 GVHD: Th.S Trần Thị Phước Hà Khóa luận tốt nghiệp PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ Thực chủ trương đổi Đảng Nhà nước, kinh tế nước ta chuyển sang vận động theo chế thị trường có quản lý Nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa Với chế tạo cho doanh nghiệp Việt Nam có quyền tự chủ kinh doanh, phát huy tính sáng tạo doanh nghiệp Tuy nhiên chế đặt cho doanh nghiệp nhiều thách thức việc đối đầu với uế cạnh tranh buộc doanh nghiệp muốn tồn phải kinh doanh thật hiệu Trong phạm vi doanh nghiệp, lao động coi vấn đề quan trọng hàng H đầu Một doanh nghiệp dù có nguồn tài phong phú lớn mạnh vô nghĩa tế thiếu yếu tố người Con người biến máy móc thiết bị đại phát huy có hiệu hoạt động việc tạo sản phẩm Sự nghiệp thành hay bại h người Rõ ràng nhân tố người, đặc biệt chất xám người ngày quan in trọng Sử dụng hiệu đội ngũ nhân lực dồi với trình độ suất lao động cao nhân tố tích cực tăng cường sức cạnh tranh công ty Muốn làm K nhà quản lý doanh nghiệp cần phải nghiên cứu hài lòng nhân viên công việc, công cụ hữu dụng mà tổ chức thường sử dụng để họ c trì thúc đẩy hiệu suất công việc Thông qua việc nghiên cứu nhà quản lý doanh nghiệp hiểu rõ tâm tư, nguyện vọng nhân viên từ đưa phương hướng giải pháp để nâng cao hài lòng nhân viên Nhân viên có thật cảm ại thấy thoải mái hiệu công việc cao, nhân viên trung thành cống hiến Đ cho phát triển doanh nghiệp Theo nghiên cứu gần nhà quản trị rủi ro, việc/bỏ việc tình trạng có tần suất xảy cao mức độ nghiêm trọng cao Nó ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu, lợi nhuận chi phí doanh nghiệp Doanh thu, lợi nhuận giảm sút giá trị cống hiến người công nhân Đồng thời doanh nghiệp phải bỏ chi phí bổ sung để tuyển dụng đào tạo lao động Tuy nhiên doanh nghiệp lại khó tiên đoán công nhân rời bỏ doanh nghiệp để tìm SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hương – Lớp K40TKKD  GVHD: Th.S Trần Thị Phước Hà Khóa luận tốt nghiệp công việc khác phù hợp Có thể nói việc “giữ chân người tài” vấn đề khó khăn làm đau đầu nhà hoạch định sách nhà lãnh đạo doanh nghiệp nói chung nhà lãnh đạo công ty CP Dệt may Huế nói riêng Từ nguyên nhân kể trên, thời gian thực tập công ty cổ phần Dệt may Huế, định chọn đề tài: “Đánh giá hài lòng lao động gián tiếp công việc công ty Cổ phần Dệt may Huế” làm nội dung cho khóa luận tốt uế nghiệp Mục tiêu viết đề tài nhằm: H  Hệ thống hóa mặt lý luận thực tiễn vấn đề liên quan đến hài lòng lao động gián tiếp công việc công ty cổ phần Dệt may Huế tế  Thông qua bảng hỏi thu được, tiền hành hệ thống lại, đánh giá mức độ hài lòng yếu tố lao động gián tiếp công ty in h  Xem xét khác biệt mức độ hài lòng lao động gián đặc điểm cá nhân (giới tính, trình độ học vấn, độ tuổi, thâm niên công tác, nhóm chức danh tại) K  Nghiên cứu vấn đề tồn từ đề xuất phương hướng giải pháp nhằm nâng cao hài lòng lao động gián tiếp công ty họ c Viết đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu chủ yếu sau đây:  Phương pháp thu thập liệu:  Dữ liệu thứ cấp: Số liệu thứ cấp đề tài tiến hành thu thập từ ại báo cáo tài công ty ba năm 2007-2009 báo cáo mục tiêu Đ năm tới Ngoài số liệu thứ cấp thu thập từ viết công ty sách, báo, internet, khóa luận khác  Dữ liệu sơ cấp: Số liệu sơ cấp đề tài thu thập cách điều tra mẫu ngẫu nhiên từ lao động gián tiếp công ty thông qua hình thức vấn bảng hỏi Ở đây, thực điều tra 80 lao động tổng số 166 lao động gián tiếp làm việc công ty CP Dệt may Huế Đồng thời quan sát công việc họ tham khảo ý kiến người làm công tác quản trị nhân công ty để có nhìn khách quan sát thực vấn đề nghiên cứu SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hương – Lớp K40TKKD  GVHD: Th.S Trần Thị Phước Hà Khóa luận tốt nghiệp  Phương pháp phân tích xử lí số liệu SPSS  Đánh giá độ tin cậy thang đo với hệ số Cronbach’s Alpha  Thống kê Frequency để thống kê tần suất tỷ lệ phần trăm ý kiến  Phương pháp One Sample T-Test để xem giá trị kiểm định có ý nghĩa mặt thống kê hay không  Phân tích phương sai yếu tố One way Anova để so sánh khác ý uế kiến đánh giá nhóm người lao động lòng lao động gián tiếp công việc Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài là: H  Xây dựng hàm hồi quy Linear Regression gồm yếu tố tác động lên mức độ hài tế  Đối tượng nghiên cứu: Lao động gián tiếp làm việc công ty CP Dệt may Huế h  Phạm vi nghiên cứu: in  Phạm vi nội dung: nghiên cứu, giải vấn đề lý luận thực tiễn K hài lòng công việc lao động gián tiếp Phòng ban công ty CP Dệt may Huế họ c  Phạm vi không gian: số liệu sơ cấp thứ cấp thu thập Phòng ban trực thuộc công ty CP Dệt may Huế  Phạm vi thời gian: nghiên cứu, phân tích tài liệu thứ cấp công ty giai đoạn ại năm 2007-2009 tài liệu sơ cấp có từ điều tra, phát phiếu vấn lao động gián Đ tiếp làm việc công ty năm 2010 SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hương – Lớp K40TKKD  GVHD: Th.S Trần Thị Phước Hà Khóa luận tốt nghiệp PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU CHƯƠNG I: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU A- CƠ SỞ LÍ LUẬN 1.1 Khái niệm nguồn lao động Lao động, kinh tế học, hiểu yếu tố sản xuất người tạo dịch vụ hay hàng hóa Người có nhu cầu hàng hóa người sản xuất uế Còn người cung cấp hàng hóa người lao động Cũng hàng hóa dịch vụ khác, lao động trao đổi thị trường, gọi thị trường lao động Giá lao