Ket-noi.com diễn đàn cơng nghệ, giáo dục BỘ CƠNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH VÀ DU LỊCH - - BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH MVT VẬN TẢI BÌNH NHÂN GVDH: NGUYỄN THỊ THU HẰNG SVTH: VÕ THANH VY MSSV: 4013091535 LỚP : 27TCQT2 TP.HCM, THÁNG 06 NĂM 2011 Ket-noi.com diễn đàn cơng nghệ, giáo dục LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực tập Cơng ty TNHH MVT Vận tải Bình Nhân, việc vận dụng kiến thức quản trị nhân trường Đại học CNTP TP.HCM với q trình tìm hiểu thực tế, em học kiến thức kinh nghiệm sống, hiểu cơng tác quản trị nhân sự, đào tạo phát triển nhân cơng ty Em xin chân thành cảm ơn giáo viên hướng dẫn Nguyễn Thị Thu Hằng tồn thể anh chị cơng ty đặc biệt giám đốc Phạm Ngọc Mỹ kế tốn Đỗ Thị Tuyết Dung giúp em hồn thành báo cáo thời hạn Em xin chân thành cảm ơn Ket-noi.com diễn đàn cơng nghệ, giáo dục NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN TP.HCM, Ngày tháng năm 2011 Ket-noi.com diễn đàn cơng nghệ, giáo dục MỤC LỤC LỜI NĨI ĐẦU 1 Lý chọn đề tài: Giới hạn đề tài: Phương pháp nghiên cứu: Nội dung nghiên cứu: CHƯƠNG : CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ GIỚI THIỆU VỀ CƠNG TY TNHH MTV VT BÌNH NHÂN 1.1 Khái niệm quản lý vấn đề quản lý nhân sự: 1.1.1 Khái niệm quản lý nhân sự: 1.1.2 Phân tích cơng việc: 1.1.3 Tuyển dụng nhân sự: 1.1.4 Đào tạo phát triển nhân sự: 1.1.5 Đánh giá đãi ngộ nhân sự: 11 1.2 Giới thiệu đơn vị thực tập: .12 1.2.1 Khái qt chung cơng ty: .12 1.2.2 Lịch sử hình thành Cơng ty TNHH MTV VT Bình Nhân: .12 1.2.3 Chức nhiệm vụ cơng ty: .12 1.2.4 Cơ cấu tổ chức cơng ty: 13 1.2.5 Ngành nghề kinh doanh cơng ty: .14 1.2.6 Mơi trường kinh doanh cơng ty: 14 1.3 Phân tích kết kinh doanh cơng ty năm vừa qua:14 1.3.1 Phân tích hoạt động kinh doanh cơng ty: 14 1.3.2 Kế kinh doanh cơng ty: .15 CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VỀ QUẢN LÝ NHÂN SỰ 2.1 Tình hình quản lý nhân cơng ty : 16 2.1.1 Cơ cấu nhân cơng ty: .16 2.1.2 Phân bố nhân cơng ty: 17 2.2 Tình hình đào tạo phát triển cơng ty: .19 2.2.1 Các phương thức đào tạo: 19 2.2.1.1 Ln chuyển thun chuyển cơng việc: 19 Ket-noi.com diễn đàn cơng nghệ, giáo dục 2.2.1.2 Đào tạo ngắn hạn để nâng cao trình độ chun mơn: .20 2.2.1.3 Bồi dưỡng nâng cao bậc lương: 21 2.2.1.4 Các thi kỹ xử lý tình cơng việc: 21 2.2.2 Xác định nhu cầu đào tạo: 21 2.2.3 Thực chương trình đào tạo: 22 2.2.4 Đánh giá chương trình đào tạo: 22 2.2.5 Bố trí sử dụng lao động: 23 2.2.5.1 Bố trí sử dụng lao động trước đào tạo: 23 2.2.5.2 Chế độ sách cho người lao động đào tạo: 23 2.2.5.3 Bố trí sử dụng lao động sau đào tạo: .23 2.2.6 Chính sách trì nguồn nhân lực cơng ty: 24 2.2.6.1 Chính sách tiến lương: .24 2.2.6.2 Các khuyến khích: 25 2.2.6.3 Các phúc lợi: 25 2.3 Thành tựu cơng ty đạt được: 25 2.3.1.1 Kết kinh doanh cơng ty tháng năm 2011: .25 2.3.1.2 Hiệu cơng tác đào tạo phát triển nhân sự: 26 2.3.2 Hạn chế: .26 CHƯƠNG : GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN LÝ NHÂN SỰ 3.1 Định hướng đào tạo phát ngn nhân lực cơng ty tương lai: 28 3.1.1 Chiến lược kinh doanh cơng ty: 28 3.1.2 Nhu cầu đào tạo: .29 3.1.3 Phương thức đào tạo phát triển nguồn nhân lực: 30 3.2 Một số biện pháp nâng cao chất lượng cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty: 31 3.2.1 Nâng cao nhận thức vai trò nguồn nhân lực: 31 3.2.2 Tổ chức sử dụng hợp lý nguồn nhân lực: 32 3.2.3 Đối với xây dựng thực chương trình đào tạo: .32 .3.2.4 Tuyển chọn nhân số vị trí cơng ty thiếu thay có, chưa đáp ứng u cầu cơng ty: 32 Ket-noi.com diễn đàn cơng nghệ, giáo dục 3.2.5 Thực kế hoạch đào tạo số lao động cơng ty:33 3.2.6 Hồn thiện hệ thống đánh giá hiệu chương trình đào tạo:33 3.2.7 Một số biện pháp khác: 34 CHƯƠNG 4: KIẾN NGHỊ VÀ NHẬN XÉT 4.1 Kiến nghị: 35 4.1.1 Kiến nghị vấn để tuyển dụng cơng ty: 35 4.1.2 Kiến nghị vấn đề đào tạo phát triển nhân cơng ty:35 4.2 Nhận xét: .35 4.2.1 Nhận xét tình hình hoạt động cơng ty: 35 4.2.2 Nhận xét q trình đào tạo phát triển nhân cơng ty: .36 KẾT LUẬN: .36 Ket-noi.com diễn đàn cơng nghệ, giáo dục LỜI NĨI ĐẦU Quản trị nhân lĩnh vực qn đặc biệt quan trọng “ quản trị suy cho qủan trị người “ Thật quản trị nhân có mặt mơt tổ chức hay doanh nghiệp nào, có mặt tất phòng ban, đơn vị Tầm quan trọng yếu tố người doanh gnhiệp hay tổ chức dù có tầm vóc lớn đến đâu, họat động lĩnh vực mpột thật hiển nhiên khơng phủ nhận Trong doanh nghiệp người giới riêng biệt khơng có họat động quản trị làm việc trở nên vơ tổ chức , vơ kỷ luật cơng tác quản trị nhân giúp giải vấn đề này, yếu tố định đến sử thành bại doanh nghiệp Chính thấy cảm nhận tầm quan trọng cần