh Bạc Liêu, doanh nghiệp, hộ kinh doanh đăng ký nhãn hiệu hay đăng ký tên doanh nghiệp gặp nhiều phiền tối việc tra cứu tên Ví nhƣ hộ kinh doanh Giang Thị Tuyết Nhung lấy tên “Việt Tiến” để đăng ký thành tên sở kinh doanh quần, áo đƣợc cấp giấy phép kinh doanh hợp pháp cán cấp phép đâu có sở để biết “Việt Tiến” nhãn hiệu đƣợc bảo hộ độc quyền cho sản phẩm quần, áo may sẵn Công ty may Việt Tiến Xuất phát từ vấn đề nêu trên, gợi cho tác giả ý tƣởng lựa chọn nghiên cứu luận văn: Xây dựng hệ thống sở liệu phục vụ công tác quản lý nhãn hiệu tên thương mại địa bàn tỉnh Bạc Liêu Lịch sử nghiên cứu Có nhiều giải pháp đƣa để xây dựng hệ thống sở liệu việc bảo hộ tài sản trí tuệ đăng ký nhãn hiệu cho sản phẩm dịch vụ hay tên thƣơng mại nhƣ: - Công báo sở hữu công nghiệp (bản giấy đĩa CD-Rom) Cục Sở hữu trí tuệ phát hành hàng tháng Đăng bạ quốc gia đăng bạ quốc tế nhãn hiệu hàng hóa (lƣu giữ Cục Sở hữu trí tuệ) Các CSDL thống kê hệ thống lại liệu đơn đăng ký đối tƣợng quyền sở hữu công nghiệp nƣớc quốc tế - Cơ sở liệu điện tử nhãn hiệu đăng ký trực tiếp Việt Nam, Cục Sở hữu trí tuệ Bộ Khoa học Công nghệ công bố mạng Internet (http://iplib.noip.gov.vn/WebUI/WLogin.php) lƣu trữ thông tin đăng ký nhãn hiệu nhãn hiệu đƣợc bảo hộ “độc quyền” hệ thống mạng Cục Sở hữu trí tuệ sử dụng - Cơ sở liệu quốc gia điện tử đăng ký kinh doanh Cục Đăng ký kinh doanh Bộ Kế hoạch Đầu tƣ quản lý địa (http://dangkykinhdoanh.gov.vn/vi-vn/home.aspx) Cơ sở liệu điện tử “tra cứu tên cơng ty tồn quốc” Công ty Luật tƣ vấn đầu tƣ NTV cung cấp địa chỉ: http://giayphepkinhdoanh.vn/tra-cuu-ten-cong-ty-toan-quoc/ Chỉ cho 10 siêu văn bản, tin tức, tài liệu, thông tin đa phƣơng tiện 3.2 Giao diện ngƣời dùng Đảm bảo xây dựng giao diện ngƣời máy tính; trình bày tài liệu siêu văn bản, tài liệu tích hợp trang thông tin 3.3 Văn Các định dạng cấu trúc để soạn thảo tệp tài liệu; gắn trang thơng tin; sử dụng để tạo tệp thông tin mẫu, đơn, tờ khai đăng ký nhãn hiệu, tên thƣơng mại 3.4 Trình diễn Các dạng trình diễn, trình bày cần phải để định dạng cập nhật khai thác liệu trang Websites 3.5 Ảnh đồ họa Định dạng sử dụng để số hố kiểu liệu hình ảnh, âm thanh; sử dụng để thể ảnh, sơ đồ đối tƣợng quyền SHTT (nhãn hiệu) 3.6 Phim ảnh, âm Có hệ thống hiển thị tài liệu kiểu liệu hình ảnh, âm thanh; sử dụng để thể ảnh, sơ đồ, ghi âm, ghi hình 3.7 Chuẩn nội dung cho thiết Có chuẩn ngôn ngữ cho phép thành bị di động phần văn (text) trang web thơng thƣờng hiển thị máy điện thoại di động hay thiết bị cầm tay PDA (Personal Digital Assistant) thông qua truy cập không dây 3.8 Bộ ký tự mã hóa cho Định dạng Font chữ Unicode - Tiêu tiếng Việt chuẩn Việt Nam TCVN 6909:2001 đƣợc 87 Bộ Khoa học Công nghệ ban hành