ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LÊ THỊ HUYỀN SỰ TÁC ĐỘNG CỦA HOẠT ĐỘNG ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ GIẢNG VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC SAO ĐỎ LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LÊ THỊ HUYỀN SỰ TÁC ĐỘNG CỦA HOẠT ĐỘNG ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ GIẢNG VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC SAO ĐỎ Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NHÂM PHONG TUÂN Hà Nội – 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, luận văn thực Tất thông tin, số liệu trích dẫn có nguồn gốc đáng tin cậy Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm tính xác thực viết LỜI CẢM ƠN Trƣớc hết tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Tiến sỹ Nhâm Phong Tuân, khoa Quản trị kinh doanh, Trƣờng đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội hƣớng dẫn tận tình cho tác giả thực luận văn thạc sỹ Đồng thời, tác giả muốn thể cảm ơn chân thành đến lãnh đạo trƣờng Đại học Sao Đỏ tạo điều kiện cho tác giả tham gia khóa học Thạc sỹ Quản trị kinh doanh - Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội Đặc biệt, tác giả chân thành cảm ơn đồng nghiệp chia sẻ kinh nghiệm quý báu nhƣ hỗ trợ tác giả trình thu thập số liệu nghiên cứu Bên cạnh đó, tác giả xin cảm ơn trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội tổ chức khóa học Thạc sỹ để tạo điều kiện cho tác giả đƣợc học tập, nâng cao trình độ nghiệp vụ, chuyên môn Cuối cùng, tác giả thể tình cảm trân trọng đến bố mẹ, bạn bè thầy (cô) giáo tác giả trình học tập Khoa quản trị kinh doanh khích lệ, động viên tác giả trình thực luận văn TÓM TẮT LUẬN VĂN Tên luận văn: Sự tác động hoạt động đãi ngộ nhân đến động lực làm việc cán giảng viên trường Đại học Sao Đỏ Tác giả: Lê Thị Huyền Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Bảo vệ năm: 2015 Giáo viên hướng dẫn: TS Nhâm Phong Tuân Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu: - Mục đích nghiên cứu Đánh giá tác động hoạt động đãi ngộ nhân đến động làm việc cán giảng viên trƣờng Đại học Sao Đỏ nhằm đƣa giải pháp thúc đẩy động lực làm việc họ - Nhiệm vụ nghiên cứu + Nghiên cứu sở lý luận hoạt động đãi ngộ nhân sự, học thuyết tạo động lực ngƣời lao động nói chung giảng viên nói riêng + Tổng hợp, nhận xét áp dụng công trình nghiên cứu có liên quan tới vấn đề nghiên cứu + Đánh giá thực trạng hoạt động đãi ngộ trƣờng Đại học Sao Đỏ ảnh hƣởng đến động làm việc cán giảng viên + Đƣa đề xuất nhằm làm cho tác động hoạt động đãi ngộ nhân đến động lực làm việc theo chiều hƣớng có lợi, góp phần phát triển bền vững Nhà trƣờng Những đóng góp luận văn: + Thêm chứng làm rõ tác động hoạt động đãi ngộ nhân đến động làm việc ngƣời lao động tổ chức + Là sở để cán phòng tổ chức nhƣ ban lãnh đạo trƣờng Đại học Sao Đỏ tham khảo nhằm đƣa sách đãi ngộ phù hợp thúc đẩy suất lao động nhƣ lòng trung thành cán giảng viên + Luận văn hoàn thành dùng làm tài liệu tham khảo quản lý nhân giảng dạy trƣờng Đại học, Cao đẳng MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG ii DANH MỤC HÌNH VẼ, BIỂU ĐỒ iii PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG : TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SƠ LÝ LUẬN 1.1 Tổng quan nghiên cứu đãi ngộ nhân 1.1.1 Khái niệm đãi ngộ nhân 1.1.2 Nội dung công tác đãi ngộ nhân doanh nghiệp 10 1.2 Lý luận chung việc tạo động lực ngƣời lao động Error! Bookmark not defined 1.2.1 Các khái niệm Error! Bookmark not defined 1.2.2 Một số học thuyết tạo động lực Error! Bookmark not defined 1.3 Đề xuất mô hình nghiên cứu tác động hoạt động đãi ngộ nhân đến động lực làm việc cán giảng viên trƣờng Đại học Sao Đỏ Error! Bookmark not defined 1.3.1 Các nghiên cứu liên quan Error! Bookmark not defined 1.3.2 Mô hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu đề xuất Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP LUẬN VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU Error! Bookmark not defined 2.1 Quy trình nghiên cứu Error! Bookmark not defined 2.2 Phƣơng pháp thu thập số liệu Error! Bookmark not defined 2.2.1 Dữ liệu thứ cấp Error! Bookmark not defined 2.2.2 Dữ liệu sơ cấp Error! Bookmark not defined 2.3 Phƣơng pháp xử lý số liệu Error! Bookmark not defined 2.3.1 Nghiên cứu định tính Error! Bookmark not defined 2.3.2 Xây dựng thang đo Error! Bookmark not defined 2.3.3 Thiết kế bảng câu hỏi nghiên cứu định lượng Error! Bookmark not defined 2.3.4 Thiết kế mẫu Error! Bookmark not defined 2.4 Phân tích liệu Error! Bookmark not defined 2.4.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo Error! Bookmark not defined 2.4.2 Hệ số tương quan phân tích hồi quy tuyến tínhError! Bookmark not defined CHƢƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ CỦA TRƢỜNG ĐẠI HỌC SAO ĐỎ Error! Bookmark not defined 3.1 Khái quát trƣờng Đại học Sao Đỏ Error! Bookmark not defined 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển Error! Bookmark not defined 3.1.2 Sơ đồ cấu tổ chức Error! Bookmark not defined 3.1.3 Ngành nghề quy mô đào tạo Error! Bookmark not defined 3.2 Khái quát tình hình giảng viên trƣờng Đại học Sao Đỏ Error! Bookmark not defined 3.3 Kiểm định tình hình giảng viên mẫu nghiên cứu Error! Bookmark not defined 3.3.1 Về giới tính Error! Bookmark not defined 3.3.2 Về độ tuổi Error! Bookmark not defined 3.3.3 Về thâm niên công tác Error! Bookmark not defined 3.3.4 Về trình độ Error! Bookmark not defined 3.4 Kiểm định công tác tạo động lực cho cán giảng viên thông qua hoạt động đãi ngộ nhân Error! Bookmark not defined 3.4.1 Tạo động lực thông qua thu nhập Error! Bookmark not defined 3.4.2 Các khoản phúc lợi Error! Bookmark not defined 3.4.3 Tạo động lực qua chất công việcError! Bookmark not defined 3.4.4 Tạo động lực qua hội thăng tiến công việc Error! Bookmark not defined 3.4.5 Tạo động lực thông qua điều kiện làm việcError! Bookmark not defined 3.4.6 Tạo động lực qua mối quan hệ với lãnh đạo đồng nghiệp Error! Bookmark not defined 3.4.7 Tạo động lực qua hoạt động đãi ngộ nhân nói chung Error! Bookmark not defined 3.5 Phân tích nhân tố EFA Error! Bookmark not defined 3.6 Phân tích hồi quy tuyến tính Error! Bookmark not defined 3.7 Thảo luận kết nghiên cứu Error! Bookmark not defined 3.7.1 Kết nghiên cứu Error! Bookmark not