thiết phải có cơng tác quản trị nhân cơng ty tơi thấy cơng tác cơng ty thực tương đối tốt Tuy nhiên vài khó khăn nên cơng ty sốt điểm hạn chế đinh Vì tơi mạnh dạn đưa số biện pháp góp phân hòan thiện quản trị nhân cơng ty TNHH MTV VT Bình Nhân - Đề tài tơi gồm chương : - Chương : Cơ sở lý luận giới thiệu chung vế cơng ty TNHH MTV VT Bình Nhân - Chương : Đánh giá thực trạng vấn đề quản lý nhân - Chương : Giải pháp nâng cao khiệu quản lý nhân - Chương : kiến nghị nhận xét SVTT: Võ Thanh Vy Trang Ket-noi.com diễn đàn cơng nghệ, giáo dục CHƯƠNG MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Chúng ta sống thời đại mà nhịp độ thay đổi diễn tốc độ chóng mặt Đó thời kỳ bùng nổ cơng nghệ, bùng nổ thơng tin Những bùng nổ tác động mạnh đến dây chuyền sản xuất, cung cách quản lý, nếp sống suy nghĩ người xí nghiệp, quan Chính bùng nổ mà nhu cầu đào tạo phát triển trở nên cấp bách hết, cấp lãnh đạo cần quan tâm cơng tác trang bị cho người kiến thức kỹ theo kịp với thay đổi Ngày kinh tế Việt Nam bước tiến sâu vào giai đoạn phát triển mạnh mẽ, hội nhập kinh tế khu vực nhiều nước giới Để có khả hội nhập tồn cầu doanh nghiệp Việt Nam cần phải trọng cơng tác quản trị nhân tổ chức, bên cạnh việc nghiên cứu mơ hình quản lý nhiều cơng ty lớn giới để hồn thiện chế quản lý mình, mục tiêu tiêu chí mà doanh nghiệp Việt Nam phải trọng đường phát triển hội nhập Với lý tơi định chọn đề tài Đào tạo phát triển nguồn nhân “làm đề tài nghiên cứu mình, qua tơi muốn có dịp để tìm hiểu nghiên cứu sâu cơng tác quản trị, mơi trường phát triển tương laii Sự phơi hợp hài hòa lý thuyết thực tế tơi có hướng đề xuất giúp cơng ty hồn thiện chế quản lý Giới hạn đề tài: Qua thời gian thực tập khảo sát mơ hình cơng ty TNHH MTV VT Bình Nhân chun vận tải hàng hóa tơ nội thành phố tỉnh lân cận, cẩu hàng hóa thi cơng ép cọc … Muốn cơng ty phải trọng nhiều đến cơng tác dùng người như: tuyển dụng bố trí người, việc, có sách khuyến khích động viên, mơi trường làm việc Trên sở nội dung nghiên cứu đề tài quản trị nhân tơi tập trung vào vấn đề, tuyển dụng, đào tạo, xếp, bố trí cơng việc, giải chế độ sách, chế độ lương bổng Đây vấn đề chủ yếu để góp phần nâng cao hiệu cơng tác quản trị nhân cơng ty TNHH MTV VT Bình Nhân Những phân khác tơi SVTT: Võ Thanh Vy Trang Ket-noi.com diễn đàn cơng nghệ, giáo dục điẻm số qua đơi nét khả thời gian có hạn, nên tơi khơng thể trình bày đầy đủ cơng tác quản trị nhân Phương pháp nghiên cứu: Cơ sở lý thuyết nội dung liệu trình bày luận văn thu nhập từ Cơ sở lý luận sử dụng tài liệu học Trường Đại Học Cơng Nghiệp Thực Phẩm TP.HCM Những thơng tin thực tế cơng ty thu nhập qua Tai liệu cung ấp phòng ban, báo cáo thơng báo cơng ty hình thnàh hay tài chính, làm để xuất xin ý kiến trưởng phận ý kiến giám độc cơng ty để cung cấp tài liệu sớm hồn thành báo cáo Nội dung nghiên cứu: Trước sâu vào nội dung đề tài, cần phải nắm vững sở lý thuyệt, tảng cơng tác phân tích xây dựng đề tài phải xác định rõ chức vai trò phòng nhân , mơ hình quản lý, tuyển chọn đào tạo … nhận thức rõ xu hướng vấn đề phức tạp quản trị nhân sự, la nội dung trình bày chương “ sở lý luận giới thiệu cơng ty TNHH MTV VT Bình Nhân”, để nắm vững cơng tác tổ chức nhân tình hình quản trị nhân viên với mơ hình cụ thể, tìm hiểu cơng ty TNHH MTV VT Bình Nhân đơn vị kinh doanh Thực trạng cơng tác quản lý nguồn nhân lực cơng ty TNHH MTV VT Bình Nhân nội dung trình bày chương , nói lên thực trạng cơng tác quản lý nhân cơng ty Qua chương tìm hiểu mơ hình tổ chức quản trị q trình tuyển dụng , đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đây vấn đề cần tì hiểu rõ qua q trình phânt tích, tổng hợp để đến đúc kết cách xác có hệ thống Vấn đề sa đê cập báo cáo sở biểu thức học qẳ trình gnhiên cứu mơi hình tực tế, thân tơi có số nhận xét biện pháp nhằm hoan thiện cơng tác quản trị nhân cơng ty vấn đề đề cập đến chương SVTT: Võ Thanh Vy Trang Ket-noi.com diễn đàn cơng nghệ, giáo dục CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ GIỚI THIỆU VỀ CƠNG TY TNHH MTV VT BÌNH NHÂN 1.1 Khái niệm quản lý vấn đề quản lý nhân sự: 1.1.1 Khái niệm quản lý nhân sự: Kinh tế ngày hội nhập cạnh tranh ngày khốc liệt vấn đề vấn đề nguờn nhân lực trở nên quan trọng Con người tài sản quan trọng doanh nghiệp có Sự thành cơng doanh nghiệp phụ thuộc vào tính hiệu cách quản lý nhân bao gồm cách quản lý thân, quản lý nhân viên Có nhiều khái niệm quản lý nhân : - Quản trị nhân lực (quản lý nhân sự) việc họach định tuyển chọn, tuyển mộ, trì, phát triển , sử dụng, động viên, tạo điều kiện cho tài ngun nhân lực thơng qua tổ chức nhằm đạt mục tiêu tổ chức - Quản trị nguồn nhân lực