H động tiền công thực tế mà người sản xuất trả cho người lao động Mức tiền công tế mức giá lao động Nguồn lao động phận dân số có khả lao động bao gồm dân số h độ tuổi lao động có khả lao động dân số tuổi lao động làm in việc thường xuyên kinh tế quốc dân Trong doanh nghiệp cụ thể, lao động quan tổ chức K người cụ thể đảm nhiệm chức vụ hay vị trí công tác họ c Tài nguyên lao động toàn khả sức lực, trí tuệ cá nhân tổ chức vai trò họ Khái niệm tài nguyên lao động khái niệm động, mang tính chất tương đối, không xác định thường xuyên thay đổi Việc đánh giá xác giá trị nguồn tài nguyên lao động tổ chức khó song ại đồng thời việc làm có ý nghĩa có làm nhà Đ quản trị động viên, phối hợp để sử dụng lao động hợp lý, có hiệu Lao động yếu tố sản xuất Người sản xuất người có nhu cầu lao động mang mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận tuyển nhiều người lao động mức tiền công thực tế giảm (giả định trình sản xuất cần hai yếu tố tư lao động đồng thời hai yếu tố thay cho nhau) Nói cách khác, lượng cầu lao động giảm mức giá lao động tăng Vì đường cầu lao động đường dốc xuống SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hương – Lớp K40TKKD  GVHD: Th.S Trần Thị Phước Hà Khóa luận tốt nghiệp Thị trường lao động phận hệ thống thị trường, diễn trình trao đổi bên người lao dộng tự bên người có nhu cầu sử dụng lao động Sự trao đổi thỏa thuận sở mối quan hệ lao động tiền lương, tiền công, điều kiện làm việc…thông qua hợp đồng làm việc văn hay miệng 1.2 Phân loại nguồn lao động uế Có thể dựa vào nhiều tiêu thức để phân loại lao động khuôn khổ đề tài đề cập đến cách phân loại theo tác dụng loại lao động H trình sản xuất kinh doanh, bao gồm: lao động trực tiếp lao động gián tiếp Lao động trực tiếp: bao gồm lao động làm công ăn lương số học nghề tế trả lương Hoạt động lao động họ trực tiếp gắn với trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Lao động trực tiếp tạo hình dáng kích cỡ sản phẩm in h Lao động gián tiếp: bao gồm tất người làm công ăn lương lại số lao động trực tiếp số học nghề trả lương như: cán kỹ thuật, cán quản K lý kinh tế, cán quản lý hành chính, nhân viên giám sát, bảo vệ Họ không trực tiếp tạo hình dáng kích cỡ sản phẩm họ c Cách phân loại giúp tìm cấu hợp lý loại lao động, tạo điều kiện tăng suất sử dụng tiết kiệm lao động Kết cấu lao động doanh nghiệp phù hợp với đặc điểm trình độ kỹ thuật sản xuất, kinh doanh có tác dụng kích thích tăng ại suất lao động, nâng cao chất lượng sản phẩm, tiết kiệm chi phí sử dụng lao động, Đ ngược lại 1.3 Khái niệm hài lòng công việc 1.3.1 Khái niệm Bất doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ muốn thành công dựa tảng lớn người Tổ chức người hoạt động ổn định công việc ổn định Do nhà quản trị doanh nghiệp cần quan tâm đến hài lòng người lao động công việc để có đội ngũ nhân viên tốt, có chất lượng gắn bó với doanh nghiệp SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hương – Lớp K40TKKD  GVHD: Th.S Trần Thị Phước Hà Khóa luận tốt nghiệp Theo Wikipedia (bách khoa toàn thư mở), hài lòng nhân viên doanh nghiệp thể công việc thái độ thích hay không thích nhân viên công việc, thể mức độ hài hòa, thống mong muốn nhân viên công việc với kết mà họ có (như tiền lương, khoản phúc lợi, hội thăng tiến, mối quan hệ với đồng nghiệp, danh tiếng thân… 1.3.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng người lao động uế Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng người lao động công việc lao động mức độ ảnh hưởng khác tùy thuộc vào động cơ, mong muốn H kỳ vọng người cống hiến người doanh nghiệp Nhưng khuôn khổ đề tài này, tập trung nghiên cứu yếu tố sau: tế Lương thưởng phúc lợi: Tiền lương biểu tiền phận xã hội mà người lao động sử in h dụng để bù đắp hao phí lao động trình sản xuất nhằm tái sản xuất sức lao động Tiền lương nguồn thu nhập chủ yếu công nhân viên chức, họ K hưởng chế độ trợ cấp xã hội thời gian nghỉ việc ốm đau, thai sản, tai nạn lao động… khoản tiền thưởng thi đua, thưởng suất lao động Tiền lương họ c đòn bẩy kinh tế quan trọng để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, tăng suất lao động, có tác dụng động viên khuyến khích công nhân viên chức phấn khởi, tích cực lao động, nâng cao hiệu công tác ại Tổ chức đặt mức lương cao, thấp hay theo mức lương thị trường Chẳng hạn Đ số công ty muốn đứng đầu việc trả lương cao công ty khác Các công ty muốn thu hút nhân tài, họ cho trả lương cao tổ chức khác thu hút người làm việc có khả cao Trả lương cao thúc đẩy người lao động làm việc có chất lượng cao, suất lao động cao chi phí lao động đơn vị sản phẩm thấp Một số tổ chức khác lại áp dụng mức lương thịnh hành tức mức lương trung bình mà hầu hết tổ chức khác trả lương cho người lao động Vì họ cho với cách thu hút người lao động có trình độ lành nghề phù hợp với yêu cầu công SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hương – Lớp K40TKKD  GVHD: Th.S Trần Thị Phước Hà Khóa luận tốt nghiệp việc, đồng thời trì vị trí cạnh tranh công ty cách không nâng giá sản phẩm dịch vụ công ty Có tổ chức lại có sách trả lương thấp mức lương hành thị trường vì: tổ chức gặp khó khăn tài chính, tiền lương người lao động nhận khoản trợ cấp khác Nhưng công trình nghiên cứu rõ trả lương thấp nghĩa tiết kiệm chi phí, ngược lại tổ chức tốn uế người lao động làm việc suất, người lao động giỏi