ngày 24/09/2001 3.9 Kết nối với cổng thông tin Đảm bảo tiêu chuẩn công nghệ để điện tử kết nối đƣợc với cổng thông tin điện tử để cập nhật thơng tin tự động Tiêu chí lựa chọn tiêu chuẩn an tồn thơng tin 4.1 An tồn tầng giao vận Sử dụng giao thức mạng để thiết lập kết nối mạng cách bảo mật, liên kết mạng, CSDL cách an toàn, bảo mật 4.2 An tồn truyền tệp tin Có khả cung cấp thêm mã hóa liệu ngƣời sử dụng (user) máy chủ (server) thông qua việc sử dụng giao thức truyền thơng 4.3 An tồn tầng mạng Đảm bảo an tồn thơng tin truyền, nhận Internet 4.4 An tồn thơng tin cho Đảm bảo an tồn thơng tin sử dụng mạng khơng dây Wi-fi mạng không dây; chống truy cập trái phép lấy cắp thông tin liệu; làm sai lệch thông tin đối tƣợng nhãn hiệu tên thƣơng mại đƣợc quản lý CSDL 4.5 Giải pháp xác thực ngƣời Đảm bảo hỗ trợ ngƣời sử dụng việc sử dụng xác thực, chứng nhận; đăng nhập lần truy cập đến mục thơng tin khác trang Website trừ CSDL có khố bảo vệ riêng 4.6 An toàn trao đổi tin Đảm bảo sử dụng để an tồn, an ninh XML thơng tin có chữ ký số để bảo vệ trao 88 đổi, truyền nhận qua Internet 4.7 Giao thức an tồn thơng Sử dụng đƣợc giao thức P3P (Platform for tin cá nhân Privacy Preferences Project) cho phép website đƣa dự định sử dụng thông tin thu thập từ trình duyệt ngƣời sử dụng; cho phép kiểm sốt xác loại thơng tin 4.8 An tồn cho dịch vụ web Chọn tiêu chuẩn Web Services Security có tính mở rộng linh hoạt việc bảo mật dịch vụ Web Tiêu chí lựa chọn CSDL 5.1 Độ ổn định Cần phải chọn CSDL có độ ổn định, có khả mở rộng độ lớn thông tin tƣơng lai 5.2 Tính dƣ thừa liệu Sử dụng để thiết kế CSDL tập trung; tránh nhiều quan cập nhật cho nội dung gây trùng lặp đồng liệu 5.3 An toàn liệu Do phục vụ cho việc truy xuất thông tin cho nhiều ngƣời sử dụng nên liệu phải đảm bảo tiêu chuẩn an tồn 5.4 Tính độc lập liệu Thiết kế CSDL quản lý đối tƣợng SHTT phải có tính độc lập tƣơng phần mềm để đảm bảo tích hợp, dễ nâng cấp 5.5 Khả tích hợp Đảm bảo tích hợp với hệ thống mã nguồn mở, nguồn đóng đơn vị chức quản lý nhãn hiệu, tên thƣơng mại Tiêu chí liệu đặc tả cho phân hệ thông tin 6.1 Đặc tả tập hợp, quan hệ Đặc tả rõ luồng liệu đi, đến; sơ đồ 89 chức năng; quan hệ CSDL; hệ thống thông tin 6.2 Đặc tả định dạng Tên tác giả, tên chủ sở hữu; ngày; trích yếu; nội dung; ngƣời cập nhật; trích dẫn; ảnh đối tƣợng nhãn hiệu, tên thƣơng mại 6.3 Các thuộc tính bổ sung Các thuộc tính phụ trợ, bổ trợ cho q trình sử dụng, thống kê, kiểm sốt việc xuất, nhập thông tin CSDL 3.2 Các giải pháp hỗ trợ khác 3.2.1 Xây dựng trang thông tin điện tử cung cấp thông tin phục vụ công tác quản lý nhãn hiệu, tên thương mại địa bàn tỉnh Bạc Liêu 3.2.1.1 Cơ quan đảm nhiệm chủ trì xây dựng vận hành trang thông tin