kết hợp hài hòa tính khoa học nghệ thuật lãnh đạo Về mặt khoa học, nhà quản trị phải nắm vững kiến thức kỹ quản trị Về mặt nghệ thuật Quản trị gia phải biết cách lơi người khác làm việc theo mình, có tài thuyết phục biết cách dùng người việc - Mục tiêu quản trị nhân lực nhằm cung cấp cho quan lực lượng lao động hiệu Để đạt mục tiêu này, nhà quản trị phải biết cách thâu nhận, phát triển, đánh giá trì nhân viên - Vai trò quản trị nguồn nhân lực Quản trị nguồn nhân lực yếu tố quan trọng góp phần tạo nên mặt văn hóa tổ chức Một bầu khơng khí thoải mái tác động đến tâm lý người lao động, định đến kết sản xuất kd doanh nghiệp Áp dụng phát triển quản trị nhân lực coi điểm mấu chốt cách quản lý phần thay đổi lề lối làm việc cũ hiệu quả, tạo tiền đề cho việc áp dụng cách thức quản lý với chi phí thấp hiệu cơng việc lại cao SVTT: Võ Thanh Vy Trang Ket-noi.com diễn đàn cơng nghệ, giáo dục Ơ cơng ty chủ yếu đào tạo để nhân viên đáp ứng cơng việc trước mắt trọng việc nâng cao trình độ 2.2.5 Bố trí sử dụng lao động: 2.2.5.1 Bố trí sử dụng lao động trước đào tạo: Tổng số nhân viên : 47 người Trong : khối văn phòng : người Điều xe: người Tài xế : người Lơ(cơng nhân….): 28 người Bảo vệ : người - Bố trí sử dụng lao động chưa hợp lý dẫn đến hiệu cơng việc đạt chưa cao 2.2.5.2 Chế độ sách cho người lao động đào tạo: Cơng ty ln tạo điều kiện khuyến khích nhân viên đào tạo Cơng ty tạo sách ưu đãi giảm làm, ln động viên qaun tâm q trình học tập đào tạo nhân viên, giữ ngun mức lương ổn định mà họ nhận Ngòai cơng ty tạo điề kiện làm việc tốt phù hợp với trình độ, kiến thức mà họ học 2.2.5.3 Bố trí sử dụng lao động sau đào tạo: Số lựơng nhân viên lơ q nhiều nên cơng ty đào tọa số nhân viên số họ chun mặt sử chữa lọai xe cơng ty phục vụ cho việc vận chuyển hàng hóa Số lượng nhân viên cơng ty : 47 người Nhân viên văn phòng : người Nhân viên điều xe : người Nhân viên tài xế : người Nhân viên lơ xe : 22 người Nhân viên sửa xe : người Nhân viên bảo vệ : người Nhận xét : số lượng nhân viên phân bố đều, hợp lý giúp nhân viên làm việc linh họat với trình độ chun mơn -> hiệu cơng việc tốt SVTT: Võ Thanh Vy Trang 23 Ket-noi.com diễn đàn cơng nghệ, giáo dục 2.2.6 Chính sách trì nguồn nhân lực cơng ty: 2.2.6.1 Chính sách tiến lương: Các hình thức tiền lương Hiện cơng ty Cơng ty TNHH MTV VT Bình Nhân áp dụng hai hìpnh thức tiền lương để trả cơng lao động cho nhân viên(điều xe, tài xế, lơ, sửa xe bảo vệ) nhân viên văn phòng là: tiền lương theo thời gian, tiền lương trả theo lực nhân viên gọi tắt tiền lương theo nhân viên tiền luơng trả theo kết thực cơng việc Đối vơi nhân viên văn phòng - Cơng ty áp dụng hình thức trả lương theo thời gian tháng Căn vào trình độ chức vụ nhân viên - Với hình thức trả lưong theo nhân viên, nhân viên có trình độ chn mơn, cơng ty trả lương cho nhân viên theo kỹ mà họ đào tạo, giáo dục, sử dụng Khi nhân viên có thêm chứng học vân chứng nâng cao trình chun mơn cần thiết cho cơng việc, họ clơng ty tăng lương hòan thành tốt cơng việc Đối với nhân viên(điều xe, tài xế…) Cơng ty áp dụng hình thức trả lương cố định tháng cộng với tiền thưởng doanh thu cơng ty Số lượng nhiều số lần vận chuyển hàng hóa nhiều Hình thức trả lương gắn liền với thu nhập cá nhân kết lao động họ Cơng ty áp dụng hình thức trả lương có tác động kích thích người lao động mang lại hiệu cao nhằm mục đích giáo dục ý thức lao động tự giác, động tích cực cơng việc thúc đẩy tinh thần thi đua nhân viên cơng ty Tình hình tiền lương cơng ty có xu hướng khả quan cơng ty cần chăm lo vấn đề tiền lương vấn đề lương bổng quan trọng, ảnh hưởng lơn sống người lao động tạo động lực lớn để người lao động làm việc tốt hiệu cao SVTT: Võ Thanh Vy Trang 24 Ket-noi.com diễn đàn cơng nghệ, giáo dục Tiền lương ngày cang tăng việc trả lương đựơc diễn cách cơng giúp cho nhân viên làm việc tốt hơn, làm việc giúp cho nhân viên có niềm tin phấn đấu vươn lên từ việc học hỏi đến việc ứng dụng tốt kiến thức vào cơng việc tích cực làm việc có khiệu 2.2.6.2 Các khuyến khích: Hàng tháng đại diện cơng ty xác định chi phí lao động tháng đối chiếu kết thực tế với hệ số chi phí lao động chuẩn Sau tỷ lệ phần trăm định phần tiết kiệm để dự phòng cho tháng sau Phần lại chia theo tỉ lệ định thưởng cho nhân viên Phần dự phòng chia lại cho nhân viên dạng tiền thưởng Hàng năm vào dịp lễ tết cơng nhân viên cơng ty nhận tiền thưởng Đặc biệt vào dịp tết cổ truyền, nhân viên thưởng từ đến tháng lương tính theo tiền lương bình qn nhân viên năm Với chế độ tạo tâm lý an tâm làm việc cho người lao động vừa kích thích tạo động lực cho phấn đấu khơng ngừng 2.2.6.3 Các phúc lợi: Trong vấn