NHÀ QUẢN TRỊ Nhóm 1.Đoàn Ngọc Anh 2.Nguyễn Thu Hiền 3.Nguyễn Thị Thúy 4.Ngô Thanh Mơ 5.Phạm Khánh Linh 6.Hoàng Quỳnh Nga 7.Nguyễn Thị Lan Anh 8.Chu Thị Ngọc Lan 9.Trần Thi Thu Hằng 10.Nguyễn Kiều My 11.Nguyễn Thị Ngọc 12.Vũ Minh Thi 13.Lê Thu Hà 14.Trần Việt Trinh 15.Vũ Thị Hợp Nội Dung Chính • I Nhà Quản Trị • II Phong Cách Quản Trị • III Nghệ Thuật Tự Quản Trị Nhà Quản Trị 1.Khái niệm _ Nhà quản trị người thực tổ chức thực nhiệm vụ quản trị _Trong doanh nghiệp: Lực lượng sản xuất Lực lượng lao động Trực tiếp Gián tiếp Lực lượng quản trị Nhà quản trị Người thừa hành _Đặc điểm: + Nhà quản trị hoàn thành nhiệm vụ giao với hao phí nguồn lực + Nhà quản trị hoạt động với cấp họ thực nhiệm vụ doanh nghiệp 2 Vai trò nhà quản trị _Thông tin: + Thu thập thông tin + Truyền đạt + Phát ngôn _Quan hệ người: + Đại diện + Lãnh đạo + Liên hệ Phân biệt nhà quản trị nhà lãnh đạo Lãnh đạo Quản trị tác động đến người Làm Dạt mục tiêu thông qua cổ vũ động viên Nhà lãnh đạo đề phương hướng, viễn cảnh, chủ trương, sách lược Khám phá thực tế, thách thức trạng để phát triển nhìn dài hạn Tác động trực tiếp đến công việc làm Dạt mục tiêu thông qua hệ thống công việc Nhà quản trị xây dựng kế hoạch tổ chức kiểm tra, giám sát Chấp nhận thực tế, chấp nhận trạng để trì Cái nhìn ngắn hạn 4.Phân loại nhà quản trị _ Phân loại theo cấp bậc: + Nhà quản tri cấp cao + Nhà quản tri cấp trung gian + Nhà quản tri cấp sở _ Phân loại theo tính chủ thể khách thể: + Nhà quản tri chủ thể( điều hành ) + Nhà quản trị khách thể( thực thi nhiệm vụ ) _ Phân loại theo tính chất chuyên môn hóa công việc: + Nhà quản trị chuyên môn hóa + Nhà quản trị đa  Tính chuyên môn hóa hay đa đội ngũ nhà quản trị phụ thuộc nhiều vào mô hình quản trị: + Mô hình quản trị truyền thông + Mô hình quản tri đại Yêu cầu tiêu chuẩn nhà quản trị _ Tiêu chí đánh giá kỹ nghề nghiệp nhà quản trị: + KHả truyền thông + Khả thương lượng + Tư sáng tạo mang tính toàn cầu + Phản ứng linh hoạt, hành động lịch am hiểu đa văn hóa thiệp, _ Tiêu chuẩn tiêu đánh giá nhà quản trị + Các nhà quản trị làm việc vị trí cần đáp ứng tiêu cụ thể mức tiêu chuẩn tương đương + Mỗi doanh nghiệp vào quy mô đặc điểm kinh doanh để quy định tiêu tiêu chuẩn nghề nghiệp đội ngũ cán quản trị Kỹ quản trị a) Khái niệm b) Các kỹ quản trị _ Kỹ kỹ thuật _ Kỹ quan hệ với người _ Kỹ nhận thức chiến lược c) Quan hệ kỹ với cấp quản trị Phong cách quản trị Khái niệm Các phong cách _ Phong cách dân chủ + khái niệm + Đặc điểm: đặc điểm + Ưu điểm, nhược điểm + Ứng dụng thực tế: Ông Trương Gia Bình - chủ tịch HĐQT công ty cổ phần FPT _ Phong cách thực tế + Khái niệm + Đặc điểm: - Đối nội - Đối ngoại + Ưu, nhược điểm _ Phong cách tổ chức + Khái niệm + Đặc điểm: - Đối nội - Đối ngoại + Ưu, nhược điểm _ Phong cách mạnh dạn + Khái niệm + đặc điểm: - Đối nội - Đối ngoại + Ưu, nhược điểm _ Phong cách chủ nghĩa cực đại + Khái niệm + đặc điểm: - Đối nội - Đối ngoại +Ưu, nhược điểm _ Phong cách tập trung huy + Khái niệm + Đặc điểm: - Đối nội - Đối ngoại + Ưu, nhược điểm Nghệ Thuật Tự Quản Trị Những thói quen cần rèn luyện 1.Chịu trách nhiệm _ Sự cần thiết _ Biểu _ Cách rèn luyện Suy nghĩ chĩn chắn trước định _ Sự cần thiết _ Biểu _ Cách rèn luyện Luôn hình thành mong muốn, củng cố niềm tin, tăng cường tính kiên trì _ Sự cần thiết _ Biểu _ Cách rèn luyện Nghệ thuật hình thành thói quen đưa quan trọng lên trước _ Sự cần thiết + Lợi ích ma trận ưu tiên công việc _ Cách thức xây dựng ma trận ưu tiên công việc + Phân loại xếp công việc cần giải theo cấp độ quan trọng + Yêu cầu KHẨN CẤP (1) QUAN TRỌNG (A) Diễn biến thị trường dự kiến 2.Những cân đối phát sinh 3.Các hợp đồng đến hạn lý KHÔNG KHẨN CẤP Xem xét hội kinh doanh 2.Thiết lập quan hệ bạn hàng 3.Lập kế hoạch 4.Dự phòng hoạt đồng 5.Nghiên cứu kiểu dáng sản phẩm 1.Họp hành không liên quan trực tiếp đến kinh doanh; 2.Đọc vài văn báo cáo KHÔNG không liên quan QUAN đến kinh doanh; TRỌNG (B) 3.Tiếp khách không khách hàng 1.Tổ chức tham gia vào hoạt động; 2.Vài cú điện thoại 3.Lập báo cáo kinh doanh; 4.Các việc vụ, lặt vặt Tự đánh giá a) Sự cần thiết: Là ĐK tất yếu cho thành đạt -Đánh giá => thành đạt, đgiá sai => tiêu phí tgian công sức vô ích -Phát huy mạnh, sửa chữa yếu -Lựa chọn phương pháp phong cách thích hợp b) cách rèn luyện: -Rèn luyện yếu tố khoa học công việc ( sx ccoong việc hợp lí nhìn nhận, đánh giá kết quả, chất lg hđộng cách xác) -Nhìn nhận người xung quanh cách khách quan; -Nhìn thẳng vào thật, thừa nhận khuyết điểm để sửa đổi THANK YOU FOR LISTENING [...]...6 Kỹ năng quản trị a) Khái niệm b) Các kỹ năng quản trị _ Kỹ năng kỹ thuật _ Kỹ năng quan hệ với con người _ Kỹ năng nhận thức chiến lược c) Quan hệ giữa các kỹ năng với các cấp quản trị Phong cách quản trị 1 Khái niệm 2 Các phong cách cơ bản _ Phong cách dân chủ + khái niệm + Đặc điểm: 6 đặc điểm chính +... Phong cách chủ nghĩa cực đại + Khái niệm + đặc điểm: - Đối nội - Đối ngoại +Ưu, nhược điểm _ Phong cách tập trung chỉ huy + Khái niệm + Đặc điểm: - Đối nội - Đối ngoại + Ưu, nhược điểm Nghệ Thuật Tự Quản Trị Những thói quen cơ bản cần rèn luyện 1.Chịu trách nhiệm _ Sự cần thiết _ Biểu hiện _ Cách rèn luyện 2 Suy nghĩ chĩn chắn trước khi ra quyết định _ Sự cần thiết _ Biểu hiện _ Cách rèn luyện 3 Luôn