ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA KẾ TOÁN – TÀI CHÍNH -H U Ế  IN H TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC K ĐÁNH GIÁ CHU TRÌNH DOANH THU TẠI Ạ IH Ọ C CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN BIA HUẾ Ư Ờ N G Đ ` Sinh viên thực hiện: Giáo viên hướng dẫn: TR Nguyễn Nguyệt Anh Hoàn Th.S Lê Ngọc Mỹ Hằng Lớp: K43A – Kiểm toán Niên khóa: 2009-2013 Huế, tháng năm 2013 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Lê Ngọc Mỹ Hằng LỜI CẢM ƠN Qua thời gian thực tập Công ty TNHH Bia Huế, kết hợp với kiến thức Ế học ghế nhà trường, đến em hoàn thành khóa luận tốt nghiệp cuối U khóa với đề tài “ Đánh giá chu trình doanh thu Công ty TNHH Bia -H Huế” Để hoàn thành luận văn nỗ lực thân, em xin chân TẾ thành gửi lời cám ơn đến Ban giám hiệu Trường Đại học Kinh tế Huế, thầy cô H khoa Kế toán- Tài thầy cô trường tận tình giảng IN dạy, truyền đạt cho em kiến thức quan trọng bổ ích năm qua.Đó không kiến thức cần thiết cho đợt thực tập cuối khóa mà K hành trang giúp em vững bước vào đời Ọ C Em xin gửi lời cám ơn đến quý Ban giám đốc, cô chú, anh chị nhân IH viên Phòng Kế toán phòng ban liên quan Công ty TNHH Bia Huế Ạ quan tâm, giúp đỡ, bảo em trình thực tập Công ty Đ Đặc biệt, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Th.S Lê Ngọc Mỹ Hằng, giảng viên khoa Kế toán- Tài chính, giáo viên trực tiếp hướng dẫn, định hướng N G chuyên môn, quan tâm giúp đỡ tận tình tạo điều kiện thuận lợi cho em Ư Ờ trình thực luận văn Và qua đây, em xin bày tỏ lòng kính trọng biết ơn gia đình TR lời cảm ơn chân thành đến bạn bè ủng hộ, chia sẻ, động viên tinh thần cho em trình thực tập, nghiên cứu hoàn thành luận văn Huế, tháng năm 2013 Sinh viên thực Nguyễn Nguyệt Anh Hoàn SVTH: Nguyễn Nguyệt Anh Hoàn i Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Lê Ngọc Mỹ Hằng MỤC LỤC PHẦN I : ĐẶT VẤN ĐỀ .1 Tính cấp thiết đề tài .1 Mục tiêu nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu: .2 Ế Phạm vi nghiên cứu: U Phương pháp nghiên cứu: -H Tóm tắt đề tài trước : PHẦN II : NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU TẾ CHƯƠNG I : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN H CHU TRÌNH DOANH THU IN 1.1 Hệ thống thông tin kế toán 1.1.1 Khái niệm : .4 K 1.1.2 Chức : C 1.1.3 Cấu trúc : .6 Ọ 1.2 Chu trình doanh thu IH 1.2.1 Khái niệm, ý nghĩa : .8 Ạ 1.2.2 Hệ thống chứng từ sổ sách báo cáo chu trình : 11 Đ 1.2.3 Các hoạt động chính: 13 G 1.2.3.1 Xử lý đặt hàng, xét duyệt 13 N 1.2.3.2 Xuất kho, cung cấp hàng hóa 14 Ư Ờ 1.2.3.3 Lập hóa đơn, theo dõi công nợ 16 1.2.3.4 Thu tiền 17 TR 1.2.3.5 Xử lý khoản giảm trừ doanh thu 18 1.2.4 Các rủi ro thường gặp hoạt động kiểm soát chu trình 18 1.2.4.1 Kiểm soát hoạt động: .18 1.2.4.2 Kiểm soát hệ thống thông tin : 21 CHƯƠNG II : THỰC TRẠNG TỔ CHỨC CHU TRÌNH DOANH THU TẠI CÔNG TY TNHH BIA HUẾ 24 2.1 Giới thiệu Công ty TNHH Bia Huế 24 SVTH: Nguyễn Nguyệt Anh Hoàn ii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Lê Ngọc Mỹ Hằng 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 24 2.1.2 Chức nhiệm vụ 25 2.1.3 Bộ máy tổ chức công ty 26 2.1.4 Các nguồn lực công ty 31 2.1.4.1 Tình hình lao động 31 Ế 2.1.4.2 Tình hình tài sản nguồn vốn 32 U 2.1.5 Tổ chức hoạt động kinh