i ng Tr I HC HU TRNG I HC KINH T KHOA QUN TR KINH DOANH KHểA LUN TT NGHIP I HC cK h NG DNG PHN MM CHMA O LNG VN HểA DOANH NGHIP inh TI CễNG TY C PHN DT MAY HU t ih Ging viờn hng dn ng Vừ Ngc Bớch PGS.TS Nguyn Ti Phỳc Lp: K46B QTKD Thng mi Hu, thỏng nm 2016 Hu Niờn khúa: 2012 - 2016 c Sinh viờn thc hin: i ng Tr Lụứi Caỷm ễn inh cK h khúa lun t kt qu tt p, trc ht tụi xin gi ti cỏc thy cụ khoa Qun tr kinh doanh trng i hc Kinh t Hu li chỳc sc khe, li cho trõn trng v li cm n sõu sc Vi s quan tõm, dy d ch bo tn tỡnh chu ỏo ca thy cụ, s giỳp nhit tỡnh ca cỏc bn, n tụi ó cú th hon thnh bi khúa lun, ti: ng dng phn mm CHMA o lng húa doanh nghip ti Cụng ty C phn Dt May Hu cú kt qu ny tụi xin c bit gi li cm n chõn thnh nht ti thy giỏo - PGS.TS Nguyn Ti Phỳc ó quan tõm giỳp , hng dn tụi hon thnh tt khúa lun ny thi gian qua Khụng th khụng nhc ti s ch o ca Ban lónh o cụng ty cựng s giỳp nhit tỡnh ca cỏc anh ch Phũng nhõn s, ó to iu kin thun li nht sut thi gian thc ti Cụng ty c phn Dt May Hu Vi iu kin thi gian cú hn cng nh kinh nghim cũn hn ch ca mt sinh viờn thc khúa lun ny khụng th khụng trỏnh nhng thiu sút, tụi rt mong nhn c s ch bo, úng gúp ý kin ca cỏc thy cụ tụi cú iu kin b sung, nõng cao ý thc ca mỡnh, phc v tt hn cụng tỏc thc t sau ny Xin chõn thnh cm n! Hu, thỏng nm 2016 Sinh viờn ng Vừ Ngc Bớch t ih c Hu i ng Tr MC LC Trang PHN I: PHN M U 1 Lý chn ti Mc tiờu nghiờn cu i tng v phm vi nghiờn cu .2 Phng phỏp nghiờn cu .3 cK h PHN II:NI DUNG V KT QU NGHIấN CU .8 CHNG 1: TNG QUAN V VN HểA DOANH NGHIP V PHN MM CHMA 1.1 C s lý lun 1.1.1 Doanh nghip .8 inh 1.1.1.1 Khỏi nim doanh nghip 1.1.1.2 Cỏc quan im v doanh nghip .8 1.1.2 Vn hoỏ 11 1.1.2.1 Khỏi nim hoỏ 11 t 1.1.2.2 Vai trũ ca hoỏ i vi s phỏt trin ca xó hi 12 1.1.3 Vn hoỏ doanh nghip 14 1.1.3.1 Khỏi nim hoỏ doanh nghip .14 1.1.3.2 Cỏc giai on hỡnh thnh ca hoỏ doanh nghip .15 ih 1.1.3.3 Cu trỳc ca hoỏ doanh nghip 17 1.1.3.4 Cỏc c trng ca hoỏ doanh nghip .20 1.1.3.5 Tỏc ng ca VHDN n s phỏt trin ca t chc .22 c 1.1.4 Cụng c o lng hoỏ doanh nghip CHMA .28 1.1.4.1 S lc v phn mm CHMA 28 Hu 1.1.4.2 Cỏc kiu mụ hỡnh húa doanh nghip 32 1.2 Thc trng nghiờn cu húa doanh nghip mt s Cụng ty 40 1.2.1 Tp on Vinamilk 40 1.2.2 Tp on Kinh ụ .41 i ng Tr CHNG 2: NG DNG PHN MM CHMA O LNG VN HểA DOANH NGHIP TI CễNG TY C PHN DT MAY HU 43 2.1 Tng quan v cụng ty c phn Dt May Hu .43 2.1.1 Gii thiu cụng ty 43 2.1.2 Lnh vc kinh doanh 45 2.1.3 Ngnh ngh kinh doanh chớnh 45 2.1.4 C cu b mỏy t chc 45 2.1.5 Kt qu kinh doanh 47 cK h 2.1.6 Tỡnh hỡnh ngun nhõn lc ca Cụng ty c phn Dt May Hu 49 2.2 ng dng phn mm CHMA o lng VHDN ti Cụng ty C phn Dt May Hu 52 2.2.1 Vn húa doanh nghip ti cụng ty c phn Dt May Hu 52 2.2.1.1 i vi nhúm yu t giỏ tr, tm nhỡn, s mnh, chin lc: 52 2.2.1.2 i vi nhúm yu t chun mc, nghi l, lch s doanh nghip 53 2.2.1.3 i vi nhúm khụng khớ v phong cỏch qun lý doanh nghip .55 inh 2.2.2 c im mu iu tra .58 2.2.3 ỏnh giỏ ca CBCNV v cỏc yu t cu thnh VHDN ti Cụng ty C phn Dt May Hu 60 t 2.2.3.1 ỏnh giỏ ca CBCNV v nhúm giỏ tr, tm nhỡn, s mnh, chin lc 60 2.2.3.2 ỏnh giỏ ca CBCNV v nhúm yu t chun mc, nghi l, lch s doanh nghip 65 2.2.3.3 ỏnh giỏ ca CBCNV v nhúm khụng khớ v phong cỏch qun lý ca doanh nghip 68 ih 2.3 o lng loi hỡnh hoỏ doanh nghip bng phn mm CHMA .73 2.3.1 Kiu húa doanh nghip hin ti ca Cụng ty C phn Dt May Hu 77 c 2.3.2 Kiu húa doanh nghip mong mun ca Cụng ty C phn Dt May Hu 80 CHNG 3: MT S GII PHP NHM HON THIN VN HểA Hu TRONG CễNG TY C PHN DT MAY HU 82 3.1 Mt s nh hng phỏt trin chung ca Cụng ty thi gian sp ti 82 3.2 Mt s gii phỏp hon thin hoỏ doanh nghip Cụng ty C phn