điện tử: Tại cấp tỉnh, Sở KH&CN quan quản lý Nhà nƣớc SHTT, có phịng Quản lý SHTT nơi quản lý cung cấp thông tin SHTT Do Sở KH&CN đơn vị chủ trì việc xây dựng trang thơng tin điện tử để cung cấp thông tin phục vụ công tác quản lý tên nhãn hiệu, tên thƣơng mại địa bàn tỉnh Bạc Liêu theo quy định; đồng thời thực công tác phối hợp việc thiết lập hệ thống thông tin SHTT, tên thƣơng mại từ cấp Bộ thông qua Cục SHTT, Cục Quản lý ĐKKD đến Tỉnh thông qua Sở KH&CN, Sở KH&ĐT thuận lợi 3.2.1.2 Các quan phối hợp để xây dựng vận hành trang thông tin điện tử: Sở KH&ĐT thực nhiệm vụ quản lý tên thƣơng mại, có phịng Quản lý đăng ký kinh doanh; Sở TT&TT phối hợp để thực nhiệm vụ quản lý đƣờng truyền internet tốc độ cao tên miền Internet, quyền phần mềm Đây đơn vị phối hợp để xây dựng trang thông tin điện tử nhãn hiệu tên thƣơng mại tỉnh Bạc Liêu 90 3.2.1.3 Phương thức phối hợp: Sự phối hợp đơn vị chức để xây dựng vận hành trang thông tin điện tử phải theo nguyên tắc vào chức nhiệm vụ đƣợc phân công công tác quản lý hoạt động thực thi SHTT cho đơn vị chức năng; đơn vị phân công lãnh đạo phụ trách để đạo việc xây dựng, cập nhật, khai thác thơng tin; đơn vị có phận chun trách phòng chức làm đầu mối để phối hợp việc xây dựng, cập nhật liên kết thông tin SHTT đơn vị đảm bảo vận hành trì hoạt động trang thơng tin điện tử; hàng tháng, hàng quý quan chức tổ chức giao ban để đánh giá hoạt động thông tin công tác phối hợp việc cập nhật, liên kết, khai thác sử dụng thông tin 3.2.1.4 Trình tự quyền truy cập, sử dụng thơng tin loại đối tượng: - Trình tự cập nhật tin bài: Để đảm bảo cho trang TTĐT hoạt động cần có Ban biên tập, Trƣởng ban lãnh đạo Sở KH&CN, Phó trƣởng ban lãnh đạo Sở KH&ĐT, ngành chức có thành viên lãnh đạo ngành, thành viên thƣ ký Ban biên tập Trƣởng phịng Quản lý SHTT; ngành có 01 cán giúp việc cho Ban biên tập Trình tự cập nhật tin bài, xuất thơng tin theo trình tự Ban biên tập - Phân quyền khai thác thơng tin: Trƣởng ban, phó trƣởng ban biên tập (uỷ quyền số chức năng), phận thƣờng trực (đƣợc uỷ quyền) đƣợc sử dụng toàn quyền: Cập nhật mới; chỉnh sửa bổ sung; tra cứu; loại bỏ (xoá); quản trị nội dung Đối với tổ chức doanh nghiệp, cá nhân có quyền: Khai thác; tìm kiếm thông tin; gửi tin bài; tải mẫu đơn, tờ khai; gửi hồ sơ đăng ký qua trang TTĐT Đối với quản trị trang TTĐT: Đảm bảo kỹ thuật vận hành; an ninh thông tin; quản trị kỹ thuật; xuất bản, loại bỏ thơng tin có u cầu Trƣởng ban Phó trƣởng ban 91 3.2.1.5 Nội dung mục trang TTĐT, gồm: - Giao diện: Thiết kế đảm bảo thuận tiện cho ngƣời truy cập, cơng nghệ đại theo tiêu chí lựa chọn cơng nghệ; có bố cục hợp lý, có liên kết hữu chặt chẽ với mục thông tin - Thông tin chung: Giới thiệu chức nhiệm vụ đơn vị quản lý quyền SHTT địa bàn tỉnh; Vai trò, tầm quan trọng SHTT thời kỳ Hội nhập kinh tế quốc tế; Các tin hoạt động quản lý thực thi quyền SHTT - Các văn pháp luật: Cập nhật, phổ biến văn Luật quốc tế, cam kết Việt Nam quyền SHTT Luật SHTT, Nghị định Thông tƣ, Văn hƣớng dẫn - Hƣớng dẫn thủ tục hành đăng ký quyền SHTT, đăng ký kinh doanh: Mẫu đơn, tờ khai; Quy trình thủ tục hành - Thơng tin quản lý tên nhãn hiệu, tên thƣơng mại tỉnh Bạc Liêu: Liên kết cập nhật CSDL đăng ký kinh doanh, hộ kinh doanh; CSDL Quản lý đăng ký nhãn hiệu - Thông tin thực thi: Tra cứu thông tin đối tƣợng tên nhãn hiệu đƣợc cấp giấy chứng nhận bảo hộ, tên thƣơng mại đăng ký kinh doanh - Thông tin liên kết: Liên kết với Cục đăng ký kinh doanh; Liên kết với Cục Sở hữu trí tuệ; Liên kết với quan khác - Các thơng tin có liên quan khác: Các viết tổng hợp, báo cáo, cảnh báo, 3.2.1.6 Thông tin trang TTĐT: Thông tin trang TTĐT hệ thống thơng tin thống quản lý tên nhãn hiệu, tên thƣơng mại địa bàn tỉnh Bạc Liêu; thông tin đƣợc tổng hợp từ nhiều nguồn, thông tin SHCN thông tin ĐKKD đƣợc liên kết từ trang TTĐT Cục Sở hữu trí tuệ Cục quản lý ĐKKD công nghệ đại theo kiểu trang TTĐT thành phần có khả cập nhật tự động; Ngồi thơng tin cịn đƣợc liên kết thu thập từ trang 92 thông tin Cục Quản lý thị trƣờng, Cục quản lý doanh nghiệp Bộ Công thƣơng Trang TTĐT đăng tải thơng tin thủ tục hành (mẫu đơn, tờ khai,) có liên quan đến cơng tác quản lý SHTT, ĐKKD Tỉnh, Thơng tin trang cịn nguồn thông tin đƣợc liên kết tự động từ trang TTĐT có liên quan khác tỉnh/thành; Có phận thƣờng trực để trả lời, giải đáp, hƣớng dẫn giúp cho tổ chức, cơng dân dễ tìm kiếm, khai thác, sử dụng thông tin SHTT 3.2.1.7 Kinh phí để xây dựng trì trang TTĐT: - Kinh phí để xây dựng trang TTĐT: sử dụng từ nguồn kinh phí đề tài KH&CN, nguồn tài trợ khác - Kinh phí để trì: Sử dụng nguồn chi thƣờng xuyên Tỉnh phân bổ theo định mức cho cơng tác trì, cập nhật hệ thống thơng tin - Kinh phí hoạt động Ban biên tập: Đề xuất sử dụng bổ sung kinh phí chi thƣờng xuyên Sở KH&CN, để đảm bảo hoạt động Ban biên tập Ngồi cịn sử dụng kinh phí tài trợ tổ chức, doanh nghiệp 3.2.2 Nâng cao lực đội ngũ cán quan quản lý nhãn hiệu, tên thương mại Với phát triển nhanh chóng cơng nghệ thơng tin tác động đến lĩnh vực hoạt động xã hội, địi hỏi cán làm cơng tác quản lý nhãn hiệu, tên thƣơng mại bối cảnh khơng ngừng học tập nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ mà cịn học tập chun tin học, ngoại ngữ kiến thức sở hữu trí tuệ Ngồi họ cịn có khả tƣ khoa học, có khả sử dụng thiết bị đại phải biết tổng hợp thông tin từ nguồn để xây dựng thành CSDL Từ yêu cầu cán quan quản lý nhãn hiệu tên thƣơng mại sở nguồn nhân lực cán làm cơng