rời khỏi công ty H Phúc lợi cho nguồn nhân lực khoản tiền bù đắp khác với tiền lương tiền thưởng Phúc lợi thể quan tâm doanh nghiệp đến đời sống người lao động, tế có tác động kích thích lòng trung thành, gắn bó với doanh nghiệp Phúc lợi cho nguồn nhân lực có tác dụng động viên tinh thần công nhân thông qua loại phúc lợi in h hỗ trợ tiền mua nhà ở, xe lại, bảo vệ sức khỏe, hoạt động thể thao, du lịch, đọc sách báo… làm cho người lao động gắn bó với doanh nghiệp, nâng cao đời sống vật chất K tinh thần, tăng suất lao động Chương trình phải vừa có lợi cho người quản lý vừa có lợi cho người lao động Sự chi tiêu cho phúc lợi phải đưa đến kết tăng sản họ c lượng, tăng suất, trung thành lớn Việc ứng dụng chương trình phúc lợi phải nhau, công vô tư Các sách ứng dụng phúc lợi phải xây dựng cách khách quan xác định cách rõ ràng ại Công việc: Đ Công việc bao gồm số công tác cụ thể phải hoàn thành tổ chức muốn đạt mục tiêu Các nghiên cứu gần động lực làm việc người lao động cho thấy rằng: người lao động thích làm việc họ cảm thấy công việc có tính hấp dẫn, kích thích thông minh thực công việc, công việc tạo cho họ điều kiện tích lũy kinh nghiệm trau dồi kiến thức Tuy nhiên công việc dù có hứng thú tới đâu, phải làm công việc thời gian dài họ cảm thấy chán nản không hứng thú với công việc SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hương – Lớp K40TKKD  GVHD: Th.S Trần Thị Phước Hà Khóa luận tốt nghiệp Việc tạo thành công việc kết phân công lao động nội tổ chức Công việc xem đơn vị mang tính tổ chức nhỏ công ty có chức quan trọng Thực công việc phương tiện để người lao động đóng góp sức vào việc thực mục tiêu tổ chức Đồng thời, công việc sở để tổ chức thực hoat động quản lý nhân lực người lao động như: bố trí công việc, kế hoạch hoá lao động, đánh giá thực công uế việc, thù lao đào tạo… Mặt khác, công việc có tác động quan trọng tới cá nhân người lao động ảnh hưởng tới vai trò, cương vị họ tổ chức, H tiền lương, thoả mãn thái độ họ lao động Bố trí công việc đắn có ý nghĩa quan trọng tới hài lòng người lao tế động tạo điều kiện để họ phát huy lực khuyến khích cống hiến cho doanh nghiệp Khi bố trí công việc cần phải xem xét đến trình độ chuyên môn, in h sở trường cá nhân chức danh… người lao động hợp lý chưa để tiến hành điều chỉnh cho phù hợp Người lao động không giao việc, K giao việc khả hay không chuyên môn nghiệp vụ người lao động cảm thấy bất công không hài lòng với công việc doanh nghiệp họ c Một yếu tố cần xem xét đến nghiên cứu mức độ hài lòng người lao động công việc tính chất, mức độ thách thức công việc Khi bố trí công việc không căng thẳng áp lực, đồng thời không gấp nên ại nhàm chán, mức độ hài lòng công việc người lao động tăng lên họ Đ cống hiến nhiều cho doanh nghiệp Môi trường không khí làm việc: Bao gồm môi trường vật chất môi trường nhân Các nghiên cứu cho thấy người lao động hi vọng môi trường vật chất có độ an toàn cao, thoải mái, nhiệt độ, ánh sáng tiếng ồn không mạnh yếu, cần phải trang bị đầy đủ máy móc, trang thiết bị cần thiết để phục vụ cho công việc xét số lượng chất lượng SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hương – Lớp K40TKKD  GVHD: Th.S Trần Thị Phước Hà Khóa luận tốt nghiệp Môi trường nhân sự tương tác cá nhân người lao động với cá nhân khác đơn vị, doanh nghiệp Mối quan hệ quan hệ đồng nghiệp cấp lãnh đạo doanh nghiệp Đồng nghiệp người làm việc tổ chức, hoạt động cho mục đích định, nhằm phục vụ lợi ích tổ chức Việc hoạt động tổ chức sản sinh mối quan hệ người với người Các mối quan hệ phát triển theo nhiều hình thức khác Trong có hình thức chính: uế Sự tương hợp hoà hợp thuộc tính tâm lý thành viên (hoặc kết hợp thuận lợi) tập thể, giúp cho tập thể hoạt động có hiệu quả, tăng cường H thoả mãn thành viên Sự không tương hợp tượng ngược lại với tương hợp, có tác dụng không tế tốt hoạt động tập thể Nguyên nhân tương hợp hay không tương hợp thường là: h  Do thống hay không thống quan điểm, lẽ sống, niềm tin K chất, sức khoẻ, sở thích in  Do đặc điểm tâm sinh lý cá nhân giống hay không giống nhau: tính cách, khí  Do mối quan hệ thành viên họ c Đôi không tương hợp dẫn đến xung đột tập thể Sự xung đột mâu thuẫn thành viên phải giải vấn đề tập thể hay cá nhân mà có xâm phạm đến quyền lợi vật chất hay tinh thần nhóm hay cá nhân ại tập thể Xung đột cá nhân thường xảy người cho nhu cầu Đ không thoả mãn tác động người Xung đột nhóm tập thể thường khác chuẩn mực sống, lối sống tập thể xâm phạm quyền lợi đáng Nảy sinh xung đột tập thể tượng tâm lý khó tránh khỏi, vấn đề quan trọng tìm nguyên nhân để giải kịp thời Đào tạo thăng tiến: Bên cạnh yếu tố kể yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hài lòng người lao động sách đào tạo thăng tiến Đào tạo hoạt động để SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hương – Lớp K40TKKD  GVHD: Th.S Trần Thị Phước Hà Khóa luận tốt nghiệp trì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tổ chức để tổ chức đứng vững môi trường cạnh tranh Có nhiều lợi ích mong chờ từ đào tạo phát triển nguồn nhân lực tác động đến kinh doanh phát triển tổ chức như:  Giảm bớt giám sát, người lao động đào tạo khả thực công việc nhanh hơn, xác hơn, giảm bớt sai sót họ có khả tự kiểm tra giám sát giám sát người phạm vi quan sát uế  Giảm bớt tai nạn lao động, nay, tai nạn lao động xảy chủ yếu H sơ xuất người