Dt May Hu 83 i ng Tr 3.2.1 Cn c a gii phỏp .83 3.2.2 Mt s gii phỏp hon thin hoỏ doanh nghip Cụng ty C phn Dt May Hu 84 3.2.2.1 Hon thin húa kiu gia ỡnh hay húa cng ng .84 3.2.2.2 Cng c húa th bc 85 3.2.2.3 Phỏt trin húa th trng v tng cng húa riờng bit 85 3.2.2.4 Xõy dng h thng tiờu chun ỏnh giỏ nng lc nhõn viờn 86 3.2.2.5 Nõng cao trỡnh nhn thc, hiu bit v ý thc tuõn th VHDN cho cỏc cK h thnh viờn cụng ty 86 PHN III KT LUN V KIN NGH 88 Kt lun 88 Kin ngh 90 TI LIU THAM KHO 92 PH LC inh t ih c Hu i ng Tr DANH MC CC CH VIT TT VHDN : Vn húa doanh nghip VH : Vn húa CBCNV : Cỏn b cụng nhõn viờn HT : Hin ti cK h MM : Mong mun inh t ih c Hu i ng Tr DANH MC CC BNG Bng 1: Quy c cỏc kớ hiu bng cõu hi .4 Bng 2: C cu mu iu tra Bng 3: Kt qu kinh doanh ca cụng ty C phn Dt May Hu (2013- 2015) 48 Bng 4: Tỡnh hỡnh nhõn s cụng ty .51 Bng 5: Mụ t mu iu tra 58 Bng 6: Kt qu kim nh s khỏc bit v ỏnh giỏ gia cỏc nhúm CBCNV i cK h vi cỏc yu t thuc nhúm giỏ tr, tm nhỡn, s mnh, chin lc 62 Bng :Kt qu kim nh s khỏc bit v ỏnh giỏ gia cỏc nhúm CBCNV i vi cỏc yu t thuc nhúm chun mc, nghi l, lch s doanh nghip 66 Bng 8: Kt qu kim nh s khỏc bit v ỏnh giỏ gia cỏc nhúm CBCNV i vi cỏc yu t thuc nhúm khụng khớ v phong cỏch qun lý ca doanh nghip 70 inh Bng 9: Giỏ tr trung bỡnh cỏc mụ t phn mm CHMA .74 t ih c Hu i ng Tr DANH MC CC HèNH NH Hỡnh 1: Quy trỡnh nghiờn cu Hỡnh 2: Bn gúc phn t C-H-M-A 29 Hỡnh 3: Gúc phn t th nht 29 Hỡnh 4: Gúc phn t th hai .30 Hỡnh 5: Gúc phn t th ba 30 Hỡnh 6: Gúc phn t th bn 31 cK h Hỡnh 7: Hỡnh v minh cỏc khuynh hng VHDN 32 Hỡnh 8: S b mỏy t chc .46 inh t ih c Hu i ng Tr DANH MC BIU Biu 1: Thng kờ kt qu ỏnh giỏ ca CBCNV v cỏc yu t giỏ tr, tm nhỡn, s mnh, chin lc 61 Biu 2: Thng kờ kt qu ỏnh giỏ CBCNV v cỏc yu t chun mc, nghi l, lch s doanh nghip .65 Biu 3: Thng kờ kt qu ỏnh giỏ ca CBCNV v cỏc yu t khụng khớ v phong cỏch qun lý ca doanh nghip .69 cK h Biu : Mụ hỡnh VHDN ti Cụng C phn Dt May Hu 77 Biu 5: Kiu húa doanh nghip hin ti 77 Biu 6: Kiu húa doanh nghip tng lai .80 inh t ih c Hu i ng Tr Khúa lun tt nghip GVHD: PGS.TS Nguyn Ti Phỳc PHN I: PHN M U Lý chn ti Ngh quyt trung ng khúa VIII ca ng Cng Sn Vit Nam ó khng nh: Vn húa l nn tng tinh thn ca xó hi, va l mc tiờu va l ng lc thỳc y s phỏt trin kinh t - xó hi. Chỳng ta phi lm cho húa thm sõu vo mi lnh vc ca i sng, nht l lnh vc kinh t Vỡ vy húa doanh nghip c coi l ngun lc ni sinh, l si ch xuyờn sut kt ni mi thnh viờn, mi phũng ban cK h cụng ty to thnh mt vng chc, giỳp doanh nghip vt qua mi khú khn, giỳp doanh nghip vt qua mi súng giú trờn ng hi nhp v phỏt trin bn vng Tuy nhiờn, cũn nhiu doanh nghip ch chỳ trng n li nhun, coi li nhun nh mt tiờu chun nht tn ti, khụng quan tõm n vic xõy dng húa inh doanh nghip T ú dn n lng tõm, phm giỏ ca ngi lao ng b gim sỳt, lm n kộm hiu qu, cht lng sn phm khụng m bo, trỡnh qun lý, kinh doanh kộm, cnh tranh khụng lnh mnh, khụng tr lng, tr lng cho ngi lao t ng khụng ỳng thi hn, lm cho ngi lao ng khụng hng thỳ lm vic, khụng gn bú vi doanh nghip Tt c iu y cho thy cỏc doanh nghip cha thc s hỡnh thnh cho mỡnh mt húa doanh nghip Chớnh vỡ l trờn, xõy dng húa doanh nghip tr nờn ht sc cn thit iu kin hin Mi doanh nghip phi t xõy cho mỡnh mt nn húa ih phự hp Cú nh vy mi cú th to c giỏ tr riờng cho doanh nghip thớch ng vi nhu cu cnh tranh v cú sc sng Vn húa doanh nghip khụng phi c xõy c dng hay nm m cn cú nh hng v mc tiờu lõu di Cú th núi rng húa doanh nghip l cỏi cũn thiu doanh nghip ó cú tt c v l cỏi cũn li doanh nghip khụng cũn na Hu V phn mm CHMA c xem l cụng c o lng húa doanh nghip Tin s Trnh Quc Tr sau 16 nm nghiờn cu v xõy dng nhm giỳp doanh nghip bit c mỡnh thuc kiu húa hin ti v kiu húa mong mun SVTH: ng Vừ Ngc Bớch i ng Tr Khúa lun tt nghip GVHD: PGS.TS Nguyn Ti Phỳc Ai nhin vao to chuc toi cung cam nhan khong nghiem ngat, luat le va ki luat Moi nguoi chiu su kiem soat gat gao boi cac quy trinh he thong(HT) Valid Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 1,4 1,4 1,4 khong giong 14 9,7 9,7 11,0 binh thuong 28 19,3 19,3 30,3 binh thuong 11 7,6 7,6 37,9 giong 35 24,1 24,1 62,1 55 37,9 37,9 100,0 145 100,0 100,0 giong Total cK h khong giong Ai nhin vao to chuc toi cung cam nhan khong nghiem ngat, luat le va ki luat Moi nguoi chiu su kiem soat gat gao boi cac quy trinh he thong(MM) hoan toan khong nen co hoan toan khong nen co khong nen co khong nen co Total Valid Percent Cumulative Percent 93 64,1 64,1 64,1 42 29,0 29,0 93,1 2,8 2,8 95,9 4,1 4,1 100,0 145 100,0 100,0 t Valid Percent inh Frequency Frequency Valid Percent hoan toan khong giong 26 17,9 hoan toan khong giong 37 25,5 khong giong 15 10,3 khong giong 19 13,1 13,1 binh thuong 48 33,1 33,1 145 100,0 100,0 17,9 17,9 25,5 43,4 10,3 53,8 Hu Total Cumulative Percent c Valid Percent ih Nhung nguoi ua thich su tu se thay o to chuc toi mot suc hut manh liet Moi truong luon cho phep doi moi sang tao, cai tien va thay doi(HT) 66,9 100,0 SVTH: ng Vừ Ngc Bớch i ng Tr Khúa lun tt nghip GVHD: PGS.TS Nguyn Ti Phỳc cK h Nhung nguoi ua thich su tu se thay o to chuc toi mot suc hut manh liet Moi truong luon cho phep doi moi sang tao, cai tien va thay doi(MM) Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent hoan toan khong nen co ,7 ,7 ,7 hoan toan khong nen co 1,4 1,4 2,1 khong nen co 2,8 2,8 4,8 khong nen co 2,1 2,1 6,9 binh thuong 1,4 1,4 8,3 Valid can co 4,8 4,8 13,1 can co 12 8,3 8,3 21,4 hoan toan can co 23 15,9 15,9 37,2 hoan toan can co 91 62,8 62,8 100,0 Total 145 100,0 100,0 Sep o to chuc toi the hien day quyen luc, chi tiet va nghiem nghi Luon co khoang cach xa voi nhan vien(HT) hoan toan khong giong Valid Percent Cumulative Percent 42,1 42,1 42,1 47 32,4 32,4 74,5 khong giong 24 16,6 16,6 91,0 khong giong 5,5 5,5 96,6 3,4 3,4 100,0 binh thuong 145 Total t 61 hoan toan khong giong Valid Percent inh Frequency 100,0 100,0 Frequency Valid Percent 101 69,7 69,7 69,7 hoan toan khong nen co 39 26,9 26,9 96,6 khong nen co 2,1 2,1 khong nen co 1,4 1,4 145 100,0 100,0 Hu hoan toan khong nen co Total Cumulative Percent c Valid Percent ih Sep o to chuc toi the hien day quyen luc, chi tiet va nghiem nghi Luon co khoang cach xa voi nhan vien(MM) 98,6 100,0 SVTH: ng Vừ Ngc Bớch i ng Tr Khúa lun tt nghip GVHD: PGS.TS Nguyn Ti Phỳc Lanh dao o to chuc toi cuc ki thoai mai, luon doi moi, dam nghi dam lam, hai huoc, va cuc ki mao hiem(HT) Percent Valid Percent Cumulative Percent hoan toan khong giong 2,1 2,1 2,1 hoan toan khong giong 2,8 2,8 4,8 khong giong 6,2 6,2 11,0 khong giong 19 13,1 13,1 24,1 binh thuong 22 15,2 15,2 39,3 binh thuong 15 10,3 10,3 49,7 giong 11 7,6 7,6 57,2 11 7,6 7,6 64,8 hoan toan giong 15 10,3 10,3 75,2 hoan toan giong 36 24,8 24,8 100,0 145 100,0 100,0 giong Total inh cK h Valid Frequency Lanh dao o to chuc toi cuc ki thoai mai, luon doi moi, dam nghi dam lam, hai huoc, va cuc ki mao hiem(MM) t Frequency binh thuong can co can co Valid Percent Cumulative Percent 3,4 3,4 3,4 4,1 4,1 7,6 6,2 6,2 13,8 8,3 8,3 22,1 77,9 100,0 hoan toan can co 12 hoan toan can co 113 77,9 Total 145 100,0 ih Valid Percent 100,0 c Hu SVTH: ng Vừ Ngc Bớch i ng Tr Khúa lun tt nghip GVHD: PGS.TS Nguyn Ti Phỳc cK h Cach quan ly cua to chuc toi la tao su canh tranh