defined 3.7.2 Thảo luận Error! Bookmark not defined 3.8 Những hạn chế nguyên nhân Error! Bookmark not defined 3.8.1 Hạn chế Error! Bookmark not defined 3.8.2 Nguyên nhân hạn chế Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 4: GIẢI PHÁP NHẰM THÚC ĐẨY ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ GIẢNG VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC SAO ĐỎ Error! Bookmark not defined 4.1 Phƣơng hƣớng phát triển trƣờng Đại học Sao ĐỏError! Bookmark not defined 4.2 Một số giải pháp nhằm thúc đẩy động lực làm việc cán giảng viên trƣờng Đại học Sao Đỏ Error! Bookmark not defined 4.2.1 Tạo nguồn để tăng thu nhập cho giáo viênError! Bookmark not defined 4.2.2 Xây dựng văn hóa trường Đại học Sao ĐỏError! Bookmark not defined 4.3 Hạn chế nghiên cứu Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined TÀI LIỆU THAM KHẢO 12 PHỤ LỤC Error! Bookmark not defined DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Ký hiệu STT Nguyên nghĩa BGDĐT Bộ giáo dục đào tạo BHXH Bảo hiểm xã hội CN Công nghệ DNNN Doanh nghiệp nhà nƣớc ĐBCL Đảm bảo chất lƣợng ĐHSĐ Đại học Sao Đỏ GD Giáo dục HTĐT&XTVL Hợp tác đầu tƣ xúc tiến việc làm KHKT Kế hoạch kỹ thuật 10 NCKH Nghiên cứu khoa học 11 NCKH&HTQT Nghiên cứu khoa học hợp tác quốc tế 12 PGS Phó giáo sƣ 13 QĐ Quyết định 14 QLDA&ĐT Quản lý dự án đầu tƣ 15 QTĐS Quản trị đời sống 16 SV Sinh viên 17 TCHC Tổ chức hành 18 TCKT Tài kế toán 19 TS Tiến sĩ i DANH MỤC BẢNG Stt Bảng Nội dung Bảng 1.1 Các giả thuyết nghiên cứu 29 Bảng 2.1 Cách thức nghiên cứu 30 Bảng 2.2 Các số cấu thành hoạt động đãi ngộ nhân 34 Bảng 2.3 Bảng 3.1 Bảng 3.2 Tình hình giảng viên trƣờng giai đoạn 2011 – 2014 50 Bảng 4.1 Các chế độ phúc lợi nhà trƣờng 72 Bảng 4.2 Bảng thống kê số đề tài NCKH từ năm 2011 – 2014 74 Bảng 4.3 Các thang đo đƣợc sử dụng bảng câu hỏi nghiên cứu Bảng số lƣợng sinh viên trƣờng ĐHSĐ từ năm 2010 - 2014 Các chƣơng trình hình thức đào tạo giai đoạn 2011 – 2014 ii Trang 36 49 75 DANH MỤC HÌNH VẼ, BIỂU ĐỒ HÌNH VẼ Nội dung Trang Hình 1.1 Các hoạt động đãi ngộ nhân doanh nghiệp Hình 1.2 Các cấp bậc nhu cầu Maslow 19 Hình 1.3 Thuyết hai nhân tố Herzberg 21 Hình 1.4 Mô hình nghiên cứu đề xuất 28 Hình 2.1 Quy trình nghiên cứu 31 Hình 3.1 Sơ đồ cấu tổ chức trƣờng Đại học Sao Đỏ 43 Hình 4.1 Mô hình xây dựng văn hóa trƣờng Đại học Sao Đỏ 87 Stt Hình BIỂU ĐỒ Stt Biểu đồ Nội dung Trang Biểu đồ 3.1 Cơ cấu độ tuổi 53 Biểu đồ 3.2 Thâm niên công tác 53 Biểu đồ 3.3 Cơ cấu trình độ 54 iii PHẦN MỞ ĐẦU Về tính cấp thiết đề tài Nguồn nhân lực tài sản quý doanh nghiệp song hành doanh nghiệp trình tồn phát triển Trong trình quản lý nguồn nhân lực cách hiệu quả, có nhiều nhà nghiên cứu đƣa biện pháp đãi ngộ nhân nhằm thúc đẩy động làm việc nhân viên tổ chức Tuy nhiên, nghiên cứu hầu hết nghiên cứu chế độ đãi ngộ loại hình doanh nghiệp, tổ chức mà không sâu vào chế độ đãi ngộ nhân cụ thể trƣờng Đại học, Cao Đẳng Trƣờng Đại học Sao Đỏ trƣờng Công lập trực thuộc Bộ Công Thƣơng, tiền thân trƣờng đào tạo nghề nên chế độ quản lý mang nặng chế tập trung bao cấp, chế quản lý nhân lực nặng nề với nhiều thủ tục hành Các chế khuyến khích, đãi ngộ nhân chƣa