lao động khả hạn chế họ Rất xảy tai nạn hạn chế máy móc thiết bị điều kiện làm việc Nếu người lao động đào tạo tế họ thực công việc có ý thức, kỷ luật khoa học họ tránh sơ xuất lao động in h  Sự ổn định động máy tổ chức tăng lên, chúng đảm bảo giữ hiệu hoạt động doanh nghiệp thiếu người lao động chủ chốt K có người đào tạo dự trữ thay Các đối tượng đào tạo đảm trách trách nhiệm quan trọng lúc doanh nghiệp thiếu cán chủ chốt Điều họ c có nghĩa họ làm cho ổn định động máy quản lý tăng lên Đào tạo phát triển nguồn nhân lực đầu tư sinh lời đáng kể Vì vậy, công ty phải đặc biệt trọng đến công tác đào tạo phát triển ại Bên cạnh đó, điều kiện thăng tiến cho người lao động động lực để họ làm việc Đ phấn đấu Trước thực công việc có mục tiêu cho mình, mục tiêu phát triển công việc mục tiêu mà nhiều người quan tâm Vì nhà quản trị cần đưa sách thăng tiến hợp lý, sách phải đảm bảo công kích thích động làm việc người lao động, cần thiết lập hướng thăng tiến rõ ràng cho tất người lao động để họ có mục tiêu phấn đấu 1.4 Quy trình điều tra, xử lý số liệu Để kết điều tra đạt chất lượng tốt việc đo lường hài lòng cần thực theo bước sau: SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hương – Lớp K40TKKD 10  GVHD: Th.S Trần Thị Phước Hà Khóa luận tốt nghiệp nhu cầu thăng tiến phần thưởng phù hợp tiền mặt hay vật… Nếu có cách thức khen thưởng cách công ty phát huy hết hiệu công việc đồng thời đảm bảo chi phí Để trì nâng cao hiệu công việc người lao động, công ty cần phải có chế độ trợ cấp bảo hộ hợp lý người lao động người lao động yên tâm làm việc, cống hiến sức lực trí tuệ vào công việc giao Nhằm góp phần nâng uế cao đời sống quan tâm đến sống người lao động, khoản trợ cấp họ đau ốm, thai sản, tai nạn, trợ cấp hưu trí, việc… Ngoài công H ty nên áp dụng số hình thức hỗ trợ kinh tế cho vay tiền để làm nhà, xây dựng gia đình… lao động trẻ làm cho họ gắn bó ràng buộc với công ty tế 4.4.2.2 Đối với sách đào tạo thăng tiến Tính chất liệt cạnh tranh thương trường có lẽ tăng nhanh in h mức tăng hiệu kinh doanh Muốn bán nhiều hàng công ty ngày phải nhượng nhiều hơn, phải chấp nhận tỷ lệ lãi ngày thấp Cạnh tranh gay gắt K thị trường làm cho công ty không khả giảm giá nguyên vật liệu nhập yêu cầu tăng tỷ suất lợi nhuận yêu cầu cấp thiết làm tăng hiệu kinh họ c doanh Mặt khác, yếu tố quan trọng góp phần tăng hiệu kinh doanh hiệu sử dụng lao động Do đó, để phục vụ vấn đề đặt cần thiết phải nâng cao hiệu sử dụng lao động mà giải pháp nhằm nâng ại cao hiệu sử dụng lao động phải nâng cao trình độ đội ngũ lao động tất Đ khâu Nói cách khác công ty cần đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ lao động để nhằm đưa hiệu lao động ngày cao Hiện tại, công ty thực tương đối tốt công tác đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên môn cho người lao động, nhiên để thích ứng với đặc điểm kinh doanh đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi dưỡng người lao động cần thiết, đầu tư vào người đem lại hiệu cao nhiều so với việc đầu tư vào trang thiết bị kỹ thuật SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hương – Lớp K40TKKD 90  GVHD: Th.S Trần Thị Phước Hà Khóa luận tốt nghiệp  Làm tốt công tác tuyển dụng theo phương châm “Làm từ đầu”, trọng xây dựng đội ngũ nhân giỏi, chuyên nghiệp, đặc biệt đội ngũ nhân viên nghiên cứu thị trường  Nâng cao vai trò, trách nhiệm lãnh đạo công ty việc sử dụng phát triển nguồn lao động Theo nghiên cứu cho thấy tình trạng thiếu kinh phí đào tạo yếu tố ảnh hưởng mạnh đến hoạt động đào tạo mà yếu tố thuộc quan uế điểm nhận thức lãnh đạo Một nhân tố hàng đầu đảm bảo cho nguồn lao động phát triển khai thác có hiệu quan tâm lãnh đạo công ty Các cấp H lãnh đạo phải nhận thức đắn vai trò, vị trí yếu tố người với việc nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, tồn phát triển công ty tế phát triển toàn diện cá nhân người lao động Lãnh đạo công ty cần dành nhiều thời gian cần thiết để nắm lực thực tế người lao động, yêu cầu hàng năm bổ sung in h đào tạo, điều kiện vật chất tài để chương trình đào tạo phát triển tốt, lựa thưởng, kỷ luật… K chọn loại hình nôi dung đào tạo, sử dụng lao động sau đào tạo khen  Tiếp tục cử cán chưa qua trình độ Đại học theo học lớp Đại học họ c chức Đồng thời công ty nên cấp phần kinh phí giúp họ vừa làm vừa học vừa đảm bảo sống Do vây, công ty nên trích khoản tiền định từ quỹ khen thưởng, phúc lợi quỹ phát triển để đầu tư cho việc đào tạo, nâng cao trình độ cho ại người lao động hàng năm Tuy nhiên, việc cử học phải công ty giám sát chặt chẽ, Đ theo dõi thái độ học tập họ có tích cực hay không Nếu không giám sát việc đào tạo, bồi dưỡng trở thành vô ích với người thái độ học tập nghiêm túc Vấn đề đào tạo phát triển nguồn lao động phải dựa định hướng sản xuất kinh doanh công ty  Công ty cần thường xuyên đánh giá chất lượng lao động sau kết thúc khóa đào tạo Hình thức đánh giá kiểm tra viết, vấn đáp, trắc nghiệm thực hành, kiểm tra trình độ vào kết làm việc thực tế SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hương – Lớp K40TKKD 91  GVHD: Th.S Trần Thị Phước Hà Khóa luận tốt nghiệp  Bên cạnh việc đào tạo, công ty cần phải kết hợp với sách đề bạt cất nhắc, tức việc đào tạo phải mở cho họ hội thăng tiến, phát triển thực công việc tốt  Phối hợp với quan chức tổ chức đào tạo thi tuyển nâng bậc hàng năm cho