đề , ban lãnh đạo cơng ty thực theo pháp luật laođộng Việt Nam Nhân viên hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế Hàng năm, cơng nhân viên tổ chức khám sức khỏe định kỳ , vấn đề sức khỏe nhân viên quan tâm Hiện quỹ phúc lợi cơng ty trích từ lợi nhuận hàng tháng cho việc : tặng q, lễ tết, làm từ thiện, chăm lo cho người lao động ( nghỉ mát, giại trí……) 2.3 Thành tựu cơng ty đạt được: 2.3.1.1 Kết kinh doanh cơng ty tháng năm 2011: - Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ : 17.402.315.078 - Giá vốn hàng bán : 15.301.985.731 Lợi nhuận gộp : 1.732.543.698 - Doanh thu họat động tài 18.453.066 - Chi phí tài : 7.402.735 - Chi phí` kinh doanh : 784.532.576 SVTT: Võ Thanh Vy Trang 25 Ket-noi.com diễn đàn cơng nghệ, giáo dục - Lợi nhuận thuần: 430.702.451 - Thu nhập khác : 70.559.078 - Chi phí khác : 4.143.210 - Lợi nhuận khác : 66.415.868 - Lợi nhuận kế tóan trước thuế : 489.763.473 - Chi phí doanh thu nhập doanh nghiệp : 103.898.061 - Lợi nhuận sau thuế : 385.865.412 Nhận xét : Kết kinh doanh cơng ty vào tháng năm 2011 tháng mà cơng ty đạt đựoc số đáng kể cơng ty buớc phát triển 2.3.1.2 Hiệu cơng tác đào tạo phát triển nhân sự: Thực quy dịnh nhà nước quy định cho doanh nghiệp họat động đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Xây dựng quy trình đàlo tạo phát triển nhân - Quan tâm đến mơi trường làm việc nhân viên - Ln quan tâm đấn đời sống tinh thần, vật chất nhân viên - Nhân viên đượv học tập nâng cao trình độ chun mơn hòan thành tốt cơng việc giao, hiệu cơng việc cao, đem lại lợi nhuận cho cơng ty 2.3.2 Hạn chế: - Chưa xây dựng chiến lược đào tạo, phát triển cho tòan cơng ty Còn thiếu quy định bổ sung để điều chỉnh thích hợp phát triển thực tế cơng ty đào tạo phát triển - Tình trạng đào tạo phát triển chưa thống nhất, chưa đồng nội đơn vị tòan cơng ty điều làm ảnh hửong lớn đến cơng tác đạo clủa ban lãnh đạo cơng ty - Các hội nghị hướng dẫn , sơ kết, tổng kết chưa trì thường xun - Trong q trình đào tạo số đơn vị coi trọng đào tạo tòan diện đức dục, tài dục, mỹ dục, phẩm chất trị, chưa định hướng cho đơn vị tập trung vào mkục tiêu đòao tạo cần tphải triển khai thực nhu6 để đạt hiệu SVTT: Võ Thanh Vy Trang 26 Ket-noi.com diễn đàn cơng nghệ, giáo dục - Một tồn khó khăn cơng ty cho cơng tác đào tạo hát triển nguồn nhân lực cơng ty kinh phí đào tạo nguồn phát trịể cơng ty hạn hẹp, nhiều kế họach lập khơng đủ kinh phí khơng thực thi giảm quy mơ, giảm chất lượng đào tạo Qua phân tích thực trang cơng ty TNHH MTV VT Bình Nhân ta thấy cơng ty tồn số mặt chưa tốt, để cơng ty họat động có hiệu vấn đề cần phải khắc phục Trong phạm vi em xin đưa số giải pháp nhằm khắc phục mặt tồn cơng ty Một số hình ảnh xe: SVTT: Võ Thanh Vy Trang 27 Ket-noi.com diễn đàn cơng nghệ, giáo dục CHƯƠNG : GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN LÝ NHÂN SỰ 3.1 Định hướng đào tạo phát ngn nhân lực cơng ty tương lai: 3.1 Chiến lược kinh doanh cơng ty: Tiếp tục giữ vững trì sắt thép mặt hàng cơng ty, thực nhiệm vụ vai trò chủ đạo việc tăng cường tiếp thị với khách hàng, mở rộng đẩy mạnh kinh doanh dịch vụ vận chuyển hàng hóa Đẩy mạnh cơng tác đầu tư phát triển đại hóa sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho u cầu kinh doanh tạo dựng móng vững cho phát triển lâu dài - Thực việc bảo tồn phát triển vốn, tổ chức kinh doanh nâng cao khả cạnh tranh tích tục lợi nhuận Đảm bảo an tồn tuyệt đối người, tài sản, tiến vốn Ổn định doanh nghiệp, bảo đảm việc làm thu nhập cho người lao động - Tạo chuyển biến cơng tác quản lý lao động, đổi chế phân phối tiền lương, tiền thưởng tạo động lực lợi ích nâng cao hiệu qủa doanh nghiệp Đào tạo, xây dựng đội ngũ cán lãnh đạo quản lý, điều hành chun mơn, nghiệp vụ chun sau: Về chi tiêu cụ thẻ năm 2012 * Chi tiêu tổ chức kinh doanh: Doanh thu : 35 tỷ đồng Lợi nhuận : 10,5 tỷ đồng * Chi tiêu đầu tư: Tổng mức đầu tư năm 2012 dự kiến 30 tỷ đồng, ưu tiên tập trung vào dự án cơng trình Mở rộng bãi chứa hàng, trang bị thêm xe chở hàng, xe cẩu hàng … phát triển cơng nghệ thơng tin việc quản lý hàng hóa vận chuyển * Chi tiêu đào tạo: Duy trì kinh phí đào tạo năm 2012 mức tăng 30% so với năm 2011 - Nội dung đối tượng đào tạo tập trung vào lĩnh vực SVTT: Võ Thanh Vy Trang 28 Ket-noi.com diễn đàn cơng nghệ, giáo dục + Đào tạo quản trị kinh doanh: khóa + Đào tạo chun sau chun mơn, nghiệp vụ: khóa + Đào tạo ngoại ngữ, tin học cho cán cơng nhân viên đơn vị: văn phòng + Bồi dưỡng:đào tạo nâng cao nghiệp vụ: ưu tiên lĩnh vực kỹ thuật cơng nghệ thơng tin … - Chi tiêu thu nhập Phấn đấu mức thu nhập bình qn tồn ngành là: - Đối với khối văn phòng bình qn: 