đƣợc quan tâm mức Điều ảnh hƣởng đến việc sử dụng hiệu nguồn nhân lực có Mặc dù có nhiều nghiên cứu hoạt động đãi ngộ nhân nhiên thực tế chƣa có nghiên cứu ảnh hƣởng hoạt động đãi ngộ nhân đến động lực làm việc giảng viên trƣờng Đại học Sao Đỏ Xuất phát từ lý với kiến thức chuyên ngành quản trị nhân lực lựa chọn đề tài „Sự tác động hoạt động đãi ngộ nhân đến động lực làm việc giảng viên trường Đại học Sao Đỏ’ làm luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh với mong muốn góp phần nâng cao hiệu làm việc giảng viên trƣờng nhằm thực tốt mục tiêu chiến lƣợc mà trƣờng đề Đồng thời, cung cấp thêm chứng thực nghiệm cho tảng lý thuyết tác động hoạt động đãi ngộ nhân đến động lực làm việc ngƣời lao động Câu hỏi nghiên cứu đặt nhƣ sau : - Tác động hoạt động đãi ngộ nhân đến động làm việc nhƣ ? - Mức độ tác động nhân tố thuộc hoạt động đãi ngộ nhân đến động làm việc cán giảng viên trƣờng Đại học Sao Đỏ xếp nhƣ ? - Những nhóm giải pháp cần thiết nhằm thúc đẩy động lực làm việc cán giảng viên trƣờng Đại học Sao Đỏ? Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu - Mục đích nghiên cứu : Đánh giá tác động hoạt động đãi ngộ nhân đến động làm việc cán giảng viên trƣờng Đại học Sao Đỏ nhằm đƣa giải pháp thúc đẩy động lực làm việc họ - Nhiệm vụ nghiên cứu : + Nghiên cứu sở lý luận hoạt động đãi ngộ nhân sự, học thuyết tạo động lực ngƣời lao động nói chung giảng viên nói riêng + Tổng hợp, nhận xét áp dụng công trình nghiên cứu có liên quan tới vấn đề nghiên cứu + Đánh giá thực trạng hoạt động đãi ngộ trƣờng Đại học Sao Đỏ ảnh hƣởng đến động làm việc cán giảng viên + Đƣa đề xuất nhằm làm cho tác động hoạt động đãi ngộ nhân đến động lực làm việc theo chiều hƣớng có lợi, góp phần phát triển bền vững Nhà trƣờng Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tƣợng nghiên cứu : Sự ảnh hƣởng hoạt động đãi ngộ nhân đến động làm việc cán giảng viên trƣờng Đại học Sao Đỏ - Phạm vi nghiên cứu : Nghiên cứu đƣợc thực trƣờng Đại học Sao Đỏ khoảng thời gian từ năm 2010 đến Các số liệu nghiên cứu đƣợc thu thập khoảng thời gian từ 20/3 đến 20/7 năm 2014 Dự kiến đóng góp luận văn + Thêm chứng làm rõ tác động hoạt động đãi ngộ nhân đến động làm việc ngƣời lao động tổ chức + Là sở để cán phòng tổ chức nhƣ ban lãnh đạo trƣờng tham khảo nhằm đƣa sách đãi ngộ phù hợp thúc đẩy suất lao động nhƣ lòng trung thành cán giảng viên + Luận văn hoàn thành dùng làm tài liệu tham khảo quản lý nhân giảng dạy trƣờng Đại học, Cao đẳng Kết cấu luận văn Phần mở đầu Chƣơng : Tổng quan tình hình nghiên cứu sở lý luận Chƣơng : Phƣơng pháp luận thiết kế nghiên cứu Chƣơng : Phân tích thực trạng hoạt động đãi ngộ nhân tạo động lực cho cán giảng viên trƣờng Đại học Sao Đỏ Chƣơng : Giải pháp nhằm thúc đẩy động lực làm việc cán giảng viên trƣờng Đại học Sao Đỏ Phần kết luận CHƯƠNG : TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SƠ LÝ LUẬN 1.1 Tổng quan nghiên cứu đãi ngộ nhân 1.1.1 Khái niệm đãi ngộ nhân Có thể nói đãi ngộ nhân nội dung quan trọng công tác quản trị nhân lực Việc quan tâm tới hoạt động đãi ngộ nhân mang lại nhiều thành công cho doanh nghiệp mà điển hình doanh nghiệp Nhật Bản chứng