người lao động Tập huấn an toàn vệ sinh lao động, phòng cháy chữa cháy, tổ chức diễn tập phòng cháy chữa cháy kho, nhà máy công ty uế  Đối với số phận hoạt động tăng trưởng, công ty cần có chế khuyến khích số cán có khả phát triển liên hệ học hỏi H  Hãy tạo điều kiện để người lao động phát huy tối đa ưu điểm Khi người lao động làm việc mà họ có khả làm tốt ngày, chắn tế họ thỏa mãn công việc  Hàng tháng, tổ chức kiểm tra, đánh giá nghiệp vụ chuyên môn mà đặc biệt đội giá, tái bố trí quy hoạch nhân in h ngũ bán hàng nhằm nâng cao trình độ hiểu biết, nắm bắt sách làm đánh K  Công ty nên minh bạch đường thăng tiến cho lao động Người lao động ước muốn có bước tiến nghiệp Vì nhà quản lý nên thiết lập họ c hướng thăng tiến rõ ràng cho tất người 4.4.2.3 Đối với cách thức bố trí công việc Sự hài lòng công việc yếu tố cấu thành hài lòng ại người lao động công ty Những vấn đề liên quan đến công việc cần phải Đ thường xuyên xem xét, điều chỉnh Điều có ý nghĩa quan trọng hoạt động công ty CP Dệt may thời gian tới công ty mở rộng quy mô kinh doanh tiếp tục đương đầu với môi trường cạnh tranh ngày gay gắt  Thời gian tới công ty nên bố trí công việc phù hợp với trình độ, sở trường người lao động nhằm phát huy vai trò cá nhân, đồng thời tạo điều kiện tốt để họ thực hoàn thành công việc Làm điều người lao động cảm thấy hài lòng với vị trí phận công tác nay, họ với công việc SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hương – Lớp K40TKKD 92  GVHD: Th.S Trần Thị Phước Hà Khóa luận tốt nghiệp thường đạt kết tốt Điều giúp công ty hoạt động tốt hơn, đỡ lãng phí nguồn nhân lực  Ngoài phải giao thêm nhiệm vụ cho người làm việc lâu năm tránh cho họ nhàm chán với công việc đồng thời công ty phát khả tiềm ẩn người họ phát huy khả  Hãy cho phép người lao động làm việc độc lập dựa tin tưởng uế cấp để nâng cao chất lượng hiệu Khi họ có cảm giác nỗ lực có ý nghĩa thân họ có khả đạt kết tốt công việc H  Tìm hiểu tâm tư, nguyện vọng người lao động để hoàn thiện chế đánh giá kết công việc, đảm bảo độ công bằng, xác, làm cho người lao động tế thực cảm thấy hài lòng  Tăng cường hợp tác phận khuyến khích làm việc theo nhóm Làm h việc theo nhóm thách thức lớn lao động Việt Nam thành viên chưa in có hiểu biết, tin tưởng, tôn trọng Ngược lại thành viên trở nên gắn kết hiệu công việc đạt cao, mang lại thú vị, thích thú công việc K Để làm tốt kế hoạch, mục tiêu đề cần phận thực tốt mà phòng ban, phận phải quan hệ mật thiết phối hợp với tốt làm tăng họ c hiệu công việc, hình thành tổ chức chặt chẽ 4.4.2.4 Đối với môi trường không khí làm việc Trong công tác sử dụng lao động, việc kích thích vật chất người ại lao động bên cạnh phải kết hợp với việc kích thích tinh thần Các hình thức Đ kích thích tinh thần thường đem lại hiệu bất ngờ Nhà quản trị cần phải biết kết hợp khéo léo hai hình thức mong đạt hiệu cao Không khí làm việc quan trọng Trước đây, hầu hết công ty vấn đề chưa quan tâm nghiên cứu cách mức Nhưng ngày người ta phủ nhận vai trò nó, đặc biệt người làm công tác quản lý Thật vây, làm việc bầu không khí thoải mái người lao động có cảm giác yên tâm công tác, người vui vẻ hợp tác, giúp đỡ trình thực công việc không tồn SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hương – Lớp K40TKKD 93  GVHD: Th.S Trần Thị Phước Hà Khóa luận tốt nghiệp tình trạng đố kỵ, cạnh tranh không lành mạnh, chia bè phái, phe nhóm tác động xấu đến công việc làm ảnh hưởng đến kết chung công ty  Lãnh đạo công ty phải thường xuyên quan tâm đến đời sống, tâm tư, nguyện vọng, tình cảm người lao động nhằm nắm bắt giải kịp thời mâu thuẫn nảy sinh, xung đột quyền lợi gây đoàn kết nội Công ty cần có động viên an ủi lúc họ gặp khó khăn, bất trắc sống, cần tạo thoải mái uế công tác gần gũi lãnh đạo với người lao động Có họ thực thẳng thắn trao đổi đề xuất ý kiến đóng góp cho công ty H  Lãnh đạo phải gương mẫu, chuẩn mực đạo đức cho người noi theo Là người cởi mở, trung thực nơi, lúc, đề cao tính hiệu công việc, tạo tế môi trường thoải mái cho phát triển người lao động, dám làm, dám chịu, không trốn tránh trách nhiệm, đùn đẩy cho người khác in h  Trong việc phân công chức năng, nhiệm vụ, giao quyền, ban lãnh đạo phải dựa sở phân công cách khoa học, hợp lý tránh tình trạng phân phối quyền lợi K không công Nhiều nghiên cứu cho thấy người lao động thường ý tới chênh lệch quyền lợi Nếu họ thấy bị đối xử không công họ buồn lòng, sinh họ c đố kỵ nhau, không tôn trọng định cấp trên, tạo không khí không tốt công ty  Tổ chức buổi họp mặt trò chuyện, trao đổi kinh nghiệm, học hỏi kiến thức, ại thảo luận kế hoạch công việc tới… nhằm nâng cao tầm hiểu biết đồng thời tạo cho Đ người lao động hứng thú làm việc tăng suất lao động  Áp dụng đồng cách thức quản lý áp dụng công nghệ - thông tin cách thức quản lý để tiết kiệm thời gian quản trị, đồng thời đảm bảo thông tin thông suốt  Tổ chức hệ thống thông tin nội thật tốt để nhận thông tin phản hồi cách khách quan từ phía người lao động thông qua đường khác thông qua mạng Internet hay hòm thư góp ý SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hương – Lớp K40TKKD 94  GVHD: Th.S Trần Thị Phước Hà Khóa luận tốt nghiệp  Tổ chức tốt nơi làm việc đảm bảo cho người lao động làm việc mệt mỏi, thoải mái hơn, thuận tiện giúp cho người lao động thao tác xác nên xảy tai nạn lao động Đảm bảo an toàn lao động