tác SHTT đƣa giải pháp sau: 93 - Thực đào tạo, bồi dƣỡng theo chức danh cán bộ, công chức, viên chức Ƣu tiên đào tạo, bồi dƣỡng cán trực tiếp quản lý đăng ký, tƣ vấn nhãn hiệu, đăng ký kinh doanh - Đa dạng hóa loại hình bồi dƣỡng để phù hợp với nhóm đối tƣợng quản lý - Nâng cao chất lƣợng bồi dƣỡng chuyên môn, nghiệp vụ công tác quản lý nhãn hiệu tên thƣơng mại - Xây dựng sách đào tạo, bồi dƣỡng cán bộ, công chức làm công tác tƣ vấn nhãn hiệu, tên thƣơng mại quan quản lý - Châm bồi kiến thức công nghệ thông tin máy vi tính, phần mềm quản lý, phần mềm văn phòng Word, Excel, - Kỹ quản trị mạng tìm kiếm thơng tin internet - Đào tạo kiến thức SHTT thƣờng xuyên nhằm giúp cho cán làm công tác quản lý nhãn hiệu tên thƣơng mại am hiểu thêm khía cạnh SHTT để tƣ vấn cho doanh nghiệp vấn đề SHTT có nhƣ cầu 3.2.3 Phát triển dịch vụ khai thác thông tin từ sở liệu Để tránh việc nhãn hiệu, tên thƣơng mại trùng tên, gây nhầm lẫn làm tốn công sức, tiền đầu tƣ vơ ích, nên nhu cầu tìm hiểu thơng tin nhãn hiệu, tên thƣơng mại cá nhân, tổ chức việc đăng ký nhãn hiệu cho sản phẩm hàng hóa, dịch vụ hay thành lập doanh nghiệp địi hỏi lớn dịch vụ khai thác tra cứu thơng tin Do đó, phát triển dịch vụ khai thác thông tin từ CSDL nhãn hiệu, tên thƣơng mại tất yếu nhƣ cầu thông tin 3.2.3.1 Dịch vụ đọc chỗ Hiện nay, thông tin SHCN đăng ký kinh doanh đƣợc phổ biến miễn phí mạng internet Song, việc khai thác thông tin mạng giải đƣợc mặt thời gian phù hợp với ngƣời có chút hiểu biết cơng nghệ thơng tin biết cách khai thác mạng Do đó, mƣợn tài liệu gốc, tài liệu hỗ trợ tra cứu hay sách báo nghiệp vụ SHCN ngƣời dùng tin 94 hay doanh nghiệp phải đến quan quản lý đối tƣợng để tƣ vấn trợ giúp Cụ thể phòng Quản lý SHTT Sở Khoa học Cơng nghệ hay phịng Đăng ký kinh doanh Sở Kế hoạch Đầu tƣ Nhu cầu đọc chỗ thiếu ngƣời, nâng cao chất lƣợng cơng tác phịng đọc chỗ cách nâng cao lực tiếp nhận xử lý thông tin cán làm công tác quản lý Để tạo không gian đọc tiếp nhận thơng tin nhanh cho ngƣời đọc cần trang bị thiết bị đại phù hợp nhƣ máy chiếu, máy photocopy, đèn, máy tính, Xây dựng tài liệu giấy cập nhật thông tin tên nhãn hiệu, tên thƣơng mại từ nguồn để làm phong phú thêm kho liệu để giúp ngƣời tìm tin có thêm điều kiện tra cứu lĩnh vực liên quan để tham khảo 3.2.3.2 Dịch vụ cung cấp Đáp ứng nhanh chóng việc cung cấp tài liệu theo yêu cầu ngƣời dùng tin tra cứu đƣợc thông tin liên quan đến nhãn hiệu, tên thƣơng mại họ có trùng tƣơng tự gồm có thơng tin (đơn, bằng, tài liệu liên quan đến khiếu nại, từ chối cấp văn bảo hộ, trùng tên, ngành nghề kinh doanh, ) cách xác 3.2.3.3 Dịch vụ tra cứu tin Hiện tại, dịch vụ đƣợc doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng lớn việc