minh họ ý thức đầy đủ công tác Với am hiểu sâu sắc Nhật Bản gần 40 năm, GS John Barnett Welfield - chuyên gia nghiên cứu sách nhân Nhật Bản chia sẻ phƣơng pháp nâng cao suất lao động mà doanh nghiệp Nhật Bản thƣờng ứng dụng tạo môi trƣờng “công việc làm trọn đời” Một phƣơng pháp khác khiến cho nhân viên hết lòng với công việc khuyến khích hợp tác ngƣời lao động nhà quản trị cách phân chia quyền lãnh đạo Ví dụ nhƣ Isuzu, công nhân viên bầu ngƣời có quyền đại diện cho vào hội đồng lao động công ty tham gia vào việc định công ty khuyến khích ngƣời lao động công ty làm việc nhiệt tình Có thể thấy rằng, công ty ngƣời lao động đƣợc nhận nhiều chế độ đãi ngộ nên họ làm việc hăng say nhiệt tình hơn, mang lại lợi ích to lớn cho tổ chức Vậy đãi ngộ nhân gì? Đãi ngộ động từ hành động đối tƣợng tới đối tƣợng đƣợc hƣởng quyền lợi tƣơng xứng với đóng góp họ Một cách đơn giản hiểu đãi ngộ bao gồm hành động nhƣ: cƣ xử, đối đãi, thái độ đối tƣợng đƣợc hƣởng lợi ích tới đối tƣợng tạo lợi ích Nhƣ vậy, đãi ngộ nhân bao gồm hàng loạt hành động nhà quản trị ngƣời lao động mà hành động tạo quyền lợi lợi ích cho ngƣời lao động Các lợi ích không trả công, trả lƣơng mà liên quan đến trình làm việc ngƣời lao động, chí họ làm việc Đãi ngộ nhân trình chăm lo đời sống vật chất tinh thần ngƣời lao động để ngƣời lao động hoàn thành tốt nhiệm vụ đƣợc giao qua góp phần hoàn thành mục tiêu doanh nghiệp (Hoàng Văn Hải, 2011) Đãi ngộ nhân trình bao gồm hai hoạt động liên quan chặt chẽ đến việc thỏa mãn nhu cầu ngƣời là: chăm lo vật chất chăm lo đời sống tinh thần Hai hoạt động không vƣợt khỏi giới hạn mục tiêu khả doanh nghiệp Cần có kết hợp hai hình thức tạo động thúc đẩy làm việc tốt cho ngƣời lao động doanh nghiệp Trong nghiên cứu với cộng sự, Hoàng Văn Hải Vũ Thùy Dƣơng nêu giáo trình Quản trị nhân lực (2009) – trƣờng Đại học Thƣơng Mại tầm quan trọng, đến hình thức cuối công tác tổ chức đãi ngộ nhân đãi ngộ tài nhƣ phi tài Đãi ngộ tài đƣợc thực qua nhiều công cụ nhƣ lƣơng, thƣởng, trợ cấp, phụ cấp…Đãi ngộ phi tài nói chung đƣợc thực thông qua đãi ngộ công việc đãi ngộ thông qua môi trƣờng làm việc với hoạt động cụ thể nhƣ : niềm vui sống, hứng thú, say mê công việc, đƣợc đối xử công bằng, đƣợc kính trọng, đƣợc giao tiếp với ngƣời… Đãi ngộ tài điều kiện cần đãi ngộ phi tài điều kiện đủ để giữ chân ngƣời lao động Đối với hầu hết ngƣời lao động, thu nhập động lực thúc đẩy họ làm việc Tuy nhiên, ngƣời lao động làm việc tốt họ đƣợc giao công việc phù hợp với chuyên môn, đƣợc làm việc môi trƣờng thoải mái… từ thu nhập ngƣời lao động đƣợc cải thiện đáng kể Vì thế, đãi ngộ phi tài điều kiện để ngƣời lao động đƣợc hƣởng đãi ngộ tài tốt Đãi ngộ nhân vấn đề mang tính cấp thiết không với doanh nghiệp mà tổ chức Nhà nƣớc Trong tạp chí tuyên giáo số năm 2012 „„Mấy suy nghĩ sách đãi ngộ cán bộ, công chức nay‟‟ phần cho thấy quan tâm tới hoạt động Thị trƣờng lao động ngày sôi động, ngƣời lao động muốn tìm có hội tìm kiếm công việc mang lại mức thu nhập cao môi trƣờng làm việc tốt, ngƣợc lại doanh nghiệp, tổ chức phải bỏ chi phí thuê lao động nên họ mong muốn tìm đƣợc ứng viên phù hợp với công việc Quá