ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN ==================== NGUYỄN THỊ THU THỦY CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN TRONG HỖ TRỢ SINH VIÊNCAI NGHIỆN GAME ONLINE TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC HẢI DƢƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Công tác xã hội Hà Nội - 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN ==================== NGUYỄN THỊ THU THỦY CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN TRONG HỖ TRỢ SINH VIÊNCAI NGHIỆN GAME ONLINE TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC HẢI DƢƠNG Chuyên ngành: Công tác xã hội Mã số: 60 90 01 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS Phạm Thị Thu Hoa Hà Nội - 2015 MỤC LỤC MỞ ĐẦU Lý chọn vấn đề can thiệp 2.Tổng quan nghiên cứu, can thiệp liên quan đến đề tài Ý nghĩa can thiệp Error! Bookmark not defined Mục đích can thiệp Error! Bookmark not defined Khách thể, vấn đề cần can thiệp Error! Bookmark not defined Phạm vi can thiệp Error! Bookmark not defined Phương pháp can thiệp Error! Bookmark not defined NỘI DUNG CHÍNH Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN Error! Bookmark not defined 1.1 Lý thuyết ứng dụng can thiệp Error! Bookmark not defined 1.1.1 Lý thuyết nhận thức - hành vi Error! Bookmark not defined 1.1.2 Lý thuyết hệ thống Error! Bookmark not defined 1.2 Các khái niệm can thiệp Error! Bookmark not defined 1.2.1 Sinh viên Error! Bookmark not defined 1.2.2 Khái niệm nghiện Error! Bookmark not defined 1.2.3 Game online (GO) Error! Bookmark not defined 1.2.4 Nghiện game online Error! Bookmark not defined 1.2.5 Công tác xã hội cá nhân Error! Bookmark not defined 1.3 Cơ sở pháp lý can thiệp Error! Bookmark not defined 1.4 Dấu hiệu tiêu chuẩn nhận biết nghiện GO Error! Bookmark not defined 1.4.1 Dấu hiệu nhận biết Error! Bookmark not defined 1.4.2 Tiêu chuẩn chẩn đoán Error! Bookmark not defined 1.5 Những vấn đề cần quan tâm xây dựng chƣơng trình can thiệp hỗ trợ cai nghiện GO cho thân chủ Trƣờng Đại học Hải Dƣơng Error! Bookmark not defined 1.5.1 Đặc điểm phát triển tâm lý nhân cách niên sinh viên nói chung và đời sống tâm lý sinh viên Đại học Hải Dương Error! Bookmark not defined 1.5.2 Một vài nét Trường Đại học Hải Dương 34 1.6 Thƣ̣c trạng sinh viên nghiện game online Trƣờng Đại học Hải Dƣơng Error! Bookmark not defined 1.7 Các yếu tố ảnh hƣởng đến hành vi chơi GO Error! Bookmark not defined 1.7.1 Yếu tố chủ quan Error! Bookmark not defined 1.7.2 Yếu tố khách quan Error! Bookmark not defined 1.8 Hậu GO tác động tới sinh viên Trƣờng Đại học Hải Dƣơng Error! Bookmark not defined 1.8.1 Ảnh hưởng tới sức khỏe Error! Bookmark not defined 1.8.2.Ảnh hưởng tới kinh tế Error! Bookmark not defined 1.8.3 Ảnh hưởng tới học tập Error! Bookmark not defined 1.8.4 Ảnh hưởng tới hành vi sinh viên Error! Bookmark not defined 1.9 Nguồn lực hỗ trợ cho sinh viên nghiện game online Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 2: THỰC NGHIỆM CTXH CÁ NHÂN TRONG HỖ TRỢ SINH VIÊN CAI NGHIỆN GAME ONLINE TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC HẢI DƢƠNG Error! Bookmark not defined 2.1 Xây dựng chƣơng trình can thiệp cho đối tƣợng nghiện game online Error! Bookmark not defined 2.1.1 Công cụ đánh giá Error! Bookmark not defined 2.1.2 Chương trình can thiệp với TC