tìm thơng tin nhãn hiệu, tên thƣơng mại đăng ký Để nhanh chóng đáp ứng đƣợc yêu cầu ngƣời dùng tin, cán quản lý tra cứu tìm thơng tin theo u cầu phải thao tác thục nguồn liệu thơng tin phải đƣợc cập nhật thƣờng xun vào CSDL kịp thời để trì phát triển khả đáp ứng nhu cầu tra cứu thông tin nói chung tên nhãn hiệu, tên thƣơng mại nói riêng 3.2.3.4 Dịch vụ trao đổi thơng tin Để thêm nguồn liệu vào CSDL, đòi hỏi cán làm công tác quản lý cần phải đổi nhận thức việc chia sẻ nguồn tin SHTT, ĐKKD 95 đơn vị có với đơn vị bạn nhằm làm phong phú thêm thơng tin có nhiều liệu đáp ứng yêu cầu doanh nghiệp việc tìm thơng tin 3.2.3.5 Dịch vụ đào tạo kỹ khai thác CSDL Để ngƣời tự khai thác CSDL tên nhãn hiệu, tên thƣơng mại đạt kết định, cần nâng cao chất lƣợng giảng dạy cán quản lý nhƣ hình thức học cho đáp ứng nhu cầu ngƣời học Ngồi việc nâng cao chun mơn, nghiệp vụ cán quản lý cần rèn luyện thêm kỹ sƣ phạm để thuyết trình, đào tạo tốt cho ngƣời học Bên cạnh việc giảng lý thuyết nên trọng tới tập thực hành có ví dụ thực tế để ngƣời học dễ nhớ, dễ tiếp thu 3.2.4 Đề án khung xây dựng, vận hành khai thác hệ thống CSDL Ủy ban nhân dân tỉnh Bạc Liêu ban hành Quyết định xây dựng, vận hành khai thác hệ thống CSDL nhãn hiệu tên thƣơng mại địa bàn tỉnh Bạc Liêu, giao Sở KH&CN đơn vị chủ trì việc xây dựng phần mềm thiết lập trang thông tin điện tử để cung cấp thông tin phục vụ công tác quản lý tên nhãn hiệu, tên thƣơng mại địa bàn tỉnh Bạc Liêu Các quan phối hợp gồm Sở KH&ĐT thực nhiệm vụ quản lý tên thƣơng mại, Sở TT&TT phối hợp để thực nhiệm vụ quản lý tên miền Internet, quyền phần mềm đơn vị xây dựng, vận hành cập nhật liệu vảo hệ thống CSDL Quy định khai thác thông tin hệ thống CSDL thơng qua hình thức: Khai thác thông tin tên nhãn hiệu, tên thƣơng mại qua mạng Internet, cổng thông tin đơn vị, dịch vụ tin nhắn SMS (tổ chức, cá nhân phải đăng ký đƣợc cấp quyền truy cập để khai thác liệu từ hệ thống CSDL); Khai thác thông tin tên nhãn hiệu, tên thƣơng mại thông qua phiếu yêu cầu văn quan có thẩm quyền cung cấp liệu (tổ chức, cá nhân nộp phiếu yêu cầu gửi văn yêu cầu cho quan cung cấp liệu theo Mẫu) 96 KẾT LUẬN Nhãn hiệu, tên thƣơng mại đối tƣợng quyền SHTT mà doanh nghiệp, sở đăng ký sở hữu phải hiểu biết đƣợc tầm quan trọng việc kinh doanh Để ngƣời hiểu thực tốt quy định pháp luật SHTT việc đăng ký xác lập quyền nhãn hiệu hàng hóa/dịch vụ đăng ký tên thƣơng mại không bị trùng, tƣơng tự gây nhầm lẫn cần phải có hệ thống CSDL nhãn hiệu tên thƣơng mại dùng chung tồn quốc Qua việc nghiên cứu, phân tích từ sở lý luận đến thực tiễn hoạt động SHTT tỉnh Bạc Liêu cho thấy vai trò đặc biệt hệ thống CSDL nhãn hiệu, tên thƣơng mại quan trọng Việc xây dựng hệ thống CSDL