trình tuyển dụng trở nên khắt khe tốn chi phí doanh nghiệp, cần sách đãi ngộ thỏa đáng không để tái sản xuất sức lao động cho thân mà có khả nuôi sống gia đình chí giả Tiếp cận theo hệ thống sách đãi ngộ Nhà nƣớc cán bộ, công chức bao gồm hai hình thức đãi ngộ vật chất đãi ngộ tinh thần nhƣ : tiền lƣơng, tiền thƣởng, phụ cấp chức vụ, phụ cấp độc hại, làm thêm giờ, trợ cấp khó khăn ; khoản phúc lợi, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, nhà công vụ dịch vụ xã hội đƣợc bao cấp phần toàn bộ; lƣơng hƣu, nghỉ ốm, nghỉ đẻ, nghỉ phép hàng năm, tham quan du lịch; tôn vinh qua danh hiệu quan, ngành Nhà nƣớc trao tặng Trong hệ thống này, đãi ngộ vật chất thiết yếu, đãi ngộ vật chất bao hàm phần hình thức đãi ngộ tinh thần Phù hợp với định hƣớng coi đãi ngộ vật chất thiết yêu, hội ngị Ban chấp hành Trung Ƣơng lần thứ VI, khóa X đề „„Cải cách sách tiền lƣơng tiếp tục khẳng định : Coi việc trả lƣơng cho ngƣời lao động thực đầu tƣ cho phát triển, tạo động lực để kinh tế phát triển nâng cao chất lƣợng dịch vụ công, góp phần làm nâng cao hiệu lực, hiệu hoạt động máy nhà nƣớc ‟‟ Thực điều đó, năm qua phủ nhiều lần điều chỉnh mức lƣơng tối thiểu, từ 730.000 đồng (ngày 1/5/2010) đến 1.150.000 đồng tiếp tục tăng vào năm 2015 Mặc dù thay đổi chƣa đáp ứng tốt nhu cầu ngƣời lao động song phần quan tâm đến đãi ngộ nhân tổ chức thể rõ đƣợc thành phần đãi ngộ vật chất phi vật chất Tóm lại, đãi ngộ nhân nhiều nghiên cứu nhà kinh tế học coi trình chăm lo đời sống vật chất tinh thần người lao động để họ hoàn thành tốt nhiệm vụ giao qua góp phần hoàn thành mục tiêu doanh nghiệp 1.1.2 Nội dung công tác đãi ngộ nhân doanh nghiệp Đãi ngộ nhân doanh nghiệp đƣợc thực qua hai hình thức đãi ngộ tài đãi ngộ phi tài bao gồm hoạt động cụ thể sau (Sơ đồ 1.1): Hình 1.1 Các hoạt động đãi ngộ nhân doanh nghiệp (Nguồn : Hoàng Văn Hải Vũ Thùy Dương, 2009) 1.1.2.1 Các hoạt động đãi ngộ tài Đãi ngộ tài doanh nghiệp đƣợc thực công cụ tài chính, bao gồm nhiều loại khác nhau:tiền lƣơng, tiền thƣởng, phụ cấp, phúc lợi, trợ cấp, cổ phần…( Hoàng Văn Hải tác giả, 2011) Trong viết „„ Đổi sách đãi ngộ nhân doanh nghiệp thời kỳ hậu gia nhập WTO‟‟ hoạt động đãi ngộ tài đƣợc áp dụng chủ yếu trả lƣơng bao gồm hai phần lƣơng phần thu nhập đƣợc nhận theo kết công việc cá nhân Bên cạnh việc trả lƣơng trả thƣởng theo suất hiệu công việc đƣợc coi hoạt động đãi ngộ nhân doanh nghiệp Các 10 sách liên quan đến hai hoạt động đãi ngộ nhân qua thời gian có nhiều thay đổi theo hƣớng tích cực gắn với hiệu công việc Các tác giả cho thấy hai hoạt động đãi ngộ đãi ngộ tài trả lƣơng trả thƣởng cần phải đƣợc coi trọng, đòn bẩy quan trọng để doanh nghiệp thu hút đƣợc ngƣời tài, giữ chân nhân viên giỏi khuyến khích họ cống hiến cho công việc, qua phát triển doanh nghiệp cách bền vững Đã có nhiều nghiên cứu công cụ đãi ngộ tài doanh nghiệp đồng quan điểm với nghiên cứu nhƣ : Nguyễn Đình Đàn, 2014 Hoàn thiện công tác đãi ngộ nhân lực công ty TNHH Diễn Loan Luận văn thạc sĩ, Trƣờng Đại học Kinh tế ĐHQGHN Trần Thị Thu Phƣơng, 2011 Đãi ngộ nhân tổng công ty thăm dò khai thác dầu khí thời kỳ hội nhập quốc tế Luận văn thạc sĩ, Học