7.000.000đồng/tháng - Đối với khối nhân viện trực triếp bình qn 7.000.000đồng/tháng 3.1.2 Nhu cầu đào tạo: Các hình thức đào tạo huấn luyện Cơng ty Việt Nam chưa phong phú, dấu hiệu tiến theo kịp với trào lưu giới Đối với số cơng ty thành lập việc đào tạo nhân viên nhiệm vụ cấp bách quan trọng Bởi cho dù lắp đặt hệ thống máy móc tinh vi mà khơng có người điều khiển trở nên vơ tích Ít cơng ty tuyển người có đầy đủ trình độ phù hợp theo u cầu, dù lâu hay mau người tuyển chọn phải qua khóa đào tạo Chúng ta sống giai đoạn bùng nổ thơng tin nhịp độ thay đổi diễn với tốc độ chóng mặt Nhu cầu đào tạo phát triển nân cấp bách hết, đồng thời nhà quản trị phải thấy xu hướng thời đại năm tới, đưa chương trình đào tạo phát triển chuẩn bị đối phó với thay đổi tương lai Tuy nhiên thay đổi phải mang lại hiệu thiết thực giúp ổn định tổ chức Câu hỏi ln đặt nhà quản trị “các nhu cầu đào tạo cơng ty nhu cầu nào?” “Cơng ty thực mục tiêu qua nổ lực đào tạo phát triển“ Ngồi có số câu hỏi như: “Tại phải đào tạo cho nhân viên cơng ty?” “Những đối tượng đào tạo”… Các nhà quản trị phải thường xun kiểm tra đánh giá xem chương trình đào tạo đáo ứng với nhu cầu mục tiêu đề chưa Tổ chức nào? Phòng ban nào? Thích ứng với thay đổi, tổ chức đó, phòng ban cơng SVTT: Võ Thanh Vy Trang 29 Ket-noi.com diễn đàn cơng nghệ, giáo dục 3.1.3 Phương thức đào tạo phát triển nguồn nhân lực: Đào tạo phát triển nhân lực hai nội dung vấn đề nâng cao trình độ tính thống nghề nghiệp cho nhân Ngồi bao gồm nội dung giáo dục nhân cho doanh nghiệp Phải đào tạo phát triển nhân thời đại khoa học kỹ thuật phát triển vũ bảo, cơng nghệ kỹ thuật ln đổi khơng ngừng, muốn bắt kịp với thời đại người cần phải trang bị kiến thức kỹ định nghề nghiệp, vừa nhu cầu vừa nhiệm vụ Phương pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đào tạo nâng cao trình độ chun mơn kỹ thuật Phương pháp đào tạo nơi làm việc: cơng nhân phân cơng làm việc chung với người có kinh nghiệm để học hỏi, làm theo phương pháp áp dụng đơn giản, đào tạo số lượng, chi phí thấp, tính thực tiễn cao, lại nhiều kiến thức lý luận Vì vậy, nhân viên khơng phát huy tính sáng tạo cơng việc Phương pháp đào tạo theo dẫn: người có trách nhiệm đào tạo liệt kê cơng việc, nhiệm vụ, bước phải tiến hành, điểm then chốt, cách thực cơng việc Sau kiểm tra kết cơng việc học viên, uốn nắn hướng dẫn, đào tao học viên làm cho phương pháp có ưu phương pháp trước, đòi hỏi chù động sáng tạo người học, nhấn mạnh sáng dạ, lực khiếu người Đào tạo theo phương pháp giản dạy: giảng viên tổ chức lớp học, hướng dẫn đào tạo mặt lý thuyết kết hợp với thực hành, giảng cách gián tiếp Các phương pháp đào tạo nâng cao lực quản trị Phương pháp ln phiên: thường xun thay đổi cơng việc, mục tiêu người đào tạo cho đối tượng đào tạo tiếp vận với nhiều cơng việc khác nhau, làm cho người lao động hiểu cơng việc doanh nghiệp cách tổng thể Phương pháp kèm cặp: người đào tạo làm việc trực triếp với người mà họ thay tương lai Người có trách nhiệm hướng dẫn, kèm cặp SVTT: Võ Thanh Vy Trang 30 Ket-noi.com diễn đàn cơng nghệ, giáo dục cách thức giải vấn đề phạm vi trách nhiệm cho người đào tạo Phương pháp áp dụng để đào tạo quản gia cấp cao Phương pháp đào tạo giám đốc trẻ: áp dụng cho quản trị viên trung gian cách bổ nhiệm họ vào vị trí tương đương sau giao quyền cho họ để họ giải vấn đề thực tế, thực cơng việc đào tạo giám sát tổ chức giám đốc Một số phương pháp khác: phương pháp đào tạo bên ngồi, doanh nghiệp như: phương pháp nghiên cứu tình huống, phương pháp trò chơi quản trị, phương pháp hội thảo, phương pháp nhập vai 3.2 Một số biện pháp nâng cao chất lượng cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty: 3.2.1 Nâng cao nhận thức vai trò nguồn nhân lực: Tầm quan trọng, cần thiết quản trị nhân lực tăng mạnh tồn giới thập kỉ gần đầy hầu hết doanh nghiệp phải đối đầu với cạnh tranh gây gắt thị trường, vật lộn với suy thối kinh tế đáp ứng nhu cầu ngày tăng khách hàng Quản trị nhân lực giúp nhà quản trị đạt kết quả, mục đích thơng qua người khác Một nhà quản trị lập kế hoạch hồn chỉnh, xây dựng sơ đồ tổ chức rõ ràng, có hệ thống kiểm tra đại, xác … Thì chưa đủ mà cần phải có phương pháp làm việc hòa hợp với người khác Ngày nhân tố người đóng vai trò định đối vợi phát triển doanh nghiệp mang hết lực họ để phấn đấu cho mục tiêu, cho thành cơng doanh nghiệp Điều doanh nghiệp làm tốt cơng tác quản trị nhân lực, quan tâm thực tới đội ngũ nhân viên Quản trị nhân lực cầu nối nhà quản trị với nhân viên tạo bình đẳng doanh nghiệp, thống hợp tác sản xuất doanh nghiệp mang lại sức mạnh cạnh tranh, bàn đạp vững để doanh nghiệp tiến bước