doanh kết hoạt động kinh doanh 35 -H 2.1.5.1 Tổ chức hoạt động kinh doanh 35 2.1.5.2 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 37 TẾ 2.2 Thực trạng tổ chức chu trình doanh thu Công ty TNHH Bia Huế .39 H 2.2.1 Công tác tổ chức kế toán đơn vị 39 IN 2.2.1.1 Chế độ kế toán hình thức kế toán 39 2.2.1.2 Các sách kế toán áp dụng 39 K 2.2.1.3 Tình hình tổ chức máy kế toán .40 C 2.2.1.4 Giới thiệu phần mềm kế toán áp dụng công ty .42 Ọ 2.2.2 Chu trình doanh thu đơn vị 44 IH 2.2.2.1 Xử lý đặt hàng, xét duyệt 45 Ạ 2.2.2.2 Lập hóa đơn bán hàng chuyển giao hàng hóa .47 Đ 2.2.2.3 Cập nhật công nợ ghi nhận doanh thu 49 G 2.2.2.4 Thu tiền 50 N 2.2.2.5 Xử lý ghi sổ khoản giảm trừ doanh thu : 51 Ư Ờ 2.2.3 Hoạt động kiểm soát chu trình doanh thu đơn vị 53 2.2.3.1 Hoạt động kiểm soát nghiệp vụ 53 TR 2.2.3.2 Hoạt động kiểm soát chung .57 2.2.3.3 Hoạt động kiểm soát ứng dụng 60 CHƯƠNG III : ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CHU TRÌNH DOANH THU TẠI CÔNG TY TNHH BIA HUẾ 70 3.1 ĐÁNH GIÁ VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC CHU TRÌNH DOANH THU TẠI CÔNG TY TNHH BIA HUẾ 70 3.1.1 Ưu điểm 70 SVTH: Nguyễn Nguyệt Anh Hoàn iii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Lê Ngọc Mỹ Hằng 3.1.2 Tồn 73 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHU TRÌNH DOANH THU TẠI CÔNG TY TNHH BIA HUẾ 74 PHẦN III : KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 76 KẾT LUẬN .76 Ế KIẾN NGHỊ .76 TR Ư Ờ N G Đ Ạ IH Ọ C K IN H TẾ -H U TÀI LIỆU THAM KHẢO .78 SVTH: Nguyễn Nguyệt Anh Hoàn iv Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Lê Ngọc Mỹ Hằng DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN GTGT: GIÁ TRỊ GIA TĂNG GĐTC: GIÁM ĐỐC TÀI CHÍNH HĐTV: HỘI ĐỒNG THÀNH VIÊN HĐBH: HÓA ĐƠN BÁN HÀNG TSCĐ: TÀI SẢN CỐ ĐỊNH HĐKT: HỢP ĐỒNG KINH TẾ CNTT: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TR Ư Ờ N G Đ Ạ IH Ọ C K IN H TẾ -H U Ế TNHH: SVTH: Nguyễn Nguyệt Anh Hoàn v Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Lê Ngọc Mỹ Hằng DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 - Tình hình lao động bình quân Công ty TNHH Bia Huế qua năm 2010 2012 .31 Bảng 2.2 - Tình hình tài sản Công ty TNHH Bia Huế qua năm 2010 – 2012 33 Ế Bảng 2.3 - Tình hình nguồn vốn Công ty TNHH Bia Huế qua năm 2010 – 2012 34 U Bảng 2.4 - Chủng loại sản phẩm Công ty TNHH Bia Huế 35 -H Bảng 2.5 - Tình hình sản xuất kinh doanh công ty TNHH Bia Huế qua năm 2010 – 2012 37 TẾ Biểu mẫu 2.1 - Mẫu đơn đặt hàng 65 TR Ư Ờ N G Đ Ạ IH Ọ C K IN H Biểu mẫu 2.2 - Mẫu hóa đơn giá trị gia tăng .66 SVTH: Nguyễn Nguyệt Anh Hoàn vi Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Lê Ngọc Mỹ Hằng DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 - Mối quan hệ hệ thống thông tin kế toán (AIS) hệ thống thông tin quản lý .5 Sơ đồ 1.2 - Mối liên hệ chu trình kế toán Sơ đồ 1.3 - Mối quan hệ chu trình doanh thu chu trình,đối tượng khác 10 Ế Sơ đồ 1.4 - Dòng liệu cấp xử lý đặt hàng 14 U Sơ đồ 1.5 - Dòng liệu cấp xử lý xuất kho, cung cấp hàng hóa/dịch vụ .15 -H Sơ đồ 1.6 - Dòng liệu cấp xử lý lập hóa đơn, theo dõi công nợ 16 Sơ đồ 1.7 - Dòng liệu cấp xử lý thu tiền 17 TẾ Sơ đồ 2.1 - Bộ máy tổ chức công ty 26 H Sơ đồ 2.2 - Tổ chức máy kế toán 40 IN Sơ đồ 2.3 - Lưu đồ xử lý đặt hàng, xét duyệt 46 Sơ đồ 2.4 - Lưu đồ xử lý lập hóa đơn bán hàng chuyển giao hàng hóa 48 K Sơ đồ 2.5 - Lưu đồ xử lý cập nhật công nợ ghi nhận doanh thu 49 TR Ư Ờ N G Đ Ạ IH Ọ C Sơ đồ 2.6 - Lưu đồ xử lý thu tiền 50 SVTH: Nguyễn Nguyệt Anh Hoàn vii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Lê Ngọc Mỹ Hằng DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH Hình 2.1 - Màn hình nhập liệu đơn bán hàng ( order) 67 Hình 2.2 - Màn hình nhập liệu hóa đơn bán hàng ( invoice) .68 TR Ư Ờ N G Đ Ạ IH Ọ C K IN H TẾ -H U Ế Hình 2.3 - Màn hình nhập liệu công nợ khách hàng .69 SVTH: Nguyễn Nguyệt Anh Hoàn viii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Lê Ngọc Mỹ Hằng PHẦN I : ĐẶT VẤN ĐỀ Tính cấp thiết đề tài Hoạt động sản xuất, kinh doanh hàng ngày doanh nghiệp làm phát sinh nhiều nghiệp vụ kinh tế Để phân tích, ghi chép lưu trữ nghiệp vụ cách hợp lý, đáng tin cậy đồng thời cung cấp đầy đủ, kịp thời báo cáo thích hợp cho người Ế sử dụng, doanh nghiệp cần phải xây dựng hệ thống thông tin kế toán hiệu U quả, khoa học -H Chu trình doanh thu bao gồm chuỗi kiện liên quan tới hoạt động bán hàng thu tiền Đây chu trình quan trọng hoạt động sản xuất kinh TẾ doanh doanh nghiệp tạo nguồn thu cho doanh nghiệp H Bởi cung cấp tốt thông tin chu trình doanh thu giúp Ban lãnh đạo nắm IN tình hình hoạt động lợi nhuận Công ty để từ có chiến lược phát triển bán hàng hợp lý K Công ty TNHH Bia Huế doanh nghiệp chuyên sản xuất mặt hàng bia,rượu C nước giải khát có quy mô lớn… việc theo dõi cách chi tiết, xác Ọ nghiệp vụ kinh tế chu trình để đảm bảo cung cấp thông tin phục vụ yêu cầu quản IH lý trở nên cần thiết, ảnh hưởng lớn đến hiệu hoạt động đơn vị Ạ Từ nhận thức đó, qua thời gian thực tập công ty, em định chọn Đ đề tài “Đánh giá chu trình doanh thu Công ty TNHH Bia Huế” để thực G khóa luận tốt nghiệp cho đợt thực tập cuối khóa N Kết cấu luận văn: luận văn gồm có phần: Ư Ờ - Phần I: Đặt vấn đề - Phần II: Nội dung kết nghiên cứu TR Chương 1: Cơ sở lý luận hệ thống thông tin kế toán chu trình doanh thu Chương 2: Thực trạng tổ chức chu trình doanh thu Công ty TNHH Bia Huế Chương 3: Đánh giá hiệu chu trình doanh thu Công ty TNHH Bia Huế - Phần III: Kết luận kiến nghị SVTH: Nguyễn Nguyệt Anh Hoàn Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Lê Ngọc Mỹ Hằng -Đầy đủ: không bỏ sót liệu (bắt buộc phải nhập) Đơn giá  -Hợp lệ: kiểu số, > -Chính xác: giá bán ghi chứng từ Ế -Đầy đủ: không bỏ sót tiền đơn giá, kiểu số, >  -H -Hợp lệ: số lượng nhân   TẾ Thành U liệu (bắt buộc phải nhập) -Chính xác: theo giá TR Ư Ờ N G Đ Ạ IH Ọ C K IN H trị giao dịch SVTH: Nguyễn Nguyệt Anh Hoàn 64 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Lê Ngọc Mỹ Hằng Biểu mẫu 2.1 : Mẫu đơn đặt hàng GIẤY YÊU CẦU ĐẶT HÀNG Đại lý………………………………………………………………………………… U Ế Địa ……………………………………………………………………… TẾ -H Số lượng đặt hàng : CHỦNG LOẠI SỐ LƯỢNG H Huda chai 45 cl IN Huda chai 35,5 cl K Festival 33 cl Ọ C Hue beer IH Extra (20c/k) Ạ Lon Festival Đ Huda lon 33 cl (24) G Huda lon 33 cl (12) N Carlsberg chai (330ml) TR Ư Ờ Carlsberg lon (330ml) Ngày đặt hàng……………… Duyệt SVTH: Nguyễn Nguyệt Anh Hoàn Người đề nghị 65 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Lê Ngọc Mỹ Hằng