không ngừng cải thiện điều kiện lao động có tác dụng trực tiếp đến suất hiệu lao động đơn vị Do đó, công tác đòi hỏi thực thường xuyên có kế hoạch  Hàng năm phải có biện pháp kỹ thuật an toàn phòng chống cháy nổ, kỹ uế thuật vệ sinh lao động, trang bị phương tiện bảo vệ cá nhân cho người lao động làm công việc nguy hiểm có hại, chăm sóc sức khỏe người lao động phòng ngừa bệnh H nghề nghiệp  Công ty nên tăng cường công tác trồng xanh xung quanh công ty nhằm tạo tế môi trường thoáng mát Quan trọng môi trường làm việc công nhân có nhiều khí CO2 Với tác dụng hấp thụ, xanh giải pháp tốt để hạn chế lượng khí in h Đặt máy móc thiết bị khoảng cách lớn nhằm tạo không gian làm việc thoải mái Nơi làm việc người lao động phải đảm bảo điều kiện cần thiết nhiệt độ, ty để tránh ô nhiễm K ánh sáng thích hợp Đồng thời cần xử lý di chuyển bãi rác lớn nằm trước mặt công họ c  Tiến hành xem xét cách mực phương tiện, trang thiết bị phục vụ cho công việc văn phòng, trang bị thêm thiết bị cần thiết đồng thời thay thiết bị cũ không phù hợp, đặc biệt hệ thống máy tính ại Có thể nói khuyến khích vật chất tinh thần người lao động Đ nguyên tắc quan trọng nhằm thu hút, tạo động lực mạnh mẽ cho người lao động trình làm việc Tuy nhiên, công ty không nên coi trọng khuyến khích lợi ích vật chất tinh thần mà phải kết hợp chặt chẽ hai loại khuyến khích với việc thưởng phạt nghiêm minh công tác tạo động lực đạt hiệu SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hương – Lớp K40TKKD 95  GVHD: Th.S Trần Thị Phước Hà Khóa luận tốt nghiệp PHẦN III: KẾT LUẬN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Kết luận Nguồn nhân lực nguồn lưc sống đồng thời nguồn vốn bền vững Bước vào kỉ hội nhập, cạnh tranh phát triển, đứng trước thách thức thời đại kinh tế tri thức lẽ thời đại kinh tế tri thức, vai trò lao động trí óc ngày trở nên quan trọng hơn, nguồn lực người nguồn lực quý uế xã hội ngày nay, nguồn lực mang tính chiến lược việc quản lý nguồn nhân lực phải đặt tầm cao chiến lược H Xuất phát từ vấn đề này, nên trình thực tập công ty chọn đề tài tế “Đánh giá hài lòng lao động gián tiếp công việc công ty Cổ phần Dệt may Huế” làm nội dung nghiên cứu hoàn thành nội dung sau: h  Đã hệ thống hóa mặt lý luận thực tiễn vấn đề liên quan đến hài in lòng lao động gián tiếp công việc công ty cổ phần Dệt may Huế  Hệ thống hóa bảng hỏi thu nhằm đánh giá mức độ hài lòng yếu tố K lao động gián tiếp công ty, ta thấy bốn yếu tố đưa phân tích người lao động hài lòng môi trường không khí làm việc công ty, bên họ c cạnh công ty cần quan tâm đến sách lương thưởng, phúc lợi cho người lao động yếu tố nhận hài lòng thấp  Qua phân tích khác biệt mức độ hài lòng nhóm đối tượng ại khác để từ nhà quản lý có biện pháp phù hợp cho nhóm Đ lao động theo nhóm trình độ, số năm công tác phận làm việc  Đề tài xây dựng mô hình hồi quy mức độ hài lòng lao động gián tiếp công việc để xem xét mức độ ảnh hưởng yếu tố đến mức hài lòng chung người lao động  Đề xuất phương hướng giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực nâng cao mức độ hài lòng lao động gián tiếp công ty góp phần tăng cường hiệu kinh doanh công ty SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hương – Lớp K40TKKD 96  GVHD: Th.S Trần Thị Phước Hà Khóa luận tốt nghiệp Kiến nghị 2.1 Đối với Nhà Nước tỉnh Thừa Thiên Huế Cần đơn giản hóa thủ thục nhập nguyên liệu, nhập mẫu hàng, nhập vẽ để việc thực hợp đồng gia công xuất doanh nghiệp đỡ thời gian gặp khó khăn, trở ngại Nhà nước cần có sách thuế hợp lý để nâng cao khả cạnh tranh uế doanh nghiệp Dệt may Đối với dự án nhỏ có hiệu quả, thời gian thu hồi vốn nhanh, Chính phủ nên H tạo điều kiện hỗ trợ để doanh nghiệp dệt may phát hành cổ phiếu thuê tài Đối với dự án vốn lớn, hiệu kinh doanh thấp, thời gian huy động vốn dài, tế Chính phủ cần bố trí nguồn vốn tận dụng ưu đãi có thời gian trả nợ từ đến 10 năm với lãi suất thấp, cho doanh nghiệp sử dụng nguồn vốn ODA nước có thời gian in h thu hồi vốn dài, lãi suất thấp Chính phủ có sách giúp doanh nghiệp vào thị trường nước ngoài, đặc K biệt Mỹ, doanh nghiệp bước đầu bỡ ngỡ, tốn chi phí giao dịch, tìm khách hàng, đơn hàng Thêm vào đó, biện pháp hỗ trợ đầu tư cần quan họ c tâm như: miễn phí thẩm định dự án, hoàn thuế thu nhập doanh nghiệp cho khoản lợi nhuận tái đầu tư Có sách thu hút vốn đầu tư hỗ trợ vốn, khoa học kỹ thuật kinh nghiệm ại quản lý kinh doanh công ty nước nước Đ Có sách nâng cao sở hạ tầng toàn tỉnh, tăng cường kích cầu ngành dệt may Ủy ban nhân dân tỉnh Thừa Thiên Huế cần tạo liên kết doanh nghiệp với trường đại học, sở đào tạo công nhân kỹ thuật để hỗ trợ đào tạo, cung ứng sử dụng nhân lực cách hiệu 2.2 Đối với công ty Qua nghiên cứu cho thấy người lao động nhìn chung hài lòng với công việc xét đến yếu tố rõ ràng mức hài lòng chưa cao, đặc biệt SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hương – Lớp K40TKKD 97  GVHD: Th.S Trần Thị Phước Hà Khóa luận tốt nghiệp sách lương thưởng, phúc lợi sách đào tạo, thăng tiến, công ty cần thực kiến nghị sau: Thực việc tuyển dụng nhân viên cách nghiêm túc hơn, tuyển nhân viên dựa vào lực thực Tạo hội phát triển thăng tiến cho người lao động Sắp xếp lại cấu lao động theo hướng tinh gọn, cho nghỉ việc thuyên uế chuyển công tác lao động dư thừa, không cần thiết Đối với công nhân tuyển, công ty nên có sách hỗ trợ lương