mơi trường kinh doanh đa ạng kinh tế thị trường Qua nhận định ta thấy rõ tầm quan trọng quản trị nguồn nhân cơng ty Từ ta nâng cao thức nhân viên cơng ty vai trò quản trị nguồn nhân lực SVTT: Võ Thanh Vy Trang 31 Ket-noi.com diễn đàn cơng nghệ, giáo dục 3.2.2 Tổ chức sử dụng hợp lý nguồn nhân lực: Nguồn nhân cơng ty chia làm lạoi + Khối văn phòng: người + Khối nhân viên: gồm có 40 người chia sau: - Nhân viên điều xe: người - Nhân viên tài xế: người - Nhân viên (lơ): 23 người - Nhân viên rửa xe: người - Nhân viên bảo vệ: người - Tồ chức sử dụng nhân cơng ty tương đối hợp lý, đảm bảo u cầu cần có cơng ty chun vận chuyển hàng hóa tơ Tuy nhiên cơng ty ngày phát triển đòi hỏi nguồn nhân lực dồi nên cần tuyển thêm nhân đào tạo họ để trở thành người có trình độ chun mơn cao -> phục vụ cơng ty 3.2.3 Đối với xây dựng thực chương trình đào tạo: Cơng ty TNHH MTV VT Bình Nhân thực chương trình đào tạo theo phương pháp kèm cặp, phương pháp tạo nơi lv, phương pháp đào quản dảy … có hiệu Vì cơng ty TNHH MTV VT Bình Nhân cơng ty tư nhân nên nhân viên cơng ty người lao động lâu năm, đa số nhân viên xe nên có trình độ khơng cao kinh nghiệm nhiều, nên cơng ty giữ lại làm việc tuyển thêm lao động để phù hợp với tình hình mới, cơng nghệ thiết bị mới, mơi trường kinh doanh cạnh tranh ngày khốc liệt sau Việt Nam gia nhập WTO, theo với chủ trương sách Nhà nước đề Tuy nhiên muốn hồn thiện chương trình đào tạo, nâng cao chất lượng nhân viên cơng ty nên áp dụng thêm số phương pháp đào tạo khác, ví dụ phương pháp đào tạo giám đốc trẻ, phương pháp đào tạo xa nơi làm việc 3.2.4 Tuyển chọn nhân số vị trí cơng ty thiếu thay có, chưa đáp ứng u cầu cơng ty: Trong năm cơng ty tuyển dụng thêm nhân viên chun sửa xe nhân viên bảo vệ, u cầu sau: SVTT: Võ Thanh Vy Trang 32 Ket-noi.com diễn đàn cơng nghệ, giáo dục - Nhân viên sửa xe: khơng cần trình độ học vấn khơng cao, trình độ chun mơn cao, biết sửa xe loại xe tơ xe tải, xe cẩu … động, nhiệt tình, trung thực … độ tuổi từ 25 – 45 tuổi - Nhân viên bảo vệ: độ tuổi 25-35 tuổi Khơng cần học vấn cao, tinh thần cảnh giác cao, dáng phái to cao, đầy đủ tiêu chuẩn người bảo vệ, tình hình nhạy bén, nhiệt tình trung thực … Ngồi cơng ty cho phí việc nhân viên (lơ) số lượng xe, số lượng tài xế người cần 18 nhân viên (lơ) phụ việc nhân viên (lơ) khác phục viêc cho nhân viên rửa xe Nhưng năm tới số lượng xe tăng lên nhu cầu ngày cao cần nhiều nhân viên Vì nguồn nhân lực có dồi dào, có trình độ chun mơn cơng ty phát triển 3.2.5 Thực kế hoạch đào tạo số lao động cơng ty: Tiêu chuẩn xét chọn nhân viên cho đào tạo xem xét chặt chẽ sở u cầu cơng việc, điều kiện khả tiếp thu nhân viên để vừa đảm bảo chất lượng vừa khơng ảnh hưởng đến hoạt động t Cơng ty có chế ràng buộc định để tránh việc thất chất xám cơng ty nhân viên cử đào tạo dài hạn sau hồn thành khóa học phải lam việc cho cơng ty năm Đối với nhân viên chọn, cử đào tạo phải hiểu rõ trách nhiệm đồng thời quyền lợi mình, phải tồn ý học tập, nghiên cứu, nâng cao trình độ chun mơn để phục vụ trở lại cho cơng ty tốt Qua tiêu chuẩn cơng ty định chọn anh Phạm Quan Nhân nhân viên điều xe học khóa quản trị kinh doanh, anh văn, cơng nghệ thơng tin ngồi việc điều xe anh phải tìm khách hàng cho cơng ty Mà cơng ty đà phát triển, đất nước gia nhập WTO, nên cơng ty cần người có trình độ anh văn cơng nghệ thơng tin giỏi 3.2.6 Hồn thiện hệ thống đánh giá hiệu chương trình đào tạo: Hệ thống đánh giá hiệu chương trình đào tạo gồm bước bản: Bước 1: Xác định nhu cầu đào tạo Bước 2: Xác định đối tượng cần đào tạo Bước 3: Chọn phương pháp đào tạo SVTT: Võ Thanh Vy Trang 33 Ket-noi.com diễn đàn cơng nghệ, giáo dục Bước 4: Kết đào tạo Như kết đào tạo tốt, nhân viên thực chương trình đào tạo tốt, học hỏi nhiều kiến thức, trình độ chun mơn, nghiệp vụ kỹ thuật, quản lý trị, thích hợp cho cơng việc, đáp ứng u cầu cơng ty, hồn thành nhiệm vụ giao  giúp cơng ty phát triển  hiệu chương trình đào tạo tốt Nếu kết đào tạo khơng tốt cơng ty nên xem lại xem chọn đối tượng đào tạo hay chưa? Hay lựa chọn phương pháp đào tạo khơng thích hợp dẫn tới kết đào tạo khơng tốt, tốn chi phí đào tạo, thiệt hại cho cơng ty, hiệu chương trình đào tạo khơng tốt 3.2.7 Một số biện pháp khác: Ghi nhận điểm ưu việt học hỏi từ điển hình thành cơng việc xây dựng nguồn nhân lực, đồng thời cố gắn áp dụng điều cơng ty Nhìn lại đánh giá phương pháp quản lý thời cơng ty, lợi nhuận, văn hóa cơng ty … có từ phương pháp quản lý để xác định cần loại bỏ hay cần cải tiến Lựa chọn số nhân vật tiêu biểu với câu chuyện kể thành cơng họ cơng ty kết chương trình phát triển nhân để đưa lên báo chí hay trang web cơng