Biểu mẫu 2.2 : Mẫu hóa đơn giá trị gia tăng Mẫu số (Form): Ký hiệu (Series): Số (No): HÓA ĐƠN GIÁ TRỊ GIA TĂNG INVOICE Liên (Sheet 3): Nội Ngày……tháng……năm 20… TẾ -H U Ế Đơn vị bán hàng (Sale Name): CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN BIA HUẾ Địa (Address) : 243 Nguyễn Sinh Cung, Phú Thượng, Phú Vang, TT.Huế Mã số thuế (Tax Code) : 3300100586 Điện thoại (Tel) : 84.54.3850164 Fax: 84.54.3850171 Ngân hàng (Bank): Chi nhánh Số tài khoản (Account No.) : 4000211008037 Ngân hàng Nông nghiệp Thừa Thiên Huế IH Ọ C K IN H Họ tên người mua hàng (Custumer name): Tên đơn vị (Customer Company): Mã số thuế (Tax Code):……………………………………………………………………………………… Địa (Address): Hình thức toán (Terms of payment): Số tài khoản (Account No.): Đơn đặt hàng (Order no): .PNBB (Packaging receipt no): Số lượng Đơn giá Thành tiền (Quanti (Unit price) (Amount) ty) 6=4x5 Cộng tiền hàng (Total): Thuế suất GTGT (VAT): 10 % Tiền thuế GTGT (VAT): Tổng cộng (Total): Tên hàng hóa, dịch vụ (Description) Đơn vị tính (Unit) TR Ư Ờ N G Đ Ạ STT (No.) Số tiền viết chữ (In words):…………………………………………… SVTH: Nguyễn Nguyệt Anh Hoàn 66 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Lê Ngọc Mỹ Hằng TR Ư Ờ N G Đ Ạ IH Ọ C K IN H TẾ -H U Ế Hình 2.1 : Màn hình nhập liệu đơn bán hàng ( order) SVTH: Nguyễn Nguyệt Anh Hoàn 67 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Lê Ngọc Mỹ Hằng TR Ư Ờ N G Đ Ạ IH Ọ C K IN H TẾ -H U Ế Hình 2.2 : Màn hình nhập liệu hóa đơn bán hàng ( invoice) SVTH: Nguyễn Nguyệt Anh Hoàn 68 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Lê Ngọc Mỹ Hằng G Đ Ạ IH Ọ C K IN H TẾ -H U Ế Hình 2.3 : Màn hình nhập liệu công nợ khách hàng N Nhận xét : Qua quan sát hình nhập liệu đơn bán hàng ( order), hóa đơn bán Ư Ờ hàng (invoice) hay công nợ khách hàng ta thấy phần mềm kế toán mà công ty áp dụng tiện dụng, chặt chẽ, dễ hiểu cung cấp cách đầy TR đủ thông tin đối tượng cụ thể ( ví dụ : khách hàng, thành phẩm, công nợ….) Đó ưu điểm mà phần mềm NAVISION mang lại cho công tác kế toán Công ty TNHH Bia Huế SVTH: Nguyễn Nguyệt Anh Hoàn 69 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Lê Ngọc Mỹ Hằng CHƯƠNG III : ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CHU TRÌNH DOANH THU TẠI CÔNG TY TNHH BIA HUẾ 3.1 ĐÁNH GIÁ VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC CHU TRÌNH DOANH THU TẠI CÔNG TY TNHH BIA HUẾ 3.1.1 Ưu điểm Ế - Chu trình doanh thu chu trình kinh doanh quan trọng U Doanh nghiệp Để công tác tổ chức chu trình doanh thu thật đạt hiệu cao -H hệ thống thông tin kế toán đóng vai trò thiết yếu Qua trình thực tập Công ty TNHH Bia Huế, với giúp đỡ tận tình người, đặc biệt anh chị, cô TẾ phòng kế toán phòng bán hàng để tìm hiểu công tác kế toán chu trình H doanh thu, em nhận thấy Công ty tổ chức chu trình chặt chẽ hiệu quả, thể IN qua mặt sau :  Tổ chức nguồn nhân lực phòng kế toán : K - Giám đốc tài người liêm chính, có tinh thần trách nhiệm cao C công việc, có lực quản lí lực chuyên môn tốt, phù hợp với đặc điểm Ọ kinh doanh công ty Đồng thời, GĐTC quan tâm đến công việc nhân IH viên phòng trao đổi công việc với nhân viên cách nghiêm túc Ạ thân thiện tạo môi trường làm việc thoải mái cho nhân viên Đ - Đội ngũ nhân viên kế toán bán hàng có lực, kinh