quyet liet noi bo, moi nguoi lam viec ap luc cao va manh liet vi tich(HT) Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent hoan toan khong giong 1,4 1,4 1,4 hoan toan khong giong 2,1 2,1 3,4 khong giong 4,1 4,1 7,6 khong giong 26 17,9 17,9 25,5 Valid binh thuong 58 40,0 40,0 65,5 binh thuong 2,1 2,1 67,6 giong 11 7,6 7,6 75,2 giong 36 24,8 24,8 100,0 Total 145 100,0 100,0 inh Cach quan ly cua to chuc toi la tao su canh tranh quyet liet noi bo, moi nguoi lam viec ap luc cao va manh liet vi tich(MM) Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent hoan toan khong nen co 32 22,1 22,1 22,1 hoan toan khong nen co 28 19,3 19,3 41,4 khong nen co 17 11,7 11,7 53,1 Valid khong nen co 3,4 3,4 56,6 binh thuong 29 20,0 20,0 76,6 binh thuong 34 23,4 23,4 100,0 Total 145 100,0 100,0 t ih Quan ly to chuc toi gianh phan lon thoi gian voi khach hang, luon kiem soat muc tieu de chien thang bang moi gia(HT) Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent hoan toan khong giong 1,4 1,4 1,4 hoan toan khong giong 4,1 4,1 5,5 khong giong 5,5 5,5 11,0 khong giong 32 22,1 22,1 33,1 binh thuong 60 41,4 41,4 74,5 Valid binh thuong 2,8 2,8 77,2 giong 14 9,7 9,7 86,9 giong 17 11,7 11,7 98,6 hoan toan giong 1,4 1,4 100,0 Total 145 100,0 100,0 c Hu SVTH: ng Vừ Ngc Bớch i ng Tr Khúa lun tt nghip GVHD: PGS.TS Nguyn Ti Phỳc Quan ly to chuc toi gianh phan lon thoi gian voi khach hang, luon kiem soat muc tieu de chien thang bang moi gia(MM) Valid Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent binh thuong 102 70,3 70,3 70,3 binh thuong 34 23,4 23,4 93,8 can co 4,1 4,1 97,9 can co 2,1 2,1 100,0 145 100,0 100,0 Total cK h Chat keo gan ket moi nguoi to chuc toi chinh la danh vong Su thang tien va chu nghia ca nhan duoc dat len hang dau(HT) Frequency hoan toan khong giong Valid khong giong khong giong Cumulative Percent 46,2 46,2 46,2 45 31,0 31,0 77,2 27 18,6 18,6 95,9 4,1 4,1 100,0 145 100,0 100,0 t Total Valid Percent 67 inh hoan toan khong giong Percent Frequency Percent 113 77,9 hoan toan khong nen co 21 14,5 khong nen co 2,1 khong nen co 2,1 binh thuong can co can co 77,9 77,9 14,5 92,4 2,1 94,5 2,1 96,6 ,7 ,7 97,2 1,4 1,4 1,4 1,4 145 100,0 100,0 Hu Total Cumulative Percent c hoan toan khong nen co Valid Percent ih Valid Chat keo gan ket moi nguoi to chuc toi chinh la danh vong Su thang tien va chu nghia ca nhan duoc dat len hang dau(MM) 98,6 100,0 SVTH: ng Vừ Ngc Bớch i ng Tr Khúa lun tt nghip GVHD: PGS.TS Nguyn Ti Phỳc Ph lc 3: Giỏ tr trung bỡnh Statistics i vi nhúm yu t giỏ tr tm nhỡn, s mnh, chin lc Xay dung chiem luoc doi ngu la noi troi cua chon lua doi voi to to chuc la chien luoc chuc to chuc ben vung va hang dau cong co to chuc cho canh tranh su tu pha chon chien on dinh lay cua to chuc to chuc dinh nghia la rang va dan dau phach va luoc doi viec kiem luon tuyen nghia nguon nhan cong co thi truong la sang tao la N Valid dung, dao cong la co tao va phat cac san trien nhung pham doc nguoi dao nhat tin tuong, hoac moi coi mo va nhat luon di kien dinh tien phong cung to doi moi san chuc(HT) pham(HT) luc phat trien, tinh than dong doi, su cam ket cua nhan vien va su quan tam lan nhau(HT) nghia la he thong noi bo tot, hieu qua, chu dong, phoi hop nhip nhang va chi phi thap(HT) chien luoc hang dau cua to chuc luon song voi viec dat muc tieu va chien thang tren thi truong(HT) dac tinh noi troi cua to chuc moi nguoi vo cung nang dong va chap nhan mao hiem(HT) 145 145 145 145 145 145 145 145 145 4,5793 7,4000 8,6138 5,6207 5,3379 8,8690 8,8690 7,9172 4,7724 inh Missing Mean soat, chat luong, tieu