nhãn hiệu tên thƣơng mại đảm bảo cho công tác quản lý thực thi quyền SHCN đƣợc tốt đồng thời giúp cho ngƣời có nhu cầu tra cứu trƣớc nộp đơn đăng ký để tránh phiền tối thời gian, tiền bạc có tranh chấp xảy Muốn có hệ thống CSDL nhãn hiệu tên thƣơng mại dùng chung thống tồn quốc đƣợc cập nhật đầy đủ, xác, kịp thời tránh trùng, tƣơng tự phải liên kết đƣợc nguồn thông tin nhãn hiệu, tên thƣơng mại từ CSDL địa phƣơng nƣớc rộng tổ chức quốc tế Do vậy, cần thiết phải xây dựng hệ thống tiêu thông tin quyền SHCN nhãn hiệu hàng hóa, nhãn hiệu dịch vụ; tên thƣơng mại tiêu chí cơng nghệ để liên kết nguồn thông tin quản lý nhãn hiệu tên thƣơng mại đơn vị chức để phục vụ cho việc xây dựng hệ thống CSDL nhãn hiệu tên thƣơng mại để đảm bảo khả cập nhật, trao đổi, khai thác liệu nhằm nâng cao hiệu quản lý thực thi quyền SHTT địa bàn tỉnh Bạc Liêu Các tiêu chí thơng tin nhãn hiệu tên thƣơng mại không sở để đánh giá, công nhận quyền SHCN cho đối tƣợng theo quy định Luật SHTT mà cịn sở để phân tích thơng tin liệu để xây dựng hệ thống thông tin nhãn hiệu tên thƣơng mại internet Các tiêu chí công nghệ sở để chọn lựa tiêu 97 chuẩn, công nghệ phù hợp với yêu cầu hệ thống để xây dựng liên kết nguồn thông tin nhãn hiệu tên thƣơng mại thành hệ thống CSDL nhãn hiệu tên thƣơng mại phục công tác quản lý, thực thi địa bàn tỉnh Bạc Liêu Luận văn nghiên cứu số vấn đề xây dựng tiêu chí thơng tin nhãn hiệu tên thƣơng mại để thiết lập CSDL nhãn hiệu, tên thƣơng mại dùng chung, từ đề xuất số giải pháp nhằm phục vụ công tác quản lý nhãn hiệu tên thƣơng mại địa bàn tỉnh Bạc Liêu Lĩnh vực SHTT không nhƣng lĩnh vực khó hiểu đề tài không tránh khỏi hạn chế định Rất mong nhận đƣợc đóng góp Thầy, Cơ để đề tài đƣợc hoàn thiện./ 98 KHUYẾN NGHỊ Áp dụng hệ thống CSDL nhãn hiệu tên thƣơng mại cho quan quản lý thực thi quyền SHTT nhƣ Sở KH&CN, Sở KH&ĐT, Sở Thông tin Truyền thông, Chi cục Quản lý thị trƣờng, Công an Kinh tế, Phịng Tài - Kế hoạch huyện/thành phố địa bàn tỉnh Bạc Liêu Tuyên truyền rộng rãi hệ thống CSDL đến ngƣời dân để làm sở cho doanh nghiệp ngƣời dân thuận tiện việc tra cứu xây dựng đăng ký bảo hộ nhãn hiệu, tên thƣơng mại tránh bị trùng, tƣơng tự, nhầm lẫn với nhãn hiệu, tên thƣơng mại có Áp dụng tiêu chí thơng tin nhãn hiệu, tên thƣơng mại tiêu chí cơng nghệ để xây dựng trang TTĐT Sở KH&CN, Sở KH&ĐT để thực liên kết nguồn thông tin nhãn hiệu, tên thƣơng mại phục vụ công tác quản lý, thực thi quyền SHCN địa bàn tỉnh Bạc Liêu Cục SHTT, Cục Quản lý ĐKKD cần chia sẻ liệu nhãn hiệu tên thƣơng mại đăng ký từ CSDL để cán Sở KH&CN cập nhật liệu vào CSDL để phục vụ công tác quản lý nhãn hiệu tên thƣơng mại địa bàn tỉnh Bạc Liêu UBND tỉnh ban hành quy chế phối hợp quan quản lý