nghiệm phẩm G chất đạo đức tốt, động, nhiệt tình công việc, họ có ý thức trách nhiệm N tinh thần làm việc tích cực, hăng say Họ đề xuất tư vấn cho ban lãnh đạo Ư Ờ ý tưởng hay thiết thực để từ ban lãnh đạo công ty đưa định đắn công tác quản lí tổ chức kinh doanh Mặc dù công việc TR nhiều so với khả đáp ứng hiên lúc họ nỗ lực cố gắng hoàn thành tốt công việc giao Bên cạnh đó, tất nhân viên phòng kế toán bán hàng chấp hành tốt quy định làm việc Công ty chủ động tham gia vào khóa đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ Công ty tổ chức để không ngừng nâng cao kiến thức cho thân Đây yếu tố quan trọng định đến hiệu chu trình doanh thu SVTH: Nguyễn Nguyệt Anh Hoàn 70 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Lê Ngọc Mỹ Hằng  Công tác tổ chức chu trình doanh thu : - Trong chu trình doanh thu, chứng từ sử dụng đảm bảo tính hợp lý hợp lệ theo quy định Nhà nước Hệ thống chứng từ sử dụng đơn giản, gọn nhẹ Quy trình luân chuyển chứng từ thực nghiêm ngặt kiểm soát tốt Không để xảy tình trạng chứng từ, hoá đơn xuất mà đầy đủ phê duyệt, Ế điều ngăn chặn tình trạng chứng từ, hoá đơn bị đối tượng gian lận sử dụng U sai mục đích, làm ảnh hưởng đến công ty nhiều mặt -H - Công ty sử dụng liên HĐBH để thay cho phiếu xuất kho Tại công ty, đặc điểm kinh doanh, nên công ty chấp nhận đơn đặt hàng xuất HĐBH TẾ khách hàng đồng ý toán cho công ty cách gửi đơn đặt hàng kèm H theo lệnh chuyển tiền cho Công ty Điều giúp công ty kiểm soát tốt hoạt IN động chuyển giao hàng tiết kiệm chi phí - Với việc áp dụng sách tín dụng rõ ràng giúp công ty giảm bớt rủi ro K hình thành khoản nợ phải thu khó đòi C - Công ty áp dụng hệ thống tài khoản ban hành theo định số 15QĐ/BTC Ọ ngày 20/03/2006 Bộ trưởng Bộ Tài Chính kết hợp với quy ước Tập IH đoàn Carlsberg giúp đáp ứng nhu cầu quản lý nhanh chóng, hiệu Ạ - Hình thức Chứng từ ghi sổ mà Công ty áp dụng đảm bảo kết hợp chặt Đ chẽ kế toán chi tiết kế toán tổng hợp, đảm bảo trình cung cấp số liệu G xác, đầy đủ kịp thời nhằm phục vụ cho công tác quản lý cách linh hoạt hiệu N - Với việc vận dụng phần mềm NAVISION vào công tác kế toán, hàng ngày Ư Ờ nhân viên cần nhập liệu nghiệp vụ kinh tế phát sinh, công việc tính toán kết chuyển sổ sách có phần mềm hỗ trợ Điều giúp cho công tác kế toán trở TR nên gọn, nhẹ, xác tiết kiệm thời gian giảm tải công việc cho nhân viên kế toán - Việc tổ chức hạch toán thực khoa học khối lượng nghiệp vụ nhiều không xảy tình trạng chồng chéo công việc - Công ty lập báo cáo doanh thu hàng tháng để Lãnh đạo công ty nắm bắt tình hình hoạt động Công ty, từ có đánh giá, đề xuất hay giải pháp cần thiết để nâng cao hiệu chu trình doanh thu SVTH: Nguyễn Nguyệt Anh Hoàn 71 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Lê Ngọc Mỹ Hằng  Hoạt động kiểm soát chu trình doanh thu : Chu trình doanh thu Công ty TNHH Bia Huế hoạt động có hiệu ảnh hưởng hệ thống thông tin kế toán hoạt động kiểm soát nhân tố cần xem xét - Công ty có máy quản lý chặt chẽ từ xuống Với mô hình quản lý hỗn hợp trực tuyến - chức tạo nhiều thuận lợi công tác kiểm tra kiểm Ế soát toàn hoạt động Công ty Quyền hạn trách nhiệm phê duyệt U thực nghiệp vụ bán hàng phân chia rõ ràng cho phận cá -H nhân phận có liên quan - Công ty áp dụng