chuan va hoat dong nhip nhang la duong toi cong(HT) cK h moi,tim kiem co hoi chien thang moi,thu thi truong thap cac va dan dau nguon luc doi thu la moi va tao tieu chi thach cong thuc to chuc(HT) moi(HT) Nhúm yu t chun mc, nghi l, lch s doanh nghip t to chuc dam bao cong viec on dinh lau dai, co cac nguyen tac va chinh sach ro rang, co ton ti trat tu cac moi quan he(HT) 145 145 8,5517 8,1379 ih moi nguoi nhan vien to To chuc ket to chuc chuc luon the dinh voi nhung cung thi tho hien tinh than nguoi can su ro khoc liet de lap lam viec dong rang va minh tich, doi, yeu bach ve chinh duoc thuong gan bo sach, noi quy thuong, duoc nhau, tin tuong ve quyen han ton vinh va va trung thanh, va trach duoc thang het minh vi to nhiem(HT) tien(HT) chuc(HT) moi nguoi to chuc gan ket bang tinh yeu thuong, su trung va truyen thong cua to chuc cung cam ket dua to chuc tien xa(HT) Missing 145 145 145 7,8345 4,9241 7,8828 Hu Mean Valid c N SVTH: ng Vừ Ngc Bớch i ng Tr Khúa lun tt nghip GVHD: PGS.TS Nguyn Ti Phỳc Nhúm khụng khớ v phong cỏch qun lý ca doanh nghip N Mean Valid Missing 145 7,6345 inh cK h Nhung moi nguoi vao to nguoi ua to chuc cung thich su tu chuc lam cam nhan se tim noi lam viec viec doc than thien, khong thay o to sep o to cua toi luon lap, khong gan gui, an nghiem chuc toi mot chuc toi the day ap tinh bi rang buoc can, ho tro ngat, luat le suc hut hien day nguoi, moi ve thoi gian va bao dung va ky luat manh liet quyen luc, nguoi vui va cong la nhung Moi nguoi moi truong chi tiet va ve, dua vui, viec moi dac tinh ma chiu su luon cho nghiem chia se va nguoi sang cung nhin kiem soat phep doi nghi luon quan tam tao theo thay o nguoi gat gao boi moi sang co khoan nhu cach doc lanh dao cac quy tao, cai tien cach xa voi anh em mot dao cua cua to chuc trinh he va thay nhan nha(HT) minh(HT) toi(HT) thong(HT) doi(HT) vien(HT) 145 145 145 145 145 145 145 145 145 1,9448 6,9172 6,5724 3,1793 1,9586 6,7172 5,5379 5,1172 1,8069 t i SVTH: ng Vừ Ngc Bớch cach quan ly nhan vien cua to chuc chat keo la tao su quan ly cua gan ket moi lanh dao to canh tranh to chuc nguoi chuc toi cuc quyet liet gianh phan to chuc ky thoai noi lon thoi gian chinh la mai, luon bo, moi voi khach danh vong doi moi, nguoi lam hang, luon su thang dam nghi viec ap luc kiem soat tien va chu dam lam, cao va muc tieu de nghia ca hai huoc va manh liet vi chien thang nhan duoc cuc ky mao bang moi dat len hang hiem(HT) tich(HT) gia(HT) dau(HT) i ng Tr Khúa lun tt nghip GVHD: PGS.TS Nguyn Ti Phỳc Ph lc 4:Kim nh ANOVA -Theo v trớ cụng vic: b11ht b12ht b14ht b15ht b17ht b21ht b25ht ,646 ,056 ,983 ,816 ,487 1,443 ,233 1,177 ,321 ,099 ,961 ,068 ,977 1,959 ,123 ,730 ,536 2,445 ,066 ,676 ,568 ,094 ,963 ,740 ,530 1,873 ,137 SVTH: ng Vừ Ngc Bớch ,554 Hu b24ht Sig c b23ht F ih b22ht b19ht t b18ht inh b16ht cK h b13ht Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total ANOVA Sum of df Mean Square Squares ,598 ,199 50,740 141 ,360 51,338 144 ,518 ,173 438,282 141 3,108 438,800 144 4,103 1,368 236,269 141 1,676 240,372 144 6,082 2,027 198,056 141 1,405 204,138 144 10,561 3,520 421,880 141 2,992 432,441 144 ,395 ,132 188,116 141 1,334 188,510 144 ,256 ,085 176,254 141 1,250 176,510 144 18,046 6,015 432,961 141 3,071 451,007 144 3,386 1,129 218,104 141 1,547 221,490 144 22,356 7,452 429,671 141 3,047 452,028 144 5,872 1,957 408,294 141 2,896 414,166 144 1,170 ,390 581,837 141 4,127 583,007 144 5,175 1,725 328,687 141 2,331 333,862 144 5,029 1,676 126,212 141 ,895 131,241 144 i ng Tr Khúa lun tt nghip 2,906 334,721 337,628 1,472 122,086 123,559 ,722 