Error! Bookmark not defined 2.2 Thực nghiệm CTXH cá nhân hỗ trợ sinh viên cai nghiện GO Error! Bookmark not defined 2.2.1 Mô tả thân chủ Error! Bookmark not defined 2.2.2 Hoạt động thực hiện can thiệp Error! Bookmark not defined 2.3 Thân chủ Error! Bookmark not defined 2.3.1 Mô tả thân chủ Error! Bookmark not defined 2.3.2 Hoạt động can thiệp Error! Bookmark not defined 2.4 Bài học kinh nghiệm Error! Bookmark not defined 2.4.1 Mối liên hệ kiến thức, lý thuyết, phương pháp ứng dụng kiến thức thực tế Error! Bookmark not defined 2.4.2 Những thuận lợi, khó khăn trình can thiệp biện pháp khắc phục Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN KHUYẾN NGHỊ Error! Bookmark not defined TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC 11 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CTXH Công tác xã hội CTHSSV Công tác học sinh sinh viên CĐ - ĐH Cao đẳng - đại học CLB Câu lạc ĐHHD Trường Đại học Hải Dương GO Game online GVCN Giáo viên chủ nghiệm NVCTXH Nhân viên công tác xã hội SV Sinh viên TC Thân chủ THPT Trung học phổ thông TPHCM Thành phố Hồ Chí Minh THCS Trung học sở XHH Xã hội học DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Danh mục bảng Bảng 1.1: Mức độ nghiện GO sinh viên Error! Bookmark not defined Bảng 1.2: Yếu tố ảnh hưởng từ thân sinh viên Error! Bookmark not defined Bảng 1.3: Ảnh hưởng từ phía gia đình Error! Bookmark not defined Bảng 1.4: Yếu tố ảnh hưởng từ phía bạn bè Error! Bookmark not defined Bảng 1.5: Yếu tố từ phía học tập Error! Bookmark not defined Danh mục biểu đồ Biểu đồ 1.1: Thực trạng sinh viên chơi GO Error! Bookmark not defined Biểu đồ 1.2: Nguồn lực hỗ trợ sinh viên nghiện GO Error! Bookmark not defined Biểu đồ 2.1.: Mức độ nghiện theo trắc nghiệm Young trước sau can thiệp K Error! Bookmark not defined Biểu đồ 2.2: Thời gian chơi GO trước sau can thiệp K Error! Bookmark not defined Biểu đồ 2.3: Mức độ nghiện theo trắc nghiệm Young trước sau can thiệp DError! Bookmark not defined Biểu đồ 2.4: Thời gian chơi GO trước sau can thiệp D Error! Bookmark not defined MỞ ĐẦU Lý chọn vấn đề can thiệp Ngày với phát triển nhanh chóng vượt bậc khoa học công nghệ thì có nhiều loại phương tiện tru yền thông và dị ch vụ giải trí đời để đáp ứng nhu cầu phát triển ngày cao người Sự xuất hiện và phát triển nhanh chóng của hệ thống mạng Internet đã và làm thay đổi nhiều mặt của c uộc sống c on người chúng ta công cụ hữu ích cho học tập , làm việc giải trí đạt hiệu Đối với giới trẻ hiện , với môi trường học tập và giải trí phong phú đa dạng đ ã làm cho nhu cầu sử dụng I nternet của gi ới trẻ ngày cao Đặc b iệt đối với sinh viên , Internet đã có những ảnh hưởng mạ nh mẽ đến đời sống tinh th ần cũng học tập , nghiên cứu một môi trường sống động và hội nhập hiện Internet được sử dụng công cụ chủ y ếu phục vụ cho việc học tập , nghiên cứu, làm việc giải trí sinh viên Trong đó , sử dụng game online một cách giải trí được giới trẻ yêu thích thường xuyên Bên cạnh những tác độ ng tích cực mà game online đem lại giải toả stress sau những giờ học tập căng thẳng thì nó cũng có những tác động tiêu cực đối với những bạn trẻ lạm dụng nó phụ thuộc nhiều vào game online Hiện game online thự c sự đã và trở thành vấn đề bức xúc của gia đì nh , nhà trường và xã hội Với một bộ phận không nhỏ h ọc sinh sinh viên đắm chì m thế