thực thi quyền SHCN địa bàn tỉnh; Đầu tƣ sở vật chất để xây dựng hệ thống CSDL nhãn hiệu tên thƣơng mại hồn chỉnh; Đẩy mạnh cơng tác đào tạo nâng cao trình độ kiến thức SHTT kỹ xây dựng, phát triển, cập nhật, khai thác CSDL SHTT cho cán làm công tác quản lý, thực thi quyền SHTT tỉnh Từ CSDL tỉnh/thành phố nƣớc cần có liên kết để chia sẻ liệu nhãn hiệu, tên thƣơng mại đăng ký địa phƣơng thành hệ thống CSDL dùng chung để quan quản lý, tổ chức, cá nhân khai thác sử dụng 99 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Kế hoạch Đầu tƣ (2013), Thông tƣ số 01/2013/TT-BKHĐT ngày 21/01/2013, Danh mục mẫu văn sử dụng đăng ký doanh nghiệp, đăng ký hộ kinh doanh Chính phủ nƣớc Cộng hịa Xã hội Chủ nghĩa Việt nam (2010), Nghị định số 43/2010/NĐ-CP ngày 15/04/2010, đăng ký doanh nghiệp David A.Weinstein (1990), How to protect your Business, Professional and Brand names, Wiley, p.10 Đào Minh Đức (2005), Phân tích giá trị thương hiệu nhãn hiệu, Bài giảng pdf, p.5-7 Trần Văn Hải, Mối quan hệ nhãn hiệu tên thương mại, Tạp chí Thơng tin KH&CN Nghệ An, số 3.2010 Trần Văn Hải, Một số phân tích tình trạng xâm phạm tranh chấp quyền sở hữu trí tuệ Việt Nam, Tạp chí Thơng tin dự báo Kinh tế Xã hội, Bộ Kế hoạch Đầu tƣ, số 31 - 7/2008 Tổ chức sở hữu trí tuệ giới (WIPO), Trung tâm thƣơng mại quốc tế (2004), Những điều cần biết Sở hữu trí tuệ, Tài liệu hướng dẫn dành cho doanh nghiệp xuất vừa nhỏ Tổ chức sở hữu trí tuệ giới (WIPO)(2005), Cẩm nang sở hữu trí tuệ, Bộ Văn hóa Thơng tin, Hà Nội Tổ chức Thƣơng mại Thế giới (1994), Hiệp định TRIPs 10 Quốc hội nƣớc Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt nam (2005), Luật SHTT năm 2005 11 Quốc hội nƣớc Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt nam (2009), Luật SHTT năm 2005, sửa đổi, bổ sung năm 2009, NXB Chính trị Quốc gia Hà Nội 100 12 Quốc hội nƣớc Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt nam (2005), Luật Thương mại năm 2005 13 Quốc hội nƣớc Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt nam (2005), Luật Doanh nghiệp năm 2005 14 Quốc hội nƣớc Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt nam (2005), Bộ luật Dân năm 2005 15 Viện ngôn ngữ học (2003), Từ điển Tiếng Việt, NXB Đà Nẵng 16 Việt Quốc Luật (2008), danh sách thuật ngữ sở hữu trí tuệ, http://www.vietquocluat.com.vn/home/Danh-sach-thuat-ngu-so-huu-tritue-SHTT.1151.html, cập nhật ngày 15.02.2014 17 WIPO, Paris Convention for the Protection of Industrial Property, http://www.wipo.int/treaties/en/ip/paris/trtdocs_wo020.html#P201_333 22, cập nhật ngày 21.12.2013 18 WTO, Trade-Related Aspects of Intellectual Property Rights, http://www.wto.org/english/docs_e/legal_e/27-trips_03_e.htm, nhật ngày 21.12.2013 101 cập