160,285 161,007 7,724 301,766 309,490 5,132 342,206 347,338 4,449 157,303 161,752 35,493 973,913 1009,407 7,946 430,095 438,041 5,894 387,113 393,007 ,782 111,811 112,593 141 144 141 144 141 144 141 144 141 144 141 144 141 144 141 144 141 144 141 144 inh cK h Between Groups b31ht Within Groups Total Between Groups b32ht Within Groups Total Between Groups b33ht Within Groups Total Between Groups b34ht Within Groups Total Between Groups b35ht Within Groups Total Between Groups b36ht Within Groups Total Between Groups b37ht Within Groups Total Between Groups b38ht Within Groups Total Between Groups b39ht Within Groups Total Between Groups b310ht Within Groups Total GVHD: PGS.TS Nguyn Ti Phỳc t ANOVA Within Groups b12ht Total Between Groups Within Groups Total Between Groups b13ht ,567 ,638 ,241 1,137 ,212 ,888 2,575 2,140 1,203 ,311 1,711 2,427 ,705 ,551 1,483 1,116 1,329 ,267 11,831 6,907 1,713 ,167 2,649 3,050 ,868 ,459 1,965 2,745 ,716 ,544 ,261 ,793 ,329 ,805 df Mean Square ,366 50,972 142 51,338 5,086 433,714 438,800 5,109 144 142 144 ,183 F Sig ,509 ,602 ,833 ,437 1,542 ,218 ,359 2,543 3,054 2,554 Hu b11ht ,491 ,866 c Between Groups ,747 ih Sum of Squares ,408 Theo trỡnh chuyờn mụn ,969 2,374 SVTH: ng Vừ Ngc Bớch i ng Tr Khúa lun tt nghip b14ht b15ht b16ht b18ht b31ht ,171 ,843 ,806 1,316 ,612 ,544 ,806 1,232 ,654 ,522 8,595 3,055 2,814 ,063 ,575 1,552 ,371 ,691 10,344 3,038 3,405 ,036 2,425 2,883 ,841 ,433 1,503 4,085 ,368 ,693 2,966 2,309 1,284 ,109 ,923 ,118 ,280 6,280 2,289 ,889 2,743 ,068 SVTH: ng Vừ Ngc Bớch ,520 3,038 Hu b25ht ,665 c b24ht ,409 ih b23ht ,585 1,429 b22ht 1,657 t b21ht 142 144 142 144 142 144 142 144 142 144 142 144 142 144 142 144 142 144 142 144 142 144 142 144 142 inh b19ht 235,264 240,372 1,169 202,969 204,138 1,039 431,402 432,441 1,611 186,899 188,510 1,611 174,899 176,510 17,191 433,816 451,007 1,150 220,339 221,490 20,688 431,339 452,028 4,850 409,316 414,166 3,007 580,000 583,007 5,932 327,931 333,862 ,217 131,024 131,241 12,559 325,069 cK h b17ht Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups GVHD: PGS.TS Nguyn Ti Phỳc i ng Tr Khúa lun tt nghip b32ht b33ht b34ht b36ht b38ht ,142 ,868 ,164 ,849 1,927 1,107 1,742 ,179 8,370 2,062 4,060 ,019 ,579 2,438 ,238 ,789 1,780 1,114 1,598 ,206 5,114 7,036 ,727 ,485 1,278 3,067 ,417 ,660 ,825 2,756 ,299 ,742 ,599 ,551 ,471 Within Groups 111,652 142 ,786 Total 112,593 144 ih b310ht t b39ht 144 142 144 142 144 142 144 142 144 142 144 142 144 142 144 142 144 inh b37ht 337,628 ,284 123,274 123,559 3,855 157,152 161,007 16,740 292,750 309,490 1,158 346,180 347,338 3,561 158,191 161,752 10,227 999,180 1009,407 2,556 435,485 438,041 1,649 391,358 393,007 ,941 cK h b35ht Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups GVHD: PGS.TS Nguyn Ti Phỳc c Hu SVTH: ng Vừ Ngc Bớch i ng Tr Khúa lun tt nghip GVHD: PGS.TS Nguyn Ti Phỳc Theo thi gian cụng tỏc Between Groups b11ht b12ht b14ht 141 ,358 Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups 51,338 27,586 411,214 438,800 4,346 236,026 144 141 144 141 Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups 240,372 ,782 203,356 204,138 15,596 416,846 432,441 ,572 187,938 188,510 ,749 175,761 176,510 21,303 429,704 451,007 1,297 220,193 221,490 22,540 429,487 452,028 14,249 399,916 144 141 144 141 144 141 144 141 144 141 144 141 144 141 144 141 SVTH: ng Vừ Ngc Bớch ,461 9,195 2,916 3,153 ,027 1,449 1,674 ,865 ,461 ,261 1,442 ,181 ,909 5,199 2,956 1,758 ,158 ,191 1,333 ,143 ,934 ,250 1,247 ,200 ,896 7,101 3,048 2,330 ,077 ,432 1,562 ,277 ,842 7,513 3,046 2,467 ,065 