giới ảo của các trò chơi online mà bỏ quên thực tại cuộc sống đời thườ ng của mì nh gây nên nhiều tệ n ạn cho xã hội Nhiều vụ thảm án có liên quan tới game online Ví dụ thảm án Phạm Duy Quý (Thanh Hà - Hải Dương) giết người gia đình mắc tâm thần phân liệt nghiện game online Và nhiều vụ án cướp tài sản, gây rối trật tự xã hội chơi GO gây Game online thực lan nhanh vào trường Cao đẳng, Đại học làm cho không sinh viên bị vào vòng xoáy Hiện trường Đại học, Cao đẳng thành phố lớn Hà Nội, TPHCM, … nói chung Hải Dương nói riêng tốc độ phát triển game online nhanh Mặc dù bạn hầu hết có máy tính cá nhân song điểm kinh doanh Internet chiếm số lượng lớn, xung quanh khu vực trường học Tại Trường Đại học Hải Dương xung quanh khu vực trường theo quan sát có tới khoảng 20 điểm kinh doanh Internet lớn nhỏ khác nhau, mà chủ yếu phục vụ game online Thậm chí có điểm kinh doanh treo biển quảng cáo game online tốc độ cao để hấp dẫn sinh viên Theo điều tra ban đầu, điểm kinh doanh đầy ắp khách có tới 95% sinh viên, học sinh Theo giáo viên chủ nhiệm lớp Trường Đại học Hải Dương cho biết hầu hết sinh viên bỏ học, bỏ tiết chơi game online nhiều Thậm chí có bạn phải nhập viện chơi game online mức làm ảnh hưởng trình học tập em Đây số báo động cho tình trạng nghiện game online Việt Nam nói chung Trường Đại học Hải Dương nói riêng Từ những vấn đề bức xúc với những kiến thức được nghiên cứu về CTXH ôi t đã tiến hành xây dựng, nghiên cứu đề tài “CTXH cá nhân hỗ trợ sinh viên cai nghiện game online Trường Đại học Hải Dương” nhằm mục đích hỗ trợ giảm thiểu hành vi chơi game online cho sinh viên 2.Tổng quan nghiên cứu, can thiệp liên quan đến đề tài 2.1 Các công trình nghiên cứu, can thiệp giới 2.1.1 Những nghiên cứu tác động Game online Nghiên cứu lâm sàng nghiện game online vấn đề gây nhiều tranh cãi Đã có tranh luận việc có hay không đưa vấn đề nghiện internet game online vào bảng tiêu chuẩn chẩn đoán rối loạn tâm thần Mỹ lần thứ vào năm 2012 (DSM- V) Sổ tay chẩn đoán tình trạng bệnh tật - chương rối loạn tâm thần Tổ chức y tế giới (ICD - XI) Trên giới có nhiều nhà khoa học cũng có nghiên cứu nguyên nhân, triệu chứng chẩn đoán chiến lược điều trị cho tình trạng nghiện internet, game online Tuy nhiên, nghiên cứu chương trình mang tính rời rạc Những nghiên cứu ban đầu TS Kimberly Young (1980) việc lạm dụng internet cho sử dụng Internet 38 tuần coi nghiện Kể từ năm 2007, nhà nghiên cứu liên quan tới game Đại học Y khoa Stanford tìm thấy chứng trò chơi video có đặc tính gây nghiện Nghiên cứu Egger Rauterbeg (1996) Thụy sỹ với 450 người cho thấy có nhiều hậu tiêu cực đến sống người sử dụng internet với nhiều thời gian Họ bị than phiền gia đình, bạn bè việc trải qua nhiều thời gian mạng, họ có cảm giác đề phòng trực tuyến.[19; tr14) Một nghiên cứu khác Brenner (1997) Hoa Kỳ với bảng công cụ bảng kiểm kê hành vi nghiện liên quan tới Internet theo tiêu chuẩn lạm dụng chất có DSM- IV Nghiên cứu khảo sát 563 niên cho thấy họ sử dụng Internet khoảng 19 tuần, người có khó khăn đời sống thực họ [19;tr14] Nghiên cứu có quy mô lớn đó nghiên cứu David Greenfield (Trung tâm nghiện Internet công nghệ Hoa Kỳ) năm 1999 với bảng khảo sát chạy ABC News.com Kết cho thấy có 18.000 tham gia trả lời câu hỏi, đó có khoảng 5,7% người đủ tiêu chuẩn nghiện Internet Ông cũng cho có nhiều dịch vụ Internet tạo chia ly, sai lệch thời gian, ảnh hưởng đến sống Ông cũng khẳng định tình dục, trò chơi, đánh bạc, mua sắm trực tuyến tác động làm thay đổi tâm trạng người sử dụng Nghiên cứu tương tự Trung tâm Y khoa, Đại học Stanford (Hoa Kỳ) cũng cho thấy, tám người Mỹ trải qua hoặc nhiều dấu nghiện Internet (Aboujaoud, Koran, Gamel, Large Serpe, 2006) [19;tr15] Những nghiên cứu cộng đồng học sinh, sinh viên cho thấy có dấu hiệu nghiện Internet cao cộng đồng thông thường Nghiên cứu Đại học Taxas Scherer (1997) cho thấy 13% tổng số 531 sinh viên biểu lộ dấu hiệu nghiện Internet Nghiên cứu Phần Lam cộng đồng thiếu niên từ 12 -18 tuổi, cho thấy có khoảng 4,7% nữ 4,6 % nam đủ tiêu chuẩn nghiện Internet Nghiên cứu cũng cho thấy tình dục trực tuyến nhiều có dấu hiệu nặng nề cả, theo nghiên cứu có khoảng 9% thiếu niên rơi vào tình trạng nghiện hành vi tình dục trực tuyến (Cooper, 2002) [4;tr5] Nghiên cứu Morahan - Martin Schumacher (1999) tìm thấy 14% sinh viên Trường Bryant Rhode Island đủ tiêu chuẩn nghiện Internet [5;tr8] Tại quốc gia Châu Á, báo cáo nghiện Internet vấn đề sức khỏe cộng đồng nghiêm trọng Liu Guiming, phó tổng thư ký Hội nghiên cứu tội phạm vị thành niên Trung Quốc cho “có gia tăng lượng niên trẻ cuồng dại trang mạng có hại cho sức khỏe bạo lực học đường trở thành vấn đề xã hội nguy cấp” dẫn tới thẩm phán Bắc Kinh, Shan Xiuyun, tuyên bố có 90% phạm tội vị thành niên thành phố có liên quan tới mạng (Sebag Montetuore, 2005) Chính phủ Hàn Quốc, Nhật Bản, Trung Quốc,… xây dựng trại huấn luyện, việc cung cấp can thiệp vấn đề nghiện internet (Ransom, 2007) [2;tr18] Tại Trung Quốc, nghiên cứu F.Cao L.Su với cỡ mẫu 2620 học sinh từ 12- 18 tuổi thành phố Thượng Hải (Trung Quốc) cho thấy khoảng 2,4% thiếu niên đủ tiêu chuẩn nghiện internet Nhóm nghiện có dấu hiệu cao rối loạn thần kinh chức năng, loạn tâm lý nói dối, việc sử dụng chất, kiểm soát thời gian, sử dụng hiệu thời gian, triệu chứng rối loạn cảm xúc, vấn đề đạo đức, tính hiếu động Hầu hết nghiên cứu liệu gần nghiện internet Trung Quốc (Cui, Zhao, Wu Xu, 2006) cho thấy khoảng từ 9,72% đến 11, 06% thiếu niên Trung Quốc có dấu hiệu nghiện Internet Ở Trung Quốc có khoảng 162 triệu người sử dụng Internet, đó thiếu niên 24 tuổi chiếm 63% (2006) [19;tr25] Tại Hàn Quốc, nghiên cứu vào năm 2003 nhóm Whang, Lee Chang cỡ mẫu là 13.588 người sử dụng Internet Kết cho thấy có khoảng 3,5% đủ tiêu chuẩn nghiện internet có khoảng 18,4% coi sử dụng internet có hiệu Nghiên cứu nhóm Jang, Wang, Choi (2008) cỡ mẫu 912 học sinh từ lớp đến lớp 12 trường Seoul cho thấy khoảng 3,7 học sinh cấp 5,1% học sinh cấp nghiện internet Hơn nhóm nghiên cứu cho rằng, triệu chứng rối loạn kiểm soát xung lực trầm cảm liên quan đến nghiện internet.[2;tr3] Tại Singapo, nghiên cứu Subramaniam Myhily, Shijia Qiu Munidasa Winslow tổng cộng 2735 thiếu niên, đó có 49,3% nam 50,6% nữ, tuổi trung bình 13,9 Nghiên cứu cho thấy khoảng 25% thiếu niên nghiên cứu không sử dụng internet hàng ngày, đó khoảng 17,1% thiếu niên sử dụng internet ngày Nghiên cứu cũng cho thấy việc sử dụng internet mức thiếu niên có quan hệ với việc kiểm soát sử TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Thanh Bình (2012), Giáo dục kỹ sống, nxb Đại học Sư phạm Hà Nội, Hà Nội 2.Lê Minh Công (2009), Nghiện Internet thiếu niên, báo cáo qua trường