cho họ H thời gian học nghề, thử việc, hỗ trợ kinh phí nhà trọ cho họ Thực sách phân phối thu nhập hợp lý công tế Công ty nên kết hợp đào tạo dài hạn ngắn hạn quy chỗ, hợp tác, liên kết chặt chẽ sở đào tạo với doanh nghiệp sản xuất đặc biệt thực hành, thực tập in h để thích ứng yêu cầu thực tế sở sản xuất Thông qua trường chuyên ngành dệt may sở đào tạo hệ thống giáo dục chuyên ngành nước nhằm cung Đ ại họ c K cấp đủ nguồn nhân lực cho ngành SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hương – Lớp K40TKKD 98  GVHD: Th.S Trần Thị Phước Hà Khóa luận tốt nghiệp MỤC LỤC  -Trang DANH MỤC VIẾT TẮT …………………………………………………………i DANH MỤC SƠ ĐỒ VÀ BIỂU ĐỒ …………………………………………….ii DANH MỤC BẢNG BIỂU………………………………………………………iii uế PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU H CHƯƠNG I: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU………… A- CƠ SỞ LÍ LUẬN tế 1.1 Khái niệm nguồn lao động 1.2 Phân loại nguồn lao động h 1.3 Khái niệm hài lòng công việc in 1.3.1 Khái niệm K 1.3.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng người lao động 1.4 Quy trình điều tra, xử lý số liệu 10 họ c B- CƠ SỞ THỰC TIỄN 11 CHƯƠNG II: TÌNH HÌNH CƠ BẢN CỦA CÔNG TY CP DỆT MAY HUẾ 16 2.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty .16 ại 2.1.1 Lịch sử hình thành công ty 16 2.1.2 Quá trình hoạt động phát triển công ty 16 Đ 2.2 Chức nhiệm vụ 18 2.2.1 Chức 18 2.2.2 Nhiệm vụ 18 2.3 Cơ cấu tổ chức .19 2.5 Tình hình nguồn lực công ty CP Dệt may Huế giai đoạn 2007-2009 .36 2.5.1 Tình hình vốn tài sản công ty giai đoạn 2007-2009 36 2.5.2 Tình hình lao động công ty giai đoạn 2007-2009 39 SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hương – Lớp K40TKKD 99  GVHD: Th.S Trần Thị Phước Hà Khóa luận tốt nghiệp 2.5.3 Kết sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn 2007-2009 41 CHƯƠNG III: ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA LAO ĐỘNG GIÁN TIẾP ĐỐI VỚI CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY CP DỆT MAY HUẾ 46 3.1 Cơ cấu mẫu điều tra .46 3.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo 48 3.3 Kết đánh giá công việc .49 uế 3.4 Kết đánh giá công tác đào tạo, huấn luyện hội thăng tiến 54 3.5 Kết đánh giá lương, thưởng khoản phúc lợi khác .61 H 3.6 Đánh giá môi trường không khí làm việc .66 3.7 Đánh giá chung lao động gián tiếp công việc 72 tế 3.8 Xây dựng hàm hồi quy tuyến tính bội cho mức độ hài lòng nhân viên 75 h CHƯƠNG IV: MỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN LÀM GIA TĂNG SỰ HÀI in LÒNG CỦA LAO ĐỘNG GIÁN TIẾP ĐỐI VỚI CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY 82 K 4.1 Định hướng phát triển công ty năm tới 82 4.2 Những vấn đề tồn .84 họ c 4.3 Những nguyện vọng người lao động công ty 84 4.4 Một số giải pháp nhằm gia tăng hài lòng người lao động 85 4.4.1 Giải pháp chung 85 ại 4.4.2 Giải pháp cụ thể 88 Đ 4.4.2.1 Đối với sách lương thưởng phúc lợi 88 4.4.2.2 Đối với sách đào tạo thăng tiến 90 4.4.2.3 Đối với cách thức bố trí công việc 92 4.4.2.4 Đối với môi trường không khí làm việc 93 PHẦN III: KẾT LUẬN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 96 Kết luận .96 Kiến nghị 97 2.1 Đối với Nhà Nước tỉnh Thừa Thiên Huế 97 SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hương – Lớp K40TKKD 100  GVHD: Th.S Trần Thị Phước Hà Khóa luận tốt nghiệp 2.2 Đối với công ty 97 TÀI LIỆU THAM KHẢO Đ ại họ c K in h tế H uế PHỤ LỤC SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hương – Lớp K40TKKD 101  GVHD: Th.S Trần Thị Phước Hà Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC SƠ ĐỒ VÀ BIỂU ĐỒ Trang Sơ đồ 1: Sơ đồ biểu diễn quy trình điều tra xử lý số liệu 11 Sơ đồ 2: Sơ đồ tổ chức công ty Cổ phần Dệt may Huế 33 Biểu đồ 1: Kết đánh giá tiêu thức “Nhìn chung hài lòng công việc” .51 Biểu đồ 2: Kết đánh giá tiêu thức “Nhìn chung hài lòng sách đào tạo, thăng uế tiến” 57 Biểu đồ 3: Kết đánh giá tiêu thức “Nhìn chung hài lòng sách lương thưởng, H phúc lợi” .63 tế Biểu đồ 4: Kết đánh giá tiêu thức “Nhìn chung hài lòng môi trường, không khí làm việc” 67 h Biểu đồ 5: Kết đánh giá tiêu thức “Xét cách tổng thể đánh giá công Đ ại họ c K in việc” 73 SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hương – Lớp K40TKKD 102  GVHD: Th.S Trần Thị Phước Hà Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC BẢNG BIỂU Trang Bảng 1: Tình hình tài sản nguồn vốn công ty CP Dệt may Huế giai đoạn 20072009 37 Bảng 2: Tình hình lao động công ty CP Dệt may Huế giai đoạn 2007-2009 40 Bảng 3: Kết sản xuất kinh doanh công ty CP Dệt may Huế giai đoạn 2007-2009 uế 43 Bảng 4: Cơ cấu mẫu điều tra phân theo tiêu thức 47 H Bảng 5: Mức độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha 48 tế Bảng 6: Kết đánh giá mức độ hài lòng công việc 49 Bảng 7: Kết kiểm định giá trị trung bình mức độ hài lòng công việc 52 h Bảng 8: Kết kiểm định ANOVA mức độ hài lòng công việc 53 in Bảng 9: Kết đánh giá mức độ hài lòng sách đào tạo, thăng tiến 55 Bảng 10: Kết kiểm định giá trị trung bình mức độ hài lòng sách đào tạo K thăng tiến 58 Bảng 11: Kết kiểm định ANOVA mức độ hài lòng sách đào tạo, thăng họ c tiến 59 Bảng 12: Kết đánh giá hài lòng sách lương thưởng, phúc lợi 61 Bảng 13: Kết kiểm định giá trị trung bình mức độ hài lòng sách lương ại thưởng, phúc lợi 64 Đ Bảng 14: Kết kiểm định ANOVA mức độ hài lòng sách lương thưởng, phúc lợi 65 