ty Áp dụng chương trình đào tạo có cân sống gia đình cơng việc cho nhân viên Điều có tác dụng lớn 30 với lời nói “Cơng ty chúng tơi có chương trình phát triển nhân sự”/ Thăm dò ý kiến sinh viên, nhà kinh tế nhà báo chun đề tài kinh doanh, viện sỹ, nhà tuyển dụng nhà lãnh đạo có ảnh hưởng giới kinh doanh… nhằm đánh giá điểm yếu, điểm mạnh, văn hóa hình ảnh cơng ty Điều chỉnh phương pháp tuyển dụng bổ sung yếu tố tạo ấn tượng sâu đậm lâu bền tâm trí ứng viên SVTT: Võ Thanh Vy Trang 34 Ket-noi.com diễn đàn cơng nghệ, giáo dục CHƯƠNG 4: KIẾN NGHỊ VÀ NHẬN XÉT 4.1 Kiến nghị: 4.1.1 Kiến nghị vấn để tuyển dụng cơng ty: Cần lập kế hoạch lao động hàng năm cách hợp lý dựa theo số liệu có nhu cầu cơng việc tới - Cần phân tích kỹ nhu cầu nguồn cung cấp nhân lực - Cơng ty nên xây dựng u cầu người cơng việc (về khả hòa đồng, thích nghi với cơng việc, động, ham thích cơng việc …) - Trong tuyển dụng cơng ty khơng nên quan tâm đến trình độ học vấn mà phải đề cập đến chất lượng người - Trong cơng tác tuyển dụng nhân viên: cơng ty nên khách quan việc tuyển chọn nguồn tuyển chọn bên ngồi, cơng ty nên trọng đến nguồn tuyển dụng từ trường đại học Cơng ty cần thực chặt chẽ quy chế tuyển dụng, tuyển có nhu cầu 4.1.2 Kiến nghị vấn đề đào tạo phát triển nhân cơng ty: Cơng ty cần đào tạo ngoại ngữ cơng nghệ thơng tin nhu cầu cần thiết cho tương lai kinh tế nước ta hội nhập giới Cần xây dựng chương trình df người tuyển trường họ đào tạo nặng lý thuyết Cơng ty cần có chế độ đãi ngộ với người có trình độ chun mơn cao, để khuyến khích người lao động tích cực học lên thạc sĩ tiến sĩ 4.2 Nhận xét: 4.2.1 Nhận xét tình hình hoạt động cơng ty: Do cơng ty thành lập vào năm 2008 nên kết kinh doanh năm 2008 bước đầu hoạt động cơng ty nên kết kinh doanh khơng cao Năm 2009: cơng ty bắt đầu có lợi nhuận, doanh thu đáng kể cơng ty bước đầu phát triển Năm 2010: cơng ty gặp khó khăn, chi phí cao, lợi nhuận cơng ty thập so với năm 2009 Năm 2010: cơng ty kinh doanh lỗ SVTT: Võ Thanh Vy Trang 35 Ket-noi.com diễn đàn cơng nghệ, giáo dục Tháng năm 2011 cơng ty khắc phục khó khăn mở rộng hoạt động kinh doanh, hoạt động tháng cơng ty có kết kinh doanh đáng kể -> Cơng ty đà phát triển, mở rộng kinh doanh 4.2.2 Nhận xét q trình đào tạo phát triển nhân cơng ty: Ban lãnh đạo xác định tầm quan trọng cơng tác đào tạo nhân nên thường xun tiến hành cơng tác đào tạo đào tạo lại nhân Cơng ty dành khoản chi phí cần thiết thích đáng cho cơng tác đào tạo Do đó, năm qua đội ngũ lao động cơng ty có bước phát triển đổi theo hướng thích nghi với chế thị trường có quản lý Nhà nước Đào tạo lý luận trị coi trọng, đào tạo, tập huấn nghiệp vụ cho đội ngũ chun viên nghiệp vụ đơn vị sở tăng cường có hiệu bội dung sát thực, thời gian hợp lý tiết kiệm chi phí Phương pháp đào tạo đa dạng, chương trình đào tạo phong phú, nội dung hợp lý, phát huy khả sáng tạo người lao động Bên cạnh có mặt hạn chế Quy chế đào tạo cơng ty nhiều điểm chưa phù hợp qn, cần phải bổ sung hồn chỉnh Chưa đồng tuyển dụng đào tạo sử dụng sau đào tạo Nhìn chung, cơng tác đào tạo cơng ty làm diện rộng, đáp ứng nhu cầu nhiều đối tượng, nhiều nội dung nghiệp vụ chun mơn mức độ định Song bị động, chắp vá Cơng tác phát triển nhân làm tốt cơng ty Các nhân viên có lực trình độ, có ý chí vươn lên ln xem xét đánh giá qua năm với hiệu cơng việc mang lại để đề bạt cân nhắc lên vị trí quan trọng, nhân viên khơng hồn thành nhiệm vụ, khơng có ý thức phấn đấu bị loại bỏ theo chế sa thải KẾT LUẬN: Chúng ta thời kỳ phát triển quan trọng, đẩy mạnh cơng nghiệp hóa đất nước, phấn đấu đến năm 2020 đưa nước ta trở thành nước cơng nghiệp Để thực nhiệm vụ Đảng xác định “Lấy việc phát huy nguồn lực SVTT: Võ Thanh Vy Trang 36 Ket-noi.com diễn đàn cơng nghệ, giáo dục người làm yếu tố cho phát triển nhanh bền vững” Tuy nhiên để yếu tố người thực trở thành động lực tích cực thúc đẩy nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa, nguồn nhân lực phải sử dụng đãi ngộ thỏa đáng Sự phát triển đất nước thành cơng tổ chức khơng thể thiếu yếu tố người Vì vậy, cơng tác quản lý nguồn nhân lực có vai trò đặc biệt quan trọng để đảm bảo cho tồn phát triển tổ chức Nhận thức điều nên cơng ty trọng quan tâm đến đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhằm phát huy tốt lực sáng tạo đổi ngũ nhân viên Thời gian qua cơng tác điều kiện phát triển nguồn nhân lực đạt số thành tích quan trọng bên cạnh số hạn chế định, có ảnh hưởng đến phát triển tương lai cơng ty Qua thời gian thực tập Cơng ty TNHH MTV VT Bình Nhân, việc vận dụng lý luận với q trình tìm hiểu thực tế, em mạnh dạng đưa số giải pháp với mong muốn góp phần hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển cơng ty Do lần từ lý luận vào thực tế nên q trình trình bảy việt khơng tránh khỏi thiếu sót hạn chế định Vì vậy, em mong nhận ý kiến đóng góp để đề tài hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn Giáo viên Nguyễn Thị Thu Hằng chú, anh chị Cơng ty TNHH MTV VT Bình Nhân có ý kiến đóng góp giúp đỡ để đề tài hồn thành thời hạn Ngày tháng năm 201 Sinh viên thực tập: Võ Thanh Vy SVTT: Võ Thanh Vy Trang 37 [...]