nghiêm ngặt nguyên tắc bất kiêm nhiệm phân chia công TẾ việc cho nhân viên phòng kế toán Ví dụ : nhân viên thủ kho không kiêm làm H kế toán hàng tồn kho; nhân viên thủ quỹ không kiêm làm kế toán tiền… Điều góp IN phần hạn chế tượng gian lận, tham ô trình công tác nhân viên - Công ty ban hành hệ thống sách bán hàng chi tiết, K hợp lý phổ biến rõ ràng cho tất nhân viên phòng kế toán – bán hàng C nắm rõ Điều giúp nhân viên làm việc cách chủ động có nguyên tắc hơn, Ọ giúp giảm bớt thời gian, chi phí sức lực, góp phần nâng cao hiệu chu trình IH doanh thu Ạ - Hoạt động ủy quyền xét duyệt GĐTC thực cách thường Đ xuyên giúp hạn chế sai sót hay gian lận xảy G - Hoạt động kiểm soát chứng thực cách đánh số trước chứng từ N xác nhận trách nhiệm cá nhân liên quan chứng từ giúp cho chứng từ Ư Ờ trở thành công cụ kiểm soát sai sót gian lận hiệu - Với đặc điểm dễ gây sai phạm môi trường máy tính hoạt TR động kiểm soát hệ thống thông tin Công ty trọng thực Điều thể qua nhiều thủ tục kiểm soát mà hết thủ tục nhận dạng xác nhận người sử dụng thông qua việc bắt buộc đăng nhập vào hệ thống account user password xác kết hợp với thủ tục phân quyền truy cập theo chức nhân viên Thủ tục kiểm soát giúp hạn chế truy cập bất hợp pháp cá nhân không liên quan, góp phần hạn chế mát thông tin quan trọng SVTH: Nguyễn Nguyệt Anh Hoàn 72 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Lê Ngọc Mỹ Hằng 3.1.2 Tồn Bên cạnh nhiều ưu điểm bật nêu công tác tổ chức chu trình doanh thu Công ty TNHH Bia Huế số tồn nhỏ cần khắc phục để hoàn thiện chu trình - Hiện Công ty sử dụng kế toán máy để hỗ trợ cho việc ghi chép Ế nghiệp vụ kinh tế phát sinh, giảm bớt áp lực cho nhân viên kế toán, đảm bảo cung cấp U thông tin nhanh chóng xác, kịp thời Tuy nhiên việc sử dụng kế toán máy -H yêu cầu việc cập nhật thông tin đầu vào nhân viên phụ trách phải xác, kịp thời Do vậy, sai sót nhỏ xảy nhập liệu khiến cho báo cáo tài TẾ máy tính xử lí cung cấp thông tin không xác, ảnh hưởng đến việc H định nhà quản trị IN - Về hoạt động nhận xử lí đơn đặt hàng: Một số khách hàng địa bàn tỉnh khách hàng nước đặt hàng công ty thông qua email, fax K đặt hàng qua điện thoại Đối với việc đặt hàng qua email fax công ty C có đối chiếu sau, khách hàng đặt hàng thông qua điện thoại Ọ xảy tình trạng nhân viên bán hàng ghi nhận nhầm lẫn số lượng hàng IH chủng loại hàng mà khách hàng yêu cầu Điều gây phiền toái cho không cho Ạ khách hàng mà ảnh hưởng đến uy tín công ty Trong số trường hợp Đ công ty chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa đến cho khách hàng việc nhầm lẫn G làm tổn thất đến thời gian chi phí cho công ty N - Về hoạt động xét duyệt bán chịu: Theo sách công ty, công ty bán Ư Ờ chịu cho khách hàng vào ngày thứ hàng tuần áp dụng dịp nghỉ lễ vào ngày ngân hàng phục vụ cho khách hàng thường TR không làm việc Điều cho thấy công ty phụ thuộc vào ngày làm việc ngân hàng dễ dẫn đến rủi ro trường hợp khách hàng có ý định lợi dụng sách công ty để mua nợ hàng với số lượng lớn - Về xử lý khoản giảm trừ doanh thu: Các nghiệp vụ hàng đổi bù thường xảy ra, Công ty ghi chép thường xuyên kiểm soát chặt chẽ nghiệp vụ Điều dẫn đến rủi ro Thủ kho người kiểm vỏ thông đồng với nhau, lợi dụng sơ hở để trục lợi cho thân