4,750 2,836 1,675 ,175 b22ht 50,411 Within Groups ,864 Hu b21ht ,309 Sig c b19ht F ih b18ht ,927 b17ht Mean Square t b16ht df inh b15ht Sum of Squares cK h b13ht ANOVA i ng Tr Khúa lun tt nghip b23ht b24ht b25ht b32ht b33ht b39ht 1,622 2,333 ,695 ,556 ,363 ,923 ,393 ,758 1,545 2,362 ,654 ,581 1,332 ,848 1,571 ,199 ,604 1,129 ,535 ,659 1,238 2,169 ,571 ,635 ,633 2,450 ,258 ,855 ,326 1,140 ,286 ,836 3,377 7,087 ,476 ,699 14,445 2,799 5,160 ,940 2,767 ,340 141 Total 112,593 144 ,818 ,781 ,797 1,047 ,374 110,139 ,002 Hu b310ht Within Groups SVTH: ng Vừ Ngc Bớch ,105 c b38ht 2,081 ih b37ht 8,240 3,959 b36ht t b35ht 144 141 144 141 144 141 144 141 144 141 144 141 144 141 144 141 144 141 144 141 144 141 144 141 144 inh b34ht 414,166 24,719 558,288 583,007 4,867 328,995 333,862 1,088 130,154 131,241 4,636 332,991 337,628 3,996 119,562 123,559 1,811 159,196 161,007 3,713 305,777 309,490 1,898 345,440 347,338 ,977 160,775 161,752 10,130 999,277 1009,407 43,336 394,705 438,041 2,820 390,187 393,007 2,454 cK h b31ht Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups GVHD: PGS.TS Nguyn Ti Phỳc i ng Tr Khúa lun tt nghip GVHD: PGS.TS Nguyn Ti Phỳc Hi lũng vi cụng vic hin ti Between Groups b11ht b13ht b14ht b21ht ,234 ,629 51,254 143 ,358 51,338 ,466 438,334 438,800 ,268 240,104 240,372 3,091 201,047 204,138 ,035 432,406 432,441 8,248 180,262 188,510 10,881 165,630 176,510 ,645 450,362 451,007 2,139 219,351 221,490 4,134 447,893 452,028 2,199 411,966 414,166 144 143 144 143 144 143 144 143 144 143 144 143 144 143 144 143 144 143 144 143 144 ,466 3,065 ,152 ,697 ,268 1,679 ,160 ,690 3,091 1,406 2,199 ,140 ,035 3,024 ,012 ,915 8,248 1,261 6,543 ,012 10,881 1,158 9,394 ,003 ,645 3,149 ,205 ,651 2,139 1,534 1,394 4,134 3,132 1,320 ,240 2,199 2,881 ,253 Hu b22ht ,084 Sig c b19ht F ih b18ht ,084 b17ht Mean Square t b16ht df inh b15ht Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Sum of Squares cK h b12ht Within Groups ANOVA ,763 ,384 SVTH: ng Vừ Ngc Bớch i ng Tr Khúa lun tt nghip b23ht b24ht b25ht b31ht b33ht b35ht ,660 5,611 2,295 2,444 ,120 ,488 ,914 ,534 ,466 10,062 2,291 4,393 ,038 ,926 ,858 1,080 ,301 ,816 1,120 ,728 ,395 ,295 2,162 ,136 ,713 ,212 2,427 ,087 ,768 ,035 1,131 ,031 ,860 ,036 ,850 112,448 143 Total 112,593 144 1,937 3,050 ,635 ,427 4,703 2,715 ,145 ,786 1,732 ,190 Hu b310ht Within Groups ,255 7,057 c b39ht ,194 ih b38ht ,790 4,071 b37ht t b36ht 143 144 143 144 143 144 143 144 143 144 143 144 143 144 143 144 143 144 143 144 143 144 143 144 inh b34ht ,790 582,217 583,007 5,611 328,251 333,862 ,488 130,753 131,241 10,062 327,566 337,628 ,926 122,633 123,559 ,816 160,191 161,007 ,295 309,195 309,490 ,212 347,126 347,338 ,035 161,716 161,752 ,255 1009,152 1009,407 1,937 436,104 438,041 4,703 388,304 393,007 ,145 cK h b32ht Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups GVHD: PGS.TS Nguyn Ti Phỳc ,185 ,668 SVTH: ng Vừ Ngc Bớch [...]... May Huế làm đề tài nghiên cứu của mình 2 Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung inh Đề tài tập trung vào ứng dụng mô hình CHMA để nghiên cứu thực trạng văn hóa doanh nghiệp và đưa ra giải pháp nhằm xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp tại công ty cổ phần Dệt May Huế tế 2.