viện công nghệ Bƣu viễn thông Nguyễn Thị Cẩm Thúy, 2011 Hoàn thiện công tác đãi ngộ tài cho nhân viên công ty Cổ phần đầu tư Mở - Du lịch Việt Nam Luận văn tốt nghiệp, Học viện Bƣu viễn thông Lê Thái Hòa, 2008 Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đãi ngộ nhân Kho bạc Nhà nước Bắc Ninh Luận văn thạc sĩ, Trƣờng Đại học Kinh tế ĐHQGHN Nguyễn Hải Sản, 2007 Quản trị doanh nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh : Nhà xuất tài Đình Phúc Khánh Linh, 2007 Quản lý nhân Hà Nội : Nhà xuất tài Các nghiên cứu có nhiều cách nhìn khác nhƣ phân biệt tiền công tiền lƣơng, thù lao lao động nhƣng cho thấy : Đãi ngộ tài thực chất trình chăm lo sống vật chất ngƣời lao động thông qua công cụ tiền bạc Thông qua đãi ngộ tài chính, doanh nghiệp khuyến khích ngƣời lao động làm việc say mê, nhiệt tình, sáng tạo quan trọng hơn, gắn bó lâu dài với doanh nghiệp a Tiền lương 11 « Tiền lƣơng công cụ đãi ngộ tài quan trọng » (Vũ Thùy Dƣơng Hoàng Văn Hải, 2009, trang 161) trình bày tiền lƣơng giáo trình Quản trị nhân lực, trƣờng Đại học Thƣơng Mại tác giả nhấn mạnh tiền lƣơng đƣợc xác định dựa nhu cầu độ phức tạp mức tiêu hao sức lao động điều kiện lao động trung bình ngành nghề, công việc khác Nó phƣơng tiện để thỏa mãn nhu cầu sinh hoạt thân nhƣ gia đình ngƣời lao động, tiền lƣơng trở thành động lực lớn việc thúc đẩy ngƣời lao động hoàn thành nhiệm vụ chức trách đƣợc giao TÀI LIỆU THAM KHẢO Phạm Thế Anh Nguyễn Thị Hồng Đào, 2013 Quản trị nguồn nhân lực gắn kết ngƣời lao động với doanh nghiệp Tạp chí Khoa học ĐHQGHN, Kinh tế Kinh doanh, tập 29, số 4, trang 24 – 34 Business EDGE, 2007 Tạo động lực làm việc, phải tiền? TP HCM: Nhà xuất trẻ Trần Thị Ngọc Duyên Cao Hào Thi, 2010 Các nhân tố ảnh hƣởng đến định làm việc doanh nghiệp Nhà Nƣớc Tạp chí phát triển khoa học công nghệ, tập 13, số Q1, trang 44 – 61 Dƣơng Thùy Dƣơng, Hoàng Văn Hải, 2006 Giáo trình quản trị nhân lực Hà Nội: NXB Đại học Thƣơng Mại Nguyễn Đình Đàn, 2014 Hoàn thiện công tác đãi ngộ nhân lực công ty TNHH Diễn Loan Luận văn thạc sĩ, Trƣờng Đại học Kinh tế ĐHQGHN Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân, 2007 Giáo trình Quản trị nhân lực Hà Nội: Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân Trƣơng Minh Đức, 2011 Ứng dụng mô hình định lƣợng đánh giá mức độ tạo động lực làm việc cho nhân viên Công ty Trách nhiệm Hữu hạn ERICSSON Việt Nam Tạp chí Khoa học ĐHQGHN, Kinh tế Kinh doanh, số 27, trang 240 - 247 12 Nguyễn Tiến Đức, 2007 Viện Công nghệ Quản trị nhân Châu Á (AMDI) Giữ nhân tài phải hiểu nhu cầu người lao động http://www.chungta.com/ ngày 22/12/2005 Nguyễn Thành Độ Nguyễn Ngọc Huyền, 2009 Quản trị kinh doanh Hà Nội: Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân 10 Hoàng Văn Hải, Nguyễn Anh Tuấn Nguyễn Phƣơng Mai, 2011 Đổi sách đãi ngộ nhân doanh nghiệp thời kỳ hậu gia nhập WTO Tạp chí khoa học ĐHQGHN, Kinh tế kinh doanh, số 27, trang 135 – 141 11 Lê Thái Hòa, 2008 Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đãi ngộ nhân Kho bạc Nhà nước Bắc Ninh Luận văn thạc sĩ, Trƣờng Đại học Kinh tế ĐHQGHN 12 Nguyễn Khắc Hoàn, 2010 Các yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc nhân viên Nghiên cứu trƣờng hợp ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Á Châu, chi nhánh Huế Tạp chí khoa học Đại học Huế, số 60, trang 71 – 78 13 Hà Văn Hội, 2008 Quản trị nhân lực doanh nghiệp tập Hà Nội: Nhà xuất Bƣu Điện 14 Nguyễn Hữu Lam, 2007 Hành vi tổ chức Hà Nội: Nhà xuất thống kê 15 Nguyễn Văn Long, 2010 Phát huy nguồn nhân lực động lực thúc đẩy Tạp chí khoa học công nghệ, Đại học Đà Nẵng, số 4, trang 39 16 Trần Thị Phƣơng Mai, 2011 Hoàn thiện công tác đãi ngộ nhân công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ xuất Hải Phòng Luận văn thạc sĩ, Đại học Dân lập Hải Phòng 17 Maslow, A H., 1943 A theory of human motivation Psychological Review, Vol 50(4), Jul 1943, 370-396 Một lý thuyết động lực ngƣời Maslow, A H Xem xét tâm lý, Vol 50 (4), tháng năm 1943, 370-396 18 Nguyễn Thúy Ngọc, 2010 Hoàn thiện công tác đãi ngộ phi tài Công ty Cổ phần thương mại Bưu viễn thông Luận văn tốt nghiệp, Học viện Bƣu Viễn Thông 19 Đình Phúc Khánh Linh, 2007 Quản lý nhân Hà Nội : Nhà xuất tài 13 20 Trần Thị Thu Phƣơng, 2011 Đãi ngộ nhân tổng công ty thăm dò khai thác dầu khí thời kỳ hội nhập quốc tế Luận văn thạc sĩ, Học viện công nghệ Bƣu viễn thông 21 Đào Phú Quý, 2010 Thuyết nhu cầu A Maslow với việc động viên ngƣời lao động Tạp chí khoa học ĐHQGHN, Kinh tế Kinh doanh, số 26, trang 78 - 85 22 Võ Thị Ngọc Quỳnh,2013 Phân tích nhân tố tác động đến thỏa mãn công việc công nhân Nhà máy May công ty Cổ phần Dệt - May Huế Chuyên đề tốt nghiệp, trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Huế 23 Nguyễn Hải Sản, 2007 Quản trị doanh nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh : Nhà xuất tài 24 Lê Văn Tâm Ngô Kim Thanh, 2010 Giáo trình Quản trị doanh nghiệp Trƣờng Đại học Kinh tế quốc dân 25 Nguyễn Tấn Thịnh, 2008 Giáo trình Quản lý nhân lực doanh nghiệp Trƣờng Đại học Bách Khoa Hà Nội 26 Nguyễn Thị Cẩm Thúy, 2011 Hoàn thiện công tác đãi ngộ tài cho nhân viên công ty Cổ phần đầu tư Mở - Du lịch Việt Nam Luận văn tốt nghiệp, Học viện Bƣu viễn thông 27 Châu Văn Toàn, 2009 Các nhân tố ảnh hưởng đến thỏa mãn công việc nhân viên khối văn phòng TP Hồ Chí Minh Luận văn thạc sĩ, trƣờng Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh 28 Nguyễn Thị Thu Trang, 2013 Các yếu tố ảnh hƣởng tới động viên nhân viên công ty dịch vụ công ích quận 10, thành phố Hồ Chí Minh Tạp chí khoa học xã hội nhân văn số 8, trang 55 – 63 29 Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2005 Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS Hà Nội: NXB Thống kê 30 Đỗ Xuân Trƣờng, 2013 Đổi chế trả lƣơng cho đội ngũ quản lý, điều hành doanh nghiệp nhà nƣớc Tạp chí khoa học ĐHQGHN, Kinh tế kinh doanh, tập 29, số 1, trang 49 – 54 14 31 Vũ Thị Uyên, 2013 Thực trạng giải pháp nhằm tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp nhà nước Hà Nội đến năm 2020 Luận án tiến sĩ, trƣờng Đại học Kinh tế Quốc dân 32 Trần Quốc Việt, 2012 Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ chấp nhận mô hình thẻ điểm cân quản trị chiến lược doanh nghiệp Việt Nam Luận án tiến sĩ kinh doanh quản lý, trƣờng Đại học Kinh tế quốc dân 15