hợp lâm sàng, kỷ yếu hội thảo khoa học (nghiên cứu, giảng dạy ứng dụng tâm lý học, Giáo cụ vào thực tiễn thời kỳ hội nhập, NXB Đại học Sư phạm Hà Nội 3.Lê Minh Công (2010), Phối hợp điều trị tâm lý cho trường hợp nghiện game online, tạp chí tâm lý học, số tháng 6/2011, Viện Tâm lý học Lê Minh Công (2011), Thực trạng nghiện internet HS THCS Tp Biên Hòa, Đồng Nai; Luận văn thạc sĩ Lê Minh Công (2011), Một số vấn đề lý luận thực hành lâm sàng nghiện internet Tạp chí Tâm lý học, số 6/2011, Viện Tâm lý học Vũ Dũng, (2008), Từ điển tâm lý học, NXB Từ điển bách khoa, Hà Nội 7.Nguyễn Thị Bích Hà, Hoàng Thị Xuân Dung, Trịnh Thị Quỳnh (2006), Tác động game online tới thiếu niên, đề tài cấp ĐH Quốc Gia Hà Nội Dương Diệu Hoa, Đỗ Thị Hạnh Phúc (2009), Tâm lý học phát triển, NXB Đại học Sư phạm Hà Nội Hội khoa học Tâm lý - giáo dục Đồng Nai (2009), Kỷ yếu hội thảo khoa học "Nghiện internet - game online: Thực trạng giải pháp", Đồng Nai 10 Hội tâm thần học Hoa kỳ (1992), Bảng tiêu chuẩn chẩn đoán rối loạn tâm thần hành vi lần thứ (DSMIV) 11 Lê Hương, Một số nét tâm lý đặc trưng lứa tuổi niên, Tạp chí Tâm lý học, số 2, 2000 tr.59 12 Nguyễn Văn Khuê (2009) Tổng quan nghiện Internet, Tamlyhoctrilieu.com 13 Dương Cao Minh dịch, Game online Addiction test 14 Nguyễn Thị Thu Nguyệt (2015), Công tác xã hội nhóm hỗ trợ sinh viên Trường Đại học Thăng Long cai nghiện game online, Luận ăn thạc sỹ chuyên ngành Công tác xã hội, Đại học Khoa học xã hội nhân văn Hà Nội; 10 15 Nguyễn Thị Oanh, 1988, CTXH Đại cương: CTXH cá nhân và nhóm NXB giáo dục Tp Hồ Chí Minh 16 Hoàng Phê (1998), Từ điển Tiếng Việt, NXB Đà Nẵng 17 Mai Kim Thanh (2011), Giáo trình nhập môn công tác xã hội, NXB Giáo dục Việt Nam 18.Nguyễn Thị Phương Thảo (2008), Tác động game online đối với việc học tập nâng cao kiến thức học sinh đô thị hiện (nghiên cứu trường hợp Ninh Bình), luận văn thạc sỹ chuyên ngành Xã hội học, ĐH khoa học xã hội nhân văn Hà Nội 19 PGS.TS Nguyễn Văn Thọ, Ths Lê Minh Công (2015), Nghiện Internet: Lý luận thực tiễn, NXB Đại học Quốc gia TP HCM 20 Thông tư số 60/2006/TTLT- BVHTT - BBCVT - BCA ngày 01 tháng năm 2006 việc quản lý trò chơi trực tuyến Tiếng anh 20 AllanL Riess cộng (2007), Gender differences in the mesocorticolimbic system during computer game - play; standford school of medicine, CA, UAS (Bản dịch Phan Thiệu Xuân Giang Alyssa Nguyen Phuc) 21 Ju - Yu, MD, Chih - Hung Ko, Cheng - Fang Yen et al (2008), Psychiatric symptoms in adolescents with Internet addiction: Comparison with substance use; Psychuatry and Clinical Neurosciences 62 22 Kimberly S Young and Robert C Rodgers (1998), The Relationship Between Depression and Internet Addiction; CyberPsychology & Behavior, 23 Kimberly S.Young (2004) Internet Addiction: A new Clinical Phenomenon and Its Consequences; American Behavioral Scientist 24 Kimberly S.Young (2007), Cognitive Behavior Therapy with Internet Addicts: Treatment Outcomes and Implications; Cyberpsychology & Behavior, Volume 10, Number Các trang web 25 http://socialwork.vn/ 11 26 http://tailieu.vn 27 www.dsm5.org 28 hpttp://Xahoithongtin.com.vn/20101021042534980p0c206 PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: PHIẾU KHẢO SÁT PHỤ LỤC 2: TEST TRẮC NGHIỆM MỨC ĐỘ NGHIỆN GO PHỤ LỤC 3: BIÊN BẢN PHỎNG VẤN SÂU PHỤ LỤC 4: MỘT SỐ HÌNH ẢNH MINH HỌA 12