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa lý luận và thực tiễn về văn hóa doanh nghiệp và phần mềm CHMA để đo lường văn hóa doanh nghiệp. .. pháp nhằm hoàn thiện và phát triển văn hóa trong Công ty Cổ phần Dệt May Huế trong thời gian tới 3.1 Đối tượng nghiên cứu Hu 3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: văn hóa doanh nghiệp tại công ty cổ phần dệt may Huế ế - Đối tượng điều tra: công nhân viên làm việc tại công ty cổ phần dệt may Huế SVTH: Đặng Võ Ngọc Bích 2 i Đạ ng ườ Tr Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc... không cao nên sủ dụng với mục đích tham khảo phần Dệt May Huế Tiến hành phỏng vấn trực tiếp thông qua bảng hỏi  Thiết kế bảng hỏi: ih 4.2 Phương pháp phỏng vấn trực tiếp Đạ  Dữ liệu sơ cấp: tiến hành phát bảng hỏi đối với công nhân viên tại công ty cổ ọc Bảng hỏi dùng trong nghiên cứu Ứng dụng phần mềm CHMA đo lường văn hóa doanh nghiệp tại Công ty cổ phần Dệt May Huế dựa trên phần mềm KMC- của Tiến... chính doanh nghiệp một hệ thống văn hóa doanh nghiệp tốt, tạo ra một môi trường làm việc lý tưởng và tác động đến thái độ tích cực của nhân viên để có thể đủ sức thu hút và giữ chân nhân viên có chất lượng, đặc biệt nhân viên có trí thức, là chất cK họ xám của toàn bộ công ty Xuất phát từ đó, tôi quyết định lựa chọn đề tài: “ Ứng dụng phần mềm CHMA đo lường văn hóa doanh nghiệp tại Công ty cổ phần Dệt May. .. kinh doanh và thu lợi nhuận Hiện nay ở Việt Nam có 6 loại hình doanh nghiệp đó là; doanh nghiệp Nhà nước, công ty liên doanh, công ty TNHH, công ty Cổ phần, doanh nghiệp tư nhân, hợp tác xã inh và doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài 1.1.1.2 Các quan điểm về doanh nghiệp a Sự ngự trị của máy móc – Doanh nghiệp được xem như một cỗ máy tế Doanh nghiệp được xem như một cỗ máy với con người là một bộ phận,... kết mọi người với nhau trong doanh nghiệp - Chiến lược tập trung của doanh nghiệp - Tiêu chí thành công của doanh nghiệp Bảng hỏi có 24 câu hỏi về 3 nhóm yếu tố cấu thành văn hoá doanh nghiệp của Công ty Cổ phần Dệt May Huế cK họ Nhóm giá trị cốt lõi: bao gồm 9 câu, tập trung làm rõ nhận thức các nhận viên về tầm nhìn, sứ mệnh, triết lý kinh doanh và niềm tin của Công ty Nhóm yếu tố chuẩn mực: bao... lường văn hóa doanh nghiệp Đạ - Đánh giá công nhân viên về 3 yếu tố cấu thành văn hoá doanh nghiệp: nhóm yếu tố giá trị, tầm nhìn, sứ mệnh, chiến lược; nhóm yếu tố chuẩn mực, nghi lễ, lịch sử ih doanh nghiệp và nhóm yếu tố không khí,phong cách quản lý trong doanh nghiệp - Đo lường văn hóa doanh nghiệp hiện tại bằng phần mềm CHMA và mong muốn trong tương lai ở công ty ọc - Đề xuất một số định hướng, giải... chức - Văn hoá doanh nghiệp tạo nên bản sắc của doanh nghiệp VHDN là tài sản tinh thần của doanh nghiệp và phân biệt doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác, tạo nên bản sắc (phong thái, nề nếp, thông lệ) của doanh nghiệp VHDN di truyền, bảo tồn bản sắc của doanh nghiệp qua nhiều thế hệ thành viên, tạo ra khả năng phát triển bền vững của doanh nghiệp, VHDN được ví như “bộ gen” của cK họ doanh nghiệp. .. Trị Hu CHMA được KMCsoft viết trên cơ sở nghiên cứu 16 năm về Văn Hoá Doanh Nghiệp Để xây dựng được bảng hỏi, tác giả đã dựa vào 6 yếu tố then chốt cấu thành nên SVTH: Đặng Võ Ngọc Bích ế văn hóa doanh nghiệp đó là: 3 i Đạ ng ườ Tr Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc - Đặc tính nổi trội của doanh nghiệp - Nhà nước với việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp - Nhân viên trong doanh nghiệp -... VHDN được ví như “bộ gen” của cK họ doanh nghiệp Những doanh nghiệp thành công là những doanh nghiệp chứ trọng việc xây dưng, tạo ra môi trường văn hoá riêng biệt khác với các doanh nghiệp khác Bản sắc văn hoá không chỉ là tấm thể căn cứ để nhận diện doanh nghiệp, giúp định hình phong cách hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đó - Văn hoá doanh nghiệp ảnh hưởng tới hoạch định chiến lược inh VHDN có