SVTH: Nguyễn Nguyệt Anh Hoàn 73 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Lê Ngọc Mỹ Hằng 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHU TRÌNH DOANH THU TẠI CÔNG TY TNHH BIA HUẾ Sau trình tìm hiểu chu trình doanh thu Công ty TNHH Bia Huế rút ưu điểm tồn chu trình, em xin đề xuất số giải pháp nhằm khắc phục tồn hữu nâng cao hiệu Ế chu trình doanh thu Công ty sau : U - Cần hạn chế nghiệp vụ đặt hàng gián tiếp qua email gọi điện thoại -H Khi khách hàng đặt hàng qua điện thoại, để tránh sai sót, nhầm lẫn việc ghi nhận, nhân viên bán hàng cần xác nhận lại thật kĩ với khách hàng Đối với TẾ nghiệp vụ đặt hàng không rõ ràng cần có công tác kiểm tra lại cách gửi thư xác nhận cho khách hàng H - Đối với nghiệp vụ hàng đổi bù, để tránh thất thoát thông đồng Thủ IN kho người kiểm vỏ, cần có chứng từ để ghi nhận diện có thực K nghiệp vụ Trên phiếu kiểm soát cần có chữ kí thủ kho, người kiểm vỏ C khách hàng Cuối tháng, nhân viên kế toán Hàng tồn kho tiến hành tổng hợp kiểm Ọ tra, xác nhận phiếu kiểm soát Điều phần hạn chế rủi ro có IH thể xảy - Đối với hoạt động bán nợ vào ngày thứ dịp lễ, cần có Ạ kiểm tra đặc biệt Những khách hàng có tình trạng nợ nhiều cần cân nhắc xét Đ duyệt đơn đặt hàng họ, cần có kiểm duyệt chặt chẽ GĐTC G xét duyệt khách hàng truyền thống uy tín công ty N Bên cạnh đó, việc xác định hạn mức bán chịu ngày cần thiết Ư Ờ đặt để tránh tình trạng khách hàng lợi dụng mua nợ với số lượng lớn - Công ty nên thành lập phận thu hồi nợ để giảm bớt gánh nặng cho phận TR bán hàng Bộ phận có nhiệm vụ thường xuyên cập nhật tình hình công nợ khách hàng, theo dõi tình hình tài khách hàng Khi có trường hợp khách hàng chậm toán khoản tiền cho công ty, phận có nhiệm vụ gửi Giấy đề nghị toán đến khách hàng số trường hợp khách hàng truyền thống, có uy tín, phận xem xét việc gia hạn khoản nợ Việc thành lập phận cần thiết để theo dõi thường xuyên tình hình công nợ khách hàng đưa hành động cần thiết xảy rủi ro SVTH: Nguyễn Nguyệt Anh Hoàn 74 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Lê Ngọc Mỹ Hằng - Để hạn chế rủi ro liên quan đến môi trường máy tính Công ty nên siết chặt công tác kiểm soát việc sử dụng hệ thống máy tính phần mềm kế toán Bên cạnh đó, nhân viên cần có hiểu biết cách thức sử dụng phần mềm kế toán phần mềm diệt virus an ninh mạng để hạn chế thấp TR Ư Ờ N G Đ Ạ IH Ọ C K IN H TẾ -H U Ế sai sót xảy trình công tác SVTH: Nguyễn Nguyệt Anh Hoàn 75 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Lê Ngọc Mỹ Hằng PHẦN III : KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ KẾT LUẬN Chu trình doanh thu chu trình kinh doanh quan trọng hoạt động Công ty TNHH Bia Huế Vì vậy, công tác xem xét nâng cao hiệu chu trình Công ty trọng Qua thời gian thực tập tìm hiểu thực trạng tổ Ế chức chu trình doanh thu Công ty TNHH Bia Huế, em đạt ba mục U tiêu đặt từ đầu Cụ thể : -H  Em làm rõ khái niệm, lý luận hệ thống thông tin kế toán chu trình doanh thu doanh nghiệp TẾ  Em vào khảo sát thực tế để trình bày thực trạng tổ chức chu trình H doanh thu Công ty TNHH Bia Huế Từ đó, khái quát ưu điểm IN tồn chu trình doanh thu Công ty TNHH Bia Huế  Và từ đánh giá ưu, nhược điểm, em đưa số giải pháp, kiến K nghị cụ thể, góp phần hoàn thiện chu trình