Bảng 15: Kết đánh giá mức độ hài lòng môi trường, không khí làm việc 67 Bảng 16: Kết kiểm định giá trị trung bình mức độ hài lòng môi trường, không khí làm việc .68 Bảng 17: Kết kiểm định ANOVA mức độ hài lòng môi trường, không khí làm việc 71 Bảng 18: Kết đánh giá mức độ hài lòng chung công việc .73 SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hương – Lớp K40TKKD 103 Bông chải  GVHD: Th.S Trần Thị Phước Hà Khóa luận tốt nghiệp Bảng 19: Kết kiểm định giá trị trung bình mức độ hài lòng chung công việc 74 Bảng 20: Kết kiểm định ANOVA mức độ hài lòng chung công việc 74 Bảng 21: Thống kê phân tích hệ số hồi quy 76 Bảng 21a: Thống kê biến đưa vào/loại mô hình dựa vào phương pháp Stepwise…76 Bảng 21b: Kiểm định phù hợp mô hình hồi quy…………………………………76 Bảng 21c: Xác định mức độ phù hợp mô hình hồi quy…………………………… 77 uế Bảng 21d: Kết mô hình hồi quy………………………………………………………77 Bảng 21e: Biến loại trừ………………………………………………………….……78 H Bảng 22: Tổng hợp mong muốn lao động gián tiếp công ty CP Đ ại họ c K in h tế Dệt may Huế .85 SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hương – Lớp K40TKKD 104 [...]... III: ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA LAO ĐỘNG GIÁN TIẾP ĐỐI VỚI CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY CP DỆT MAY HUẾ 3.1 Cơ cấu mẫu điều tra Do hạn chế về mặt thời gian mà số lượng lao động làm việc tại công ty khá đông (trên 2.300 lao động vào năm 2009), các xí nghiệp và các nhà máy lại nằm cách xa nhau, do vậy trong phạm vi đề tài này để có điều kiện phân tích sâu hơn tôi đã giới hạn nghiên uế cứu đối tượng lao động gián tiếp. .. gián tiếp tại công ty Mặc dù không trực tiếp tạo ra sản phẩm nhưng lao động gián tiếp trong công ty có vai trò rất quan trọng, đây là những người đề ra H định hướng sự phát triển của công ty, quản lý giám sát hoạt động của công ty, vì vậy việc nghiên cứu sự hài lòng của những lao động gián tiếp này là rất cần thiết tế Để tiến hành nghiên cứu đề tài này tôi đã tiến hành phỏng vấn 80 lao động gián tiếp trên... 2009, do sự sang lọc lại trong bộ máy quản lý của công ty, lao động gián tiếp của công ty lại giảm mạnh, giảm 35 người khiến cho lượng lao động K gián tiếp chỉ còn có 166 người, chiếm 6,9% trong tổng số lao động của công ty Ngược lại lao động trực tiếp của công ty lại tăng lên 8 người chiếm 93,1% họ c  Xét theo trình độ chuyên môn: Xét về trình độ chuyên môn ngành dệt may vẫn là ngành sử dụng lao động. .. May Huế thành Công ty cổ phần Dệt May Huế theo quyết định số 169/2004/QĐ-BCN ngày 09/12/2004 của Bộ Công nghiệp ại Công ty cổ phần Dệt May Huế được thành lập với mục đích huy động khả năng về nguồn Đ vốn, cơ sở vật chất kỹ thuật, lao động, tri thức của các tổ chức, cá nhân trong và ngoài tỉnh Thừa Thiên Huế, nhằm tạo công ăn việc làm, đảm bảo thu nhập ổn định cho người lao động, cho các cổ đông của công. .. động gián tiếp là lực lượng chỉ có chức năng trợ giúp H trong quá trình sản xuất: như bộ phận quản lý, vận chuyển Vì thế phân công lao động theo tính chất công việc như trên của công ty là hoàn toàn hợp lý Sang năm 2008, lượng tế lao động trực tiếp và gián tiếp của công ty đều tăng lên, nhưng mức tăng của lao động trực tiếp là đáng kể hơn, tăng 305 người so với năm 2007, còn lượng lao động gián tiếp in... thành công đối với công ty CP Dệt may họ c Huế, công ty làm ăn đạt hiệu quả cao hơn so với năm 2008 mặc dù đang trong giai đoạn khủng hoảng nền kinh tế Đây là con số khá ấn tượng, công ty đã có những biện pháp tốt để giảm chi phí trong sản xuất kinh doanh nên phần chi phí tăng thêm nhỏ hơn so với phần doanh thu tăng thêm đã làm tăng lợi nhuận cho công ty ại Do công ty CP Dệt may Huế thực hiện cổ phần. .. Dệt May Huế chuyển giao toàn bộ lao động và tài sản của in h nhà máy May II cho công ty QUINMAX INTERNATIONAL VIET NAM thuộc Công ty QMI - Đài Loan thuê mặt bằng nhà xưởng để sản xuất theo giấy phép đầu tư của Ủy ban K nhân dân tỉnh Thừa Thiên Huế Tháng 11 năm 2005 do nhu cầu đổi mới và phát triển doanh nghiệp, công ty Dệt May Huế họ c thực hiện phương án cổ phần hóa công ty, chuyển tên công ty Dệt May. .. ại việc quan tâm tới nghiên cứu độ hài lòng của người lao động được xem là quan trọng Đ không thua gì việc nghiên cứu độ hài lòng của khách hàng và được thực hiện nhằm duy trì sự ổn định của bộ máy nhân lực Tại Việt Nam, việc nghiên cứu độ hài lòng của người lao động nếu có thì chỉ được thực hiện nội bộ do bộ phận nhân sự đảm trách Việc này vẫn còn khá nhiều hạn chế Việc nghiên cứu độ hài lòng của. .. Ta thấy tuy thực tế lao động làm việc của công ty do đặc thù ngành dệt may không đòi hỏi yêu cầu cao về trình độ, sử dụng lao động chân tay là chủ yếu nên lao động có trình độ phổ thông vẫn là chủ yếu trong công ty, còn lao động được đào tạo qua các trường Đại học- Cao đẳng chiếm tỷ lệ khá nhỏ trong tổng số lao động Nhưng do đề tài này chỉ thực hiện nghiên cứu đối với lao động gián tiếp những người chủ... 1994, nhà máy Sợi Huế tiếp nhận nhà máy Dệt Thừa Thiên Huế Chuyển đổi tổ chức và hoạt động của nhà máy Sợi Huế thành Công ty Dệt Huế theo quyết định số 140/QĐ-TCLĐ ngày 19/02/1994 của Bộ Công nghiệp nhẹ Tên giao dịch đối ngoại: HUE TEXTILE COMPANY, viết tắt là HUTEXCO Tháng 5 năm 2000, do yêu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Dệt Huế lại được đổi tên thành công ty Dệt May Huế theo quyết định