... đàn công nghệ, giáo dục - Một tồn tại và cũng khó khăn của công ty cho công tác đào tạo và hát triển nguồn nhân lực của công ty đó là kinh phí đào tạo và nguồn phát trịể của công ty còn hạn hẹp, do đó nhiều khi kế họach đã được lập nhưng không đủ kinh phí và không thực thi hoặc giảm quy mô, giảm chất lượng đào tạo Qua phân tích thực trang của công ty TNHH MTV VT Bình Nhân ta thấy công ty vẫn còn tồn tại. .. công ty đang từng buớc phát triển 2.3.1.2 Hiệu quả về công tác đào tạo và phát triển nhân sự: Thực hiện mọi quy dịnh của nhà nước quy định cho doanh nghiệp về họat động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực - Xây dựng quy trình đàlo tạo và phát triển nhân sự - Quan tâm đến môi trường làm việc của nhân viên - Luôn quan tâm đấn đời sống tinh thần, vật chất của nhân viên - Nhân viên đượv học tập nâng cao... thanh công nhất SVTT: Võ Thanh Vy Trang 29 Ket-noi.com diễn đàn công nghệ, giáo dục 3.1.3 Phương thức đào tạo và phát triển nguồn nhân lực: Đào tạo và phát triển nhân lực là hai nội dung cơ bản trong vấn đề nâng cao trình độ tính thống nghề nghiệp cho nhân sự Ngoài ra nó còn bao gồm nội dung giáo dục nhân sự cho doanh nghiệp Phải đào tạo và phát triển nhân sự và trong thời đại khoa học kỹ thuật phát triển. .. hòan thành tốt công việc được giao, hiệu quả công việc cao, đem lại lợi nhuận cho công ty 2.3.2 Hạn chế: - Chưa xây dựng được chiến lược đào tạo, phát triển cho tòan công ty Còn thiếu những quy định bổ sung để điều chỉnh thích hợp những phát triển trong thực tế công ty đào tạo phát triển - Tình trạng đào tạo phát triển chưa thống nhất, chưa đồng bộ trong nội bộ các đơn vị như trong tòan công ty điều... lương Hiện nay công ty Công ty TNHH MTV VT Bình Nhân đang áp dụng hai hìpnh thức tiền lương để trả công lao động cho nhân viên( điều xe, tài xế, lơ, sửa xe và bảo vệ) và nhân viên văn phòng là: tiền lương theo thời gian, tiền lương trả theo năng lực ủa nhân viên gọi tắt là tiền lương theo nhân viên và tiền luơng trả theo kết quả thực hiện công việc Đối vơi nhân viên văn phòng - Công ty áp dụng hình... quản lý và để nhân viên có thể là việc tốt hơn côpng việc hiệb tại hoặc công việc mới sắp được giao cho thì đòi hỏi nhân viên đi đào tạo tạic ác trường Công ty khuyến khích nhân viên tham gia học tập để nâng cao trình độ cho bản thân nhân viên, giúp họ làm tốt công việc của mình và qua đó có thể đáp ứng nhu cầu phát triển của công ty 2.2.4 Đánh giá chương trình đào tạo: Công tác đào tạo chủ yếu là phục... Ngòai ra công ty sẽ tạo điề kiện làm việc tốt hơn phù hợp với trình độ, kiến thức mà họ đã được học 2.2.5.3 Bố trí sử dụng lao động sau đào tạo: Số lựơng nhân viên lơ quá nhiều nên công ty đã đào tọa một số nhân viên trong số họ chuyên về mặt sử chữa các lọai xe của công ty phục vụ cho việc vận chuyển hàng hóa Số lượng nhân viên trong công ty : 47 người Nhân viên văn phòng : 7 người Nhân viên điều... ứng viên Để nâng cao mức độ chính xác của các quyết định tuyển chọn, cần xem xét một cách hệ thống các thông tin về ứng viên, phát triển bảng tóm tắt về ứng viên 1.1.4 Đào tạo và phát triển nhân sự: Mục tiêu tổng quát của chức năng đào tạo huấn luyện phản ánh qua ba thành tố sau: đào tạo, giáo dục và phát triển Đào tạo: bao gồm các hoạt động nhằm mục đích nâng cao tay nghề hay kỹ năng của một cá nhân. .. 2009: Công ty bước vào hoạt động ổn định, bắt đầu có lợi nhuận Năm 2010: Công ty phát triển ổn định, đang trên đà thu hồi vốn, lợi nhuận tăng nhiều so với năm trước 1.2.3 Chức năng và nhiệm vụ của công ty: - Chức năng : Công ty TNHH MTV VT Bình Nhân vận chuyển hàng hóa bằng ôtô trong nội bộ thành và tỉnh lân cận, cẩu hàng hóa và thi công ép cọc Nhiệm vụ: Xây dựng chiến lược phát triển công ty + Lợi nhuận... nhà quản trị là “các nhu cầu đào tạo của công ty là những nhu cầu nào?” Công ty thực hiện những mục tiêu qua các nổ lực đào tạo và phát triển Ngoài ra còn có một số câu hỏi như: Tại sao phải đào tạo cho nhân viên trong công ty? ” và “Những đối tượng như thế nào mới được đào tạo … Các nhà quản trị phải thường xuyên kiểm tra và đánh giá xem chương trình đào tạo đã đáo ứng với nhu cầu mục tiêu đề ra chưa