doanh thu Công ty TNHH Bia Huế C Tuy nhiên, hạn chế thời gian kiến thức tích lũy chưa nhiều cho Ọ nên đề tài em số hạn chế chưa sâu tìm hiểu trình xử IH lý phần mềm NAVISION, chưa tiếp xúc với đầy đủ chứng từ quy Ạ trình Đ Hướng nghiên cứu mở rộng đề tài : thời gian đến có hội để hoàn G thiện mở rộng để tài em sâu vào tìm hiểu phần mềm NAVISION N trình xử lý thông tin phần mềm Từ đó, rút ưu điểm Ư Ờ vượt trội mà phần mềm có hiệu mà phần mềm mang lại cho Công ty TNHH Bia Huế TR Dù cố gắng tận dụng tất thời gian hiểu biết vốn có để tìm hiểu hoàn thành khóa luận cuối khóa không tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận đóng góp quý thầy cô để đề tài hoàn thiện KIẾN NGHỊ Sau trình học tập trường tham gia thực tập Công ty TNHH Bia Huế để viết khóa luận tốt nghiệp, em xin có số kiến nghị sau : SVTH: Nguyễn Nguyệt Anh Hoàn 76 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Lê Ngọc Mỹ Hằng  Đối với Công ty :  Công ty nên tạo điều kiện cho sinh viên thực tập có hội tìm hiểu công việc cụ thể nhân viên phòng kế toán cách cho phép sinh viên tham gia làm anh chị/ cô nhân viên kế toán số công việc để sinh viên tích lũy thêm kinh nghiệm thực tế rèn luyện kỹ làm việc Ế  Công ty nên cho phép sinh viên thực tập tìm hiểu kỹ chứng từ, U sổ sách, báo cáo kế toán để giúp sinh viên nhận biết phân biệt mẫu giấy tờ -H  Đối với nhà trường :  Trong trình học tập trường, kiến thức học sách TẾ Nhà trường nên tạo điều kiện để sinh viên tiếp cận với thực tế công việc H Công ty, doanh nghiệp địa bàn để sinh viên bớt bỡ ngỡ tham gia thực tập IN cuối khóa Doanh nghiệp  Nhà trường nên tổ chức đào tạo sâu cho sinh viên Tin học văn phòng, K có điều kiện nên dạy thêm cách sử dụng số phần mềm kế toán phổ biến C đa số doanh nghiệp ứng dụng CNTT vào trình công tác Nếu Ọ thiếu kỹ sinh viên khó tiếp cận tốt với hoat động Doanh IH nghiệp xin thực tập Bên cạnh đó, đào tạo Tiếng Anh chuyên ngành cho sinh viên Ạ nhu cầu cần thiết Đất nước ta trình hội nhập Đ giới mà Tiếng Anh là chìa khóa Đồng thời có vốn Tiếng Anh đầy đủ G sinh viên tìm hiểu thêm giáo trình, tài liệu chuyên ngành Tiếng Anh để N nâng cao kiến thức thân Ư Ờ  Nhà trường nên xem xét kéo dài thời gian thực tập để sinh viên có đủ thời gian tìm hiểu kỹ công việc Doanh nghiệp, góp phần hoàn thành tốt khóa TR luận tốt nghiệp SVTH: Nguyễn Nguyệt Anh Hoàn 77 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Lê Ngọc Mỹ Hằng TÀI LIỆU THAM KHẢO Hệ thống chuẩn mực kế toán Việt Nam PGS.TS Bùi Văn Dương, Kế toán tài , Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh U Ế PGS.TS.Đặng Thị Loan , Kế toán tài doanh nghiệp, NXB Thống -H Kê, Hà Nội Th.S Hoàng Giang& Th.S Lê Ngọc Mỹ Hằng, “Hoàn thiện chu trình kế toán TẾ doanh thu DN Thương mại – dịch vụ địa bàn Tỉnh Thừa Thiên Huế”, Chuyên san Khoa học – Xã hội – Nhân văn, Đại học Huế, số 62A( H 12/2010), tr 59-70 IN Th.S Thái Phúc Huy, Hệ thống thông tin kế toán, NXB Phương Đông K TS Võ Văn Nhị, Nguyên lý kế toán, NXB Tài chính, Hà Nội Các mẫu giấy làm việc thông tin Công ty TNHH Bia Huế Ọ C Các trang web trực tuyến : IH + www.tailieu.vn + www.danketoan.net Ạ + www.hocmai.vn Đ + www.Kilobook.com G +www Kholuanvan.com TR Ư Ờ N +www.vaaco.com.vn SVTH: Nguyễn Nguyệt Anh Hoàn 78